hotel online - ONLINE TRAVEL

HOTEL ONLINE
le moteur neutre de réservation d'hôtel
Avec notre système de réservation Hotel Online vous servez vos
clients directement et restez interlocuteur de votre client en tout cas.
OCT11
ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz
tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail [email protected], site web www.onlinetravel.ch
AVANTAGES D'HOTEL ONLINE
Il y a des liens favorables de différents organisateurs de l'hôtel qui peuvent être incorporés sur votre page web.
Avec cette méthode, l'agence de voyages est cependant contournée car l'organisateur de l'hôtel communique
directement avec le voyageur. Cela signifie que le voyageur reçoit toujours la confirmation d'e-mail et le
voucher directement de l'organisateur de l'hôtel. Avec notre système de réservation hôtel en ligne vous pouvez
maintenant enfin servir vos clients directement. En arrière-plan, la réservation est faite également chez
l'organisateur de l'hôtel mais, comme elle est fait au nom l'agence de voyages, vous pouvez continuer à tout
moment à travailler sur la réservation. La communication entière entre le voyageur et vous comme agence de
voyages marche directement et par conséquent, votre compétence professionnelle comme agence de voyages
et la fidélisation peuvent être soignées directement.
Fournisseurs d'hôtel: Vous pouvez choisir entre les fournisseur internationaux ExclusivelyHOTELS (70‘000 hôtels) et
GTA (15‘000 hôtels) ainsi que STC pour des hôtels en Suisses. Tout ces fournisseurs offrent des chambres en tout les
catégories.
Prix:
Module de base
Selon description dans cette brochure
Basic Customizing Choisissez la coloration des masques selon votre modèle.
Prix en CHF
Mensuel Transaction
990
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E-Payment
Validation et débit de la carte de crédit des clients en temps réel avec PosFinance en 3D-Secure.
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L‘entrée rapide permet de personnaliser le premier masque sur votre site pour commencer les
recherches.
Langue supplémentaire: Alemand, Englais, Espanhol, des autres sur demande.
Montre la situation locale des hôtels et permet d'y lancer les réservations.
Un fournisseur d’hôtel est inclus, des additionnels payants (par fournisseur).
Masque de recherche supplementaire sur la 2eme page pour raffiner la recherche.
Flitres pour trier les résultat sur la 2eme page.
Estimation des l'hôtels de Zoover ou Tripadviser
Annonce les prix dans une autre monnaie au cours de change du jour.
Logiciel d'évaluation CUBE Online pour des statisitques individuelles.
Implémentation de codes Tracking pour des évaluations supplémentaires.
Permet d’administrer des mark up et discount par région et compagnie aérienne.
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Modules
Fast Booking
Language Plus
Map Search
Multi Supplier
Quick Search
Quick Sort
Rating
Monnaie
Statistics
Tracking Codes
Yield Manager
Description
Initial
100
0.70
CHERCHER
Les critères de recherche divers pour le logement permettent au client d'adapter la recherche d'après ses désirs. En 4
pas de réservation seulement le client a terminé sa réservation d'hôtel.
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CHOIX D'HÔTEL ET DESCRIPTION D'HÔTEL
Choix d'hôtel (
à droite) :
Tous les hôtels disponibles
sont indiqués sur la première
page.
Le prix mentionné applique
par personne pour tout le
séjour.
Description de l'hôtel (
 à gauche) :
Avec un clic de souris sur ...Détails les
informations de l'hôtel s'ouvrent dans
une nouvelle fenêtre. Des différentes
images ainsi que la carte peuvent être
agrandies.
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tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail [email protected], site web www.onlinetravel.ch
FONCTIONS ADDITIONELLES ET EXTENSIONS
Vous pouvez considérablement augmenter la facilité d'usage du moteur de réservation avec des divers extensions.
Les résultats de recherche se laissent représenter différemment avec différents filtres de trier.
Quick Search (
 à gauche) :
Une masque de réservation rapide ce montre a coté de la page d'aperçu des
hôtels. Le client peut changer et lancer la recherche de nouveau à tout moment.
Quick Sort (en bas) :
Avec des filtres de trier les résultats de recherche se laissent assortir on ordre
du nom d'hôtel, de prix ou de la catégorie.
Map Search (
à droite) :
Tous les hôtel disponibles
sont indiqués sur une carte
interactive. De plus, les
hôtels peuvent être triées et
indiquées selon prix,
catégorie ou position.
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RÉSERVER
Le prix total pour l'hôtel par personne
est indiqué dans le tableau de calcul
des prix.
Les taxes, les suppléments et les
assurances sont listés clairement.
Le client ne doit qu'encore saisir ses
données personnelles ainsi que les
détails de paiement.
HOTEL ONLINE exécute ensuite la
réservation directement dans le
système du fournisseur d'hôtel.
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ADAPTATIONS INDIVIDUELLES
Nous vous montrons en suite quelques exemples comment vous pouvez adapter HOTEL ONLINE d'après vos
désirs. Avec les fonctions additionnelles mentionnées à la page deux, d'autres individualisations sont possibles.
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FORMULAIRE D’INSCIPTION
Agence :
Téléphone (direct) :
Pers. à contacter:
Télephone (centrale):
Rue :
E-mail (direct):
NP/Lieu :
E-mail (centrale):
Modul(e):
Hotel ONLINE
Quick Sort
Map Search
Language Plus
Quick Search
Statistics
Votre fournisseur d'hôtel :
Notre fournisseur d'hôtels :
Langue(s):
Français
Alemand
Engalis
La page internet (URL) où sont publiés les conditions générales de votre agence:
http://www.
Adresse e-mail à utiliser pour les réservations confirmées:
Mode(s) de paiement que vous acceptez:
Facture
Visa
Eurocard/Mastercard
Dinners
American Express
Surplus pour les paiements par carte de crédit: _____ % des coûts totales (taxes et frais incl.)
Paiement par facture est possible jusqu' à ____ jours avant le départ
La réservation est possible jusqu'à ____ jours avant le départ
Frais de réservation: (veuilez noter des autres variations de frais au champs exigences supplémentaires en bas)
A) par dossier:
description:
B) par personne:
description:
Exigences supplémentaires (ONLINE TRAVEL les charge selon la dépense et facteur de frais):
Prix:
Frais initiales pour développement, configuration et entrée en ligne:
Frais mensuels pour opération (24 heures) et maintenance :
Si aucune indication n'est mentionnée ici, la dernière offre acceptée par le client par écrit (par ex. d'e-mail) est valable.
Je suis d'accord avec les conditions contractuelles.
ONLINE TRAVEL commence à acherver le moteur après que 50 % des frais sont versés. Les 50 % restants sont
exigibles après livraison du moteur (lien Internet)
Lieu/Date
Signature:
OCT11
ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz
tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail [email protected], site web www.onlinetravel.ch
CONDITIONS DU CONTRAT
1. Objecte du contrat
ONLINE TRAVEL met au point et opère le moteur de recherche d'Internet HOTEL ONLINE pour des agences de voyages. Le moteur permet de
comparer les prix d’hôtel et les rends réservables.aux consommateurs finaux (B2C). Tous services ne sont activés que par inscription écrite.
2. Etendue des services
2.1. HOTEL ONLINE
HOTEL ONLINE est intégrée dans la page d'accueil de l'agence de voyages et contient les offres des fournisseurs d'hôtel choisis. A travers les
interfaces directes, les offres sont toujours à l'état le plus actuel. L'intégration d'autres modules est faite avec le formulaire d'inscription et influence les
coûts initiaux et les frais d'exploitation. La propriété intellectuelle et les droits d'instigateur à HOTEL ONLINE sont réservés uniquement pour ONLINE
TRAVEL.
2.2. HOTEL ONLINE-en opération
ONLINE TRAVEL fournit HOTEL ONLINE et les modules d'addition vingt-quatre heures sur vingt-quatre pour l'utilisation par internet.
3. Restrictions des services et des additions
3.1. Interruption d'opération
ONLINE TRAVEL s'efforce d’opérer HOTEL ONLINE sans interruptions. ONLINE TRAVEL oriente le client à temps si l'opération doit être changée pour
des raisons techniques ou de l'entreprise. Si l'opération est interrompue plus longtemps qu'un jour de travail malgré toutes les mesures, ONLINE
TRAVEL informe le client si possible durant la panne ou après la prise de connaissance de la discontinuation. Le client et ONLINE TRAVEL sont
d'accord sur le fait que malgré tout le soin, l’état de la technique contemporaine ne garantit pas le fonctionnement parfait d’une infrastructure IT et pour
cela l’utilisation ininterrompue de l'Internet n'est pas possible. ONLINE TRAVEL n'assume aucune responsabilité pour les interruptions d'opération qui
sont attribués aux conséquences de cas de force majeure.
3.2. Dérangements dans d'autres systèmes
ONLINE TRAVEL n'assume aucune responsabilité aux interruptions d'opération causées par d'autres partenaires de système et réseaux (Défaillance de
contacts de réseau, des interfaces des fournisseurs, surcharges d'Internet etc.).
3.3. Données fausses ou défectueuses
HOTEL ONLINE représente les données des fournisseurs dans l'état livré selon les interfaces des consolateurs. ONLINE TRAVEL ne prend pas de
garantie pour la justesse des données livrées ou prises d'autres systèmes ni pour les frais qui en résultent avec des billets de vol et arrangements de
voyage avec des indications fausses.
4. Responsabilité et secret
4.1. ONLINE TRAVEL n'est pas responsable pour les conséquences des pannes et obstacles d’opération qui ne sont pas causés par ONLINE
TRAVEL.
4.2. Chaque parti n'est responsable de l'autre parti que pour des dommages qui sont causés par un comportement intentionnel ou grossier imprudent.
En tout cas exclues sont les responsabilités des dommages indirects et des dommages causés par des utilisateurs de HOTEL ONLINE.
4.3. ONLINE TRAVEL est sous l'autorité de la loi sur les télécommunications et s'engage à entreprendre tout le supportable pour s'acquitter de leurs
obligations au sujet du secret pendant la durée de contrat et après elle pour cette raison.
5. Frais initial et frais d'exploitation
5.1. e client doit ONLINE TRAVEL les frais initiaux et les frais d'exploitation qui ont été définis dans l'inscription ou dans des offres séparées. Les frais
sont dus à partir de mise en service de HOTEL ONLINE et les modules correspondants.
5.2. Le délai de paiement est de 30 jours après réception de la facture. Des rabais et l'escompte après coup ne sont pas accordés.
5.3. Les frais d'exploitation sont comptés dans le cycle semestriel.
5.4. Les frais d'exploitation sont aussi dus si le moteur a été désactivée momentanément selon veux de l’agence de voyages.
5.5. Dans le cas du retard de paiement du client, ONLINE TRAVEL se réserve le droit de 30 jours après expiration du délai de paiement convenable,
désactiver la machine jusqu'au paiement de touts les frais impayés.
6. D'autres règlements de contrat
6.1. Ce contrat devient valable après la réception de l'inscription écrite et signée chez ONLINE TRAVEL (jour de l’inscription). L'inscription est la
confirmation en même temps que le client soit d'accord avec ce contrat.
6.2. Le contrat est valable sans signature.
6.3. Ce contrat peut être résilié par les deux partis sous l'observation d'un délai de résiliation de 3 mois (par écrit) pour la première fois cependant
après une année après la date d'installation.
6.4. Une transmission de ce contrat du client sur des tiers est interdite. Sauf pour des entreprises de fille ou mère.
6.5. Ce contrat contient tous les accords entre les partis. Tous les accords oraux et écrits conclus avant deviennent invalides par-là.
6.6. Des modifications de contrat, des additions ou du renoncement à certaines conditions requièrent la forme écrite.
6.7. Ce contrat est sous l'autorité du droit suisse. Tribunal compétent est CH-5330 Zurzach.
OCT11
ONLINE TRAVEL AG, Zollplatz8, CH-5322 Koblenz
tél +41 56 267 57 00, fax +41 56 267 57 01, e-mail [email protected], site web www.onlinetravel.ch