Présentation corporative de l`entreprise

Présentation corporative
de l’entreprise
2014
Qui sommes-nous ?
Fondée en 1998 par M. Jean-Louis Gélinas, Pharmapar est une entreprise familiale québécoise distributrice
de médicaments génériques destinés aux assurés privés.
Notre modèle d’affaires
Il y a plus de 15 ans, l'entreprise a su reconnaître une opportunité d’affaires en analysant les habitudes de
consommation, dans les pharmacies communautaires québécoises, de la clientèle assurée au privé. Notre
principale observation fut que cette clientèle se différenciait totalement de celle assurée à la Régie de
l’assurance maladie du Québec, par ses besoins spécifiques quant à la prise en charge globale de sa santé.
Suite à cette constatation, Pharmapar a décidé de concentrer ses efforts d'une façon particulière sur cette
clientèle. Ainsi, Pharmapar décidait en 1998 de commercialiser ses produits sans signer l’Engagement du
fabricant de la RAMQ, puisque cela ne s'avérait plus essentiel à ses opérations ni à la poursuite de ses
objectifs.
C'est ainsi que naquit Pharmapar, une entreprise complètement indépendante, distributrice de
médicaments génériques, mais aussi de services à valeur ajoutée dans les pharmacies du Québec.
Notre positionnement
De ce modèle d’affaires unique a découlé un positionnement innovateur : offrir une gamme de produits
pharmaceutiques génériques, mais aussi une panoplie de services exclusifs, s’adressant uniquement aux
Québécois assurés au privé.
Suite à la déposition du projet de loi 130 en 2011, notre positionnement demeure le seul moyen pour les
pharmaciens d’exercer leur double rôle d’entrepreneur et de professionnel de la santé. En optant pour ce
positionnement, Pharmapar devient pionnière dans le développement de la clientèle assurée au privé,
dans les pharmacies communautaires.
Notre mission
Pharmapar est fière d’affirmer qu’elle demeure à ce jour la seule spécialiste du développement du secteur
privé dans la pharmacie communautaire au Québec. Nous reconnaissons toutefois que l’apport de nos
clients pharmaciens entrepreneurs demeure essentiel pour la pérennité de notre modèle d'affaires; c’est
donc pour cette raison que nous leur dédions notre mission d’entreprise :
Pharmapar désire créer un partenariat d’affaires cohérent avec des pharmaciens motivés, ayant le désir
d’offrir des produits et services à valeur ajoutée dans leur établissement, destinés à leur clientèle assurée
au privé.
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Nos valeurs commerciales
Découvrez ci-dessous les valeurs commerciales qui régissent notre fonctionnement :
Créativité : nous avons le désir de faire les choses différemment, tout simplement. Notre modèle
d’affaires unique nous confère le devoir d’être créatif dans nos pratiques commerciales ainsi que
dans notre analyse et notre interprétation des besoins de la clientèle assurée dans le privé.
Engagement : nous voulons développer des relations d’affaires solides avec nos clients en leur
offrant le meilleur service qui soit et en nous impliquant personnellement dans le développement de
leur pharmacie.
Polyvalence : nous tentons chaque jour de diversifier notre offre de produits et de services
exclusifs à valeur ajoutée afin de répondre le mieux possible aux besoins de notre clientèle assurée
au privé présente et future.
Synergie : grâce à l’apport de nos clients pharmaciens et grâce à notre réseau de partenaires, nous
sommes en mesure de créer une synergie unique qui profite aux objectifs commerciaux des parties
en affaires.
Nos valeurs d’entreprise
INTÉGRITÉ
INNOVATION
TRAVAIL
RESPECT
HONNÊTETÉ
LOYAUTÉ
DÉPASSEMENT
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Notre portefeuille médicaments génériques
Pharmapar est actuellement le distributeur des produits Dom, un diminutif de Dominion Pharmaceutical, et
Priva, diminutif de Privalab.
GAMME Dom
Dom-Alendronate
Dom-Amiodarone
Dom-Amlodipine
Dom-Aténolol
Dom-Atomoxetine
Dom-Atorvastatin
Dom-Azithromycin
Dom-Candesartan
Dom-Ciprofloxacin
Dom-Citalopram
Dom-Clarithromycin
Dom-Clopidogrel
Dom-Cyclobenzaprine
Dom-Dompéridone
Dom-Finasteride
Dom-Fluconazole
Dom-Fluoxetine
Dom-Gabapentin
Dom-Glyburide
Dom-Indapamide
Dom-Irbesrtan
Dom-Lansoprazole
Dom-Levetiracetam
Dom-Metformin
Dom-Metoprolol-L
Dom-Montelukast-FC
GAMME Priva
Dom-Omeprazole DR
Dom-Oxybutynin
Dom-Pantoprazole
Dom-Paroxetine
Dom-Pioglitazone
Dom-Pramipexole
Dom-Pravastatin
Dom-Pregabalin
Dom-Quetiapine
Dom-Rabeprazole EC
Dom-Ramipril
Dom-Risedronate
Dom-Risperidone
Dom-Rizatriptan RDT
Dom-Rosuvastatin
Dom-Sertraline
Dom-Simvastatin
Dom-Sotalol
Dom-Sumatriptan
Dom-Terbinafine
Dom-Topiramate
Dom-Trazodone
Dom-Valsartan
Dom-Venlafaxine XR
Dom-Zolmitriptan
Dom-Zopiclone
Priva-Escitalopram
Priva-Ezetimibe
Priva-Tramadol/Acet
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Description des services offerts
Analyse du potentiel en assurance privée :
Les représentants de Pharmapar offrent aux pharmacies la possibilité d’effectuer une
analyse du potentiel des molécules dans le privé. Le tout est effectué grâce au logiciel de
Telus/Emergis et celui de la compagnie XD3. Ces deux outils donnent le nombre d’unités
prises en charge par les assurances par rapport à la RAMQ, ainsi que les taux de
substitution dans chacune des catégories.
Visite d’une conseillère en pharmacie :
Pharmapar emploie actuellement trois conseillers(ères) en pharmacie qui ont principalement trois
responsabilités majeures, soit le suivi du plan d’action de développement du secteur privé, l’analyse
du taux de substitution de génériques et la formation sur la méthode utilisée pour prioriser des
molécules.
Implantation d’une grille de prix stratégique :
Ce service permet d’effectuer une optimisation des prix offerts à la clientèle assurée
dans le privé. Cet outil est facile à gérer, permet de diminuer le nombre de tâches liées à
la gestion de prix et de maximiser les profits engendrés par la pharmacie.
Services de pharmaciens remplaçants :
Des pharmaciens remplaçants sont mis à la disposition des clients actuels ou potentiels de
Pharmapar à un prix plus que compétitif.
Sondage auprès de votre clientèle/des médecins de votre région :
Pharmapar sonde les besoins de votre clientèle quant aux services médicaux et
paramédicaux les plus susceptibles de les intéresser. Nous sondons également les
médecins afin de déterminer leurs besoins d’optimisation de la pratique.
Service de nutritionniste :
Les pharmaciens québécois peuvent bénéficier de la présence de nutritionnistes disponibles pour
partager leurs connaissances auprès de leur clientèle.
Formation et clinique d’allaitement en pharmacie :
Pharmapar offre, en partenariat avec Allaitement Mauricie, des journées thématiques sur
l’allaitement maternel en pharmacie, et ce, aux quatre coins de la province. Alliant
formation spécifique pour les professionnels et cliniques d’allaitement destinées à la
clientèle, cette journée thématique est accréditée par l’Ordre des pharmaciens du
Québec pour un (1) UFC.
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Autres services offerts :
PharmaBlogue
Le PharmaBlogue est la 1ere plateforme de santé multidisciplinaire au
Québec. Sous forme de blogue, elle regroupe :
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Un article publié tous les jours du lundi au vendredi;
Plus de 50 contributeurs provenant du milieu de la santé qui rédigent sur des sujets
actuels touchant au grand domaine de la santé et de la pharmacie;
13 thématiques multidisciplinaires;
4 catégories pharmaceutiques;
2 revues de presse quotidiennes gratuites.
Visitez le www.pharmablogue.com pour en découvrir davantage.
Club des Jeunes Entrepreneurs
Le Club des Jeunes Entrepreneurs (CJE) s’adresse aux étudiants en pharmacie
de deuxième à quatrième année désirant devenir pharmaciens propriétaires.
En collaboration avec l'AEPUM et L'AGEP, ce tout premier regroupement
d'étudiants interuniversitaires a pour but de leur fournir information et
conseils pratiques quant à l’obtention d’une pharmacie.
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Invitation exclusive aux activités de réseautage avec divers professionnels du domaine
de la gestion ainsi que plusieurs pharmaciens propriétaires;
Réception mensuelle de l'infolettre du CJE incluant témoignages de pharmaciens
propriétaires et articles sur l'entrepreneuriat et la gestion;
Invitation au groupe Facebook privé du CJE;
Possibilité sur demande de mise en contact avec des pharmaciens propriétaires
recherchant un pharmacien ou un associé dans votre région d'intérêt.
Vous aimeriez rencontrer ces étudiants? Écrivez-nous à [email protected] pour en savoir
davantage sur le Club et les événements organisés.
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Comment fonctionne notre modèle d’affaires
Nous reconnaissons tout à fait que de posséder les produits Dom et Priva sur vos tablettes
implique une gestion du changement qui peut sembler compliquée.
Nous désirons vous prouver le contraire.
Pour vous aider concrètement, un représentant Pharmapar et un(e) conseiller(ère) en
pharmacie viendront sur place en pharmacie et vous feront passer les trois (3) étapes cruciales
nécessaires afin de passer au travers du procédé d’intégration du double inventaire, et ce, sans
accro.
1. Le choix des molécules : les représentants offrent aux pharmacies de faire une analyse
de potentiel des molécules. Grâce au Cd de Telus et Xd3, nous sommes en mesure de
quantifier le nombre d’unités passées aux assurances versus la RAMQ, ainsi que le taux
de substitution dans chacune des catégories. Nous pouvons ainsi conseiller le
pharmacien sur une dizaine de molécules où il y a valeur ajoutée.
2. La priorisation des molécules Dom avec les outils informatiques appropriés : Une fois
les molécules déterminées en inventaire, nous les priorisons au privé avec AssystRX ou
DLD/Mentor. De ce fait, l’ordinateur vous suggère le médicament Dom lorsque le client
pharmacien remplit une prescription pour un client assuré dans le privé. Résultat : cette
opération assure une gestion simple et efficace d’un double inventaire.
3. La formation de l’équipe pour une gestion efficace du double inventaire : Malgré la
technologie, il faut reconnaître l’importance des ATP et des pharmaciens salariés. Ceuxci seront formés par notre conseillère en assistance technique en pharmacie à la nature
de notre modèle d’affaires. Cette formation permettra que la priorisation soit optimale
et fonctionne adéquatement.
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Vous doutez encore?
Voici quatre mises en situation qui devraient répondre à vos derniers questionnements. Si
jamais d’autres questions vous venaient en tête, n’hésitez pas à rejoindre notre équipe et il nous
fera plaisir de vous conseiller. Voir la dernière page pour nos coordonnées.
Par où commencer?
Je m'intéresse à Pharmapar et à son modèle d'affaires, mais je ne sais pas par où commencer
pour intégrer Pharmapar dans ma pharmacie.
La première étape est sans contredit d'effectuer, avec votre représentant Pharmapar, une
analyse du potentiel en assurance privée. Vous effectuerez ainsi une analyse du nombre d'unités
par molécule et concentration prises en charge par les assurances privées versus les unités
prises en charge par la RAMQ. Bref, vous calculerez les unités que vous passez au privé pour
chacune des molécules et concentrations du portefeuille de produits de Pharmapar.
Gamme de produits
Maintenant que je connais mon potentiel en assurance privée spécifique au portefeuille de
Pharmapar, qu'est-ce qui convient à mes besoins et au marché privé de ma pharmacie?
Votre représentant Pharmapar établira avec vous un taux de substitution acceptable en fonction
de votre réalité. Suite aux conclusions du rapport complet de valeur ajoutée, vous
sélectionnerez les molécules qui conviennent le mieux à votre marché privé. Actuellement,
Pharmapar commercialise plus de 90 médicaments génériques offerts uniquement aux assurés
dans le privé. Nous lançons chaque année de nouveaux produits dans le but d’agrandir notre
offre de médicaments. Consultez notre catalogue de produits pour mieux les connaître!
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Implantation du 2e inventaire
Je reconnais le potentiel de faire affaire avec Pharmapar et j'ai une bonne idée des avantages
que cela pourrait m’apporter. Par contre, j'hésite à implanter un deuxième inventaire de
produits génériques dans ma pharmacie pour plusieurs raisons :
1. Je crains l'impact de ce changement sur mon équipe de laboratoire;
2. Je suis étranger avec le concept de priorisation d'une molécule dans mon système;
3. Je suis débordé et je n'ai pas le temps de m'occuper du suivi de mon partenariat avec
Pharmapar.
Pharmapar innove et met à la disposition de ses clients des conseiller(ère)s en pharmacie qui
assistent l'équipe au laboratoire afin de faciliter l'intégration d'un deuxième inventaire et vous
offriront une panoplie de services qui faciliteront l’intégration de ce dernier. Ces services
comprennent :
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la formation de l'équipe du laboratoire
une journée ATP dépannage
la priorisation des molécules sélectionnées avec AssytRx, DLD/Mentor ou XD3
la présentation d'outils facilitant l'intégration (signets, notes dossiers, commandes en ligne)
l’aide à la gestion de la grille de prix des produits Dom (codes facturation + % majoration)
le calcul des quantités de commandes suggérées et la vérification de l'inventaire
un rapport du taux de substitution des génériques
un suivi de l'évolution des ventes
une gestion de la couverture des assurances privées
Valeur ajoutée
Est-ce que Pharmapar peut m'aider à implanter des services professionnels à l'intention de ma
pharmacie et de mes clients ?
Oui! Découvrez la liste des services exclusifs à valeur ajoutée offerts par Pharmapar en page 4.
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Pour tous renseignements additionnels
Nous sommes entièrement à votre disposition afin de vous fournir toute information
supplémentaire.
Pour toute question ou commentaire, il est possible de contacter notre service à la clientèle en
composant sans frais le 1.866.831.2003 ou en écrivant un courriel à [email protected].
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