Magasinier(ère), quelles compétences ?
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Magasinier(ère), quelles compétences ?
ZOOM ces n e t é p m o c t e i o l emp Nièvre Septembre 2013 Magasinier(ère), quelles compétences ? Le secteur de la logistique recrute. Quelles compétences sont recherchées ? Les connaissez-vous ? magasiniers Les (ères) exercent dans une grande variété d’établissements (usines, sociétés de transport, services après-vente…) et gèrent des produits divers. Ils préparent et contrôlent les livraisons et gèrent les stocks sur informatique. Ils rangent les articles selon un classement précis. Tout en traitant en priorité les commandes urgentes, ils font preuve de rigueur ainsi que d’une bonne résistance physique. Quelques points de repère sur l’emploi dans les entreprises de la logistique Évolution des effectifs dans les entreprises du secteur du commerce dans la Nièvre - de 2007 à 2012 1 200 En nombre de personnes et nombre d’embauches 1 000 969 969 986 1 005 1 016 1 004 600 400 463 200 297 293 0 2007 2008 326 385 228 2009 Effectifs salariés magasinier(ère) : quelles compétences ? 2010 2011 Source : URSSAF / ACOSS 800 Les établissements de la logistique et du transport, employeurs de magasinier, magasinier cariste, réceptionnaire magasinier vendeur et technicien magasinier sont au nombre de 150 dans la Nièvre. Leurs effectifs, de 1 à 50 salariés, peuvent varier en fonction des saisons. Les déclarations d’embauches en diminution depuis 2009 (année 2012 incomplète) et les effectifs stables indiquent que les entreprises de ce secteur connaissent un turn-over en augmentation. 2012 Déclarations d’embauches Page I ZOOM emploi et compétences Nièvre Septembre 2013 compétences Les des magasiniers, magasiniers caristes, réceptionnaires magasiniers vendeurs et techniciens magasiniers présentées ci-dessous sont le résultat d’entretiens avec des chefs d’entreprises nivernais. 22 postes ont été analysés afin d’en identifier les activités communes. Les entreprises attendent également de leurs salariés les aptitudes suivantes : • Faire preuve de rapidité d’exécution et de réactivité. • Faire preuve de rigueur. • Faire preuve de résistance physique. • Exécuter des tâches dans des positions difficiles. • Faire preuve d’autonomie. • Adapter son attitude aux différents interlocuteurs (clients, N+1, N-1, collègues…). • Coordonner ses mouvements. • Mémorisation. • Avoir le sens de l’observation. • Savoir se repérer dans l'espace. • Savoir s’organiser. • Application des consignes. • S’accommoder des situations d’urgence. • Respecter les délais. • Travailler en équipe (contrainte organisationnelle). Certaines compétences requises pour exercer ces métiers sont également nécessaires pour exercer des métiers d’autres secteurs. Par exemple : restauration (serveur(se), chef(fe) de rang, employé(e) polyvalent(e) de restauration), service à la personne (aide à domicile), industrie (opérateur(trice) de production), commerce (vendeur(se) sédentaire), entretien propreté (agent(e) d’entretien). Ces compétences sont dites « transversales ». RÉCE PTIO NNER LES M ARCH ANDI SES Source : Démarche GACET 58, tronc commun d’activités magasinier(ère) : quelles compétences ? Page II ZOOM emploi et compétences Nièvre Septembre 2013 ORGA LE ST NISER OCKA GE P LES RÉPAR COM ER MA NDE S D’autres activités peuvent être spécifiques à certaines entreprises : • Être au contact du client. • Gérer un contact client (suivi du client, litige), conseil auprès la clientèle, maîtrise des matériaux. magasinier(ère) : quelles compétences ? Page III ZOOM emploi et compétences Nièvre Septembre 2013 formations dans la Nièvre préparent Une à ces métiers : • Pour • Les métiers du secteur du Transport, de la Logistique et du Tourisme : http://www.aft-iftim.com/ • Présentation des différents secteurs de l’alimentation et les formations qui y conduisent : http://www.orientation-pour-tous.fr/ Titre professionnel d’agent magasinier Retrouvez ces formations sur http://www.nievremploi.fr/-Formation-.html en savoir plus : Ce « Zoom Emploi Compétences » a été réalisé grâce à des informations collectées auprès de plusieurs chefs d’entreprises nivernais. Ce travail est le fruit de la coopération entre les membres du Service public de l’emploi et leurs partenaires. Note méthodologique Pour les données de l’URSSAF Les employeurs du Régime général de Sécurité sociale déclarent leurs cotisations sociales aux URSSAF à l’aide du Bordereau Récapitulatif des Cotisations (BRC). Le champ de l’étude porte sur l’ensemble des établissements du secteur privé (y compris l’éducation et la santé relevant du secteur concurrentiel, hors salariés de particuliers employeurs et agriculture). L’effectif salarié déclaré par l’entreprise sur son BRC correspond à son effectif en fin de trimestre. Chaque salarié faisant partie de l’établissement au dernier jour du trimestre compte pour un, quelle que soit sa durée d’emploi durant le trimestre. Cet effectif fait l’objet de contrôles de qualité (courrier de relance lorsque l’effectif est omis, contact téléphonique au besoin). Les intentions d’embauche : les formalités obligatoires liées à l’embauche doivent être effectuées sur un support unique, la déclaration unique d’embauche (DUE), remplie par l’employeur et adressée à l’URSSAF ou à la MSA selon le régime dont il relève, quelle que soit la nature du contrat de travail. Des retraitements sont effectués, notamment sur les retardataires (environ 16 % le dernier mois et 1 % pour le mois précédent). Les données concernant le dernier trimestre sont provisoires. L’historique peut également faire l’objet de révisions mais de manière plus ponctuelle. Les valeurs sont corrigées des variations saisonnières (CVS) pour supprimer l’influence de la saison. Dans l’hôtellerie et la restauration, les congés d’été expliquent en grande partie la hausse de l’emploi constatée chaque année au 3e trimestre. En enlevant le facteur saisonnier, on parvient à mesurer ce qui concerne uniquement la tendance. Les données sur les intentions d’embauche sont hors intérim. Les indicateurs : les niveaux d’emploi et d’embauche sont mesurés en valeurs CVS. La variation trimestrielle fournit l’évolution de l’effectif salarié (en pourcentage) entre un trimestre et le trimestre précédent. Les intentions d’embauche longue durée regroupent les CDD de plus d’un mois et les CDI. La déclaration annuelle des données sociales (DADS) est une formalité déclarative que doit accomplir toute entreprise employant des salariés, en application de l’article R243-14 du code de la Sécurité sociale (Décret du 24 mars 1972) et des articles 87.240 et 241 de la loi 51-711 du 7 juin 1951 du Code Général des Impôts. Dans ce document commun aux administrations fiscales et sociales, les employeurs, y compris les administrations et les établissements publics, fournissent annuellement et pour chaque établissement, la masse des traitements qu’ils ont versés, les effectifs employés et une liste nominative de leurs salariés indiquant, pour chacun, le montant des rémunérations salariales perçues. Comité de rédaction : Directeur de la publication : Jacques Planchon, directeur du Groupement d'Intérêt Public MDEF 58 Rédaction : l'équipe ressource du GIP MDEF 58. Retrouvez cet exemplaire du zoom en version téléchargeable sur Nievremploi.fr : http://www.nievremploi.fr et sur l’extranet de la Maison Départementale de l’Emploi et de la Formation de la Nièvre : http:// www.mdef58.net/-OBSERVATOIRE-DES-TERRITOIRES-.html (demande de code d'accès à cette adresse). Groupement d'Intérêt Public MDEF de la Nièvre Espace Salengro - Parc Roger Salengro - BP 80414 - 58004 Nevers Cedex Tél. 03 86 71 64 50 - Fax 03 86 57 28 36 - Courriel : [email protected] magasinier(ère) : quelles compétences ? Page IV