La Space Toy Company
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Commission de l’équité salariale La Space Toy Company Une version électronique de ce document existe au site Web du Commission de l’équité salariale (www.labour.gov.on.ca). Cette publication est protégée par un droit d’auteur propriété de Sa Majesté la Reine du chef de la province de l’Ontario, © Imprimeur de la Reine pour l’Ontario, 2012. Sa reproduction non autorisée est strictement interdite. This document is also available in English under the title A Guide to Interpreting Ontario's Pay Equity Act [ISNB 978 1 4606 1952 0 (Print) 978 1 4606 1954 4 (PDF) ISBN 978 1-4606 1957 5 (PDF) ISBN 978 1-4606 1955 1 (Print) ISBN : 978-1-4606-1956-8 (HTML) Avertissement Ce document de travail et les pièces jointes n’ont qu’un seul but : fournir de l’information. Ils ne visent pas à restreindre le champ de compétence décisionnelle des agents de révision ni celui du Tribunal de l’équité salariale. Pour une interprétation juridique des prescriptions relatives à l’équité salariale, il faut se reporter à la Loi sur l’équité salariale. Commission de l’équité 2 À lire attentivement Le 1er janvier 1987, la Loi sur l’équité salariale (la Loi) est entrée en vigueur. À ce moment-là, il a été reconnu que les entreprises existantes devaient modifier leurs pratiques en matière de rémunération afin de les rendre conformes à la Loi. Le processus que les entreprises devaient suivre est décrit dans la partie II de la Loi. La partie II s’applique : aux employeurs du secteur public qui avaient des employés au 1er juillet 1993; aux employeurs du secteur privé qui avaient 100 employés ou plus au 31 décembre 1987. La partie II énonce les délais dans lesquels les entreprises devaient mettre en œuvre l’équité salariale dans leurs établissements, et les entreprises bénéficiaient d’une période de mise en œuvre progressive afin de rajuster les taux de catégorie au besoin. Le Bureau de l’équité salariale vous conseille de consulter la Loi pour déterminer les exigences légales applicables à votre organisation. Vous pourriez aussi trouver utile le Guide pour interpréter la loi sur l’équité salariale de l’Ontario. L’entreprise Space Toy Company (STC) est une entreprise privée fictive qui devait suivre le processus de la partie II. La présente étude de cas est présentée au temps présent et décrit les mesures prises par l’entreprise pour atteindre l’équité salariale durant la période de mise en œuvre. Nous avertissons les personnes qui utilisent la présente étude de cas aujourd’hui que les périodes de mise en œuvre se sont écoulées depuis longtemps déjà et qu’il n’y a aucune période de mise en œuvre progressive pour faire les rajustements. Tous les rajustements de taux de catégorie qui sont dus sont maintenant rétroactifs à la date à laquelle votre entreprise aurait dû mettre en œuvre l’équité salariale. Si votre entreprise a vu le jour après le 1er janvier 1988 ou si votre entreprise avait moins de 100 employés au 31 décembre 1987, la partie II ne s’applique pas à vous et vous n’avez pas à préparer un plan d’équité salariale. Veuillez consulter d’autres ressources sur notre site Web qui pourront vous aider à vous conformer à la Loi. L’étude de cas présente plusieurs activités qui ne sont pas requises par la Loi. Ces activités se sont toutefois révélées utiles aux employeurs, aux syndicats et aux employés durant le processus de mise en œuvre de l’équité salariale dans leurs établissements. Commission de l’équité 3 Un outil d’apprentissage Sauvegardez ce document sur le disque dur de votre ordinateur et utilisez-le pour apprendre ce qu’est l’équité salariale. Un document de travail électronique Utilisez ce fichier électronique pour y noter les décisions que votre organisme a prises au sujet de l’équité salariale, les étapes que vous avez franchies, la chronologie de l’équité salariale au sein de votre organisme et, enfin, vos politiques relatives au maintien de l’équité salariale. Commission de l’équité 4 Objet du document Nous décrivons dans ce document la façon dont une entreprise fictive, la Space Toy Company (STC), a observé la Loi sur l’équité salariale et maintient l’équité salariale au sein de son organisme. Il s’agit donc d’une étude de cas, fondée cependant sur une entreprise fictive. L’étude montre comment l’entreprise a pris des décisions, et pourquoi elle les a prises, à chaque étape du processus. Elle montre aussi comment l’entreprise maintient l’équité salariale. Vous pouvez sauvegarder ce document sur votre disque dur et l’utiliser comme outil d’apprentissage. Vous pouvez y recueillir vos notes, décrire les étapes chronologiques de l’équité salariale dans votre organisme et noter les décisions que vous avez prises et ce que vous devez faire pour maintenir l’équité salariale. À propos de la Space Toy Company (1987) La Space Toy Company (STC) fabrique des jouets miniatures et de dimensions moyennes qui ont trait au cosmos, à l’espace, etc. Ses jouets sont destinés au marché des jeunes de quatre à 12 ans. Cette petite entreprise, établie en Ontario, exploite des usines à Belleville, à Kingston et à Sarnia, en Ontario, et à Drummondville, au Québec. La Loi sur l’équité salariale ne s’applique qu’aux employés ontariens de cette entreprise. Les employés québécois sont touchés par la loi sur l’équité salariale de leur province. Le siège social de la STC est situé à la rue Dundas Ouest, à Toronto. Les deux petites usines qu’elle exploite à Belleville et à Kingston ont ouvert leurs portes il y a 15 ans. Elle a aussi un petit bureau satellite de dix personnes, au centre de Kingston. L’usine qu’elle exploite à Sarnia emploie des méthodes de fabrication numériques très avancées. Elle possède aussi un bon service de commerce électronique. L’entreprise a l’intention d’ouvrir une nouvelle usine à Windsor, en 2002. La direction de la STC sait que l’équité salariale devra être garantie au personnel de cette usine dès que celle-ci ouvrira ses portes. L’entreprise est donc en train de rédiger des plans pour mettre en œuvre l’équité salariale et la maintenir à l’usine qu’elle ouvrira prochainement à Windsor. L’utilité du document Tenue d’un registre Les personnes qui prennent part aux ateliers sur l’équité salariale disent souvent à la Commission qu’elles n’ont pas gardé un bon dossier des premières décisions qu’elles ont prises en matière d’équité salariale, ni non plus un exemplaire de leur plan d’équité salariale, ni des notes sur la façon dont elles ont maintenu l’équité salariale au fil des ans. Si votre organisme a aussi de la difficulté à tenir un registre, ce document lui sera utile non seulement comme outil d’apprentissage, mais aussi comme fichier électronique où il pourra garder toutes les données au sujet de l’équité salariale. Commission de l’équité 5 Responsabilité Il n’y a pas de délai de prescription dans la Loi sur l’équité salariale. Une plainte peut être adressée à la Commission n’importe quand. En consignant soigneusement les faits dans un dossier, il devrait être possible de résoudre rapidement, en réduisant le conflit au minimum, les plaintes, les préoccupations, etc. provenant du personnel. C’est une question de bon sens en affaires. Commission de l’équité 6 Table of Contents À lire attentivement .................................................................................................................................... 3 Objet du document ..................................................................................................................................... 5 À propos de la Space Toy Company (1987) ............................................................................................... 5 L’utilité du document .................................................................................................................................. 5 Faits en bref ............................................................................................................................................... 8 1. Qui est l’employeur ?...................................................................................................................... 13 1a.) Quelles étaient les dates limites pour la STC ? .............................................................................. 15 Voici comment la STC a compté ses employés : ...................................................................................... 16 2. Combien d’établissements la STC avait-elle ?................................................................................ 18 3. Combien de plans d’équité salariale la STC doit-elle avoir par établissement ? ............................. 20 Récapitulatif ............................................................................................................................................. 21 4. Quelles étaient les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine ? .................................................................................................................................... 23 Autres considérations sur les catégories d’emplois .................................................................................. 25 5. La méthode non sexiste d’évaluation des postes que la STC a utilisée .......................................... 26 5a) Définition des sous-critères ............................................................................................................ 30 5b) Nombre de niveaux à attribuer à chaque sous-critère .................................................................... 32 5c) Méthode de pondération ................................................................................................................ 34 5d) Valeur relative attribuée aux niveaux .............................................................................................. 36 5e) Collecte de données sur les postes ................................................................................................ 38 5f) Résultats de l’évaluation des postes .............................................................................................. 40 6. La façon dont la STC a regroupé des postes d’une valeur comparable au moyen des tranches de points ............................................................................................................................................. 42 7. Rajustement des salaires ............................................................................................................... 44 8. Le plan d’équité salariale établi d’après la comparaison entre deux emplois (établissement no 1 siège social de Toronto).................................................................................................................. 46 Sommaire des parties 1 et 2 : règles de base et méthode de comparaison entre deux emplois ............... 50 Introduction aux parties 3 et 4 : valeur proportionnelle, maintien de l’équité salariale et annexe (outils) ... 51 9. Présentation de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle (VP) .............................. 53 9a.) Réponses à des questions de base : le début du procédé de comparaison de la valeur proportionnelle ............................................................................................................................... 54 9b.) Quelle était la date limite de la STC pour afficher le plan d’équité salariale fondé sur la valeur proportionnelle ? ............................................................................................................................ 55 9c.) Étapes de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle (VP) ....................................... 56 9d.) Méthode no 1 : ligne à main levée................................................................................................... 58 9e.) Méthode no 2 : analyse de régression ............................................................................................ 60 9f.) Le nouveau plan d’équité salariale obtenu par la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle ............................................................................................................................... 62 10. Pourquoi faut-il maintenir l’équité salariale et comment la STC peut-elle la maintenir ? ................. 66 10a.) Que signifie « maintenir l’équité salariale » ?.................................................................................. 68 10b) Changement de la situation ............................................................................................................ 70 10c.) Vente d’une entreprise ................................................................................................................... 75 Comité d’équité salariale : mandat et dispositions administratives ........................................................... 78 (Les employeurs peuvent utiliser l’exemple ci-après pour créer leur propre mandat.) .............................. 78 Tâches et responsabilités du comité d’équité salariale ............................................................................. 82 Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes ..................................................................... 88 Marche à suivre pour classer ou réévaluer des postes............................................................................. 90 Exemple d’une description d’emploi ......................................................................................................... 92 Exemple d’un registre sur le maintien de l’équité salariale ....................................................................... 95 Commission de l’équité 7 Table des matières Faits en bref Quand la Loi sur l’équité salariale est-elle entrée en vigueur ? Elle est entrée en vigueur le 1er janvier 1988. Qui est touché par la Loi sur l’équité salariale ? Les personnes qui travaillent en Ontario pour un employeur du secteur public. Les personnes qui travaillent en Ontario pour un employeur du secteur privé qui emploie dix personnes ou plus. Qui n’est pas touché par la Loi ? Le personnel du gouvernement fédéral. Le personnel d’entreprises régies par le gouvernement fédéral, entre autres le personnel des banques, des transporteurs aériens, des bureaux de poste, des stations de télévision et de radio, des entreprises de télécommunications et des entreprises de transport. Les personnes qui travaillent dans une province autre que l’Ontario (ces employés sont couverts par la loi en vigueur dans leur province). Les personnes qui travaillent pour une entreprise privée qui employait, au 1er janvier 1988, moins de dix personnes en Ontario. (Nota : Les entreprises dont l’effectif finit par dépasser dix employés doivent atteindre sans délai l’équité salariale.) Qui est un employé ? Un travailleur à temps plein ou à temps partiel. Un travailleur saisonnier qui occupe un même poste chez un même employeur. Un étudiant qui travaille régulièrement les fins de semaine ou le soir pendant l’année scolaire. Qui n’est pas un employé ? Un étudiant qui travaille uniquement pendant les vacances. Une personne qui ne travaille qu’occasionnellement. Le poste n’est pas occasionnel : si ses tâches sont effectuées pendant au moins le tiers d’une période de travail ordinaire; si ses tâches sont effectuées sur une base régulière et continue, quoique pendant moins du tiers d’une période de travail ordinaire. Qu’est-ce qu’un plan d’équité salariale? Un plan d’équité salariale est un document qui décrit le processus entrepris par l’employeur ou le syndicat pour mettre en œuvre l’équité salariale et qui informe les employés des éléments requis Commission de l’équité 8 associés à l’équité salariale. Un plan d’équité salariale est exigé aux termes de la partie II de la Loi sur l’équité salariale. La partie II s’applique uniquement aux employeurs du secteur public qui existent depuis le 1er juillet 1993 et à tous les employeurs du secteur privé qui avaient 100 employés ou plus au 31 décembre 1987. Quel est le rôle de l’agent de négociation collective ? Dans un lieu de travail syndiqué, l’employeur et l’organisme qui représente le personnel syndiqué, au moment de la mise en œuvre, négocient : les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine; la méthode utilisée pour comparer les catégories d’emplois; le montant des rajustements salariaux et le calendrier des rajustements; le plan d’équité salariale. En quoi l’équité salariale est-elle différente de l’égalité de salaire pour un travail semblable (le principe « à travail égal, salaire égal ») ? L’équité salariale (un salaire égal pour un travail de valeur semblable) est établie après avoir comparé des postes qu’occupent habituellement des femmes avec des postes habituellement occupés par des hommes. Lorsque les postes ont une « valeur » à peu près semblable, les catégories d’emplois à prédominance féminine doivent être rémunérées à un taux au moins équivalent à celui des catégories à prédominance masculine. Le principe « à travail égal, salaire égal » signifie qu’un homme et une femme qui effectuent essentiellement le même travail doivent recevoir le même salaire (voir la Loi sur les normes d’emploi). Quelle sorte de communication la Commission de l’équité salariale recommande-t-elle ? La communication devrait avoir lieu à chaque étape du processus ou du plan d’équité salariale, et tout particulièrement après l’affichage du plan d’équité. En gardant les voies de communication ouvertes, on peut : tenir le personnel informé au sujet de l’équité salariale et de ses droits; favoriser la confiance du personnel en le processus d’équité salariale; permettre au personnel d’accepter le plan d’équité salariale que vous élaborez; dissiper les rumeurs ou les mauvaises perceptions; créer un plan utile pour le lieu de travail. Commission de l’équité 9 Comment parvient-on à l’équité salariale ? a) On définit les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine. Il faut avoir des données sur les postes pour savoir quels sont les postes ou les emplois qui doivent être regroupés. b) On détermine la valeur des catégories d’emplois à prédominance féminine et celle des catégories à prédominance masculine. Les descriptions des catégories d’emplois féminines et masculines doivent être complètes et exactes. Il faut déterminer et noter le genre d’effort exigé des postes à prédominance féminine et masculine. c) On compare la valeur des catégories à prédominance féminine avec celle des catégories à prédominance masculine et on rajuste les taux de salaire des catégories à prédominance féminine au besoin. Les catégories féminines dont la valeur est égale ou comparable à celle des catégories masculines doivent être rémunérées au moins au même taux de salaire que ces dernières. Qu’est-ce qu’un bon comité ? Un bon comité1 peut aider à réduire au minimum les préjugés sexistes lorsqu’il est constitué de personnes : qui occupent des postes différents au sein de l’organisme; qui viennent de différents paliers de l’organisme; qui sont issues de différents milieux et ont différents antécédents; qui ont un nombre différent d’années de service; qui représentent un nombre égal d’hommes et de femmes; qui ne sont pas déterminées à maintenir la structure d’emplois actuelle. Qu’est-ce qu’un préjugé sexiste ? Un préjugé sexiste existe lorsque le travail qu’effectuent les personnes d’un des deux sexes est sous-estimé et sous-payé. Le préjugé est habituellement à l’égard des femmes : le « travail féminin » (soins infirmiers, travail de bureau, etc.) est sous-estimé et sous-payé par rapport au « travail masculin » (construction, maintien de l’ordre, etc.). Pour comparer la valeur des catégories d’emplois féminines avec celles des catégories masculines, les employeurs doivent déterminer la valeur totale de chaque catégorie d’emplois en examinant les conditions de travail, ainsi que les compétences, l’effort et le degré de responsabilité qu’exigent les postes. Cette détermination doit porter sur tous les postes et inclure les aspects du travail que font les femmes que l’on n’avait pas vraiment remarqués auparavant. 1 Les comités ne sont pas obligatoires conformément à la Loi sur l’équité salariale, mais les employeurs et leur personnel en ont fréquemment noté l’utilité. Commission de l’équité 10 Qu’est-ce que le non-sexisme ? Le non-sexisme consiste en l’absence de préjugé dans le processus d’évaluation et de comparaison des postes, pour que l’on puisse définir correctement les compétences, l’effort, le degré de responsabilité et les conditions de travail associés aux emplois féminins et masculins. En particulier, le non-sexisme révèle le travail associé aux catégories d’emplois féminines et y attache de la valeur. Le non-sexisme est requis : pour recueillir de l’information sur les postes : l’information doit être précise, complète et actuelle; elle doit être aussi détaillée pour les deux sexes; pour concevoir le système de comparaison : le système utilisé doit révéler les aspects du travail féminin qui ont peut-être été ignorés ou sous-estimés. pour utiliser le système de comparaison : la valeur attachée aux compétences, à l’effort, au degré de responsabilité et aux conditions de travail doit être déterminée au moyen d’une méthode exempte de préjugés sexistes; pour faire des comparaisons : les employeurs doivent montrer qu’ils ont comparé les emplois féminins avec les emplois masculins conformément aux prescriptions de la Loi sur l’équité salariale, et qu’ils ont rajusté les salaires lorsqu’il le fallait. Commission de l’équité 11 Partie 1 Au point de départ Commission de l’équité 12 Table des matières 1. Qui est l’employeur ? La Space Toy Company (STC) doit se poser une première question : « Qui est l’employeur ? » La Loi ne définit pas le sens à donner à « employeur ». Dans le cas de la STC, et dans la plupart des cas où il n’y a qu’un seul employeur potentiel que tous les employés reconnaissent, la réponse va de soi : la STC est l’employeur. Toutefois, les situations ne sont pas toutes aussi évidentes. Dans certains cas, la structure de propriété, la structure organisationnelle et les relations financières d’une entreprise sont telles qu’il est plus difficile d’identifier l’employeur. Pensons notamment aux franchises. Pour des situations comme celles-là où on ne sait pas tout de suite qui est l’employeur, la Commission a proposé de se poser quatre questions : Qui est globalement responsable des finances? Qui est responsable des programmes de rémunération, des avantages sociaux, etc. ? Quelle est la nature de l’entreprise ou celle des services offerts ? Qu’est-ce qui permet de mieux atteindre l’objectif de la Loi sur l’équité salariale ? On peut aussi se poser les questions suivantes : qui a le pouvoir d’embaucher, de congédier, de discipliner, etc., qui remet les feuillets T-4, qui établit les politiques, existe-t-il une relation employeur-employé, du point de vue de l’employé, ou y avait-il une intention d’en créer une ? Les organismes considèrent également ce qui suit : Qui est globalement responsable du budget ? Sur qui repose le fardeau financier (rémunération, rajustement des salaires), conformément à la Loi sur l’équité salariale ? Qui se charge de l’administration du budget ? Quels sont les investissements ou les droits de propriété des actionnaires ? Sur qui retombe la responsabilité d’un budget déficitaire ? Qui profite de l’excédent budgétaire ? Qui les employés perçoivent-ils comme étant l’employeur ? Qui est responsable des pratiques de rémunération ? Qui établit les politiques générales se rapportant aux pratiques de rémunération ? Qui rattache la valeur d’un poste aux compétences, à l’effort, au degré de responsabilité et aux conditions de travail ? Quelle est la situation en ce qui concerne les relations du travail ? Qui négocie les salaires et les avantages sociaux avec le syndicat ? Dans un milieu non syndiqué, qui fixe les taux de salaire ? Commission de l’équité 13 Quelle est la nature de l’entreprise ou celle des services offerts ? Quelles sont les activités centrales associées à l’entreprise ou aux services offerts ? Le travail qui suscite le différend fait-il partie intégrante de l’organisme ? Est-il divisible ou superflu ? Qui décide quelles sont les tâches à effectuer et rattache cette responsabilité à un poste en particulier ? Qu’est-ce qui permet de mieux atteindre l’objectif de la Loi sur l’équité salariale ? S’il est possible qu’il y ait plus d’un employeur, il faut se reporter à la Loi sur l’équité salariale. Commission de l’équité 14 Table des matières 1a.) Quelles étaient les dates limites pour la STC ? La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Conformément à la Loi, tous les employeurs doivent mettre en œuvre l’équité salariale selon le calendrier suivant : Tableau 1 : Comparaison d’un emploi à l’autre Effectif de l’employeur Date d’affichage Premier rajustement Secteur public Équité salariale Le 1er janvier 1990 Le 1er janvier 1990 Au plus tard le 1er janvier 1998 500 employés ou plus Le 1er janvier 1990 Le 1er janvier 1990 s.o Entre 100 et 499 Le 1er janvier 1991 Le 1er janvier 1992 s.o Entre 50 et 99 Le 1er janvier 1993 Le 1er janvier 1992 Entre 10 et 49 Le 1er janvier 1994 Le 1er janvier 1993 Peu importe le nombre d’employés Secteur privé (d’après le nombre moyen d’employés en 1987) Nota : Les employeurs qui ont moins de 10 employés ne sont pas tenus de mettre en œuvre l’équité salariale. Cependant, ils devront le faire sans délai s’ils ont plus de dix employés. La Loi oblige les employeurs à fixer les dates limites (affichage du plan, mise en œuvre de l’équité salariale et rajustement salarial) d’après le nombre moyen d’employés touchés par la Loi qui travaillaient en Ontario entre le 1er janvier et le 31 décembre 1987. En outre, la Loi mentionne de façon précise les employés touchés par la Loi et ceux qui ne le sont pas. Commission de l’équité 15 Table des matières Voici comment la STC a compté ses employés : Employés que l’on compte Employés à temps plein Employés à temps partiel Employés saisonniers Personnes qui travaillent tout en poursuivant des études à temps plein Employés occasionnels2 Employés contractuels3 Employés que l’on NE COMPTE PAS Personnes obtenues d’une agence qui fournit du personnel intérimaire aux entreprises Étudiants travaillant pendant les vacances Employés de la STC touchés par la Loi sur l’équité salariale Employés à temps plein Employés à temps partiel Employés saisonniers Personnes qui travaillent tout en poursuivant des études à temps plein Employés contractuels4 2 Employés occasionnels - exemples Une personne que l’entreprise fait venir pour quelques jours pour faire l’inventaire des stocks, ou pour plusieurs mois, pour faire des travaux de recherche. Quand ses tâches sont terminées, cette personne ne travaille plus pour l’entreprise et son poste cesse d’exister. Les emplois occasionnels ne sont pas habituellement ou continuellement nécessaires pour qu’une entreprise puisse mener ses activités ou qu’un organisme puisse remplir sa mission. Les employés occasionnels sont exclus du processus d’équité salariale. 3 Contractuels Les entreprises engagent parfois des personnes pour effectuer des tâches nécessaires à leur fonctionnement. Ce ne sont pas des employés occasionnels, mais des contractuels qui sont payés en vertu d’un contrat. Ces employés sont touchés par la Loi. 4 Contractuels Les entreprises engagent parfois des personnes pour effectuer des tâches nécessaires à leur fonctionnement. Ce ne sont pas des employés occasionnels, mais des contractuels qui sont payés en vertu d’un contrat. Ces employés sont touchés par la Loi. Commission de l’équité 16 Table des matières D’après les règles de dénombrement mentionnées plus haut, la STC avait, en Ontario, en 1987, le nombre d’employés suivants : Tableau 2 : Nombre d’employés en 1987 Lieux de travail en Ontario Nombre d’employés Toronto (siège social) 34 Belleville 111 Kingston 159 Sarnia 137 Nombre total d’employés 441 Décision que la STC a prise Tableau 3 : Tous les lieux de travail ontariens ont observé le calendrier suivant : La Space Toy Company Date d’affichage de tous les Premier rajustement plans salarial (tous les plans) Employeur du secteur privé Le 1er janvier 1992 ayant de 100 à 499 employés Commission de l’équité Le 1er janvier 1992 17 Table des matières 2. Combien d’établissements la STC avait-elle ? La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Selon la Loi, « établissement » désigne tous les employés d’un employeur qui travaillent dans une zone géographique donnée. La zone géographique peut être un comté, un district territorial ou une municipalité régionale, au sens que donne à ces mots la Loi sur la division territoriale. Un employeur peut élargir la définition d’« établissement» pour y inclure deux zones géographiques ou plus encore. Si le lieu de travail est syndiqué, il faut que cela soit négocié avec l’agent de négociation collective. Tous les employés d’un employeur qui travaillent dans une zone géographique donnée doivent être inclus dans un établissement. Cheminement de la STC Les « zones géographiques » de la STC sont les suivantes : Toronto Siège social Un seul endroit dans l’agglomération torontoise Belleville Usine Un seul endroit dans la ville de Belleville Kingston Usine et bureau satellite où travaillent 10 personnes Deux endroits dans la ville de Kingston Ces deux endroits se trouvent dans la même zone géographique. Ils ne peuvent donc pas être divisés : ils doivent faire partie d’un seul et même établissement. Sarnia Usine Un seul endroit dans la ville de Sarnia Commission de l’équité 18 Décision de la STC : trois établissements Établissement no 1 : Toronto La STC a choisi de diviser ses établissements conformément à la définition de « zone géographique ». Le siège social de Toronto est considéré comme un seul établissement. Établissement no 2 : Belleville et Kingston Étant donné que les usines de Belleville et de Kingston sont situées dans la même région ontarienne, et qu’elles ont un seul Service des ressources humaines, la STC a jugé bon de les combiner en un seul établissement. Établissement no 3 : Sarnia L’usine de Sarnia se distingue des autres usines de la STC par son milieu à la fine pointe de la technologie. On y trouve un nombre suffisamment élevé de catégories d’emplois à prédominance masculine pour établir des comparaisons avec les catégories à prédominance féminine. L’usine de Sarnia est donc devenue le troisième établissement. Commission de l’équité 19 Table des matières 3. Combien de plans d’équité salariale la STC doit-elle avoir par établissement ? La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Chacun des trois établissements doit avoir : un plan d’équité salariale pour chaque unité de négociation; un plan d’équité salariale pour tous les employés non représentés par un agent de négociation collective. Voici donc le nombre de plans que la STC doit avoir dans chaque établissement : Établissements Toronto Tableau 4 : nombre de plans Nombre de plans Un plan (lieu de travail non syndiqué) Il n’y a pas d’unité de négociation au siège social de Toronto. Par conséquent, la STC ne devait rédiger qu’un seul plan pour TOUT le personnel non syndiqué. Belleville/Kingston Un premier plan (pour TOUT le personnel non syndiqué de Belleville et de Kingston Un deuxième plan (pour le personnel de l’unité de négociation no 1, à l’usine de Kingston) Un troisième plan (pour le personnel de l’unité de négociation no 2, à l’usine de Kingston) Un quatrième plan (pour le personnel de l’unité de négociation no 3, à l’usine de Belleville) Sarnia Un premier plan (lieu de travail non syndiqué) Un deuxième plan (unité de négociation no 1) Un troisième plan (unité de négociation no 2) Commission de l’équité 20 Table des matières Récapitulatif 1. Premières questions et réponses Vous trouverez aux pages 8 à 11 les réponses aux questions que s’est d’abord posées la STC relativement à tous ses établissements situés en Ontario. La STC a copié les pages de 1 à 11 et les a mises dans trois fichiers : Fichiers Établissement no 1 – Toronto (le présent document de travail) Établissement no 2 – Belleville/Kingston (un document distinct) Établissement no 3 – Sarnia (un document distinct) 2. Comités d’équité salariale La Space Toy Company a décidé que chaque établissement aurait son propre comité d’équité salariale. Chaque établissement avait un comité de relations entre employeur et employés, ou un comité de relations patronales-syndicales. 3. Considérations juridiques, cheminement et décision Nous montrerons aux pages suivantes les décisions que la STC a prises pour garantir l’équité salariale dans les catégories d’emplois à prédominance féminine à l’établissement de Toronto seulement. On ne mentionnera pas les autres établissements ontariens ni leurs catégories d’emplois, car ils n’ont pas fait partie du processus d’équité salariale mis sur pied pour l’établissement de Toronto. La STC a observé un processus identique aux établissements n os 2 et 3. Dans les lieux de travail comptant un syndicat au moment de la mise en œuvre, le plan d’équité salariale a été négocié conjointement par la STC et le syndicat. 4. Registre électronique Vous pouvez insérer des pages pour y noter les décisions et les mesures que votre organisme a prises pour atteindre et maintenir l’équité salariale. Vous pouvez aussi y annexer toutes vos notes. Le reste du document ne porte que sur le processus d’équité salariale se rapportant au lieu de travail non syndiqué du siège social de Toronto. Commission de l’équité 21 Partie 2 Parvenir à l’équité salariale par la méthode de comparaison d’un emploi à l’autre Commission de l’équité 22 Table des matières 4. Quelles étaient les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine ? La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Les postes doivent être regroupés dans une catégorie d’emplois. Les catégories d’emplois renferment des postes qui : présentent des tâches et des responsabilités semblables; exigent des qualités semblables; sont pourvus au moyen de règles d’embauche semblables; ont une même grille de rémunération, un même niveau de salaire ou un même taux de salaire. On établit les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine de la façon suivante : On détermine le pourcentage actuel d’hommes et de femmes présent dans une catégorie d’emplois. Si le pourcentage de femmes est d’au moins 60 p. 100, la catégorie est dite « à prédominance féminine ». Si le pourcentage d’hommes est de 70 p. 100 ou plus, la catégorie est dite « à prédominance masculine ». Le passé : Par le passé, quel est le sexe qui a prédominé dans cette catégorie d’emplois? Stéréotype professionnel en fonction du sexe : D’après ce que pense la plupart du monde, ce travail est-il habituellement effectué par des hommes ou par des femmes ? On peut regrouper les postes dans un « groupe d’emplois ». (Pour obtenir plus de précisions à ce sujet, la STC s’est reportée au Guide pour interpréter la loi sur l’équité salariale de l’Ontario : détermination des taux de catégorie.) Un groupe d’emplois est un ensemble de postes ayant les caractéristiques suivantes : les tâches du poste ont un lien entre elles; il existe déjà une progression de catégories d’emplois représentée par des niveaux successifs de compétences, d’effort, de responsabilité et de conditions de travail. Voici des exemples : secrétaire 1, secrétaire 2, secrétaire 3 ou commis au classement 1, commis au classement 2, commis au classement 3, commis au classement 4 Commission de l’équité 23 Table des matières Catégorie Tableau 5 : La décision que la STC a prise Composition Sexe Nombre de postes Directeur général 1/M M 1 Chef du marketing 1/M M 1 Vérificateur 1/M M 1 Directeur des ventes 1/M M 1 Directeur administratif 1/F F 1 Chef du service de la comptabilité 1/F F 1 Comptable 1/M M 1 Spécialiste/marchés internationaux 1/F F 1 Spécialiste/marchés numériques 1F F 1 Représentant de commerce 7M/1F M 8 Superviseur du service à la clientèle 1/F F 1 Analyste financier 1/M M 1 Spécialiste/systèmes informatiques 1/M M 1 Adjoint administratif 2/F F 2 Secrétaire 3/F F 3 Préposé au service à service à la clientèle 6/F F 6 Commis comptable 2/F F 2 Réceptionniste-dactylo 1/F F 1 Nbre total de postes bre N total de catégories Commission de l’équité 34 18 24 Table des matières Autres considérations sur les catégories d’emplois Remarques Le mot semblable (dans la définition de catégorie d’emplois) est utilisé au lieu des mots identique et même. Cette définition générale permet d’inclure plusieurs postes dans une catégorie donnée et, si possible, de réduire le nombre de comparaisons qu’il faut faire. Les qualités requises doivent être celles qu’il faut actuellement avoir pour pourvoir un poste donné. Elles ne doivent pas être les qualités professionnelles qu’un employé pourrait bien avoir ni celles qui seraient simplement souhaitables. Les procédés d’embauchage sont souvent associés à la qualification professionnelle exigée. Les qualités recherchées chez une candidate ou un candidat ont une incidence sur l’établissement où l’on embauche le personnel (p. ex., un bureau d’embauchage syndical ou un campus universitaire). L’aire de recherche des candidats n’a pas d’incidence sur la détermination des catégories d’emplois : certains postes sont pourvus au moyen d’un concours local, d’autres le sont au moyen d’un concours provincial ou même national. Les régions peuvent différer, mais les qualités requises ne doivent pas changer. Habituellement, le mode de recrutement (concours interne ou externe, annonces dans les journaux ou à la radio, etc.) n’est pas important lorsqu’on définit une catégorie d’emplois. Une catégorie peut renfermer un seul poste, qui est seul en son genre au sein de l’organisme. Travail à temps plein et travail à temps partiel La Loi définit « taux de catégorie » comme suit : « Le taux de rétribution le plus élevé relié à une catégorie d’emplois donnée. » La rétribution comprend le salaire et les avantages sociaux. Les postes à temps plein et à temps partiel peuvent faire partie de la même catégorie s’ils sont caractérisés par la même grille de rémunération ou le même éventail de grilles de rémunération, et s’ils répondent aux autres critères. Dans bien des cas, cependant, les employés à temps partiel ont un taux de rémunération différent de celui des employés à temps plein, parce qu’ils n’ont pas les mêmes avantages sociaux. En tel cas, ils sont mis dans des catégories d’emplois distinctes. Catégories d’emplois mixtes : les relever et les mettre de côté Une catégorie d’emplois peut être mixte si la règle du 60 p. 100 et du 70 p. 100 ne s’applique pas, si on ne peut pas constater un stéréotype et si on ne peut pas, en remontant dans le passé, montrer que la catégorie d’emplois a été dominée soit par des femmes, soit par des hommes. Il pourrait s’agir, par exemple, d’un poste de préposé à une bande transporteuse, pourvu pendant une longue période aussi bien par des hommes que par des femmes, plus ou moins en nombres égaux. Un tel poste est considéré comme mixte et est exclu du processus d’équité salariale. Un poste qui comprend des personnes des deux sexes en nombres plus ou moins égaux ne peut pas servir de « comparatif » ni obtenir un rajustement salarial. Commission de l’équité 25 Table des matières 5. La méthode non sexiste d’évaluation des postes que la STC a utilisée La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : La Loi oblige la STC à utiliser une méthode non sexiste pour comparer les habiletés, l’effort, les responsabilités et les conditions de travail que présentent les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine. Cheminement de la STC La STC a modifié la méthode de comparaison à 10 critères proposée par la Commission de l’équité salariale. Elle a pris en ligne de compte les objectifs que s’est fixés l’entreprise, les produits et les services que fournit l’entreprise et, enfin, les tâches effectuées dans chaque catégorie d’emplois. Elle a attaché une attention particulière aux aspects du travail que font les femmes qu’on n’aurait peut-être pas remarqués auparavant. Sa méthode correspond aux caractéristiques des postes occupés à son siège social de Toronto. Les sous-critères captent bien les aspects que présentent les postes masculins et féminins. Ils servent de référence pour comparer la valeur totale des catégories d’emplois à prédominance féminine et des catégories à prédominance masculine. Sa méthode lui donne aussi une certaine flexibilité pour faire plus tard des changements qui pourraient s’avérer nécessaires. Décision de la STC La Loi n’oblige pas les entreprises à créer un comité d’équité salariale. La STC a toutefois décidé d’en créer un, constitué de quatre membres du personnel et d’un porte-parole de la direction, pour modifier les sous-critères et concevoir une formule de pondération, avec l’aide d’un consultant en évaluation des emplois. Le comité s’est donné comme première tâche de relever les caractéristiques particulières des postes féminins et masculins. Ces caractéristiques sont notées au tableau 6. Commission de l’équité 26 Table des matières Le tableau 6 est structuré comme suit : Colonne 1 : Aspects du travail que présentent les postes occupés au siège social de Toronto. Il ne s’agit pas d’une liste complète. Créer, d’après ces aspects, une liste plus courte de 10 sous-critères. Ces 10 sous-critères sont notés à la colonne 2. Colonne 2 : Liste des 10 sous-critères associés à la méthode de comparaison des emplois. Exemple : Colonne 1 - Préparation du budget : l’exactitude et l’obligation de rendre des comptes sont des aspects du travail que l’on peut grouper sous le sous-facteur « responsabilité des ressources financières », qui, quant à lui, se trouve sous le critère principal « responsabilité ». Colonne 3 : Les critères « habileté », « effort », « responsabilité » et « conditions de travail » sont prescrits par la Loi sur l’équité salariale. Tableau 6 : Emplois à prédominance féminine et masculine Colonne 1 Colonne 2 Colonne 3 Aspects du travail que présentent 10 sous-critères (tirés de Critères (requis par la les postes occupés au siège social la colonne 1) Loi) de Toronto (ce n’est pas une liste complète.) Éducation; perfectionnement autodidacte; cours de formation; obtention de permis ou de certificats; expérience acquise au travail ou hors du travail, savoir théorique ou pratique; Communications (orales, écrites); Entregent; Contact avec le public, la clientèle et le personnel; Interprétation ou explication de données ou d’idées de différents degrés de complexité ou de difficulté, Counseling, rôle de conseiller, négociation Commission de l’équité Connaissances Habileté Aptitudes interpersonnelles, contacts humains 27 Colonne 1 Être capable d’effectuer des tâches détaillées ou répétitives; Bon jugement; Débrouillardise; Créativité; Esprit d’analyse; Résolution de problèmes; Prise de décisions; Effets des décisions. Colonne 2 Écouter attentivement; Concentration au moyen des sens de la vue, du toucher, de l’ouïe, du goût et de l’odorat; Concentration de l’esprit; Regarder l’écran d’un ordinateur; Application visuelle (fréquence et durée de l’effort); Vérifier des colonnes de chiffres; Exécution de fonctions d’urgence. Effort mental Tâches manuelles; Taper à la machine; Pousser ou tirer des objets; Vitesse; Volume de travail; Grand effort physique (fréquence et durée); Rester assis pendant une longue période. Effort physique Coordination des tâches à accomplir; élaboration de politiques; Formation et évaluation du personnel; Supervision d’autrui; Qualité du travail, gestion de document. Personnel \ Politiques et pratiques Collecte, récupération et actualisation de données; Degré de complexité de l’information; Conséquence des erreurs; Détails; Confidentialité; Sauvegarde des données avec exactitude; Coût associé aux erreurs; Relations avec le public; Interpréter, présenter et enregistrer Commission de l’équité Colonne 3 Résolution des problèmes, jugement Effort Responsabilité Ressources d’information 28 Colonne 1 correctement des données; Communication de rapports. Préparation du budget; Obligation de rendre des comptes; Précision; Argent liquide; Comptabilité des prix de revient; Décisions de nature financière. Entreposage, usage, entretien et réparation de biens et de services; Appareils, outils et machines; Produits; Ressources; Biens. Milieu physique; Exposition à des dangers pour la santé; Fatigue des yeux; Exposition à des risques d’accident; Bureau à aires ouvertes; Contraintes de temps; Déplacements (en ville ou hors de la ville); Milieu de travail bondé; Stress associé à de nombreuses demandes; Interruptions; Monotonie; Risque de blessure; Aération et température; Bruit; Exposition à des produits chimiques. Commission de l’équité Colonne 2 Colonne 3 Ressources financières Ressources matérielles Milieu de travail Conditions de travail 29 Table des matières 5a) Définition des sous-critères Le comité a ensuite défini chacun des sous-critères notés à la colonne 2 du tableau 6. Voici les définitions : Connaissances Ce sous-critère sert à déterminer le degré d’expérience, le niveau d’éducation formelle et les compétences de base nécessaires pour satisfaire aux exigences du poste. Les compétences et les connaissances peuvent être acquises au travail, hors du travail ou par des cours. Entregent et rapport avec autrui Ce sous-critère sert à déterminer les qualités nécessaires pour traiter efficacement avec des personnes de l’intérieur et de l’extérieur de l’entreprise. On tient compte de la nature, de l’importance et du but des contacts avec autrui, ainsi que du degré de compétences en relations interpersonnelles. Résolution de problèmes et jugement Ce sous-critère sert à déterminer les qualités requises pour résoudre des problèmes et exercer un bon jugement au travail. On tient compte du degré de difficulté associé, notamment pour relever les possibilités d’action et exercer un bon jugement lorsqu’on choisit le mode d’action le plus approprié aux circonstances. On tient compte aussi des processus mentaux (analyse, raisonnement, évaluation). Effort mental Ce sous-critère sert à déterminer la durée et l’intensité de l’effort mental requis pour remplir les fonctions du poste. L’effort mental est associé au degré de concentration et au degré d’attention requis, que ce soit pour réfléchir, regarder ou écouter. Tous les genres de tâches requérant de la concentration devraient être pris en ligne de compte. Effort physique Ce sous-critère sert à déterminer la durée et l’intensité de l’effort physique requis pour remplir les fonctions du poste. Il est associé aux contraintes physiques exercées sur le corps et à l’énergie requise pour accomplir toutes sortes de tâches (se tenir debout, marcher, lever des objets, taper à la machine, rester en une seule position pendant une longue période). Responsabilité à l’égard du personnel, des politiques et des pratiques de l’entreprise Ce sous-critère sert à déterminer la mesure dans laquelle les activités et les obligations clés sont accomplies grâce à la direction, à la gestion, à l’enseignement, à la formation, à l’évaluation, à la motivation et à la supervision du travail d’autrui. Il ne sert pas à déterminer le degré d’entregent requis pour les autres genres de relations avec autrui. Les politiques peuvent consister en des règles de santé-sécurité au travail ou en des programmes particuliers. Commission de l’équité 30 Table des matières Responsabilité à l’égard des ressources d’information Ce sous-critère sert à déterminer le degré de responsabilité requis pour recueillir, emmagasiner, récupérer, interpréter et actualiser les données et les fichiers nécessaires à l’accomplissement des fonctions du poste. Il sert aussi à déterminer la nature de l’« interaction » avec l’information. Responsabilité à l’égard des ressources financières Ce sous-critère sert à déterminer le degré de responsabilité qu’entraînent la manipulation d’argent, de données financières et de documents financiers, l’acquisition et l’affectation de fonds et, enfin, les décisions y afférentes. Responsabilité à l’égard des ressources matérielles Ce sous-critère sert à déterminer le degré de responsabilité qu’entraînent la collecte, le stockage, la récupération, l’utilisation sécuritaire et l’entretien des ressources matérielles (outils de bureau, fournitures, produits et appareils) nécessaires à l’accomplissement des fonctions du poste. Il sert aussi à déterminer la valeur et la nature de l’« interaction » avec les ressources. Milieu de travail Ce sous-critère sert à déterminer la nature et la rigueur des conditions de travail et des dangers. Commission de l’équité 31 Table des matières 5b) Nombre de niveaux à attribuer à chaque sous-critère Une fois les sous-critères définis, il a fallu déterminer le nombre de niveaux à attribuer à chaque sous-critère. Un niveau mesure le degré auquel un sous-critère est présent dans un poste. À titre d’exemple, un directeur administratif a plus de responsabilités eu égard au personnel, aux politiques et aux pratiques de travail qu’un préposé au service à la clientèle. On devrait donc attribuer un niveau plus élevé au sous-critère « degré de responsabilité : personnel, politiques et pratiques ». Un autre exemple est celui d’un soudeur qui aurait des conditions de travail plus désagréables ou plus dangereuses que celles d’un préposé au courrier. La plupart des sous-critères sont divisés en cinq niveaux, mais dans certains cas, il est nécessaire de leur en attribuer quatre ou six. Le comité était prêt à ajouter ou à retirer des niveaux aux étapes de la conception et de la mise à l’essai du système. Après avoir déterminé le nombre de niveaux à attribuer à chaque sous-critère, le comité a rédigé, pour chaque niveau, une définition. Par exemple, tous les membres du comité étaient d’accord que le sous-critère « résolution de problèmes et jugement » devait avoir cinq niveaux, puisqu’il était présent, dans une certaine mesure, dans tous les postes du siège social de Toronto. L’exemple donné plus bas montre comment on a défini les niveaux du sous-critère. Le comité a fait de même pour les neuf autres sous-critères, mais nous ne les montrerons pas dans le présent document. Résolution de problèmes, jugement Ce sous-critère sert à déterminer les qualités requises pour résoudre des problèmes et exercer un bon jugement au travail. On tient compte du degré de difficulté associé, notamment pour relever les possibilités d’action et exercer un bon jugement lorsqu’on choisit le mode d’action le plus approprié aux circonstances. On tient compte aussi des processus mentaux (analyse, raisonnement, évaluation). Niveau 1 : À ce niveau le plus bas, le sous-critère apporte très peu à la valeur globale du poste. Les difficultés associées au poste n’ont rien d’exceptionnelles : elles sont ordinaires. Les décisions sont évidentes, puisqu’il n’y a que peu de choix possibles. Elles peuvent aussi être remises à quelqu’un d’autre. Le poste nécessite peu d’autonomie d’action ou de jugement. Niveau 2 : Le sous-critère apporte quelque chose à la valeur globale du poste, mais pas beaucoup. Les difficultés associées au poste sont généralement communes, et les solutions assez évidentes. Les situations présentant de nouveaux problèmes sont non fréquentes. Les décisions sont prises à partir d’un certain nombre de solutions connues. Les problèmes inhabituels sont habituellement renvoyés à quelqu’un d’autre. Le poste nécessite une certaine autonomie d’action ou de jugement. Commission de l’équité 32 Table des matières Niveau 3 : Le sous-critère est un élément habituel du poste, contribuant davantage à sa valeur globale. Les difficultés associées au poste sont variables. Les décisions sont prises en pesant le pour et le contre des solutions possibles, par une méthode établie. De temps à autre, des difficultés particulières sont résolues par quelqu’un d’autre. Parfois, des recommandations sont soumises à l’approbation de quelqu’un d’autre. Le poste nécessite habituellement une autonomie d’action ou de jugement. Niveau 4 : Le sous-critère est requis à un degré élevé pour accomplir les tâches du poste. Les difficultés sont la plupart du temps variables. Les solutions ne sont pas normalisées. Elles nécessitent une interprétation et une analyse de différents facteurs. Il y a peu de modèles et de précédents favorisant les prises de décisions. Les problèmes sont rarement remis à quelqu’un d’autre. Des recommandations sont souvent soumises à l’approbation de quelqu’un d’autre. Le poste nécessite fréquemment une autonomie d’action ou de jugement. Niveau 5: Le sous-critère est requis à son degré le plus élevé au sein de l’organisme pour accomplir les tâches du poste. Les difficultés sont complexes et uniques en leur genre. Les décisions nécessitent une interprétation de différents facteurs et reposent souvent sur des solutions novatrices. La personne qui occupe ce poste doit définitivement résoudre les problèmes ou soumettre des recommandations à l’approbation de quelqu’un d’autre. Elle élabore des politiques. Commission de l’équité 33 Table des matières 5c) Méthode de pondération L’étape suivante consistait à déterminer l’importance, pour le lieu de travail, de chaque critère (compétences, effort, degré de responsabilité et conditions de travail) et de chaque sous-critère. Il a dû pour cela concevoir une méthode de pondération pour associer une valeur à chaque poste du siège social de Toronto. Il a associé une valeur, en pourcentage, aux critères et aux sous-critères, puis un nombre de points à chaque niveau des sous-critères. Cheminement et décision de la STC Pour éviter toute discrimination fondée sur le sexe, le comité a pris en ligne de compte les objectifs, les produits et les services associés au siège social de Toronto, ainsi que le travail associé aux catégories d’emplois à prédominance féminine et aux catégories à prédominance masculine. Cela lui a été utile pour attribuer une valeur à chacun des quatre critères par référence aux autres critères. Le comité n’a pas attribué une valeur égale aux critères. Tableau 7 : Pourcentage attribué aux critères en fonction de leur importance relative Compétences 35 % Efforts 20 % Degré de responsabilité 35 % Conditions de travail 10 % Valeur total 100 % Tableau 8 : Valeur relative attribuée aux 10 sous-critères Compétences 35 % Connaissances 15 % Entregent, rapport avec autrui 12 % Résolution de problèmes, jugement 8% Efforts 20 % Effort mental 12 % Effort physique 8% Responsabilité 35 % Personnel, politiques et pratiques 12 % Commission de l’équité 34 Ressources d’information 10 % Ressources financières 8% Ressources matérielles 5% Conditions de travail 10 % Milieu de travail 10 % Valeur totale 100 % Commission de l’équité 35 Table des matières 5d) Valeur relative attribuée aux niveaux Le comité a attribué entre quatre et six niveaux à chacun des 10 sous-critères du système d’évaluation des postes. La méthode de pondération de base qu’il a utilisée pour attribuer une valeur aux sous-critères est décrite plus bas, au tableau 9. Le comité a déterminé le nombre de points à attribuer à chaque niveau en divisant le nombre total de points attribué à chaque sous-critère par le nombre de niveaux que renferme le souscritère. Par exemple : les 120 points attribués au sous-critère « effort mental » ont été divisés par le chiffre 5 (le nombre de niveaux que renferme le sous-critère « effort mental »). Le comité a ensuite attribué 24 points à chaque niveau : 24 points x 5 = 120 points pour le niveau 5. Les résultats du calcul (24, 48, 72, 96 et 120 points) sont donnés au tableau 9. Pour avoir une certaine flexibilité, le comité a décidé d’attribuer un facteur « + » ou « - » aux catégories d’emplois qu’on ne pouvait pas rattacher parfaitement à un niveau d’un sous-critère. Pour ce faire, il a divisé par le chiffre 3 le nombre de points attribués à chaque niveau. Le chiffre obtenu a ensuite été ajouté au niveau ou soustrait de celui-ci. Exemple : si chaque niveau du souscritère « effort mental » avait 24 points, alors le chiffre 24 a été divisé par le chiffre 3, ce qui donne un facteur « + » ou « - » de 8 (que le comité a arrondi quand il le fallait). Le chiffre 8 a été ajouté au niveau ou soustrait de celui-ci en fonction de sa valeur relative. La répartition des points et l’emploi du facteur « + » et « - » sont montrés au tableau 10, page 37. Tableau 9 : Détermination de la valeur relative attribuée au critère, aux sous-critères et aux niveaux Valeur Points Points attribués aux niveaux 1| 2| 3|4 |5 |6 Compétences (35 %, 3 sous-critères) 30 | 60 | 90| 120 | 150 Connaissances 15 % 150 24 | 48 | 72 | 96 |120 Entregent, rapport avec autrui 12 % 120 16| 32 |48 |64 |80 Résolution de problèmes, jugement 8% 80 1| 2| 3|4 |5 |6 Effort (20 %, deux sous-critères) 24 | 48 | 72 | 96 |120 Effort mental 12% 120 16 | 32 | 48 | 64| 80 Effort physique 8% 80 1| 2| 3|4 |5 |6 Degré de responsabilité (35 %, quatre sous-critères) 20 | 40 | 60 |80 |100 |120 Personnel, politiques et pratiques 12 % 120 20 | 40 | 60 | 80| 100 Ressources d’information 100 10 % Ressources financières 8% Ressources matérielles 5% Conditions de travail (10 %, un souscritère) Milieu de travail 10 % Total 100 % Commission de l’équité 80 50 20 | 40 | 60 | 80 10 | 20 | 30| 40 | 50 1| 2| 3|4 |5 |6 100 1000 20 | 40 | 60 |80 |100 36 Table des matières Connaissances (C) Entregent, rapport avec autrui (ERA) Résolution de problèmes, jugement (RPJ) Effort mental (EM) Effort physique (EP) Personnel, politiques et pratiques (PPP) Ressources d’information (RI) Ressources financières (RF) Ressources matérielles (RM) Milieu de travail (E) Tableau 10 : Nombre de points attribué à chaque niveau d’un sous-critère C ERA RPJ EM EP PPP RI RF RM MT 1 30 24 16 24 16 20 20 20 10 20 1+ 40 32 21 32 21 27 27 27 13 27 2- 50 40 27 40 27 33 33 33 17 33 2 60 48 32 48 32 40 40 40 20 40 2+ 70 56 37 56 37 47 47 47 23 47 3- 80 64 43 64 43 53 53 53 27 53 3 90 72 48 72 48 60 60 60 30 60 3+ 100 80 53 80 53 67 67 67 33 67 4- 110 88 59 88 59 73 73 73 37 73 4 120 96 64 96 64 80 80 80 40 80 4+ 130 104 69 104 69 87 87 43 87 5- 140 112 75 112 75 93 93 47 93 5 150 120 80 120 80 100 100 50 100 5+ 107 6- 113 6 120 Commission de l’équité 37 Table des matières 5e) Collecte de données sur les postes Le système est prêt à être utilisé. On a établi les sous-critères et leur nombre de niveaux. On a rédigé les définitions. On a déterminé la valeur relative des critères et on l’a répartie entre les sous-critères. Il est temps, maintenant, de recueillir des données sur les postes. Voici ce qu’ont fait le comité, la direction de la STC et le spécialiste de l’évaluation des emplois pour recueillir les données nécessaires au procédé d’évaluation et de comparaison des postes. 1. Ils ont examiné les descriptions d’emploi pour voir si elles étaient exactes, non sexistes et actuelles. Ils ont décidé qu’il fallait rédiger une nouvelle description pour tous les postes, car les données qu’ils avaient dans les dossiers étaient inexactes et obsolètes. Ils ont exploré plusieurs façons possibles de recueillir des données sur les postes (questionnaires, entrevues ou vérification à chaque bureau). Ils ont décidé de rédiger un questionnaire reproduisant le système, d’en faire l’essai au moyen d’un mélange de quatre ou cinq emplois masculins et féminins, de réexaminer le questionnaire et de le modifier si cela était nécessaire. Ils ont aussi décidé de rédiger de nouvelles descriptions d’emploi (en utilisant les renseignements recueillis au moyen du questionnaire) et de les utiliser pour évaluer les postes. 2. Ils ont établi un calendrier et attribué un rôle aux personnes associées au procédé d’équité salariale. Ils ont adopté, avec l’aide du spécialiste de l’évaluation des emplois, un « mandat » qui établit les tâches et les responsabilités du comité. Le comité a participé à chacune des étapes suivantes : conception du questionnaire; mise à l’essai et modification du questionnaire; distribution, recueil et examen des données; rencontre avec le personnel et vérification à chaque bureau, lorsque cela était nécessaire; évaluation des postes et dernière mise au point des résultats. 3. Ils ont rédigé un plan de communication (ce n’est pas une prescription de la Loi). Le comité a convenu qu’il communiquerait au personnel un rapport d’avancement tous les deux mois, jusqu’à l’affichage du plan d’équité salariale. Voici ce que renfermaient les mises à jour bimestrielles : le concept et le procédé d’équité salariale; les tâches et les devoirs du comité d’équité salariale; le délai prévu pour terminer l’évaluation des postes; les progrès réalisés par le comité et le nom de personnes-ressources qui pouvaient répondre aux questions du personnel; Commission de l’équité 38 ce qu’il était attendu du personnel avant l’affichage du plan. Le comité a eu besoin d’un peu plus de temps La STC a retenu les services du spécialiste de l’évaluation des emplois pendant un mois supplémentaire, car les travaux du comité ont pris plus de temps que prévu. Les questionnaires ont été remis plus tard que prévu, ce qui en a retardé la modification. En raison des contraintes de temps, le comité a décidé de se servir des questionnaires pour évaluer les emplois au lieu de rédiger de nouvelles descriptions d’emploi. Il a aussi décidé, avec l’appui de la direction, que le directeur administratif, le superviseur du service à la clientèle et deux membres du comité superviseraient la rédaction de nouvelles descriptions d’emploi au plus tard un mois après la conclusion du procédé d’évaluation des postes. Le comité a réuni les données, les feuilles d’évaluation et les notes pendant la durée du procédé d’évaluation des postes. Ses travaux ont pris six mois au lieu de quatre mois, comme on l’avait prévu. Il a gardé un dossier sur les décisions qu’il a prises, dont les raisons pour lesquelles il a évalué les postes d’une façon plutôt que d’une autre. Commission de l’équité 39 Table des matières 5f) Résultats de l’évaluation des postes La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : La Loi précise que l’équité salariale est atteinte lorsqu’une catégorie d’emplois à prédominance féminine est rémunérée à un taux au moins aussi élevé que celui d’une catégorie d’emplois à prédominance masculine d’une valeur égale ou comparable. Une valeur « égale » ou « comparable » ne signifie pas nécessairement une valeur « identique ». Cheminement de la STC Après avoir examiné plusieurs façons de comparer des emplois d’une valeur égale ou comparable, le comité a décidé d’utiliser la méthode par « tranches de points fixes ». La méthode consiste à créer des tranches de points (p. ex., de 0 à 50 points, de 51 à 100 points, de 101 à 150 points, et ainsi de suite). Les catégories d’emplois qui se trouvent dans la même tranche ont une valeur égale ou comparable. Il n’y a pas de formule prescrite pour établir le nombre de points que l’on peut mettre dans une tranche. Les organismes créent habituellement des tranches renfermant chacune entre 5 et 10 p. 100 de la valeur totale du système d’évaluation. Le comité a fait plusieurs calculs pour parvenir au résultat le plus équitable. Il a conclu que des tranches de 75 points donneraient de bons résultats. La STC a choisi d’utiliser des tranches représentant chacune 7,5 p. 100 de la valeur totale du système. Le système avait une valeur totale de 1 000 points. Les tranches ont été établies à 75 points d’intervalle (7,5 p. 100 x 1 000 = 75). Le comité a préparé une feuille de travail montrant les tranches de 75 points (voir le tableau 12) Les catégories d’emplois à prédominance féminine et masculine sont insérées dans la tranche correspondant au nombre de points qu’on leur a attribués. Les résultats de l’évaluation sont notés plus bas. Commission de l’équité 40 Table des matières Décision de la STC : Tableau 11 : Résultats de l’évaluation (catégories d’emplois à prédominance féminine et catégories à prédominance masculine) Catégories d’emplois Sexe Nombre de Points postes Directeur général M 1 865 Chef du marketing M 1 762 Vérificateur M 1 755 Directeur des ventes M 1 647 Directeur administratif F 1 630 Chef du service de la comptabilité F 1 625 Comptable M 1 592 Spécialiste/marchés internationaux F 1 575 Spécialiste/marchés numériques F 1 575 Représentant de commerce M 8 561 Superviseur du service à la clientèle F 1 542 Analyste financier M 1 540 Spécialiste/systèmes informatiques M 1 458 Adjoint administratif F 2 456 Secrétaire F 3 430 Préposé au service à la clientèle F 6 391 Commis comptable F 1 330 Réceptionniste-dactylo F 2 282 Commission de l’équité 41 Table des matières 6. La façon dont la STC a regroupé des postes d’une valeur comparable au moyen des tranches de points Le tableau 12 montre la façon dont la STC a regroupé les postes féminins et masculins d’une valeur égale ou comparable. La Loi prescrit une « séquence de recherche » pour trouver une catégorie masculine avec laquelle on pourrait comparer une catégorie féminine lorsqu’il y a, dans une tranche, plusieurs catégories masculines qui pourraient servir à la comparaison, ou lorsqu’il n’y en a pas. L’information obtenue par la recherche est donnée au bas de la page. Catégories femmes Tableau 12 : Tranches de points Salaire Catégories masculines 850-925 Salaire Directeur général (865) 775-849 700-774 625-699 Directeur administratif (630) Chef du service de la comptabilité (625) 550-624 Spécialiste des marchés internationaux (575) Spécialiste des marchés numériques (575) 475-549 Superviseur du service à la clientèle (542) 400-474 Adjoint administratif (456) Secrétaire (430) 325-399 Préposé au service à la clientèle (391) Commis comptable (330) 250-324 Réceptionniste-dactylo (282) Commission de l’équité Chef du marketing (762) Vérificateur (755) 30,00 29,00 25,00 25,00 Directeur des ventes (647) 31,00 Comptable (592) Représentant de commerce (561) 28,00 26,00 Analyste financier (540) 24,00 Spécialiste des systèmes informatiques (458) 21,00 22,00 19,00 17,00 16,00 15,00 14,00 42 Table des matières Première recherche : Il faut trouver une catégorie masculine d’une valeur égale ou comparable aux catégories féminines, DANS le même plan d’équité salariale. Si on trouve plus d’une catégorie masculine, on retient*, pour la comparaison, la catégorie dont le taux de salaire est le plus bas. Deuxième recherche : S’il n’y a pas de catégorie masculine d’une valeur égale ou comparable à la catégorie féminine dans le plan d’équité, il faut essayer d’en trouver une dans LES AUTRES plans de l’établissement. Si on trouve plus d’une catégorie masculine, on retient la catégorie dont le taux de salaire est le plus bas. Troisième recherche : S’il n’y a pas de catégorie masculine d’une valeur égale ou comparable, on essaie d’en trouver une DANS TOUT l’établissement parmi les catégories masculines qui ont une valeur inférieure aux catégories féminines, mais qui sont mieux payées que celles-ci. Si on en trouve plus d’une, on retient celle dont le taux de salaire est le plus élevé. Commission de l’équité 43 Table des matières 7. Rajustement des salaires La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Selon la Loi, « le taux de catégorie est le taux de rétribution le plus élevé relié à une catégorie d’emplois donnée ». Le taux comprend le salaire et les avantages sociaux. On compare le taux des catégories d’emplois à prédominance féminine avec celui des catégories à prédominance masculine ayant une valeur égale ou comparable à la valeur des catégories féminines. Si une catégorie féminine est sous-rétribuée par rapport à une catégorie masculine d’une valeur égale ou comparable, il faut rajuster l’échelle des salaires de chaque poste que renferme la catégorie féminine. Cheminement et décision de la STC La STC a déterminé que le « taux de catégorie » serait le « taux de rétribution le plus élevé ». Celui-ci comprenait le salaire, les primes, les commissions et tous les paiements que recevrait normalement la personne titulaire du poste. Étant donné que le siège social de Toronto utilisait un régime d’ancienneté officiel, le taux de catégorie a été le taux de rétribution le plus élevé dans la fourchette de rémunération. Le personnel touchait les mêmes avantages sociaux dans toutes les catégories d’emplois. Le taux de salaire a été calculé sur une base horaire. La plupart des employés travaillaient 35 heures par semaine. Quelques-uns travaillaient 40 heures par semaine. La STC a déterminé la différence entre le taux de rétribution le plus élevé des catégories féminines et celui des catégories masculines qui y sont comparables. La STC a comblé l’écart salarial à tous les échelons des catégories d’emplois à prédominance féminine qui étaient sous-rétribuées. Les résultats sont donnés au tableau 13. Commission de l’équité 44 Catégories féminines (625-699) Directeur administratif Chef du service de la comptabilité (550-624) Spécialiste/ marchés internationaux Spécialiste/marchés numériques (475-549) Superviseur du service à la clientèle (400-474) Adjoint administratif Secrétaire Commission de l’équité Tableau 13 : Rajustement des salaires Ancien Nouveau Catégories taux taux masculines 30,00 31,00 Directeur des ventes 28,50 29,50 27,00 28,00 Taux Écart 31,00 1,00 29,00 27,50 26,00 25,00 23,50 22,00 31,00 29,50 28,00 26,00 24,50 23,00 Directeur des ventes 31,00 2,00 Représentant de commerce 26,00 1,00 25,00 23,50 22,00 22,00 20,50 19,00 26,00 24,50 23,00 24,00 22,50 21,00 Représentant de commerce 26,00 1,00 Analyste financier 24,00 2,00 19,00 17,50 16,00 21,00 19,50 18,00 Spécialiste/systèmes informatiques 21,00 2,00 17,00 15,50 14,00 21,00 19,50 18,00 Spécialiste/systèmes informatiques 21,00 4,00 45 Table des matières 8. Le plan d’équité salariale établi d’après la comparaison entre deux emplois (établissement no 1 - siège social de Toronto) La Space Toy Company Employeur : La Space Toy Company Rue Dundas Ouest, Toronto ON M7A 2H8 Date d’affichage du plan et date des rajustements La Space Toy Company a affiché le plan d’équité salariale le 15 février 1991. Elle a commencé à rajuster les salaires le 1er janvier 1992. Établissement Le plan se rapporte à l’établissement no 1 : le siège social, situé à Toronto, à l’adresse notée plus haut. Catégories d’emplois touchées Le plan touche tous les employés des catégories d’emplois non syndiquées (il n’y a pas d’unité de négociation collective au siège social) de la Space Toy Company qui travaillent dans la zone géographique de l’agglomération torontoise. C’est le seul plan qui s’applique au personnel de la STC qui travaille à Toronto. Postes à prédominance féminine Directeur administratif Chef du service de la comptabilité Spécialiste des marchés internationaux Spécialiste des marchés numériques Superviseur du service à la clientèle Adjoint administratif Secrétaire Préposé au service à la clientèle Commis comptable Réceptionniste-dactylo Commission de l’équité 46 Table des matières Postes à prédominance masculine Directeur général Chef du marketing Vérificateur Directeur des ventes Comptable Représentant de commerce Analyste financier Spécialiste des systèmes informatiques Méthode de comparaison On a utilisé un système de comparaison non sexiste pour déterminer la valeur du travail effectué dans chaque catégorie d’emplois. On a ensuite attribué des points à chaque catégorie d’emplois en fonction de quatre critères : compétences, efforts, degré de responsabilité et conditions de travail. Un comité a évalué les catégories d’emplois. On a regroupé les postes d’une valeur égale ou comparable au moyen d’une méthode par tranches de points fixes réparties à 75 points d’intervalle. Rajustement des salaires Conformément à la Loi sur l’équité salariale, les entreprises doivent chaque année affecter un rajustement des salaires représentant 1 p. 100 de leur masse salariale de l’année antérieure, jusqu’à ce qu’elles soient parvenues à l’équité salariale. La STC affectera au rajustement des salaires, en 1992, 1 p. 100 de sa masse salariale (Ontario) de l’exercice financier de 1991. En 1991, la masse salariale de la STC était d’environ 16 106 000 $. Le montant affecté à l’équité salariale en 1992 sera d’environ 161 060 $. Ce montant sera réparti entre tous les établissements de l’Ontario (Toronto, Belleville, Kingston et Sarnia). Environ 20 p. 100 de ce montant (32 212 $) servira à rajuster les salaires au siège social de Toronto. Commission de l’équité 47 Table des matières Résultats de la comparaison Sont notés plus bas : les catégories féminines et les catégories masculines comparables entre elles; le montant total du rajustement salarial dans chaque cas; le montant affecté à l’équité salariale en 1992 et le reste du paiement d’équité salariale qui sera fait le 1er janvier 1993 (la STC a décidé de combler les écarts salariaux et d’atteindre l’équité salariale en deux ans) : Postes à prédominance féminine Directeur administratif Chef du service de la comptabilité Spécialiste des marchés internationaux Spécialiste des marchés numériques Superviseur du service à la clientèle Adjoint administratif Secrétaire Tableau 14 : Résultats de la comparaison Postes à prédominance Rajustement Paiements en 1992 Paiements en 1993 Directeur des ventes 1 $/h 1$ Directeur des ventes 2 $/h 1$ Représentant de commerce Représentant de commerce Analyste financier 1 $/h 1$ 1 $/h 1$ 2 $/h 1$ 1$ Spécialiste des systèmes Spécialiste des systèmes 2 $/h 4 $/h 1,75 $ 2,95 $5 0,25 $ 1,05 $ 1$ 5 La Loi dit que la catégorie féminine la moins bien rétribuée (en l’occurrence, le poste de secrétaire) doit recevoir une augmentation de salaire plus élevée que celle que reçoivent les autres catégories féminines jusqu’à ce que son taux de rétribution soit égal à celui de la seconde catégorie féminine le moins bien rétribuée, ou jusqu’à ce que l’équité salariale ait été atteinte. Conformément à la Loi, le taux de salaire des catégories féminines nécessitant un rajustement doit être augmenté annuellement jusqu’à ce que l’équité salariale y ait été atteinte. Chaque échelon au sein d’une catégorie reçoit le même rajustement en argent. Commission de l’équité 48 Table des matières Période prévue pour que le personnel non syndiqué puisse présenter des objections conformément à la Loi sur l’équité salariale Les employés ont 90 jours à compter de la date d’affichage du plan (le 15 février 1991) pour communiquer au comité d’équité salariale leurs préoccupations à l’égard du plan. Après cette période de 90 jours, la STC aura sept jours pour afficher une version révisée du plan ou pour afficher un avis mentionnant que le plan n’a pas été révisé. Après cela, les employés ont 30 jours pour communiquer leurs objections au comité d’équité salariale. Si le comité ne reçoit pas d’objection dans les délais prescrits (90 jours, sept jours et 30 jours), le plan sera considéré comme approuvé et sera mis en œuvre. Pour de plus amples renseignements, communiquer avec _____________________, du comité d’équité salariale, ou appeler la Commission de l’équité salariale, au 1 800 387-8813 Autres augmentations de salaire Les augmentations mentionnées ci-après ne sont pas requises par la Loi, ne sont pas incluses dans le plan d’équité salariale, ne sont pas prélevées sur la tranche de 1 p. 100 de la masse salariale qui est affectée à l’équité salariale et ne sont pas un rajustement salarial requis pour parvenir à l’équité salariale. Il n’y a pas de catégorie d’emplois à prédominance masculine avec laquelle on aurait pu comparer les catégories à prédominance féminine suivantes, mais le personnel de celles-ci a reçu une augmentation de salaire conforme au régime globale de rétribution : Tableau 15 : Modifications salariale internes Préposé au service à la clientèle 1 $/heure Commis comptable 1 $/heure Réceptionniste-dactylo 1 $/heure Commission de l’équité 49 Table des matières Sommaire des parties 1 et 2 : règles de base et méthode de comparaison entre deux emplois Partie 1 : Au point de départ : questions que s’est posées la Space Toy Company relativement à tous ses établissements ontariens Les questions de base que s’est posées la STC relativement à ses établissements ontariens et les réponses qu’elle a reçues. Partie 2 : Obligation d’utiliser la méthode de comparaison entre deux emplois La Loi sur l’équité salariale est entrée en vigueur en janvier 1988. Elle vise à éliminer la sousévaluation et la rétribution discriminatoire systémique du travail que font les femmes. Conformément à la Loi, les emplois habituellement occupés par des femmes doivent être comparés avec des emplois habituellement occupés par des hommes. Les postes à prédominance féminine doivent être rémunérés au moins au même taux que les postes à prédominance masculine d’une valeur égale ou comparable à celle des postes féminins. La Space Toy Company a mis en œuvre un plan d’équité salariale en 1991, conformément aux prescriptions de la Loi. Elle est parvenue à l’équité salariale deux ans après avoir affiché son plan. Toutefois, il n’a pas été possible d’assurer, de cette façon, l’équité salariale pour trois postes à prédominance féminine du siège social de Toronto, parce que la STC n’a pas trouvé de postes masculins d’une valeur égale ou comparable avec lesquels elle aurait pu les comparer, ni de postes masculins d’une valeur inférieure, mais mieux rétribués. La Loi sur l’équité salariale a été modifiée pour y inclure la « méthode de comparaison de la valeur proportionnelle », dont on se sert pour rétribuer équitablement les postes féminins qu’il n’a pas été possible de comparer à des postes masculins au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois. Les modifications sont entrées en vigueur le 1 er juillet 1993. Commission de l’équité 50 Table des matières Introduction aux parties 3 et 4 : valeur proportionnelle, maintien de l’équité salariale et annexe (outils) Partie 3 : Obligation d’utiliser la « méthode de comparaison de la valeur proportionnelle » La Space Toy Company devait, conformément à la Loi modifiée, utiliser la « valeur proportionnelle » pour que soit rétribués équitablement trois postes à prédominance féminine pour lesquels elle n’a pas trouvé de postes masculins comparables. Ce sont les trois postes suivants : préposé au service à la clientèle, commis comptable et réceptionniste-dactylo. La STC a observé les prescriptions de la Loi dans le délai fixé par celle-ci. Partie 4 : Obligation de maintenir l’équité salariale La STC devait parvenir à l’équité salariale au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois et de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Elle devait aussi maintenir l’équité salariale, c’est-à-dire faire en sorte que les écarts salariaux qu’elle avait notés et comblés restent comblés. Après être parvenue à l’équité salariale, la STC a dû examiner des façons pratiques de maintenir l’équité salariale sans interruption. La partie 4 du présent document montre les choses qui ont eu une incidence sur le maintien de l’équité salariale et les mesures que la STC a prises pour maintenir l’équité salariale conformément aux prescriptions de la Loi. Annexe : Outils Le comité d’équité salariale a créé un cahier de documentation pour aider ses membres et le personnel de la STC à résoudre les questions se rapportant au procédé d’évaluation des postes. Ces « outils » se trouvent à l’annexe du document. Les voici : Mandat du comité d’équité salariale et dispositions administratives Tâches et responsabilités du comité d’équité salariale Demande d’examen des données sur les postes Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes Marche à suivre pour classer et réévaluer les postes Exemple d’une description d’emploi Commission de l’équité 51 Partie III Parvenir à l’équité salariale par la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle Commission de l’équité 52 Table des matières 9. Présentation de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle (VP) La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : La Loi sur l’équité salariale a été modifiée pour y inclure une deuxième méthode de comparaison des emplois : la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Les modifications sont entrées en vigueur le 1er juillet 1993. La Space Toy Company devait, conformément à la Loi modifiée, utiliser la « valeur proportionnelle » pour que soit rétribués équitablement trois postes à prédominance féminine pour lesquels elle n’a pas trouvé de postes masculins comparables. Ce sont les trois postes suivants : préposé au service à la clientèle commis comptable réceptionniste-dactylo Ces postes ont reçu une augmentation de salaire en 1992, mais ce n’était pas une augmentation rattachée à l’équité salariale (voir le sommaire des parties 1 et 2). Qu’est-ce que la « valeur proportionnelle » ? C’est une méthode qui permet de comparer indirectement des postes à prédominance féminine avec des postes à prédominance masculine. On s’en sert pour rétribuer équitablement les catégories d’emplois à prédominance féminine pour lesquelles on n’a pas trouvé de catégories masculines comparables au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois. La STC devait voir comment les catégories d’emplois masculines étaient rétribuées en examinant le rapport entre la valeur associée à un travail et la rétribution de celui-ci. Après avoir recueilli cette information, la STC a brossé un tableau de la façon dont étaient rémunérés les postes à prédominance masculine. Elle a ensuite déterminé le salaire que la STC associerait probablement aux postes masculins en fonction de leur valeur. Quand parvient-on à l’équité salariale au moyen de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle ? On parvient à l’équité salariale lorsque le rapport entre la valeur du travail effectué et la rétribution reçue est au moins semblable pour les catégories d’emplois masculines et féminines. Commission de l’équité 53 Table des matières 9a.) Réponses à des questions de base : le début du procédé de comparaison de la valeur proportionnelle Avant d’utiliser la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle, la STC a réexaminé les étapes franchies lorsqu’elle a utilisé la méthode de comparaison entre deux emplois : elle a déterminé qui est l’employeur (la Space Toy Company); elle a défini l’établissement (le siège social de Toronto); elle a déterminé le nombre de plans d’équité salariale nécessaires pour l’établissement (un plan pour le personnel non syndiqué, soit tout le personnel du siège social de Toronto); elle a relevé les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine (voir la définition de « groupe d’emplois); elle a choisi ou élaboré un système de comparaison non sexiste; elle a déterminé la valeur des catégories d’emplois féminines et masculines au moyen d’un système de comparaison non sexiste (voir la méthode de pondération de base); elle a déterminé le taux de rétribution des catégories féminines et masculines (les taux de rétribution étaient semblables à ce moment-là à ceux notés dans le plan d’équité fondé sur la VP lorsque celui-ci a été affiché); elle a trouvé des postes masculins avec lesquels comparer des postes féminins, et elle a noté les postes féminins pour lesquels elle n’a pas pu trouver un poste masculin comparable. Dates utilisées pour calculer les taux de rétribution La STC a utilisé les taux qui étaient en vigueur lorsqu’elle a rédigé le plan d’équité salariale fondé sur la VP. Elle a calculé les taux de rétribution de la même façon qu’elle les avait calculés au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois. Cheminement de la STC et du comité d’équité salariale et décisions prises Étant donné que les postes de préposé au service à la clientèle, de commis comptable et de réceptionniste-dactylo avaient reçu, en 1992, une augmentation de salaire non rattachée à l’équité salariale, la STC ne s’attendait pas à trouver, en 1993, un écart important entre les taux de rétribution lorsque le plan fondé sur la VP est entré en vigueur. La STC a choisi de combler les écarts salariaux après avoir affiché le plan d’équité salariale fondé sur la VP. Elle aurait pu échelonner les rajustements de salaire sur plusieurs années, en y affectant annuellement 1 p. 100 de sa masse salariale de l’année antérieure jusqu’à ce que l’équité salariale ait été atteinte. La STC a décidé que les rajustements seraient rétroactifs au 1 er janvier 1993. La Loi modifiée prévoit la même période d’appel (90-7-30 jours) que celle qui était en vigueur pour la méthode de comparaison entre deux emplois. La période d’appel commence le jour où est affiché le plan d’équité salariale. Note importante au sujet de l’affichage des plans La STC savait que la période d’appel (90-7-30 jours) commencerait toujours à la date d’affichage du plan du personnel non syndiqué de son siège social de Toronto si le plan était modifié ou affiché une nouvelle fois (en raison d’un changement de situation), ou si un nouveau plan était requis (p. ex., en raison de la vente de l’entreprise). Commission de l’équité 54 Table des matières 9b.) Quelle était la date limite de la STC pour afficher le plan d’équité salariale fondé sur la valeur proportionnelle ? La Loi sur l’équité salariale prévoit ce qui suit : Tableau 16 : Les employeurs doivent observer le calendrier suivant Genre Date d’affichage Date de Premier Date d’employeur et (plan fondé sur rétroaction rajustement d’achèvement effectif la VP) Secteur public 1er janvier 1994 1er janvier 1993 1er janvier 1994 Au plus tard le 1er janvier 1998 500 et plus 1er janvier 1994 1er janvier 1993 1er janvier 1994 s.o De 100 à 499 1er janvier 1994 1er janvier 1993 1er janvier 1994 s.o De 50 à 99 1er janvier 1994 1er janvier 1993 1er janvier 19946 s.o De 10 à 49 1er janvier 1994 1er janvier 1994 1er janvier 19947 s.o8 Tous les effectifs Secteur privé 6 Date limite que devait observer la STC. 7 Les employeurs du secteur privé qui ont entre 50 et 99 employés et qui choisissent de ne pas afficher un plan d’équité salariale doivent parvenir à l’équité salariale au moyen de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle au plus tard le 1er juillet 1993. Leurs rajustements de salaire doivent avoir un effet rétroactif au 1er juillet 1993. 8 Les employeurs du secteur privé qui ont entre 10 et 49 employés et qui choisissent de ne pas afficher un plan d’équité salariale doivent parvenir à l’équité salariale au plus tard le 1er janvier 1994. Commission de l’équité 55 Table des matières 9c.) Étapes de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle (VP) Son objectif ayant été de tracer une ligne présentant la plus étroite correspondance, le comité d’équité salariale a franchi les étapes suivantes. Il a relevé, par la méthode de comparaison entre deux emplois, trois postes à prédominance féminine sans correspondance masculine : préposé au service à la clientèle; commis comptable; réceptionniste-dactylo. Il a réexaminé les descriptions d’emploi pour voir si elles étaient exactes et complètes. Les données sur les postes étaient très récentes et avaient été tenues à jour. Il n’a fallu apporter que peu de changements. Il a choisi un groupe représentatif de catégories d’emplois à prédominance masculine, conformément à la méthode de comparaison de la VP. Le groupe représentatif de catégories masculines aurait pu comprendre toutes les catégories masculines notées dans le plan d’équité salariale. La STC a déterminé que le groupe représentatif devrait être constitué des catégories d’emplois masculines dont le taux de rétribution était le plus près de celui des catégories féminines. La STC a vu que le fait d’inclure, dans le groupe représentatif, des catégories masculines situées au haut de l’échelle des salaires et des valeurs pourrait élever la barre au-dessus de l’échelle et la rabaisser au bas de l’échelle, où les catégories féminines se retrouveraient. Cela aurait pu être désavantageux pour les trois catégories féminines sans correspondance masculine. Quand il a réexaminé les données, le comité a vu que deux lignes, une pour le groupe des cadres, l’autre pour le groupe des travailleurs horaires, correspondraient mieux à la structure des salaires de la STC. Le comité a déterminé le rapport entre la valeur des catégories masculines et leur taux de rétribution en traçant deux lignes de taux de rétribution pour enfin tracer une ligne présentant la plus étroite correspondance. Le comité a d’abord tracé une ligne à main levée. Les taux de rétribution étaient indiqués sur l’axe vertical. Les valeurs attachées aux postes étaient indiquées sur l’axe horizontal. De cette façon, la catégorie masculine d’analyste financier a été relevée au point d’intersection de sa valeur (540 points) et de son taux de rétribution (24 $). Le comité a ensuite utilisé une deuxième méthode, l’analyse de régression pour tracer une autre ligne de taux de rétribution et vérifier les résultats obtenus par la première méthode, celle du tracé d’une ligne à main levée. Commission de l’équité 56 Le comité a exclu les catégories masculines qui, en raison de leur position sur le graphique, avaient déformé la ligne du taux de rétribution. Il a finalement décidé d’utiliser un très petit nombre de catégories masculines représentatives. Les résultats des calculs sont présentés dans le nouveau plan d’équité salariale obtenu par la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Le comité a déterminé le montant des rajustements de salaire en utilisant la formule associée à l’analyse de régression Les résultats de l’analyse de régression et de la comparaison de la VP se trouvent à la section 9 e.) Méthode no 2 : analyse de régression. La STC a modifié son premier plan d’équité salariale. La STC a révisé le plan qu’elle avait affiché en 1991 pour y inclure le taux de rétribution établi par la méthode de comparaison de la VP (voir le tableau 20). Commission de l’équité 57 Table des matières 9d.) Méthode no 1 : ligne à main levée Le comité d’équité salariale a travaillé avec trois catégories d’emplois masculines « représentatives », dont le taux de rétribution était le plus près de celui des trois catégories féminines sans correspondance masculine. La STC a d’abord calculé un point moyen, en déterminant la valeur moyenne et le taux de rétribution moyen des trois postes masculins du groupe représentatif (voir la liste). Le point moyen est devenu le point pivot, c’est-à-dire le point central par lequel passe la ligne du taux de rétribution de n’importe quelle catégorie masculine. Tableau 17 : On a obtenu le point moyen (ou point pivot) de cette façon : Postes masculins Valeur (points) Taux ($) Postes féminins Valeur Taux ($) « représentatifs » (points) Représentant de commerce 561 26 $ Préposé, service à 391 la clientèle 17 $ Analyste financier 540 24 $ Commis comptable 330 16 $ Spécialiste des systèmes 458 21 $ Réceptionnistedactylo 282 15 $ Total 1559 71 $ Valeur moyenne Taux de rétribution moyen 1 559/3 = 519.66 71 $/3 = 23,67 Sur le graphique ci-dessous : on a mis les points correspondant aux postes masculins, puis on a tracé une ligne droite reliant le point pivot et les postes masculins; on a mis les points correspondant aux postes féminins (à la gauche du graphique, sous l’encadré « postes féminins »). Le comité a vérifié les résultats au moyen de l’analyse de régression (page 63). Commission de l’équité 58 Figure 1 : Point moyen du groupe représentatif de catégories d’emplois à prédominance masculine 30 Pivot and Male Jobs Female Jobs JOB RATE 20 JOB RATE PV RATE 10 0 200 300 400 500 600 JOB VALUE Rajustement de salaire : Ce premier calcul montre que le poste féminin qui se trouve sous la ligne du taux de rétribution masculin, déterminé d’après la VP, recevrait une augmentation de salaire. Commission de l’équité 59 Table des matières 9e.) Méthode no 2 : analyse de régression On a tracé la ligne du taux de rétribution à main levée pour la placer visuellement sur le graphique. La STC a dû rectifier la ligne jusqu’à ce qu’elle corresponde le plus étroitement possible aux points. Des spécialistes soutiennent que l’analyse de régression est une méthode plus exacte pour obtenir la ligne correspondant le plus étroitement possible aux points d’un graphique. La STC a utilisé l’analyse de régression pour vérifier les résultats obtenus par la ligne tracée à main levée. L’analyse de régression fait appel à un ensemble de calculs mathématiques pour finalement arriver à une ligne de taux de rétribution. Bien qu’on puisse tracer une ligne au moyen de cette méthode, nous n’avons donné ici que les données statistiques. Tableau 18 : résultats de l’analyse de régression Résultats obtenus au moyen du groupe représentatif de trois postes masculins Postes masculins Valeur Taux de rétribution ($) 9 561 26 $ Analyste financier 540 24 $ Spécialiste des systèmes 458 21 $ Représentant de commerce Résultats de l’analyse de régression Constante 0,188984 Erreur-type de l’estimation 0,75758 R-carré 0,95469 Nombre d’observations 3 Degrés de liberté 1 Coefficient(s) X 0,045178 Erreur-type du coefficient 0,009842 9 Ces trois postes masculins (représentant de commerce, analyste financier et spécialiste des systèmes) sont considérés comme représentatifs. Commission de l’équité 60 Table des matières Conclusions et décisions du comité et de la STC Le comité et la STC ont déterminé que ce groupe de postes masculins était représentatif parce que son taux de rétribution correspondait le mieux à celui des postes féminins. Les résultats de l’analyse de régression étaient très bons. Ils ont calculé le rajustement de salaire en utilisant la formule découlant du calcul décrit plus haut. Voici donc les derniers calculs de l’analyse de régression et les taux de rétribution obtenus par la comparaison de la VP : Tableau 19 : Taux de rétribution selon la comparaison de la VP : résultats Postes féminins sans Valeur Taux Taux (VP) Rajustement correspondance masculine Réceptionniste-dactylo 282 15 12,929279 Nil Commis comptable 330 16 15,09784 Nil Préposé au service à la clientèle 391 17 17,853719 0,85 Rajustement : Un rajustement s’est avéré nécessaire : celui du poste de préposé au service à la clientèle. Le taux de rétribution des deux autres postes était supérieur au taux établi par la comparaison de la VP. Par conséquent, conformément à la Loi sur l’équité salariale, ces deux postes à prédominance féminine n’ont pas nécessité un rajustement de salaire. La STC a révisé le plan d’équité salariale qu’elle avait affiché en 1991 pour y inclure ce changement (voir le tableau 20). Commission de l’équité 61 Table des matières 9f.) Le nouveau plan d’équité salariale obtenu par la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle La Loi sur l’équité salariale a été modifiée le 1er juillet 1993. Elle a été modifiée pour que les organismes utilisent la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle lorsqu’ils ne peuvent pas garantir l’équité salariale au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois. Par conséquent, la STC a révisé comme suit le plan d’équité salariale qu’elle avait affiché le 1er janvier 1991. Catégories d’emplois à prédominance féminine sans correspondance masculine La STC a utilisé la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle pour rétribuer équitablement les trois postes féminins suivants pour lesquels elle n’avait pas trouvé des postes masculins comparables : Préposé au service à la clientèle Commis comptable Réceptionniste-dactylo Groupe représentatif de catégories d’emplois à prédominance masculine La STC a pris le groupe représentatif de postes masculins suivant lorsqu’elle a utilisé la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle : Représentant de commerce Analyste financier Spécialiste des systèmes Méthode de comparaison On a utilisé une méthode de comparaison non sexiste pour attacher une valeur au travail effectué dans chaque catégorie d’emplois. On a attribué des points à chacune des catégories d’emplois en fonction des critères « compétences », « efforts », « degré de responsabilité » et « conditions de travail ». Un comité a fait les évaluations. Commission de l’équité 62 Table des matières Calculs associés à la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle On a mis sur un graphique la valeur et le taux de rétribution de toutes les catégories d’emplois à prédominance masculine. On a ensuite sélectionné un groupe représentatif de postes à prédominance masculine. On a utilisé une méthode de calcul statistique appelée « analyse de régression » pour déterminer le rapport entre la valeur des postes masculins et leur taux de rétribution. On a ainsi obtenu une formule que l’on a utilisée pour calculer le taux de rétribution des postes féminins. On parvient à l’équité salariale lorsque les catégories d’emplois à prédominance féminine sont rétribuées au taux de rétribution établi par la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Les postes féminins qui sont rétribués à un taux inférieur au taux d’équité salariale doivent recevoir une augmentation de salaire jusqu’à ce que l’équité salariale soit atteinte. Ne reçoivent pas de rajustement salarial les postes à prédominance féminine qui sont rétribués à un taux supérieur au taux d’équité salariale obtenu par la méthode de comparaison entre deux emplois. Catégories d’emplois Valeur Tableau 20 : Résultats Taux actuel Taux d’équité salariale Rajustement Préposé au service à la 391 clientèle 17 $ 17,85 0,85 $ Commis comptable 330 16 $ 15,10 Aucun Réceptionniste-dactylo 282 15 $ 12,93 Aucun Rajustement de salaire Conformément à la Loi sur l’équité salariale, la STC est tenue d’affecter aux paiements d’équité salariale, en 1994, 1 p. 100 de sa masse salariale de l’exercice 1993. Le montant du rajustement était inférieur à 1 p. 100 de la masse salariale. Par conséquent, la STC a rajusté sans délai le salaire du poste à prédominance féminine qui n’était pas rétribué équitablement, soit le poste de préposé au service à la clientèle. La STC a rajusté le salaire de ce poste le 1er janvier 1994, avec effet rétroactif au 1er janvier 1993, conformément aux prescriptions de la Loi sur l’équité salariale. Commission de l’équité 63 Table des matières Période prévue pour que le personnel non syndiqué puisse présenter des objections Les employés ont 90 jours à compter de la date d’affichage du plan (le 1er janvier 1994) pour communiquer au comité d’équité salariale leurs préoccupations, leurs objections, leurs points de vue, etc. Après cette période de 90 jours, la STC aura sept jours pour afficher une version révisée du plan ou pour afficher un avis y mentionnant que le plan n’a pas été révisé. Après cela, les employés ont 30 jours pour communiquer leurs objections à la Commission de l’équité salariale si des questions contentieuses n’ont pas été résolues. Pour de plus amples renseignements, prière de communiquer avec_______________________________ du comité d’équité salariale. Commission de l’équité 64 Partie IV Maintenir l’équité salariale Commission de l’équité 65 Table des matières 10. Pourquoi faut-il maintenir l’équité salariale et comment la STC peut-elle la maintenir ? Pourquoi la STC est-elle obligée de maintenir l’équité salariale ? La Loi sur l’équité salariale dit que l’écart de salaire entre les catégories d’emplois à prédominance féminine et celles à prédominance masculine, que l’on a relevé et comblé, ne peut se rouvrir. La Loi dit aussi qu’on ne peut pas créer de nouveaux écarts. Le paragraphe 7 (1) établit les règles à suivre pour parvenir à l’équité salariale et la maintenir : « L’employeur établit et maintient des pratiques de rétribution assurant l’équité salariale dans chacun de ses établissements. » Le paragraphe 7 (2) précise qu’il est interdit aux employeurs touchés par la Loi de se soustraire à l’équité salariale : « Il est interdit à l’employeur et à l’agent négociateur de négocier en vue d’obtenir l’établissement ou le maintien de pratiques de rétribution qui, si elles étaient adoptées, entraîneraient une contravention au paragraphe (1). » La STC savait dès le départ que l’équité salariale ne serait pas un effort unique. La Loi ne dit pas quelle sorte de pratique de rétribution les employeurs doivent utiliser pour maintenir l’équité salariale, mais elle dit clairement qu’ils doivent parvenir à l’équité salariale et la maintenir. Après avoir affiché le plan d’équité salariale fondé sur la comparaison entre deux emplois (1991) et celui fondé sur la valeur proportionnelle (1994) et avoir atteint l’équité salariale au moyen de ces deux méthodes de comparaison, la STC a entrepris l’étape du maintien de l’équité salariale. Comment la STC maintient-elle l’équité salariale ? La STC avait atteint l’équité salariale au moyen de deux méthodes : la comparaison entre deux emplois et la comparaison de la valeur proportionnelle (VP). Elle savait qu’elle pouvait maintenir l’équité salariale au moyen de ces deux méthodes. Autrement, elle n’aurait utilisé que la méthode de comparaison de la VP pour toutes les catégories d’emplois à prédominance féminine. Voici la RÈGLE qu’il faut suivre lorsqu’on décide de n’utiliser que la méthode de comparaison de la VP pour toutes les catégories à prédominance féminine : Si les catégories féminines peuvent recevoir, à quelque moment que ce soit, un meilleur rajustement de salaire par la méthode de comparaison entre deux emplois au lieu de la méthode de comparaison de la VP, elles y ont alors droit. En outre, si on a utilisé la VP pour maintenir l’équité salariale pour toutes les catégories féminines, les catégories féminines qui avaient obtenu un rajustement par la méthode de comparaison entre deux emplois ne peuvent pas être moins bien rémunérées par la méthode de la VP qu’elles le seraient par la méthode de comparaison entre deux emplois. Commission de l’équité 66 Si l’on utilise la méthode de la VP pour maintenir l’équité, il faudrait concevoir une méthode pour relever les comparaisons qu’il serait possible d’établir par la comparaison entre deux emplois (cela pourrait devenir très difficile après un certain temps). La STC a décidé, en 1994, de maintenir l’équité salariale en utilisant à la fois la méthode de comparaison entre deux emplois et celle de la VP. Si elle décide un jour de n’utiliser que la VP pour maintenir l’équité salariale, elle devra observer la règle mentionnée plus haut. Le plan de maintien de l’équité salariale que la STC a rédigé était-il requis selon la Loi sur l’équité salariale ? Il ne l’était pas, mais la STC et son personnel ont pensé que ce serait la meilleure façon de maintenir l’équité salariale d’une façon commode et diligente. La Loi sur l’équité salariale oblige les employeurs à maintenir les pratiques de rétribution qui garantissent l’équité salariale. Dans un lieu de travail syndiqué, l’employeur et l’agent de négociation pourraient conclure une entente établissant la façon dont l’équité salariale sera maintenue. Cette entente doit être incorporée dans la convention collective. Les documents de référence qui se trouvent à l’annexe ont été rédigés pour aider le comité d’équité salariale dans son travail et pour aider les employés à présenter une demande pour que l’employeur réexamine leur poste. Commission de l’équité 67 Table des matières 10a.) Que signifie « maintenir l’équité salariale » ? Que signifie concrètement le maintien de l’équité salariale ? Pour maintenir l’équité salariale, la Space Toy Company doit noter les changements qui ont lieu à son siège social de Toronto et voir s’ils se répercutent sur l’équité salariale. Les écarts de salaire qu’elle avait relevés et comblés au moyen des deux méthodes mentionnées plus haut ne peuvent pas être recréés, et de nouveaux écarts ne peuvent pas être créés. Les rajustements de salaire peuvent-ils être échelonnés sur une certaine période ? Les rajustements qui s’avèrent nécessaires après qu’on a atteint l’équité salariale ne peuvent pas être faits graduellement. Si l’on note un écart de salaire et qu’on ne le comble pas immédiatement, il faut que le rajustement ait un effet rétroactif à la date où l’écart s’est produit. Principaux aspects du maintien de l’équité salariale La STC a porté une attention particulière à deux aspects clés de la Loi qui peuvent se répercuter sur le maintien de l’équité salariale : « le changement de la situation » et « la vente d’une entreprise ». Que faut-il entendre par « changement de la situation » (article 14.1 de la Loi) ? Un changement de la situation est un changement qui modifie le fonctionnement quotidien de l’entreprise et se répercute sur l’équité salariale et les plans d’équité qui ont été approuvés. Il pourrait s’agir, entre autres, d’un changement de la valeur attachée à un poste, du taux de rétribution d’un poste, des postes masculins que l’on a comparés aux postes féminins et de la structure organisationnelle de l’entreprise. Un de ces changements pourrait avoir une incidence sur l’équité salariale et les plans y afférents. Que faut-il entendre par « vente d’une entreprise » (article 13.1 de la Loi) ? Il s’agit d’un employeur lié par un plan d’équité salariale qui vend son entreprise. À titre d’exemple, lorsque deux entreprises fusionnent, elles doivent revoir les deux plans d’équité salariale et déterminer s’ils s’appliquent toujours. Il faut souvent qu’un nouveau plan soit rédigé pour qu’il soit représentatif des changements internes que la fusion a occasionnés relativement à la valeur attachée aux postes, à la description des postes, aux taux de rétribution, à l’équité salariale, etc. Commission de l’équité 68 Table des matières Les plans d’équité salariale sont-ils parfois modifiés et réaffichés, ou y a-t-il des situations nécessitant la rédaction d’un tout nouveau plan ? Pour la STC (et la Loi), le plan d’équité salariale est un contrat entraînant des obligations juridiques pour les signataires. Le plan doit montrer correctement toutes les catégories d’emplois à prédominance féminine et à prédominance masculine que renferme le lieu de travail, et il doit décrire en détail comment l’entreprise est parvenue à l’équité salariale. Si le plan qui a été affiché il y a de nombreuses années ne correspond plus à la réalité, il peut être révisé et réaffiché (dans le cas d’un « changement de la situation »), ou refait de A à Z et réaffiché (dans le cas de la « vente d’une entreprise »). Le maintien continu des pratiques de rétribution ne requiert pas de rajustement au plan ni son réaffichage. Quels problèmes la STC a-t-elle relevés quand elle a planifié la façon dont elle maintiendrait l’équité salariale ? Le comité de la STC s’est occupé des questions liées à l’équité salariale de 1990 à 1995. Toutefois, le roulement de personnel et de lourdes charges de travail ont fait qu’il a été difficile pour le comité de maintenir l’équité salariale en tout temps après 1995. À partir de 1996, les tâches du suivi et de la tenue des dossiers n’étaient pas effectuées d’une façon planifiée. Il n’y avait pas de comité d’équité salariale, et le bureau avait égaré le document d’équité salariale, les notes, les feuilles d’évaluation, etc. Des employés ont dit craindre pour le maintien de l’équité salariale. En octobre 1998, la direction et le personnel ont entrepris des discussions pour trouver une façon de surveiller les changements qui se répercutent sur l’équité salariale et une façon pratique de maintenir l’équité. Quelles solutions la STC a-t-elle trouvées aux problèmes notés plus haut ? En 1999, la STC et son personnel ont formalisé ce qu’ils pensaient être une méthode pratique de maintenir l’équité salariale. Ils ont rédigé un plan de maintien de l’équité salariale. Un tel plan n’est pas une prescription de la Loi, mais la STC et ses employés du siège social de Toronto convenaient que l’observation de la Loi irait de pair avec la satisfaction du personnel si l’entreprise suivait un procédé officiel. Le plan est entré en vigueur le 1er janvier 2000. Il a été mis à l’essai pendant six mois. Des modifications ont été apportées au cadre de référence, aux politiques et aux marches à suivre. L’annexe du présent document renferme des documents de référence qu’ont créés et utilisés la STC, le comité d’équité salariale et le personnel. Commission de l’équité 69 Table des matières 10b) Changement de la situation Que faut-il entendre par « changement de la situation » ? Aux termes de la Loi, les employeurs comme la STC qui ont affiché un plan d’équité salariale sont touchés par une disposition associée à un « changement de situation » au sein de leur établissement. Lorsque les changements que subit un lieu de travail finissent par occasionner un « changement de la situation » qui fait que le plan d’équité salariale n’est plus approprié pour l’ensemble du lieu de travail ou l’unité de négociation, il se peut que le plan doive être modifié. Bien que la Loi ne définisse pas en quoi consiste un « changement de situation », certaines situations pourraient être considérées comme un tel changement et faire en sorte que le plan de la STC ne convient plus. En voici des exemples : une restructuration de l’entreprise; de nouvelles catégories d’emplois ou des catégories qui ont disparu ou une nouvelle catégorie à prédominance masculine avec laquelle on pourrait comparer une catégorie à prédominance féminine; un changement important de la valeur attachée au travail effectué au sein d’une catégorie féminine ou masculine; l’accréditation d’un agent de négociation après l’approbation d’un plan d’équité salariale. La STC a compris : que dans la plupart des cas, il n’était pas nécessaire de modifier le plan; que dans un cas de restructuration ou de syndicalisation, les taux de rétribution adoptés pour des raisons d’équité salariale ne pouvaient pas être réduits; qu’il n’était pas obligatoire de négocier un nouveau système de comparaison non sexiste; que les rajustements jugés nécessaires auraient un effet rétroactif à la date à laquelle le changement de la situation a eu lieu. Exemples chez la STC Au fil des ans, la STC, comme la plupart des entreprises, a subi plusieurs restructurations et a modifié les tâches des postes, les salaires, la structure des services, etc. Ces changements ont eu une incidence sur l’équité salariale et son maintien, et continuent d’en avoir une. La STC est obligée, conformément à la Loi sur l’équité salariale, de surveiller ces changements, de rajuster les salaires s’il le faut et de maintenir l’équité salariale après l’avoir atteinte et avoir comblé les écarts de salaire. Sont décrits plus bas les changements que le comité d’équité salariale et la STC surveillent afin de maintenir l’équité salariale. Commission de l’équité 70 Table des matières 1. Changement des tâches, des responsabilités ou de la valeur d’une catégorie d’emplois à prédominance féminine ou masculine Des changements importants en ce qui concerne les compétences, les efforts, le degré de responsabilité ou les conditions de travail d’une catégorie d’emplois pourraient modifier la valeur de celle-ci. Dans certains cas, les changements sont mineurs et n’ont que très peu d’incidence sur l’équité salariale. Dans d’autres cas, il est nécessaire de trouver un nouveau poste masculin avec lequel on comparera le poste féminin. Il se peut aussi que l’on doive recalculer la ligne du taux de rétribution des postes masculins « représentatifs » en utilisant la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Voici un exemple : Poste de comptable On a ajouté au poste de comptable, un poste à prédominance masculine, quelques tâches qui étaient associées au poste d’analyste financier (lui aussi un poste à prédominance masculine) lorsqu’on a supprimé ce poste. On a réévalué le poste de comptable et augmenté sa valeur, qui est passée de 592 points à 619 points. Il est toutefois resté dans la tranche de points « 550-624 ». Incidence sur le maintien de l’équité salariale Il n’y a pas d’incidence, puisque le poste de comptable n’avait pas servi de « poste comparatif » pour les deux postes à prédominance féminine qui se trouvent dans la tranche de points « 550624 ». Poste de préposé au service à la clientèle La STC a donné de nouvelles tâches et de nouvelles responsabilités à une des six personnes qui occupaient le poste de préposé au service à la clientèle. Quand on a réévalué son poste, on en a augmenté la valeur, qui est passée de 391 points à 415 points, le plaçant dans la tranche de points supérieure. Il y avait dans cette tranche supérieure un poste à prédominance masculine qui avait servi de poste comparatif. Ce poste masculin était à ce moment-là rétribué au taux horaire de 24 $. Le poste de préposé au service à la clientèle était rétribué au taux de 19 $. Incidence sur le maintien de l’équité salariale On a augmenté le taux horaire de 5 $, avec effet rétroactif au moment où le poste a été modifié. Il a fallu également créer une nouvelle catégorie d’emplois, puisque le poste avait été beaucoup modifié et que son taux de rétribution ne correspondait plus à celui que recevaient les autres préposés au service à la clientèle. On a nommé le nouveau poste « chef de l’équipe du service à la clientèle ». Commission de l’équité 71 Table des matières 2. Changement du nombre d’hommes et de femmes au sein d’une catégorie d’emplois Un poste à prédominance féminine peut devenir un poste à prédominance masculine, et viceversa. Il peut aussi être un jour constitué d’un nombre relativement égal d’hommes et de femmes. De tels changements se répercutent sur l’équité salariale. Voici un exemple : Poste de représentant de commerce En 1997, le Service des ventes a supprimé deux postes au sein du groupe des représentants de commerce. De huit postes, le groupe a été ramené à six postes : trois postes occupés par des hommes et trois occupés par des femmes. Quand la STC a affiché son plan d’équité salariale, le groupe avait été mis dans la catégorie d’emplois à prédominance masculine, parce qu’il renfermait sept hommes et une femme. Les représentants de commerce avaient toujours été des hommes, et le travail avait toujours été perçu comme « un travail d’homme ». Le groupe comprenait maintenant un nombre égal d’hommes et de femmes, mais cela n’en faisait pas nécessairement une catégorie mixte, car les hommes dominaient toujours dans cette catégorie. Pour maintenir l’équité salariale, le comité et la STC ont décidé que le groupe resterait dans la catégorie d’emplois à prédominance masculine. Incidence sur le maintien de l’équité salariale Le poste de représentant de commerce est celui que la STC avait mis en correspondance avec le poste féminin de spécialiste des marchés. Un changement de la composition sexuelle du groupe des représentants de commerce aurait normalement eu une incidence sur l’équité salariale. Incidence sur l’équité salariale Il n’y a pas eu d’incidence, car le poste de représentant de commerce est demeuré le poste comparatif dans la tranche de points « 550-624 ». On n’a pas modifié le taux de rétribution. Postes de spécialiste des marchés internationaux et de spécialiste des marchés numériques Ces deux postes comptaient chacun une seule personne, dans les deux cas une femme, lorsque la STC les a fusionnés. Le nouveau poste a été nommé « spécialiste des marchés». Une des deux titulaires a pourvu le nouveau poste. L’autre titulaire a quitté l’entreprise. On a réévalué le poste et y a attribué une valeur accrue (612 points au lieu de 575 points). Incidence sur l’équité salariale Il n’y a pas eu d’incidence, car le poste est resté dans la tranche de points « 550-624 » et parce qu’on n’a pas changé le poste masculin avec lequel les postes féminins avaient été mis en correspondance. On n’a pas modifié le taux de rétribution. Commission de l’équité 72 Table des matières 3. Changement du point de vue de l’organisation syndicale La composition de l’unité de négociation pourrait changer. La situation de fait du syndicat ou de l’agent négociateur pourrait également changer. Le personnel du siège social de Toronto n’était pas syndiqué. La STC savait toutefois qu’elle aurait à diviser son plan en deux plans distincts si une unité de négociation était un jour créée à son établissement de Toronto. Si cela n’était pas possible, il faudrait peut-être négocier un plan révisé avec le syndicat étant donné que cela correspondrait à un changement de la situation qui ferait en sorte que le plan ne conviendrait plus pour l’unité de négociation. 4. Changement du taux de rétribution d’une catégorie d’emplois Une hausse du taux de rétribution d’une catégorie d’emplois à prédominance masculine (y compris la modification des avantages sociaux) pourrait se répercuter sur le taux de rétribution de catégories féminines si ces catégories masculines avaient servi de poste comparatif pour la méthode de comparaison entre deux emplois, ou si elles avaient fait partie d’un groupe représentatif de catégories masculines pour la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle. Voici un exemple : Directeur des ventes : Le poste de directeur des ventes avait été et est toujours le poste comparatif pour les postes de directeur administratif et de chef du service de la comptabilité. La valeur du poste de directeur des ventes n’a pas beaucoup changé au fil des ans, mais son taux de rétribution a augmenté plusieurs fois. Incidence sur le maintien de l’équité salariale : Chaque fois que le taux de rétribution du poste de directeur des ventes a été augmenté, celui des deux postes féminins qui y correspondent a lui aussi été augmenté, du même montant d’argent, rétroactif à la date à laquelle le poste masculin a obtenu l’augmentation. 5. Création de nouvelles catégories d’emplois Il y a une incidence sur l’équité salariale chaque fois que l’on crée une nouvelle catégorie d’emplois ou que l’on modifie considérablement une catégorie d’emplois. Toute nouvelle catégorie à prédominance féminine doit être rétribuée équitablement dès qu’elle est créée. Un nouveau poste à prédominance masculine pourrait devenir le « poste comparatif » lorsqu’il n’y a pas de poste masculin auquel on aurait pu apparenter des postes féminins par la méthode de comparaison entre deux emplois. De même, la nouvelle catégorie masculine pourrait faire partie du groupe représentatif de postes masculins si la comparaison a été effectuée par la méthode de la valeur proportionnelle. Le fait d’ajouter un poste masculin à un groupe représentatif de postes masculins pourrait aussi modifier la ligne du taux de rétribution et, par conséquent, le taux de rétribution des postes féminins dont la valeur a été déterminée par la méthode VP. La STC a réglé une situation de ce genre lorsqu’elle a créé le nouveau poste de préposé au service à la clientèle (voir « Marche à suivre pour classer ou réévaluer des postes »). Commission de l’équité 73 Table des matières 6. Élimination de catégories d’emplois Si une catégorie à prédominance féminine disparaît, il faut remettre à ce moment-là l’augmentation d’équité salariale qui n’aurait pas été versée aux personnes qui occupent chaque poste de cette catégorie. Si une catégorie masculine qui a servi de catégorie comparative est éliminée, il faut trouver une autre catégorie comparative pour la catégorie féminine qui y a été apparentée. Si le poste masculin a fait partie du groupe représentatif de postes masculins lorsqu’on a tracé la ligne du taux de rétribution (méthode VP), il se peut que l’on doive retracer la ligne. Cela a créé un problème bien particulier pour la STC dans la situation décrite plus bas. Poste d’analyste financier Le poste masculin d’analyste financier était le poste auquel était apparenté le poste féminin de chef du service à la clientèle lorsque le poste masculin a été supprimé. La STC était alors obligée par la Loi de trouver un autre poste masculin qui pourrait servir de poste comparatif. Or, le plan d’équité salariale de Toronto ne renfermait aucun poste de ce genre. Incidence sur le maintien de l’équité salariale : Afin de préserver sa structure de rémunération, la STC a décidé de garder les données sur le poste d’analyste financier (dont les données sur la valeur et le taux de rétribution) sur sa liste d’emplois et de les utiliser pour maintenir l’équité salariale au sein de la catégorie d’emplois de superviseur du service à la clientèle. Dans la pratique, si tous les postes masculins recevaient une augmentation de 1 $ l’heure, le poste d’analyste financier, s’il n’avait pas été supprimé, recevrait lui aussi une augmentation de 1 $. Le poste de superviseur du service à la clientèle qui y est apparenté, recevrait automatiquement une hausse de salaire de 1 $ l’heure. On voit que la STC a trouvé une solution ingénieuse, qui répond bien à ses considérations d’équité salariale. Il se peut toutefois que cette solution ne soit pas pertinente dans l’avenir. Nota : Cette solution choisie va plus loin que les prescriptions de la Loi. 7. Restructuration La STC a subi plusieurs restructurations au fil des ans, mais n’a pas tenu de bons dossiers sur la façon dont elle était parvenue à l’équité salariale et l’avait maintenue à la suite des changements qui ont eu lieu. Pour cette raison, la STC et son personnel ont décidé d’établir une marche à suivre pour maintenir l’équité salariale (description à l’annexe du présent document.) 8. Dernières remarques sur les écarts salariaux La STC est bien déterminée à maintenir l’équité salariale et à faire en sorte que les écarts salariaux ne se renouvellent pas. Par conséquent, la STC, le comité d’équité salariale et le personnel prennent une part active au maintien de l’équité salariale. Commission de l’équité 74 Table des matières 10c.) Vente d’une entreprise Que faut-il entendre par « vente d’une entreprise » ? Aux fins de l’équité salariale, la « vente d’une entreprise » englobe les situations suivantes : fusion; vente; location; transfert; acquisition. Aucun des changements susmentionnés n’a eu lieu chez la STC depuis que l’équité salariale est en vigueur dans son établissement de Toronto. La STC et son comité d’équité salariale ont communiqué avec la Commission de l’équité salariale pour savoir exactement ce que signifie la « vente d’une entreprise ». La Commission leur a envoyé des documents qui les ont aidés à surveiller quelques aspects clés des activités du siège social de Toronto. La STC surveille les aspects suivants : Dans un lieu de travail non syndiqué, la période d’appel de 90-7-30 jours entre en vigueur dès que le plan est affiché. La période d’appel s’applique chaque fois qu’un plan est modifié et réaffiché, ou chaque fois que l’on rédige et affiche un nouveau plan. On peut choisir un système de comparaison non sexiste. Si les postes et l’entreprise sont peu modifiés à la suite d’une vente, il se peut que le système d’évaluation et le plan d’équité salariale soient toujours pertinents. Toutefois, si les changements sont importants, le système risque de ne plus correspondre à la nature du lieu de travail, de ne plus « refléter » les caractéristiques des tâches associées aux postes ou de ne plus attribuer correctement une valeur aux postes. Il faudrait alors créer un nouveau système, réévaluer les postes et afficher un nouveau plan d’équité salariale. À moins qu’une entente de fusion n’indique le contraire, l’acheteur doit assumer les obligations que son prédécesseur avait prises sur lui relativement à l’équité salariale. L’équité salariale ne peut pas être interrompue, même dans le cas de la vente d’une entreprise. À titre d’exemple, si la STC et une autre entreprise devaient fusionner, les plans d’équité salariale resteraient en vigueur tant que la nouvelle entreprise n’aura pas déterminé s’ils font toujours l’affaire. Si les plans ne conviennent plus, il faut recommencer le processus d’équité salariale et rédiger un nouveau plan. Le rajustement des taux de rétribution est toujours rétroactif à la date à laquelle la vente a eu lieu. Commission de l’équité 75 Après la vente d’une entreprise Après la vente d’une entreprise, il faut parfois rédiger et afficher un nouveau plan (ou de nouveaux plans lorsqu’un lieu de travail est syndiqué) lorsque le plan ou les plans qui existent déjà ne s’appliquent plus aux catégories d’emplois. Exemple : Des organismes subissent souvent de grandes transformations après la vente d’une entreprise : restructuration des services ou création de nouveaux services; création de nouveaux postes; commercialisation de nouveaux produits et services; création de nouveaux procédés usiniers; etc. De grands changements comme ceux-là pourraient annuler la validité des plans d’équité salariale. La marche à suivre pour parvenir à l’équité salariale et rédiger un nouveau plan est semblable à celle que la STC a observée au départ : déterminer l’employeur et les établissements; déterminer les catégories d’emplois et leur attacher une valeur; comparer les emplois au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois ou, s’il le faut, au moyen de la méthode de comparaison de la valeur proportionnelle; rédiger et afficher le plan ou les plans d’équité salariale. Mise en garde À la suite d’une vente ou d’une fusion, il se peut que les taux de rétribution que prescrivent les nouveaux plans d’équité salariale soient différents des taux que prescrivaient les anciens plans. On ne peut pas utiliser une vente ou une fusion comme prétexte pour abaisser les taux d’équité salariale. Si le montant des rajustements de salaire est différent dans les nouveaux plans, il se peut que l’employeur ait à fournir des preuves à l’appui et qu’il montre qu’il a bel et bien suivi le procédé d’équité salariale et que l’équité salariale a été atteinte. Il n’y a pas de date limite pour rédiger un plan d’équité salariale après la vente d’une entreprise. Toutefois, le personnel peut dire à la Commission qu’un ancien plan d’équité n’est plus valable et qu’il faut rédiger un nouveau plan. Dans le cas d’une plainte de ce genre, la Commission demande à un agent ou une agente de révision de faire une enquête. Commission de l’équité 76 Annexe Outils Mandat du comité d’équité salariale Tâches et responsabilités du comité d’équité salariale Demande d’examen des données sur les postes Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes Marche à suivre pour classer ou réévaluer des postes Exemple d’une description d’emploi Exemple d’un registre sur le maintien de l’équité salariale Avertissement L’information que renferme l’annexe a été réunie pour la Space Toy Company, une entreprise fictive que l’on a créée pour la présente étude de cas. Le document de travail et les pièces jointes n’ont qu’un seul but : fournir de l’information. Ils ne visent pas à restreindre le champ de compétence décisionnelle des agents de révision ni celui du Tribunal de l’équité salariale. Pour une interprétation juridique exacte des prescriptions relatives à l’équité salariale, il faut se reporter à la Loi sur l’équité salariale. Commission de l’équité 77 Table des matières Comité d’équité salariale : mandat et dispositions administratives (Les employeurs peuvent utiliser l’exemple ci-après pour créer leur propre mandat.) Mission Aider à créer un milieu de travail favorisant l’égalité et l’équité dans tous les postes, en étant attentifs aux préjugés sexistes et à la sous-évaluation des emplois traditionnellement occupés par des femmes, au moyen de politiques et d’une administration considérées comme nécessaires, efficaces et justes. Rôle du comité d’équité salariale Recevoir les demandes d’examen des affaires touchant à l’équité salariale. Évaluer les postes. Prendre des mesures pour résoudre les préoccupations du personnel. Recommander des solutions relatives aux questions d’équité salariale touchant au personnel de la Space Toy Company. Objectif Faire en sorte que les tâches qu’effectue le personnel de la Space Toy Company soient évaluées d’une façon non sexiste et rétribuées équitablement. Responsabilisation Le comité d’équité salariale est comptable à la direction de la Space Toy Company et lui rend des comptes par l’intermédiaire de la secrétaire ou du secrétaire du comité. Objectifs à long terme Maintenir l’équité salariale pour le personnel de l’« établissement de Toronto de la Space Toy Company » et observer les prescriptions de la Loi sur l’équité salariale dans les délais fixés et d’une façon pratique. Commission de l’équité 78 Table des matières Objectifs intermédiaires (ce n’est pas une liste complète) Pour atteindre les objectifs à long terme, le comité d’équité salariale devra : rédiger des politiques et des lignes directrices qui permettront au comité de mener efficacement ses activités; enseigner à ses nouveaux membres tout ce qu’ils doivent savoir au sujet de l’équité salariale; tenir des réunions pour étudier les demandes d’examen des postes que lui présentent des membres du personnel; rencontrer la ou les personnes requérantes et un porte-parole de la direction pour discuter des questions ou des préoccupations qui ont été soulevées et déterminer la marche à suivre; étudier les demandes, réexaminer les données sur les postes lorsque cela est nécessaire ou prendre d’autres mesures pour régler les questions portées à l’attention du comité; rencontrer la personne requérante, le superviseur de cette personne et un porte-parole de la direction, et leur communiquer les résultats; prendre une décision définitive par la voie d’un consensus; prendre toutes les mesures requises pour fermer le dossier (c’est-à-dire recommander un rajustement de salaire avec effet rétroactif, lorsque cela est nécessaire); rédiger un procès-verbal des réunions et garder au siège social de la Space Toy Company tous les renseignements relatifs aux travaux du comité. Composition Le comité d’équité salariale sera constitué de cinq personnes : un porte-parole de la direction, un porte-parole du Service des ressources humaines, deux porte-parole du personnel et une personne qui fera office de président. Sauf la présidente ou le président, les membres du comité peuvent désigner une personne qui pourra assister aux réunions en leur nom. Présidence La personne qui remplit la fonction de président n’a pas le droit de vote. Son rôle est de faciliter les discussions de manière impartiale. Elle est élue par le comité. Protocole et processus décisionnel Les membres du comité d’équité salariale chercheront à résoudre les différends par la voie d’un consensus. Un consensus est recueilli lorsque tous les membres du comité sont d’accord sur la décision. Si les membres ne parviennent pas à une entente, la présidente ou le président tranche le différend. Pour que le comité puisse délibérer et prendre des décisions, il faut qu’au moins quatre (4) membres soient présents. Bien que le consensus soit la meilleure façon de prendre des décisions, les décisions sur des questions relativement moins importantes peuvent être prises au moyen d’un vote. Il faut alors que la décision soit prise par une majorité de 75 p. 100. Commission de l’équité 79 Réunions Le calendrier et la fréquence des réunions sont déterminés par le comité en fonction des besoins. Commission de l’équité 80 Table des matières Finances Aucun membre du comité ne peut subir une perte de salaire pour le temps consacré à des activités du comité. La Space Toy Company fournit les fonds nécessaires au bon fonctionnement du comité. Rapport Le comité d’équité salariale doit remettre le procès-verbal de ses réunions à la direction de la Space Toy Company, au plus tard une semaine après chaque réunion. Confidentialité Les membres du comité d’équité salariale ne doivent pas divulguer les renseignements ni les documents confidentiels auxquels ils ont accès à quiconque n’a pas besoin d’en prendre connaissance. Si une personne décide de retirer une demande afin de conserver l’anonymat, le comité doit respecter sa décision. Notes La secrétaire ou le secrétaire du comité prend des notes sur l’évaluation des postes, les résultats, les décisions qui sont prises et les mesures recommandées. Un sommaire des décisions et des mesures doit être remis aux membres du comité, par courriel, au plus tard une semaine après chaque réunion. Dossiers La secrétaire ou le secrétaire du comité d’équité salariale doit tenir un dossier des préoccupations, des plaintes, des constatations, des recommandations, des décisions et des mesures. Le dossier doit être accessible aux membres du comité et aux personnes auxquelles le dossier se rapporte. Loi sur l’équité salariale Étant donné que la Loi ne prescrit pas de délai pour adresser des plaintes, la Space Toy Company doit conserver, classer et archiver les dossiers et l’information qu’ils renferment. Commission de l’équité 81 Table des matières Tâches et responsabilités du comité d’équité salariale Les tâches et les responsabilités du comité ne se limitent pas à celles qui sont notées plus bas. Travaux préliminaires du comité 1. Concevoir des stratégies ou des plans pour que le processus d’équité salariale se déroule efficacement, le but étant de réduire au minimum les conflits et de traiter les questions en temps opportun. 2. Définir des politiques et des cadres de référence précisant les activités du comité. 3. Déterminer le rôle de chacun des membres et établir clairement les attentes relatives à ces rôles. Sont des rôles utiles ceux de facilitateur, de président et de secrétaire. Intégrer les nouveaux membres en leur donnant les ressources, le soutien et l’information qui existent au sujet de l’équité salariale et des prescriptions de la Loi sur l’équité salariale. Expliquer aux nouveaux membres en quoi consistent les « tâches et responsabilités » du comité et les renseigner au sujet des travaux antérieurs du comité, de la chronologie du processus d’équité salariale chez la STC et du processus en soi. 4. Le comité d’équité salariale doit s’efforcer de prendre des décisions par la voie d’un consensus. Les décisions prises par consensus nécessitent un effort accru, mais c’est une façon pour le comité de clarifier les questions étudiées, de réunir de l’information supplémentaire s’il le faut et de parvenir à de meilleures solutions. Tâches et responsabilités permanentes du comité 1. Tenir des réunions et faire en sorte que les questions, les plaintes, les préoccupations, etc. soient examinées et résolues rapidement. 2. Recevoir et étudier les demandes relatives à l’examen d’une situation, d’une circonstance ou d’un changement se répercutant sur des postes ou des taux de rétribution, et qui pourraient avoir une incidence sur l’équité salariale. 3. Veiller à ce que les membres du comité aient en main les renseignements, les documents, etc. dont ils ont besoin pour résoudre des préoccupations ou des plaintes. Ces données pourraient être recueillies au moyen d’une demande présentée par écrit, par des entrevues avec des employés ou des cadres, ou encore par une vérification sur place, au bureau des employés. Les demandes de ce genre de données seront traitées de façon prioritaire par la Space Toy Company et son personnel. Aucun effort ne sera ménagé pour consulter les parties pertinentes et leur donner la possibilité de répondre, si tel est leur désir. Commission de l’équité 82 4. Examiner les données sur les postes et la description des tâches pour voir si elles sont exactes, complètes et non sexistes. Prendre toute mesure jugée nécessaire pour résoudre les plaintes, les différends, les craintes, etc. (p. ex., évaluation des catégories d’emplois, redétermination des taux de rétribution, bon appariement entre les catégories féminines et les catégories masculines au moyen de la méthode de comparaison entre deux emplois ou de la méthode de la comparaison de la valeur proportionnelle). Vérifier si le système de comparaison non sexiste qui a servi à évaluer les postes est toujours approprié. S’il doit être modifié, le comité soumettra ses propositions à l’approbation de la direction de la STC. 5. Remettre les résultats de l’examen à toutes les parties concernées, dès après la conclusion d’une réévaluation ou de toute autre tâche entreprise pour résoudre une plainte ou une préoccupation d’un membre du personnel. Le comité présentera ses constatations, ses conclusions et ses recommandations en ce qui concerne la marche à suivre. Si la décision est contestée par un employé ou un superviseur, le comité entendra d’autres arguments. 6. Faire en sorte que les paiements d’équité salariale, y compris les paiements à effet rétroactif, soient faits au plus tard à la troisième période de paie qui vient après les recommandations ou la décision du comité, et l’accord des parties concernées relativement à cette décision. Autres tâches ou projets du comité 1. Communiquer au moins deux fois par année avec tout le personnel du siège social de la STC, à Toronto, pour faire une mise à jour sur tout ce qui touche à l’équité salariale ou aux fonctions du comité d’équité salariale. 2. Coordonner la modification annuelle du plan d’équité salariale. La STC est tenue par la Loi de maintenir l’équité salariale et de rajuster les salaires, s’il le faut, dès qu’un changement a lieu au sein de l’entreprise. Elle peut réviser le plan et l’afficher de nouveau. La STC a rédigé un plan de maintien de l’équité salariale, conformément auquel elle modifie le plan et l’affiche de nouveau à la fin de chaque année civile. Le plan révisé décrit en détail tous les changements qui ont eu lieu au cours des douze mois précédents. En outre, la STC rappelle aux employés qu’ils peuvent présenter une demande d’examen de poste et que la Loi sur l’équité salariale prévoit une période d’appel de 127 jours (voir les détails à la page 48), qui commence dès qu’un plan est modifié et affiché de nouveau. 3. Le comité d’équité salariale est chargé de concevoir et d’actualiser un cahier de documentation pour aider ses membres et le personnel de la STC à résoudre les questions se rapportant au procédé d’évaluation ou de classification des postes. 4. Le cahier de documentation renferme ce qui suit : Comité d’équité salariale : mandat et dispositions administratives Tâches et responsabilités du comité d’équité salariale Commission de l’équité 83 Demande d’examen des données sur les postes Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes Marche à suivre pour classer ou réévaluer les postes Exemple d’une description d’emploi Exemple d’un registre sur le maintien de l’équité salariale Commission de l’équité 84 Demande d’examen des données sur un poste Raison pour laquelle l’examen est demandé Nouveau poste Actualiser les données sur le poste Nom du titulaire du poste : Service : Litre du poste : Code du poste : Nom du superviseur : Nom de la personne qui attribue les tâches (si c’est une autre personne que celle nommée cidessus) : Supervise directement les employés suivants : nom et titre du poste Postes qui relèvent directement des employés nommés dans la liste ci-dessus (nombre d’employés et titre du poste) : Commission de l’équité 85 Nouveaux permis, certificats diplômes, compétences, etc. que requiert le poste : Nouveaux outils, appareils de bureau, machines ou véhicules à moteur que requiert maintenant le poste (préciser si leur utilisation est occasionnelle, fréquente ou constante) : Responsabilités qui ont été ajoutées, supprimées ou modifiées depuis le dernier examen : Tâches qui ont été ajoutées, supprimées ou modifiées depuis le dernier examen : Commission de l’équité 86 Champ d’activité nécessitant maintenant de nouvelles compétences ou connaissances : Signature (la signature n’indique ni un accord ni un désaccord avec le reclassement ou l’examen du poste). Employé – Je certifie que les renseignements figurant sur ce formulaire sont exacts. X Signature Date Superviseur(e) immédiat(e) – J’ai lu les déclarations fournies sur ce formulaire et j’en certifie l’exactitude. X Signature Date Commission de l’équité 87 Table des matières Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes Pour parvenir à l’équité salariale, la STC a systématiquement recueilli, analysé et noté les compétences, les efforts, le degré de responsabilité et les conditions de travail qui sont associés à chaque poste. Pour garder de bons dossiers, la STC cherche à obtenir les renseignements suivants : Ce que fait une personne Tableau 21 : Données sur les postes La façon dont elle le Pourquoi elle le fait fait Sa qualification professionnelle Obligations Méthodes Produits Compétences Tâches Outils Services Connaissances Techniques Aptitudes Exigences physiques Ces données sont habituellement notées en détail dans la description d’emploi. Pourquoi et comment la STC a recueilli des données sur les postes La Space Toy Company est d’avis qu’une description d’emploi bien rédigée clarifie les attentes et permet aux employés de travailler intelligemment. Pour obtenir des données exactes et complètes, elle a pensé que la méthode la moins compliquée et la plus rapide serait d’utiliser un questionnaire conçu spécifiquement pour apparier l’information au système d’évaluation des postes. La STC a décidé de modifier le système d’évaluation et le questionnaire y afférent que lui avait remis la Commission de l’équité salariale (Volume 2 : Le système d’évaluation des emplois). Elle a pris cette décision strictement pour observer les délais prescrits par la Loi sur l’équité salariale. Le comité d’équité salariale de la STC a évalué les postes au moyen des données fournies sur le questionnaire, puis a rédigé une description officielle de tous les postes. La description d’emploi a un autre avantage : elle fait qu’il est plus facile de surveiller les changements associés à la nature d’un poste. Les postes changent pour toutes sortes de raisons, et les changements sont de nature différente. Les changements peuvent avoir trait à la supervision, à la structure organisationnelle, aux systèmes d’exploitation, à l’emploi d’une nouvelle technique ou même à un nouveau milieu physique. Certains changements sont abrupts et assez manifestes. D’autres sont progressifs et passent souvent inaperçus. Commission de l’équité 88 Table des matières La Loi sur l’équité salariale oblige les employeurs à réviser leur plan d’équité salariale pour qu’il soit représentatif des changements importants comme ceux que l’on a notés plus haut. Rédiger et tenir à jour des descriptions d’emploi sont de bonnes façons de remplir cette obligation. Marche à suivre pour recueillir des données sur les postes Déterminer la valeur d’un poste relativement à d’autres postes est une tâche que l’on peut diviser en plusieurs étapes, la première étant de recueillir des données sur le poste auquel on veut attacher une valeur. On peut recueillir les données de plusieurs façons, entre autres au moyen d’un questionnaire, d’un entretien avec les employés ou les superviseurs, d’une observation sur place ou d’une combinaison de ces méthodes. Le questionnaire est l’outil le plus couramment utilisé pour ce genre de tâche, car on prend pour fondement que les employés connaissent leur travail mieux que personne d’autre. Si l’information que fournissent les employés n’est pas claire ou n’est pas complète, on peut combler les lacunes par des entretiens ou des observations sur place. Les données que l’on a recueillies de cette façon sont souvent utilisées pour rédiger les descriptions d’emploi et parfois même pour définir les aspects particuliers des tâches propres à un emploi. Utilité de la description d’emploi La description d’emploi est utile pour plusieurs raisons. On peut s’en servir pour embaucher du personnel, évaluer des postes, déterminer le rendement d’un employé, former du personnel, planifier des carrières et ainsi de suite. C’est pourquoi la STC trouve utile de rédiger des descriptions d’emploi officielles. Les descriptions d’emploi ne sont pas essentielles pour évaluer des postes, à la condition qu’il existe une autre source de données exactes et complètes sur le poste à évaluer. Commission de l’équité 89 Table des matières Marche à suivre pour classer ou réévaluer des postes Lorsqu’un poste subit des changements importants, le titulaire du poste et son superviseur ont tous les deux la responsabilité de réviser les données sur le poste et de remettre les nouveaux renseignements au secrétaire ou à la secrétaire du comité d’équité salariale. Le titulaire du poste remplit un formulaire de demande d’examen des données sur un poste, puis le soumet à l’approbation de son superviseur. Quelles sont les trois principales raisons pour lesquelles on réexaminerait un poste ? 1. On a créé un nouveau poste ou restructuré un poste qui existe déjà. 2. La STC veut pourvoir un poste qu’elle avait déjà classé. Il faut alors examiner les exigences du poste pour voir si elles sont toujours exactes avant d’afficher le poste à pourvoir ou de faire paraître une annonce dans les journaux. 3. Un poste a été beaucoup modifié. Quand faut-il reclasser ou réévaluer un poste ? 1. On a associé à un poste de nouvelles tâches, requérant de nouvelles compétences ou responsabilités, qui doivent être effectuées régulièrement et continuellement. 2. Des compétences ou des responsabilités que le titulaire d’un poste devait occasionnellement mettre en œuvre sont maintenant requises continuellement. 3. On a supprimé ou appauvri des compétences ou des responsabilités que le titulaire d’un poste devait mettre en œuvre continuellement. 4. Une réorganisation a occasionné la modification des responsabilités ou des compétences requises d’un poste ou de plusieurs postes. Quelles sont les trois principales étapes du processus de classement ou de réévaluation d’un poste ? 1. Le titulaire du poste, le superviseur ou une personne du Service des ressources humaines doit recueillir des données sur le poste ou modifier les données qui existent déjà en vue de créer un nouveau poste. 2. Le comité d’équité salariale examine les données sur le poste. Un membre du comité pourrait visiter le Service pour se faire une meilleure idée du poste qui doit être réexaminé. 3. On communique les résultats de l’examen du poste au titulaire de celui-ci, au chef de service et au superviseur. Commission de l’équité 90 Table des matières À propos des descriptions d’emploi 1. Il faut supprimer de la description les tâches et les responsabilités qui ne font plus partie d’un poste. 2. Lorsque deux ou plusieurs personnes occupent le même genre de poste (p. ex., des postes de préposé au service à la clientèle), le superviseur peut rédiger une description représentative de ce groupe de postes. 3. Il faut définir et mettre dans la description les aspects des tâches que l’on n’avait pas évalués ou qu’il faut modifier parce que le milieu de travail ou les exigences du poste ont changé. 4. Il faut noter les principales obligations et les principales tâches, en commençant par les obligations auxquelles on consacre le plus de temps (une obligation peut être la « coordination d’une conférence » et une tâche peut être de retenir des conférenciers pour des séminaires bimensuels [appeler les conférenciers figurant sur une liste, voir s’ils sont disponibles, fixer les dates et rédiger la correspondance]). 5. Le temps approximatif que l’on consacre à chaque principale obligation peut être exprimé en un pourcentage, en un nombre d’heures par jour ou en une unité de fréquence (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle). 6. On explique les termes techniques en décrivant les procédés et les appareils en des mots faciles à comprendre. Il faut définir précisément la nature et l’étendue des responsabilités, ainsi que le genre d’appareils, de procédés et d’outils de travail utilisés. 7. Il faut inclure suffisamment de détails clairs et concis sur le poste. À titre d’exemple, le « traitement du courrier » pourrait englober une foule de tâches (recevoir le courrier, lire le courrier, distribuer le courrier, trouver des documents de référence et les annexer à la correspondance, etc.). 8. On ne doit ni surévaluer ni sous-évaluer les caractéristiques d’un poste (obligations, tâches, connaissances, compétences, etc.). 9. Lorsqu’une personne obtient une promotion ou change de poste, il ne faut pas en déduire que le poste lui-même a été modifié et qu’il faudrait le réévaluer. 10. Ce n’est pas le but d’une description d’emploi ou du processus de réévaluation d’un poste de déterminer le rendement d’une personne ou ses rapports avec ses collègues. Ces tâches n’ont rien à voir avec la rédaction d’une description d’emploi. 11. On garde dans les dossiers un exemplaire de la nouvelle description d’emploi. Commission de l’équité 91 Table des matières Exemple d’une description d’emploi Sommaire Le titulaire du poste effectue, sous la supervision d’un cadre, une foule de tâches (soutien administratif et travail de bureau) pour le chef de service ou le chef de division. Cette personne doit entre autres rédiger des procès-verbaux, composer et dactylographier des documents administratifs, confidentiels et juridiques, organiser des rendez-vous et des déplacements, et effectuer les tâches habituelles que l’on associe à un poste de secrétaire personnel. Elle pourrait aussi avoir à superviser une petite équipe de commis de bureau. Depuis combien de temps les tâches et la répartition du temps de travail sont-elles comme il est décrit plus bas ? 14 mois Annexer un exemplaire de l’organigramme le plus récent. Temps Principales tâches et responsabilités 1. Entretenir des rapports avec des services, des divisions, des organismes externes, des comités, des conseils, etc. relativement à des affaires concernant le superviseur hiérarchique. 2. Rédiger des lettres, des notes de service, des rapports, des formulaires et d’autres documents à partir d’ébauches, de notes de travail et de notes sténographiques, puis les faire examiner et signer par le superviseur, conformément aux politiques du service ou de la division. 3. Rédiger des lettres simples pour le service ou la division. 4. Effectuer d’autres tâches de bureau (rédiger des procès-verbaux, des ordres du jour et d’autres documents pour les comités du service ou de la division). 5. Répondre aux demandes de renseignements adressées par téléphone ou en personne. Fournir des renseignements à des employés et au grand public, et les adresser à des personnes compétentes. 6. Créer et maintenir un système de classement efficace. 7. Organiser les réunions et les déplacements à l’extérieur de la ville du personnel du service ou de la division. 8. Faire en sorte qu’il y ait toujours suffisamment de fournitures, de meubles, d’appareils, etc., en préparant, en traitant et en vérifiant des ordres d’achat. Préparer des reçus, des factures, des demandes de déplacement, etc. se rapportant aux recettes perçues et aux états financiers et aux budgets. Doit parfois gérer la petite caisse. Commission de l’équité 92 9. Tenir un registre du nombre d’heures travaillées par le personnel du service ou de la division. Doit s’occuper des feuilles de présence et calculer les heures supplémentaires et les avantages sociaux. Doit aussi s’occuper des documents nécessaires à la préparation de la paie. Préparer divers formulaires de mouvement de personnel et coordonner des tâches avec le Bureau des services au personnel, pour garantir l’observation des politiques et des marches à suivre. 10. Peut devoir superviser des commis de bureau ou être la principale personne-ressource pour le personnel de bureau. Attribuer des tâches à des subordonnés et vérifier le travail de ceux-ci. 11. Coordonner tous les détails associés à des activités spéciales, dont la conférence annuelle du personnel des ventes et les réunions trimestrielles de la division. 12. Effectuer d’autres tâches connexes qui lui sont attribuées. Exemple d’une description d’emploi : secrétaire administrative « I » Compétences et habiletés minimales 1. Avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, ainsi que quatre années d’expérience comme secrétaire ou commis de bureau. Une formation en administration de bureau pourrait être substituée à une année d’expérience si la matière du cours est jugée suffisante pour remplacer une année d’expérience. 2. Savoir très bien utiliser un ordinateur personnel et avoir une connaissance pratique des logiciels de classement, de traitement de texte, de calcul électronique, de gestion de bases de données et de courrier électronique. Pouvoir taper 60 mots à la minute. Être capable de rédiger des procès-verbaux d’une façon précise, efficace et rapide. Une connaissance de la sténographie et de la tachygraphie serait un atout. 3. Avoir une connaissance pratique de divers appareils de bureau standard et de quelques appareils spécifiques (calculatrice, copieur, télécopieur, etc.) 4. Avoir une connaissance pratique des méthodes de travail de bureau associées à un milieu informatisé et relié à un réseau informatique local. 5. Être capable d’organiser des rendez-vous, de concevoir et de tenir à jour un système de classement complexe, et de tenir des registres ordonnés. 6. Être capable de bien s’entendre avec des collègues, des superviseurs et d’autres employés, des groupes de clients et le grand public. Être capable d’encadrer et de diriger du personnel subordonné. 7. Avoir un permis de conduire en règle. Commission de l’équité 93 Effort mental Doit se concentrer mentalement et visuellement pour effectuer avec exactitude quatre ou cinq heures de travail informatisé par jour (entrée et mise en forme de données). Doit écouter attentivement ce que demandent les clients, les supérieurs hiérarchiques, des particuliers, etc. Doit faire plusieurs tâches à la fois et se reconcentrer après des interruptions. Effort physique Doit travailler au moyen d’un ordinateur et, par conséquent, répéter de nombreuses fois des gestes nécessitant une coordination entre les yeux et les mains, pendant quatre ou cinq heures par jour. Doit lever et ranger tous les jours des fournitures de bureau (poids maximal de 30 livres). Doit travailler assis pendant de longues périodes (jusqu’à cinq heures par jour), utilisant un ordinateur et d’autres appareils de bureau. Conditions de travail Doit travailler dans un espace confiné (un poste de travail peu insonorisé, entouré d’une cloison d’une hauteur de quatre pieds). Doit jongler avec des délais simultanés, malgré des interruptions fréquentes et des priorités divergentes. Est en contact intermittent avec des collègues, des clients, etc. Doit occasionnellement prendre des appels de personnes contrariées ou en colère. Est exposé à l’éblouissement d’un écran d’ordinateur, à de l’encre en poudre et à d’autres substances. Doit soulever des boîtes, ce qui peut causer des blessures au dos, aux pieds ou aux mains. Genre de supervision reçue Relève du chef de service ou du chef de division. Doit établir des priorités et achever des tâches attribuées conformément à des directives assez générales. Le supérieur hiérarchique vérifie de temps à autre si des progrès sont réalisés. Genre de supervision ou d’aide donnée Peut avoir à superviser des commis de bureau ou à être la principale personne-ressource pour le personnel de secrétariat. Doit attribuer des tâches et établir une échelle de priorités. Doit examiner le travail du personnel subordonné. Commission de l’équité 94 Table des matières Exemple d’un registre sur le maintien de l’équité salariale Date 12 janvier 20 janvier 27 janvier 9 février Du 1er janvier au 31 décembre 2000 Que se passe-t-il? Personne Action De nouvelles tâches Sonia G Avons demandé au sont attribuées au poste Service des de réceptionniste : ressources humaines Scanner, remettre en d’actualiser la forme et relire description (correction d’emploi, en tenant d’épreuves) des compte des documents commentaires de provenant des Sonia et de son archives de superviseur. l’entreprise; Mettre des Toute l’information documents dans le doit être reçue au site Web (sans plus tard le 11 révision des textes); février. Aider les préposés au service à la clientèle à remplir les demandes de documents. Jon V. demande s’il s’agit de l’équité salariale ou du principe « à travail égal, salaire égal ». Jon et Hélène font le même travail (analyste des systèmes de gestion). Jon V. Avons reçu tous les documents pertinents Patrick travaille comme Patrick Y. spécialiste des systèmes (un poste à prédominance masculine). Veut que l’on réévalue son poste. Avons reçu documents pertinents. Les documents ont été approuvés par le superviseur. Avons reçu nouvelle Sonia G. description du poste de Commission de l’équité Avons renvoyé le dossier au comité d’équité salariale. La prochaine réunion aura lieu le 14 février Suivi Voir où en sont les choses d’ici au 27 janvier 2000 Résolution 14 février Réévaluation à la 14 février prochaine réunion du comité d’équité salariale (14 février) Réévaluation à la prochaine réunion 14 février 95 Date 14 février 20 février 22 février 23 février Que se passe-t-il? réceptionniste. Les changements ont été approuvés par superviseur. Le comité d’équité salariale se réunit pour réévaluer les postes de réceptionniste et de spécialiste des systèmes, et pour résoudre la question soulevée par Jon V., le 20 janvier Réponse de Sonia : n’est pas d’accord avec les résultats et les recommandations. Valeur du poste augmentée de 32 points. Sonia croit qu’elle devrait être de 45 points : cela mettrait son poste dans la tranche de points suivante. Le superviseur a des doutes au sujet des tâchesresponsabilités d’édition de pages HTML. Sonia en appellera au comité d’équité salariale. Réponse de Patrick : est d’accord avec les résultats et les recommandations. Valeur du poste augmentée de 22 points. Aucune incidence sur le taux de rétribution. Patrick passe à l’échelon suivant. Réponse de Jon V. : est d’accord avec décision du comité d’équité salariale. Pas une question d’équité salariale. Commission de l’équité Personne Action du comité d’équité salariale (14 février). Suivi Sonia G. Patrick Y. Réévaluation terminée. Résultats et recommandations donnés à Sonia, Patrick, Jon, superviseur et RH, pour obtenir approbation. Sonia et superv. rencontreront le comité d’équité salariale quand il se réunira. Apporteront documents pertinents ou présenteront arguments. Réponse attendue d’ici au 24 février. Sonia G. Résolution Dernier appel : réunion du comité, le 20 mars. Patrick Y. Demander aux RH de rajuster le salaire. Le taux de rétribution ne change pas. Rajustement à l’échelon suivant à paraître sur la paie du 20 mars. Jon V. Demander aux RH de rajuster le salaire. Le taux de rétribution ne change pas. Affaire close. 96