VPN AUTOS OUVRE DÈS LE 2 JUIN UN NOUVEAU CENTRE

1er site auto certifié
pour le traitement
de ses avis clients
depuis février 2014
Communiqué de presse - Mai 2014
VPN AUTOS OUVRE DÈS LE 2 JUIN
UN NOUVEAU CENTRE AUTOMOBILE MULTIMARQUES À PAU !
AVEC 20 ANS D’EXPÉRIENCE, L’ENTREPRISE BORDELAISE VPN AUTOS
POURSUIT LE DÉVELOPPEMENT DE SON RÉSEAU DE VENTE
DE VÉHICULES NEUFS ET D’OCCASIONS RÉCENTES MULTIMARQUES.
Rencontre avec Wilfried Fitz, responsable du centre de VPN Pau et
Xavier Chaume, responsable du développement et de l’animation réseau
de la marque VPN autos/Véhicules Pratiquement Neufs.
01
Que représente le nouveau centre de Pau
en termes de nombre de véhicules, nombre de salariés ?
W.F. : Le potentiel minimum annuel pour la 1ère année est de 200 véhicules. Bien
sûr, nous allons monter en puissance tant en nombre de véhicules qu’en termes de
services apportés. Pour recevoir nos clients, j’ai d’ores et déjà avec moi une équipe
commerciale performante et à l’écoute, complétée par une équipe technique,
recrutée spécialement pour l’entretien mécanique et le service après-vente.
02
Que va trouver le client dans ce nouveau centre ?
W.F. : Notre objectif est de créer une offre multimarque afin que nos futurs
acheteurs puissent disposer du plus grand choix, de différents prix, d’un service,
d’un après-vente et d’une garantie. Par exemple, une personne désireuse d’acheter
une nouvelle voiture pourra trouver chez VPN Pau des véhicules neufs provenant
directement du constructeur à des prix allant jusqu’à -40%, mais aussi des modèles
à faible kilométrage (moins de 18 mois, moins de 30 000 kilomètres).
Dans tous les cas, les véhicules sont contrôlés, révisés et garantis.
03
Sur quels fondamentaux repose le concept VPN et quels sont les outils
dont vous disposez pour le déployer ?
W.F. : Le concept VPN repose sur 3 piliers : un site web, un stock et une équipe
humaine. En ce qui concerne le web, il est important de savoir que le site internet
www.vpnpau.com est bien plus qu’une simple vitrine. Comme notre point de vente
physique, il est pratique et polyvalent afin d’instaurer une relation de confiance avec
le client. Il est conçu comme le prolongement du centre physique. C’est pourquoi,
le client va y trouver un maximum d’informations pour répondre à ses questions
et être guider dans son choix. La relation client est au cœur de ma stratégie, dans
la logique de la certification Afnor sur les avis clients obtenue par VPN autos en
janvier 2014.
04
L’ouverture de ce nouveau centre s’inscrit dans votre politique de développement
du réseau de franchise VPN autos, pouvez-vous en dire plus ?
X.C. : Tout à fait, VPN Pau est le 5ème centre VPN autos à ouvrir dans le Sud-Ouest.
Notre but, à terme, étant d’obtenir un maillage sur tout le territoire national avec 5
à 6 ouvertures de nouveaux centres par an. L’objectif final serait donc de disposer
de la présence de 35 à 40 nouveaux centres à horizon 2020. Actuellement,
des dossiers sont à l’étude sur l’ensemble du territoire, avec d’autres ouvertures
prochainement.
05
Que peut-on souhaiter à VPN pour les mois à venir ?
X.C. : Tout simplement de rester nous-mêmes. Nos objectifs et notre stratégie
sont clairs : confirmer notre position de professionnels du véhicule d’occasion
multimarques, garder notre esprit malin, fer de lance de notre concept initial, rester
simples, compétitifs et techniciens pour accompagner les performances du réseau
au service du client, afin de tisser des relations gagnant – gagnant.
INFOS PRATIQUES
Responsable du centre : M. Wilfried FITZ
VPN Pau - Route de Bayonne
60 boulevard Charles de Gaulle - 64140 LONS
Horaires d’ouverture :
Pour la vente et l’atelier
Du lundi au vendredi
8h-12h / 14h-19h
Pour la vente uniquement
Le samedi
9h-12h / 14h-18h
jeudi 19 juin
(sur invitation)
Rendez-vous dès le 2 juin pour profiter des offres en ligne sur www.vpnpau.com
A PROPOS DE VPN
Créé en 1994, avec un nouveau concept déployé fin 2004, VPN – Véhicules Pratiquement Neufs – propose des véhicules
neufs / 0 km ou d’occasions récentes à des prix optimisés qui figurent parmi les plus bas du marché. Réseau indépendant,
VPN Autos est présent dans toute la France à travers plusieurs centres automobiles multimarques. VPN France, avec son
département « Espace Pro », est aussi un grossiste important & reconnu sur le marché européen, en véhicules d’occasion
& 0KM, dédié aux professionnels de l’automobile.
CONTACT PRESSE
Bérengère Creton – [email protected] - 06 62 62 93 49
Constance Tatin – [email protected] - 05 47 79 81 11