Edgar Logistik premiers pas à Longjumeau
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Edgar Logistik premiers pas à Longjumeau
Le dossier novembre 2012 Edgar Logistik premiers pas à Longjumeau Depuis le 24 septembre 2012, le dépôt Alliance de Longjumeau (91) distribue et facture les titres MLP avec l’outil Edgar Logistik. MLP a développé les outils métiers de chacun pour l’ensemble des acteurs de la chaîne de distribution, de l’éditeur au diffuseur en passant par le dépositaire. Quelle est l’organisation de la distribution des titres MLP à Longjumeau avec Edgar Logistik ? Repères n°76 Edgar Logistik en rodage côté utilisateurs C’est un déploiement maîtrisé pour Stéphane Le Fèvre, pour qui « aucun dysfonctionnement bloquant n’est à déplorer. Les diffuseurs ont été livrés chaque jour, et les invendus rappelés également en temps et en heure. » Les utilisateurs au sein du dépôt ont été formés à Edgar Logistik, sur la préparation et la facturation, mais aussi sur la gestion des réclamations et le suivi des réassorts avant la mise en production de l’outil. Aujourd’hui, les automatismes sont en cours de perfectionnement : « Après un mois d’utilisation, on a pu identifier Invendus : l’outil industriel quelques modifications à apporter pour MLP transposé à améliorer l’ergonomie de l’outil grâce à l’implication quotidienne des utilisateurs Longjumeau qui se sont bien approprié l’outil. Reste Le travail des invendus a aussi été adapmaintenant à gagner en temps et en té : les titres des deux messageries sont efficacité. », résume Stéphane Le Fèvre, traités de manière distincte. Pour la redirecteur des dépôts connaissance des Alliance de Longjuinvendus des proIRIS pass, Edgar, meau et Antony. duits distribués par Omega presse : « Le MLP, le dépôt de Longjumeau utilise positionnement de désormais l’outil Full MLP sur le niveau 2 Une CPI, développé par s’accompagne MLP et déployé sur distribution l’ensemble de ses désormais d’une réorganisée d’exploitation. maîtrise de l’ensemble sites Les outils métiers Le fonctionnement de la messagerie, quotidien de l’atelier des systèmes conçus dans une apa évolué pour opti- d’information, de proche industrielle, miser la distribution. l’éditeur au diffuseur » sont donc transpoFabien Ichoua, ressables à l’échelle ponsable d’exploi- Eric Desmarey, d’un dépôt comme tation, nous fait part directeur de la distribution Longjumeau, dont des changements la configuration peropérés : « Jusqu’à l’arrivée d’Edgar Logistik, les opérateurs met de consacrer un espace dédié au de l’atelier se souciaient peu de mani- traitement des invendus MLP. puler les exemplaires d’une messagerie ou d’une autre, et mettaient en case les titres préparés par la personne chargée du dispatching. Désormais, on effectue Une meilleure connaissance dans un premier temps la distribution de l’activité opérationnelle des titres MLP, dont l’horaire de livraison a été avancé, avant d’enchaîner du niveau 2 avec ceux de Presstalis. On estime au- Arnaud Arigon, chargé de mission MLP, jourd’hui à ½ heure par jour l’incidence a été présent pendant un an et demi sur la charge de travail. » dans le dépôt de Longjumeau pour acAprès un mois de fonctionnement compagner le déploiement d’Edgar avec l’outil Edgar Logistik, les opé- Logistik. Quel regard porte-t-il à l’issue rateurs ont adopté ce nouveau de cette immersion ? « Pour MLP, il reste rythme, et ont même été force encore beaucoup à découvrir de l’actide proposition pour gagner du vité de dépositaire. Nous avons une vitemps. Les chauffeurs doivent également sion industrielle de par notre activité de distinguer les flux MLP des flux Presstalis messagerie, avec notre cadre, nos outils lorsqu’ils rapportent les invendus en pro- et nos propres règles. Nous apprenons venance des diffuseurs. Cette situation beaucoup en observant les process des particulière n’existera plus lorsque les titres dépôts au quotidien. Aujourd’hui, tous les Presstalis seront traités dans Edgar Logistik. services de MLP bénéficient d’un retour p.2 Repères : le dossier n°76 | novembre 2012 En amont, l’éditeur créé la répartition sur IRIS pass. Dans le dépôt, les consignes de l’éditeur sont traitées et la répartition créée dans Edgar. Le jour J, MLP met à disposition dans Edgar Commercial l’ensemble des parutions dont le traitement sera effectué le soir même dans le dépôt, pour une mise en vente dès le lendemain chez les diffuseurs. 18 heures - Les titres MLP arrivent à Longjumeau et sont déchargés. 18h30 - Avant de faire son implantation dans l’atelier, Franck Amar exporte, de Edgar Commercial vers Edgar Logistik, les données de répartition, puis lance la préparation des réglettes dans le logiciel d’affichage lumineux (OPSIO). 19 heures - Les exemplaires sont disposés sur des chariots à roulettes près des meubles de préparation : c’est l’implantation. 22 heures - Les opérateurs effectuent la distribution en case et confectionnent les colis à destination des diffuseurs en suivant pas à pas les indications sur l’afficheur lumineux. d’expérience suite à la mise en production d’Edgar Logistik. Nous essayons de transposer notre approche industrielle tout en l’adaptant et cela s’avère un atout : la taille critique des dépôts augmentant, ceux-ci seront amenés à intégrer davantage ce type de modèle. ». Améliorer le fonctionnement de la distribution avec Edgar Logistik : une illustration avec l’amorçage / désamorçage Parmi les process métiers amenés par Edgar Logistik, une fonctionnalité attendue concerne la nouvelle approche d’amorçage/désamorçage, lors de la fermeture du point de vente. Il faudra attendre la saison estivale pour la tester. Edgar Logistik va permettre d’anticiper le rappel des titres en s’alignant sur la période de fermeture du diffuseur pour congés. « Jusqu’à présent, nous fonctionnions différemment, au regret des diffuseurs qui devaient souvent consacrer une à deux journées complètes au retour des invendus lors de la réouverture. Avec Edgar Logistik, les exemplaires rappelés pendant sa fermeture seront retirés et les titres parus dans ce laps de temps lui seront réservés et livrés. Cela donnerait de la souplesse au dépôt pour mieux absorber cette charge et émettre le bordereau de crédit d’invendus dès la réouverture du point de vente pour minimiser l’impact sur la trésorerie du diffuseur. Pour les éditeurs, ce serait également intéressant, car ils seraient plus vite fixés sur le taux de vente de leur titre », résume Stéphane Le Fèvre, qui entrevoit déjà les avantages liés à une meilleure maîtrise de la distribution à travers cette fonctionnalité. « La quantité définie à l’issue du dialogue entre l’éditeur et le dépositaire est respectée à l’exemplaire près. » Edgar Logistik, pour un positionnement cohérent sur le niveau 2 Pour Eric Desmarey, directeur de la distribution, « avec Edgar Logistik en fonctionnement dans le dépôt de Longjumeau, MLP est maintenant en cohérence avec son positionnement sur le niveau 2. L’objectif était d’installer un outil pour traiter la distribution des titres jusqu’à la facturation des diffuseurs, mais aussi pour accroître la dynamique de ventes de presse des dépôts, grâce à un outil offrant plus de possibilités d’analyse. C’est chose faite et cela représente une avancée significative, dans une volonté d’autonomie et de performance. En effet, MLP peut assurer sa distribution indépendamment de Presse 2000. Et ceci tout en ayant un esprit d’ouverture, car Edgar Logisitik a en effet vocation à s’ouvrir à tout acteur susceptible d’être distribué par les dépôts. Le positionnement de MLP sur le niveau 2 s’accompagne désormais d’une maîtrise de l’ensemble des systèmes d’information, de l’éditeur au diffuseur. C’est également une avancée pour le secteur avec la perspective de voir à terme Edgar Logistik adopté par l’ensemble du niveau 2. » Les chiffres clés du dépôt Alliance de Longjumeau personnes 600 m² !! 17 tournées matin représentant 1166 km !! 7 tournées après-midi (Le Monde) représentant 550 Km !! 8 tournées dimanche représentant 640 Km !! 107 localités servies représentant 1 million d’habitants !! 365 points de vente servis, dont : >>3 kiosques >>26 linéaires intégrés >>13 Relay >>104 diffuseurs spécialistes >>207 diffuseurs traditionnels ou auxiliaires 00 heures - Gérard Bodeau, chef d’équipe de nuit, exporte de OPSIO vers Edgar Logistik la réalité de la distribution à l’exemplaire près et génère ainsi les bordereaux de livraison et d’invendus. 5 heures - Départ des véhicules Alliance en tournées pour livrer les diffuseurs et récupérer les invendus des titres rappelés la veille. 7 heures - Chaque diffuseur livré évalue les écarts éventuels entre la facturation et la livraison : il effectue les éventuelles réclamations sur Omega presse ou via sa caisse informatique. !! 28 !! 2 9 heures - Au fur et à mesure des retours, Robert Legenty gère la reconnaissance exhaustive des invendus sur Full CPI, l’applicatif développé par MLP. Les informations relatives aux invendus sont transmises de Full CPI à Edgar Logisitk pour effectuer la clôture de la journée et éditer les bordereaux de crédit d’invendus. MLP, Société Anonyme Coopérative à capital variable | 55, boulevard de la Noirée BP 59 - 38291 Saint-Quentin-Fallavier Cedex | www.mlp.fr p.3 Repères : le dossier n°76 | novembre 2012