20Bruxellois parlent des 20ans de leur Région 20Bruxellois

Janvier 2009 • n° 1
Magazine de Beci
Brussels Enterprises Commerce & Industry
20 Bruxellois parlent
des 20 ans de leur Région
Philippe Close
François Schwennicke
Françoise Bertieaux
Paul De Knop
Carine Gilson
Jari De Meulemeester
Jos Chabert
Geert Van Istendael
Alain Deneef
Pascal Smet
Emmanuel van Innis
Annabelle van Nieuwenhuyse
José Géal
Jean-Claude Daoust
Guy Polspoel
Jozef De Kesel
Sven Gatz
Christos Doulkeridis
Myriam Gérard
Freddy Thielemans
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edito
Emmanuel van Innis,
Président de Beci
Sommes-nous en plein
cauchemar ?
L’ensemble des indicateurs économiques témoigne cependant d’un approfondissement de la crise. La FEB et la
BNB le soulignent, l’économie de notre pays traverse actuellement une tempête exceptionnelle.
Dans le discours lu à l’occasion des fêtes de Noël et de
Nouvel An, le Roi mettait l’accent sur le rôle des autorités
publiques pour limiter l’impact négatif de la crise financière internationale, en particulier sur l’emploi, et soulignait la première importance dans cette perspective, de
l’enseignement et de la formation technique. Il soulignait
également le rôle essentiel des partenaires sociaux. Evoquant « l’autre crise », le Roi exprimait le vœu que des
négociations sérieuses et crédibles aboutissent à une
réforme approfondie et équilibrée de l’Etat, attribuant
une autonomie, des compétences et des responsabilités
accrues aux entités fédérées, sans remise en cause de la
solidarité interpersonnelle.
Le volontarisme des entreprises et de leurs travailleurs,
leur sens des responsabilités et leur détermination à juguler la crise économique contraste pourtant de façon
Nous tenons à souligner que nous nous rallions totalesidérante avec la vacuité du
ment à ce message, et que Beci
pouvoir, le manque de vision
œuvre dans la voie tracée par le
et la scandaleuse incapacité de
Roi. Les chefs d’entreprises reEst-il concevable qu’au coeur de
nos dirigeants politiques à faire
cherchent les signes d’un retour
la tempête économique, notre
prévaloir l’intérêt général sur
à la confiance de leurs partenailes conflits internes d’autorités
res, des travailleurs, des consomgouvernement ait été obligé de
ou de pouvoirs. Comme le dit
mateurs. Nous nous réjouissons,
démissionner sur une querelle
une formule familière, d’ailleurs
avec la FEB, de l’ensemble des
peut-être faussement ingénue :
mesures que partenaires sorelative à la séparation des
« c’est à croire qu’ils le font exciaux et gouvernements ont
pouvoirs.
près ! »
d’ores et déjà adoptées en vue de
renforcer la compétitivité de nos
En réalité, comment imaginer
entreprises et par conséquent,
que cette impuissance politique soit à ce point profonde
l’emploi et le pouvoir d’achat des citoyens.
qu’elle ne puisse éviter de jeter dans le désarroi des dizaines de milliers de Belges, de ternir à jamais l’image de
Beci quant à elle compte bien tout mettre en œuvre pour
notre pays à l’égard de nos partenaires économiques des
réaliser l’ambitieux programme d’action du Business
pays voisins qui connaissent la même crise, mais l’aborRoute 2018 for Metropolitan Brussels (BMR) qui a mobilident en faisant front.
sé pendant plus d’un an, les chefs d’entreprises regroupés
au sein des quatre organisations patronales interprofesOn s’est habitué au surréalisme en Belgique mais est-il
sionnelles, la FEB, l’UWE, Voka et Beci. Plan d’action qui
concevable qu’au coeur de la tempête économique, notre
fait de la coopération entre l’Etat fédéral et les Régions,
gouvernement ait été obligé de démissionner sur une quel’indispensable contexte du développement de Bruxelles,
relle relative à la séparation des pouvoirs, alors même qu’à
centre métropolitain d’un large hinterland économique
ce stade de la polémique, on ignore qui du pouvoir exécutif
et social.
ou du pouvoir judiciaire, est le plus blâmable? S’il est exact
que le temps manquait pour convoquer une AG et que celNos vœux s’adressent dès lors aux entreprises, pour qu’elle-ci eût été convoquée, la banque Fortis serait entretemps
les restent mobilisées face à ce contexte difficile qui plus
tombée en faillite, pourquoi ne pas le démontrer claireque jamais, qu’elles en appellent au dynamisme et à la
ment ? Dès lors, il était admissible que l’intérêt général
créativité. Mais aussi aux milieux politiques, pour qu’ils
l’emporte sur le strict respect des statuts. Si tel n’était pas
retrouvent le sens des valeurs et tout simplement, le sens
le cas, il faudrait en conclure que nos gouvernants auraient
de l’Etat.
par incapacité, « bradé » nos actifs économiques et financiers et œuvré à l’affaiblissement du pays.
1
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
N
ous aurions souhaité sacrifier à l’agréable tradition de vous présenter nos vœux de prospérité
pour l’année 2009, dans le contexte rassurant
d’un Plan de relance et d’un accord salarial pour la période 2009-2010 aboutis, même si les négociations interprofessionnelles ont été exigeantes et difficiles.
sommaire janvier 09
Brussels Enterprises Commerce
& Industry
1
4
Edito
Enjeux
• Evénement - 20 Bruxellois parlent
des 20 ans de leur Région
• BMR 2018 - La presse en parle
• Hotels hip & trendy à Bruxelles
12
Espace membres
18
Job Days
3000 personnes ont trouvé leur emploi grâce
à Beci !
21
Event
Prix Bombardier Golf Team
22
Europe
Les marchés publics et fonds européens ne
connaissent pas la crise : profitez-en !
24
Album
Activités du département international
25
Initiative
Insuffler une nouvelle vie au canal de Bruxelles
25
2009, année de la HR Academy
59
Demandes d’admission – Index publicitaire
58
Bloc-notes
L’entreprise au quotidien
28
Album
L’année 2009 sera BD ou ne sera pas !
32
Boîte à outils
36
BizzBox News
35
39
Faites de la pub sur votre camionnette !
44
Changer de camion(nette) : une opération
rentable ?
45
Que prévoit le plan IRIS 2 ?
Salon de Bruxelles : tour d’horizon
Dossier
Stock & Archivage
49
Un guichet unique encore en chantier
52
Archiver sous forme électronique, oui, mais…
51
55
57
Partenaires structurels de Beci
Editeur responsable
Olivier Willocx [email protected]
Avenue Louise 500 • 1050 Bruxelles
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Administration: Didier Amandt [email protected]
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Repères
Dossier
Véhicules utilitaires
41
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Les sous-traitants jouent la surenchère
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événement
20 Bruxellois parlent
des 20 ans de leur Région
La Région de Bruxelles-Capitale fête ses 20 printemps en 2009. Le gouvernement bruxellois
organise un colloque les 27 et 28 janvier 2009 au Flagey. L’occasion de rappeler les progrès réalisés
depuis la création de la Région de Bruxelles-Capitale. 20 personnalités bruxelloises issues des
mondes politique, culturel et économique nous confient leurs impressions sur cet anniversaire.
Les trois questions :
1) Je participe à la fête parce que…
2) Quelle opportunité a manqué Bruxelles ces vingt dernières années ?
3) Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle ait…
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
4
François
Schwennicke,
Administrateur
délégué Maroquinerie
Delvaux
1 Je participe à la fête parce que
la région de Bruxelles est l’une des
régions les plus agréables à vivre en
Europe et si on ne fait pas trop bêtises sur le plan politique, une des
plus prometteuses en termes d’avenir.
2 Quelle opportunité a manqué Bruxelles ces 20
dernières années ? Quelques grands gestes architecturaux qui aurait pu lui donner une image un
peu plus progressiste et moins ‘eurocrate’.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle ait une vision cohérente et spécifique de qu’elle veut être dans 20 ans mais aussi
plus d’autonomie politique et financière par rapport aux autres régions, une structure politicoadministrative simplifiée notamment par une
centralisation de certaines compétences communales vers le gouvernement.
Françoise Bertieaux,
députée bruxelloise et
Députée-Présidente du
groupe MR au parlement de
la Communauté française
1 S’il est très important de marquer les
20 ans de la Région de Bruxelles-Capitale,
je ne peux souscrire à toutes les dépenses
festives et somptuaires des cabinets ministériels en pleine période pré-électorale, alors que notre Région manque cruellement
de moyens financiers pour mener correctement ses politiques
essentielles pour le bien-être des Bruxelloises et Bruxellois.
2 Bruxelles aurait dû se donner tous les moyens de remplir et de
garantir son rôle de capitale nationale et internationale (infrastructures, mobilité, etc.) et de répondre à son grand défi :
l’éducation et la formation des jeunes Bruxellois. Ce qui a pour
conséquence qu’on compte aujourd’hui plus de 35% de nos jeunes au chômage !
3 Il faudrait que Bruxelles ait des dirigeants politiques volontaristes et énergiques pour prendre en charge les véritables enjeux
de la Région de Bruxelles-Capitale et défendre enfin son statut
de Région à part entière !
Paul De Knop, recteur de la VUB
1 Je participe à la fête parce que c’est également l’anniversaire de la VUB! En 1834, l’ULB fut fondée, 2009
marque donc les 175 ans de notre Alma Mater. La VUB comme université néerlandophone autonome fête en
2009 son 40e anniversaire. Mais je fête aussi la Région de Bruxelles-Capitale parce qu’elle est un partenaire
incontournable de la Vrije Universiteit Brussel.
2 Il est dommage que la ville n’ait pas été construite comme une vraie ville universitaire. Bruxelles est indiscutablement la plus grande ville estudiantine du pays. Environs 70.000 jeunes sont inscrits dans une haute
école ou une université de notre capitale. Etudier à Bruxelles offre de nombreux avantages qu’aucune autre
ville du pays ne peut concurrencer. Où, par exemple, mieux étudier les sciences politiques qu’à un jet de
pierre de la rue de la Loi , à l’ombre de la Chambre, du Sénat et des parlements flamand, wallon, bruxellois et européen ?
3 Je souhaite à Bruxelles en premier lieu plus d’attention et un meilleur soutien politique. Mon appel aux politiciennes et
politiciens est le suivant : « Donnez à Bruxelles la chance qu’elle mérite ! ».
événement
1 Ce jour de fête est très important pour la
Région de Bruxelles-Capitale. Il y a 20 ans, Bruxelles était
très démunie. Il n’y avait aucune politique, aucun parlement
et aucun contrôle démocratique. La ville devait toujours demander la charité aux autorités supérieures. Depuis, cela va
mieux pour Bruxelles. Avec des tâtonnements bien sûr mais
avec plus de progrès que d’échecs. La ville se profile de plus
en plus souvent comme capitale d’Europe. L’avenir s’annonce
positif.
2 Sur le plan de la mobilité, on se heurte quelques fois aux limites des 19 communes. Quel gaspillage de temps, quand pour
chaque nouvelle ligne de métro, il faut convaincre 19 bourgmestres ! Nous revenons de loin même s’il reste encore beaucoup à faire.
3 Bruxelles doit saisir à deux mains son statut de capitale de
l’Europe des 27, avec dignité, avec un sens de la tolérance, avec
le respect des autres langues, cultures et religions. 15 % de notre prospérité vient directement de l’Europe et pour cela, nous
devons continuer de nous battre.
Carine Gilson,
créatrice de lingerie et
couturière
1 Je participe à la fête parce que
Bruxelles est ma ville. Celle où
je me sens bien et que je suis
toujours heureuse de retrouver
après un voyage à l’étranger.
C’est une ville agréable à vivre,
pas trop grande, accessible.
2 Quelle opportunité a manqué Bruxelles ces vingt dernières années ? De devenir plus une capitale de la mode.
Nous avons de bons créateurs qui restent méconnus...
C’est dommage, il y a de la place pour tous.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle
ait une meilleure communication et une véritable structure de terrain pour donner une impulsion à la création.
Un tremplin sur la base de cellules créatrices multiples
avec une logistique commune serait une bonne idée.
Pascal Smet, ministre de
la Mobilité, des Travaux
publics et des Taxis.
1 Je participe à la fête parce que le futur
de l’Europe, ce sont les villes et non les régions. Une ville forte a besoin d’une gestion autonome forte.
2 L’opportunité manquée de ces 20 dernières années est
l’incapacité des 19 barons locaux de se remettre en question et le manque de volonté de choisir résolument les accords du Lambermont, pour plus de régional et moins de
communal. Maintenant tout le monde est compétent et
personne n’est responsable.
3 Je souhaite pour Bruxelles une gestion visionnaire, honnête et ambitieuse.
Geert Van Istendael, écrivain
1 Je ne participe pas pour la simple raison que
je ne célèbre pas ce genre de jours de fête : je ne
lève aucun drapeau ni ne chante aucun hymne
national.
2 La suppression des 19 communes. Parce que
soyons réalistes : Bruxelles est une petite ville.
Je donne un exemple : le quartier et les rives du Canal ont un besoin urgent d’urbanisation, avec des espaces de vie et de travail.
Mais actuellement, rien ne bouge !
3 Pour évoluer, Bruxelles doit trouver une solution au chômage et à
la pauvreté. Je viens de revenir d’Amérique du Sud, où le contraste
entre pauvres et riches est terrible. La pauvreté y est sans issue. Les
riches sont cloîtrés dans leurs meubles, ils ont tout mais ils sont
guidés par la peur.
Alain Deneef, coordinateur
des Etats généraux et
administrateur de sociétés
1 Tu dois toujours te réjouir de l’anniversaire
d’un adolescent. Pas par nostalgie du passé
mais par l’attente des beaux fruits qu’il
donnera bientôt.
2 La honte des dix dernières années, c’est
l’enseignement à Bruxelles. Je sais bien que
ce n’est pas de la compétence de la Région, mais personne n’a
été en mesure d’intégrer de manière décente les différents
groupes de population dans la vie en société bruxelloise. Je
parle aussi bien des enfants d’immigrés devenus Belges que
des fils de fonctionnaires européens et d’autres institutions.
3 En quelques mots : un plus grand professionnalisme et du
courage politique.
Emmanuel van Innis,
président de Beci et
administrateur chez GDF
Suez
1 Je participe à la fête parce que j’aime
cette ville-région qui a tant d’atouts : une
offre unique d’art et de culture, source de
prospérité et un lieu de rencontres par excellence. Je fête aussi parce qu’il existe encore pour régler les
problèmes, des défis fantastique et l’espoir d’un meilleur avenir pour Bruxelles, comme le montre le projet Brussels Metropolitan Region 2018.
2 L’opportunité manquée des 20 dernières années est la faible
collaboration avec les autres régions et le découpage trop
grand des compétences entre communes, communautés et
la Région. Je déplore aussi le manque de marketing autour de
Bruxelles qui fait qu’elle est peut connue et peu défendue par
nos compatriotes.
3 Je souhaiterais que Bruxelles ait plus d’inspiration, de dynamisme et du culot pour résoudre les problèmes existants, défendre mieux ses atouts et jouer mieux son rôle de capitale de
Belgique et d’Europe.
5
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Jos Chabert, CD&V,
parlementaire au Parlement de
la Région de Bruxelles-Capitale
événement
José Géal, alias Toone VII, gérant
du théâtre de marionnettes Toone
1 Je participe à la fête parce que c’est ma région et
qu’elle le mérite !
2 Quelle opportunité a manqué Bruxelles ces 20
dernières années ? Rien ne me vient à l’esprit. En
ce qui me concerne, au contraire, j’ai reçu un large
soutien de la Région pour mon théâtre.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle
ait une reconnaissance égale à son importance internationale. Bruxelles n’est pas qu’une sous-région mais le moteur
de l’ensemble du pays.
Philippe Close, Echevin du
Tourisme de la Ville de Bruxelles
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
6
1 Je participe à la fête parce que je crois dans
cette région, dans son esprit en dehors de tout
nationalisme, à son identité qui m’est propre et
chère. Les fêtes dans la ville sont importantes
pour que les gens se rencontrent. 2 Bruxelles a longtemps été un enfant gâté par la présence
des institutions européennes ou de l’OTAN sur son territoire et qui lui faisait croire que cela suffisait à son développement et qu’il ne fallait pas se vendre à l’étranger.
Aujourd’hui, la ville doit se présenter enfin comme une
vraie destination touristique. Bruxelles a un grand potentiel en termes de tourisme et doit désormais en profiter.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle ait de plus en plus d’ambition, qu’elle sorte de sa modestie maladive. C’est aussi important pour la population
que pour son image de marque à l’étranger. Christos Doulkeridis
(Ecolo), Président du Parlement
francophone bruxellois
1 Je suis un amoureux inconditionnel de Bruxelles et de tous ses quartiers. C’est une Région qui
possède un potentiel exceptionnel. Cet anniversaire doit donc être l’occasion de nous réunir toutes et tous. C’est ensemble que nous devons travailler pour construire le Bruxelles de demain, sur
base des acquis et des qualités de cette métropole
internationale
2 La richesse produite (20% de part du PIB) et les emplois créés
au cours de ces 20 dernières années à Bruxelles n’ont pas
suffisamment profité aux Bruxellois, faute de prise en considération des spécificités bruxelloises en matière d’enseignement et d’un système de financement qui n’octroie pas les
moyens nécessaires à notre Région et qui verse l’IPP sur le
lieu de vie des travailleurs plutôt que sur le lieu de travail.
3 Devenir la capitale européenne du développement durable
grâce à une politique d’investissements cibles, le meilleur
moyen de concilier le développement international de
Bruxelles, avec tous les effets positifs pour l’économie et
l’environnement, synonymes de qualité de vie pour ses habitants.
Jean-Claude Daoust,
Daoust Interim
1 Je participe à la fête parce que je suis un
bruxellois convaincu, je vis et je travaille
à Bruxelles. 20 ans est un grand événement. Même si le bilan n’est pas rose, il
est important de participer à cette manifestation, cela permet de poser les questions pour l’avenir et de dégager les choses positives pour le futur !
2 Bruxelles a manqué d’une bonne gestion de la vraie région
économique bruxelloise, c’est-à-dire de la périphérie, en
dehors des limites institutionnelles. Aujourd’hui les entreprises s’installent près de Bruxelles mais pas à Bruxelles…
Une autre chance manquée est de n’avoir pas investi dans
le système éducatif qui est dans son ensemble faible et peu
en adéquation avec le monde des entreprises et des gens.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle
ait un meilleur fonctionnement de la formation au travail
pour diminuer le nombre de sans-emplois. La gestion du
marché du travail devrait être plus en phase avec les profils
bruxellois au niveau de l’éducation, de la mise au travail et
de la formation continue.
Sven Gatz (Open Vld),
parlementaire flamand
1 Je fête les 20 ans de la Région parce que
je trouve que la Région de Bruxelles-Capitale a en grande partie rendu la ville à ses
habitants.
2 Bruxelles ne s’est pas assez vendue dans le domaine touristique. Il reste beaucoup à réaliser en ce qui concerne le citymarketing.
3 Je souhaite que Bruxelles ait plus d’ambition et une architecture plus audacieuse.
Guy Polspoel, journaliste
1 Je participe à la fête parce que je suis
Bruxellois! La question c’est de savoir s’il
y a beaucoup à fêter. Les chiffres du chômage à Bruxelles sont très angoissants.
Je ne veux faire peur à personne mais ils
me font penser aux banlieues de Paris et
nous savons tous ce qu’il se passe là-bas.
Je trouve qu’à Bruxelles, on sous-estime complètement ce
problème.
2 Les politiciens ont oublié de mettre l’architecture à l’honneur à Bruxelles. Depuis l’Atomium, il ne s’est plus rien
passé de remarquable! Les autres villes ont toute une identité propre que Bruxelles n’a pas. Quand vous sortez de la
Gare Centrale, vous tombez nez à nez avec l’hôtel Méridien.
C’est un cas d’école de la médiocrité de Bruxelles dans ce
domaine. 3 Je souhaite que Bruxelles devienne une Région avec de
vraies compétences. L’enseignement est aujourd’hui organisé par les communautés flamande et francophone mais
ce n’est pas suffisant, les besoins sont criants. Le sport est
un autre exemple. Bruxelles n’a pas de moyens pour le
sport! C’est vraiment affligeant.
événement
Myriam Gérard, secrétaire
régionale de la CSC- Bruxelles
1 Bruxelles le mérite bien : c’est une belle ville pleine de vie, de contrastes, d’enfants, de jeunes qui sont notre espoir et que nous devons
porter. J’ai envie de célébrer une ville multiple,
ouverte aux autres régions du pays mais aussi
à l’Europe et au monde.
2 C’est d’abord la ségrégation entre les quartiers et entre établissements scolaires. L’enseignement n’est pas de la compétence de la Région, mais celle -ci ne peut pas y être indifférente au nom de notre complexité institutionnelle. Il
n’est pas acceptable que dans un pays riche comme le nôtre,
l’exercice du droit constitutionnel à un enseignement digne
de ce nom soit mis en péril pour la partie la plus fragile des
habitants de cette ville.
3 Je souhaite que celles et ceux qui oeuvrent positivement à
un vivre ensemble équilibré, solidaire et joyeux dans cette
ville, bénéficient de la plus grande attention et de l’écoute
des décideurs privés ou publics. Bruxelles a la possibilité de
construire une réponse originale aux défis qui sont les siens.
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
8
Freddy Thielemans,
bourgmestre de Bruxelles
1 Je participe à la fête parce que la création
de la Région bruxelloise a été le point de départ d’une possible autodétermination de
tous les Bruxellois. Elle a créé un cadre qui
permettait la prise en compte de la spécificité
de l’identité bruxelloise et la concrétisation
d’une série de progrès au bénéfice de tous. Par
ailleurs, le rayonnement de Bruxelles profite à
l’ensemble des citoyens belges.
2 Il existe une opportunité à concrétiser : renforcer encore le rayonnement international de Bruxelles, au-delà de la présence bénéfique des institutions européennes. Cela passe par les projets
mentionnés dans le Plan de Développement International et notamment, la construction d’un Centre International de Congrès
sur le plateau du Heysel.
3 Pour que Bruxelles évolue concrètement, il faudrait qu’elle ait un
financement qui corresponde à ses ambitions et qui prenne enfin
en compte les charges réelles qu’elle supporte : manifestions, présence des institutions européennes, usagers quotidiens en provenance de toute la Belgique…
Jari Demeulemeester,
directeur Ancienne
Belgique
1 Parce que Bruxelles a eu l’occasion
d’enfin grandir au niveau international. Avant la création de la Région
de Bruxelles-Capitale c’était le chaos
entre les 19 communes où il n’y avait
pas d’initiative. Aujourd’hui, cette
ville a les moyens de développer une véritable politique.
2 Bruxelles, capitale européenne de la Culture, en 2000. Nous
avons gravement manqué cette opportunité, car un grand
projet urbanistique n’a pas vu le jour contrairement à ce qui
s’est passé à Barcelone.
3 Je souhaite que Bruxelles reçoive le soutien maximal de toutes les communautés de ce pays.
Monseigneur
Jozef De Kesel,
évêque auxiliaire de
Bruxelles
1 Je trouve que le développement futur de la Région de
Bruxelles-Capitale est important. Bruxelles n’est pas grande comparée aux autres villes
européennes mais elle a bien
l’allure d’une métropole. Ses
caractères cosmopolite et multiculturel sont des atouts très
importants. C’est un défi énorme, non sans problèmes.
2 Il est évident que certaines choses peuvent être améliorées. De grands efforts ont été fournis pour maintenir la
ville propre. Mais la propreté reste un problème qui n’est
pas anodin. De même, un bon plan de mobilité pour la
Région reste nécessaire.
3 Je souhaite en tout premier lieu que Bruxelles soit fière
parce que nous pouvons construire ensemble le projet
unique de cette ville comme Région métropolitaine, grâce à la diversité des gens et des cultures. La Région n’est
pas seulement une affaire de structure, c’est est aussi une
question d’engagement commun. Les Bruxellois eux-mêmes doivent sentir qu’ils ont une place unique dans le
pays et même en Europe.
Annabelle van Nieuwenhuyse, présentatrice radio et télévision
1 À Bruxelles, tout est prétexte à la fête. C’est un peu étrange de fêter un anniversaire politique, mais les
Bruxellois ont le sens de la fête. Enfin, ça me rappelle que j’habite à Bruxelles depuis exactement vingt
ans !
2 Le fossé entre la périphérie et la ville. J’habite dans la ville mais j’ai aussi beaucoup d’amis dans la périphérie bruxelloise et je vois que le fossé se creuse entre les deux : la langue, l’accessibilité et le transport… J’ai le sentiment que nous reculons sans cesse, et c’est dommage. La grande diversité au niveau
linguistique et culturelle font, selon moi, la richesse de Bruxelles. On n’utilise pas assez cela comme un
point fort. Ne pas collaborer semble la devise, et je ne le comprends pas.
3 Je souhaite pouvoir continuer à vivre à Bruxelles. Je souhaite que les maisons ne soient pas trop chères,
que la société soit équitable et que la situation politique ne soit pas trop lourde. J’aimerais éviter de devoir fuir la ville.
Propos recueillis par Stéphanie Brisson & Roel Veyt
enjeux
Business Route 2018 :
la presse en parle !
Le Business Route 2018 for Metropolitan Brussels n’a pas manqué son départ.
Radio, télévision, journaux de qualité et presse populaire : le plan d’actions
de Beci et des autres organisations patronales a largement attiré l’attention.
Petit panaché des presses francophone et néerlandophone.
« Derrière les idées concrètes, il y a un positionnement politique inedit (…)Cette voix patronale unique au positionnement inédit s’élève à un moment clef, à 7 mois des élections
régionales et pendant les négociations institutionnelles qui,
justement, doivent explorer la question de Bruxelles, ses limites, et son financement. Et pour être sûrs que cette voix
porte jusqu’à la salle de négociations, les patrons ont remis
hier les premières copies de ce plan (…) au Premier Ministre
et à chacun des Ministres-Présidents. »
(Myriam Baele, www.rtbf.be, 20/11/08)
“Over de handicaps is iedereen het eens: een torenhoge
werkloosheid in Brussel, slechte opleiding en dito talenkennis, en fricties tussen de verschillende overheden. De werkgevers hebben tientallen voorstellen klaar om daar wat aan
te doen.” (Steven Van Garsse, Brussel Deze Week, 27.11.2008)
« Si nous avons choisi la date de 2018, ce n’est évidemment
pas un hasard », explique Emmanuel van Innis. « Nous sommes à 200 pc derrière le projet d’organisation d’une Coupe
du Monde de football dans notre pays. Ce serait totalement
bénéfique pour l’emploi. »
(La Libre Belgique, 10/11/08)
“Als je ziet dat een Brits investeerder in Zaventem wordt
weggehouden omdat hij niet mag geholpen worden in zijn
eigen taal, dan zijn we niet goed bezig. Dat is een Europese
hoofdstad onwaardig. We hopen dat tegen 2018 de mensen
(…) ook in het Engels geholpen worden.”
(Emmanuel van Innis in Het Laatste Nieuws, 20/11/2008)
« … Le ministre-président wallon Rudy Demotte a salué (…) le
plan d’action des employeurs du pays pour Bruxelles et son
hinterland incarné par le « Brussels Business route 2018 »…
Le ministre-président voit dans cette démarche un « project
positif, ambitieux et créatif », et à l’adresse des pouvoirs publics, « un appel à promouvoir un secteur public stratège,
fort et stimulateur ».
(Belga, 27/11/2008)
“… De werkgeversorganisaties dokterden een actieplan uit
met als meest opvallende initiatief: Engels als derde officiële taal.” (De Zondag, 23/11/08)
« Bruxelles détient ainsi la « palme d’or » de la productivité
en Europe. Mais à côté de ce point fort, la capitale subit une
croissance au ralenti et peu d’emplois nets y sont créés (…)
‘Si on ne peut plus attirer les entreprises dans ce pays et
cette région, on est foutu’, a conclu M. van Innis. »
(www.lecho.be, 20/11/08)
“Er moet een grootscheepse campagne komen om buitenlandse patiënten naar Brabantse ziekenhuizen te halen.
Dat schrijven drie regionale werkgeversorganisaties in hun
handvest (…) Emmanuel van Innis (Beci): Wanneer je in de
luchthaven van Bangkok landt, zie je immense reclameborden voor hun ziekenhuizen. Wij hebben evenveel recht om
met onze ziekenzorg uit te pakken.”
(De Standaard & Het Nieuwsblad, 24/11/08)
“De initiatiefnemers vertrekken van de vaststelling dat
de regio rond de hoofdstad (inclusief Halle-Vilvoorde en
Waals-Brabant) goed is voor 30 procent van het bruto binnenlands product.” (De Tijd, 20/11/08)
« Nous privilégions les partenariats public-privés », expliquait (…) Emmanuel van Innis de Beci. « Pour 1 euro mis sur
la table par le public, les entreprises sont prêtes à en mettre
un deuxième… » (La Dernière Heure, 20/11/08)
“… Vijftig jaar geleden hebben de Wereldtentoonstelling en
de Europese Gemeenschap Brussel op de Wereldkaart gezet.
We willen met dit actieplan een nieuw elan geven.” (BECIvoorzitter Emmanuel van Innis, www.standaard.be, 20/11/08)
« Nos propositions ne sont pas seulement un appel aux gouvernements », dit Emmanuel van Innis, le président de Beci.
« Tout ce que nous pouvons prendre en charge nous-mêmes,
nous le ferons ! » (Le Soir, 20/11/08)
“… Vier grote werkgeversorganisaties (…) slaan de handen
in elkaar om van Brussel een internationaal paradepaardje
te maken…” (Het Belang van Limburg, 20/11/08)
RV
9
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
“Het besluit is zonneklaar. Brussel en België zijn sterk in de
kennisgedreven economie. En daar wringt nu precies het
schoentje, zeggen Voka, UWE, Beci en het VBO: “Om de kenniseconomie draaiende te houden, zijn hooggeschoolde talenten nodig. Brussels Metropolitan Region slaagt er niet in
die te vinden of aan te trekken.”
(Vacature, 11/12/08)
enjeux
Hôtels hip & trendy à Bruxelles
De l’ennui à l’audace : Brussels Metropolitan Region doit être une ville où il fait bon vivre et travailler. Elle
doit devenir une destination populaire des city trips : le taux moyen d’occupation des hôtels pendant les
week-ends doit passer de 50% en 2007 à 80% en 2018. C’est ce qu’ambitionne le Business Route 2018.
Quelques hôtels bruxellois ont déjà capté la tendance et partent à la conquête des touristes branchés!
Emi’s Rooms
Prenez 3 chambres, 3 couleurs et de grandes salles de bains pour accompagner le tout. Emi’s Room vous accueille dans une petite maison au croisement des quartiers Louise, Flagey et Châtelain. La décoration chaleureuse
et imaginative vous fera croire que vous êtes à la maison... Une création de
Susan Clerq et du décorateur Raoul Cavadias.
Emi’s Rooms
Rue Paul Spaak 30
1050 Bruxelles
t +32 477 80 40 80
www.emi-rooms.com
Martin’s Central Park
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
10
Un espace original non loin des institutions européennes. Des canapés blancs confortables, un
éclairage tamisé et des notes de couleurs lumineuses vous accueillent à l’entrée de l’hôtel. Un
choix de tissus, de matériaux et de finitions soigneusement pensé. Huguette Martin, à l’origine du
concept , a voulu créer lieu à la fois douillet et débordant d’énergie.
Martin’s Central Park
Boulevard Charlemagne 80
1000 Bruxelles
t +32 2 230 85 55
[email protected]
www.martinscentralpark.be
Nouveauté
BHA, aux petits soins pour
les hôtels bruxellois
Nouvelle à Bruxelles, la Brussels Hotels Association asbl
(BHA), représente plus de 12.000 chambres et plus de
10.000 emplois, soit plus de 75% des hôtels bruxellois. Avec
ces chiffres, BHA est l’instance la plus représentative du
secteur hôtelier.
Thewhitehotel
Entrez dans un nuage novateur… Rénové en 2006, The
white hotel, situé avenue Louise et tout de blanc vêtu, offre à sa clientèle une exposition permanente d’objets de
60 designers belges talentueux qui ont été sélectionnés
par Lise Coirier. Parmi d’autres particularités, l’hôtel 4
étoiles vous propose de partir à la découvert de Bruxelles
sur des scooters white hotel.
Thewhitehotel
212 Avenue Louise
1050 Bruxelles
t +32 2 644 29 29
[email protected]
www.thewhitehotel.be
N
« ous travaillons à la revalorisation de nos métiers dans
un secteur très porteur pour Bruxelles, explique Patrick
Bontinck, président de BHA. La croissance du secteur est
constante depuis de nombreuses années, tant en termes économiques qu’en volume de création d’emplois. Des emplois fortement diversifiés, non « délocalisables » et non « robotisables ». Une véritable
opération de valorisation du secteur est lancée. »
« Nous avons commencé une collaboration privilégiée avec Beci afin
de bénéficier d’un savoir-faire et d’une représentativité déjà largement démontrée, mais tout en garantissant les spécificités sectorielles
de l’hôtellerie », ajoute Patrick Bontinck. Dans son rôle de lobby, l’association a une attention particulière et des réactions immédiates mais
surtout de préparation et d’influence de décisions politiques, comme
par exemple, les réactions suite à l’instauration de la « City Tax ». Le
enjeux
Hôtel BLOOM!
L’éclosion d’un nouveau style, tel a été le leitmotiv de la rénovation en 2006 de
l’Hôtel Bloom. Les 305 chambres arborent une fresque murale réalisée par de jeunes artistes, issus de toute l’Europe, selon un concept d’Aldert Schaaphok. L’Hôtel
Bloom se veut aussi le centre de réunions jeunes et dynamiques grâce à 12 salles
de réunion et à un catering adapté.
Hôtel BLOOM!
Rue Royale 250 – B-1210 Bruxelles
t +32 2 220 66 11 – [email protected] – www.hotelbloom.com
Hôtel
Café Pacific
Situé dans le quartier hype
au coeur de la capitale, l’Hotel Café Pacific a été repensé
par l’architecte Marc Humblet
avec une décoration réalisée
par Mia Zia. Un havre de paix élégant qui donne la part
belle au design dans chacune des 13 chambres.
Hotel Cafe Pacific
57 Rue Antoine Dansaert – 1000 Bruxelles
t +32 2 213 00 80
[email protected] – www.hotelcafepacific.com
lobbying de l’association travaille essentiellement sur des dossiers
de fonds visant à améliorer l’image du secteur face aux tiers (client,
autorité, partenaires).
« BHA veut être un véritable acteur de son secteur d’activités BHA
veut être un véritable acteur de son secteur d’activités tant au niveau
des services offerts a ces membres que dans la co-gestion des organes
publiques dédié à la promotion de la région », affirme le président de
BHA. L’association se donne pour objectif de pouvoir répondre aux cas
particuliers dont le secteur de l’hôtellerie regorge grâce à un support
juridique spécialisé. « Via BHA, d’autres services sont à disposition
des membres : une plate-forme emploi afin de faciliter la constitution
d’équipes de travail performantes et suffisantes ou encore une liste de
fournisseurs de référence et de confiance », expose Patrick Bontinck.
« Les hôteliers bruxellois sont et veulent rester maîtres de leur destin,
en étant un véritable partenaire aux côtés des autorités de promotion, autorité de contrôle, confrères du secteur touristique. La marge
de progression du secteur est importante. Travailler à l’attractivité
de Bruxelles auprès des voyageurs d’affaires et des touristes est un
moyen de développer et de pérenniser nos métiers, défend le président de BHA. Maintenir un haut niveau professionnel, clarifier les
réalités du métier, redorer l’image du secteur, nettoyer les habitudes de travail peu
glorieuses, sont autant d’éléments qui
vont permettre d’encourager les jeunes à
s’investir dans le secteur hôtelier. » ●
Patrick Bontinck, président de BHA
Be Manos Hotel
Non loin du Thalys et
de l’Eurostar, ce bâtiment des années 20
a té transformé en
un hôtel cinq étoiles
ultra contemporain,
habillé par des designers européens,
sous la conduite de
Constantin Poulgouras, maître d’œuvre
et architecte. Entre
couleurs acidulées, ambiances select ou cosy et design exclusif, le be Manos invite au voyage et à la sérénité.
beManos
Square de l’aviation 23
1070 Bruxelles
t +32 2 520 65 65
f +32 2 520 67 67
[email protected]
www.bemanos.com
Monty Small Design Hotel
Ambiances vaporeuses et rouge flamboyant dans ses murs,
le Monty Small Design Hotel veut être un « must » pour le
voyageur branché. Ce ‘boutique’ hôtel, situé dans un quartier
résidentiel, a mixé le design contemporain avec l’esprit du
passé. Thierry Hens, architecte et décorateur belge, a voulu
s’éloigner du design hôtelier traditionnel.
Monty Small
Design Hotel
101 Boulevard
Brand Whitlock
1200 Bruxelles
Belgique
t +32 (0)2-734 56 36
f +32 (0)2 – 734 50 05
[email protected]
www.monty-hotel.be
Stéphanie Brisson
vous bougez !
Espace membres
Vous désirez faire connaître votre activité ? Annoncer un changement stratégique, un
déménagement de vos bureaux, des résultats financiers en progrès…? Profitez de la visibilité qui
vous est offerte dans les pages d’Entreprendre, lu par 21.000 décideurs, en envoyant un communiqué d’une quinzaine de lignes accompagné d’une photo, à [email protected]
Attention : les textes publicitaires ne sont pas publiés. La rédaction se réserve le droit d’écourter les textes trop longs.
Voilà 2 ans que la Clinique
Sans Souci confie la
protection de ses données à
BlueBackUp !
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
12
Olivier de Wasseige et Anne Marie Heller, Administrateurs délégués de defimedia
Defimedia stimule les nouvelles pratiques de communication
Defimedia occupe, depuis 1992, une place prépondérante dans le
paysage internet wallon et belge. Composée d’une équipe de 20 collaborateurs aux profils variés (consultants, analystes-développeurs,
infographistes, gestionnaires de projet, …), elle se donne pour mission de stimuler le développement des activités des entreprises par
l’utilisation des nouvelles pratiques de communication et de gestion.
Par son approche pluridisciplinaire, defimedia apporte une solution
adaptée à chaque étape d’un projet web : business plan, benchmarking, cahier des charges, aide au choix d’un prestataire, référencement, campagne d’e-communication,… L’offre de service se décline
en 4 axes : la consultance e-business, e-marketing, e-communication, e-governement, le développement web via le CMS AToms et le
développement d’applications de gestion (intranet, extranet, outil
back office, …), le développement d’applications e-learning, la mise
à disposition d’outil d’e-communication et de promotion.
Les clients de defimedia sont variés, tant dans le monde institutionnel que dans le secteur privé (des PME aux grandes entreprises). L’ensemble des références peut être consulté sur www.defimedia.be. ●
Defimedia SA
Parc Crealys
Rue Phocas Lejeune 32
5032 Gembloux (Les Isnes)
t +32 (0)81 81 03 81
[email protected] – www.defimedia.be
Depuis 2 ans, les données critiques de la Clinique « Sans
Souci », située à Bruxelles, sont sauvegardées par BlueBackUp, pionnier de la sauvegarde en ligne en Belgique.
Comme toute organisation, peu importe sa taille ou son
secteur d’activité, la Clinique « Sans Souci » a mis en place
un système de gestion informatique supportant ses activités quotidiennes. Etant donné l’importance que représentent ces données, il était indispensable de les protéger
de manière efficace. En effet, dans le contexte actuel, une
perte de données peut avoir des conséquences catastrophiques sur le futur d’une société, aussi bien au niveau
opérationnel que financier. Jusqu’à présent, les entreprises n’avaient pas d’autres alternatives que de protéger
ces informations à l’aide de systèmes à bandes ou autres
disques durs. L’ennui avec ces systèmes de backup « traditionnels », c’est qu’ils demandent énormément de manipulations et de vérifications, sans pour autant garantir la
récupération des données en cas de sinistre.
Grâce à une technologie
de pointe, la société BlueBackUp est en mesure de
sauvegarder chaque jour
des bases de données complexes au travers de la ligne télécom de ses clients.
Les sauvegardes se lancent
automatiquement à une
heure déterminée et les
données sont immédiatement externalisées. ●
BlueBackUp
Lozenberg 9 boîte 4
1932 Sint-Stevens Woluwe
t +32 2 306 86 96
[email protected]
www.bluebackup.be
Philippe Wittman
espace membres
l’intégration professionnelle des
personnes handicapées
Une personne handicapée se heurte souvent à des difficultés supplémentaires lors de la recherche d’un emploi. Wheelit souhaite apporter du changement : via son site web de candidatures, l’association
met les demandeurs d’emploi handicapés face aux employeurs potentiels pour qui le handicap n’est pas un frein. Wheelit veut ainsi
réduire les obstacles qui peuvent empêcher ces personnes à la recherche d’un emploi et les aider ainsi à réussir leur intégration sociale et
économique. S’érigeant en partenaire fondateur de cette initiative,
Start People soutient totalement le projet et dans le cadre dans sa
politique de diversité, coopère intégralement et activement à la base
de données de Wheelit.
« Le projet Wheelit est une initiative unique, une primeur pour le
secteur de l’emploi et pour Start People. L’initiative cadre dans notre
déclaration de diversité, au cœur de laquelle nous engageons tout le
monde, malgré les différences, à offrir un emploi honnête à chacun.
De cette manière, nous avons réalisé entretemps un projet pour aider
les 45+ et les allochtones à trouver un emploi. Avec le projet Wheelit,
nous bouclons la boucle. Grâce à ce projet, Start People tente concrètement d’abréger la procédure pour les moins valides et de faciliter
leur engagement », selon Hubert Vanhoe, vice-président USG People
Belgium. ●
Start People
Place De Brouckère 9-13
1000 Bruxelles
t +32 2 218 83 70 – f +32 2 217 32 14
[email protected] – www.startpeople.be
Megabyte obtient la certification
Gold de HP
La société Megabyte, spécialisée en
solutions dans le domaine de l’informatique de gestion, a obtenu la certification HP Gold Preferred Partner.
Cette distinction est la reconnaissance officielle d’un service de haut niveau, d’une excellente connaissance
des produits HP et d’une capacité à
fournir une réponse optimale aux besoins de ses clients.
François Bryssinck, Administrateur
Délégué de Megabyte : « Nous distribuons la gamme complète des
produits Hewlett-Packard depuis de
nombreuses années et nos équipes
connaissent très bien les solutions
HP. Cette certification est intéressante pour nos clients : elle confirme
l’excellent degré de compétence de
Megabyte : des systèmes bien pensés,
un support rapide et des prix compétitifs. ». Megabyte a vu le jour en 1986
et s’est spécialisée dans l’offre de solutions informatiques globales. Entreprises et institutions peuvent faire
appel à Megabyte pour des conseils et
un encadrement de qualité, ainsi que
pour des solutions software ou des
installations hardware spécifiques. ●
Delvaux fait peau
neuve sur le net
Delvaux vient de dévoiler son nouveau site
internet sur www.delvaux.com. Outre un relifting complet destiné à mettre cet espace de
découverte de l’univers Delvaux davantage
en phase avec les nouveaux développements
de la maison, le site mettra tout particulièrement l’accent - à l’image de ses produits - sur
la personnalisation et le sur mesure. Une
autre nouveauté majeure du site est la mise
en vente en ligne d’une série d’articles de la
marque. Accessible via la homepage ou directement depuis les différentes pages de présentation des produits qui y sont référencés,
cet e-shop permettra à Delvaux d’être accessible aux quatre coins du globe. Le nouveau site
se veut à la fois séducteur, informatif et interactif. En plus de la présentation très détaillée
de la Maison, des collections et des articles
(en indiquant même pour chacun le nombre
d’exemplaires fabriqués), il mettra en exergue le nouveau Studio Delvaux, les créateurs,
l’Arsenal ainsi que l’amour des belles matières. Dans un autre registre, il prodiguera des
conseils d’entretiens pour tous les produits de
la marque et il tiendra en haleine les inconditionnels de celle-ci via des informations et
des photos sur les événements, les initiatives
dédiées à la clientèle et leur permettra de dialoguer avec des personnes clés de la Maison
via un blog. Le plus ancien maroquinier au
monde démontre à nouveau, ce faisant, que
luxe, savoir-faire et tradition sont plus que
jamais synonymes de modernité et de flexibilité. ●
Delvaux
Boulevard Louis Schmidt 7
1040 Bruxelles
t + 32 2 738 00 40
[email protected]
www.delvaux.com
Megabyte
Avenue de Tervuren 333
1150 Bruxelles
t +32 2 762 33 60
f +32 2 772 29 83
[email protected]
www.megabyte.be
Un des modèles Delvaux : l’Astrid Baguette
13
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Start People collabore à
vous bougez !
Re-think,
la démarche citoyenne d’EXKi
EXKi présente RE-THINK, son projet d’entreprise responsable. La chaîne de restauration de qualité explique ses actions dans quatre domaines : la santé, le
travail, les partenariats et l’environnement. Une démarche de développement
durable ambitieuse soutenue par deux années de partenariat concret et durable avec le WWF. « Avec EXKi, le WWF a pu construire un véritable dialogue
et une coopération constructive réconciliant concrètement l’environnement, le
social et l’économique », souligne Damien Vincent, Président du WWF Belgium.
En 2007, le partenariat a permis, avec la collaboration d’Ecolife, de calculer l’empreinte écologique des 13 restaurants EXKi en Belgique et de déterminer les actions prioritaires à mener en matière environnementale. EXKi était ainsi la première société privée en Europe à calculer son empreinte. Sur base d’une année
entière de récolte de données, EXKi, conseillé par le WWF, s’engage aujourd’hui
à réduire son empreinte écologique en mettant en place des actions durables
favorisant le respect de l’environnement : énergie, mobilité, approvisionnement, motivation des collaborateurs, sensibilisation des consommateurs, etc.
L’objectif d’EXKi est de réduire son empreinte écologique à raison de 25% d’ici
2010. EXKi et WWF viennent de renouveler leur partenariat pour trois ans. ●
n° 1 - janvier 2009 - E ntr e p r e n d r e
14
EXKi
Chaussée d’Ixelles 12
1050 Bruxelles
t +32 2 551 52 26 – f +32 2 502 97 27
[email protected] – www.exki.be
EXKi se met encore
un peu plus au vert
Formations en nutrition :
actions win-win de
Nutri-challenge
Maladies, stress, dépression, démotivation sont tant de raisons qui pèsent
lourd sur la balance de l’absentéisme
pour l’employeur. Il est pourtant facile de motiver ses troupes, de dynamiser son équipe tout en augmentant
leur rendement. Comment ? Avec une
alimentation saine et équilibrée qui
boostera leur immunité et leur pro
activité : un impact direct, à très court
terme sur les compétences de votre
personnel. Un employé correctement
nourri et conscient de ses possibili-
tés sera plus actif dans son travail et
moins sujet au stress. L’alimentation
peut vous aider mais si elle est mal gérée, elle est un puissant toxique dont
nous n’avons, pour beaucoup, pas
mesuré toute l’importance. Nouria
Alami et Sylvie Dejardin, nutritionnistes, ont mis au point un concept
très novateur, de conférences mensuelles, pour apprendre l’ABC d’une
nutrition santé dans le but de mieux
appliquer les principes au quotidien.
Responsabiliser, comprendre et agir :
voilà les 3 mots qui résument leur action. Assimiler la théorie pour mieux
l’appliquer. Séminaires d’une heure
pendant lesquels différents sujets
sont abordés : les protéines, les gluci-
des, les lipides, l’insuline, les étiquettes, la complémentation, le sport et
l’alimentation,… Le but est d’attirer
l’attention sur ce que les gens croient
savoir de par les messages publicitaires et le marketing. Ils sont très
surpris de constater l’écrasante manipulation médiatique dont ils sont
victimes. ●
Nutri-challenge
Rue du Gros Tienne 24B
1332 Genval
t +32 477 70 80 37
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offre de nombreux services de nature à leur faciliter la gestion de leurs affaires. Faites partie de ses bénéficiaires !
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international. Financements européens,
sectorielles, représente et défend les
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intérêts des entreprises bruxelloises
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participez à des missions économiques à
l’étranger.
Vous conseiller et vous accompagner.
Vous former ainsi que vos équipes. Beci
organise de nombreux séminaires et
formations intra et inter-entreprises.
Conseil en législation fiscale, sociale et
commerciale, commerce international,
création et transmission d’entreprises et
vous aide en cas de difficultés dans votre
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entreprise…
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ASBL, certificats d’origine, carnets ATA.
Vous aider à faire des affaires. Recher-
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conférences, business meetings, etc.
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bruxelloises, et le Who’s who, guide des
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•Les modèles de contrats
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et juridique.
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votre sélection
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Carrefour
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•De 20 à 50 % sur les locations de salles
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sociale, fiscale et commerciale
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n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Vous représenter et défendre vos inBeciSTOP
participe aux négociations
térêts.ONE
vous bougez !
Les caméras de
G4S assurent votre
sécurité, même dans le
noir total
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
16
Dîner dans le noir, sans perdre de vue l’aspect
sécurité des hôtes de cette expérience d’un
soir, voilà le défi qu’ont relevé, en partenariat,
Only4Senses et G4S. Pour ce faire G4S a mis à
disposition une installation de surveillance
par caméra capable de visualiser clairement
la salle de restaurant et les dîneurs plongés
dans l’obscurité absolue.
Only4Senses est l’événement gustatif de l’année 2009. Dîner dans le noir complet permet
de partager le vécu quotidien des non voyants
et aiguise d’autres sens pour compenser l’absence de la vue. Cette expérience doit cependant se passer en toute sécurité pour les hôtes
de la soirée. Marnix Boeve, Product Manager
G4S : « Le concept proposé auprès d’Only4Senses est spectaculaire par son application dans
un noir absolu. Cette demande est cependant
courante, pour des prises de vue nocturnes ou
dans la pénombre, tant auprès de nos clients
professionnels que particuliers. Le matériel
mis en œuvre est issu de nos gammes de produits standards. La collaboration avec Only4Senses démontre les fantastiques possibilités
des systèmes de surveillance par caméra modernes ». ●
G4S
Avenue du Port 86 C
1000 Bruxelles
t +32 2 788 40 60 – f +32 2 788 40 61
[email protected] – www.g4s.be
Un centre wellness sur mesure
Radisson SAS Balmoral Hotel à Spa
ouvre un nouveau centre de wellness
Au court de l’année 2008 le Radisson SAS Balmoral Hotel a subit des rénovations importantes. Outre ses 106 nouvelles chambres, il annonce aujourd’hui
l’ouverture de son nouveau centre de wellness « Balmoral Wellness Center »
avec des cabines de soins personnalisées et espaces de relaxation autour d’un
nouveau bassin. Les cabines de soins sont au nombre de 5 ; le centre propose
également un sauna, un hammam et un jacuzzi. Les matériaux et couleurs naturels utilisés créent une atmosphère calme, intime et relaxante où les hôtes
pourront profiter de soins de beauté et relaxants sur mesure. Séverine Philippin, Directrice Génerale Radisson SAS Balmoral Hotel: « Grâce à ce nouveau
centre, nous nous assimilons davantage à l’image de Spa et du bien-être recherchée par notre clientèle résidentielle. En outre, il permet de nous ouvrir
sur la communauté locale ; laquelle pourra tout autant profiter de notre produit au travers d’une expérience exclusive et personnalisée ». ●
Rezidor Hotel Brussels SA
Rue Fossé aux loups 47
1000 Bruxelles
t +32 2 219 28 28 – f +32 2 219 62 62
[email protected] – http://royal.brussels.radissonsas.com
Unique édite crée un atelier pour les femmes actives
Le spécialiste RH Unique, membre
d’USG People vient d’organiser un atelier destiné aux femmes actives, prolongeant le lancement de son guide
« Femmes actives, femmes uniques »,
guide pratique pour un meilleur équilibre. « Miroir, mon beau miroir… ? » veut
aider la femme moderne à prendre ses
responsabilités, à mener sa vie de ma-
nière consciente et équilibrée, tant au
niveau professionnel que privé. Le succès du guide montre que les femmes
ont besoin de coaching et d’accompagnement. C’est pourquoi Unique Office
a décidé de mettre la théorie en pratique. Le résultat : la création d’un nouvel
atelier animé par une experte dans ce
domaine. Monique Chalude, sociologue
et consultante, pour accompagner les
participantes pas à pas dans leur processus de prise de conscience. L’objectif
de l’atelier : renforcer la confiance en soi
afin que les femmes sachent ce qu’elles
veulent et qu’elles s’y engagent. Laurence Hébette, Business Development Manager chez Unique Office : « Nos consultants sont tous les jours en contact avec
Ambiance d’atelier…
des femmes, de tous âges aux profils les
plus divers. Il semble qu’il leur manque
juste le petit coup de pouce nécessaire
pour donner une nouvelle direction à
leur carrière. Le guide était la première
étape de ce processus. L’atelier nous permet d’illustrer concrètement cette base
théorique. Chez Unique Office, nous accompagnons nos candidats à tous les
niveaux de leur recherche d’un nouveau
défi. Unique est à la fois un coach et un
accompagnateur. » ●
USG People Belgium
Frankrijklei 101
2000 Antwerpen
t +32 3 800 64 11 ­–f +32 3 800 64 09
www.usgpeople.be
espace membres
Taylor Wessing Bruxelles a annoncé
la nomination de Christine Flion en
tant que Managing Partner du bureau de Bruxelles de Taylor Wessing,
succédant ainsi à Marc Picat, qui assurait cette fonction depuis l’extension
des activités du cabinet à diverses
pratiques du droit belge en septembre 2005. Christine Flion est l’un des
associés fondateurs du bureau de
Bruxelles, où elle y dirige également
le département droit immobilier.
Taylor Wessing est un cabinet composé d’avocats européens, dont le
bureau établi à Bruxelles bénéficie,
depuis trois ans, d’une pratique pluridisciplinaire dans tous les domaines du droit (droit européen, droit
de la concurrence, droit des sociétés,
fusions et acquisitions, droit de l’immobilier et de la construction, droit
de l’environnement et de l’urbanisme, droits intellectuels, droit commercial et de la distribution, droit du
travail et pensions). Taylor Wessing a
d’autres bureaux en Europe (Royaume-Uni, France et Allemagne), ainsi
qu’à Dubai et en Chine, et entretient
également des relations privilégiées
avec certains cabinets d’avocats aux
Etats-Unis. ●
Taylor Wessing
Trône House
Rue du Trône 4
1000 Bruxelles
t +32 2 289 60 60
f +32 2 289 60 70
[email protected]
www.taylorwessing.com
Hudson vous aide à garder vos
talents
Hudson met en garde contre les effets de la crise économique sur le marché
de l’emploi, combinés aux évolutions démographiques structurelles. Pour
cette raison, Hudson lance sa solution novatrice, qui aide les entreprises
à garder leurs collaborateurs talentueux et à accroître leur implication au
sein de l’entreprise : la Hudson Talent Engagement Solution, développée
par l’équipe Hudson Research & Development en collaboration avec la
Vlerick Leuven Gent Management School. Toute relation entre 2 personnes est basée sur les attentes et les promesses explicites et implicites des
deux parties. La rémunération, l’équilibre vie privée-vie professionnelle,
les prestations, l’entente entre collègues, la flexibilité, le développement
professionnel, l’ambiance au travail sont autant de dimensions essentielles qui jouent un rôle dans la formation du contrat psychologique entre
l’employé et son employeur. Le non respect ou l’ignorance de ces attentes peut conduire à une rupture du contrat et entraîner de la sorte une
démotivation, voire un départ. Hudson propose une solution combinant
un questionnaire pour les employés et leur employeur avec des conseils
ciblés pour mesurer la rétention effective au sein d’une entreprise et faire
des recommandations pour améliorer les prestations des employés. Cette
solution se différencie d’autres questionnaires, qui accordent trop peu
d’importance à l’interaction entre l’employé et l’employeur, apportant
par conséquent des réponses insuffisantes aux questions qui préoccupent aujourd’hui les entreprises. ●
Hudson
Moutstraat 56
9000 Gent
t + 32 9 222 26 95 – f + 32 9 221 23 55
[email protected] – www.hudson.com
GDF Suez remporte un
Caïus grâce à la rénovation
du Musée Magritte
Depuis 1989, le Concours des Caïus, prix du
mécénat culturel en Belgique, est le rendezvous annuel qui contribue à la mission que
s’est donnée la Prométhéa à savoir la promotion du mécénat culturel. Il met en lumière
les entreprises qui se sont distinguées par
leur créativité, leur dynamisme, leur persévérance et leur contribution au développement
culturel et patrimonial de notre pays. L’ouverture du futur Musée Magritte est prévue pour
mai 2009. Il occupera, après un an de travaux,
l’ancien hôtel Altenloh, l’un des bâtiments
des Musées Royaux des Beaux-Arts à Bruxelles. Le projet prévoit la rénovation complète
du bâtiment et l’aménagement de salles
d’exposition, d’une boutique, d’une librairie
et d’espaces multimédia. Plus de 170 oeuvres
et archives du peintre y seront présentées.
Enrichi de pièces uniques prêtées par des collectionneurs privés, l’ensemble constituera la
plus grande collection Magritte au monde. Le
mécénat de Suez a pris la forme d’un mécénat
de compétence s’appuyant sur le savoir-faire
technique de ses deux filiales, l’une belge
(Fabricom GTI) et l’autre française (Ineo). Les
travaux à réaliser par Suez représentent un
investissement exceptionnel à la hauteur de
ce partenariat d’envergure développé grâce
au dynamisme de Michel Draguet, Directeur
Général des Musées royaux des Beaux-Arts et
de Charly Herscovici, Président de la Fondation René Magritte. ●
GDF Suez
Place du Trône 1
1000 Bruxelles
[email protected] – www.suez.be
Le futur Musée Magritte, emballé
de manière surréaliste
Pages coordonnées par Stéphanie Brisson
17
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Christine Flion nommée Managing Partner
du cabinet d’avocats Taylor Wessing
job days
3000 personnes ont trouvé leur emploi
grâce à Beci !
Depuis 3 ans, les Job Days rythment la vie économique bruxelloise. Beci a, dès le début, confié à
Isabella Lenarduzzi l’organisation des Brussels Job Days qui ont lieu six fois par an ! Nous l’avons
rencontrée.
Racontez-nous l’aventure des
Job Days…
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
18
Isabella Lenarduzzi - Les Brussels
Job Day, organisés par Beci, existent
depuis plus de 3 ans. La première
édition a été organisée le 25 octobre
2005… jour de grève générale ! Nous
avons eu peur que les candidats se
découragent mais finalement, ils
sont venus plus nombreux que ce
que nous espérions. Ils sont arrivés
à partir de 8 h du matin, à pied, à
vélo, en co-voiturage… pour pouvoir
passer une première interview. Les
employeurs et les conseillers de l’Orbem, à l’époque, n’en revenaient pas
d’autant de motivation.
Depuis lors, 21 Job Days ont été organisés un peu partout dans Bruxelles et sa périphérie, toujours avec le
même succès, tant du côté des employeurs que du côté des candidats.
Nous rassemblons à chaque édition
entre 700 et 10 000 candidats, 3 000
personnes ont été mises à l’emploi
suite au premier contact qu’ils ont eu
lors d’un Job Day, et 8 employeurs sur
10 y ont recruté.
Ces chiffres sont
impressionnants… comment
expliquez-vous un tel succès ?
I.L. - Les Brussels Job Days offrent une
occasion unique aux personnes à la
recherche d’un emploi d’éviter la 1ère
étape ingrate de l’envoi de lettre et
de cv, et de se confronter directement
avec des employeurs potentiels. C’est
aussi une chance pour les personnes
dont le CV est peu ou pas sélectionné :
parce qu’il présente des « handicaps »
comme un nom étranger, peu d’expérience ou une longue période d’inactivité. A tous ceux-là, nous offrons l’occasion de prouver leur valeur et leur
détermination au travail grâce à une
interview sur place.
En se confrontant directement aux
employeurs, les candidats découvrent
leurs forces et leurs lacunes en interview, créent des contacts, se sentent
au cœur de l’action. C’est là que nous
dépassons notre mission : en redonnant de la motivation et des outils à
des demandeurs d’emploi « découragés ». Et les employeurs jouent le jeu
avec bienveillance.
La crise ambiante ne va-t-elle
pas freiner ce succès ?
I.L. - On aurait pu le penser, mais en
réalité ce n’est pas du tout ce qui se
passe. Nous n’avons jamais eu autant
d’employeurs. Et les candidats viennent toujours aussi nombreux. Cela
Une occasion de se confronter directement à des employeurs potentiels
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BWFDMBDPMMBCPSBUJPOEF
job days
© Thierry Dauwe
Avez-vous déjà des projets et
un programme pour l’année
2009 ?
I.L. - On ne change pas une équipe
qui gagne. Nous allons donc proposer exactement le même programme,
soit 6 événements sur un an, en démarrant sur les chapeaux de roue en
mars puisque nous aurons le Job Day
de la zone aéroportuaire à Zaventem
le 7 mars et celui « Tourism & Meeting Industry » le 13 mars organisé
dans le cadre de la Brussels Meeting’s
Week. ●
Sibylle Dechamps
www.jobdays.eu
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
20
Isabella Lenarduzzi explique le projet des Job Days lors de la Beci Night de 2007
s’explique par le fait que de plus en
plus de sociétés diminuent leurs coûts
de recrutement « image » (annonces
presse, événements, sponsoring,…) et
préfèrent mettre l’accent sur des actions beaucoup moins coûteuses et
plus pragmatiques, immédiatement
efficaces pour trouver les profils qu’ils
recherchent.
Comment l’idée est-elle née ?
I.L. - Les Brussels Job Days sont nés de
la volonté de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bruxelles (Beci). A
l’époque les entreprises éprouvaient
les pires difficultés à recruter du personnel qualifié, alors que le chômage
frôlait les 22% ! Avec Beci, nous avons
mis sur pied cette formule, qui évolue chaque année en fonction des
besoins du marché et qui implique,
à chaque édition, les principaux acteurs de l’emploi à Bruxelles.
Y a-t-il un thème propre à
chaque édition du Brussels
Job Day ?
I.L. - Oui, toujours. Les années précédentes, les Job Days étaient centrés
sur des secteurs d’activité (IT, pharmaceutique, services,…). Cette année,
nous avons choisi d’orienter plusieurs
Job Days sur des métiers (vente-finance-administration, techniciens
IT–ingénieurs, communication) ce
qui a fait venir tous les employeurs
qui cherchent à recruter ces profils, quel que soit leur secteur. Nous
avons aussi organisé deux Job Days
autour de zones particulières (Port
de Bruxelles, pour les métiers de la
logistique, et Zaventem) et enfin un
Job Day Europe qui s’est déroulé pour
la deuxième fois au cœur même de
l’Europe : le Berlaymont !
Quel type de profil peut-on
trouver aux Brussels Job
Day ?
I.L. - Il n’y a pas un profil type : cela
varie d’un Job Day à l’autre. Certains
attirent un public peu qualifié et plutôt masculin, comme le Job Day Port
ou Zaventem, et d’autres attirent un
public beaucoup plus qualifié et plus
féminin comme le Job Day Europe. En
décembre 2008, nous avons organisé
un Job Day consacrés aux spécialistes
IT, ingénieurs, informaticiens, donc
des personnes très qualifiées. Cela dépend en réalité du thème, du lieu ou
des métiers qui sont mis à l’honneur.
Témoignages
d’employeurs :
Audrey Heymans
(D-Web) « Une journée à 100 à l’heure où
des dizaines de contacts enrichissants se nouent facilement avec,
en fin de journée, notre objectif
atteint : 2 profils correspondant
à nos besoins engagés. Ils commençaient 3 jours plus tard…
Nous sommes non seulement satisfaits de cette expérience mais
surtout enthousiastes à l’idée d’y
retourner ! »
Martin Damman
(Vera Interim) « Organisation très professionnelle dans un cadre très agréable. Nous avons rencontré 120
candidats dont un cinquième
sont des candidats potentiels
pour notre agence en fonction
de nos demandes. Expérience
concluante que nous réitérerons
l’année prochaine »
event
Prix Bombardier Golf Team de
la Starters Night organisé en
collaboration avec Beci
L’association a été créé il y a trois ans
à l’initiative de Daniel Antoniou, Avocat associé au cabinet Bartholomeeusen & Associés et Serge Bouquillon,
Administrateur Délégué de la société
Gestinfor.
Le BGTEAM offre au lauréat un
partenariat en deux temps :
●
Un soutien financier d’un montant de minimum 5.000 euros
provenant des partenaires de
BGT et qui servira à la Starter
dans le développement de ce
projet, tel qu’achat de matériel
informatique, réalisation d’un
site web, téléphonie, promotion,
marketing, etc.
●
Chaque membre BGT offrira au
lauréat un crédit de 10 heures de
son temps et dans son domaine
de compétences afin de l’encadrer et de l’aider à démarrer sur
les meilleures bases. Au surplus,
chaque membre du BGT mettra à
la disposition du lauréat son carnet personnel d’adresses afin de
mettre en contact le lauréat avec
les personnes idoines de son secteur d’activité.
Dans le cadre du BGT, les membres
partagent de parcours en parcours
leurs expériences, et compétences
respectives dans un même sens éthique des affaires.
Outre cet aspect « Networking »,
Bombardier Golf Team a également
pour vocation d’aider une société
Starter à réaliser au mieux son démarrage par une aide ciblée tant au
niveau financier que de compétences
et de contacts nécessaire à son développement.
A cet effet, le Bombardier Golf Team
en association avec Beci et TrendsTendances a décidé, depuis plusieurs
années, d’offrir un Prix à une Starter
ayant un projet ambitieux.
Le lancement de ce prix ainsi que
l’annonce du lauréat se fera lors des
soirées «Starters Night» organisées
régulièrement par Beci.
Le lauréat sera choisi par les membres du B.G.T. lors d’une assemblée
générale extraordinaire sur base des
dossiers déposés auprès de Beci ou directement au siège de BGT suivant le
modèle que vous trouverez sur le site
www.bgteam.eu
●
Au surplus, notre partenaire
Trends-Tendances fera plusieurs
articles sur le lauréat qui lui per-
mettront de ce faire connaître
dans son secteur d’activité.
Afin de réaliser son objectif, l’association a besoin de partenaires ayant
une même vision que celle des membres du BGT. Il est dès lors fait appel
à toutes sociétés qui partagent le
même objectif et idéal, de rejoindre
le BGT en qualité de sponsor.
Le prix du parrainage à l’année est
de 500 euros pour une exploitation
médiatique et autres qui vous est expliqué en détail sur notre site www.
bgteam.eu
Nouveaux entrepreneurs, soyez nombreux aux prochaines soirées Starters
Night organisées par Beci ! ●
Plus d’infos ?
Ikram Ouadrassi
t 02 643 78 05
ou via [email protected]
Les gagnants de l’année dernière (Mediascoop) entourés de toute l’équipe Bombardier Golf Team.
21
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
L
e Bombardier Golf Team est
un regroupement de décideurs
d’horizons professionnels différents (tels que juristes, promoteurs
immobiliers, banquiers, entrepreneurs, publicitaires....) animé par la
passion commune du golf.
europe
Les marchés publics et fonds européens
ne connaissent pas la crise : profitez-en !
Les entreprises bruxelloises le savent bien: la présence des institutions européennes est une
formidable source de revenus, notamment grâce aux 55 milliards d’euros annuels de contrats
européens, dans tous les domaines d’activités. Par ailleurs, les fonds, subventions et subsides
européensoffrent plus de 20 milliards d’euros chaque année, et constituent également un
accélérateur d’investissement, d’innovation et de développement pour nos entreprises.
L
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
22
e problème, c’est que ces
contrats et ces aides sont souvent perçus comme obscurs,
voire inatteignables. Ils sont entourés
de nombreux mythes et préjugés. À
l’heure où ils peuvent constituer une
alternative stable pour certains, et
un solide vecteur de croissance pour
d’autres, il est plus que jamais temps
de percer les mystères de cette forêt
européenne enchantée.
Des contrats intéressants dans
tous les domaines
De la banque à la construction, de la
communication à l’informatique, de
la sécurité à l’horeca, de la formation à l’assurance, des transports à
l’assistance technique et des routes
aux médicaments, les diverses Institutions européennes ont besoin de
contractants dans tous les domaines.
Il y a des fonds européens
à pêcher, organisez-vous !
Mais, pour remporter un marché public européen, il faut s’y préparer avec
méthode et efficacité.
Première étape: connaître objectivement les atouts de son entreprise,
évaluer le niveau de préparation et
analyser sa capacité financière et
technique, au regard des exigences du
pouvoir adjudicateur. Cette démarche
indispensable revêt parfois la forme
d’un « audit et bilan européen ».
Deuxième étape: obtenir le plus tôt
possible l’information pertinente sur
la publication d’un avis de marché
intéressant, ainsi que le cahier des
charges.
Troisième étape: analyser en détail
le contexte de l’appel d’offres, les attentes de l’institution (tant explicites
qu’implicites) et les spécifications
techniques (parties administrative,
technique et financière).
Quatrième étape: évaluer et satisfaire
à tous les critères d’exclusion, de sélection et d’attribution.
Cinquième étape: structurer un
dossier convainquant, séduisant
et – si possible – innovant, en anticipant les attentes du comité
d’évaluation.
Une fois le contrat signé, et pour
peu que le travail soit correctement
exécuté, l’entreprise bénéficie généralement de la sécurité d’un contrat
quadriennal. Elle pourra progressivement acquérir l’expertise qui
lui permettra de soumissionner à nouveau avec
succès pour d’autres
appels d’offres.
Des financements qui
répondent à vos besoins
Vous comptez investir dans la recherche et le développement, accroître la
compétitivité de votre entreprise, miser sur l’innovation ? Vous souhaitez
former votre personnel ? Vous avez
un projet dans le domaine culturel,
éducatif ou associatif ?
Chaque année, la Commission européenne accorde plus de 20 milliards
d’euros de subventions aux entreprises, au secteur public et aux associations.
Outre les Fonds Structurels et de Cohésion, il existe plus de 350 programmes de financement, dans de très
nombreux domaines: innovation, recherche, environnement, éducation,
culture, etc.
Il est donc essentiel de connaître la
logique des financements européens,
afin de sélectionner la source correspondant le mieux au domaine d’activité, au projet, aux besoins, à la stratégie et aux priorités de l’entreprise.
Premier conseil :
définissez avant tout un projet solide, pertinent et adapté.
Deuxième conseil :
maîtrisez la logique du programme, fonds ou initiative dont découle l’appel à propositions qui
vous intéresse.
Troisième conseil :
préparez vous à travailler en partenariat ou en réseau.
Quatrième conseil :
développez vos capacités de pro-
europe
Témoignage
Cinquième conseil :
structurez votre proposition en démontrant la cohérence entre les priorités des documents de référence
et vos propres objectifs.
Et sachez que l’Union européenne est très demandeuse
de propositions viables et de bonne qualité, qui respectent une méthodologie précise et rigoureuse. Pour les
nombreuses entreprises et organisations bruxelloises qui
ont pu en bénéficier, ces cofinancements ont souvent été
la clé d’une croissance inespérée et de nouveaux avantages compétitifs.
Les marchés publics et les financements européens permettent de concilier l’intérêt de l’entreprise et les priorités politiques et économiques
de l’U.E. En ces temps difficiles
pour beaucoup, ils représentent
soit des opportunités d’affaires
très intéressantes, soit un potentiel de croissance et de développement non négligeable. ●
Philippe Trousson
Managing Director,
META Europe Consulting
Mme O., forte de son expérience dans la communication et
l’événementiel, à créé sa propre société il y a 4 ans.
En trois ans, son CA est passé de 100.000 à 1,2 million d’euros.
Mais la contraction des budgets consacrés aux conférences,
séminaires, visites d’étude et événements l’a contrainte à explorer de nouveaux marchés, afin de garantir la croissance
de son entreprise.
Désormais bénéficiaire de deux contrats-cadre pour l’organisation de réunions et séminaires pour la Commission
européenne, elle double ainsi son chiffre d’affaires, avec une
garantie de stabilité des commandes jusqu’en 2012.
Son entreprise, en très forte croissance malgré la crise du
secteur, peut donc embaucher 5 nouveaux chefs de projet, et
faire travailler 3 free-lance supplémentaires.
Ce sujet vous intéresse?
Nouveau !
Beci vous offre un nouveau service d’aide et d’accompagnement pour remporter des marchés européens et/ou bénéficier de
financements de projets. En partenariat avec
Meta Europe Consulting. Le premier rendezvous est gratuit pour les membres !
t +32 2 643 78 02 – [email protected]
23
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
grammation, planification, coordination, gestion et
évaluation du projet, tout au long de son cycle de vie.
interim | inhouse services | search & selection | hr services
Service de qualité & gestion des ressources humaines simplifiée
Tempo-Team vous assure un service de qualité. Une connaissance pointue du marché
de l’emploi et une vaste banque de données de candidats rapidement opérationnels
nous permettent de répondre à toute demande dans les meilleurs délais. Tempo-Team
simplifie également la gestion de vos ressources humaines et prend en charge toutes les
démarches liées à la mise au travail : de la sélection au paiement des salaires.
Tempo-Team Anderlecht, place de la Vaillance 25, 1070 Anderlecht. Tél.: 02 555 04 40.
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l’album
Retrouvez sous cette rubrique toutes les photos des événements organisés par BECI
Activités département international
20 novembre 2008 : Accueil délégation Mazovie
2 décembre 2008 :
Export day
A l’occasion de l’ouverture officielle de la maison de la Mazovie (Grand Varsovie), Beci
a accueilli une délégation d’entrepreneurs de cette région spécialisés dans différents
secteurs (alimentaire, textile, construction, fournitures…).
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
24
Présentation des produits et recherche de
partenaires en Belgique.
Beci (Olivier Willocx, administrateur
délégué) a signé un accord avec l’Agence
pour le développement de la Mazovie,
(Marcin Rosol, vice- président et Artur
Andrysiak, administrateur)
18 novembre et 9 décembre 2008 : Midis de l’export
Ukraine et Russie – région de Tyumen
Plus de 130 entreprises ont rencontré des experts des marchés Ukrainiens et Russes lors des
midis de l’export. Organisés en collaboration avec la Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise pour la Russie et le Belarus (CCBLR), ING et l’ambassade d’Ukraine, ces deux midis de
l’export ont également contribué à élargir le réseau de contacts des participants, ainsi qu’à un
partage d’expériences pratiques.
Intéressé par le potentiel des marchés Ukrainiens et Russes ? Au-delà de ses événements, le département international de BECI met au service de ses membres ses contacts privilégiés avec :
- la Chambre de Commerce de Kiev. (accord de coopération)
- l’ambassade d’Ukraine.
- la Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise pour la Russie et le Belarus.
Plus d’info ? [email protected]
François-Xavier Finet,
conseiller au département
international de Beci
et Monsieur Olexandre Gromov,
directeur du département commercial
de l’ambassade d’Ukraine
et membre actif de Beci.
Réussite de l’édition 2008 de l’export day
qui a lieu chez Beci. 6 ateliers pratiques
animés par des experts en commerce
international avec le support d’ING et le
soutien de la Région de Bruxelles-Capitale
dans le cadre de Bruxelles-export.
Beci souhaite bon vent
à Jacqueline Greisch
En décembre, nous avons dit au revoir à
Jacqueline Greisch, qui, après 30 ans de
bons et loyaux services, a pris sa retraite.
Mémoire vivante de Beci, ayant débuté
sa carrière en novembre 1978, Jacqueline
a connu 4 administrateurs délégués et
7 présidents. Comme Office manager et
secrétaire de direction, elle a fait en sorte
que tout marche
comme sur des roulettes chez Beci et
que chacun y reçoive un accueil chaleureux. La direction et le personnel
de Beci souhaitent
remercier Jacqueline Greisch pour
son implication et
son optimisme légendaires.
© Port de
Bruxelles
/Globalview
initiative
Concours d’architecture
Bridge of Trooz
Insuffler une nouvelle vie
au canal de Bruxelles
« Comment transformer le canal de Bruxelles en un lieu attrayant, tant pour des logements que
des bureaux ? » Cette question occupe une place centrale dans FLOW, un concours européen
destiné aux jeunes architectes et étudiants en architecture. Beci est partenaire de ce projet : les
projets les plus novateurs et les plus audacieux seront couronnés au cours de l’automne 2009.
« Le canal traverse la ville de Bruxelles. Tout le monde s’accorde à dire
qu’il renvoie une image déprimante
», déclare l’architecte Joël Claisse de
FLOW. « À de nombreux endroits, le
canal est trop étroit, les ponts sont
trop bas, la circulation au-dessus de
l’eau est trop lente… Le canal compte
de nombreux lieux sordides et laids»,
affirme-t-il.
Le canal se prolonge sur 14 km et regroupe trois zones : le port, accessible
aux navires, le canal urbain dans la
vieille ville et le canal « pastoral », où
les eaux quittent la ville, dans la partie sud de Bruxelles.
Audace et respect de
l’environnement
« Par l’entremise de FLOW, nous aspirons au développement de projets
architecturaux audacieux, soucieux de l’environnement et vecteurs
d’une dimension sociale, technique
et économique. FLOW souhaite provoquer un changement des mentalités.», commente Joël Claisse.
Les projets sont exclusivement
présentés sur un site Web : www.
flow-concept.be. Le jury se compose
d’architectes renommés (Jo Crepain,
Dominique Perrault (FR), Manuel
Gausa (SP)…) et de personnalités issues du monde des affaires. Les professionnels peuvent remporter des
prix allant de 3 000 à 10 000 euros.
Les étudiants peuvent remporter
jusqu’à 3 000 euros – l’institut vainqueur remportera 6 000 euros. Les
noms des gagnants seront communiqués au cours de l’automne 2009,
sur un site architectural notable de
la ville. ●
Roel Veyt
www.flow-concept.be
2009, année de la HR Academy
Un partenariat Beci - Securex
En 2009, Beci et le groupe Securex organisent un événement prestigieux : la Beci HR Academy. Cet événement rassemblera les directeurs
HR de la région bruxelloise. Beci et Securex veulent créer une plateforme dans laquelle un sujet de l’actualité sociale et un sujet propre
aux HR seront traités.
Le focus sera essentiellement mis sur les caractéristiques bruxelloises.
Ce projet répond aussi à la perspective HR du « Business Route 2018 for
Metropolitan Brussels ».
La première HR Academy sera organisée en mars 2009, la seconde en
novembre 2009. Vous découvrirez prochainement la date et le lieu du
premier événement dans ce magazine. Chaque événement se clôturera par un cocktail-networking.
Pour de plus amples informations
contactez Frédéric Simon, Beci, t 02 643 78 17
ou Herman Vyverman, groupe Securex, t 02 729 92 11
Beci HR Academy en résumé
2 thèmes:
1 thème d’actualité en législation sociale
1 thème spécifique HR (Flexibilité, impats
et expats, solutions HR, mobilité, négociation sociale, …)
Orateurs:
Top speakers nationaux et internationaux
du monde des HR.
Où et quand:
Mars et novembre 2009. Les dates et lieux
seront communiqués prochainement dans
ce magazine.
25
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
L
e concours s’adresse aux étudiants du dernier cycle en architecture, art, paysagisme,
urbanisme, sociologie... ainsi qu’aux
jeunes architectes nés après le 31 décembre 1975 en Europe. Le thème est :
Le canal de Bruxelles, capitale de l’Europe, pôle de vie et d’emploi. Le projet réunit des partenaires privés et
publics. Beci organise le concours en
collaboration avec Urban Land Institute et Joël Claisse Architectures.
-EMBER
TO-EMBER
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est maintenant à votre disposition dans la revue Entreprendre !
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éventail de sources, systèmes et méthodologies analytiques, et
une équipe pour aider nos clients à trouver le meilleur chemin
concernant la croissance de leur personnel. Nos clients sont : les
compagnies qui ont un besoin direct d’employés performants,
désireuses d’élaborer des solutions durables pour le besoin en recrutement, d’abolir leur temps perdu à essayer des approches non
maîtrisées, renforcer leur stratégie marché sur base d’analyses objectives et concrètes mais aussi des agences de recrutement, interim et chasseurs de têtes. ●
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n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
26
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Attention! Nouvelles dates!
3, 10 et 17 mars 2009
Programme détaillé et inscriptions:
www.innovationsociale.be
Avec le soutien de :
Une journée organisée par :
événement
L’année 2009 sera BD
ou ne sera pas !
Les autorités bruxelloises ont décidé de consacrer l’année touristique 2009 à la bande dessinée.
Au programme : expositions,
parcours BD, dessin de la plus
grande BD au monde, conférences, festivals et encore d’autres
surprises. L’occasion de vous balader pour admirer les fresques
BD à découvrir dans les rues du Bruxelles. En
voici quelques-unes comme mise en bouche…
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
28
Isabelle, deWill, Rue de la Verdure
Le Passage (dessiné par Péplum-Carez et François Schuiten),
rue Marché-au-Charbon 19
Quick & Flupke, les ketjes imaginés par Hergé, rue Haute 195
événement
Blake et Mortimer de Edgar P. Jacobs, rue du Houblon 24
Cubitus, de Dupa, rue de Flandre
Pourquoi «Brussels 2009 BD
Comics Strip » ?
●
●
●
●
●
●
Lucky Luke, de Morris, rue de la Buanderie 40
Bruxelles est reconnue internationalement comme la capitale de la Bande Dessinée et le neuvième art fait partie intégrante du patrimoine
bruxellois.
80% du chiffre d’affaires de l’édition belge du livre
provient de la BD.
Bruxelles est la patrie de Tintin et de Spirou. Hergé
et Franquin sont Bruxellois.
C’est à Bruxelles et dans sa périphérie, que se
sont retrouvés les créateurs de BD de l’Âge d’Or :
Jijé (Blondin et Cirage...), Edgar P. Jacobs (Blake et
Mortimer), Jacques Martin (Alix...), Roba (Boule et
Bill), Morris (Lucky Luke), Peyo (les Schtroumpfs)…
Il en est de même pour de nombreux auteurs
contemporains : Midam (Kid Paddle), Tome et Janry (Le Petit Spirou), Yslaire (Sambre) ou Schuiten
(Les Cités Obscures)…
C’est Bruxelles qui voit naître la première école
de BD d’Europe : l’institut Saint Luc à Saint Gilles
(section BD fondée en 1968). Son équivalent néerlandophone, Sint Lukas est situé quant à lui à
Schaerbeek…
2009 coïncide avec les 20 ans du Centre belge de
la Bande Dessinée et les 40 ans de la première
promotion de St-Luc section BD ( juin 1969).
Toutes les activités et tous les détails de cette année dédiée à
la bande-dessinée sur www.brusselscomics.com
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
29
21 IÈMES RENCONTRES AU SOMMET
D >E A U V I L L E
19
22 MARCH 2009
LE RENDEZ-VOUS ANNUEL DES CHEFS
D’ENTREPRISE
Informations & inscriptions :
Challenger Organisation en partenariat avec Grevendonk, Jeurissen & Partners
www.rencontresausommet.be ou 02/413 03 83
Deauville, une illustre tradition de rencontres.
Créée par des hommes d’affaires visionnaires vers le milieu du 19ème siècle,
Deauville perpétue la tradition des rencontres d’affaires depuis presque 150
ans. Le forum des “Rencontres au Sommet” s’inscrit tout naturellement dans
cette démarche. Quelques 350 personnalités belges s’y retrouvent chaque
année avec le même enthousiasme autour d’orateurs de renom, inspirateurs
d’idées nouvelles.
Aperçu du programme du forum 2009
Mr. Jacques Delors, ancien Président de la Commission Européenne et
Mr. Mark Eyskens, Ministre d’Etat, nous livreront leur sentiment à
l’égard de l’évolution de la construction européenne.
Mr Guy Quaden, Gouverneur de la Banque Nationale de Belgique,
parlera de la situation monétaire internationale.
Mr Roger Heijens, CEO PricewaterhouseCoopers Belgium, présentera
le “12th annual Global CEO Survey 2009”, enquête menée pour le forum
de Davos auprès 1000 dirigeants d’entreprise internationaux.
Plusieurs personnalités réagiront à cette enquête : Mr Axel Miller, ex
CEO de Dexia, Professeur Sophie Manigart du Vlerick Leuven Gent
Management School et Professeur Robert Wtterwulghe de l’UCL.
Les trois Ministres belges de l’Economie exceptionnellement rassemblés
à Deauville pour les Rencontres aborderont les objectifs économiques
de leur région respective :
Mme Patricia Ceysens, Ministre de l’Economie pour la Région flamande.
Mr Benoît Cerexhe, Ministre de l’Economie pour la Région de BruxellesCapitale. Mr Jean-Claude Marcourt, Ministre de l’Economie pour la
Région Wallonne.
Un inventaire des mesures de relance économique prises par les
principaux pays sera établi par Mr. Franklin Dehousse, professeur
en droit économique international à l’Université de Liège et Mr Rudy
Aernoudt, Professeur d’économie européenne.
Mr Paul Dujardin, Directeur Général des Bozar, animera l’une de nos
soirées consacrée à l’art.
Mr Emmanuel van Innis, président de BECI et Mr Karel Lowette,
vice-président du VOKA Brussel, sont invités à présenter le grand projet
“Business Route 2018 for Metropolitan Brussels”.
En collaboration avec :
boîte à outils
Mandataire d’une société
ou d’une association
Pour être zen,
informez-vous sur
vos droits et
obligations
Etes-vous assujettis à la sécurité
sociale des travailleurs
indépendants ?
L’environnement d’un porteur de projet est indispensable
à la concrétisation et à la pérennité de son activité. Notre
conseil : « Sachez vous entourer, c’est la clé du succès ».
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
32
L
es personnes ayant la qualité de
mandataires dans une société
ou une association assujettie à
l’impôt belge des sociétés ou à l’impôt
belge des non résidents sont, désormais, présumées de manière réfragable (cela signifie que le mandataire
peut renverser cette présomption qui
pèse sur lui.) exercer sur le territoire
belge une activité professionnelle en
tant que travailleur indépendant. Par
conséquent, le mandataire est tenu
de s’affilier à l’assurance sociale pour
travailleurs indépendants.
juillet 1967 organisant le statut social
des travailleurs indépendants instaure une présomption irréfragable. Ce
texte légal n’a pas été modifié mais
ce changement trouve sa source dans
un revirement de la jurisprudence de
la Cour d’Arbitrage qui s’est prononcé
dans un arrêt du 3 novembre 2004.
En effet, la Cour constitutionnelle a
estimé que la présomption irréfragable prévue pour les mandataires viole
la Constitution car ces mandataires
n’ont pas la possibilité de renverser
cette présomption.
Il s’agit d’une nouveauté dans la
mesure où l’Arrêté Royal n°38 du 27
Par ailleurs, cette présomption s’applique dans les deux types de man-
Réalisez votre projet !
Vous allez créer votre entreprise… Etes-vous sûr(e) d’avoir la bonne
idée ?
Quels sont les bonnes questions que le futur entrepreneur doit se poser avant de se lancer ? Lors des séances d’informations collectives, les conseillers Beci Starters
abordent des thématiques permettant à chaque participant d’avancer
dans la réalisation de son projet. N’hésitez pas à venir ! La participation
est entièrement gratuite mais nécessite une inscription préalable (*).
Les prochaines dates :
dats : à titre gratuit ou à titre onéreux.
Pour renverser cette présomption, le
mandataire devra démontrer, « en
fait » et « en droit » qu’il exerce son
mandat à titre gratuit. Cette démonstration devra se faire en plusieurs
étapes.
Enfin, les mandataires qui gèrent leur
société de l’étranger restent liés à la
présomption irréfragable. De ce fait,
ils seront toujours considérés comme
des travailleurs indépendants et seront donc assujettis que leur mandat
soit rémunéré ou à titre gratuit. ●
Talin Afsar
Plus d’infos
Talin Afsar
Conseiller
juridique BECI
Starters
t 02 643 78 21
[email protected]
Mirella
Zaccagnini
Conseiller
financier BECI
Starters
t 02 643 78 46
[email protected]
21 janvier 2009 : 10 h à 11h30
28 janvier 2009 : 14h à 15h30
4 février 2009 : 10h à 11h30
11 février 2009 : 14h à 15h30
Lieu : 500 avenue Louise 1050 Bruxelles.
(*) nombre de places limité
boîte à outils
Fiscalité
Faut-il payer des impôts en situation de perte ?
Le “Transfer pricing” ou la problématique des prix de transfert est souvent associée aux
multinationales et aux techniques complexes d’ingénierie fiscale. A tort, comme en
témoigne la pratique fiscale actuelle.
Un exemple issu de la pratique
Une société belge octroie un prêt sans
intérêt (1.000) à sa filiale étrangère.
L’avantage accordé, soit les intérêts
non portés en compte 50 (1.000 x 5%)
peut être ajouté au bénéfice de l’entreprise belge qui accorde cet avantage, et être imposé.
Si l’entreprise en question accorde
cependant le même avantage à une
filiale belge, elle ne sera en principe
pas sanctionnée parce que les dispositions susmentionnées ne s’appliquent pas lorsque le bénéficiaire est
une société belge.
Supposons à présent que la filiale belge est en perte (résultat de l’exercice =
-100). Conformément à la législation
belge, certaines déductions, comme
les pertes reportées et les pertes de
l’exercice, la déduction des intérêts
notionnels, les RDT, la déduction pour
investissements... ne peuvent pas
s’appliquer sur la partie du résultat
provenant d’avantages anormaux ou
bénévoles.
La société ne peut donc imputer les
pertes de l’exercice sur des avantages
en intérêts de 50. Elle doit effectivement payer des impôts sur 50 en dépit
de la perte comptable subie de -100.
Fixation des prix de transfert
La législation belge prévoit en effet un
certain nombre de dispositions sanctionnant les déplacements artificiels
de bénéfices - ce que l’on appelle les
avantages anormaux ou bénévoles
- entre des entreprises liées, à la fois
dans le chef du dispensateur et dans
celui du bénéficiaire.
La fixation des prix de transfert
dans le contexte international
Les progrès de la mondialisation
et l’augmentation des transactions
transfrontalières au sein des groupes
qui vont de pair avec ce phénomène
sont tellement rapides que les PME
sont inévitablement concernées par
la question de la fixation des prix de
transfert. Étant donné que la disposition relative aux prix de transfert a
un impact direct et souvent important
sur la base imposable d’une entreprise, il va de soi que les autorités fiscales
y prêtent de plus en plus attention.
En Belgique, comme sur le plan international, les réglementations et les
sanctions se multiplient concernant
la fixation des prix de transfert.
Le principe de la conformité aux
conditions du marché (« arm’s
length principle)
La plupart des pays pratiquent ce principe internationalement accepté comme critère d’évaluation du caractère «
normal » des transactions entre entreprises liées. Cela implique que des entreprises liées doivent dénouer leurs
transactions réciproques aux mêmes
conditions que celles qui s’appliquent
à des transactions similaires entre entreprises indépendantes.
Une politique de transparence basée
sur une documentation aussi complète
que possible (dossier de prix de transfert) est à conseiller. Pour ce qui est des
transactions entre des parties indépendantes, l’on se fonde toujours sur
le principe qu’elles se déroulent aux
conditions du marché. En revanche,
les entreprises liées doivent pouvoir
démontrer le caractère « normal » des
transactions qu’elles ont effectuées. ●
Thierry Dekoker et Dominique Deliège
Pour garder le sourire,
tenez les prix de
transfert à l’oeil…
33
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
P
our les PME, il est également
essentiel d’être attentif à la
fixation des prix de transfert,
non seulement dans leurs rapports
avec des sociétés liées étrangères,
mais aussi dans des situations purement internes à la Belgique, afin
d’éviter de mauvaises surprises du
côté de l’évaluation de leurs bénéfices
(augmentations) lors d’un contrôle
fiscal. La planification et la documentation fiscales des transactions internes doivent donc retenir l’attention.
Pour faire des affaires en Chine,
adaptez-vous… !
boîte à outils
10
conseils pour réussir
en Chine
Peu de chefs d’entreprises souhaitant pénétrer le marché
chinois connaissent la réalité des affaires dans ce pays.
Réussir en Chine, c’est plus que jamais l’adaptation de nos
cadres de références et de nos outils managériaux à la
« réalité chinoise».
D
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
34
ans le livre « Les nouvelles
pratiques du business en
Chine », Benoît Ams reprend
tous les aspects d’un partenariat
réussi avec des Chinois. L’auteur livre
de nombreux conseils et stratégies
à mettre en oeuvre lors de vos futures négociations ou préparation d’un
voyage d’affaires en Chine. Parmi
d’autres, voici 10 trucs pour vous aider
à aborder ce marché particulier.
1
Soyez prêts à négocier
Les chinois sont des négociateurs hors
pairs… N’allez donc pas sur ce terrain
si vous n’êtes pas prêts à passer de
longues heures à la table de la négociation. Tout en gardant à l’esprit votre objectif, il vous faudra être flexible
sur votre approche. Soyez très clair dès
le départ sur les points discutables et
ceux qui ne le sont pas.
2
Passez du temps à
construire vos relations Le monde des affaires est organisé
selon le principe du « guanxi » c’està-dire que les relations d’affaires se
construisent essentiellement autour
de l’élément de confiance ou de l’élément personnel que l’on tisse avec
son interlocuteur, bien plus que sur
les clauses contractuelles formalisées.
Aussi, cette relation devra s’inscrire
dans la durée et devra être bien entretenue !
3
Ne vous laissez pas
déstabiliser
A certains moments, votre interlocuteur vous donnera le sentiment de
perdre le fil ou de s’éloigner du principal de la conversation. Il vous faudra
éventuellement le recadrer en usant
de beaucoup de diplomatie et de psychologie afin de ne pas lui faire perdre la face.
4
Découpez les problèmes
La pratique chinoise veut que l’on commence la négociation par les points secondaires, les problèmes sur lesquels
des concessions sont possibles, pour
n’aborder les véritables problèmes
que bien plus tard. Il s’agit d’établir un
mouvement de « va-et-vient » entre le
général et le particulier.
5
Restez professionnel à tous
moments Préparez votre entretien de manière
impeccable. Il est très vraisemblable
que votre interlocuteur ne parle pas
d’autre langue que le chinois. Soyez
accompagné dès lors d’un bon interprète capable de vous communiquer
les réticences, les émotions mais également les non-dits. Par ailleurs, il
est indispensable que tous vos documents soient en chinois.
6
Veillez à garder le contrôle
des éléments clés Ce sont les actes qui vont décider qui
a le contrôle : si vous êtes capable
d’imposer des décisions à votre partenaire, c’est vous qui avez le contrôle.
Il s’agit parfois de « faire sentir » que
c’est effectivement vous qui l’avez.
de formalisation des accords passés
qui devra encadrer la relation commerciale. Cette phase ne doit pas venir « casser » le courant avec votre interlocuteur. Il s’agit de présenter les
choses d’une certaine manière, afin
que la relation de confiance naissante ne soit pas entachée de suspicion.
9
Win-win : lâchez du lest sur
des points peu importants
La notion de « win-win » ou d’harmonie entre les partenaires se trouve au
cœur de la relation d’affaires en Chine.
Aussi, veillez à ne jamais dépendre
trop de vos partenaires et de la même
façon assurez-vous qu’ils ne dépendent pas trop de vous, ce qui pourrait
les « effrayer ». Une relation n’est harmonieuse que lorsque tout le monde y
gagne. Comme le dit un dicton chinois :
« là où tu ne trouveras pas ton intérêt,
tu ne trouveras pas le mien ».
10
Gardez à la négociation
son aspect ludique
7
Durant la négociation, ne perdez jamais réellement votre calme, ou en
tout cas, le contrôle de la situation. Les
discussions peuvent être bruyantes et
agitées, les portes peuvent claquées
mais n’oubliez pas que votre interlocuteur est joueur par nature donc restez »zen » !
Il s’agit de décrypter dans les nondits, les réelles motivations (explicites
et implicites) de son interlocuteur.
D’où, l’expression souvent utilisée, le
chinois « laisse entendre, évite de dire
et lit entre les lignes » !
A savoir : si, en Chine, « tout est possible », rien n’y est simple ! Les entrepreneurs étrangers qui désirent travailler
dans l’Empire du Milieu doivent impérativement se préparer avant d’aborder
ce pays « pas comme les autres ». ●
Lisez entre les lignes
du discours de votre
interlocuteur 8
Formalisez vos accords Beaucoup d’entreprises étrangères
se font piéger par le caractère nonchalant de la conduite des affaires en
Chine. Il ne faut pas négliger l’aspect
Nadine Shango
Conseiller Beci International
[email protected]
D’après « Les nouvelles pratiques du business
en Chine », Benoît Ams, Artemis, 2008.
repères
par Stéphanie Brisson
Wheelit: un premier
site d’emploi pour les
moins valides
La plateforme professionnelle d’e-recrutement Wheelit.be a été lancée il y a quelques semaines. Wheelit vise à aider
les personnes à mobilité réduite dans
leur recherche d’emploi. La plateforme
bruxelloise veut permettre aux moins
valides de devenir de véritables acteurs
économiques. Le taux d’emploi des travailleurs avec handicap est très mauvais
en Belgique, en comparaison avec le reste
de l’Europe. Pour un travailleur handicapé,
il est très difficile de faire connaître ses capacités
auprès d’un employeur potentiel. Les entreprises quoi voudraient s’impliquer trouvent de leur côté qu’il est difficile de dénicher des candidats invalides
ou même de trouver de l’info sur un cadre légal clair. Wheelit voudrait mieux
faire coller l’offre et la demande.
Wheelit s’adresse aux demandeurs d’emploi ayant un handicap et aux employeurs potentiels. Les demandeurs d’emploi ont un accès gratuit au site
et y déposer leur CV et leur profil. Ils peuvent également consulter les offres
d’emploi online et poser leur candidature pour les fonctions les intéressant. Les
employeurs doivent s’abonner pour accéder à Wheelit. Ils peuvent alors placer
des offres et consulter la liste des CV’s. Ils y découvriront aussi de l’information
sur les différentes mesures financières de soutien offertes par les différents niveaux de pouvoir de notre pays. ●
www.wheelit.be
Imaginer, créer et innover
La Commission européenne a désigné l’année 2009 « Année européenne de la
créativité et de l’innovation » avec pour slogan : «Imaginer. Créer. Innover.».
Le but de l’Année européenne de l’innovation et de la créativité est de faire
prendre conscience que la créativité et l’innovation sont des atouts majeurs
pour le développement personnel, économique et social. À l’instar des années
européennes précédentes, ces actions engloberont des campagnes de promotion, des manifestations et des initiatives aux niveaux européen, national, régional et local.
Plusieurs personnalités émérites dans le domaine de la créativité et de l’innovation ont été sollicitées pour devenir les Ambassadeurs de l’Année. Plus d’une
vingtaine ont accepté, parmi lesquelles Jonathan Paul Ive, chef du design chez
Apple,
Jean-Philippe
Courtois, président de
Microsoft international,
le professeur Erno Rubik, enseignant et créateur du célèbre Rubik’s
3 travailleurs sur 4 ne sont pas
cube ou encore Radu
satisfaits de leurs cadeaux de fin
Mihaileanu, scénariste
d’année. 90% des entrepreneurs belges
et réalisateur français
offrent un “vrai” cadeau à leur personnel
d’origine roumaine. Les
pour les fêtes de fin d‘année mais 75%
Ambassadeurs soutiendes employés préfèreraient recevoir
dront l’Année dans leur
un bon cadeau de leur patron.
pays et dans le monde, et
C’est ce que rapporte une enquête
participeront autant que
de Accor Services.
possible aux manifestations les plus en vue. ●
www.create2009.
europa.eu
75%
Une étoile
renaît
Tout le monde connaît
son étoile à 5 branches
mais personne ne sait
que c’est lui qui l’a dessinée! L’affiche et surtout le logo de l’expo 58
ont apporté à Lucien
De Roeck une renommée mondiale que le
graphiste n’avait pas
recherchée. De Roeck
se voyait lui-même
L’affiche de l’Expo 58
plus comme un professionnel que comme un artiste.
Aujourd’hui Lucien De Roeck reçoit une nouvelle reconnaissance bien méritée. L’Espace
Architecture La Cambre (Place Flagey 19bis,
1050 Bruxelles) accueille jusqu’au 25 janvier
une exposition rassemblant les travaux de ce
«mille-pattes» artistique : Il était illustrateur
à l’époque où les affiches étaient complètement dessinées et où on n’utilisait aucune
Photo. Il était aussi typographe et créait ses
propres polices de caractère. Mais il était
aussi un bon publicitaire, un étalagiste et un
décorateur d’intérieur. Grâce à ses carnets de
croquis, il en avait entre 40 et 500, on peut
suivre son parcours : sa vie, ses voyages et ses
travaux. www.lucienderoeck.be ●
Lucien De Roeck à sa
table de dessin
DIXIT
« A Charleroi, on parle de Brussels South,
Deurne devient bientôt Brussels North, et qui
sait, on aura peut-être un jour Antwerpen,
Seaport of Brussels. »
Paul De Knop, recteur de la VUB et lui-même
anversois, a défendu l’idée d’une position commerciale unique pour Bruxelles à l’étranger, lors
des « Etats généraux de la société civile bruxelloise », desquels Beci est aussi membre.
35
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Le taux d’emploi
des handicapés est
très faible en
Belgique
bizzbox news
l’actualité économique bruxelloise
Un présentoir Bizzbox dans votre entreprise ?
Communiquer via le réseau Bizzbox ?
02 345 74 55 - [email protected]
Informer. Communiquer.
Les entreprises ont enfin leur réseau.
BIZZ
BOX
Grâce à 200 points de diffusion disséminés dans 390 entreprises à Bruxelles, les présentoirs Bizzbox
diffusent l’information économique et institutionnelle des acteurs bruxellois. Créé en association
avec Beci, le réseau veut renforcer les relations entre institutions de la capitale et promouvoir l’activité économique bruxelloise. La rubrique Bizzbox News entend renforcer cet objectif.
FOCUS – PME, ne craignez pas encore de crise du crédit !
« La période est particulière, la crise sera longue, mais je refuse d’être négatif : il y a une réelle
mobilisation, concertée, des organismes publics des différentes régions. Ils sont là pour renforcer
l’efficacité des demandes de crédits auprès des institutions bancaires », assène d’une voix
souriante Bruno Wattenbergh.
Le ton est donné. Si l’homme est
connu pour son optimisme, il est aussi reconnu pour son action efficace,
sa vision pertinente et sa créativité
entrepreneuriale.
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
36
Comment voir la crise
d’aujourd’hui pour les PME ?
Bruno Wattenbergh : Il y a pour
moi quatre étapes pour l’envisager.
Premièrement, l’incertitude de la durée de la crise et la difficulté qu’ont les
grandes entreprises d’obtenir du crédit les amènent réduire leurs investissements. Les carnets de commandes
de nombre de nos PME s’en ressentent. Ces dernières s’interdisent toute
prise de risque financier. Néanmoins,
à mes yeux c’est un tort car si elles
ont des perspectives de commande,
elles ne doivent pas encore craindre
les refus bancaires. Deuxièmement,
lors des années de croissance précédentes, nombre de sociétés ont été
créées. En Région bruxelloise, il y a
eu 6.000 créations en 2003 pour près
de 11.000 en 2007. Nombre de ces
créations le sont par nécessité et très
souvent avec trop peu capital de départ. Or le financement adapté d’un
projet est vital pour sa survie. Il est
donc normal que nous connaissions à
l’avenir davantage de cessations d’activités. Il faudra bien sûr veiller à ce
que cela se passe au mieux pour ces
entrepreneurs.
Ensuite, les banques pratiquent davantage le Lean Process Management
dans leurs processus de gestion du
crédit, où elles réduisent le nombre
des décisionnaires. Cela peut poser
problème aux PME : la connaissance
de proximité de l’interlocuteur-entrepreneur aide à mesurer le risque du
projet. Enfin, il faut reconnaître que,
pour le milieu bancaire, la PME représente un risque plus élevé, moins
calculable. L’offre et la demande se
rencontrent alors plus difficilement.
Que proposent concrètement
les « accompagnateurs
institutionnels » ?
BW : En Région bruxelloise, les entrepreneurs doivent plus que jamais
adopter le réflexe de consultation
des organismes tels que l’ABE, Beci,
la SRIB, etc. Notre rôle est d’apporter
de la valeur ajoutée afin que les entreprises soient plus fortes devant les
banques. Nous les aidons à préparer
leurs dossiers financiers, nous étendons, même à court terme, la garantie
financière de leur projet, nous renforçons les fonds propres de l’entreprise,
nous prenons une part des risques,
etc. Il faut savoir que les différentes
organisations régionales d’accom-
pagnement des entreprises se sont
concertées en vue de renforcer en
cette période l’efficacité des aides et
services proposés.
Votre conclusion et votre
invitation aux entreprises pour
ce début 2009 ?
BW : Ne restez pas dans votre coin !
Nous avons au sein de nos organismes
les compétences qui permettront aux
PME d’aller plus loin dans leurs projets, de solidifier leurs démarches, d’en
identifier les forces et faiblesses. Les
crises sont dures, mais elles sont aussi
la source d’opportunités à saisir. ●
www.abe.be
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Bruno
Wattenbergh
Directeur
opérationnel de
l’ABE et président
Fonds Bruxellois
de Garantie.
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Véhicules utilitaires
Faites de la pub sur votre camionnette ! 39
Que prévoit le plan IRIS 2 ? 41
Changer de camion(nette) :
une opération rentable ? 44
Salon de Bruxelles : tour d’horizon 45
DOSSIER
Communication
Quoi de plus banal et de plus courant qu’une camionnette blanche ou grise. Sortez du lot
en le transformant en outil promotionnel : placez-y vos coordonnées, votre publicité, ou
faites-en carrément un espace publicitaire pour d’autres.
S
ur la route, et plus particulièrement dans les embouteillages, les utilitaires ne
passent pas inaperçus. Malgré cela,
de nombreux indépendants et sociétés ne tirent pas profit de ce gabarit
pour communiquer. Ils préfèrent les
véhicules blancs ou gris qui se fondent dans le flux de la circulation. A
contrario, d’autres ont pris la pari de
s’identifier, parfois même de manière originale, par le jeu des couleurs
et des adhésifs ou des accessoires.
Clair et précis
Le simple fait de mentionner le nom
de son entreprise, les services proposés et un moyen de contact suffit à
attirer le regard d’un automobiliste
ou d’un piéton. Il faudra être clair et
précis puisque l’automobiliste ou le
passant n’aura pas le temps de sortir
son calepin et un stylo pour noter.
Il n’a bien souvent que sa mémoire.
Dès lors, le message doit être sans
équivoque et il faut insister sur ce qui
est simple à retenir. Une adresse web
et un numéro de téléphone faciles à
retrouver sont des atouts. Il est, par
exemple, plus aisé de se souvenir de
« maboulangerie.com » que de « ma_
bonne_boulangerie.net.be ».
On peut également agrémenter tout
cela par une illustration. Encore une
fois, il est convient d’être le plus direct possible ou le plus original. De ce
point de vue, des couleurs différentes ou un décor surprenant risquent
d’attirer les regards aux feux ou dans
Attirez l’attention sur votre commerce grâce à votre
fourgonnette !
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Faites de la pub
sur votre camionnette !
39
dossier
véhicules utilitaires
@Bluetec
ploiter un espace suffisant, pourquoi
s’en priver ? Des transporteurs étrangers ont déjà exploité ce filon en affichant des publicités à l’arrière des
camions.
Ne pas confondre
Marquer ses véhicules est un investissement intéressant s’il est fait avec intelligence.
Ainsi, des PME ont réussi à se démarquer et à attirer une nouvelle clientèle parce que
leurs véhicules sortaient du lot
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
40
les bouchons, ou bien d’intriguer le
piéton. Attention toutefois, les accessoires doivent répondre aux prescriptions maximales de chargement des
véhicules (voir art. 45 à 47 du Code de
la route A.R. 1/12/1975).
véhicules prioritaires et d’ajouter des
lumières et des accessoires réfléchissants autres que ceux prévus par le
règlement technique.
Les enseignes sur véhicule sont autorisées, mais il faut toutefois éviter
d’en faire un véhicule publicitaire
aux yeux de la loi. Parce que, dans ce
cas, il devra suivre certaines restrictions. En effet, le stationnement leur
est interdit plus de 3 heures consécutives en agglomération. Pour être
considéré comme tel, il faut qu’il ne
serve qu’à cela. Ainsi, une petite voiture avec une cannette conduite par
de jolies filles est un véhicule publicitaire. Ce n’est pas le cas d’un camion
de livraison faisant la promotion de
la dernière promo du magasin qu’il
fournit. Ici, la pub sera interprétée
comme accessoire.
Marquer ses véhicules est un investissement intéressant s’il est fait avec
Message global
Logiquement, les couleurs et les messages sur véhicules s’intègrent dans
une politique globale de communication. La cohérence est gage de succès
puisqu’il faut créer des liens entre les
véhicules aperçus en rue et les autre
ssupports promotionnels. Il serait
dommage de tout axer sur la couleur
bleue et de continuer à rouler avec
des véhicules blancs !
Certes, un parc de véhicule ne se remplace pas du jour au lendemain, mais
il est toujours possible de les faire
repeindre. Ou bien, tout simplement,
de profiter des adhésifs pour faire de
l’habillage complet ou partiel (total
ou semi-covering). Un adhésivage
que l’on peut enlever ensuite lorsque le véhicule doit être rendu ou revendu. De nombreux professionnels
proposent des services d’habillage
pour voiture, camions, camionnettes, remorques et bâches. Ils vous
aideront à sélectionner la meilleure
communication « en mouvement ». Il
est évidemment interdit d’imiter les
Marquer ses véhicules est un investissement
intéressant s’il est fait avec intelligence.
Ainsi, des PME ont réussi à se démarquer
et à attirer une nouvelle clientèle parce que
leurs véhicules sortaient du lot
In the move
Vu la place prise par un utilitaire
dans la circulation, on peut pousser
plus loin la réflexion. Ainsi, pour financer son habillage, ou tout simplement pour établir un échange avec
un partenaire ou ajouter des revenus,
on peut aussi profiter de l’espace
disponible comme affichage publicitaire. Une porte arrière ou une partie
du flanc peuvent servir à la publicité
d’une autre société. À l’image de ce
que font les bus et trams. Évidemment, il faut privilégier son propre
marketing, mais s’il est possible d’ex-
intelligence. Ainsi, des PME ont réussi
à se démarquer et à attirer une nouvelle clientèle parce que leurs fourgonnettes, camions et camionnettes
sortaient du lot. D’ailleurs, il vous est
vous-même facile d’identifier certaines sociétés rien qu’en voyant leur
parc de véhicules. ●
Olivier Duquesne
© Alain Breyer
Port de Bruxelles
Améliorer la
mobilité par exemple en
gérant mieux le transport
de marchandises
dossier véhicules utilitaires
Transport de marchandises
Que prévoit le plan IRIS 2 ?
Le plan de mobilité IRIS 2 vise à améliorer la mobilité de la région à l’horizon 2015-2020.
L’enquête publique s’est terminée en novembre dernier et l’approbation du plan devrait
être conclue avant les prochaines élections régionales.
Thierry Duquenne, Ingénieur en chef
à la Direction générale de Bruxelles
Mobilité (AED), indique d’emblée que
« le transport de marchandises est très
complexe car totalement libéralisé ».
Ainsi, difficile d’imposer des solutions
uniques. Par contre, les opérateurs
pourraient être incités à revoir leur
politique du tout à la route. À titre d’indication, on compte 701.000 déplacements entre 6 h et 10 h du matin dans
la région de Bruxelles-Capitale. Durant
ce créneau horaire, le trafic de camions
a augmenté de 40 % entre 1990 et
2002.
Préconiser les centres
de distribution locaux
Pour diminuer ce trafic, le premier plan
IRIS préconisait l’installation d’un centre de distribution unique (CDU) mais
de l’aveu même de M. Duquenne, « il
est trop cher à développer ». On se dirige plutôt vers des CALU : des centres
locaux. Par exemple, le site Electrabel
de la chaussée d’Ixelles pourrait être
reconverti en zone de stationnement
pour le (dé)chargement (depuis) vers
des véhicules électriques acheminant
les marchandises (de) vers le centre
ville. Le gros problème d’approvisionnement est surtout lié à celui des petites entreprises et commerces. L’idée
des CALU est de gagner un transbordement, puisque l’on déchargerait directement du camion dans le véhicule qui
amènera le tout à destination. Cette
solution permettrait d’éviter de scinder les gros camions en plusieurs petits camions aussi peu écologiques et
formant une cohorte supplémentaire
dans un trafic déjà chargé. Mais pour
réussir cela, il faut aussi penser à adapter la voirie.
Où s’arrêter ?
Un autre problème à Bruxelles est
l’absence de véritable parking poids
lourds. IRIS 2 prévoit quatre parkings,
pour un total de 500 places. Essentiellement utilisés durant la nuit, notamment pour éviter le stationnement de
camions en zone urbaine, ces zones de
parking seront toutes situées le long du
canal, du nord au sud. Ce qui n’est encore qu’un concept devrait permettre
aux routiers de passage à Bruxelles de
41
Le plan IRIS 2 en bref
Actualisation du plan IRIS de 1998 et approuvé par le gouvernement de la Région, IRIS
2 reprend une série de stratégies à suivre pour gérer les déplacements à Bruxelles-Capitale d’ici 2015-2020. Après l’enquête publique et les amendements qui pourraient en
découler, il sera soumis au vote. Ses trois objectifs sont l’amélioration des accès à la Région, l’augmentation de la qualité de vie et la réduction de 20 % du trafic automobile.
IRIS 2 reprend neuf priorités pour assurer une mobilité durable :
1. favoriser les transports doux, comme le vélo, en adaptant la voirie, bouclant un
réseau cyclable, favorisant la location et l’usage du deux roues et en créant des
liaisons transports publics-vélo ;
2.rendre les transports publics plus attractifs notamment en augmentant la vitesse commerciale, la cadence et la sécurité. Le métro pourrait être étendu en sus
de l’arrivée du RER ;
3. promouvoir une utilisation rationnelle de la voiture en incitant l’usage des voitures partagées, du taxi (collectif) et en proposant des plans de déplacements en
transports publics ;
4.sécuriser et hiérarchiser le réseau routier, ce qui passera par une concertation
avec la Région flamande pour la gestion du Ring ;
5. coordonner et réguler la politique de stationnement ;
6.réaménager certaines parties du territoire pour améliorer la mobilité, notamment en offrant de meilleurs transports publics dans les zones de bureaux ;
7. informer et gérer le trafic en temps réel via la création d’un centre MOBIRIS qui
s’occupera notamment de la signalisation variable ;
8.améliorer la logistique et la distribution des marchandises en réorganisant le
transport et en encourageant le rail et l’eau ;
9.améliorer la gouvernance.
Pour suivre le dossier et pour découvrir le plan dans sa totalité : www.iris2.irisnet.be
O.D.
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
C
omme il est impossible de
réduire la pression automobile de 20 % d’ici 2015, le plan
IRIS 2 se veut surtout transitoire. Il se
focalise beaucoup sur les transports
doux comme le vélo, mais aussi sur
le développement des transports en
commun, en particulier l’extension
du métro notamment vers Uccle et
Schaerbeek Formation. Pour le transport de marchandises, la réflexion
se fixe autour de centres de distribution, de parkings et d’itinéraires
poids lourds pour éviter le trafic de
gros camions en zones résidentielles.
Un autre grand souhait est de limiter
le transport routier aux abords des
autoroutes.
véhicules utilitaires
© RATP
Denis Sutton
dossier
s’y reposer sans gêner la circulation et
les riverains, et aux routiers bruxellois
de laisser leur poids lourd dans une
zone sécurisée. Ces parkings seront
notamment équipés en sanitaires et
transports en commun.
La problématique du parking vient
aussi du manque de civisme des automobilistes squattant les zones de livraison. Il faut mettre en place une
agence de stationnement coordonnant
les règles des 19 communes. Ce plan de
gestion doit aussi tenir compte de la
surveillance des espaces de livraison.
Idéalement, ces zones doivent être installées à des distances et sur des longueurs adaptées aux besoins des commerces et entreprises sur place.
Péage aux heures de pointe
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
42
IRIS 2 évoque aussi la priorité qui doit
être donnée aux alternatives à la route.
Le plan IRIS évoque la priorité à
accorder aux transports en commun
comme le RER, par exemple
Pour les personnes, cela passe bien sûr
par les transports en commun et le
vélo. En ce qui concerne les marchandises, Bruxelles devrait pouvoir compter sur une meilleure utilisation de sa
voie d’eau et un assainissement de ses
voies ferrées désaffectées et la création
de certaines jonctions. Et comme la
route est malgré tout incontournable,
il faut éviter aux camions de se re-
trouver hors des zones industrielles et
commerciales via des itinéraires poids
lourds clairs. Enfin, un péage urbain est
envisagé pour les heures de pointe. Ce
péage de congestion, comme toutes les
autres propositions du plan, sera soumis au Parlement. ●
Olivier Duquesne
Stop à la pollution
Depuis ce 1er janvier, les mesures contre les pics de pollution intègrent la circulation alternée en
fonction de plaques d’immatriculation. Mais elles interdisent aussi le trafic poids lourds à certai-
nes heures de la journée lorsque le niveau 2 est atteint. Et si niveau 3 il y a, alors la circulation est
tout simplement interdite dans la Région.
Lorsque le pic de pollution est au niveau
0 (50 μg/m3 de PM10 et de 100 μg/m3 de
NO2), alors la Région bruxelloise se contente d’informer la population et de donner
quelques conseils pratiques. Les mesures
ne deviennent contraignantes qu’à partir
du niveau 1. Lors les taux de polluants atteignent 71 à 100 μg/m3 de PM10 et 151 à
Alterner plaques paires et impaires en cas
de pic de pollution de niveau 2
200 μg/m3 de NO2, les contrôles de vitesse sont renforcés, la vitesse sur le ring et
les autoroutes est limitée à 90 km/h et en
ville, la limite est fixée à 50 km/h, même
dans les zones à 70. En moyenne, on arrive
à ce pic de pollution une à trois fois par an,
généralement en hiver.
Cela devient beaucoup plus restrictif
avec le niveau 2 (101 à 200 μg/m3 de PM10
et 201 à 400 μg/m3 de NO). Dès lors, la
circulation sera alternée en fonction du
numéro d’immatriculation (plaques paires ou impaires). La circulation des poids
lourds, même avec une « bonne » plaque,
est également interdite entre 7 h et 10 h
et entre 17 h et 20 h. En contrepartie, l’offre des transports publics sera renforcée
et gratuite. De plus, les bâtiments publics
devront limiter leur température à 21 °C.
Selon CELINE, ce niveau-ci est constaté
une fois tous les 2 ans. Enfin, il n’y a jamais de pollution de niveau 3 à Bruxelles
(> 200 μg/m3 de PM10 et > 400 μg/m3
de NO2), mais si cela devait arriver, alors
la circulation sera totalement interdite
(journée sans voitures) et les bâtiments
du tertiaire devront limiter leur température à 20°C. Ici aussi, les transports
publics seront renforcés et gratuits. Des
dérogations sont prévues, à tous les niveaux de pollution, pour les professions
médicales et les services d’urgence.
C’est par voie de presse et de signalisation que le niveau sera annoncé. Il
convient donc de prévoir un plan « pollution » puisque les délais de réaction
seront relativement courts étant donné
que les pics sont fortement liés à la météo. En ayant déjà préparé les alternatives
(télétravail, modification des horaires de
livraison, décalage des livraisons, organisation en fonction des immatriculations,
obtention d’une dérogation éventuelle),
on pourra plus facilement s’adapter aux
mesures restrictives qui peuvent parfois
courir 2 à 3 jours d’affilée.
O.D.
dossier véhicules utilitaires
Un boîtier éco pour mieux
rentabiliser sa flotte
Les automobilistes changent petit à petit de
comportement. Et les entreprises incitent leurs
chauffeurs à faire de même. Les moyens sont
divers mais tous ont le même but, diminuer la
consommation et éviter l’utilisation abusive du
P
parc roulant à des fins privées.
arfois, tout simplement, en demandant au personnel d’indiquer le kilométrage effectué permet d’éviter les balades du
week-end en utilitaire ou l’utilisation de la carte essence pour
remplir le réservoir de la voiture familiale. Cela a permis à certaines
entreprises de diminuer leur coût carburant de 15 à 20 % ! Toutefois,
il existe des outils plus sophistiqués et, surtout, offrant une large palette de services pour augmenter la rentabilité de la flotte.
Ainsi, le boîtier Econaut de Masternaut se branche avec des pinces sur
les câbles in et out du bus CAN (Controller Area Network). Cela permet
de récupérer les données sur le comportement de conduite (notamment la vitesse, le régime moteur, la position de la pédale et la consommation), tout en étant simple à démonter et n’annihilant pas la garantie constructeur. De plus, c’est nettement moins coûteux (environ 30
euros par mois) que les systèmes se branchant sur le FMS (le standard
de communication des poids lourds), plus complet et cela peut également s’appliquer à tous les véhicules, y compris les voitures. Econaut
s’adresse d’ailleurs principalement aux transports légers. Grâce à cet
équipement, le gestionnaire de flotte peut repérer facilement les anomalies et ainsi détecter des signes avant-coureurs de panne ou veiller à
corriger certains comportements, tant d’utilisation du véhicule que du
type de conduite adopté.
Selon Frédéric Dubois, Managing Director de Eureca Mobile – distributeur d’Econaut, l’installation est vite rentabilisée. Il évoque un gain de
250 à 400 euros par mois par véhicule. Concrètement, les infos récoltées
sont représentées sous forme de graphiques et analysées par un logiciel
spécifique. Cela donne un jugement sur la qualité de conduite. Econaut
peut également reprendre les données techniques des équipements
auxiliaires. Les données sont transmises à distance par réseau GPRS et
peuvent donc être suivies en temps réel. Il faut bien sûr veiller à respecter les lois sur la protection de la vie privée et informer le personnel de
manière correcte et complète. Mais, au final, les utilisateurs de la flotte
seront responsabilisés et adopteront une conduite plus avisée.
Masternaut, comme d’autres, propose aussi des solutions plus complètes, intégrant un GPS pour la géolocalisation, des programmes d’optimisation des tournées et des services de navigation
spécifiques aux poids lourds, toujours avec des rapports.
Des outils permettant aux PME de tendre à la rentabilité
maximale du véhicule. Ainsi, il est aussi possible de bloquer la récolte de données en mode « conduite privée »
et d’obtenir des rapports d’activité quotidiens des déplacements professionnels. ●
O.D
Frédéric Dubois, Managing directeur de Eureca Mobile
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véhicules utilitaires
dossier
Rotation du parc automobile
Changer de camion(nette) :
une opération rentable ?
Difficile de dégager une règle générale quant au délai de remplacement d’un
utilitaire. Certes, un camion aura une durée de vie plus longue qu’une fourgonnette.
Mais il est néanmoins possible d’avoir un comportement rationnel, avec l’aide de
vendeurs professionnels et de son comptable.
L’
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
44
arrivée de la norme antipollution Euro 5 (entrant en
vigueur le 1er octobre 2009
pour les véhicules utilitaires – voir
encadré) peut inciter à changer de véhicule compte tenu de la diminution
du niveau de pollution. Si, non seulement, le choix d’un parc « éco » diminue le coût de revient, il permet aussi
de diminuer le coût du
péage ou de la vignette et
donne une image proactive de l’entreprise. Mais cet
investissement est conséquent. Il vaut mieux se
doter d’outils permettant
de limiter les gaspillages
et favoriser l’éco-conduite
du personnel (voir article
Econaut). Néanmoins, un
parc vieillissant doit être
remplacé, ne fut-ce que par
l’augmentation du risque
de pannes et une consommation accrue. Il faut réussir à déterminer le bon
équilibre entre usure et
amortissement.
flue sur l’amortissement. D’autant
qu’un véhicule spécifique est un investissement plus important qu’un
véhicule nu car il est difficile à revendre. D’ailleurs, Stéphane Rodenbach précise que dans le cadre d’un
leasing d’un utilitaire spécialisé, il
vaut mieux opter « pour un leasing financier car le loyer du leasing opéra-
Rentabilité variable
« Chacun doit déterminer
pour soi son seuil de rentabilité, mais également
avec le comptable et le
vendeur, en ce compris le
mode de financement »,
explique Stéphane Rodenbach, Manager Sales Vans
& Trucks chez MercedesBenz. La structure même
du véhicule utilitaire in-
Quand et comment changer de véhicule utilitaire?
tionnel serait trop élevé en raison de
la difficulté de revendre un tel type
de véhicule ». Par contre, un véhicule
standard s’écoulera plus facilement
dans le marché de l’occasion. Ceci a
donc également une implication sur
la durée de vie. « Il faut trouver un
équilibre entre la valeur résiduelle la
plus optimale, la période de dépréciation et du marché ». Ainsi,
par exemple, le prix des camions était relativement
bas en 2007 et début 2008.
Cette période était donc intéressante pour changer.
Réfléchir avant tout
Le monde des camions
fonctionne beaucoup plus
avec le sur-mesure. Si bien
que la durée de vie d’un
gros utilitaire peut être
relativement long (10 ans).
Toutefois, la rotation d’un
tracteur standard peut
se faire tous les 3 à 4 ans
et un camion porteur vit,
en moyenne, 8 ans. Il en
est de même avec les camionnettes. Dans le cadre
d’un leasing, il convient
d’estimer si l’achat de fin
de bail est rentable ou s’il
vaut mieux changer de véhicule. Pour une camionnette achetée, un véhicule
classique de moins de 4
ans peut facilement trouver repreneur en seconde
main. Un calcul s’impose
évidemment en fonction
dossier véhicules utilitaires
Et les alternatives ?
Un calcul s’impose
évidemment en fonction
du prix de vente de
l’ancien, du prix de vente
du nouveau, de l’usure,
de la baisse du coût de
revient compte tenu de la
baisse de consommation
et de la diminution des
risques de pannes mais
aussi du coût de la prime
d’assurance.
du prix de vente de l’ancien, du prix
de vente du nouveau, de l’usure, de
la baisse du coût de revient compte
tenu de la baisse de consommation et
de la diminution des risques de pannes mais aussi du coût de la prime
d’assurance.
Mais avant même de chercher à
trouver le délai nécessaire au remplacement, il convient d’abord de
s’interroger sur les besoins réels. Et ce
d’autant plus dans le cas de véhicules
spécifiques qui serviront 5, 7, 10 voire
15 ans. Outre les aspects purement
techniques et pratiques pour les tâches assignées, le bien-être et la sécurité des occupants doit également
être mis en balance.
Enfin, de nouvelles solutions arrivent
tout doucement, comme les véhicules
hybrides ou électriques. À l’heure actuelle, l’offre est quasi inexistante chez
Olivier Duquesne
45
Norme 5 : kesako ?
Dorénavant, tous les nouveaux véhicules devront répondre aux normes antipollution
Euro 5 pour lutter contre les émissions polluantes des véhicules. Pour les automobiles,
les moteurs essence devront réduire de 25 % leurs émissions d’oxydes d’azote (NOx) et
d’hydrocarbures imbrûlés (HC). Les motorisations diesel devront observer une baisse
de 20 % des émissions de NOx et surtout, une réduction de 80 % des émissions de particules (PM). Pour les camionnettes et véhicules utilitaires, le règlement comprend trois
catégories en fonction de la masse. Généralement, cela passe par une diminution de cylindrée compensée par un turbo, l’injection directe, l’installation du filtre à particules
pour les moteurs diesel et un aérodynamisme optimisé. Voire par une aide électrique
pour les véhicules hybrides.
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
La manière de conduire influence
également l’usure du véhicule
les utilitaires, mais cela devrait évoluer
puisque certains constructeurs envisagent de lancer des modèles hybrides.
Les tests de véhicules utilitaires électriques n’ont, pour l’instant, pas encore convaincu les grands constructeurs.
Par contre, les véhicules au gaz naturel
peuvent être intéressants. Mais, selon
Stéphane Rodenbach, l’avenir passera
par les piles à combustible alimentées
par de l’hydrogène, même si ce n’est
pas pour tout de suite.
Par ailleurs, les « tout petits » utilitaires sortent du bois : le titre de « Van
of the Year 2009 » a été attribué au
trio Citroën Nemo, Peugeot Bipper et
Fiat Fiorino, des mini fourgonnettes
bon marché, polluant peu et agiles en
ville. ●
Les camions, eux, devront limiter leurs rejets, à dater du 1er octobre, à 2 g/kWh de NOx,
1,5 g/kWh de CO, 0,46 g/kWh de HC et 0,02 g/kWh de particules. Pour arriver aux normes Euro 4 et prochainement à
celles d’Euro 5, les constructeurs
ont recours à la technologie EGR
de filtre catalytique ou à celle SCR,
un catalyseur de NOx nécessitant
un additif, l’AdBlue. Toutes ces
normes Euro, appliquées depuis
1990 aux poids lourds, ont permis
de diviser les émissions de NOx
par 7, le CO par 7, les HC par 5 et les
PM par 20. La prochaine étape sera
Euro 6, attendue pour 2013.
O.D.
Une des technologies envisagées est le catalyseur de NOx nécessitant un additif, l’AdBlue
véhicules utilitaires
dossier
Beci international
Salon de Bruxelles : tour d’horizon
Cette année 2009 est placée sous le signe des véhicules utilitaires et de loisirs. Même si le
règlement de l’organisateur permet une certaine souplesse, notamment au niveau des
nouveautés, 75 % des véhicules exposés seront des utilitaires ou des breaks. Le rendez-vous
est donné par la FEBIAC et les marques automobiles du 17 au 25 janvier, au Heysel. De plus,
les 4 premiers jours, le salon professionnel Truck & Transport permettra de découvrir les
dernières innovations. Cet événement consacrera aussi une partie aux écotechnologies
pour le monde du transport routier.
M
n° 12
n°- 1décembre
- janvier 2009
2008 - Entrepren dre
46
algré la crise économique,
le Heysel affiche complet.
On note bien l’absence des
marques de prestige comme Porsche,
Bentley, Lamborghini, Aston Martin,
Maserati ou Ferrari, mais c’est le règlement qui le veut. Plus surprenant,
mais néanmoins compréhensible vu
la gamme de véhicules proposés, Jaguar, Lancia et Alfa Romeo ne seront
pas là non plus au 87e salon des véhicules utilitaires légers, véhicules de
loisirs et motos.
L’accent sera évidemment mis sur les
dernières évolutions visant à atteindre les normes antipollution Euro 5
obligatoires dès septembre 2009. On
y verra aussi les dernières idées des
constructeurs en termes d’ergonomie,
design et sécurité. Avec une grande
majorité de breaks, camionnettes,
fourgonnettes, 4x4 et cabriolets.
Convaincre
Selon Pierre-Alain De Smedt, Président de la FEBIAC, la crise que traverse
l’industrie automobile est « brutale et
profonde ». Pourtant, « le Heysel est
complet (160 exposants) car il reste un
outil de commercialisation, ce qui est
la force du salon de Bruxelles ».
L’objectif des exposants sera sans doute d’essayer de convaincre le grand
public, mais aussi les entreprises, à investir dans des véhicules plus propres
et plus sûrs. Pour cela « il faut une rotation suffisante du parc ».
La FEBIAC indique par ailleurs que le
thème du salon sera « People need
transport » d’autant que « l’achat d’un
véhicule est avant tout un achat fonctionnel ». Les organisateurs espèrent
attirer 300.000 personnes à Brussels
Expo.
Volkswagen semble vouloir
revenir au pick-up, à l’image du
concept que l’on verra à Bruxelles
Dans les Palais 11 et 12, Truck & Transport est dédié aux professionnels du
secteur du transport et de la logistique.
On n’y entre que sur invitation ou en
s’acquittant d’un ticket spécial à prix
élevé pour en limiter l’accès. Toutefois,
l’accès à Truck & Transport permet
aussi de visiter le salon grand public.
On note toutefois l’absence de DAF.
Les autres marques seront présentes
dans un esprit de saine concurrence et
d’accueil. L’espace laissé vacant par le
constructeur néerlandais sera utilisé
pour découvrir les « écotechnologies »
utilisées dans le monde du transport.
Car les poids lourds aussi devront se
conformer à la norme Euro 5. Dès le 1er
octobre 2009 !
En pratique
Concrètement, le salon est ouvert tous les
jours du samedi 17 au dimanche 25 janvier
2009, de 10 à 18 h 30 avec une nocturne jusque 22 heures le 19 janvier (Truck & Transport du 17 au 20 janvier aux mêmes horaires). Le prix d’entrée adulte au salon des
utilitaires a été diminué. Il est de 10 euros
en caisse, mais seulement de 9 euros en
e-ticketing sur www.salonauto.be. Un site
qui donnera tous les renseignements utiles. Attention : des promotions spéciales y
seront proposées, notamment des entrées
à 8 euros pour les 17, 20 et 21 janvier. Il est
aussi possible de visiter le salon dès le 16
janvier lors de la soirée VIP. Mais ici le ticket coûte 31,50 euros. Truck & Transport est
accessible essentiellement sur invitation
ou éventuellement au prix de 25 euros. ●
Olivier Duquesne
Utilitaires légers, véhicules de loisirs et motos
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dossier
véhicules utilitaires
Beau… comme un camion
En direct du Salon 2009, voilà les nouveautés présentées à cette occasion. Mettez-vous en plein les mirettes !
Le trio Citroën Nemo, Fiat Fiorino et Peugeot Bipper a été élu utilitaire léger de l’année 2009. Preuve que l’on peut faire de très
petits utilitaires efficaces.
Jugé trop luxueux (et trop cher) par de nombreux utilisateurs professionnels, le pick-up
Nissan Navara sortait du cadre strictement
utilitaire. Avec le NP300, Nissan propose à
nouveau un véhicule pur et dur destiné au
marché des entreprises et indépendants.
Les berline et break Avensis ont profité
d’une cure de rajeunissement. Cette nouvelle génération joue la carte de la technologie pour améliorer la sécurité et pour
réduire les impacts écologiques.
Le Caddy de VW existera aussi en 4 roues
motrices, au gaz naturel et en version BlueMotion à faible rejet de CO2.
À Truck&Transport, on devrait voir l’Atego
Hybrid de Mercedes
La XC60, initiatrice du nouveau design de
Volvo, devrait attirer tous les regards sur le
stand du Suédois. En plus, cette voiture est
équipée de série du City Safety qui arrête la
voiture face à un obstacle, à faible vitesse.
La BMW Série 3 a une nouvelle robe. Elle
propose aussi la transmission intégrale
xDrive sur le 320d, en break également.
Le Concept ZE de Renault préfigure la gamme
de véhicules électriques que la marque lancera d’ici 2011.
Dacia, qui vient d’atteindre le top 25 des
marques, présentera son van et son pickup. Des versions utilitaires de la Logan
qui ont déjà remporté un immense succès à l’Est et qui partent à la conquête de
l’Ouest pour séduire entreprises, artisans
et indépendants à la recherche d’un véhicule neuf à coût réduit.
48
Olivier Duquesne
Stock et Archivage
Un guichet unique encore en chantier 49
5 questions à Vincent van Quickenborne 51
Archiver sous forme électronique, oui, mais… 52
Les sous-traitants jouent la surenchère 55
5 astuces pour bien choisir son logiciel
comptable 57
Administration
Un guichet unique
encore en chantier
La création des guichets uniques est attendue pour fin 2009. Ces points de contacts cen-
traliseront online toutes les démarches entre sociétés et administrations. Pour les entreprises, l’enjeu est crucial : le gain de temps et donc d’argent serait très appréciable. On en est
cependant encore loin…
Q
uestion simplification administrative, la Directive «
services» de la Commission
européenne frappait fort. Elle devait
encourager la concurrence transfrontalière dans les services, améliorer la qualité et le choix pour les
consommateurs et faire baisser les
prix. Dans ce cadre, une des facettes
du texte prévoyait la création de véritables « guichets uniques ». Objectif : faciliter les contacts avec les administrations respectives des Etats
membres. La liberté d’établissement
au sein de l’Union et la libre circulation des services l’imposaient.
La question est donc de proposer un
interlocuteur unique qui assiste les
entreprises. Cette intermédiaire avec
toutes les autorités compétentes ne
49
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
DOSSIER
dossier
stock et archivage
Des difficultés du côté des
régions
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
50
Le guichet électronique, gain de temps et de papier…
disposera pas lui-même de pouvoir
de décision. Les guichets uniques
centraliseront l’information administrative : coordonnées des institutions, obligations à respecter, formalités à remplir, accès aux bases de
données publiques, voies de recours
en cas de litige, etc.
Enfin et surtout, ces guichets permettront d’effectuer toutes les démarches, relayées vers les différents
niveaux de pouvoir : communes,
régions, fédéral, etc. Cela va de l’obtention de primes et de subsides
aux autorisations de toutes sortes.
L’ensemble devrait être entièrement
informatisé, et généraliser ainsi le
recours aux communications électroniques. Certaines entreprises en
rêvaient, l’Union l’imposera en 2010,
si tout va bien, car le chantier reste
toujours titanesque.
La première phase – le screening –
est bel et bien terminée pour le niveau fédéral. Il a fallu pour cela, examiner l’intégralité de la législation,
des réglementations et des instructions administratives. Au niveau
des régions par contre, les retards
s’accumulent. Or, sans screening
complet, impossible de déterminer l’étendue des prérogatives des
guichets. «Le « screening » des réglementations régionales présente
clairement le plus de difficultés. Par
après, la programmation s’avère relativement simple. L’Agence pour la
Simplification Administrative (ASA,
niveau fédéral) a accompli un énorme travail. Nous avons dressé des
listes conséquentes et complètes de
tout ce qu’il faut informatiser. On a
tenté d’harmoniser les procédures.
Aujourd’hui, l’administration fédérale est prête à passer à la vitesse
supérieure. Mais sans la contribution des régions, continuer plus
avant perd de son sens. Or, nous
constatons un manque singulier de
répondant. Et si on élabore un guichet unique incomplet qui offre un
demi-service, personne ne l’acceptera. Nous devons tous être prêts
en même temps avant de passer à
la programmation», assure Dominique De Vos, directrice adjointe de
l’ASA.
Une directive très floue
Une autre difficulté réside dans la
directive elle-même, qui d’après
nombre d’observateurs, s’avère peu
claire, imprécise, voire incomplète.
Les problèmes que pose son interprétation divisent les Etats membres eux-mêmes. La liste des procé-
dures susceptibles d’être effectuée
via les guichets fait encore débat.
«Certaines entreprises actives dans
le décapage des façades requièrent
un agrément de l’administration. Ce
genre d’activité s’avère parfois très
polluante.. On ne compte cependant
que 6 demandes par an. Tout cet effort de programmation informatique est-il nécessaire pour si peu? Et
les exemples de ce type sont légions. Par contre, les attestations de
connaissances de gestion pour les
indépendants, les demandes de subsides, les licences de boucher-charcutier, ça concerne énormément de
monde», illustre De Vos qui suggère
que l’on fasse un benchmarking
par régions, sur l’avancement des
travaux. Une autre interrogation,
et non des moindres, réside dans
l’attribution de la gestion des ces
guichets. Des institutions privées,
à l’instar des guichets d’entreprise
pourraient logiquement y prétendre. Mais d’autres institutions publiques y auraient droit également,
à l’exemple de l’Agence Bruxelloise
pour l’Entreprise…Le sujet provoque
pas mal de crispations. De par sa
finalité, le guichet unique devrait
aussi accroître la transparence.
Autant dire qu’il facilitera notablement les comparaisons question réglementation entre pays mais aussi
entre régions. De quoi en refroidir
certains. Maigre lot de consolation
néanmoins: «On ne peut pas dire
que la Belgique soit à la traîne dans
l’élaboration des guichets. Nous
sommes même plutôt en avance.
A vrai dire, si aucun n’était pays
n’était prêt le 29 décembre 2009,
cela ne serait pas étonnant». ●
Harold Schuiten
Une interrogation réside dans l’attribution de
la gestion des ces guichets. Des institutions privées, à l’instar des guichets d’entreprise pourraient logiquement y prétendre.
dossier stock et archivage
5
entretien
questions à Vincent van Quickenborne, Ministre fédéral
pour l’Economie et la Simplification administrative
Où en êtes-vous face à ce défi?
V.V.Q. - Il s’agit principalement de faire
les bons choix en matière de technologie et de standard. Nous travaillons
avec la Commission, en concertation
avec les autres Etats Membres. Il faut
déterminer les meilleurs standards
communs et développer des systèmes
interopérables. Pour certains services
publics fédéraux, il existe néanmoins
déjà des systèmes transversaux. Au
SPF Finances, citons le site « MyMinfin », créé dans le cadre de la
réforme Coperfin, où les documents
archivés sont consultables sous format électronique. Ne l’oublions pas:
tout ça requiert du temps. Il a fallut
constituer deux centres de scannage
pour transformer les documents papier en fichiers électroniques. Et les
investissements sont considérables.
Pour autant, les coûts de stockage des
données baissent rapidement du côté
des disques et serveurs. Mais les réalisations sont là : aujourd’hui, le site
Pour van Quickenborne, la facilité passe
par moins de paperasseries
Comptez-vous faire évoluer
les modes d’archivage?
V.V.Q. - Dans le cadre de la Directive
« services », il n’est pas prévu de demander ou d’exiger des administrations qu’elles changent leur manière
d’archiver,aujourd’huiprincipalement
sur papier. A la Fedict, nous préparons
l’archivage des sites web. En priorité
ceux qui concernent la Directive « services ». Nous avons d’ailleurs noué un
partenariat en ce sens avec les Archives Générales du Royaume.
Faire les bons choix
en matière
de technologie
et de standards Les difficultés rencontrées?
V.V.Q. - Elles résident principalement
dans l’évolution incessante des standards informatiques. L’innovation
induit une mise à jour constante des
logiciels. Elles rendent les anciens
fichiers très souvent parfaitement illisibles. Or, l’archivage électronique
requiert une lisibilité des documents
sur de très longues périodes. Il faut
également faire la part des choses en-
tre « archivage » et « conservation ».
L’archivage doit sauvegarder les documents mais aussi garantir leur
réutilisation éventuelle. Il doit cependant préserver leur valeur juridique.
Les documents sont censés garder
la même valeur probatoire que leur
version sous format papier. Et surtout
dans les domaines fiscaux et sociaux.
C’est une condition sine qua non. Les
documents servent de pièces justificatives dans le cadre des contrôles
administratifs. Ils constituent la base
de la rédaction des actes juridiques et
fondent la preuve en cas de litige. Par
contre, la conservation des documents
est, elle, uniquement censée éviter
leur perte. Cette distinction impose
des impératifs et des investissements
distincts sur le plan informatique. Et
le choix n’est pas toujours évident.
51
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
Vincent van Quickenborne - Dans
la mesure du possible, nous essayons
de simplifier les procédures administratives concernées avant 2010. Cela
ne va évidemment pas supprimer les
besoins en archivage. Les administrations compétentes devront toujours
traiter les demandes et les archiver
par la suite. La quantité de documents
archivés devrait fortement diminuer.
Nous travaillons aussi avec les experts
des autres Etats Membres sur la définition des méthodes et des standards
pour l’échange de documents électroniques dans l’Union. Ceci concerne
par exemple les signatures électroniques. L’implémentation de la directive service devrait donc bénéficier
à l’ensemble des administrations. A
terme, je suis persuadé qu’elle simplifiera considérablement les relations
avec le monde des entreprises.
MyMinfin permet via une carte E-ID,
la consultation de toutes les correspondances avec le SPF Finances.
Quels enjeux derrière cette
évolution?
V.V.Q. - Ils sont nombreux. L’archivage
à long terme des documents utilisés
par les administrations (courrier,
formulaires, e-mails, sites web,etc)
passe par la définition de ces normes
et standards. A terme, la dématérialisation des documents administratifs sera renforcée, y compris via le
contrôle et la validation des signatures électroniques. Le traitement
informatisé des requêtes ouvre, lui, la
voie au dossier électronique. ●
Harold Schuiten
© Cabinet van Quickenborne
Comment l’administration se
prépare-t-elle à la création
des guichets unique?
dossier
stock et archivage
Digitalisation des documents
Archiver sous forme électronique, oui, mais…
L’archivage électronique se généralise au sein des entreprises. Il n’en garde pas
moins certains inconvénients. Petit tour d’horizon.
carré de bureau. Avec l’informatique, indexation et recherches se font
également en un clic. Que des avantages, en apparence. Mais, si l’archivage numérique présente des qualités indéniables, on connaît moins
ses défauts.
Faiblesses
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
52
Les Cd et Cd-rom
se dégradent d’eux-mêmes
après quelques temps
F
ut une époque où des étages
entiers de certains immeubles
du centre de Bruxelles étaient
dévolus au stockage de masses de
papier. Côté grandes entreprises,
digitalisation et stockage externes
sont depuis passés par là et permis
d’importantes économies. Citons en
premier lieu la réduction des espaces de stockage, vu le prix du mètre
Et pourtant! Les documents numériques gardent encore certains désavantages persistants. C’était l’objet
du colloque organisé en novembre
par l’UCM et l’UNPLIB. «Un fichier
informatique est susceptible d’être
modifié à tout moment et de manière invisible. Et contrairement aux
documents papiers, il faut veiller à
garantir leur déchiffrage sur de très
longues périodes, ce qui n’est pas évident, vu l’évolution des formats de
lecture et des supports physiques. Qui
sait encore lire une disquette de nos
jours, sans parler des supports antédiluviens d’il y a même pas 20 ans ?
Certains de mes clients m’apportent
des fichiers enregistrés sur Comodor.
Nous ne parvenons pas à les lire tous.
En outre, les CD-Rom, DVD ou autres
Archivage et gestion documentaire,
deux notions distinctes
Entre la gestion électronique des documents et un système d’archivage électronique, la
distinction semble au premier abord mince. Et pourtant! Il convient de bien garder en
tête certaines notions. D’après Luc Golvers, expert judiciaire en informatique, voilà les
7 particularités d’un système d’archivage :
● conserve sur le moyen et long terme, soit entre 10 et 30 ans.
● contient un contrôle d’accès
● interdit la modification du document.
● comprend obligatoirement un contrôle rigoureux des durées de conservations.
● interdit la destruction du document en dehors d’un contrôle strict.
● comprend obligatoirement une structure rigoureuse de classement, gérée et
contrôlée par l’administrateur.
● peut certes faciliter les tâches quotidiennes mais est censé en priorité constituer
un fond sécurisé des documents probants de l’entreprise.
se dégradent souvent d’eux-mêmes,
sans utilisation répétée, jusqu’à devenir parfaitement illisibles», illustre
Jean-Paul Triaille, avocat au barreau
de Bruxelles. Pour garantir le déchiffrage des fichiers à l’avenir, il s’agirait d’éviter l’utilisation des formats
propriétaires dont la pérennité n’est
pas assurée. Autant déterminer les
leaders du secteur informatique dans
trente ans, un exercice périlleux…
Un vide juridique persistant
D’un point de vue juridique, les choses
se compliquent singulièrement. En
droit civil belge, la copie ne remplacera jamais l’original, dont la présentation peut toujours être exigée. Or, qui
garantit le caractère original d’un document numérique ? Dans le meilleur
des cas, la copie numérique sera considérée comme un commencement de
preuve. Avec le numérique, il faut donc
prouver davantage pour convaincre
un jury. «On peut néanmoins utiliser
un sceau électronique, qui indique via
son code source, si le document a été
modifié ou non. Pour les signatures
électroniques, il convient d’étendre
au fur et à mesure le nombre de bits,
car les puissances de calcul – et donc
le craquage des signatures - évoluent
fortement sur le long terme», ajoute
Jean-Paul Triaille.
Malgré cela, l’incertitude juridique
pèse encore sur l’archivage électronique. D’autant plus en cas d’obligation
légale d’archivage, à l’exemple des
notaires ou des avocats. Et là, il s’agit
de bien garder à l’esprit les textes réglementaires. Si la loi fait référence au
format papier, un archivage uniquement numérique est exclu. La loi du
15 mai 2007 se devait donc de clarifier
la situation. Elle octroyait un cadre juridique pour certains prestataires de
confiance dans l’archivage. En clair,
dossier stock et archivage
Exemples d’obligations légales
Des données à gérer en bon
père de famille…
Même archivées, la manipulation des
données numériques est juridiquement loin d’être innocente. La loi sur
la protection de la vie privée votée en
TVA : 5 ans
Contrats de travail et feuilles de paie : 5 ans après la fin du contrat
Dossiers judiciaires des avocats : 5 ans
Responsabilité des architectes : 10 ans après la fin de la construction
Dossiers médicaux dans les hôpitaux : 30 ans
1992 s’avère très contraignante. «La
plupart des sociétés ne perçoivent pas
ce qu’est une donnée personnelle. Or,
il s’agit juste de ce qui permet d’identifier une personne : un nom, une
adresse, une plaque minéralogique,
tout ou presque suffit. Si les entreprises stockent ces données quelque
part et qu’elles les gardent un peu
plus longtemps que ne le voudrait
la finalité de leur utilisation, elles
doivent le signaler à la Commission
de la Vie Privée, sur son site web par
exemple, de même qu’aux personnes
concernées. Dans le cas contraire, elles se mettent dans l’illégalité. Cela
peut très bien se retourner contre el-
les», explique Jean-François Henrotte,
expert judiciaire chez Elegis.
Une véritable politique d’archivage
électronique suppose donc de conserver les documents autant de temps
que nécessaire…mais pas davantage
non plus. La confidentialité des données personnelles repose aussi sur les
épaules de l’entreprise. Leur transfert
sur les serveurs situés l’étranger peut
par exemple s’avérer problématique.
Si la législation de ces pays sur le
respect de la vie privée n’est pas reconnue par l’Union Européenne, leur
stockage viole la loi, là aussi. Le principe de finalité s’avère également un
véritable piège.
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53
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
le recours à certains sous-traitants
garantissaient devant la loi la valeur
des archives confiées. Ces entreprises
devaient notamment prouver leur
indépendance, la sécurité et la confidentialité des données, l’emploi d’un
personnel qualifié, des ressources financières suffisantes pour parer aux
faillites tout comme une assurance
responsabilité. Le système aurait permit de donner aux copies numériques
la même valeur juridique qu’aux documents papiers. Seulement, voilà,
le texte n’est toujours pas effectif en
pratique. Un nouvel avant-projet de
loi sera bientôt déposé. D’ici là, l’incertitude demeure.
dossier
stock et archivage
elle a été condamnée. De même, l’ordre des architectes poursuivait un de
ses membres. La cours de cassation a
cassé la condamnation de la personne, car l’institution s’était appuyée
sur des archives dont l’usage sortait
du cadre annoncé».
La loi sur la vie privée - et une utilisation non réfléchie de ses archives
- constitue ainsi un excellent moyen
de défense en justice. C’est aussi un
des meilleurs moyens de prendre en
défaut une entreprise au dessus de
tout reproche.
L’archivage électronique comporte de nombreux avantages…
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
54
Usage délicat des données
En justice, l’utilisation de données
pour un autre usage que celui annoncé casse souvent l’argumentation
des entreprises. «Les exemples abondent : une petite société numérisait
les bandes de ses caméras de surveillance. Elle a surprit un employé
commettant un délit et l’a poursui-
vit en justice, raconte Jean-François
Henrotte, expert judiciaire chez Elegis. Comme elle n’avait pas annoncé
précédemment la finalité de la prise
de ces images et son archivage, elle
n’a pas eu gain de cause.
Une banque se servait de données
personnelles pour refuser un crédit :
«La gestion des données ne représente pas un risque majeur pour
les sociétés mais s’il faut archiver,
autant bien faire les choses : définir
quelles données conserver, combien
de temps, mais aussi qui y a accès. Ce
sont des mesures de bon sens. Pour
le reste, les logiciels gèrent les documents et les rendent d’eux-mêmes
anonymes, de façon automatisée. Il
faut cependant prendre conscience
de certaines notions, y avoir réfléchi»,
conclut Jean-François Henrotte. ●
Harold Schuiten
Le certificat digital en bref
Un certificat digital est un fichier électronique qui associe une identité à un
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Peu importe le type de document, vous pouvez l’envoyer par e-mail signé électroniquement.
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Dès 2009, la Banque nationale de Belgique adoptera la même méthode et offrira une réduction allant jusqu’à 60 € pour les dépôts en ligne.
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dossier stock et archivage
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sont les termes qui conviendraient le mieux à l’endroit :
un entrepôt imposant en périphérie
bruxelloise, gardé 24h sur 24. Sas,
portiques d’accès, reconnaissance digitales et codes passes, se succèdent
avant d’atteindre le saint des saints
et ses archives. Les boîtes s’empilent
sur plusieurs étages. Les rayonnages
s’étendent à perte de vue. Le ballet
incessant des camions achemine les
documents qui continuent leur chemin sur les tapis roulants. Ils y sont
pesés, inspectés et identifiés par code-barres, de façon automatisée. Les
boîtes anonymes et semblables repartent ensuite dans le dédale des
galeries, vers leur destination finale
et confidentielle. Sans code de référence et logiciel ad hoc, les indiscrets
risquent de chercher longtemps leurs
documents… Nous sommes chez Me-
Deux mots pour les prestataires :
sécurité maximale !
rak. La société d’archivage emploie 50
personnes dans ses différents sites
européens. Elle y stocke pour le compte de tiers, 5 millions de classeurs sur
640 kilomètres de rayonnage, la distance Paris-Lyon. Un service de garde
est disponible en permanence pour
réexpédier chez le client les archives
requises. «Les sociétés nous testent
pour vérifier si nous sommes à la
hauteur de nos promesses. En région
bruxelloise, nous devons livrer n’importe quel document endéans les
deux heures. En son temps, la Sabena
nous avait ainsi appelés à 5h du matin pour exiger la livraison de backups à Eindhoven. Et, à deux reprises
sur la même journée!», se souvient
André Rooms, le CEO de Merak.
FICHUS
FICHIERS ?
55
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
S
«
Sophistication accrue
Le métier de ces prestataires s’est
en effet largement professionnalisé
et complexifié depuis la fondation de la société en 1977.
L’offre de services s’est étoffée,
et de même, la multiplicité
des supports à conserver. Les
sociétés d’archivage investissent sans cesse pour se mettre au diapason des dernières
technologies. Merak s’est ainsi
lancé, comme bon nombre de
ses concurrents, dans l’archivage électronique. L’entreprise permet la consultation
des documents sur Internet
via des serveurs sécurisés.
Dans ses bureaux, les appareils numérisent jusqu’à 200
pages à la minute. La PME se
dit capable de traiter 250 000
Archiving Solutions
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dossier
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
56
stock et archivage
pages quotidiennement. Un accord
avec l’administration fiscale garantit
la valeur juridique des copies numériques. «On mise moins sur les prix
que sur la variété des services fournis
et l’adaptabilité. Là, où nous gagnons
des parts de marché, c’est dans les
requêtes spécifiques. Les multinationales veulent du sur-mesure», avoue
André Rooms, au sujet de sa stratégie
commerciale. Tout à côté, des scanners numérisent en continu des documents de grandes dimensions : plans
d’ingénieur, d’architectes… «Récemment encore pour une entreprise,
nous avons numérisé 15 000 plans,
détruits par la suite. Mais la société
désirait également pouvoir les modifier et travailler directement sur les
copies numériques. Il a fallu adapter
les logiciels en conséquence», illustre
l’homme d’affaires.
Des bandes magnétiques très
sensibles
Sur un autre site en région bruxelloise, la firme a fait construire un véritable bunker, situé dix mètres sous
terre. L’installation est entièrement
autonome avec ventilation distincte,
pompes et générateurs de secours dédoublés. Un ascenseur sécurisé mène
au cœur du complexe souterrain, capable de résister 6 heures à une chaleur de 1250 degrés ou au crash d’un
avion de ligne. Sous d’épaisses parois
de béton armé, différents sas et portes blindées mènent à la salle de stoc-
kage.
Celle-ci
fonctionne sur
le principe des
cages de Faraday
(enceinte utilisée
pour protéger des
nuisances électriques
et subsidiairement
électromagnétiques extérieures
ou
inversement
empêcher un appareillage de polluer
son
environnement). Le procédé
élimine toutes interférences électromagnétiques
susceptibles d’altérer le contenu des
bandes
magnétiques.
André Rooms n’hésite pas à
évoquer le risque terroriste. «La
conception d’une bombe à neutrons
(à même de détruire appareils électriques et supports magnétisés) est
d’une simplicité enfantine», justifiet-il. Dans la salle forte, sont par exemple conservées les données financières sur bandes de sociétés bancaires
et des assurances, ou encore, les codes
sources de logiciels dans le secteur
informatique. La perte de données
mènerait ces sociétés tout droit à
la faillite. Mais pour le dirigeant, la
confidentialité de l’archivage en externe, fait surtout la différence. «Dans
les sociétés, les personnes en charge
des archives
sont souvent âgées et en
fin de carrière. Il va de soi qu’elles
n’ont aucun intérêt à avouer à leurs
patrons des disparitions suspectes de
documents. Il est relativement aisé
pour un employé indélicat sur le départ, de mettre la main sur les documents qu’il recherche. Ici, c’est impossible. Les consultations sont retracées
et définies sur base contractuelle. Et si
un vol devait avoir lieu, nous serions
traînés devant les tribunaux». ●
H.S.
12 ans de professionnalisme en gestion documentaire au niveau Européen
➔ Scanning de tous documents (livres, plans, photos, …)
➔ Encodage, indexation et reconnaissance de caractères (OCR)
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Notre parc de scanners permet de digitaliser tous types de documents. Notre Call Center dispose de
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plus de 25 positions en permanence. Les opérateurs d’ADM-Village n°1 sont polyvalents. Ils mettent un
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accent très particulier à la gestion de la qualité, la sécurité ainsi qu’à la confidentialité des traitements 
qu’ils effectuent. Le centre de scanning détient pour cela l’agrément de l’OTAN.
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participez activement à
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l’insertion professionnelle de qualité pour les personnes handicapées en leur confiant
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5
dossier stock et archivage
astuces pour bien choisir
son logiciel comptable
Face à la pléthore de logiciels comptables sur le marché, il est difficile de s’y retrouver. Pour
éviter les mauvaises surprises, suivez ces quelques conseils d’évaluation de l’Institut des
Experts Comptables.
comptable doit disposer d’un contrôle
d’accès performant. Il limite l’utilisation de chaque fonction du logiciel
aux seules personnes autorisées. Seuls
certains collaborateurs seront autorisés à saisir tel type d’opérations ou
à consulter les opérations saisies. Au
niveau de la saisie, de la consultation
ou de l’édition de listes, l’accès sera
ainsi restreint en fonction des comptes et journaux concernés. Par ailleurs,
certaines entreprises emploient des
personnes aux profils spécialisés. Le
logiciel doit pouvoir partager entre les
différents collaborateurs les écritures
pour les comptabilités clients, fournisseurs ou financières.
La traçabilité des opérations. Un
logiciel comptable doit inscrire toutes opérations dans le journal via un
fichier «mouchard». Cette trace comprend l’identification de l’auteur de
l’opération, le poste de travail utilisé,
la date et l’heure de l’opération, le type
d’opération réalisée, les données ou
paramètres impliqués. Le problème
ne se pose guère au niveau des opérations comptables. Par contre, il existe
d’autres opérations dont il est souhaitable de garder la trace, telles que les
modifications apportées aux fichiers
dits signalétiques (plans comptables,
fichiers clients et fournisseurs, tables
de paramètres, etc). Des modifications
dans les paramètres du logiciel, par
exemple, la comptabilisation automatique des opérations liées à la TVA,
entraînent des dysfonctionnements
du système. Le fichier mouchard doit
permettre de voir rapidement ce qui
s’est passé. Vu les pratiques courantes
en espionnage économique, il importe
de garder la trace de toutes les opérations induisants un transfert poten-
tiel de données confidentielles à des
tiers non autorisés. Il en va de même
des éditions d’états comptables ou des
programmes permettant d’exporter
des données.
L’archivage comptable. En cas de
changement de version du logiciel
comptable, la nouvelle version doit
permettre de relire ou de convertir les
écritures archivées avec toutes les versions antérieures. En outre, d’après la
loi, les entreprises doivent conserver
pendant 10 ans la comptabilité dans
sa version originale. Or, lorsqu’une
comptabilité informatique est tenue, la version informatique est la
version originale. Il convient donc de
conserver durant ce laps de temps les
fichiers comptables informatisés. Cela
concerne également les programmes
et systèmes permettant de relire et
de rééditer les états comptables. Ces
derniers (listings, journaux, balances,
centralisations, etc.) doivent en effet
pouvoir être fournis et donc réimprimés. Les obligations légales et l’évolution constante des technologies nécessitent la présence dans le logiciel
de comptabilité, de mécanismes d’archivage qui lui soient propres.
La protection du logiciel. Le logiciel comptable doit comporter un mécanisme qui permet de vérifier son bon
fonctionnement. Le logiciel doit donc
garder dans un fichier «mouchard» la
trace de ses mises à jour. Il comprend
une fonction qui édite automatiquement la valeur actuelle et la valeur par
défaut de tous les paramètres dont la
valeur s’écarte de la valeur par défaut.
Il n’est pas rare que lors de l’installation d’un logiciel comptable ou de sa
mise à jour, à l’occasion d’une nouvelle
version, les composants du logiciel ne
57
Les collaborateurs doivent pouvoir accéder aux
différentes comptabilités via le même logiciel
soient pas tous correctement installés.
Des défaillances du système d’exploitation ou du matériel peuvent également avoir pour effet d’endommager
les composants logiciels. Il importe
donc de pouvoir disposer d’un outil de
diagnostic qui permette de vérifier rapidement l’état de marche du logiciel
et les modifications accidentelles ou
malveillantes opérées aux paramètres
du système.
La conformité à la législation
et aux règles comptables. Le lo-
giciel doit posséder un programme
de contrôle à même de détecter les
anomalies dans la numérotation séquentielle des écritures au sein d’un
même journal. Il doit empêcher toute
modification ou suppression d’une
écriture centralisée. Par ailleurs, la
comptabilité au «brouillon» ou avec
des «données au brouillon» est toujours interdite. ●
Harold Schuiten
n° 1 - janvier 2009 - E ntrepren dre
La sécurité d’accès. Un logiciel
bloc - notes
Formations
Management
• Gérez les relations syndicales au
quotidien
Formateur : Pierre GALLOUX
Les 3 et 12 mars 2009 de 9h à 17h30
• Gérez les tensions syndicales
Formateur : Pierre GALLOUX
Le 7 mai 2009 de 9h à 17h30
Organisation
• Gérez votre temps : il vaut de l’or
Formateur : Luc TOUBEAU
Le 29 janvier 2009
Autres dates : 17 mars et 21 mai
Commercial
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
58
• Augmentez votre efficacité lors
de la prise de rendez-vous par
téléphone
Formateur : Bernadette CHARDOT
Les 4 et 11 février 2009 de 9h à 12h30
Autres dates : les 21 et 28 avril 2008
Langues
• NOUVEAU Tables de conversation
en français, néerlandais et anglais
30 séances de 2h (de 12h à 14h) à
partir du 26 janvier 2009
Près de chez vous
Infos
Brigitte van der Mensbrugghe
t 02 643 78 30
[email protected]
Séminaires
Législation sociale
• Les stages doivent-ils faire partie
de ma politique RH ?
Orateurs : Laurence HEBETTE et
Nathalie ORBAN
Le jeudi 12 février 2009 de 14h à
17h30
Frédéric ROBERT et Sophie VANHAELST
Le jeudi 19 février 2009 de 14h à 17h
Ressources humaines
• Dépressivité, dépression et
monde du travail
Orateurs : Dr Patrick MESTERS et
Muriel VANDERVEKEN
Le jeudi 29 janvier 2009 de 14h à
16h30
Infos
Frédéric Simon
t 02 643 78 17
[email protected]
Mercredis juridiques : nous répondons à vos questions juridiques tous les premiers mercredis
du mois en dehors des heures de
bureau à partir de 17h30
Infos
Eric Brabant
t 02 643 78 18
[email protected]
Séances d’info
de Beci Starters
Mercredis 21/01, 4/02, 18/02/2009
de 10 à 11h30
Mercredis 28/01, 11/02, 25/02/2009
de 14 à 15h30
Infos
Mirella Zaccagnini
t 02 643 78 46
[email protected]
Talin Afsar
t 02 643 78 21`
[email protected] Activités du département
international
Contact et marque d’intérêt pour
participer à ces activités :
Jean-Philippe Mergen
t 02 210 01 77
[email protected]
Job Days
Participez aux deux premiers Job
Days de 2009 :
• Samedi 7 mars : recrutez du personnel bruxellois pour travailler
dans votre entreprise située
dans la zone Halle-Vilvorde. Près
de 5.000 candidats présents en
2008 !
• Vendredi 13 mars : recrutez des
collaborateurs dans les secteurs
de la communication, l’événementiel, du tourisme et de
l’horeca
Plus d’informations sur
www.jobdays.eu
Devenez sponsor du nouveau
concept Beci : le Beci Executive
Meeting
5 fois par an un CEO d’une entreprise de
plus de 100 personnes accueillera exclusivement des chefs d’entreprise. 2 possibilités
de sponsoring : soit vous faites connaître
votre entreprise en organisant l’événement
chez vous, soit vous bénéficiez de toute la
visibilité en sponsorisant les 5 sessions !
Profitez aussi de l’opportunité de briller
auprès des dirigeants d’entreprise bruxellois en sponsorisant nos autres events
networking : Soirée Info, Club Louise ou le
Beci Golf Trophy. N’hésitez pas, contactez
Catherine Mertens au 02 643 78 16 ou via
[email protected]
• Drogue et alcool sur les lieux de
travail
Orateur : Jean-Philippe CORDIER
Le mardi 17 février 2009 de 14h à
17h00
• 11-13 février 2009 : Voyage de
prospection à Strasbourg et
Colmar – secteurs ciblés : énergie-environnement, TIC –technologies de l’information et de la
communication dont l’image, et
agro-alimentaire.
Events
• Créer ou développer une activité
en Belgique et au Luxembourg
Orateurs : François CAUTAERTS,
Pascale HALIN, Benoît MARECHAL,
• 17-20 février 2009 : Mission du
Brussels Infrastructure Business Club à Banque Mondiale à
Washington
Infos :
15 / 01 / 2009 • Cultural Night ING
21 / 01 / 2009 • Séminaire Microsoft
22 / 01 / 2009 • Lunch Causerie avec
Thomas Leysen
www.beci.be/events
[email protected]
demandes d ’ admission à beci
PAR PRESENTATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION *
publics en matière de planification, d’organisation, de recherche du rendement, de contrôle,
d’information du gestion, etc. del : Rapin-Smith
Ivan
Benchekh Imad PPE, Avenue Broustin 103 1083 Bruxelles del : Benchekh Imad
BRS - Beun de Ronde Serlabo BVBA, Steenweg
op Ruisbroek 290 - 1620 Drogenbos CODE
NACE : 2651002 - Fabrication de microscopes
autres qu’optiques et de diffractographes
26600 - Fabrication d’équipements d’irradiation médicale, d’équipements électromédicaux
et électrothérapeutiques 4646001 - le commerce de gros de produits pharmaceutiques
del : De Winne Ann
Bureau Collard Isabelle, Rue de Mont-SaintPont 91 - 1440 Braine-le-Chateau del : Collard
Isabelle
Bureau d’Assurances de Nivelles, Rue de Saintes 31 - 1400 Nivelles del : Fontesse Nadine
Bureau Ph & A Delhaye PPE, Rue du Chatelain
22 - 1050 Bruxelles CODE NACE : 66220 - Activités des agents et courtiers d’assurances del :
Delhaye Philippe
Cortix Belgium SPRL, Avenue Reine Astrid 92 1310 La Hulpe CODE NACE : 46510 - Commerce
de gros d’ordinateurs, d’équipements informatiques périphériques et de logiciels 62020
- Conseil informatique 62090 - Autres activités
informatiques del : Vandeuren David
De Win Emmanuel PPE, Rue du Petit Jean 19 1420 Braine-l’Alleud del : De Win Emanuel
Derudder PPE, Rue des Alexiens 16 - 1000
Bruxelles del : Derudder Chris
Deton Danielle PPE, Jagersstraat 11 - 3090
Overijse del : Deton Danielle
Dexia Etterbeek SCRL, Rue des Champs 6 1040 Bruxelles CODE NACE : 64190 - Autres
intermédiations monétaires 64910 - Crédit-bail
6499901 - la Caisse des Dépôts et Consignations del : Préat Alain
Elba Leasehold - Hilton Brussels SPRL, Boulevard de Waterloo 38 - 1000 Bruxelles CODE
NACE : 55100 - Hôtels et hébergement similaire
del : Van Campfort Wim
Fithuis BVBA, Kroonstraat 78/B - 1750 Lennik
CODE NACE : 9602201 - Conseils en beauté et
soins du visage: massages fasciaux, traitement
anti-rides, maquillage, etc. 9604001 - Services
liés au bien-être et confort physique fournis
dans les établissements de thalassothérapie,
stations thermales, bains turcs, saun del :
Couvent Peter
Food for Thought Europe SPRL, Brusselsesteenweg 242 - 3080 Tervuren CODE NACE :
58110 - Édition de livres 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 7022001
- Conseils et assistance aux entreprises et aux
services publics en matière de planification,
d’organisation, de recherche du rendement, de
contrôle, d’informatio del : Lona Murielle
Jofre SPRL, Avenue des Croix de Guerre 216 1120 Bruxelles del : Joyeux Frédéric
Les Tissus du Chien Vert - TGF SA, Rue du
Chien Vert 2 - 1080 Bruxelles CODE NACE :
1392901 - Fabrication d’articles confectionnés
pour l’ammeublement : rideaux, tours de lit,
stores, housses pour meubles, etc. 4751201 - le
commerce de détail de tissus d’habillement et
d’ameublement 47513 - Commerce de détail de
fils à tricoter et d’arti del : François Guy-Laurent
Orionis SPRL, Avenue Emile Van Becelaere 28A
- 1170 Bruxelles CODE NACE : 66220 - Activités
des agents et courtiers d’assurances 66290 Autres activités auxiliaires d’assurance et de
caisses de retraite 70210 - Conseil en relations
publiques et en communication del : Petit-Jean
Paul
Pack Interim SPRL, Avenue Georges Henri
320 - 1200 Bruxelles CODE NACE : 7810001 Recherche, sélection, orientation et placement
de personnel à l’intention de l’employeur ou du
demandeur d’emploi: formulation des descriptions de postes; sélection et examen des cand.;
vérif. réf. 7810002 - les activités de recherche
et de plac del : Armut Ibrahim
SAMB Company/ Geres PPE, Avenue Elig-
Essono - BP7872 Yaoundé - CAMEROUN del :
Ayo André
Premier Cercle SPRL, Rue du Collège 99 - 1050
Bruxelles del : Cros Patrice
RSK Benelux BVBA, Sittardlaan 34 - 3500
Hasselt CODE NACE : 7112106 - Activités de levé
géodésique: levé hydrographique, souterrain,
de délimitation; cartographie et activités de
collecte de données géographiques, y compris
par la photographie aérienne, etc. 82990 Autres activités de soutien aux entreprises n.c.
del : Bangels Stefan
Serwy Xavier SA, Winberg 298 - 1780 Wemmel
CODE NACE : 64910 - Crédit-bail 6499901 - la
Caisse des Dépôts et Consignations 68201 Location et exploitation de biens immobiliers
résidentiels propres ou loués, sauf logements
sociaux del : Serwy Xavier
Smartreflex SPRL, Obberg 144 - 1780 Wemmel
CODE NACE : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 73110 - Activités
des agences de publicité 78100 - Activités des
agences de placement de main-d’oeuvre del :
Depienne Isabelle
Stoyanov Valentin PPE, Place Adolphe Sax 2 1050 Bruxelles del : Stoyanov Valentin
Travail & Vie ASBL, Digue du Canal 40 - 1070
Bruxelles CODE NACE : 88995 - Activités des
entreprises de travail adapté del : Godin Axel
Tubelite SPRL, Rue du Bassin Collecteur 6 - 1130
Bruxelles CODE NACE : 4643101 - le commerce
de gros d’appareils électroménagers del :
Kerkhops Paul
Van Geem Particia PPE, Place Brugmann 33 1050 Bruxelles del : Van Geem Patricia
Yannick Pots PPE, Krabos 42 - 1501 Halle CODE
NACE : 70220 - Conseil pour les affaires et
autres conseils de gestion del : Pots Yannick
* Ceux de nos membres qui auraient des
doutes quant à la parfaite honorabilité
des candidats présentés sont instamment priés de nous en avertir d’urgence,
en nous communiquant tous renseignements susceptibles de nous éclairer. La
présente liste a simplement pour but de
signaler à nos adhérents les candidatures des nouveaux membres. Elle ne préjuge en rien quant à l’admission, celle-ci
n’étant acquise qu’après approbation
par le Conseil d’Administration de Beci.
Les candidats seront avisés individuellement de l’admission.
Index
Vous trouverez ci-après la liste des
annonceurs que nous tenons à remercier
pour leur soutien :
· ACTIRIS
· D’IETEREN
· ETHIAS
· EURO-ARCHIVE
· EXACT SOFTWARE
· FEBIAC
· HEWLETT-PACKARD
· MERAK
· MINISTERE DE LA REGION DE BRUXELLESCAPITALE – ADMINISTRATION DE L’ECONOMIE
ET DE L’EMPLOI
· RENCONTRES AU SOMMET DE DEAUVILLE
· RH TRIBUNE
· TEMPO TEAM
· VANDERGOTEN
· VILLAGE N° 1
· WOMAN’S ACADEMY
59
n° 1 - janvier 2009 - Entrepren dre
ABV Environment SC, Rue des Trois Arbres 62 1180 Bruxelles CODE NACE : 39000 Dépollution et autres services de gestion des déchets
70220 - Conseil pour les affaires et autres
conseils de gestion 71121 - Activités d’ingénierie et de conseils techniques, sauf activités des
géomètres del : De Biourge Géry
Adminco SCS, Rue du Champion 24 - 1070
Bruxelles del : Mellaoui Leila
Aelis SPRL, Rue de Chaumont 57 - 1325 Longueville CODE NACE : 6499905 - les financements
d’import/export 6619914 - l’intermédiation
en crédits et prêts par des courtiers et autres
intermédiaires 66220 - Activités des agents et
courtiers d’assurances del : Jacobs Raymond
Agifra SA, Rue du Mont Saint Roch 19 - 1400
Nivelles CODE NACE : 66220 - Activités des
agents et courtiers d’assurances del : Gillard
François
AGPB SPRL, Boulevard du Souverain 260-262
- 1160 Bruxelles CODE NACE : 64190 - Autres
intermédiations monétaires 6492101 - Activités
des organismes de financement concluant
des contrats de crédit avec un consommateur
: ventes et prêts à tempérament, crédit-bail
(hors activités professionnelles), ouvertures
de crédit, etc. 6622001 - agents et courtiers
d’assurances del : Bousez Stéphane
API-Security SPRL, Avenue Jean et Pierre
Carsoel 102 - 1180 Bruxelles CODE NACE : 62010
- Programmation informatique 62020 - Conseil
informatique 62090 - Autres activités informatiques del : Dumont François
Apic Insurance SA, Avenue de Mérode 20 - 1330
Rixensart del : Pirson Michel
Argos SA, Rue Ferrer 24 - 1480 Tubize CODE
NACE : 66220 - Activités des agents et courtiers
d’assurances del : De Wals Julie
Arys PPE, Rue Van Soust 455A - 1070 Bruxelles
CODE NACE : 7022001 - Conseils et assistance
aux entreprises et aux services publics en
matière de planification, d’organisation,
de recherche du rendement, de contrôle,
d’information du gestion, etc. 82990 - Autres
activités de soutien aux entreprises n.c.a. del :
Arys Frédéric
Assurances Blistin SPRL, Avenue des RougesGorges 21 - 1428 Lillois-Witterzee CODE NACE :
6499901 - la Caisse des Dépôts et Consignations 66220 - Activités des agents et courtiers
d’assurances del : Blistin Jos
Assurances de Waterloo SA, Boulevard de la
Cense 125 - 1410 Waterloo CODE NACE : 66220
- Activités des agents et courtiers d’assurances
del : Borlee Vincent
Assurances Russo SPRL, Avenue des Croix du
Feu 23 - 1410 Waterloo CODE NACE : 66220 Activités des agents et courtiers d’assurances
del : Russo Vincenzo
Assurances Vandenberg SPRL, Chaussée de
Tirlemont 132 A - 1370 Jodoigne CODE NACE :
68201 - Location et exploitation de biens
immobiliers résidentiels propres ou loués, sauf
logements sociaux 6920101 - Etablissement
de déclarations fiscales pour les particuliers et
les entreprises del : Vandenberg Emile
Assurtrade SPRL, Chemin des Prairies 4 - 1370
Jodoigne CODE NACE : 66199 - Autres activités
auxiliaires de services financiers n.c.a., hors assurance et caisses de retraite 66220 - Activités
des agents et courtiers d’assurances 66290
- Autres activités auxiliaires d’assurance et de
caisses de retraite del : Martin Thierry
Baudry Marie E-Lingui PPE, Coigesteenweg
20 - 3080 Tervuren CODE NACE : 7810001 Recherche, sélection, orientation et placement
de personnel à l’intention de l’employeur ou du
demandeur d’emploi: formulation des descriptions de postes; sélection et examen des cand.;
vérif. réf. del : Baudry Marie
BBC - Babylone SPRL, Chaussée de Roodebeek
206 - 1200 Bruxelles CODE NACE : 7311001
- Conception et réalisation de campagnes
publicitaires pour des tiers, en utilisant tous les
médias del : Devis Michel
Belvido SPRL, Rue du Prince Royal 84 - 1050
Bruxelles CODE NACE : 7022001 - Conseils et
assistance aux entreprises et aux services
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Nos services ciblés pour les PME
vont vous faciliter la vie active !
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