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Votre accès Internet et vos appels
Vos appels dans les forfaits ou à la carte
Appels entre Membres GRATUITS & ILLIMITÉS
Les appels entre les téléphones fixes des Membres
en France Métropolitaine sont GRATUITS !
Appels dans le forfait INCLUS & GRATUITS
Aussi bien avec le forfait 2h qu’avec le forfait illimité, vos appels dans
le forfait sont à INCLUS & GRATUITS !
Appels vers fixes
(local et national) hors
forfait
Super bas prix !!
Appels vers mobiles hors forfait (à partir de)
Tarif soir et week-end vers Orange/SFR : consultez la grille tarifaire pour le
détail des tarifs
Tarifs en vigueur au 17/05/16 en EURO TTC hors promotions et sous réserve de modifications
1
Fiche tarifaire ADSL
Nos offres d’accès Internet ADSL
ADSL non dégroupé + appels à la carte ................................................................................. 29,90 €/mois
purADSL + appels à la carte................................................................................................... 34,90 €/mois
purADSL + 2h d'appels vers fixes & mobiles .......................................................................... 37,90 €/mois
purADSL + appels illimités vers fixes & mobiles ..................................................................... 39,90 €/mois
- toutes nos offres d'accès Internet sont avec engagement 12 mois.
- débit selon ligne jusqu'à 20M (ATM) en descendant et 1M (ATM) en montant.
- soumise à éligibilité de la ligne dans tous les cas (nous consulter).
- Budgetbox (modem-routeur) prêté gratuitement.
Détail des forfaits : inclut les appels vers les fixes et les mobiles en France Métropolitaine et les fixes dans les DOM (Guyane, Guadeloupe,
Martinique, Réunion) + fixes sélection internationale : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas,
Portugal, Espagne, Royaume-Uni, Russie (Moscou et St Petersbourg uniquement), Suisse, USA + mobiles aux USA et Canada.
Les forfaits n'incluent pas : les appels vers les numéros courts et spéciaux en 08, 09 et 017 et vers les numéros spéciaux internationaux.
Les appels illimités s'inscrivent dans le cadre d'utilisation raisonnable suivant : pour 100 correspondants différents dans le mois, durée
maximum d’un appel : 2h, durée maximum vers un numéro par mois : 30h. Au-delà, les usages sont facturés aux tarifs en vigueur, ainsi que
tout usage inapproprié tels que décrit dans les conditions particulières de l'offre (Art. IV).
Tarifs des appels « à la carte » ou hors-forfait
- vers fixes entre Membres du Club Budget ...................................................................................... gratuit
- vers fixes en local ou national France Métropolitaine ............................................................... 0,01 €/mn
- vers n° de box (lignes dégroupées Freebox, Neufbox, Bbox, etc.) ................................................................ 0,02 €/mn
- vers mobiles réseaux Orange et SFR.............................................. 0,029 €/mn (HC) et 0,099 €/mn (HP)
- vers mobiles réseaux Bouygues Telecom et Free ........................... 0,099 €/mn (HC) et 0,149 €/mn (HP)
- vers l'international .............................................................................................................. cf. grille à part
- via le Service Voyage ................................................................................ sur demande au service client
Coût de mise en relation vers fixes France Métropolitaine : 0,10 € (gratuit entre Membres). Coût de mise en relation vers mobiles France
Métropolitaine : 0,219 €. Coût de mise en relation vers DOM et international : 0,19 €. Tarifs internationaux et n° spéciaux : voir grille en fin de
document. HC (heures creuses) : du lundi au vendredi de 21h30 à 8h00, le samedi de 0h00 à 8h et de 12h à minuit, dimanche et jours fériés
toute la journée. HP (heures pleines) : le reste du temps.
Frais de gestion
Activation ................................................................................................................................................................................ gratuit
Portabilité du numéro ADSL ou abonnement .......................................................................................................................... gratuit
Résiliation ADSL ........................................................................................................................................................................ 45 €
Rupture d'engagement ADSL ................................................................................................................................ mois restant dus
Remise en service, transfert ou déménagement ........................................................................................................................ 45 €
Échange de Budgetbox .............................................................................................................................................................. 45 €
Non-restitution de la Budgetbox ou Budgetbox endommagée ................................................................................................. 160 €
Défaut de paiement ................................................................................................................................................................. 2,50 €
Pénalités pour non-paiement après mise en demeure ..................................................................................... 15% (minimum 20 €)
Remise en service après suspension pour défaut de paiement ................................................................................................. 22 €
Renvoi / duplicata de facture....................................................................................................................................... 0,49 €/facture
Gestion de paiements par chèque ............................................................................................................................... 2 €/paiement
Tarifs en vigueur au 17/05/16 en EURO TTC hors promotions et sous réserve de modifications
2
TARIFS DES APPELS VERS L'INTERNATIONAL
Afghanistan
Afghanistan - mobile
0,75
0,75
Chili - premium
0,27
Guatemala - mobile
0,35
Mali - mobile
0,39
Qatar
0,39
Venezuela - mobile
0,40
Chine
0,22
Guinée
0,29
Malte
0,16
Qatar - mobile
0,49
Vierges Américaines (Iles)
0,12
Afrique du sud
Afrique du sud - mobile
0,19
0,29
Chine - mobile
Chypre (Grèce)
0,27
0,22
Guinée Équatoriale
0,39
Guinée Équatoriale - mobile 0,39
Malte - mobile
Mariannes
0,27
0,20
Réunion
Réunion - mobile
0,15
0,30
Vierges Britanniques (Iles)
Vietnam
0,28
0,79
Albanie
Albanie - mobile
Algérie
0,23
0,46
0,23
Chypre (Grèce) - mobile
Chypre (Turquie)
0,27
0,18
Guinée-Bissau
Guinée-Bissau – mobile
0,49
0,49
Maroc
Maroc - mobile
0,29
0,50
Roumanie
Roumanie - mobile
0,22
0,30
Vietnam - mobile
Wallis & Futuna
0,90
0,70
Algérie - mobile
Allemagne
0,27
0,055
Chypre (Turquie) - mobile
Colombie
Colombie - mobile
0,25
0,18
0,31
Guyana
Guyana - mobile
Guyane Française
0,49
0,70
0,15
Marshall (Iles)
Martinique
Martinique - mobile
0,56
0,15
0,30
Royaume-Uni
Royaume-Uni - mobile
Royaume-Uni - premium
0,055
0,37
0,15
Yémen
Zambie
Zambie - mobile
0,49
0,29
0,29
Allemagne - mobile
Andorre
Andorre - mobile
0,30
0,11
0,35
Comores
Comores - mobile
0,39
0,39
Guyane Française - mobile 0,30
Haïti
0,46
Maurice
Mauritanie
0,54
0,39
Russie
Russie - mobile
0,13
0,25
Zimbabwe
Zimbabwe - mobile
0,19
0,25
Angola
0,19
0,29
Haïti - mobile
Honduras
Honduras - mobile
0,57
0,49
0,54
Mauritanie - mobile
Mayotte
Mayotte - mobile
0,49
0,25
0,3
Rwanda
Rwanda - mobile
Sainte-Hélène
0,29
0,39
2,41
Principe de facturation
Angola - mobile
Congo (Rép. Dém)
0,29
Congo (Rép. Dém) - mobile 0,39
Congo (Rép. Pop.)
0,29
Anguilla
Antarctique
0,37
1,45
Congo (Rép. Pop.) - mobile 0,29
Hong Kong
0,075
Mexique
0,19
Sainte-Lucie
0,37
Cook (Iles)
0,88
Hong Kong - mobile
0,11
Mexique - mobile
0,30
Saint-Kitts-Et-Nevis
0,37
Antigua-et-Barbuda
Antilles Néerlandaises
Arabie Saoudite
0,36
0,27
0,29
Corée du Nord
Corée du Sud
0,95
0,10
Hongrie
Hongrie - mobile
0,12
0,30
Micronésie
Moldavie
1,15
0,22
Saint-Marin
Saint-Pierre-et-Miquelon
0,08
0,24
Arabie Saoudite - mobile
Argentine
0,29
0,16
Corée du Sud - mobile
Costa Rica
Costa Rica - mobile
0,18
0,21
0,23
Inde
Inde - mobile
Indonésie
0,61
0,68
0,21
Moldavie - mobile
Monaco
Monaco - mobile
0,27
0,11
0,17
Saint-Vincent & Grenadines 0,46
Salomon
1,64
Samoa Américaines
0,22
Argentine - mobile
Arménie
Arménie - mobile
0,20
0,34
0,38
Côte d'Ivoire
Côte d'Ivoire - mobile
0,29
0,39
Indonésie - mobile
Iran
0,32
0,29
Monaco - mobile (Africa)
Monaco - mobile (Kosovo)
0,31
0,36
Samoa Occidentales
Sao Tome-et-Principe
0,60
1,38
Aruba
Ascension (Iles)
0,26
1,20
Croatie
Croatie - mobile
Cuba
0,21
0,37
1,38
Iran - mobile
Iraq
Iraq - mobile
0,72
0,65
0,65
Mongolie
Mongolie - mobile
Monténégro
0,53
0,53
0,26
Sénégal
Sénégal - mobile
Serbie
0,29
0,39
0,26
Australie
0,085
Australie - Christmas (Iles)
0,16
Danemark
Danemark - mobile
0,06
0,30
Irlande
Irlande - mobile
0,065
0,32
Monténégro - mobile
Montserrat
0,30
0,40
Serbie - mobile
Seychelles
0,30
0,56
Australie - Cocos-Keeling
0,16
Diego Garcia
1,85
Islande
0,11
Mozambique
0,39
Sierra Leone
0,49
Australie - mobile
Australie - Norfolk
0,30
1,34
Djibouti
0,39
Islande - mobile
0,26
Myanmar (ex-Birmanie)
0,61
Sierra Leone - mobile
0,49
Djibouti - mobile
0,49
Israël
0,12
Namibie
0,19
Singapour
0,09
Autriche
0,065
Autriche - mobile
0,32
Dominicaine (Rép.)
0,18
Dominicaine (Rép.) - mobile 0,26
Israël - mobile
Italie
0,29
0,055
Namibie - mobile
Nauru
0,29
0,88
Singapour - mobile
Slovaquie
0,12
0,22
Azerbaïdjan
Azerbaïdjan - mobile
Bahamas
0,34
0,34
0,20
Dominique
0,39
Italie - mobile
0,34
Népal
0,57
Slovaquie - mobile
0,25
Égypte
0,29
Jamaïque
0,37
Nicaragua
0,38
Slovénie
0,24
Bahreïn
Bahreïn - mobile
0,28
0,32
Égypte - mobile
El Salvador
0,29
0,28
Jamaïque - mobile
Japon
0,42
0,09
Nicaragua - mobile
Niger
0,48
0,29
Slovénie - mobile
Somalie
0,53
0,69
El Salvador - mobile
0,36
Bangladesh
0,45
Bangladesh - mobile
0,55
Barbade
Belgique
Belgique - mobile
0,35
0,055
0,32
Belize
Bénin
0,34
0,29
Bénin - mobile
0,39
Bermudes
0,17
Bhoutan
Biélorussie
Bolivie
Japon - mobile
0,32
Niger - mobile
0,39
Somalie - mobile
0,69
Émirats Arabes Unis (EAU) 0,40
EAU - mobile
0,40
Jordanie
Jordanie - mobile
0,29
0,39
Nigeria
Nigeria - mobile
0,29
0,39
Soudan
Soudan - mobile
0,39
0,39
Équateur
0,36
Kazakhstan
0,38
Niue
0,83
Sri Lanka
0,45
Équateur - mobile
0,40
Kazakhstan - mobile
0,38
Norvège
0,065
Suède
0,06
Érythrée
Espagne
Espagne - mobile
0,62
0,055
0,33
Kenya
Kenya - mobile
Kirghizistan
0,29
0,39
0,42
Norvège - mobile
0,28
Nouvelle Calédonie
0,50
Nouvelle Calédonie - mobile 0,54
Suède - mobile
Suisse
Suisse - mobile
0,31
0,065
0,38
Estonie
Estonie - mobile
0,13
0,29
Kirghizistan - mobile
Kiribati
0,46
0,77
Nouvelle-Zélande
Nouvelle-Zélande - mobile
0,11
0,32
Surinam
Swaziland
0,58
0,25
0,36
0,33
0,34
États-Unis
0,055
Kosovo
0,26
Oman
0,51
Syrie
0,39
États-Unis - mobile
0,055
Kosovo - mobile
0,36
Oman - mobile
0,54
Syrie - mobile
0,49
États-Unis - Alaska
0,085
Koweït
0,29
Ouganda
0,29
Tadjikistan
0,41
Bolivie - mobile
Bosnie
0,42
0,26
États-Unis - spécial
Éthiopie
0,09
0,39
Koweït - mobile
Laos
0,29
0,61
Ouganda – mobile
Ouzbékistan
0,29
0,34
Taiwan
Taiwan - mobile
0,12
0,24
Bosnie - mobile
0,42
Éthiopie - mobile
0,49
Lesotho
0,32
Pacifique Sud (Iles)
0,90
Tanzanie
0,39
Botswana
Botswana - mobile
0,19
0,29
Falkland (Iles)
1,12
Lettonie
0,76
Pakistan
0,29
Tchad
0,39
Brésil
0,15
Féroé (Iles)
Fidji
0,17
0,65
Lettonie - mobile
Liban
0,89
0,29
Pakistan - mobile
Palau
0,29
0,82
Tchad - mobile
Tchèque (Rép.)
0,39
0,16
Brésil - mobile
0,34
Finlande
0,08
Liban - mobile
0,39
Palestine
0,27
Tchèque (Rép.) - mobile
0,23
Brunei
Brunei - mobile
0,29
0,32
Finlande - mobile
Gabon
0,31
0,19
Liberia
Libye
0,39
0,26
Palestine - mobile
Panama
0,27
0,36
Thaïlande
Thaïlande - mobile
0,29
0,37
Bulgarie
Bulgarie - mobile
0,22
0,30
Gabon - mobile
Gambie
0,29
0,40
Lybie - mobile
Liechtenstein
0,26
0,08
Panama - mobile
0,44
Papouasie-Nouvelle Guinée 0,92
Togo
Togo - mobile
0,39
0,49
Burkina Faso
0,29
Gambie - mobile
0,40
Liechtenstein - mobile
0,50
Paraguay
0,38
Tokelau
0,86
Burkina Faso - mobile
Burundi
0,39
0,29
Géorgie
Géorgie - mobile
0,27
0,27
Lituanie
Lituanie - mobile
0,29
0,32
Paraguay - mobile
Pays-Bas
0,42
0,055
Tonga
Trinité-et-Tobago
0,71
0,38
Burundi - mobile
Cambodge
Cambodge - mobile
0,39
0,61
0,68
Ghana
0,29
Luxembourg
0,08
Pays-Bas - mobile
0,38
Tunisie
0,34
Ghana - mobile
0,29
Luxembourg - mobile
0,30
Pérou
0,25
Tunisie - mobile
0,34
Cameroun
Cameroun - mobile
0,29
0,39
Gibraltar
Gibraltar - mobile
Grèce
0,15
0,24
0,11
Macao
Macédoine
Madagascar
0,24
0,34
0,39
Pérou - mobile
Philippines
Philippines - mobile
0,40
0,24
0,35
Turkménistan
Turks & Caicos (Iles)
Turquie
0,40
0,38
0,19
Canada
Cap-Vert
0,06
0,46
Grèce - mobile
Grenade
0,24
0,36
Madagascar - mobile
Malaisie
0,39
0,11
Pologne
Pologne - mobile
0,16
0,34
Turquie - mobile
Tuvalu
0,29
0,83
Cayman (Iles)
Centrafric. (Rép.)
Centrafric. (Rép.) - mobile
0,23
0,34
0,46
Groenland
Guadeloupe
0,50
0,15
Malaisie - mobile
Malawi
0,13
0,27
Polynésie Française
Polynésie Fr. - mobile
0,38
0,38
Ukraine
Ukraine - mobile
0,24
0,28
Guadeloupe - mobile
0,30
Malawi - mobile
0,27
Porto Rico
0,11
Uruguay
0,33
Chili
Chili - mobile
0,12
0,27
Guam
Guatemala
0,15
0,28
Maldives
Mali
1,02
0,39
Portugal
Portugal - mobile
0,08
0,33
Vanuatu
Venezuela
0,87
0,28
Tarifs en vigueur au 17/05/16 en EURO TTC hors promotions et sous réserve de modifications
Les tarifs d'appels ci-contre
sont exprimés par minute
mais sont facturés à la
seconde dès la première
seconde, avec un coût de
connexion de 0,19 €.
Certaines exceptions peuvent
s'appliquer pour les numéros
spéciaux internationaux.
Dans le cas des destinations
ne
comportant
pas
la
mention "mobile", les appels
vers les fixes et vers les
mobiles sont facturés au tarif
unique indiqué.
Exceptions
Réseaux satellitaires (Inmarsat, Iridium, Thuraya, etc.)
ou audiotexte : de 4€/mn à
10€/mn facturé à la minute.
Appels vers destinations non
spécifiées dans la grille :
4€/mn facturé à la minute.
Numéros spéciaux
Commençant par 08
Facturés en mode C+S.
C : coût d'un appel vers un
fixe
national
"normal"
dépendant donc de votre
offre.
S : coût du service tel que
défini par le fournisseur de
ce service (administration ou
entreprise).
0800 à 0805 : C+S gratuits
0806 à 0809 : C payant + S
gratuit (numéros banalisés)
0810
+au-delà
:
C+S
payants (numéros majorés).
N° courts 10XY ou 3BPQ
Facturés en mode C+S,
gratuit, banalisé ou majoré
dépendant
du
numéro.
N°
renseignement
118
Facturés en mode C+S,
gratuit, banalisé ou majoré
dépendant
du
numéro.
N°
d'urgence
gratuits
112 urgence Européenne,
18 pompiers, 15 samu,
17 police.
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