Ville d`Almere

Étude de cas
Ville d'Almere
La 8e plus grande ville des Pays-Bas
conjugue technologie et stratégie dans
un projet à l'échelle de la ville avec
Omnicast de Genetec
La vidéosurveillance sur IP Omnicast devient le pilier technologique qui permet d'améliorer la vie
des habitants et des entreprises d'Almere
Défi commercial
La ville d'A lmere, qui compte sept municipalités dans la
province de Flevoland, aux Pays-Bas, est une région urbaine en
constante évolution. Elle est la 8e ville des Pays-Bas en termes
de taille, et avec une population de près de 200 000 habitants,
elle est considérée comme l'une des principales villes de la
région métropolitaine d'Amsterdam. En raison de sa popularité
grandissante, Almere a récemment entrepris un plan de
développement dans l'objectif de « fournir une solution intégrée
sur le plan environnemental, tout en atteignant des niveaux
optimaux en matière de qualité de vie, de confort et de valeurs
sociales, économiques et culturelles ».
Atteindre cet objectif signifiait en partie que la ville devait
compléter ses aménagements urbains avec une technologie
moderne de surveillance afin de renforcer la sécurité des
habitants et des entreprises sans que cela ne représente une gêne
dans leur quotidien. Même si elle disposait déjà d'un système de
vidéosurveillance, la ville d'A lmere recherchait une solution de
pointe qu'elle pouvait développer en parallèle avec sa croissance
urbaine. La ville souhaitait moderniser ses installations existantes
avec les caméras IP les plus récentes et recherchait un système
de vidéosurveillance fonctionnant sur une plate-forme ouverte
qui offrirait une gestion centralisée et un contrôle en temps réel
depuis un tout nouveau poste de contrôle central.
La modernisation de la ville d'A lmere a commencé par un appel
d'offres public. VisiOn ISP, spécialiste local de l'intégration et des
installations, a remporté le contrat en suggérant Security Center
de Genetec, la plate-forme de sécurité unifiée qui comprend
le système de vidéosurveillance Omnicast. Omnicast a été
sélectionné en raison du fait qu'il prenait en charge une longue
liste de caméras vidéo et qu'il était facile d'utilisation.
La fonctionnalité en un clic et la navigation facile
dans les cartes améliorent les réponses
À ce jour, Omnicast gère plus de 120 caméras IP stratégiquement
placées dans toute la ville et protégées par des boîtiers.
L'ensemble des vidéos capturées sont transmises à un nouveau
centre de surveillance situé dans un bâtiment existant appelé
« De Voetnoot », qui vient d'être réaffecté pour abriter des
bureaux de gestion de l'espace public.
La facilité d'utilisation du système de gestion vidéo s'est révélée
un grand avantage pour la ville d'A lmere. Depuis une salle de
Solutions innovatrices
Résumé
Poste client : Ville d'Almere
Taille de l'organisation : 50 salariés
Produits : Security Center, Omnicast
Secteur : La surveillance urbaine
Lieu : Almere, Pays-Bas
Partenaires : VisiOn ISP
surveillance, cinq stations de travail exécutent Omnicast et les
flux vidéo sont projetés sur un vaste mur vidéo. Les opérateurs
naviguent facilement dans le système et peuvent rapidement
afficher des vues de caméras spécifiques sur le mur vidéo pendant
une urgence.
Il est plus facile de trouver des caméras avec l'utilisation de
Plan Manager, l'interface de cartographie de Security Center.
Lorsqu'ils traitent un incident, les opérateurs peuvent facilement
utiliser la carte de la ville pour localiser d'autres caméras à
proximité et accéder à des images vidéo en direct en un instant.
Plan Manager utilise de simples icônes de caméras avec le
champ de vision PTZ pour fournir une indication immédiate
des meilleurs points de vue lors d'une réponse à un incident.
La lecture instantanée offre également un accès en un clic aux
images 10, 15 ou 30 secondes avant l'événement en temps réel,
ce qui permet aux opérateurs de voir rapidement les faits qui ont
conduit à l'incident en question.
Les privilèges granulaires et la génération de
rapports améliorent la conformité et les résultats
Grâce à la navigation simple basée sur des tâches, les opérateurs
peuvent rapidement marquer différents événements dans le
système pour les récupérer facilement par la suite. Les signets
permettent également aux opérateurs de joindre des notes et de
marquer des catégories ou des types d'événements tels que « vol »
ou « du véhicule ». Ces balises peuvent être utilisées ultérieurement
pour accélérer les recherches et générer des rapports.
Ville d'Almere - Étude de cas
« Nous sommes entièrement satisfaits
de la vidéosurveillance d'Omnicast.
Le système a amélioré notre visibilité
sur les vastes espaces publics que nous
souhaitons protéger et a renforcé notre
capacité à réagir à tout événement le
plus rapidement possible. »
Afin de simplifier encore la génération de rapports, VisiOn ISP
a utilisé le kit de développement (SDK) de Genetec pour créer
un plugin appelé VisiOn DIS qui génère automatiquement
des rapports à des fins d'administration. La flexibilité du
plugin de génération de rapports permet aux utilisateurs
autorisés de sélectionner différents critères afin de créer des
rapports personnalisés qui comprennent des graphiques et des
diagrammes, ainsi que toute instance de vidéo associée à ces
critères. Les rapports d'événement détaillés du module VisiOn
DIS fournissent des informations qualitatives à la police et
des statistiques au moyen d'informations quantitatives, qui
fournissent des indications sur l'utilisation des caméras et la
surveillance des événements.
Le chef de la police de la ville, l'agent de police principal et le
directeur municipal disposent tous de leur propre station de
surveillance disponible dans le centre de surveillance au cas où
leur participation est demandée pour mener des enquêtes urgentes
ou répondre à un incident. En définissant des autorisations et
des privilèges utilisateur hautement granulaires dans Omnicast,
la ville d'Almere peut assurer que seules les personnes dûment
autorisées ont accès aux caméras spécifiques et aux différentes
fonctions du système. Cette couche supplémentaire de privilèges
d'accès contribue à garantir que la vie privée des citoyens est
protégée à tout moment et que les preuves vidéo passent par la
chaîne de responsabilité qui s'applique.
accessible depuis une salle d'opérations/de crise, où un autre
mur vidéo affiche aussi des vues de caméras, ce qui permet aux
autorités de la ville et à la police de se réunir si des événements
plus graves demandent une consolidation des ressources.
Projection de la croissance de la ville d'Almere
Alors que des plans de développement de la ville sont en cours,
des discussions sont menées sur le développement du système
de surveillance de la ville. L'architecture ouverte de Security
Center permet non seulement à la ville de continuer d'ajouter
les dispositifs de vidéosurveillance les plus récents, mais aussi
aux autorités de la ville ou à la police de fusionner par la suite
d'autres systèmes dans la plate-forme de sécurité unifiée afin de
développer sa salle de contrôle de la ville. Ces systèmes peuvent
comprendre un contrôle d'accès sur IP pour renforcer la sécurité
dans les services publics et les bâtiments correspondants, ainsi
que la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation
pour un meilleur contrôle des véhicules sur la route.
« Nous sommes entièrement satisfaits de la vidéosurveillance
d'Omnicast. Le système a amélioré notre visibilité sur les vastes
espaces publics que nous souhaitons protéger et a renforcé notre
capacité à réagir à tout événement le plus rapidement possible »,
a déclaré M. Jaap Kroese, responsable de la vidéosurveillance
de la ville d'Almere. « Si la technologie n'est pas au centre de
nos projets de développement de la ville, il s'agit d'une pièce
essentielle du puzzle qui permettra à notre ville de continuer
à prospérer. »
Depuis un centre technique sécurisé, les responsables des forces
de l'ordre peuvent exporter efficacement et de manière sûre les
preuves vidéo pour préparer les arguments afin de poursuivre
les auteurs d'infractions dans la ville. La vidéo est également
Présentation de l'infrastructure
Omnicast gère plus de 120 caméras, Axis Q6035-E et Axis Q6044-E PTZ, qui sont reliées au centre technique au moyen d'un
réseau de fibres optiques dédié. Des caméras supplémentaires peuvent temporairement être ajoutées dans un délai d'une journée.
La ville d'A lmere utilise une dorsale sans fil au sommet du World Trade Center d'Almere, ce qui offre une énorme souplesse.
Toutes les vidéos sont transmises au centre de surveillance qui dispose de cinq stations de travail pour les opérateurs et les
superviseurs de la police et du gouvernement local.
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