Cdiscount : un site Web aux performances accélérées grâce à Citrix

Témoignage client
Cdiscount
Cdiscount : un site Web
aux performances accélérées
grâce à Citrix NetScaler
L’enjeu
Maintenir un niveau élevé
de performance quelle que
soit la charge du site
cdiscount.com, sujet à des pics
soudains de fréquentation
La solution
Mise en œuvre de Citrix
NetScaler, une solution avancée
de répartition de charges
(Load-Balancing) et de mise à
disposition d’applications Web
A 8 h du matin, à l’ouverture des soldes d’été ou d’hiver, le site
cdiscount.com est littéralement pris d’assaut. Le trafic est tout
d’un coup multiplié par 5 ! Très dense pendant les premières minutes,
la fréquentation reste forte au cours des premières journées puis reprend
son rythme de croisière… jusqu’à l’événement suivant. Mais pendant
tout ce temps, la performance du site doit rester stable, c’est-à-dire
élevée pour répondre aux sollicitations des internautes. Cette obligation
absolue a conduit Cdiscount, le leader français du e-commerce,
à s’équiper de l’appliance Citrix NetScaler pour optimiser la disponibilité
des applications Web.
Le défi des pics de fréquentation
Avec une moyenne de 800 000 visiteurs par jour et plus de 100 000
références en ligne, Cdiscount s’est imposé comme le rendez-vous des
internautes à la recherche de bons produits. Créé fin 1998, Cdiscount,
aujourd’hui filiale du Groupe Casino, a construit sa réussite sur
un positionnement prix agressif, un choix diversifié et une qualité
de service optimale. La facilité d’accès au site, centre névralgique
de son activité, fait naturellement partie de cette stratégie gagnante.
“ Le site cdiscount.com est très dynamique. Au-delà des périodes
particulières comme les soldes ou les fins de dimanches avant Noël,
les opérations commerciales en ligne se succèdent. Nous devons
donc anticiper les variations de trafic ”, explique-t-on à la DSI
de Cdiscount. C’est aussi un site dont l’habillage graphique, très riche
en visuels, change au moins une fois par mois, et dont la disposition
des contenus des pages principales peut être modifiée plusieurs fois
dans la même journée.
Le Load-Balancing, un dispositif capital
Pour réussir dans le monde Internet et faire durablement la différence,
Cdiscount s’est doté dès sa création d’une solide culture du temps réel
et d’une exigence forte : les temps de réponse doivent être en permanence
excellents et les mises à jour du site rapides. L’infrastructure informatique
est donc très sollicitée.
www.citrix.fr
Les bénéfices
• Constance des
performances, y compris
en période de fort trafic
• Des fonctionnalités
intelligentes (activation /
désactivation de
composants, mise en cache
dynamique… )
• Efficacité de la mise en
production des versions
successives du site
• Souplesse d’exploitation
• Actions marketing facilitées
Le succès croissant remporté par le site a conduit Cdiscount à s’équiper
d’une solution technique de mise à disposition des applications Web
puissante. Point d’entrée sur le site, ce dispositif est d’une importance
capitale pour les sites de e-commerce et pour Cdiscount en particulier.
Il distribue le travail entre les serveurs Web pour assurer la disponibilité
des ressources et la continuité de service en cas de panne d’un serveur.
Mais il peut faire plus. Cdiscount précise : “ Jusque là, notre répartiteur
de charges se limitait à ces fonctions. Nous avons souhaité une solution
plus performante, pourvue de fonctionnalités avancées pour répondre
à des besoins spécifiques comme tester en parallèle l’ancienne et
la nouvelle version du site.”
Citrix NetScaler, la réponse intelligente
à des besoins exigeants
Le choix de Cdiscount s’est porté sur le produit Citrix NetScaler,
en conclusion d’un appel d’offres très exigeant. Les solutions arrivées
en “ short list ” ont été testées en environnement de production
pour valider leurs performances et fonctionnalités. Citrix NetScaler
est arrivée largement en tête.
Parmi les principaux critères retenus par Cdiscount, citons :
• La capacité à traiter de 50 000 à 100 000 requêtes par seconde
d’ici 3 à 5 ans quelques soient les fonctionnalités activées
sur le load balancer.
• La capacité à appliquer de multiples traitements et règles
de répartitions aux requêtes entrantes.
• Des techniques de mise en cache optimisées pour “ coller ”
à la dynamique du site et gérer un grand nombre d’objets
simultanément.
• L’accélération SSL pour libérer des ressources au profit
des requêtes clientes.
• La facilité d’exploitation alors que les fréquentes modifications
du site obligent à intervenir souvent sur le répartiteur
de charges (activation / désactivation de composants : serveur
physique ou virtuel, groupe de serveurs… ).
Installé en frontal des fermes de serveurs réparties sur deux data centers,
Citrix NetScaler offre aussi toute la souplesse et la granularité nécessaires
pour, par exemple, diriger telle requête vers telle application en fonction
de l’utilisateur. “ Certaines fonctionnalités avancées du site sont prises
en charge par les Netscaler ”, ajoute-t-on chez Cdiscount.
Des mécanismes d’accélération des performances
Le démarrage des soldes d’hiver début janvier 2012 a confirmé la justesse
du choix. Le trafic a été distribué de façon optimale et sécurisée entre
les serveurs Web, aucune congestion ni saturation n’a été observée.
A savoir : Citrix NetScaler met constamment en œuvre de multiples
mécanismes d’optimisation qui accélèrent la mise à disposition
des applications quelle que soit la fréquentation du site. C’est également
vrai pour les applications internes qui font de plus en plus appel aux
Web services et donc à Citrix NetScaler. L’activité de l’entreprise s’en
trouve globalement améliorée et le sera encore plus quand le load
balancer Citrix intègrera dans son périmètre fonctionnel les serveurs
de bases de données SQL. Ce qui ne saurait tarder.
2
Témoignage client
Cdiscount
Dans cette attente, les résultats de Cdiscount sont directement
proportionnels à la performance du site et progressent régulièrement.
> Retrouvez tous les témoignages clients : www.citrix.fr/temoignages
> En savoir plus sur la solution : www.citrix.fr/NetScaler
A propos de Cdiscount
Pionnier du commerce en ligne, Cdiscount, filiale du groupe Casino, est
le leader de la distribution par Internet en France. Cdiscount propose
une offre de produits de plus de 100 000 références réparties autour
d’une vingtaine de magasins : DVD, jeux vidéo, informatique, Tv, Hifi,
photo, téléphonie, GPS / auto, petit et gros électroménager, sport, textile,
chaussures, vins, jouets et services.
Cdiscount affiche une ambition : offrir les meilleurs prix sur tous ses
produits et assurer un service de qualité en s’appuyant sur une logistique
intégrée forte d’une capacité logistique de 160 000 m2 (une zone unique
de 100 000 m2 près de Bordeaux et 60 000 m2 à proximité
de Saint-Etienne pour les produits lourds).
Les chiffres clés de Cdiscount :
• 800 000 visiteurs par jour.
• 12 millions de clients (1 internaute acheteur sur 3).
• 100 000 références actives.
• 30 000 commandes par jour en moyenne.
• 1,1 milliard € HT en France (année 2010).
• Plus de 1 100 collaborateurs.
• 160 000 m2 d’entrepôts (100 000 m2 à proximité de Bordeaux
et 60 000 m2 près de Saint-Etienne).
A bientôt sur www.cdiscount.com
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T +33 (0)1 49 00 33 00
F +33 (0)1 49 00 33 03
www.citrix.fr
À propos de Citrix
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ : CTXS) est le principal fournisseur de technologies de virtualisation, de mise en réseau
et de solutions cloud computing pour plus de 230 000 clients dans le monde entier. Ses familles de produit Citrix Delivery
Center™, Citrix Cloud Center™ (C3) et Citrix Online Services simplifient radicalement l’informatique pour des millions
d’utilisateurs et délivrent les applications comme un service à la demande, à tous types d’utilisateurs, en tous lieux et sur
tous types de périphériques. Citrix compte parmi ses clients les plus grandes entreprises Internet mondiales, 99 % des
entreprises du Fortune Global 500, ainsi que des centaines de milliers de PME et de particuliers dans le monde.
Citrix dispose d’un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs dans plus de 100 pays. Créée en 1989, l’entreprise
a réalisé un chiffre d’affaires de 1,61 milliard de dollars en 2009.
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