La plateforme fnh-expert.com - Fédération Nationale de l`Habillement

HIVER 2013
n° 3
Magazine professionnel des boutiques
de mode indépendantes
À VOTRE SERVICE
La plateforme
fnh-expert.com
2
Mode libre
n°3 • hiver 2013
FLASH ACTU
140
Le chiffre
C’est le nombre
de m² de surfaces
commerciales en
France en 2013,
soit le double par
rapport à 2001.
millions
Sauvons
nos centres-villes !
« Crise du commerce local », « le commerce
indépendant touche le fond ! », les médias
se sont fait l’écho d’une situation très difficile, dans les villes petites et moyennes, les
grandes métropoles régionales semblant
être épargnées dans leur hyper-centre ;
mais qu’en est-il des rues commerçantes
de leurs faubourgs ?
Les raisons d’une telle dégradation sont
connues : prix des loyers, accessibilité,
stationnement, multiplication de m² supplémentaires et… inutiles en périphérie,
nouveaux comportements de consommation, baisse du pouvoir d’achat… ce qui se
traduit par un taux de vacances de locaux
commerciaux encore jamais atteint !
Dans le même temps, signe encourageant,
toutes les enquêtes d’opinion portant sur
les modes et lieux de consommation plébiscitent la proximité ! L’inversion de tendance serait donc possible ? Oui. Pour cela,
nous devons mobiliser autour d’un projet
collectif l’ensemble des acteurs et décideurs, et toutes les énergies pour redynamiser ce qui reste aujourd’hui le plus grand
centre commercial : le centre-ville !
Profitons des élections municipales pour
nous faire entendre auprès des candidats,
disons-leur notre disponibilité, proposonsleur une charte afin qu’ils s’engagent, pendant leur mandature, à soutenir résolument
le commerce de centre-ville, où les diverses composantes de la population tissent
leurs liens !
Bernard Morvan, Président fédéral
Mode libre Le magazine professionnel des boutiques
de mode indépendantes • Édité par la Fédération nationale
de l‘habillement et par la Chambre nationale des détaillants
en lingerie • Directeur de la publication : Bernard Morvan •
Rédactrice en chef : Bernadette Fulton • Rédaction : FNH,
CNDL, agence paradigme • Conception, réalisation :
agence paradigme • Impression : OL Éditions, 5 000 ex. •
Photos : FNH, CNDL, Fotolia, StockByte, Photodisc,
Goodshoot.com, DR •
n°3 • hiver 2013
Source : Étude Procos juin 2013.
nouveau
site internet
de la FNH
Le
Rejoignez les « likers »
de l’actualité sur notre page facebook :
facebook.com/Federation.Habillement
Une information dédiée aux
activités des boutiques de
mode : voilà ce que propose
en priorité et en permanence
la FNH, au travers notamment de son site internet. Un site totalement
renouvelé, plus simple d’accès et plus facile à consulter, à la disposition
du plus grand nombre. De la simple information à la fiche technique en
passant par les documents en webzine, le site FNH a ouvert ses nouvelles
pages en fin d’année et vous attend nombreux pour partager ce savoir
si particulier : www.federation-habillement.fr •
Rendez-vous aux
Rencontres des
indépendants
Déjà 400 inscriptions à notre action
solidaire ! Nous avons dépassé le
nombre de l’année dernière, mais ce
n’est pas suffisant : toute la France
doit être couverte de boutiques qui
collectent auprès de leurs clients
les vêtements qu’ils ne veulent plus
porter, pour les remettre à la CroixRouge française.
Action gratuite, facile à mettre en
place, elle permet de dynamiser
votre commerce et de donner une
image éco-responsable auprès de
vos clients. La FNH vous fournit
tous les outils de communication
et met en place une couverture
presse régionale et nationale sur vos
engagements. Inscription en ligne
jusqu'au 31 janvier 2014 sur
www.videdressingweek.fr •
Nouveauté 2014, les membres
du conseil d’administration
de la FNH ont décidé de vous
convier aux Rencontres des
indépendants, qui auront lieu
le 13 octobre 2014. Dédiées
à valoriser le commerçant
indépendant dans toute la
filière mode, elles seront pour
ces derniers le moment unique
d’affirmer, aux côtés des
marques, des façonniers et des
créateurs, leurs spécificités, leurs
contraintes, leurs besoins et de
trouver avec eux les solutions
pour défendre un commerce
libre, indépendant, fort et tourné
vers l’avenir. Notez bien le
rendez-vous dans vos agendas
et réservez dès maintenant
votre place ! •
Mode libre
3
EN RÉGION
Région PACA
Deux députés
commerçants
Metz (57)
Atelier Réseaux sociaux :
quels atouts pour vos
boutiques ?
pour quelques heures…
L
C
aroline Baron, présidente de la région FNH PACA,
a reçu dans ses boutiques, le 14 novembre dernier, deux députés : Dominique Tian et Avy Assouly.
Cette visite s’inscrivait dans le cadre d’une opération de
mise en situation en entreprises de députés du Grand
Marseille, organisée à l’initiative de la CGPME régionale.
Caroline Baron a ainsi confié aux deux élus certaines de
ses fonctions : « Dans le rôle de l’employeur, M.Tian a
dû assurer l’entretien annuel avec une salariée. Celle-ci
lui a affirmé la qualité des relations de travail avec la
gérante, réelle et nécessaire à la vie du commerce ».
Le député fut ensuite confronté aux problèmes d’achat
des collections, des délais de paiement et de livraison.
« J’ai réservé à M. Assouly la mise en place de la vitrine,
à l’approche des fêtes de fin d’année. Interpellé sur
l’écoulement de stocks d’articles sur des sites de vente
internet, le député s’est montré attentif à la proposition
d’indiquer l’année de production des vêtements mis en
vente sur le web », souligne Caroline Baron. Ces échanges se sont achevés sur l’intérêt pour les indépendants
à adhérer à leur fédération. •
Rouen (76)
Un atelier sur
l’accessibilité
en boutique
É
tienne Djelloul, président de la délégation régionale FNH Haute-Normandie, a souhaité sensibiliser
les détaillants en habillement-textile normands à l’accessibilité des handicapés dans les magasins. Dans les
locaux de la chambre de commerce et d’industrie (CCI)
de Rouen, le 14 octobre dernier, Bénédicte Boudet,
chargée des affaires économiques à la FNH, a ainsi
expliqué comment se mettre en conformité avec la loi
applicable au 1er janvier 2015, et aux dérogations possibles. Conseiller à la CCI de Rouen, Élodie Talbot est
intervenue ensuite sur les prédiagnostics réalisés par
ses services à destination des commerçants.
Les échanges ont été nombreux sur un sujet dont doivent s’emparer au plus vite les détaillants. Rendez-vous
leur est donné pour les prochains ateliers ! •
4
Mode libre
e 7 novembre 2013, une salle pleine de commerçants a accueilli deux spécialistes de l’utilisation des réseaux sociaux, chargés de faire connaître
ces différents réseaux et comprendre comment les
utiliser au profit de leurs boutiques. Riche d’enseignements pour ces participants branchés, cet atelier
d’une demi-journée, ouvert aux gérants et aux équipes de vente, fera le tour des délégations régionales
FNH aux dates indiquées dans l’agenda page 18.
Réservez vos dates ! •
Dourdan (91)
Les effets du
rapprochement
G
râce au parrainage de plusieurs détaillantes,
avec l’aide de la CNDL, Martine Barral débute, il
y a près de quatre ans, son activité de commerçante
en lingerie (Bô’M à Dourdan), en région parisienne.
Elle intègre rapidement le comité directeur de la
CNDL, intéressée par les actions menées en faveur
de la profession. Suite au rapprochement de la CNDL
et de la FNH, Martine Barral présente sa candidature
« Plus nous serons présents,
plus notre voix sera entendue.
»
au comité directeur de la FNH, afin d’y représenter le
métier de la lingerie et est élue. « Cette expérience
est très enrichissante, souligne-t-elle. Nous abordons
en réunion des sujets multiples : politique, social, économique… Plus nous serons présents, plus notre voix
sera entendue. » En novembre 2013, elle s’est portée
candidate à la Commission de révision des valeurs
locatives des locaux professionnels de l’Essonne. •
n°3 • hiver 2013
FOCUS
« Développer
l’expertise de la fédération »
Président de la Fédération
française du prêt-à-porter
féminin depuis l’été
dernier, Daniel Wertel
croit en la capacité des
entreprises à se renforcer
et à se développer. Le plan
stratégique à trois ans de
la fédération s’attache à les
accompagner en ce sens.
É
lu président de la Fédération
française du prêt-à-porter féminin le 24 juillet dernier, Daniel
Wertel a affirmé d’emblée ses axes de
travail prioritaires : « Valoriser la mode
française, travailler avec l’ensemble
des régions pour relever les nouveaux
défis des entreprises de mode et les
accompagner dans leur développement, aussi bien en France qu’à l’international ». La Fédération française
du prêt-à-porter féminin, qui regroupe
dix syndicats régionaux, représentant
aussi bien des marques de mode que
des fabricants ou des façonniers, et
environ 2 000 entreprises françaises,
majoritairement des TPE et des PME,
apporte à ses adhérents de l’information et de l’expertise, notamment
en matière internationale, juridique
ou sociale. « Parmi nos missions, la
dimension internationale est très
importante, souligne Daniel Wertel.
Notre secteur d’activité représente en
effet un chiffre d’affaires de plus de
5 milliards d’euros dont environ 50 %
sont réalisés à l’exportation. Nous
n°3 • hiver 2013
accompagnons donc régulièrement
des entreprises à l’international afin
de faciliter leur développement. »
Elle porte également leur voix auprès
des pouvoirs publics, des instances
patronales et institutionnelles, des
élus et des médias.
Huit défis à relever
Poursuivre la tâche entamée par son
prédécesseur, mais aussi renforcer l’action de la fédération envers les entreprises, telle est la mission que s’est
fixée Daniel Wertel. Une ambition qui
s’est traduite, en octobre dernier, par
l’élaboration d’un plan stratégique à
trois ans. Cette feuille de route comporte huit défis à relever afin d’élaborer des solutions innovantes pour les
entreprises de mode :
• renforcer le développement des
entreprises à l’international ;
• identifier de nouvelles solutions de
financement ;
• apporter des solutions de formation ;
• déterminer les enjeux de demain et
travailler sur une veille prospective ;
• renforcer l’image du prêt-à-porter
féminin en France et à l’international ;
• intensifier les échanges avec l’ensemble des réseaux professionnels
concernés ;
• accentuer les actions de lobbying ;
• valoriser les savoir-faire français.
« Pour chacun de ces défis, nous avons
constitué un couple élu/permanent
qui est en charge du projet ; ce qui
n’empêche pas d’autres permanents
ou administrateurs de se joindre aux
réflexions et d’apporter leur contribution », explique Daniel Wertel. Une
approche qui vise à développer l’expertise de la fédération, en y associant
les administrateurs, les permanents
mais aussi des ressources externes le
cas échéant. « Le chantier qui s’ouvre
a pour objectif de mettre, face aux
besoins des entreprises de mode,
des ressources disponibles pour leur
permettre de se développer de façon
pérenne, poursuit Daniel Wertel. Les
soubresauts de l’économie génèrent
des ruptures et des changements de
paradigme, mais je reste persuadé
que de la crise peuvent naître des
entreprises plus fortes. La Fédération
du prêt-à-porter féminin se doit d’accompagner ce mouvement. » •
« Parmi nos missions, la dimension
internationale est très importante.
Notre secteur d’activité représente en effet un chiffre
d’affaires de plus de 5 milliards d’euros dont environ
50 % sont réalisés à l’exportation. Nous accompagnons
donc régulièrement des entreprises à l’international
afin de faciliter leur développement. »
Daniel Wertel, président de la Fédération française
du prêt-à-porter féminin
Mode libre
5
FOCUS
Le nouveau calcul des valeurs locatives aura un impact sur votre fiscalité dès 2015.
La FNH s’est mobilisée très tôt pour que ses adhérents puissent participer aux
commissions départementales des valeurs locatives des locaux professionnels.
Explications.
Révision des valeurs locatives :
les adhérents se mobilisent
L
a réforme des valeurs locatives
des locaux professionnels est
en cours. Actuellement basée
sur les règles cadastrales établies en
1970, la valeur locative d’un local professionnel sera désormais déterminée
en fonction de l’état réel du marché
locatif ; elle sera calculée à partir d’une
grille tarifaire qui tiendra compte de la
nature, de la destination, de l’utilisation, des caractéristiques physiques,
de la situation et de la consistance
du local, et aura un impact certain sur
votre fiscalité à partir de 2015 (taxe
foncière, cotisation foncière des entreprises, taxe d’enlèvement des ordures
ménagères notamment).
Pour le calcul de ces nouvelles valeurs
locatives, les contribuables ont la possibilité de participer aux décisions et
de faire entendre leur voix s’ils siègent
dans les organismes compétents. En
effet, la loi a prévu la validation des
nouveaux paramètres d’évaluation
par une nouvelle commission départementale spécialement créée : la commission départementale des valeurs
locatives des locaux professionnels
(CDVLLP), dont la composition doit
être fixée par décret. Les membres qui
y siègent auront un pouvoir de décision sur la délimitation des secteurs,
les tarifs associés à chaque catégorie, la classification en catégories ou
encore le coefficient de localisation.
Une quarantaine d’adhérents FNH
candidats
Alors que la composition exacte
de ces CDVLLP n’était pas encore
connue, la FNH a adressé dès le mois
d’octobre 2013 un courrier à destination de l’ensemble de ses adhérents
pour savoir s’ils étaient intéressés à
6
Mode libre
y siéger. Conscients de l’enjeu, plus
d’une quarantaine d’entre eux se sont
portés candidat.
Lors de la publication du décret, le
9 novembre dernier, fixant les modalités de mise en place et de fonctionnement des CDVLLP, la FNH a ainsi été
la seule fédération professionnelle en
mesure de présenter une liste d’adhérents intéressés aux organismes chargés de proposer des noms aux préfets
avant le 9 décembre 2013 : il s’agit,
pour notre secteur, des chambres de
commerce et d’industrie, des CGPME
territoriales et des Medef locaux.
Cette démarche a été particulièrement
appréciée puisque 20 noms de commerçants indépendants ont déjà été
communiqués aux préfets par ces
organismes (à l’heure de la publication, nous sommes encore en attente
de plusieurs retours – en Ardèche,
Aveyron, Charente-Maritime, Eure,
Eure-et-Loir, Haute-Garonne, Moselle,
Bas-Rhin, Haut-Rhin, Rhône, Paris, Yvelines, Essonne et Hauts-de-Seine). La
FNH a également envoyé ces candidatures directement aux préfets de chaque département concerné, en cas de
désignation incomplète de la part des
organismes.
Dernière minute : il semblerait que
dans certains départements, les listes
ne soient composées par les préfets
qu’après les élections municipales de
mars 2014. •
Commerçants participants
Commission des valeurs
locatives des locaux
professionnels - départements
Madame Michèle Lanier-Adler
Monsieur Charles Brauer
Monsieur Paul-André Aubrun
Madame Aline Divers
Monsieur Jean-Pierre Lambert
Madame Françoise L’Hotellier
Monsieur Philippe Dransard
Madame Anne-Gaëlle Escallier
Madame Christine Leray
Monsieur Alain Liger
Monsieur Philippe Sausse
Madame Coralie Praizelin
Monsieur Carol Bleitrach
Monsieur Philippe Cardon
Madame Irène Rieu
Monsieur Jean-Sébastien Veilleux
Monsieur Éric Mertz
Monsieur Étienne Djelloul
Monsieur Jean Colin
Monsieur Bernard Morvan
Aube
Calvados
Cher
Finistère
Côtes-d’Armor
Ille-et-Vilaine
Indre-et-Loire
Isère
Loire-Atlantique
Loiret
Maine-et-Loire
Maine-et-Loire
Nord
Pas-de-Calais
Pyrénées-Orientales
Rhône
Savoie
Seine-Maritime
Seine-Maritime
Seine-et-Marne
n°3 • hiver 2013
Osez le sur mesure
avec votre Fédération !
123456 78910111213
EXP 12/218
MICHEL DURANT
Création : BBayol Graphiste
www.federation-habillement.fr
La FNH c’est :
FNH Conseil
Des juristes à votre service pour répondre
directement à vos questions : droit social,
convention collective, baux commerciaux,
accessibilité, délais de paiement…
FHN Expert
Des offres privilégiées vous permettant
de baisser vos charges et d’assurer
financièrement votre avenir.
FNH Europe
Un engagement fort en Europe pour
mieux maîtriser les enjeux réglementaires
qui impacteront vos activités.
n°3 • hiver 2013
FNH Publications
Anticiper, récupérer l’information,
la traiter pour mieux vous la restituer
au travers de supports de qualité, créés
par nos soins.
FNH Formation
Des formations cœur de métier uniques et
originales pour vous et vos collaborateurs
à des prix négociés avec prise en charge
des formalités auprès des organismes
de financement de la formation.
FNH Lobbying
Défendre et représenter vos intérêts
auprès des pouvoirs publics
et des organisations patronales
françaises et européennes.
FNH Environnement
La déclaration et le paiement
de votre éco-contribution obligatoire,
auprès d’ECO TLC.
Mode libre
7
EN ACTION
Le nouveau bureau
exécutif de la FNH
Réélu brillamment le 17 juin dernier, Bernard Morvan a présenté à son comité directeur,
le 25 septembre, les membres qui composent désormais son bureau.
> Jean-Loup Becker,
1er vice-président trésorier,
en charge de l’administration
de la FNH.
Résolument tourné vers l’avenir
et conscient de la nécessité
de former un successeur qui
puisse prendre les rênes de
la Fédération dans trois ans,
Bernard Morvan a tenu à garder
à ses côtés Jean-Loup Becker pour le seconder dans sa
mission de formation d’une nouvelle génération d’élus.
Depuis plus de 30 ans à la Fédération, il en connaît tous
les rouages et fait référence dans tous les domaines qui
la concernent.
> Jean-Sébastien Veilleux,
secrétaire statutaire de la FNH,
garant du respect des statuts
et du bon fonctionnement
juridique de la FNH, est chargé
de la Commission informatique,
internet et réseaux.
> Frédéric Chekroun,
2e vice-président, en charge
de toutes les questions
économiques du secteur et des
relations avec les chambres
consulaires. En collaboration
avec Bénédicte Boudet, chef de
projet en charge des questions
économiques et européennes
à la FNH, il aura pour mission
de suivre tous les dossiers concernant, entre autres, la
révision des bases locatives, les ouvertures dominicales, la
suppression des soldes flottants et la remise à plat de tout
le dispositif de promotions, et, enfin, la mise en place de
statistiques économiques permettant le suivi de l’activité
de nos entreprises tout au long de l’année.
8
Mode libre
> Pierre Guillard,
3e vice-président, en charge
des affaires sociales, président de
la Commission sociale patronale,
aura pour mission de préparer les
négociations de branche avec les
partenaires sociaux. Il sera assisté
dans sa tâche par Sophie Jami,
responsable du service social de
la FNH, et de Julie Cadémartory,
juriste junior en charge de la formation professionnelle
et de la valorisation des métiers. Il s’occupera également
de l’évolution du RSI.
> Bernadette Hirsch,
membre du bureau, en charge
des relations avec les marques,
a reçu pour mission, d’une
part, d’entamer un dialogue
constructif avec les marques sur
tout ce qui concerne les aspects
réglementaires des relations
détaillants/fournisseurs (délais
de paiement, concurrence
déloyale, étiquetage, origine des produits et preuve de
l’origine, composition des produits et risques de toxicité…)
et, d’autre part, de travailler sur des offres renouvelées
et innovantes, en partenariat avec les membres de la
Fédération du prêt-à-porter, les façonniers et les jeunes
créateurs.
> Étienne Djelloul,
en charge de la communication,
du marketing et des relations
de la FNH avec ses adhérents.
En relation directe avec le
secrétariat général de la FNH
et de la CNDL, il a pour mission
de développer la communication
et les relations avec les adhérents.
Objectif : donner de la FNH
l’image d’un syndicat moderne et efficace dans son rôle
de représentant et de défenseur de la profession.
n°3 • hiver 2013
EN ACTION
Interview croisée
Depuis le 15 janvier 2014, les adhérents
FNH peuvent accéder à la toute
nouvelle plateforme web fnh-expert.
Des offres exclusives en matière
d’assurance, de placement financier
ou de services leur sont proposées,
afin de leur permettre de réaliser
des économies tout en bénéficiant
de garanties accrues. Interview de
Philippe Dié, président d’Equatis
& Associés (www.equatis.fr), créateur
de la plateforme, et de Bernard Morvan,
président de la FNH.
La nouvelle plateforme
fnh-expert.com
Mode Libre : Vous êtes le président
d’Equatis & Associés, le nouveau
courtier exclusif de la Fédération.
Comment vous présenter ?
Philippe Dié : En résumé, j’exerce
depuis plus de 30 ans dans le secteur de la banque, de l’immobilier et
de l’assurance. Je suis titulaire d’un
Mastère 2 spécialisé en gestion patrimoniale et immobilière et du titre
d’expert correspondant. J’ai dirigé
pendant sept ans la Direction de la
clientèle privée des Assurances SaintHonoré (Groupe E. de Rothschild)
avant de créer Equatis.
Equatis & Associés intervient depuis
sa création dans les différents domaines réglementés de la gestion de
patrimoine : conseil en investissement
financier, conseil immobilier, courtier
en assurance, intermédiaire en opérations financières et de banque.
M. L. : Spécialiste de la gestion
de patrimoine, mais pas seulement
puisque vous développez en ce
n°3 • hiver 2013
moment la future plateforme web
dédiée aux adhérents de la FNH.
Comment est né ce projet ?
P. D. : En fait, la stratégie très claire
de son président, Bernard Morvan,
consiste notamment à conduire la FNH
toujours plus avant vers le service et
elle nous a donc proposé de réfléchir, avec l’ensemble du conseil d’administration, aux modalités de mise
en œuvre d’une plateforme internet
dédiée aux adhérents. C’est ainsi
qu’est née, à l’unanimité, la plateforme
fnh-expert.com.
« L’une des missions de la FNH
est de répondre aux besoins
des professionnels en leur proposant
des services performants et des initiatives
innovantes. »
Bernard Morvan, président de la FNH et de l'AEDT
l’aide concrète qu’elle peut apporter
à ses adhérents. Particulièrement en
ces moments difficiles pour notre économie. Ce message, nous l’avons bien
compris lorsque la secrétaire générale
de la FNH, Bernadette Fulton, nous
a contactés. Celle-ci connaissait déjà
notre indépendance et nos savoirfaire, y compris en matière d’internet ;
Bernard Morvan : En effet, l’une des
missions de la FNH est de répondre
aux besoins des professionnels en
leur proposant des services performants et des initiatives innovantes.
Depuis mon élection à la présidence
de la FNH en 2011, j’ai souhaité que
la Fédération développe des services
au profit de ses adhérents, d’une part,
Mode libre
9
EN ACTION
et que les élus qui m’entourent s’engagent en mettant leur expertise au
service de tous, d’autre part. Lorsque
Philippe Dié nous a présenté son projet, ces derniers ont non seulement
participé activement aux discussions
et aux réunions de préparation, mais
ont effectivement approuvé à l’unanimité sa mise en place.
M. L. : Sans trahir de secrets,
puisque la plateforme
fnh-expert.com n’est pas encore
en ligne, pouvez-vous en dire
un peu plus à nos lecteurs ?
P. D. : C’est vrai, je dois préserver la
confidentialité jusqu’au lancement
officiel. Mais je peux quand même
vous dire que notre premier objectif
a d’abord été de convaincre certains
de nos grands partenaires institutionnels de se réunir autour de la FNH
pour construire avec nous une offre
financière et d’assurance exclusive.
Chaque solution proposée a ensuite
été conçue pour permettre aux adhérents FNH de réaliser des économies,
parfois importantes, tout en profitant
de garanties accrues et d’une gestion
de grande qualité.
Ce sera également vrai en matière
d’épargne, de retraite et de protection de la famille. Chaque adhérent,
au sein de son Espace privé sécurisé,
pourra par exemple choisir un contrat
d’assurance vie pour placer son épargne, décider de transférer (ou souscrire) ses contrats retraite (PERP et/
ou Madelin) et de déléguer, s’il le souhaite, la gestion de tous ses contrats
à l’une des plus prestigieuses sociétés
de gestion française, d’ores et déjà
partenaire Premium FNH.
B. M. : J’ajoute que l’un des volets de
la plateforme sera dédié aux partenariats de services développés par la
FNH. Vous y trouverez Fastmag, fournisseur de logiciel boutique, Oxatis,
qui propose des sites vitrines ou sites
marchands clés en main ainsi que les
formations appropriées, Modz, site
internet permettant de valoriser les
invendus, UPS pour le transport de
10
Mode libre
« Il s’agissait de “coller” au plus près
des préoccupations des adhérents.
Nous avons organisé cette plateforme afin
de répondre à trois objectifs : métier, finance
privée et services. »
Philippe Dié, président d’Equatis & Associés
colis et Bruneau pour les fournitures de bureau. Tous ces prestataires
proposent des tarifs privilégiés à nos
adhérents. D’autres offres sont en
cours de négociation, liées à l’optimisation des fichiers clients et des outils
informatiques.
M. L. : Chaque adhérent disposera
donc d’un Espace privé et sécurisé
sur la plateforme ?
P. D. : Absolument, et ce gratuitement,
sans aucune obligation de souscription. Ceci est conforme à notre second
objectif qui a pour vocation de diffuser,
auprès des adhérents, une information
de qualité, organisée et gratuite, facile
d’accès grâce à internet.
B. M. : Précisons que la nouvelle carte
FNH, octroyée exclusivement aux
adhérents FNH et CNDL dès 2014,
leur donnera accès, grâce à un QR
code, à la partie privée du site www.
federation-habillement.fr et à la plateforme www.fnh-expert.com, les deux
sites étant liés.
profiter d’une information spécifique
métier et proposera de découvrir ou
de souscrire librement aux solutions
« sur mesure » d’assurance professionnelle, de gestion sociale et fiscale, de financements, etc. ; « Mon
Patrimoine » concernera la protection
familiale, la retraite, l’épargne, l’immobilier, la défiscalisation ; enfin, la
rubrique « Mes Services » regroupera
et présentera les offres spécifiques
FNH des différents prestataires de la
profession.
M. L. : Et si certains adhérents
souhaitent profiter d’un suivi
ou de conseils personnalisés ?
P. D. : Nous l’avons bien entendu anticipé, il s’agit là, comme vous le savez,
du cœur de notre métier d’origine.
C’est pour cette raison que nous sommes en train de constituer, sur tout le
territoire, un réseau indépendant de
conseils experts agréés, seuls habilités à nous représenter auprès des
adhérents. Mais je vous ai déjà dévoilé
M. L. : Comment l’utilisation de la
plateforme sera-t-elle organisée ?
P. D. : Il s’agissait de « coller » au plus
près des préoccupations des adhérents. Grâce aux conseils des membres du bureau et de la cellule de
suivi mise en place par la FNH, nous
avons organisé cette plateforme afin
de répondre à trois objectifs : métier,
finance privée et services.
L’Espace privé et sécurisé, strictement confidentiel, donnera donc
accès à différentes rubriques : « Ma
FNH », regroupant les informations
sélectionnées par l’adhérent concernant la vie de la FNH et du métier ;
« Mon Entreprise » permettra de
n°3 • hiver 2013
EN ACTION
beaucoup d’informations, je vous propose de découvrir la suite par vousmême, directement sur la plateforme.
B. M. : Il ne faut pas oublier également les services personnalisés déjà
existants à la FNH, en droit social et
en droit économique. Tous nos adhérents bénéficient de l’expertise de nos
juristes, par téléphone ou par mail. Le
site de la Fédération comporte des
informations sociales accessibles à
tous et des informations en droit du
commerce réservés aux adhérents.
Tous ces éléments seront également
disponibles sur la plateforme. Enfin,
notre secrétaire générale, Bernadette
Fulton, se tient également à la disposition de nos adhérents pour tout ce
qui concerne les stratégies d‘organisation, de management et la mise en
place des nouvelles technologies dans
le système d’information.
M. L. : Comment faire pour accéder
à la plateforme ?
P. D. : Il suffira, dès le 15 janvier prochain, de s’inscrire sur la plateforme
pour demander ses codes d’accès.
Les adhérents inscrits recevront directement par courriel les codes d’accès
à leur Espace privé et sécurisé. Ceux
qui ne sont pas encore adhérents à
la FNH recevront également un code
d’accès qui leur permettra de découvrir tous les avantages… à devenir
adhérent, condition sine qua non pour
avoir accès à tous ces services.
B. M. : Cette plateforme d’achat est
une grande avancée pour les adhérents de la FNH et a pour vocation de
se développer afin de devenir un centre d‘information, de gestion et d’achat
spécialisé dans les TPE du commerce,
dédié directement à nos besoins. Nous
vous espérons nombreux le 15 janvier
pour son ouverture. •
Pour plus d‘informations
Contactez-nous par mail :
[email protected]
ou au 01 42 02 17 69
www.fnh-expert.com
n°3 • hiver 2013
Éco-contribution
Metteurs en marché :
n’oubliez pas votre
éco-participation textile
obligatoire
S
i vous avez vendu au cours de l’année passée
des articles facturés de l’étranger (sans TVA),
vous devez vous acquitter de l’éco-contribution (loi
de décembre 2006 – JO du 25/06/2008).
> La FNH et la CNDL ont conclu un contrat collectif
qui décharge leurs adhérents de la télé-déclaration et
du paiement, services inclus dans leur cotisation. •
Publication FNH
Les Carnets des
boutiques de mode n° 2 :
« Affichages et dispositifs
obligatoires »
I
nstallations sanitaires, local de restauration, affichages… Connaissez-vous toutes les obligations de
l’employeur en matière de santé et de sécurité des
salariés ?
Taille des enseignes, éclairage des vitrines, indication
des prix, accessibilité, affiches publicitaires… Quels
sont vos devoirs en termes de publicité ou d’aménagement de la boutique ?
Le numéro 2 des Carnets des boutiques de mode
présente vos principales obligations en droit social et
en droit du commerce. Il sera disponible en format
papier pour les adhérents et consultable en webzine
sur le site internet de la FNH, rubrique Publications :
www.federation-habillement.fr •
Mode libre
11
Mode libre
HIVER 2013
FICHE PRATIQUE
n° 11
Mise en place d’un site
internet et relations avec
le prestataire
Si vous envisagez de donner à votre magasin une visibilité sur
internet, par un site vitrine ou marchand, vous pouvez confier cette
mission à un prestataire. Cependant, attention au contrat signé,
qui peut vous engager sur de nombreuses années et avoir des
conséquences lorsque vous souhaiterez y mettre fin ! Le Guide
du vendeur e-commerce, édité en 2013 par la Direction générale
de la concurrence, de la consommation et de la répression des
fraudes (DGCCRF), donne de précieux conseils, résumés ci-dessous.
Les démarchages dans votre boutique
Dans le cadre de votre activité, vous pouvez être
démarché régulièrement et directement par des
entreprises informatiques, parfois sans rendezvous préalable. Une pratique très courante chez
les prestataires de sites internet est le démarchage court. Le commercial a pour objectif de
n’effectuer qu’une seule visite qui doit s’achever par la signature d’un contrat. Si vous deviez
connaître cette situation, prenez le temps de
la réflexion. Éventuellement, faites appel à la
concurrence et ce, même si le démarcheur vous
annonce que le prix proposé n’est valable que le
jour même. En effet, vous devez avoir une idée
précise de vos besoins pour le site et vous donner le temps d’étudier les prestations et tarifs
des entreprises concurrentes. Les prix peuvent
aller du simple au double pour des missions
similaires. Le prix soit disant « exclusif » du commercial n’est donc pas toujours si intéressant
qu’il n’y paraît…
De plus, un contrat signé comporte dans ses
clauses une durée et des paiements s’étalant sur
plusieurs mois ou années. Il est très important de
bien visualiser cette clause dans votre contrat,
sachant que, souvent, il n’est pas possible de
rompre le contrat préalablement (si ce n’est de
payer les mensualités restantes jusqu’à la fin du
contrat, voire des pénalités supplémentaires).
Sachez également que, malgré les arguments
du commercial (possibilité de s’arranger sur la
durée, de rompre facilement, etc.), ses dires
n’ont aucun impact sur le contrat. C’est bien ce
qui est stipulé sur le contrat qui s’appliquera et
non pas les engagements verbaux.
Par ailleurs, en tant que professionnel, vous ne
bénéficiez pas du droit de rétractation réservé
aux consommateurs. Une fois votre signature
et le cachet apposés sur le contrat et/ou sur le
bon de commande, vous ne pourrez pas revenir en arrière, si ce n’est par un accord amiable
dépendant du bon vouloir du prestataire (ce qui
est assez rare dans les faits) et ce, même si vous
changez d’avis dans la même journée…
Le contrat avec le prestataire choisi
Une fois le prestataire identifié, vous devez établir un cahier des charges au plus près de vos
attentes, c’est-à-dire veiller à ce que le site soit
opérationnel, facile à actualiser (mise à jour des
prix, des produits, des informations) et repérable facilement grâce aux moteurs de recherche
par des clients potentiels.
Lors de la signature du contrat avec ce prestataire, veillez à faire préciser dans le contrat
ou à vérifier dans les conditions générales de
vente (à demander si elles ne vous sont pas
présentées) notamment les points suivants :
qui assure les prestations de référencement et
de maintenance ? À quelles conditions ? Pour
www.federation-habillement.fr
Mode libre
HIVER 2013
FICHE PRATIQUE
n° 11
quel prix ? Si la prestation de création du site
est présentée comme gratuite, qu’en est-il des
autres services proposés (référencement, maintenance…) ? Pour combien de temps ? Quels
sont les moyens prévus pour mettre un terme à
la relation contractuelle ?
Un contrat est toujours modifiable selon la
volonté commune des parties. Ainsi, si vous
réussissez à modifier à la marge certains points,
écrivez-les et pensez à les dater et à demander
la signature du commercial, ce qui prouvera son
accord. Il est toutefois conseillé de demander
une nouvelle version du contrat, incluant les
points modifiés. Dans ce cas, ne signez pas l’ancienne version du contrat, mais bien la nouvelle
avec les modifications.
À noter : une offre de prestation de site
internet présentée comme gratuite qui,
en réalité, vous engage financièrement
sur plusieurs années pour des prestations
de maintenance, constitue une pratique
commerciale trompeuse prévue à l’article
L. 121-1-I du Code de la consommation.
Dans ce cas, gardez les preuves de la proposition de gratuité et lisez attentivement
les conditions financières qui peuvent déjà
figurer sur la proposition (souvent écrites
en minuscules…).
Une fois le contrat signé
Il est important de bien vérifier, dès la livraison
du site, si celui-ci est bien conforme à vos attentes et au cahier des charges. La livraison du site
non conforme peut entraîner la résiliation du
contrat conclu avec le prestataire. Le prestataire
s’engage également à vous fournir un site dans
un certain délai. Un délai non respecté peut également conduire à l’annulation du contrat, selon
les clauses de ce dernier.
Toutefois, durant la préparation du site, vous ne
devez pas en retarder vous-même la livraison.
Vous pourrez être amené à fournir des photos
ou autres détails au prestataire, autant d’éléments qui lui permettront de mettre en valeur
votre marchandise. Une bonne coopération lors
de ces étapes permettra normalement d’obtenir
un site vitrine ou marchand le plus complet possible, selon votre commande.
Par ailleurs, lisez bien les clauses concernant
la durée du contrat et la possibilité de tacite
reconduction. Dans ce cas, le contrat est automatiquement reconduit pour plusieurs mois,
voire plusieurs années, si vous n’indiquez
pas au prestataire votre volonté de rompre le
contrat dans les délais prévus par cette même
clause. Il est donc très important de noter cette
échéance ainsi que le délai de résiliation prévu
dès la signature du contrat, même si les dates se
situent dans plusieurs années. Au mieux, essayez
de faire supprimer cette clause du contrat avant
de le signer.
Enfin, la conception du site ainsi que les éléments
contribuant à cette conception sont reconnus
comme étant des œuvres de l’esprit protégées
par le droit d’auteur. Ainsi, c’est le prestataire
qui est titulaire de ces droits de propriété intellectuelle, à moins qu’il en soit convenu autrement dans un contrat écrit. Si vous décidez de
rompre vos relations avec le prestataire et que
vous n’avez pas conclu en votre faveur un contrat
de cession de tous les droits de propriété intellectuelle, le prestataire conservera ses droits
sur les éléments qu’il a créés pour vous (logo,
visuel, etc.) et pourra donc les réutiliser. Dans
cette situation, vous ne pourriez pas reproduire,
modifier, utiliser dans le cadre de votre activité
ces éléments sans vous rendre coupable d’un
acte de contrefaçon. Souvent, les prestataires,
qui n’ont pas informé leur client de l’existence
de ces droits d’auteur, demandent à la sortie du
contrat une somme importante pour leur céder
ces droits. Pensez à évoquer le sujet lors de la
lecture du contrat et avant sa signature.
www.federation-habillement.fr
Mode libre
HIVER 2013
FICHE SOCIALE
n° 11
Les emplois francs
Le dispositif des emplois francs est une nouvelle mesure d’aide à l’embauche
créée pour lutter contre le chômage des jeunes et contre les discriminations
que certains d’entre eux subissent lorsqu’ils recherchent un emploi. Ce dispositif,
plus simple que le contrat de génération, ouvre le bénéfice d’une aide de
l’État de 5 000 € par an, si l’entreprise remplit les conditions d’attribution
précisées dans cette fiche. Pendant 3 ans, la mesure est expérimentée dans
40 agglomérations. Si cette mesure donne les résultats attendus d’ici 2016,
elle pourra être généralisée à toute la France.
Les employeurs, quelle que soit leur situation
géographique, qui embauchent en CDI un jeune
de moins de 30 ans en recherche d’emploi,
résidant dans une des zones urbaines sensibles
(ZUS) de certaines communes (précisées sur
le site : www.ville.gouv.fr/?les-emplois-francs)
peuvent bénéficier d’une aide de l’État de
5 000 €.
Attention : ce n’est pas le lieu de travail qui doit
se trouver dans une des agglomérations visées,
mais bien le lieu de résidence du jeune. Toutes
les boutiques situées en France peuvent donc
être concernées.
Quels sont les employeurs concernés
par le dispositif des emplois francs ?
Peuvent bénéficier de l’aide tous les employeurs
ou groupements d’employeurs du secteur marchand, quel que soit leur lieu d’implantation
(à l’exception des employeurs situés à Monaco),
à condition de remplir les 4 conditions cumulatives suivantes :
- ne pas avoir procédé dans les 6 mois qui précèdent l’embauche à un licenciement pour
motif économique sur le poste concerné par le
recrutement ;
- ne pas recruter un jeune ayant appartenu à l’effectif de l’entreprise au cours des 6 mois précédant la date d’embauche ;
- ne pas bénéficier pour l’emploi du même salarié
d’une autre aide de l’État à l’insertion, à l’accès
ou au retour à l’emploi, à l’exception des aides
liées au contrat de professionnalisation ;
- être à jour de ses obligations déclaratives et
de paiement à l’égard des organismes de recouvrement des cotisations et des contributions de
sécurité sociale et d’assurance chômage ou avoir
souscrit un plan d’apurement des cotisations restant dues.
Quels sont les jeunes concernés ?
Pour pouvoir bénéficier de l’aide de l’État, l’employeur doit conclure un contrat à durée indéterminée à temps plein avec un jeune qui remplit,
à la date de demande de l’aide, les 3 conditions
cumulatives suivantes :
- être âgé au minimum de 16 ans et avoir moins
de 30 ans ;
- justifier d’une recherche d’emploi d’une durée de
12 mois minimum au cours des 18 derniers mois ;
- résider depuis au moins 6 mois consécutifs dans
une zone urbaine sensible (ZUS) des communes fixées par les arrêtés du 26 juin 2013 et du
31 octobre 2013.
La liste des communes éligibles est consultable sur le site du ministère délégué à la
ville www.ville.gouv.fr/?les-emplois-francs. La
liste des ZUS au sein des communes éligibles
est consultable sur le site internet suivant :
http://sig.ville.gouv.fr/
Quelles sont les conditions relatives
au contrat de travail ?
1 Caractéristiques du contrat
Pour ouvrir droit à l’aide au titre du dispositif des
emplois francs, l’embauche doit se faire à compter du 29 juin 2013 dans le cadre d’un contrat
www.federation-habillement.fr
Mode libre
HIVER 2013
FICHE SOCIALE
n° 11
de travail à durée indéterminée (CDI) à temps
plein.
Le jeune recruté dans le cadre du dispositif
« emplois francs » est un salarié à part entière. Il
bénéficie de toutes les dispositions légales et
conventionnelles attachées à ce statut (congés
payés, congés pour événements familiaux, réglementation de la durée du travail, suivi médical,
accès aux dispositifs de formation, etc.).
Il peut être recruté dans le cadre d’un contrat de
professionnalisation en CDI, à temps plein.
du 10e mois d’exécution du contrat de travail.
L’aide n’est pas cumulable avec une autre aide de
l’État (forfaitaire ou sous forme d’exonération) à
l’exception :
- de la réduction Fillon ;
- des aides liées au contrat de professionnalisation.
En cas de rupture du contrat de travail dans les
deux ans suivant le premier jour d’exécution
du contrat, le versement de l’aide peut être
interrompu. Dans certains cas, l’employeur
devra rembourser les sommes déjà perçues.
2 Situation en cas de rupture du contrat
Le bénéfice de l’aide est subordonné au maintien
du jeune dans les effectifs de l’entreprise dans
les 2 ans suivant le premier jour d’exécution du
contrat de travail.
- L’aide de l’État est interrompue en cas de rupture du contrat de travail dans les 2 ans suivant
l’embauche, quel que soit le motif de cette rupture (licenciement, démission, rupture conventionnelle, etc.)
- Le remboursement des sommes déjà perçues
viendra s’ajouter à l’interruption de l’aide en
cas de licenciement du jeune pour un motif autre
que la faute grave ou lourde ou l’inaptitude (ex :
licenciement pour insuffisance professionnelle).
Quelles sont les modalités de versement
de l’aide ?
1 La demande de l’aide de l’État
par l’employeur
L’employeur peut faire sa demande d’aide en
remplissant le formulaire disponible sur www.ville.
gouv.fr/?les-emplois-francs. Une notice explicative accompagne ce formulaire.
La demande d’aide peut être envoyée soit avant
la conclusion du contrat de travail, soit au plus
tard dans un délai d’un mois suivant le début
de l’exécution du contrat du travail à :
Pôle emploi services TSA 43836
92891 Nanterre Cedex 9
Le silence gardé pendant plus d’un mois par Pôle
emploi vaut décision de rejet.
Les communes concernées par les emplois francs.
2 Montant et versement de l’aide
L’aide est d’un montant de 5 000 €.
Elle fait l’objet de deux versements de 2 500 €
chacun, à la fin de la période d’essai et à l’issue
www.federation-habillement.fr
Source : Ministère délégué à la Ville.
COMMISSIONS
La Commission
sociale
patronale
L
La Commission
avec
les
relations
marques
L
’année 2013 a été riche en textes législatifs sur
l’emploi, la réforme de la formation professionnelle, la représentativité des organisations
syndicales. Les résultats de la mesure d’audience
des syndicats de salariés dans notre branche d’activité rendent particulièrement complexe le dialogue
social. Or, dans le cadre des négociations sur notre
convention collective, les avenants ne sont possibles
qu’en cas d’accord ou de signature des partenaires
sociaux représentatifs.
a Commission relations avec les marques fait
face à un enjeu important : celui d’optimiser les
relations entre commerçants et fournisseurs.
« Les détaillants indépendants
multimarques doivent pouvoir
exercer leur activité dans
des conditions qui leur permettent
d’accroître leur chiffre d’affaires, de
miser sur une marge suffisante pour
se développer, motiver leur équipe de vente, investir
dans la communication, satisfaire la clientèle. Et les
fournisseurs doivent pouvoir compter sur ce réseau
de professionnels pour valoriser leurs produits. »
Bernadette Hirsch, présidente de la Commission
relations avec les marques
Lors du colloque « Made in » de juin dernier, les
échanges sur la désindustrialisation, la qualité des
articles importés et les risques de toxicité pour certaines fabrications ont amené les participants à s’interroger : sur la façon d’accueillir des créateurs dans
leurs boutiques, sur la mise en place de productions
locales et les répercussions potentielles en termes
d’emplois préservés ou créés, sur l’opportunité
d’envisager un nouveau business modèle. « Nous
devons nous atteler au plus vite à cette réflexion,
constituer un groupe de travail pour parvenir à progresser dans nos relations commerciales », souligne
Bernadette Hirsch.
Des réunions seront organisées dans le courant de
l’année 2014. Nous vous tiendrons informés.
À noter dès maintenant dans vos agendas :
le 13 octobre 2014, les Rencontres des
indépendants.
12
Mode libre
« Définir des priorités dans
les chantiers d’envergure que
nous devons conduire pour notre
profession n’a pas été tâche facile :
• la révision des classifications doit ainsi
être entamée en 2014. Elle a nécessité
d’établir préalablement une cartographie des métiers
et les résultats viennent de nous être livrés. Ce sera l’un
des sujets des prochaines réunions de la Commission
paritaire nationale ;
• dans le cadre de l’animation régionale en droit
social, des ateliers thématiques seront organisés dans
différentes villes de France ; le calendrier doit encore
être mis en place ;
• des textes sont toujours en attente de parution pour
avancer sur la reconduction du régime de prévoyance
ou sur la formation professionnelle à dispenser dans
notre branche ;
• la valorisation des métiers est un autre enjeu
important pour la préservation de l’emploi, l’adaptation
aux évolutions de la consommation et la transmission
de nos entreprises ;
• enfin, ce sont les relations avec l’ensemble des acteurs
de l’industrie textile qui permettront de replacer la
fabrication locale au cœur des discussions sur les
emplois dans la filière mode. »
Pierre Guillard, président de la Commission
sociale patronale
n°3 • hiver 2013
EUROPE
Bernard Morvan
élu à la tête
de l’AEDT
Élu à l’unanimité pour trois ans
le 28 octobre 2013, Bernard Morvan,
président de la FNH, endosse ses
nouvelles fonctions à la tête de l’Association
européenne des détaillants en textile.
«
C’est un grand plaisir et un
grand honneur d’être élu président de l’AEDT. Je pourrai ainsi
mettre mon expérience au service
des détaillants en textile en Europe. »
Bernard Morvan n’a pas boudé son
plaisir pour saluer son élection à
l’unanimité à la tête de l’Association
européenne des détaillants en textile
(AEDT), réunie pour l’occasion lors de
son assemblée générale, le 28 octobre dernier. Il succède ainsi à Betty Van
Arenthals, qui présidait l’association
depuis 2005 et conserve la présidence
du Comité SME Eurocommerce. Sous
son mandat, le rôle d’entrepreneur
des détaillants du textile avait été
défendu avec ardeur auprès des institutions européennes.
De son côté, les chantiers qui s’ouvrent
au nouveau président sont nombreux
et s’inscrivent dans une réflexion et
une feuille de route clairement définies : « J’insiste sur la nécessité de
poursuivre le développement des liens
à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de
l’organisation, tout en m’engageant à
défendre les avis et priorités des adhérents », a souligné Bernard Morvan.
L’AEDT en bref
L’Association européenne
des détaillants en textile
représente depuis 1958 les
entreprises européennes de détail
spécialisées dans la mode et la
chaussure auprès des institutions
européennes.
Son objectif prioritaire :
défendre un environnement
réglementaire favorable pour les
intérêts du secteur sur le plan
européen. De nombreuses actions
sont au programme, notamment
la prise en charge des problèmes
spécifiques à la profession, la
conduite des projets européens
et internationaux, la collecte des
statistiques sectorielles, l’étude
et la promotion des meilleures
pratiques.
www.aedt.org
Lors de son assemblée générale, l’Association européenne des détaillants
en textile a également annoncé plusieurs autres élections à son bureau :
Étienne Djelloul, trésorier, membre du
« J’insiste sur la nécessité de poursuivre
le développement des liens à la fois à
l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, tout
en m’engageant à défendre les avis et priorités
des adhérents. »
Bernard Morvan, président de la FNH et de l'AEDT
n°3 • hiver 2013
L'AEDT représente
530 000
entreprises de détail
dans la mode
et la chaussure.
bureau de la FNH, ainsi que le Suédois
Mickael Sandström, le Suisse Sigi Uetz
et Femke Den Hartog, des Pays-Bas.
Forte de ces nouvelles nominations,
l’AEDT peut ainsi poursuivre sa mission et veiller, sur le plan européen, au
bon fonctionnement du cadre réglementaire auprès des 530 000 entreprises de détail dans la mode et la
chaussure qu’elle représente. Bernard
Morvan pourra apporter une pierre
importante à cet édifice. Son expérience de terrain et son engagement
personnel dans les instances professionnelles depuis 35 ans sont autant
d’atouts pour peser sur les dossiers
européens en cours et à venir. •
Mode libre
13
LINGERIE
Du 25 au 27 janvier prochain, au parc des
Expositions de Paris – Porte de Versailles,
pavillon 1, l’équipe d’Eurovet, organisateur
du Salon, met tout en œuvre pour optimiser
la visite des détaillants.
Salon international de la lingerie 2014
L’Agora Détaillants, un espace
d’idées et de services
S
uivez le guide ! Après l’entrée du hall 1, empruntez l’allée B ou C
jusqu’à cet espace spécialement conçu pour vous : l’Agora Détaillants.
Découvrez la toute nouvelle Boutique des Tendances : 130 m² d’idées, de
concepts et de mise en scène de collections lingerie automne-hiver 2014.
Vous pourrez assister à des ateliers de 20 minutes sur le merchandising et
à la diffusion d’un film sur les matières, formes et couleurs de la prochaine
saison. Le stand des accessoires se trouve à deux pas de la boutique.
L’Agora est aussi un lieu d’échanges entre détaillants. Retrouvez-nous ainsi
sur le stand de la CNDL ! C’est avec plaisir que nous vous accueillerons pour
un moment de détente. Diverses documentations et fiches d’information
destinées aux détaillants en lingerie ou prêt-à-porter seront à votre
disposition. Nous serons là également pour vous présenter les nouveaux
services et partenariats de la FNH, auxquels tous les adhérents CNDL
et FNH ont accès.
Nouveau : les rendez-vous juridiques
D
imanche 26 et lundi 27 janvier, sur le stand de la CNDL, nos deux
spécialistes FNH, Bénédicte, chargée des affaires économiques,
et Julie, du droit social, sont à l’écoute des commerçants en lingerie
et en habillement pour des entretiens individuels.
Venez les rencontrer lors de ces speed dating !
7e édition du concours Vitrines de
Noël organisé par Créations Lingerie
C
haque année, tous les commerçants en lingerie sont invités à prendre
en photo leurs vitrines de fin d’année et à transmettre les clichés au
magazine professionnel. Les photos seront ensuite affichées sur grand écran
lors du Salon de la lingerie en janvier. La nomination des trois gagnants et la
remise des prix auront lieu à l’occasion d’un cocktail, le dimanche 26 à 17 h 30.
La CNDL, partenaire de Créations Lingerie, promeut cette opération auprès
des détaillants en lingerie.
Rendez-vous sur le stand Créations Lingerie,
espace Agora Détaillants.
14
Mode libre
DIMANCHE 26 JANVIER
Cocktail offert à tous et
soirée spéciale adhérents
L’équipe de la CNDL propose
à tous les détaillants de se
retrouver lors d’un cocktail, le
dimanche 26 janvier à partir de
12 h. Y sont notamment invités
les dirigeants et directeurs
commerciaux des marques
partenaires, la presse
professionnelle ainsi que des
responsables d’organismes et
de fédérations associés à nos
activités.
Le soir, tous les adhérents
CNDL et FNH pourront assister
à une soirée exceptionnelle : un
dîner-spectacle au Moulin Rouge !
Pour en savoir plus sur les
prestations et les animations
CNDL, ou vous inscrire à
la soirée au Moulin Rouge,
contactez-nous au 01 42 02 87 67.
En savoir plus
www.lingerie-swimwear-paris.com
La CNDL est partenaire du Salon
international de la lingerie 2014.
n°3 • hiver 2013
LINGERIE
1 000
Agenda
Prochaine Rencontre
détaillants/fabricants :
17 novembre 2014
C
L
Service
’est le nombre de « dépannages » d’articles
de lingerie que vient d’atteindre le Réseau
adhérents CNDL. Ce service permet de formuler
auprès de la CNDL, par téléphone ou mail, une
demande d’article manquant en boutique pour
compléter une vente. La demande est retransmise
par voie électronique dans de très brefs délais à
tous les adhérents. Les réponses positives arrivent
aussitôt et les détaillants sont mis en relation pour
une entraide particulièrement rapide et efficace. •
Chiffre d'affaires
Participez aux
statistiques mensuelles
A
fin de vous aider à évaluer votre chiffre
d’affaires (CA) par rapport à la moyenne
régionale ou nationale, la CNDL établit des
statistiques mensuelles dont les résultats sont
transmis aux adhérents participant à l’enquête. Le
1er ou le 2 du mois, les détaillants reçoivent par mail
ou par courrier un imprimé à compléter par le CA
réalisé au cours du mois écoulé et celui du même
mois de l’année précédente. Les données sont
traitées confidentiellement. Les chiffres collectés
permettent d’établir, sous forme de tableaux et
de graphiques, des moyennes par région et sur
l’ensemble du territoire français, une situation par
tranche de chiffres d’affaires, et depuis le début
de l’année. C’est simple et rapide. Rejoignez vos
collègues pour enrichir le panel et recevoir les
résultats chaque mois ! •
n°3 • hiver 2013
a CNDL entretient des relations avec
un certain nombre de fabricants : des
marques partenaires depuis de nombreuses
années et d’autres fournisseurs nouvellement
venus à nos réunions. Plusieurs d’entre eux
exposent leurs modèles phares sur le stand
de la CNDL à l’occasion des salons ou nous
accueille lors de nos assemblées générales, et
un grand nombre participent aux Rencontres
détaillants/fabricants organisées tous les deux
ans. L’objectif de ces grands rendez-vous est
d’échanger de façon constructive entre clients
et fournisseurs sur la situation du marché et les
évolutions à envisager.
Une réunion intermédiaire s’est tenue le
22 novembre dernier pour évoquer les points
débattus lors de la session 2012, les évolutions
constatées depuis, côté fournisseurs et côté
détaillants, et envisager un projet commun
pour 2014… À suivre. •
Les Lingeries de France
Fidélisez vos clients
à prix réduits
B
esoin
d’étiquettes
personnalisées, de
sacs petit ou grand
format, de cadeaux
pour fidéliser
votre clientèle ?
L’association Les
Lingeries de France
vous propose des
fournitures à prix
négociés. Groupezvous, ça change
tout !
Pour tout renseignement : 01 42 02 87 67
Mode libre
15
PUB
IERS
N
R
E
D
S
JOUR us
o
pourcvrire
ins
Toutes les infos : www.videdressingweek.fr rubrique “espace presse”. Rejoignez-nous :
16
Mode libre
www.facebook.com/videdressingweek
n°3 • hiver 2013
Conception & réalisation Sous Tous les Angles – janvier 2014
la GRANDE collecte de VÊTEMENTS
des BOUTIQUES de MODE indépendantes
TÉMOIGNAGE
Lydie Galland, directeur
général opérationnel de
Territoire d’Homme
Réseau de magasins multimarques indépendants en prêt-à-porter
homme, Territoire d’Homme permet à ses adhérents de bénéficier
de la puissance d’un réseau tout en conservant une identité forte.
Pouvez-vous nous décrire brièvement Territoire d’Homme ?
Territoire d’Homme (TDH) est un
groupement d’achats qui a évolué en
réseau. Le groupement se caractérise
donc par une enseigne, « Territoire
d’homme », sous laquelle les nouveaux adhérents peuvent désormais
nous rejoindre, avec une offre de marques exclusives déclinées en versions
sport, habillée, ville et cérémonie qui
viennent compléter les autres marques. Le réseau TDH réunit aujourd’hui
65 magasins multimarques dédiés à la
mode masculine, tant en centre-ville
que dans les zones commerciales.
Quels sont les avantages à appartenir à un tel groupement tout en restant indépendant ?
Nos adhérents bénéficient de la
mutualisation des achats des produits
qui apporte des coefficients multiplicateurs exceptionnels. Les produits sont
sélectionnés par les adhérents professionnels, avec une exigence de qua-
« Conjuguer la
puissance d’un
réseau et l’autonomie
du commerçant
indépendant. »
lité et de diversité de l’offre. Le temps
consacré aux achats est ainsi réduit et
optimisé. En matière de communication, les adhérents disposent d’outils
et de visuels leur permettant d’animer
leurs points de vente. L’agence de
communication du réseau TDH leur
propose également des campagnes
de mailing et des actions événementielles clés en main.
Pour les commerçants, adhérer au
réseau est aussi le moyen de partager
leur expérience et leurs savoir-faire.
Cela leur permet de sortir d’une forme
d’isolement et de partager les mêmes
valeurs. Ils sont ainsi fortement impliqués dans la vie du groupement.
Enfin, pour que chacun puisse préserver l’identité de sa boutique, il n’y
a pas de mobilier ou de collections
imposées. Les commerçants gardent
toute latitude dans le choix de leur
offre de marques, mais réalisent des
économies d’échelle grâce à la mutualisation des achats et des services, y
compris en matière de logistique et
d’informatique.
Quelles sont les ambitions du groupement à court et moyen termes ?
Nous sommes dans une phase de
développement. Nous comptons 65
points de vente actuellement mais
pouvons, grâce à notre organisation,
en accueillir une centaine. Au cours
des cinq années à venir, nous comptons donc sur l’adhésion de nouveaux
membres, qu’ils créent une structure
à l’enseigne Territoire d’Homme ou
qu’ils aient déjà leur propre boutique.
Par ailleurs, nous allons continuer à
renforcer nos services et nous attacher
à mutualiser de nouvelles fonctions. •
Rendez-vous
Conception & réalisation Sous Tous les Angles – janvier 2014
Le coin
salon Who’s Next !
pipelettes au
Primordial ! Chaque saison, allons nous
Claudie Bernot,
directrice de boutique,
sera présente au salon
Who‘s Next de janvier.
n°3 • hiver 2013
imprégner des tendances, des associations
de couleurs, des nouveaux imprimés et des
matières. Le Who’s Next nous permet de
rencontrer nos fournisseurs, de visualiser
leurs collections afin de prendre les bonnes
décisions avant de passer commande.
Il est également important de voir ce que
produisent les autres fabricants. Nous devons
nous engager dans une constante évolution,
afin d’être toujours prêts à satisfaire un
consommateur en perpétuelle mutation.
Pour moi, commerçante depuis 26 ans, ce
rendez-vous saisonnier est incontournable.
C’est aussi l’occasion de nous retrouver, nous
commerçants indépendants multimarques,
pour échanger et passer un moment convivial.
Mode libre
17
AGENDA
Agenda du président
Octobre
> 1•10•2013
> 24•10•2013
Travail du dimanche
Rendez-vous
Audition par la Commission
Bailly.
> Avec le cabinet de Benoît Hamon.
> Des parlementaires avec le Conseil
du commerce de France (CDCF).
Fédérations
Rendez-vous avec
Jean-François
Roubaud, président
de la Confédération
générale des petites et
moyennes entreprises
(CGPME).
> 7•10•2013
Filières
Rendez-vous avec le
président de la Fédération
du prêt-à-porter féminin,
Daniel Wertel.
> 7•11•2013
Europe
Élection de Bernard
Morvan à la présidence
de l’Association européenne
des détaillants en textile
(AEDT) à Bruxelles.
Novembre
> 12•11•2013
Formation
> 28•10•2013
> 25•11•2013
Réglementation
Accueil des participants
à l'atelier FNH sur les réseaux
sociaux, à Metz.
Rendez-vous
> Collectif national sur
CDCF :
présentation par
Razzy Hammadi du
plan Consommation.
les Centres de marques.
> Commission paritaire nationale.
Décembre
> 3•12•2013
> 17•12•2013
Europe
> 29•12•2013
Valeurs locatives
Senior Board AEDT.
Table ronde à l’Assemblée
nationale sur les baux commerciaux.
> 5•12•2013
Perspectives
Rencontre à l’Institut
français de la mode.
Vos rendez-vous
> 18•12•2013
Échanges
Rendez-vous avec
Philippe Daquai, président
de la Fédération nationale
de la chaussure.
Formation professionnelle
Conférence de presse
sur la réforme de la formation
professionnelle à la CGPME.
Événement
22 janvier : Atelier Réseaux sociaux à Lille
Du 25 au 27 janvier : Salon international
de la lingerie
Du 25 au 28 janvier : Salon Who’s Next
10 février : Comité directeur FNH
17 février : Comité directeur CNDL
et Les Lingeries de France
Avril : Atelier Réseaux sociaux à Rennes
www.federation-habillement.fr
9, rue des Petits-Hôtels – 75010 Paris
Tél. : 01 42 17 69 / Fax : 01 42 02 53 95
18
Mode libre
Salon international
de la lingerie
Du 25 au 27 janvier 2014 au parc des Expositions
de la porte de Versailles, pavillon 1 à Paris.
Ouverture tous les jours de 9 h à 19 h (sauf le lundi,
fermeture à 18 h).
Rendez-vous à l’Agora Détaillants, sur le stand de la CNDL.
n°3 • hiver 2013
n°3 • hiver 2013
Mode libre
19
PUB
Assureur indépendant, spécialiste de la Protection Juridique,
Fédération Nationale de l’Habillement
2014
Toute l’équipe dédiée aux Adhérents de la FNH
vous souhaite une belle et heureuse nouvelle année,
pleine de joie et de prospérité
CFDP ASSURANCES
20
Mode libre
LIGNE DÉDIÉE ADHÉRENTS FNH : 01 49 95 97 27
n°3 • hiver 2013