LES FEMMES FRANCAISES RAFFOLENT DE COCA-COLA

LA QUESTION DU JOUR : Comment le marketing
d’une firme d’hier et d’aujourd’hui, en l’occurrence
Coca Cola, est-il capable d’exercer une telle puissance
symbolique sur le consommateur ?
Le marketing s’invite dans nos
cerveaux !
Blind tests : Pepsi pour le goût,
Coca - Cola pour le choix.
EDITION DE
E HAGUENAU
STRASBOURG
LUNDI 25 Février
2013
www.dna.fr
n°666
N ° 1886
VENDREDI 6
DECEMBRE
2013
LES FEMMES FRANCAISES RAFFOLENT DE COCA-COLA
Planétaire succès publicitaire
C’est en 1941, durant la seconde
guerre mondiale que Robert
Woodruff
président
de
la
compagnie Coca-Cola lança le
défi de distribuer du Coca-Cola
à chaque soldat américain. Cela
n’importe où, à tous moments
et à n’importe quel prix. Grâce à
cette idée 5 milliards de bouteilles
ont été distribuées et à la fin
de la guerre le monde entier
connaissait Coca-Cola.
Depuis son invention, la boisson
Coca - Cola vise l’ensemble de la
population et avec un prix très
bas (5 cents) au moment de sa
création, cette boisson était à la
portée de toute personne.
Références Bibliographiques
En France, les transformations économiques et sociales d’après guerre et notamment l’apparition du
réfrigérateur va faciliter le rayonnement d’un Coca - Cola, familial et rafraichissant, promu par des
« démarcheurs-vendeurs-livreurs » de la société.
AUJOURD’HUI, COCA-COLA EST UNE BOISSON QUI FAIT PARTIE DU QUOTIDIEN DES FRANCAIS
 www.coca-cola-france.fr
 http://www.coca-cola-entreprise.fr/
 http://www.e-marketing.fr/Tags/Coca-cola/1074/1
 http://meridianes.org/2012/05/10/mondialisationde-lentreprise-symbole-aux-derives-de-la-finance-etaux-tentatives-de-regulation/
 http://www.cocacolaweb.fr/tag/jean-paul-gaultier/
Un après-midi, alors qu’il remuait un
liquide parfumé de couleur caramel,
ce pharmacien d’Atlanta obtint un
breuvage qu’il s’empressa d’apporter,
à quelques pas de là, à la pharmacie
Jacob. La mixture y fut diluée avec
de l’eau gazeuse puis proposée
aux clients pour une dégustation.
À l’unanimité, ces derniers lui
trouvèrent quelque chose de
nouveau. Dès lors, la légende est
en marche. Créée en 1892, The
Coca-Cola Company devient vingt
ans plus tard le leader des boissons
sans alcool aux États–Unis et gagne
aussi très vite le cœur des Français.
John Stith Pemberton
LE PRODUIT COCA-COLA
Le logo Coca-Cola est reconnu par 94 % de la population mondiale
Hopla Geiss!
Le marketing fait appel à tous nos sens et Coca-Cola l’a bien compris ! Néanmoins, c’est par leur image que
Coca-Cola fait passer la moitié du message qui contribue à rendre la marque crédible
Pour Coca-Cola le choix des
composantes de la marque
se base sur plusieurs
critères essentiels.
Le
premier étant la facilité de
mémorisation avec un nom
court et simple. Le
deuxième, concerne le
contenu du message avec
par exemple son célèbre
slogan « Open Happiness ».
Le troisième, l’attrait, se
base sur une gigantesque
stratégie publicitaire. Le
quatrième lui, n’est autre
que la source du message
avec l’utilisation de la
célèbre
personne
du
Père Noël Coca-Cola ou
d’autres encore. Ensuite,
un des autres atouts que
possède la marque c’est la
transférabilité de ces
composantes pour le
lancement d’un nouveau
produit. De plus, à
présent
la
notoriété
acquise par la marque
permet de faire bénéficier
à ces produits collectors
de l'image de la marque
ombrelle Coca-Cola. Enfin,
Coca-Cola c’est aussi une
capacité d’adaptation dans
le temps (depuis 1886).
‘’ 127 ans de légende ‘’
Etape 1 : « Nous voulons
une bouteille qui puisse
être reconnue même les
yeux fermés ». Le but, se
différencier définitivement
de la concurrence en
proposant un contenant
absolument
original
et
identifiable
entre
tous.
Etape 2 : Depuis 1950, la
légende
Coca-Cola
se
poursuit par une multitude
d’affiches publicitaires. ………..
Etape 3 : La légende des objets
distribués par Coca-Cola au fil
des décennies sont aujourd’hui
devenus des vrais collectors.
Etape 4 : Coca-Cola, c’est
aussi une pléiade de films
publicitaires.
Etape 5 : La marque inspire
depuis toujours de nombreux
artistes.
Etape 6 : Coca - Cola est
aussi en mouvement dans le
sport.
La
marque
est
partenaire des plus grandes
compétitions sportives, et de
football en particulier.
.
Etape 7 : Des connexions
entre la musique et Coca-Cola
ont toujours été très fortes et
présentes.
Etape 8 : Coca-Cola, c’est un
voyage sensoriel en image
mais aussi en goûts et
en odeurs.
.
Etape 9 : L’engagement de
Coca-Cola en matière de
respect de l’environnement
se manifeste naturellement
dans
sa
politique
de
recyclage.
Etape 10 : Un concept - store
pour proposer de nombreux
produits exclusifs de la marque
Coca-Cola. Des objets de
décoration, des livres d’art,
des bijoux éco-responsables …
Un large réseau de distribution
Coca-Cola, est présent
partout.
Distribué partout dans le
monde, Coca-Cola est une
marque universelle. C’est
le réseau de distribution le
plus important au monde.
On retrouve Coca-Cola sur
des lieux très fréquentés
comme les supermarchés,
les banques et surtout
dans les entreprises.
Coca-Cola dispose aussi
d’un large réseau de
vente d’indépendants
comme les c
pour ses boissons : cafés,
restaurants, centres sportifs,
discothèques ou encore
stations services par exemple
ouvertes 24 heures sur 24.
Dans le cadre cette
distribution, Coca-Cola met
aussi à disposition de
nombreux
distributeurs
automatiques de boissons
un peu partout. A présent
nous pouvons facilement
trouver des canettes de
Coca - Cola, même dans
les campagnes les plus
reculées des pays en voie
de développement.
Coca-Cola c’est un très large
réseau de distribution qui
fait appel à deux types de
stratégies de distribution.
La stratégie ‘’ pull ’’ en
valorisant la communication
sur la marque pour créer un
achat planifié ; et la stratégie
‘’ push ’’ en utilisant la force
de vente et le réseau de
distribution par la mise en
avant des produits dans les
lieux de vente.
LES MODES DE COMMUNICATION
Une campagne massive de communication !
Coca-Cola se veut omniprésent
Une communication sans cesse renouvelée utilisant la publicité, la musique et le sport comme vecteur de son produit et
depuis peu l’interaction avec les consommateurs via les publicités interactives et internet
Aujourd’hui, Coca-Cola est
une icône et un symbole de
l’optimisme et du positivisme.
Coca-Cola
consacre
plus
d’argent à la publicité que
Microsoft et Apple réunis. Son
budget publicitaire mondial
est de plus de 2 milliards de
dollars par an. Coca-Cola ne
lésine pas sur les moyens de
communication mis en œuvre.
Nous pouvons apercevoir la
marque
au
travers
de
publicités télévisées, à la
radio, sur des affiches ou
encore au cinéma mais pas
que. Le digital s’inscrit aussi au
cœur de la communication
Coca-Cola en direction des
jeunes. Internet et les
smartphones occupent aussi
une grande place dans leur
stratégie marketing. L’identité
visuelle et l’influence de ses
publicités est au cœur du
processus de communication.
Par ces moyens,
Coca - Cola se trouve
omniprésent avec des
objectifs simples :
.
toucher et fidéliser le
plus grand nombre,
créer le buzz, associer
ses slogans et donc la
marque au plaisir mais
aussi
et
surtout
s’adresser directement
à sa clientèle sans
intermédiaires.
Entre sport et passion DECATHLON Haguenau équipe ses sportifs
Les affiches et des
publicités très célèbres,
notamment celle avec le
Père Noël et Les Ours
Polaires ont su donner ses
couleurs à la marque.
Un slogan particulier à
chaque publicité est aussi
employé afin de rester en
cohérence
avec
son
époque. Coca-Cola inscrit
aussi depuis toujours la
musique dans sa stratégie
de communication.
Le street marketing fait
partie d’une des grandes
forces de la marque. Ces
opérations sont très
courantes chez Coca-Cola
en passant par les
ambassadeurs Coca-Cola
sur des segway mais
aussi par de la publicité
sous diverses formes
dans des lieux publics.
Evénements mondiaux et produits exclusifs et/ou personnalisés
Véronique Bourez présidente directrice générale de Coca Cola
France souligne que Coca-Cola
utilise « le packaging comme
vecteur de communication envers le
consommateur ». En effet, durant la
campagne ‘’ On parle tous football ‘’
à l'occasion de la Coupe du Monde,
Coca-Cola a su jouer des différentes
sortes de packaging événementiel
pour concilier buzz et business. A
cette occasion la marque a par
exemple mis en vente des millions
d'exemplaires de cannettes à
l'effigie de 12 joueurs de l'équipe
de France. Mais Coca Cola c’est
aussi des packaging spéciaux pour
chaque pays avec des bouteilles
aux couleurs des cinq continents.
Pour conserver sa notoriété CocaCola sponsorise aussi d’autres
événements mondiaux comme les
Jeux Olympiques depuis 1928 ou
plus récemment avec les Winter X
Game Europe, compétition de
sports extrêmes hivernaux depuis
2009. Grâce à ces événements, la
marque se rend visible, se met en
valeur par des affiches, des
banderoles ou encore des spots
publicitaires partout dans le
monde par tous ceux qui suivent
les compétitions à la télévision ou
sur internet. Et notamment par les
jeunes qui sont justement les
principaux clients du groupe.
La customisation des produits,
grâce à de nouvelles capacités
industrielles, est aussi au goût du
jour en France et semble avoir un
franc succès. Même ceux qui ne
portent pas Coca-Cola dans leur
cœur se sont prêtés au jeu et c’est
là que l’on constate la grande
force de la campagne de
communication autour de ce
marketing personnalisé.
Pour continuer sur cet élan, la
marque s’est associée avec des
créateurs tels que Jean-Paul
Gaultier. Coca-Cola Light propose
sur sa page Facebook une
application qui permet de créer
une photo de couverture avec les
motifs imaginés par Jean-Paul
Gaultier. L’image est bien entendu
personnalisable puisqu’il
est
possible d’y ajouter une photo
mais également d’y écrire son
prénom. La communication CocaCola c’est des campagnes de pub
sur les lieux de vente et sur
internet avec la puissance des
réseaux sociaux.
COCA-COLA C’EST AUSSI …
La stratégie de Coca-Cola ne s’arrête pas là !
Une marque qui s’adapte à la demande, aux aspirations
Coca Cola propose une grande diversité de goûts, de sensations et des formats adaptés à tous et pour tous les moments
du quotidien
Une grande
segmentation du produit
Coca-Cola,
est
une
gamme de boissons au
goût unique, mais aussi
et surtout une boisson
déclinée en plusieurs
variétés. On retrouve la
segmentation suivante :
Coca-Cola ‘’Classique’’,
le Coca-Cola Vanille, le
Cherry et le Coca-Cola
sans caféine, le Coca Cola
Black en passant par le
Coca Cola Light ou le
Coca Cola Zéro (un soft
avec le goût du Coca-Cola
classique mais sans les
calories).
L’objectif est de toucher
de nouvelles cibles ..
encore et toujours.
Coca Cola c’est aussi
des produits limités en
calories : avec Coca Light
Véronique Surget directrice marketing
Coca-Cola explique que « les jeunes
hommes de 16 à 24 ans délaissent le Coca
Light connoté trop féminin. Pour cela le
Coca Zero, fait place à un packaging noir,
plus viril et à une communication un
poil impertinente, qui se différenciera
nettement de celle du Light, appelée à
prendre un ton encore plus féminin ».
Un large choix de formats pour
chaque envie
.
Grâce à des bouteilles et des
canettes avec une contenance
allant de 2,25 litres à 15
centilitres.
Innovation : La ‘’Sharing Can ‘’
Coca Cola, une canette qui se
dévisse et se partage en deux
mini-canettes distinctes.
Des arguments dans l’air du temps
ou le Zéro dans une
époque où la philosophie
est de rester mince.
Présence au niveau local :
Depuis près de 100 ans,
les boissons Coca-Cola
sont fabriquées en France
dans 7 sites de production
sur
l’ensemble
du
territoire français.
Emballages et recyclage :
Coca cola, une marque qui
est engagée avec toujours
plus d’exigence en faveur
de l’environnement.
.
L’objectif 2020 : 100 %
des emballages recyclés à
l’exemple de la PlantBottle
Ecologie :
réaliser ses produits à hauteur de 14 % ; et
c’est engagée dans une politique de
traitement écologique de l’eau utilisée pour
élaborer ses boissons.
Durant les 6 dernières années Coca-Cola
a réduit sa consommation d’eau pour
n
Urffer Bastien - Etudiant Master Management et gestion du sport – Université de Lille 2
Il semble donc que nous
puissions attribuer un
sixième sens à la marque
Coca-Cola, la proximité :
‘’partout, à tout moment
et tout le temps’’.
Cette stratégie marketing
immense sur laquelle mise
la marque positionne Coca
Cola comme une icône, un
mythe et une marque avec
une puissance symbolique
universelle et colossale.
Symbole de ‘’ l’american
way of life ‘’ d’hier et
de l’optimisme et du
positivisme d’aujourd’hui,
l’impact symbolique de
Coca Cola est toujours
aussi grand.