Montant de cette facture 74,60 Vous serez prélevé

2D-DOC
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8
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A VOS QUESTIONS
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bouyguestelecom.fr
M GLORIAN JACQUES BERNARD
PARK B
DOMAINE DU GOLF
31840 SEILH
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Bonjour, voici votre facture du 20 août 2015 :
Votre numéro de compte client :
1.9852977
€ HT
€ TTC(*)
62,17
74,60
0,00
0,00
Vos abonnements, Forfaits et options (mobile et fixe)
Vos consommations téléphoniques (non incluses dans vos forfaits)
Montant de cette facture
TVA 20,00 % payée sur les débits
Montant hors TVA soumis à une TVA à 20,00 %
74,60
12,43
62,17
(*) Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total.
(Voir les pages suivantes pour les éléments détaillés de chaque ligne)
Vous serez prélevé le 04/09/2015 d’un montant total de 74,60€ sur votre compte n° BIC :
xxxxxxxxxxx IBAN : xxxxxxxxxxxxxx00020252301xx avec comme référence Unique de
Mandat (RUM) : ++27N4N
L’ICS est FR35ZZZ418323
Le montant prélevé tient compte du solde créditeur éventuel avant cette facture et du montant total facturé.
BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 € - Siège social : 37-39, rue Boissière - 75116 PARIS - 397 480 930 R.C.S. PARIS - FR 74 397 480 930
Votre facture :
N°: 11044479880815
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> Retrouvez toutes les explications détaillées sur votre facture sur bouyguestelecom.fr
rubrique "Mon compte".
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sur bouyguestelecom.fr rubrique "Assistance".
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> Depuis un ordinateur ou une tablette, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr
rubrique "Mon compte" pour suivre vos consommations en temps réel, changer de mobile,
changer votre forfait ou vos options, modifier vos coordonnées bancaires
ou postales, etc.
> Depuis votre mobile, téléchargez l’application Espace Client Mobile sur votre smartphone
ou rendez-vous sur bouyguestelecom.fr rubrique "Mon compte".
Votre Service Clients par téléphone :
> 614 depuis votre mobile (appel gratuit puis mise en
relation avec un Conseiller de Clientèle décomptée du
forfait) ou 1064 depuis un poste fixe (prix d’un appel
local) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour les clients professionnels :
> 618 depuis votre mobile (appel gratuit puis mise en
relation avec un Conseiller de Clientèle décomptée du
forfait) ou 1068 depuis un poste fixe (prix d’un appel
local) du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi
de 9h à 19h.
En cas de perte ou vol de votre mobile ou clé 3G+ : 0 800 29 1000 depuis la France (appel gratuit depuis un
poste fixe) ou +33 800 29 1000 depuis l’étranger (prix d’un appel vers la France).
Pour connaître le détail de vos consommations, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr rubrique "Mon compte" ou
choisissez la facture détaillée papier permanente (1,50€ par mois) ou provisoire (gratuit sur demande pour 4 mois
consécutifs).
En cas de réclamation, contactez votre Service Clients par téléphone ou écrivez nous à :
Bouygues Telecom - Service Clients
60436 NOAILLES CEDEX
Bouygues Telecom - Service Clients Pro
60436 NOAILLES CEDEX
Pour connaître nos conditions sur les tarifs, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr rubrique "Tarifs et conditions".
Utilisateur du téléphone :
JACQUES BERNARD GLORIAN
Numéro de téléphone :
06 63 89 60 54
Annexe à la facture :
11044479880815
%TVA
€ HT
Vos abonnements, Forfaits et options
€ TTC(*)
49,80
Pour le mois à venir(du 20/08 au 19/09)
· Ideo Client Sensation 24/24 3Go + Bbox
· Remise Forfait -7,09 euros
20.00
20.00
47,41
-5,91
56,89
-7,09
Vos consommations téléphoniques depuis votre mobile (du 20/07 au 19/08)
Pour vos consommations décomptées de vos forfaits, vous avez consommé :
(05:11:19) dans le cadre de vos Appels illimités 24h/24
(24 unités) dans le cadre de vos SMS/MMS illimités 24h/24
(00:03:59) dans le cadre de votre Messagerie vocale
(1 Mo 063) dans le cadre de vos Communications Data
Pour vos consommations en dépassement ou non incluses dans vos forfaits, vous avez
consommé :
(00:01:31) de Numéros spéciaux
0,00
20.00
0,00
0,00
(*)Les montants TTC sont arrondis, leur somme peut différer de celle reprise sur la facture.
Cette page correspond à vos consommations mobile. Les consommations liées à vos services Bbox sont présentées sur la
page dédiée.
La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 19 septembre 2015 à 23h59.
total pour cette ligne :
49,80
Page 3/8
Numéro de téléphone
06 63 89 60 54
Détail de votre facture du 20 août 2015
Appels illimités 24h/24
Date
Heure
20/07
20/07
20/07
20/07
20/07
20/07
20/07
21/07
21/07
21/07
21/07
22/07
22/07
22/07
22/07
23/07
23/07
23/07
23/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
24/07
25/07
25/07
25/07
25/07
25/07
25/07
25/07
25/07
25/07
26/07
26/07
26/07
26/07
26/07
26/07
26/07
27/07
27/07
27/07
28/07
28/07
29/07
29/07
29/07
29/07
29/07
29/07
29/07
29/07
30/07
30/07
30/07
30/07
30/07
31/07
31/07
31/07
31/07
31/07
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03/08
04/08
04/08
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00:00:15
00:01:50
Réseau du
destinataire
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
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Autre
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Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Bytel
0,00
Appels illimités 24h/24
Coût
€ TTC*
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
Date
Heure
04/08
04/08
04/08
04/08
05/08
05/08
05/08
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05/08
05/08
05/08
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06/08
06/08
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06/08
06/08
06/08
07/08
07/08
07/08
07/08
07/08
07/08
07/08
09/08
09/08
11/08
12/08
12/08
12/08
12/08
12/08
12/08
12/08
13/08
13/08
13/08
15/08
15/08
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17/08
17/08
17/08
17/08
17/08
18/08
18/08
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19/08
19/08
19/08
19/08
19/08
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*Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total
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00:00:21
00:01:41
00:00:12
00:00:15
00:11:56
00:04:14
00:02:20
00:05:24
00:10:23
00:02:43
00:23:03
00:01:10
00:01:54
00:02:40
00:00:11
00:02:26
00:00:03
00:00:58
00:01:41
00:01:26
00:16:28
00:06:50
00:00:04
00:00:27
00:10:25
00:03:38
00:05:00
00:02:43
00:03:15
00:00:18
Facturée
hh:mm:ss
00:00:48
00:00:08
00:00:05
00:00:28
00:01:12
00:01:26
00:01:35
00:15:24
00:03:51
00:03:52
00:00:19
00:02:46
00:01:02
00:01:00
00:01:06
00:01:00
00:00:02
00:00:09
00:00:05
00:00:03
00:00:04
00:00:03
00:00:21
00:00:12
00:00:21
00:01:41
00:00:12
00:00:15
00:11:56
00:04:14
00:02:20
00:05:24
00:10:23
00:02:43
00:23:03
00:01:10
00:01:54
00:02:40
00:00:11
00:02:26
00:00:03
00:00:58
00:01:41
00:01:26
00:16:28
00:06:50
00:00:04
00:00:27
00:10:25
00:03:38
00:05:00
00:02:43
00:03:15
00:00:18
Réseau du
destinataire
Bytel
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Bytel
Coût
€ TTC*
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
SMS/MMS illimités 24h/24
0,00
1 MMS = 3 SMS pour les clients disposant d’un téléphone MMS.
Date Heure
Numéro
Unité(s)
Appelé
décomptée(s)
20/07 12:19:59
3366058
1
24/07 11:49:24
3362813
1
24/07 16:38:00
062813
1
25/07 10:12:17
MMS
3
28/07 14:29:37
062813
1
30/07 14:29:00
062813
1
30/07 14:29:01
062813
1
05/08 14:51:15
3366882
1
05/08 14:52:22
3366882
1
05/08 14:53:48
3366882
1
05/08 14:58:33
3366882
1
05/08 15:01:05
3366882
1
05/08 16:08:29
3366882
1
Coût
€ TTC*
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Vos références :
Utilisateur du téléphone
JACQUES BERNARD GLORIAN
Numéro de téléphone
06 63 89 60 54
Détail de votre facture du 20 août 2015
SMS/MMS illimités 24h/24
0,00
1 MMS = 3 SMS pour les clients disposant d’un téléphone MMS.
Date Heure
Numéro
Unité(s)
Appelé
décomptée(s)
07/08 16:49:31
3367942
1
10/08 11:24:05
061755
1
10/08 11:24:08
061755
1
10/08 11:40:17
3361755
1
10/08 11:47:14
061755
1
10/08 11:47:16
061755
1
12/08 09:54:01
3361755
1
12/08 20:20:20
3361755
1
19/08 10:59:50
061041
1
Coût
€ TTC*
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Communications Data
0,00
Rappel : 1ko = 1024 octets, 1Mo = 1024 ko
Date
Volume
25/07
04/08
14/08
16/08
41 Ko
435 Ko
357 Ko
255 Ko
Numéros spéciaux
Date
Heure
29/07 11:31:02
Numéro
Appelé
098166
Coût € TTC*
/jour
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Durée Réelle Facturée
hh:mm:ss
hh:mm:ss
00:01:31
00:01:31
Total de vos consommations
Coût
€ TTC*
0,00
0,00
Retrouver toutes les informations liées à votre facture.
*Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total
Page 5/8
Numéro de téléphone :
09 81 78 18 96
Annexe à la facture :
11044479880815
%TVA
€ HT
€ TTC(*)
Vos abonnements, Forfaits et options
0,00
Pour le mois à venir(du 20/08 au 19/09)
· Bbox incluse (du 20/08 au 19/09)
· Décodeur Bbox TV inclus (du 20/08 au 19/09)
20.00
20.00
0,00
0,00
0,00
0,00
Pour la période passée
(*)Les montants TTC sont arrondis, leur somme peut différer de celle reprise sur la facture.
Cette page correspond à vos consommations Bbox. Les consommations liées à vos services mobile sont présentées sur la
page dédiée.
Le détail de vos appels illimités émis depuis votre Bbox est disponible dans votre Espace Client.
total pour cette ligne :
0,00
Page 6/8
Utilisateur du téléphone :
JACQUES BERNARD GLORIAN
Numéro de téléphone :
06 28 13 31 25
Annexe à la facture :
11044479880815
%TVA
€ HT
Vos abonnements, Forfaits et options
€ TTC(*)
24,80
Pour le mois à venir(du 20/08 au 19/09)
· Forfait B&YOU 2h 1Go
· Remise multi-lignes -10%
20.00
20.00
12,49
-1,25
14,99
-1,50
20.00
20.00
10,48
-1,05
12,57
-1,26
Pour la période passée
· Forfait B&YOU 2h 1Go (du 25/07 au 19/08)
· Remise multi-lignes -10% (du 25/07 au 19/08)
Vos consommations téléphoniques depuis votre mobile (du 20/07 au 19/08)
0,00
Pour vos consommations décomptées de vos forfaits, vous avez consommé :
(01:01:45) dans le cadre de votre Forfait B&YOU 2h 1Go
(12 unités) dans le cadre de vos SMS/MMS illimités 24h/24
(00:04:52) dans le cadre de votre Messagerie vocale
(18 Mo 284) dans le cadre de vos Communications Data
Vos services ponctuels
· Facturation changement n° disponible
· Remise changement de numéro disponible
0,00
20.00
20.00
4,17
-4,17
5,00
-5,00
(*)Les montants TTC sont arrondis, leur somme peut différer de celle reprise sur la facture.
Cette page correspond à vos consommations mobile. Les consommations liées à vos services Bbox sont présentées sur la
page dédiée.
La date de remise à zéro de votre forfait aura lieu le 19 septembre 2015 à 23h59.
Pas de report ce mois-ci.
total pour cette ligne :
24,80
Page 7/8
Numéro de téléphone
06 28 13 31 25
Détail de votre facture du 20 août 2015
Forfait B&YOU 2h 1Go
Date
Heure
29/07
29/07
29/07
30/07
31/07
31/07
03/08
03/08
04/08
04/08
05/08
05/08
05/08
05/08
06/08
06/08
06/08
07/08
07/08
07/08
13/08
13/08
15/08
15/08
15/08
17/08
17/08
18/08
19/08
19:30:55
22:36:45
23:45:07
12:42:43
07:44:59
07:46:18
15:27:21
22:02:11
19:29:38
19:30:50
10:51:48
19:36:05
19:40:07
20:23:44
11:22:32
20:44:07
20:45:05
08:45:17
10:17:57
18:39:39
10:46:39
17:32:16
10:11:53
17:28:19
20:31:29
11:01:56
17:18:23
18:44:02
13:42:14
Numéro
Appelé
056191
066389
066389
066389
003366389
003366389
069559
003378216
003366389
003366389
003363749
003366389
003366389
003366882
003366389
056191
056191
003366389
068528
056191
003368528
003368528
003368528
003360174
003368528
003368528
003368528
003368528
003366389
Durée Réelle
hh:mm:ss
00:00:14
00:01:17
00:00:11
00:00:30
00:00:08
00:00:09
00:00:53
00:00:06
00:00:09
00:00:06
00:00:44
00:00:05
00:01:11
00:00:05
00:00:42
00:00:17
00:29:55
00:00:04
00:00:12
00:16:41
00:01:07
00:00:35
00:00:11
00:02:00
00:02:35
00:00:47
00:00:09
00:00:36
00:00:06
Facturée
hh:mm:ss
00:00:14
00:01:17
00:00:11
00:00:30
00:00:08
00:00:09
00:00:53
00:00:06
00:00:09
00:00:06
00:00:44
00:00:05
00:01:11
00:00:05
00:00:42
00:00:17
00:29:55
00:00:04
00:00:12
00:16:41
00:01:07
00:00:35
00:00:11
00:02:00
00:02:35
00:00:47
00:00:09
00:00:36
00:00:06
Réseau du
destinataire
Autre
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Bytel
Autre
Bytel
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
Autre
Autre
Autre
Autre
Bytel
0,00
Communications Data
Coût
€ TTC*
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
Rappel : 1ko = 1024 octets, 1Mo = 1024 ko
SMS/MMS illimités 24h/24
0,00
1 MMS = 3 SMS pour les clients disposant d’un téléphone MMS.
Date Heure
Numéro
Unité(s)
Appelé
décomptée(s)
29/07 19:03:36
22344
1
30/07 14:40:20
066389
1
01/08 11:28:22
3360121
1
01/08 11:28:23
3360121
1
03/08 10:41:40
3366882
1
03/08 10:46:10
3366882
1
03/08 21:53:46
3360817
1
03/08 21:59:32
3363097
1
03/08 21:59:34
3363097
1
03/08 22:01:29
3367506
1
03/08 22:13:14
3363097
1
03/08 22:18:49
3363097
1
Coût
€ TTC*
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Communications Data
0,00
Rappel : 1ko = 1024 octets, 1Mo = 1024 ko
Date
Volume
29/07
30/07
31/07
01/08
02/08
03/08
04/08
05/08
06/08
07/08
08/08
09/08
10/08
11/08
12/08
13/08
14/08
15/08
126 Ko 408
1 Mo 550
1 Mo 738
270 Ko 733
67 Ko
704 Ko
207 Ko 001
440 Ko
1 Mo 839
1 Mo 942
154 Ko 999
206 Ko
321 Ko 030
140 Ko 969
317 Ko 999
539 Ko 999
2 Mo 937
587 Ko
Coût € TTC*
/jour
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
*Les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut différer du montant total
0,00
Date
Volume
16/08
17/08
18/08
19/08
283 Ko
662 Ko 290
3 Mo 131
242 Ko 999
Total de vos consommations
Besoin d’information sur votre 1ère facture ?
Coût € TTC*
/jour
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00