SELLIER Christof - Multi Services Concept

SELLIER Christof
18 Rue Des Mayeurs
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Nationalité: Belge
4280 Poucet
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Gsm: 0476 23.66.85
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Date de naissance: 18-02-1975
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[email protected]
Etat civil: Marié
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Enfants : 1
SPECIALISTE IT / TEAM LEADER / PROJECT
MANAGER ET COORDINATEUR
Certifications
MCSDT, 2007
ITIL V2.0, 2007
ITIL V3.0, 2010
Compétences
Coordinateur de
projet
Project manager
Team Leader
Responsable Support
premier et second
niveau
Risk Management
Certifié Expert en stratégies et management d'entreprise (ITIL)
14 ans d'expérience dans le domaine IT m'ont permis de développer mes
connaissances en informatique, en gestion de projet et grandir dans
l'esprit de satisfaction du client.
Bref aperçu de mes compétences :
Responsable de coordination de planning de tous les participants au projet,
incluant mon équipe directe (6 personnes) et les équipes de sociétés partenaires.
Coordinateur de "Team Social Events" à fin de représentation auprès du client.
Project Manager pour le développement et intégration de l'idéologie ITIL auprès
du client (amélioration continue des services) pour le secteur "Incident et
Problem managment".
Développement d'une structure viable de "Knowledge Database", évolution et
maintenance de celle-ci.
Formation, analyse, rapports, planification, contact client, migration informatique
(OS et Office), inventaire, gestion matérielle (vérification des garanties, entretien
et dépannages)
Gestion de l'équipe de support utilisateur de premier et second niveau.
Incident & Problem
Management
Résumé des technologies utilisées
Sécurité:
Anti-Virus Tools (Norton, McAfee), Certificats Digital, BitLocker
Administrateur
Système
Système (OS):
Windows NT, Windows 7, Linux
Réseau:
LAN, Firewalls, TCP/IP
Programmes
bureautique:
MS Office 2003-2010 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), Open
Office.
Gestion:
I-Call (téléphonie IP), HP Service Manager, Administrative Tools,
Remote desktop, Landesk, MS Project.
Sécurité Système &
réseau
Etudes
Athénée Royal de
Hannut & Jodoigne,
ensuite ESI Bruxelles
(cycle non fini)
Langues
Français (maternelle)
Anglais
Néerlandais
Experience IT
SERCO BELGIUM SA, BE
USER SUPPORT AGENT lvl2 (*BIAC), 2000
SERCO BELGIUM SA, BE
USER SUPPORT AGENT lvl2 (*EC), 2001
SERCO BELGIUM SA, BE
Workstation Admin lvl3 (*EC), 2003-2004
SERCO BELGIUM SA, BE
Workstation Admin lvl4 (*EC), 2005-2009
SERCO BELGIUM SA, BE
Workstation Admin lvl5 (*EC), 2009-Actuel
*BIAC : Aéroport de Bruxelles National
*EC : European Commision
Formations IT
2000-2001
Microsoft Windows 2000 Pro (70-210)
Accelerated Training for Microsoft Windows
NT 4.0
Formation SECEM (sécurité outlook)
Formation Effective Telephone Skills
2002-2006
ITIL informative
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows XP Professional MCP
Preparation
Essential Networking
ITIL V2.0 & Certification
2007-2009
Linux essentiel Debian
e-learning Anglais
e-learning Microsoft Office 2003 Certified
Microsoft MCP 70-271 + Certification
Microsoft MCP 70-272 + Certification
2010-2012
Linux Advanced
ITIL V3.0 & Certification
Microsoft Windows 7 Installation &
Configuration
Microsoft Office 2010
Sharepoint (utilisateur)
Leadership Essentials : Building your
influence as a leader
2013
SERCO Business Academy Certificates:
Leadership Essentials
- Communicating Vision
- Motivating Employees
- Leading with Emotional Intelligence
- Leading Change
- Leading Teams : Dealing with Conflicts
- Leading Business Execution
- Creating your own Leadership
Development Plan
- Leading Innovation
Compléments d'information
Autres compétences :
Ayant eu l’occasion de travailler dans le bâtiment, les tâches manuelles ne me
font pas peur, je suis également électricien de formation et les connaissances
techniques concernant le travail du fer et du bois (sans être ébéniste) me
sont connues. L’électronique et l’automation font partie de mes
connaissances également. Dans le domaine informatique, j’ai également élargi
mes horizons vers la programmation PHP et bases de données SQL.
J’ai également travaillé dans la logistique et la réception de clientèle
diplomatique, la politesse, l’empathie et la satisfaction du client a toujours fait
partie de mon quotidien.
Concernant ce CV :
Il s'agit d'un résumé et d'une liste non exhaustive de mes connaissances et
attributions. Un cv contractuel réalisé fin février 2014 comportant 21 pages avec
la liste complète des programmes connus et mon
niveau de connaissance détaillé est disponible si souhaité. (cv collaboratif inter
société Serco-Siemens-Cronos réalisé pour la Commission Européenne)
Concernant mon optique de changement :
Ayant besoin d'un nouveau challenge et d’une certaine indépendance dans ma
vie professionnelle, je recherche également une éventuelle proximité domiciletravail améliorée.
Je ne suis pas arrêté dans mes idées et suis prêt à être formé selon vos
méthodes de travail si nécessaire.
Etant également Indépendant « complémentaire », je peux éventuellement
facturer mes services.
Je suis ouvert à toute proposition acceptable qui me permettrait de passer d’un
statut d’indépendant complémentaire à indépendant complet.
Je reste joignable pour toute demande informative supplémentaire ou un
éventuel entretien.
Disponible pour CDI Temps plein  Contrat d’Indépendant possible
http://www.multiservicesconcept.be
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