Symantec pcAnywhere

Symantec Enterprise Administration
Symantec pcAnywhere™
Résolution rapide et sécurisée des problèmes pour serveurs et postes de travail distants
Symantec pcAnywhere™, la solution de téléintervention de référence mondiale*, intègre des
fonctions puissantes de transfert des fichiers, une sécurité renforcée, des outils performants de
gestion à distance ainsi qu’une nouvelle suite de fonctionnalités offrant une accessibilité, des
performances et une sécurité accrues. Grâce à celles-ci, le personnel informatique et d’assistance
technique peut résoudre aisément les problèmes sur les postes de travail et sur les serveurs.
PRINCIPALES
FONCTIONNALITÉS
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Grâce à ses fonctions avancées
de transfert des fichiers et de
gestion distante ainsi qu’à sa
sécurité renforcée, cet outil de
téléintervention de référence
permet de résoudre rapidement
les problèmes de prise en charge
de serveurs et d’assistance.
∆
NOUVEAU Symantec
pcAnywhere Linux Host permet
la gestion à distance des
systèmes Linux® et Windows®
sans recours à des outils de ligne
de commande Linux.
∆
NOUVEAU Symantec
pcAnywhere Web Remote
permet de gérer les deux platesformes à partir d’un navigateur
Web Java™ exécuté sur le
système de votre choix.
∆
NOUVEAU Symantec
pcAnywhere Mobile permet
d’accéder à un hôte pcAnywhere
à partir de votre périphérique
Microsoft® Windows Pocket PC
par le biais de toute connexion
TCP/IP, y compris sans fil, avec
de nouvelles fonctions efficaces
et puissantes de transfert des
fichiers entre différentes platesformes.
∆
NOUVEAU Ses performances
considérablement améliorées
impressionneront les
utilisateurs les plus exigeants.
∆
NOUVEAU La détection
automatique de bande passante
optimise les performances de
pcAnywhere sur tous les types
de connexions.
∆
NOUVEAU La prise en charge de
l’environnement de
préinstallation de Microsoft
Windows® (Windows PE) vous
permet de réinitialiser et
redémarrer rapidement des
systèmes après une panne.
∆
NOUVEAU Le chiffrement AES à
256 bits et les technologies de
sécurité sont mandatés par de
nombreuses applications
gouvernementales et
financières.
∆
NOUVEAU Grâce à son assistant
de connexion, l’amélioration de
ses conférences hôtes et ses
barres d’outils personnalisables,
Symantec pcAnywhere n’a
jamais été aussi simple à
utiliser.
√ Nouvelles fonctionnalités de Symantec pcAnywhere 11.5
La dernière version de Symantec pcAnywhere inclut les fonctions suivantes :
Prise en charge multi-plates-formes
SYMANTEC PCANYWHERE LINUX® HOST permet le déploiement, l’installation et l’exécution à
distance d’un hôte (Elève) pcAnywhere autonome, sur des plates-formes Linux équipées d’un
processeur Intel®. Les utilisateurs de Microsoft Windows® peuvent donc gérer à distance les
systèmes Linux pris en charge dans leur entreprise.
SYMANTEC PCANYWHERE WEB REMOTE™ permet aux utilisateurs de Linux de gérer des systèmes
Windows et Linux distants par le biais d’une interface Web Java sans double amorçage ni
périphériques multiples.
SYMANTEC PCANYWHERE MOBILE™ permet la connexion à un hôte pcAnywhere standard ainsi
que son contrôle à distance, à partir de toute plate-forme Microsoft® Pocket PC standard du
marché, par le biais de toute connexion TCP/IP, y compris sans fil (cellulaire, Bluetooth ou WiFi).
Les utilisateurs peuvent désormais, à distance, accéder à leur poste de travail grâce à Symantec
pcAnywhere.
La prise en charge de WINDOWS PE permet l’utilisation d’un hôte pcAnywhere léger au sein du
système d’exploitation Microsoft Windows PE®.
Sécurité renforcée
L’ALGORITHME DE CHIFFREMENT AES permet à l’utilisateur d’accéder à tous les niveaux de
chiffrement disponibles (128 bits, 192 bits et 256 bits) en plus de l’algorithme symétrique RC4 et
d’autres options (encodage pcAnywhere, clé publique ou aucune) actuellement intégrés. En
instance de validation FIPS 140-2.
Le CHIFFREMENT PAR DEFAUT permet le chiffrement des informations de connexion (établissement de
liaison) par défaut. Ce chiffrement, fondé sur un algorithme RC4, offre une rétrocompatibilité avec les
hôtes pcAnywhere existants.
Le BLOCAGE DES ADRESSES HOTES permet à l’utilisateur de bloquer, pendant une durée
spécifique, certaines adresses IP entrantes après l’échec d’un nombre prédéfini de tentatives de
connexion.
Performances améliorées
LA DETECTION AUTOMATIQUE DE LA BANDE PASSANTE est une option permettant aux utilisateurs de
détecter la vitesse de connexion réelle (bande passante) de chaque connexion et d’adapter les
paramètres affectant les performances dans le cas de connexions à faible bande passante. Les
utilisateurs peuvent ignorer cette fonction et en définir les paramètres manuellement ou
dynamiquement.
L’AMELIORATION DES PERFORMANCES VIDEO assure à cette version de Symantec pcAnywhere
une rapidité inégalée.
* Logiciel d'accès distant le plus vendu dans le monde entre août 1999 et juin 2004, selon la liste des meilleures ventes de logiciels du NPD Group.
Symantec PCANYWHERE
™
Convivialité et interface utilisateur améliorées
Les BARRES D’OUTILS PERSONNALISABLES permettent aux utilisateurs d’ajouter ou de
supprimer des boutons dans les barres d’outils de la fenêtre principale de pcAnywhere et dans le
gestionnaire de session.
La DESACTIVATION DU PLEIN ECRAN permet aux utilisateurs d’accéder directement, par le
bouton de la souris, au mode standard depuis le mode plein écran.
L’ETAT DU TRANSFERT DES FICHIERS permet aux utilisateurs d’afficher des informations
complémentaires concernant les transferts de fichiers et les files d’attente de commandes.
L’ASSISTANT DE CONNEXION permet aux nouveaux utilisateurs de pcAnywhere d’initier
rapidement une connexion.
L’amélioration des CONFERENCES HOTES permet la connexion simultanée de plusieurs postes
distants (Maîtres) à un même hôte (Elève).
Le SAUT AUTOMATIQUE DES FICHIERS permet à l’utilisateur de supprimer les messages d’erreur :
lorsque le transfert de fichiers ou la file d’attente de commande rencontre un fichier utilisé ou
manquant, il peut ignorer le fichier et poursuivre la file d’attente par défaut.
La REINITIALISATION AUTOMATIQUE DES HOTES permet le redémarrage automatique en cas de
panne, sans intervention de l’utilisateur ni réinitialisation du système d’exploitation.
√
Une solution de référence encore améliorée
Symantec pcAnywhere offre une combinaison exclusive de fonctions complètes et avancées de
contrôle/gestion à distance et de transfert de fichiers, ainsi qu’une sécurité renforcée qui optimise
l’assistance et réduit les temps d’appels. Symantec pcAnywhere vous permet désormais de gérer à
distance des systèmes Linux et Windows, sans recours à des outils de ligne de commande Linux.
Vous pouvez même gérer ces deux plates-formes à partir d’un navigateur Web Java exécuté sur le
système de votre choix. L’amélioration des performances vidéo inclut la nouvelle fonction de
détection automatique de la bande passante, laquelle optimise automatiquement les
performances de Symantec pcAnywhere sur tous les types de connexions. De plus, la prise en
charge de l’environnement de préinstallation de Microsoft Windows (Windows PE) vous permet de
réinitialiser et redémarrer rapidement des systèmes après une panne. Le chiffrement AES 256 bits
intégré ainsi qu’une gamme complète d’autres fonctions de sécurité assurent la protection des
communications entre les clients et les hôtes Symantec pcAnywhere. Besoin de résoudre certains
problèmes pendant vos déplacements ? Le nouveau pcAnywhere Mobile vous permet d’accéder à
un hôte pcAnywhere à partir de votre Microsoft Pocket PC par le biais de toute connexion TCP/IP, y
compris sans fil. La solution intègre également des fonctions efficaces et puissantes de transfert
des fichiers entre différentes plates-formes. Un assistant de connexion permet à de nouveaux
utilisateurs d’initier rapidement Symantec pcAnywhere et les conférences hôtes permettent la
connexion simultanée de plusieurs postes de travail à un même hôte Symantec pcAnywhere, un
outil exceptionnel pour la formation ou la collaboration. Résolvez rapidement vos problèmes
d’assistance technique, gérez vos ordinateurs distants en toute sécurité et travaillez aisément avec
différentes plates-formes, grâce à la polyvalence de Symantec pcAnywhere.
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Le choix des professionnels de l'informatique
Symantec pcAnywhere est la solution de téléintervention de référence* offrant une assistance et
permettant de gérer et prendre en charge des réseaux, serveurs, postes de travail et PC portables.
En permettant aux administrateurs de contrôler les machines distantes pour résoudre
rapidement les problèmes, Symantec pcAnywhere augmente la productivité de l'assistance et du
support informatique. Les administrateurs peuvent créer des installations personnalisées et
déployer la solution en toute sécurité dans tout environnement. Sa conception optimisée garantit
des performances optimales quelle que soit la vitesse de connexion, à travers une large gamme de
méthodes de connexion : modems standard, câble, ADSL, lignes RNIS et autres connexions à haut
et faible débit.
Symantec PCANYWHERE
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™
Une sécurité renforcée
Symantec pcAnywhere offre davantage d’options de sécurité et de fonctionnalités que les autres
solutions de contrôle à distance. Ses différents niveaux de sécurité garantissent l’accès d’un hôte
aux seuls utilisateurs autorisés. Outre les trois autres niveaux de chiffrement, la solution prend
désormais en charge l’algorithme de chiffrement AES avec tous les niveaux de chiffrement
disponibles (128 bits, 192 bits, 256 bits). Treize méthodes d’authentification différentes sont
également prises en charge par Symantec pcAnywhere 11.5, à savoir RSA SecurID®, Domaine NT,
Active Directory Services (ADS), Novell® Directory Services (NDS), Novell LDAP, Microsoft LDAP,
Netscape® LDAP, FTP, HTTP, HTTPS, Novell Bindery, authentification Symantec pcAnywhere,
authentification Windows. D’autres options de sécurité sont également disponibles, parmi
lesquelles, la sérialisation des hôtes et postes distants, le contrôle d’intégrité, l’accès restreint à
des adresses IP et des sous-réseaux spécifiques, ainsi que la capacité de changer les ports utilisés
par Symantec pcAnywhere.
√
Installations personnalisables
L’utilitaire Symantec Packager permet de réduire l'encombrement du programme sur le disque de
l'utilisateur en installant uniquement les composants réellement nécessaires. En outre, Symantec
Packager aide le personnel informatique à mettre en application les politiques de sécurité et
d'accès distant de l'entreprise en contrôlant les capacités dont disposent les utilisateurs. Les
administrateurs peuvent également inclure des objets hôtes et distants dans le fichier
d’installation, autorisant ainsi les utilisateurs à travailler dès que pcAnywhere est installé, sans
nécessiter d’autres configurations. Une fois le module d’installation créé, il peut être déployé
simultanément sur plusieurs ordinateurs en réseau à l’aide de l’outil Packager Deployment.
Pour plus d’informations sur Symantec pcAnywhere, visitez le site http://sea.symantec.com/pca
(site en anglais)
Symantec PCANYWHERE
™
SYMANTEC PCANYWHERE CONSTITUE UN COMPOSANT CLÉ DE SYMANTEC ENTERPRISE ADMINISTRATION. LES
SOLUTIONS SYMANTEC ENTERPRISE ADMINISTRATION PERMETTENT DE SIMPLIFIER CES SERVICES INFORMATIQUES.
Prix décernés :
Windows & .NET Magazine Reader’s Choice Award (septembre 2003)
SC Magazine SC Recommended (février 2003)
Conçu pour Windows XP – certification de Microsoft
Windows 2000 Magazine Editor’s Choice Award (2001)
Network World Blue Ribbon Winner (août 2001)
Home Office Computing Honorable Mention (décembre 2000)
Network Computing Editor’s Pick (mai 2000)
Mobile Computing & Communications First Class Award (mars 2000)
Network Computing Editor's Choice (février 2000)
Home Office Computing Hoc 100 Gold (décembre 1999)
SC Magazine Best Buy (novembre 1999)
PC Week Analyst's Choice Award (août 1999)
PC Magazine Editor's Choice Award (septembre 1998)
Mobile Computing 1st Class Award (octobre 1997)
Network Computing Well-Connected Award (avril 1996)
CONFIGURATION REQUISE
SYMANTEC PCANYWHERE™ 11.5
WINDOWS® XP EDITION
FAMILIALE/PROFESSIONNEL
• Processeur Intel® Pentium® (ou compatible) 233
MHz ou supérieur
• 64 Mo de RAM (128 Mo recommandés)
WINDOWS® 2000 PROFESSIONNEL/SERVEUR,
WINDOWS® NT WORKSTATION ET SERVER 4.0,
WINDOWS® 98/ME
SYMANTEC PCANYWHERE LINUX® HOST
• Processeur Intel Pentium (ou compatible) 150
MHz ou supérieur
• KDE ou GNOME
• Red Hat® Linux, Red Hat Enterprise Linux WS/ES,
SuSE® Professional ou SuSE Enterprise Server
• 64 Mo de RAM (128 Mo recommandés)
SYMANTEC PCANYWHERE WEB REMOTE™
WINDOWS® SERVER 2003 STANDARD EDITION
ET ENTERPRISE EDITION
REQUIS POUR TOUTES LES INSTALLATIONS
WINDOWS
• Java™ Runtime Environment 1.4.2 ou supérieur
• Processeur Intel® Pentium® (ou compatible) 150
MHz (550 MHz recommandés) ou supérieur
• 35 Mo d’espace disque minimum
• Lecteur de CD-ROM ou DVD-ROM
REQUIS POUR TOUTES LES INSTALLATIONS
WINDOWS
• 128 Mo de RAM (256 Mo recommandés)
• Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
• Windows Mobile™ 2003 pour Pocket PC/Pocket PC
Phone Edition
• 1 Mo de RAM
SIEGE INTERNATIONAL
BUREAU SUISSE
Symantec Corporation
20330 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014 U.S.A.
Tel : +1.408.253.9600
Fax : +1.800.441.7234
Symantec Switzerland AG
Grindelstrasse 6
8303 Bassersdorf
Switzerland
Tel. +41-1-838 49 00
www. symantec.com
BUREAU FRANCAIS
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noms de produits sont des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. © 2004 Symantec Corporation. Tous droits réservés.
Toutes les informations produit peuvent faire l’objet de modifications. 11/04
DS-00176-FR
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Pour plus d’infos sur le Service Clientèle
et le Support technique, visitez le site
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/
L’entreprise Symantec est présente dans plus de 35 pays à travers le monde. Pour plus
d’informations concernant les bureaux locaux, consultez le site : www.symantec.fr