Guide de vente des systèmes audio Mirage

Guide de vente des systèmes audio Mirage
Concept du système, situation sur le marché, clientèle ciblée, arguments de vente, fonctionnalités
Guide de vente des systèmes audio Mirage
1. Le concept du système
Le système audio Mirage est composé d'un ou plusieurs
serveurs (MMS-2A ou MMS-5A) et d'un ou plusieurs amplificateurs multi-zones (M-400 ou M-800).
Les serveurs média et amplificateurs multi-zones fonctionnent ensemble, afin d'organiser, de recevoir et de distribuer la musique chez vos clients.
Le serveur média Mirage est le cerveau du système. Sa
mission est de structurer la musique provenant de différentes sources, qu'il s'agisse du disque dur local, de la
bibliothèque musicale iTunes ou d'un service de streaming (Spotify, Deezer, Tidal) et de la diffuser à un amplificateur multi-zones (comme les amplis numériques
Mirage) pour une distribution dans toute la maison. Le
MMS-2A peut fournir jusqu’à trois flux de musique indépendants au sytème, qui peuvent ensuite être distribuées
sur 96 pièces. Le MMS-5A lui peut fournir jusqu’à six flux
de musique indépendants. Le choix entre les 2 serveurs
dépend plus du nombre de personnes occupant la maison
que du nombre de pièces.
La recherche de contenus musicaux existants et la découver te de nouveaux titres deviennent un jeu d'enfant,
simple et intuitif.
Audio
Audio
LAN
LAN
Video
Video
iPad / Android Tablet
(Mac or
or PC)
PC )
(Mac
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Media
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Server
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Mirage
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(M - 8 0 0 D
Displayed
diagram)
(M-800
Expansion
ZONE 1
Les amplificateurs numérique Mirage reçoivent une ou
plusieurs sources audio et peuvent les distribuer sur une
ou plusieurs pièces. L’amplificateur M-400 peut distribuer
de la musique sur 4 zones ou pièces différentes alors
que le M-800 peut aller jusqu’à 8 pièces (6 pièces amplifiées) Les ampli Mirages sont superposables et se combiner jusqu’à atteindre un nombre maximal de 96 zones.
Les serveurs média MMS-2A/5A peuvent diffuser de la
musique contenue localement ou via services de streaming.
Les amplificateurs multi-zones M-400/800 peuvent
couvrir jusqu’à 96 zones au maximum
L'application Mirage pour iOS/Android contrôle le système.
Le contenu musical est présenté à l'utilisateur de manière
claire et structurée via une interface graphique (application Mirage pour smartphones ou tablettes).
(MMS-5A
(MMS -5A Displayed
Displayed in
in this
this diagram)
diagram)
ZONE 2
M-800
MIRAGE 8-ROOM
DIGITAL AMPLIFIER
ZONE 3
Toslink
ZONE 4
ZONE 5
ZONE 6
ZONE 7
ZONE 8
IR OUTPUTS
Kitchen
K
itchen
Living
Room
Living R
oom
Main Room
Ro o m
Main
Bedroom
Bedroom
Patio
Patio
Video
ideo
Component V
Component
Listening
Listening Room
Ro o m
An
HDMI-to-component
An H
DMI -to- component
o
adapter
adapter iiss rrequired
equired tto
cconnect
onnect ccomponent-based
omponent- based
video ((not
not included)
included)
video
A/ V Receiver
Receiver
A/V
2- Channel Amp
2-Channel
A mp
On-Screen
On-Screen Navigation
Navigation (OSN)
(OSN) with
with IR
IR Remote
Remote
IIR
R Remote
Remote iincluded
ncluded with
with MMS-5A
M M S - 5A o
only
nly upon
upon rrequest
e qu e s t
L'amplificateur multi-zones est connecté au serveur
média et diffuse contenu musical dans chaque zone ou
pièce d'écoute de la maison, à travers les enceintes installées. Le système est contrôlé via l'application gratuite
Mirage pour smartphones et tablettes iOS et Android, ou
via un système de contrôle complet, tel que KNX, RTI,
Streaming Services supported by Mirage
Guide de vente des systèmes audio Mirage
2. Situation marché et client
Les personnes qui achètent aujourd'hui des dispositifs
techniques et multimédia dans le cadre de travaux d'aménagement, rénovation ou reconstruction à leur domicile,
accordent une grande importance à la facilité d'extension
future des systèmes techniques. L'audio multiroom est désormais devenu très ‘’tendance’’et la diffusion de musique
dans toutes les pièces de la maison ou de l'appartement
connaît une demande continuellement en hausse.
Le client typique qui achète un système Mirage professionnel a plus de 30 ans, possède une famille, vit confortablement et dispose de revenus supérieurs à la moyenne.
Il est très exigeant en matière de qualité et souhaite que
son système reste à la pointe de la technologie pour plusieurs années, et peut éventuellement faire l'objet d'extensions.
Le marché des systèmes audio multiroom est très vaste et
n'est pas vraiment transparent pour les clients finaux. Le
type de client décrit ci-dessus s'adresse plutôt à des spécialistes qu’à des grandes enseignes. Voilà où se cache
tout le potentiel. Les intégrateurs et installateurs possédant
déjà une bonne réputation dans votre région grâce à des
installations réussies et étant présents aux salons et dans
les journaux locaux, représentent les premiers experts consultés par cette clientèle. Souvent, le client qui s'adresse à
un intégrateur n'a aucune préférence pour un produit, mais
il est prêt à débourser de l'argent afin d'obtenir un système
de qualité supérieure orienté vers l'avenir.
C'est l'occasion pour vous, en tant qu'intégrateur de système, de discuter avec ce client d'une solution intégrée type
domotique, fonctionnant de manière individuelle ou globale,
3. Mirage – la solution audio pour les maisons intelligentes
Conçu par Autonomic, Mirage est un ensemble de systèmes
des plus professionnels et performants, grâce à ses qualités
audio et sa capacité d'intégration. Dans le monde entier, Mirage est reconnu comme étant le premier choix dans le domaine des dispositifs « Smart Home » contrôlant et
automatisant intuitivement des fonctions audio, vidéo, sécurité et technologies pour le domicile. Exemple classique : le
scénario du « retour à la maison ». La pression d'un seul bouton sur l'iPad installé au mur de la porte d'entrée suffit à désactiver l'alarme, à allumer la lumière dans certaines pièces
définies et à diffuser l'émission de radio favorite à un volume
normal dans la cuisine, le salon et la salle de bains.
pour le contrôle de la TV ou du home-cinéma, la lumière,
le chauffage, le système d'alarme etc., dans l'objectif de
constituer un système de contrôle supérieur, et de disposer
d'une utilisation et d'une manipulation intuitive des systèmes grâce à un écran tactile. Si, avec cette approche, vous
rencontrez du scepticisme et de la résistance, vous devez
malgré tout faire comprendre au client qu'il est plus que judicieux d'investir dans un système tourné vers le futur offrant la possibilité d'une intégration et d'une extension
ultérieure, s'orientant également vers le développement des
technologies futures et des formats audio.
Au final, vous avez devant vous un client satisfait de plus
disposant d'un système performant, innovant et intégré, et
pas uniquement de quelques éléments de marques diverses et dépareillés, qu'il a repéré dans une publicité TV ou
dans un catalogue de grande surface. Et ce client viendra
peut-être un jour vers vous, afin de vous demander une installation domotique. Tout du moins, il parlera votre système audio multiroom avec ses amis et ses proches, et
recommandera vos services.
La tendance vers une solution multiroom professionnelle à domicile est à la hausse.
Le marché de l'audio n'est pas transparent, l'intégrateur
de système se doit d'être un point de référence pour les
clients.
De l'audio uniquement, ou de la montée en gamme pour
la solution d'automation installée au domicile ?
Plus de chiffre d'affaires grâce aux clients satisfaits et
aux recommandations.
Analyse CE Pro 2015 sur 100 marques
Meilleurs serveurs multimédia et appareils de streaming
Analyse du marché des serveurs de médias les plus utilisés dans les systèmes intégrés
Guide de vente des systèmes audio Mirage
Domotique & automation : Mirage peut fonctionner de
manière autonome ou intégré à un système de contrôle
global.
Drivers disponibles pour tous les systèmes de contrôle
reconnus (RTI, KNX, Crestron, AMX , Control4, etc).
Système centralisé : système câblé robuste et fiable.
Audio sans pertes pour une grande expérience d'écoute
même depuis les services de musique en ligne .
2 x 50 watts de puissance par zone.
Airplay Direct diffuse la musique depuis l'iPhone / iPad
au serveur Mirage multimédia
À cet effet, tous les produits doivent disposer d'une interface
standardisée avec « drivers » de contrôle adéquats, afin de
pouvoir les intégrer dans des systèmes d’automation tels que
KNX, RTI, Crestron, AMX ou Control4. Autonomic développe
ces pilotes en coopération avec les plus grands fabricants de
systèmes de contrôle et les met gratuitement à disposition
des intégrateurs via une interface graphique pour chaque système de contrôle. Lors du développement de ces pilotes ou
« drivers », le plus important a été de permettre la fonctionnalité la plus complète possible de Mirage à travers les systèmes de contrôle externe, et naturellement une utilisation
simple et intuitive via l’interface graphique. Autonomic possède plus de 10 ans d'expérience en matière de fabrication
de « drivers ».
La capacité d'intégration dans une solution globale d'automation et de contrôle de l’habitat présente également d'autres
avantages. Si le client a opté pour Mirage, il est très probable
qu'il achètera d'autres produits chez vous, par exemple, enceintes, TV, ou vous chargera même de la conception ou de
l'installation d'une solution de contrôle (vente croisée, montée
en gamme). Et l'on peut supposer qu'il sera prêt à conclure
un contrat de maintenance avec vous, afin de garantir que
son système soit toujours à la pointe de la technologie, et
qu'il dispose en permanence d'une assistance immédiate lors
de problèmes techniques.
Drivers disponibles
pour systèmes
de contrôle
Mirage est une installation filaire et présente le grand avantage
d'être fiable, stable et sans interruptions de connexion. Cet
atout est particulièrement important durant les périodes où
la part des appareils sans fil augmente de manière exponentielle dans les ménages, comme par exemple: les ordinateurs
portables, téléphones sans fil, smartphones, tablettes, clés
de streaming TV etc. Tous ces appareils sont connectés à un
réseau sans fil sur des bandes passantes limitées. Un système à câblage comme Mirage n'est pas concerné par cette
condition et, de ce fait, n'est pas sujet aux interférences, aux
occupations des bandes passantes et aux anomalies de réseaux occasionnées par les appareils sans fil.
Options de stockage pour la musique locale
Internal Hard Drive
MMS-2A: 128 Go SSD
MMS-5A: 1 To magnétique
Disque ou clé USB
connectés au serveur média Mirage
Disques dur réseau NAS
auquels a accès le serveur média Mirage
PC & portables
qui partagent leur musique avec le
serveur Mirage
La gestion à distance vous permet de gérer et de mettre en
maintenance le système Mirage installé chez le client. Une
fois enregistré au site en ligne Dealer Zone, vous pouvez enregistrer les systèmes installés par vos soins et faire les
mises à jour de micro-logiciel, rebooter le serveur Mirage et
avoir accès à sa page de configuration depuis votre bureau.
Cela vous évite de vous déplacer chez le client et ce dernier
peut alors bénéficier d'un service plus rapide, sans avoir à
être chez lui pour de vous laisser accéder à son domicile.
Guide de vente des systèmes audio Mirage
Au niveau de la technologie audio, Mirage est capable de restituer l'ensemble des formats audio usuels et même les formats audio sans pertes comme FLAC, WMA ou WAV. Mirage
peut non seulement accomplir cette tache à partir d'un disque
dur intégré ou d'un autre support de données, mais également via le streaming en ligne au travers des services musicaux comme Tidal, Spotify ou Deezer. Actuellement, seul
Tidal et Deezer proposent du « Lossless Audio » en haute résolution. Deezer permet d'écouter de la musique en streaming haute qualité, et ce uniquement grâce à la connexion
avec des systèmes SONOS, les enceintes Sonos n'étant absolument pas compatibles avec une résolution audio élevée.
Les amplificateurs classe D des amplificateurs multizone Mirage délivrent une puissance nominale de 100 watts par zone
et permettent ainsi d'utiliser des enceintes puissantes dotées
d'un son plus riche et plus puissant.
La fonctionnalité Airplay certifiée par Apple permet d'écouter
sa musique en streaming depuis un iPhone, iPad ou iPod, via
le serveur Mirage. Les appareils iOS représentent ainsi une
source externe se connectant en toute simplicité et sans fil
au serveur Mirage. Même la protection Airplay par mot de
passe peut être utilisée et paramétrée dans le menu de configuration du serveur Mirage.
4. Fonctionnalités
Le serveur Mirage peut synchroniser une bibliothèque iTunes sur son disque dur local et peut surtout lire les musiques protégées par le DRM Apple.
Profiter de musique sur le serveur média Mirage, à partir
d'un iPhone, iPad ou iPod, sélectionner la pièce d'écoute
dans le menu Airplay, lancer la lecture du morceau. Si le
client le souhaite, Airplay peut être également protégé par
un mot de passe.
TuneBridge est une fonction développée par Autonomic
grâce à laquelle il est possible, en partant du titre actuel,
de rechercher d'autres titres ou albums entiers du même
interprète, ou de rechercher des interprètes similaires. La
musique hébergée localement est également intégrée à la
recherche, tout comme la musique stockée dans la banque
de données des services de streaming connectés.
Les serveurs média Mirage diffusent de la musique de
qualité supérieure jusqu'à
une résolution maximale de 24 bits/192 kHz. À cet effet,
Mirage a été certifié par la Japan Audio Society
Service intégré d'illustration d'album auquel a accès Mirage, afin d'afficher l'illustration de l'album dans l'application Mirage ou sur le système de contrôle centralisé,
également pour de la musique locale et des titres diffusés
à partir des radios Internet.
Synchronisation Cloud du contenu musical. Google
Drive peut être utilisé afin de synchroniser l'ensemble
du contenu musical de tous les disques durs locaux
dans le Cloud Google. D'une part, la musique est sécurisée, et d'autre part, elle est automatiquement accessible depuis un deuxième lieu de résidence équipé du
système Mirage.
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5. La gamme
Amplificateurs multizone
Serveurs audio
Disque dur
interne
Flux audio
Format audio
supportés
Transformateur D/A
Sorties
MMS-2A
128 GO SSD,
env. 25 000 titres
3*
MMS-5A
1 TO magnétique,
env. 200 000 titres
6*
.aif, .aifc, .aiff, .au, .cda, .flac, .m4a, .m4p, .mp2,
.mp3, .mpa, .rmi, .snd, .wav, .wma, .wpl
24 Bit / 96 kHz
1 x analogique
1 x numérique (coaxial)
1 x numérique (USB)
24 Bit / 192 kHz
4 x analogique
1 x numérique (coaxial)
1 x numérique (USB)
Zones / Pièces
Canaux
Puissance de sortie
Rapport signal / bruit
Facteur de distorsion
Réponse en fréquence
M-400
M-800
4 x stéréo amplifiés
6 x stéréo amplifiés +
2 x sorties ligne stéréo
4
8
50 watts par canal
(de 8 ohms)
100 dB
0,1% (40 watts, 8 Ω)
20 Hz – 20 KHz
* Dont un flux audio disponible via convertisseur DAC / USB (non inclus)
6. SONOS est-il un produit concurrent ?
SONOS représente clairement un leader sur le marché dans
le domaine de l'audio multiroom, avec une excellente pénétration du marché et un degré de réputation élevé. Au fil des
ans, SONOS a réussi à sortir d'un marché de niche pour se
positionner avec succès dans un marché de masse. La clientèle ciblée par SONOS sont des personnes de classe moyenne à privilégiée. SONOS est un produit « Do it yourself »,
que le client achète en ligne et met en service tout seul à la
maison. Le succès de SONOS repose sur la simplicité de son
installation et de son paramétrage qui est d’ordinaire processus plutôt complexe dans les systèmes multiroom. Un autre
avantage appréciable est l'utilisation sans fil. SONOS peut être
installé partout, sans aucun fil.
Dans le contexte d'une intégration professionnelle, SONOS
n'est cependant pas un système concurrentiel, car il
s'adresse à un autre marché et à une autre clientèle présen-
Applications natives Mirage iOS et Android
pour smartphones & tablettes, et tablettes
Amazon Kindle Fire
SONOS n'est pas une solution d'intégration mais un
produit "do-it yourself"
Pas de fidélisation de la clientèle vu que SONOS est
disponible partout, et même directement depuis le fabricant.
Pas nécessairement concurrents, le concept du système
et la clientèle ciblée sont différents
tant d'autres caractéristiques ainsi qu'un système au concept
différent. Ce concept convient très relativement à une solution
d'intégration et ne peut en aucun cas répondre aux attentes
des audiophiles en matière de qualité audio. Les lecteurs
SONOS ne prennent pas en charge le format audio Lossless
haute résolution (24 Bit/192 kHz). Le système SONOS est limité à 32 appareils ou zones alors que Mirage lui peut être
étendu jusqu'à 96 zones.
Il est dangereux d’essayer garder ses clients en leur vendant
un système SONOS au-dessus du prix affiché sur le site de
vente directe Sonos ou chez les multiples revendeurs. Une
disponibilité à large échelle et la guerre des prix peuvent avoir
pour conséquence la perte de clients, qui auront acheté une
seule fois SONOS chez vous, et qui iront effectuer leurs futurs
achats ailleurs lors de la prochaine extension. L'idée également répandue de se laisser conseiller par un vendeur spécialisé, puis d'acheter ensuite en ligne à un prix plus
avantageux, est entièrement préconisée dans le cas de
SONOS.
Guide de vente des systèmes audio Mirage
7. Différences entre Autonomic et les produits grand public
Pendant la vente, il est primordial de présenter Mirage à
un produit d'intégration professionnel et supérieur aux
produits grand public ‘’Do it yourself’’ tels que SONOS,
qui sont disponibles dans chaque magasin multimédia ou
boutique en ligne.
Avantages pour les clients finaux
Hi-Fidelity Power
100 watts de puissance nominale par zone, permettant
l'utilisation d'enceintes de qualité, pour un son plus
riche et plus puissant.
TuneBridge
L'ultime façon de découvrir de nouveaux titres. En partant du titre actuel, rechercher des autres titres ou albums entiers de cet interprète ou rechercher d'autres
interprètes sur toutes les plateformes de streaming et
musique locale.
Gracenote
Service d'illustration d'album automatique, qui affiche
l'illustration de l'album même lorsque le titre est diffusé
par une radio Internet.
AirPlay Direct
Utiliser votre iPad, iPhone ou iPod
comme source musicale et diffuser votre musique sans
fil dans la pièce choisie.
iTunes Sync
Synchronise la musique de votre compte iTunes avec le
disque dur inclus dans le serveur Mirage.
Compatible audio HD
Qualité audio pour les audiophiles en 24 bits, 192kHz,
accepte en outre le format FLAC Lossless pour les titres
contenus localement ou les titres issus de service de
streaming en ligne, comme Tidal
Disque dur interne
Disque dur interne 24/7 pour la musique locale (1 To
magnétique ou 128 Go en SSD). Un disque dur USB
peut être également connecté, ainsi qu'un ou plusieurs
serveurs NAS avec disque dur.
Synchronisation Cloud
Le contenu musical de tous les disques durs locaux
peut être synchronisé dans Google Drive ; dans un objectif de sécurisation et afin de disposer de ces données
dans un deuxième lieu de résidence ayant également un
serveur Mirage installé.
Nombre de titres illimité
Pas de limitation du nombre de titres maximum indexés.
Les autres systèmes grand publics ont des limitations
dues à la puissance de leur processeur ou de leur système d’exploitation.
Sortie USB
Pour la connexion d’un DAC (Digital Analog Converter),
afin de profiter d'une qualité audio maximale.
Facilité d'extension
À tout moment, Mirage peut être étendu jusqu’à 96
zones. Convient également aux grandes installations
commerciales. Les autres systèmes grand publics
(Sonos) sont limités à 32 zones.
Guide de vente des systèmes audio Mirage
Avantages pour l'intégrateur
Marge commerçant stable
Marge commerciale supérieure comparé aux produits
grand public.
Intégration du contrôle
Drivers pour les systèmes de contrôle centralisés les plus
utilisés directement disponibles via le fabricant Autonomic : RTI, AMX, Bitwise Controls, Command Fusion, Control4, Crestron, Elan, KNX, ON Controls, Savant, URC
Circuit de vente protégé
Pas de ventes en ligne, les produits sont uniquement disponibles chez les distributeurs autorisés.
8. Pour vos activités de marketing
Vous pouvez utiliser notre [English] [Français] [Polonais]
brochure et notre [English] [Français] [Polonais] Site web
de l'utilisateur final » www.autonomic.eu pour vos
propres activités de marketing.
Nous serions heureux de vous envoyer la version imprimée de la brochure. Il suffit de nous envoyer une
demande par email à: [email protected]
by
Your Music everywhere
Die Welt der Musik in den eigenen vier Wänden
Montage rack 19“
Adaptateurs rails 19“ inclus pour le montage en rack
média ou armoire électrique 19“.
Gestion par télécommande
Maintenance à distance effectuée par l'intégrateur en ligne
depuis la zone revendeur. Depuis votre bureau vous pouvez faire les mises à jour du logiciel, redémarrer le serveur et accéder à la page de configuration du serveur
Mirage.
Protection client
Aucune opération marketing n’est effectuée par le fabricant. L'intégrateur encadre et conserve ses clients.