Diaporama presentation BEP MSA

BEP Métiers du Secrétariat
BEP Métiers de la Comptabilité
BEP Métiers
des Services Administratifs
BEP rénové
Référentiel des activités
professionnelles
Référentiel de certification
La logique de construction…
Activités
Compétences
Connaissances
Référentiel organisé autour des activités à caractère
organisationnel, technique et relationnel
À caractère
À caractère
À caractère
technique
Organisationnel
relationnel
• Rédaction de messages et de
courriers professionnels simples
• Saisie et mise en forme de
courriers, notes, comptes
rendus
• Saisie, réalisation, mise en
forme de tableaux et d’états
chiffrés
• Renseignement de formulaires
• Suivi et approvisionnement
des stocks de fournitures de
consommables de la structure
• Contribution au maintien en
état de fonctionnement des
équipements disponibles
• Mise à jour et rangement des
dossiers
• Production, contrôle et
codification de documents
• Enregistrement et sauvegarde
des documents et dossiers
numériques
• Traitement du courrier entrant,
préparation et suivi des envois
• Gestion du courrier
électronique
• Repérage de la circulation
d’informations, de documents
au sein de la structure
• Recueil des consignes de
travail
• Transmission d’informations
au sein de la structure
• Restitution vers le supérieur
hiérarchique du travail réalisé,
des problèmes rencontrés
• Diffusion de documents
internes
• Accueil de visiteurs, réception
téléphonique de clients,
d’usagers, en français ou dans
une langue étrangère
EP1
Pratiques professionnelles
des services administratifs
EP2
Culture professionnelle
Activités administratives
FDAP (6 + 3)
Entretien à partir d’un
document réalisé
par le stagiaire
Grille
évaluation
EP1-A
Grille évaluation EP2
Grille
évaluation
EP1-B
État récapitulatif
EP1
État récapitulatif
EP2
Cachet de
l’établissement support
Titre précis et concis, qui n’est
pas le nom de l’organisation
À inscrire à la fin de l’activité
(synthèse de ce qui a été
réalisé)
Le contexte professionnel (présenté par le formateur)
doit être suffisamment complet.
Présentation interne de l’organisation et situation du
stagiaire dans ses tâches (organigramme…)
Présentation des outils mis à la disposition du stagiaire
Que doit faire le stagiaire ? Pour qui ? Pourquoi ?
Avec quoi ? Avec qui ? Comment ?
Qu’a-t-il produit ?
À partir des résultats attendus, quels sont les résultats obtenus ?
Posture réflexive : échange oral avec le formateur
pour faire le lien avec le référentiel (« Je suis capable de … »)
Synthèse de l’ensemble des observations du formateur
pendant la réalisation des activités qui permettront
ensuite de renseigner la grille du CCF.
BEP « Métiers des services administratifs »
• Rédaction de messages et de courriers
professionnels simples, liés à l’activité courante de
la structure
• Saisie et mise en forme de courriers, de notes, de
comptes rendus
• Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux,
d’états chiffrés
• Renseignement de formulaires
À caractère
organisationnel
• Production, contrôle et codification de documents
• Traitement du courrier entrant, préparation et suivi
des envois
• Suivi et approvisionnement des stocks de
fournitures et de consommables de la structure
• Contribution au maintien en état de
fonctionnement des équipements disponibles
• Mise à jour et rangement des dossiers
• Enregistrement et sauvegarde de documents, de
dossiers numériques
• Gestion du courrier électronique
• Repérage de la circulation d’informations, de
documents au sein de la structure
• Recueil des consignes de travail
À caractère
relationnel
En milieu
professionnel
Tâches principales
En centre de
formation
À caractère
technique
Activités
Les activités et leur approche en alternance école/entreprise
• Transmission d’informations au sein de la structure
• Restitution au supérieur hiérarchique du travail
réalisé, des problèmes rencontrés
• Diffusion de documents internes
• Accueil
de
visiteurs,
réception
téléphoniques de clients, d’usagers
d’appels
Source : http://economiegestion-vp.ac-creteil.fr/
Source : http://economiegestion-vp.ac-creteil.fr/
Simule une situation de
communication orale et
répond aux questions
BEP métiers des services administratifs
EP1: Pratiques professionnelles des services administratifs
GRILLE D’ÉVALUATION – 1ère situation CCF
Coefficient 3
Nom et prénom du candidat :
Etablissement :
Date d’évaluation :
classe 2nde Semestre n° :
classe 1ère CARACTERISATION DES 6 FICHES DESCRIPTIVES D’ACTIVITES
Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l’activité courante de la structure
Activités
administratives à
caractère technique
Le choix des
candidats doit
se porter sur
des activités
variées
Saisie et mise en forme de courriers, notes, comptes-rendus
Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux et d’états chiffrés
Renseignements de formulaires
Production, contrôle et codification de documents
Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois
Activités
administratives à
caractère
organisationnel
Suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables de la structure
Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles
Mise à jour et rangement des dossiers
Enregistrement et sauvegarde des documents et dossiers
Gestion du courrier électronique
Repérage de la circulation d’informations, de documents au sein de la structure
Évaluation
à partir
des
activités
réalisées
et des
FDAP
À partir des
observations du
formateur
pendant la
réalisation des
activités
TI : très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant
Critères d’évaluation
Respect de consignes de travail, de règles, de procédures
Pertinence de la démarche de traitement de l’information suivie
Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies
Qualité des documents produits et des résultats obtenus
Qualité de l’expression écrite
TI
I
S
TS
/12
/12
/12
/12
/12
Total sur 60 points
Appréciations et commentaires des examinateurs1
Justifications de la note obtenue (notamment par rapport aux compétences attendues)
IMPORTANT : La proposition de note ne doit en aucun cas être communiquée au candidat
NOM et Prénom des examinateurs 1
1
Note
signature
Professeurs (ou formateurs) chargés des enseignements correspondants aux activités professionnelles évaluées
Il faut qu’il y ait
cohérence
entre le profil et
la note.
BEP métiers des services administratifs
EP1: Pratiques professionnelles des services administratifs
GRILLE D’ÉVALUATION – 2ème situation CCF
Coefficient 3 - durée 20 mn (Préparation 10 mn)
Nom et prénom du candidat :
Date de l’interrogation :
Etablissement :
classe 2nde Semestre n° :
classe 1ère Durée de l’interrogation
Activités
administratives à
caractère relationnel
CARACTERISATION DES 3 FICHES DESCRIPTIVES D’ACTIVITES
Recueil des consignes de travail
Transmission des informations au sein de la structure
Restitution au supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés
Diffusion de documents internes
Accueil des visiteurs, réception d’appels téléphonique de clients, d’usagers, en français
[ou en langue étrangère]
TI : très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant
Critères d’évaluation
Dans le cadre
de la prestation
TI
I
S
TS
Note
Respect de consignes de travail, de règles, de procédures
/20
Adaptation de la communication et du comportement à la situation
/20
Pertinence du retour critique sur la prestation
/20
Total sur 60 points
Appréciations et commentaires de la commission d’interrogation
Les commentaires et appréciations apporteront, le cas échéant, des précisions sur la simulation proposée au candidat et
des justifications de la note obtenue (notamment par rapport aux compétences attendues)
IMPORTANT : La proposition de note ne doit en aucun cas être communiquée au candidat
La commission d’interrogation
Professeur (ou formateur) chargé des
enseignements correspondants aux activités
professionnelles évaluées
Professionnel ou autre professeur (ou
formateur)1
1
Barrer les mentions inutiles
NOM, Prénom
signature
Au cours de
l’entretien qui suit la
prestation
BEP métiers des services administratifs
EP1: Pratiques professionnelles des services administratifs
Coefficient 6
ETAT RÉCAPITULATIF DES SITUATIONS D’ÉVALUATION EN CCF
Nom et prénom du candidat :
Etablissement (cachet):
Critères d’évaluation
Note
1ère Situation d’évaluation CCF : Activités Techniques et Organisationnelles
/60
2ème Situation d’évaluation CCF : Activités Relationnelles
/60
Total
/120
Note sur 20 (arrondie au ½ point supérieur)
Appréciations et commentaires généraux des examinateurs
IMPORTANT : La proposition de note ne doit en aucun cas être communiquée au candidat
NOM, Prénom des examinateurs
1
Qualité des examinateurs1
Professeurs (ou Formateurs) chargés des enseignements correspondants aux activités évaluées ; Professionnel
signature
BEP métiers des services administratifs
EP2 : Culture professionnelle
GRILLE D’ÉVALUATION EN CCF
Coefficient 6 – durée 20 min
Nom et prénom du candidat :
Date de l’interrogation :
Semestre n° :
Etablissement :
classe 2nde classe 1ère Durée de l’interrogation :
TI : très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant
Critères d’évaluation
Précision et rigueur de la présentation des organisations et
des contextes professionnels
TI
I
S
TS
Le candidat sait :
- Décrire le type d’activité des organisations rencontrées
- Identifier les relations professionnelles internes/externes des services où
il est intervenu
- Se situer dans les organisations et dans les services rencontrés
Note
/40
Pertinence des activités présentées au regard du champ des
métiers des services administratifs
Le candidat sait :
- Rattacher ses activités aux 3 champs, technique, organisationnel et
relationnel
- Relier ses activités aux situations emblématiques des métiers des
services administratifs
/40
Pertinence de l’appréciation, par le candidat, de sa
contribution aux activités des organisations
Le candidat sait :
- Positionner ses activités dans des processus administratifs
- Justifier son action et évaluer les résultats obtenus
- Mesurer sa contribution à l’activité du service et de l’organisation
- Formuler des propositions simples d’amélioration
/40
Total sur 120 points
Appréciations et commentaires de la commission d’interrogation1
NOM, Prénom des membres de la commission d’interrogation1
1
Deux Professeurs (ou Formateurs) chargés des enseignements professionnels de spécialité
signature
BEP métiers des services administratifs
EP2 : Culture Professionnelle et Prévention Santé Environnement
Coefficient 6 + 1
ETAT RÉCAPITULATIF DES SITUATIONS D’ÉVALUATION EN CCF
Nom et prénom du candidat :
Etablissement (cachet):
Situations d’évaluation
Note
Culture Professionnelle
/120
Prévention Santé Environnement
/20
Total
/140
Note sur 20 (arrondie au ½ point supérieur)
Appréciations et commentaires généraux des examinateurs
IMPORTANT : La proposition de note ne doit en aucun cas être communiquée au candidat
NOM, Prénom des examinateurs
1
Professeurs (ou Formateurs) chargés des enseignements de spécialité
Professeur (ou Formateurs) chargé de l’enseignement de PSE
Qualité des examinateurs1
signature