PARTEZIS@HIT@HEALTHCARE
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PARTEZIS@HIT@HEALTHCARE
care JOURNAL INDEPENDANT POUR LE PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTE BELGE 1 édition é éd ittio on sp spéc spéciale éccia iale le eH HEA HEALTHCARE EALT EA LTHC LT HC CAR RE - 88-98-9-10 9 10 902 2008 00 08 une publication de TENACS publishing & communication Bijenstraat 27 9051 Gent België - Belgique P.B. GENT X 3/1607 P608594 parraît 12 x par an JOURNAL JOURNA JOU RNA RN NAL INDE IINDEPENDANT NDE NDEPEN DEPEN PENDAN DANT DAN T POUR POUR LE PR PROFE PROFESSIONNEL OFESSI OFE S ONN SSI ONNEL EL DAN DANS A S LE LE S SECTEUR ECT ECT CTE EUR EUR R DES DES SOIN S SOINS OINS OIN S DE DE S SANTE AN ANT ANTE N B BELGE ELGE ELG PARTEZIS@HIT@HEALTHCARE CEO Roger Lemmens (à gauche) et le sales manager Peter Beirlaen (à droite) lors d’un plaidoyer passionné pour le changement de cap de Partezis. Turning the breeze of inspiration into gale-force power Sur Hit@HealthCare (emplacement 1) et Healthcare (emplacement 11.05.06) comment le nouveau vent qui soufflé chez Partezis, conduit aux project IT durables. La nouvelle structure de Partezis : un coup de force qui facilite la vie aux institutions de soins de santé belges Un vent nouveau souffle chez Partezis. Le fournisseur de solutions IT sophistiquées pour les institutions de soins de santé flamandes se prépare à conquérir le marché belge dans son ensemble. Avec une équipe de spécialistes fortement modifiée et rajeunie, Partezis propose aux hôpitaux et aux maisons de repos et de soins belges des progiciels adaptés qui peuvent être facilement implémentés dans leurs structures respectives. “Grâce à la conjonction de notre maîtrise technologique et de notre connaissance parfaite du marché local, nous sommes actuellement en mesure d’insuffler encore plus d’énergie saine à notre part de marché, déjà importante.” disent le CEO Roger Lemmens et le sales manager Peter Beirlaen. Partezis a vu le jour il y a 40 ans, en tant qu’association de membres dans laquelle les hôpitaux catholiques flamands conjuguaient leurs moyens IT. Afin de pouvoir répondre aux tendances de marché actuelles, l’entreprise s’est lancée depuis septembre 2007 dans une restructuration complète, qui lui permettra de conserver son rôle de leader sur le marché des solutions IT, et même de le pérenniser et de le renforcer. Dans quelle direction Partezis évoluera-t-elle ? Roger Lemmens : “En tant que fournisseur de solutions IT avancées, Partezis vise le marché intégral des institutions de soins de santé belges. Nous garantissons des solutions IT et d’appui de fonctionnement énormément fiables, avec lesquelles nos clients peuvent s’occuper de leurs patients d’une manière efficace et optimale.” Peter Beirlaen : “Notre processus d’altération se déroule en trois phases. Depuis septembre de l’année dernière, nous mettons en place les fondements, profonde sur le marché des soins de santé dans son ensemble. » sous forme d’un management qui a été renouvelé à 80%, comprenant des spécialistes qui font preuve d’une grande expertise en matière de service, de développement, de support et de production de résultats de delivery of sales. Par cette approche, nous sommes en mesure d’offrir un soutien extensif à nos clients dans le domaine de consultancy, de l’entretien et de la mise en application. Nous échangeons l’ancienne approche réactive contre un partenariat proactif énergique. A présent, nous sommes en pleine phase de focalisation, durant laquelle Partezis veut entièrement adopter un certain nombre de spécialisations qui faciliteront une intégration verticale plus Pourquoi cette réorientation stratégique ? Peter Beirlaen : “Le secteur des soins de santé belge se caractérise d’une part par une consolidation énorme, donnant lieu à l’existence d’un marché restreint des grands hôpitaux. D’autre part, on constate une professionnalisation extrême dans toutes les institutions, ayant comme point central une orientation intégrale vers leur propre activité de base, qui est la prise en charge optimale de chaque patient. Pour toutes les activités logistiques, il est fait appel à des partenaires spécialisés via l’outsourcing.” suite sur page 2 >> Partezis Gold SAP Channel Partner Partezis a obtenu récemment la qualification de SAP, “Gold SAP Channel Partner”. En même temps le SAP est devenu backoffice-software d’Azis, la solution de Partezis pour les hôpitaux officielement rçonnu comme application SAP All-in One. Lisez plus à la page 2. Article : Backoffice Azis change en Application-SAP Business All-in One. JOURNAL INDEPENDANT POUR LE PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTE BELGE 2 Suite de la page 1 >> Roger Lemmens : “L’un des principaux aspects est sans aucun doute la professionnalisation et l’automatisation des processus de soins, qui ne peut se passer de l’intelligence artificielle. Cette dernière doit permettre aux hôpitaux de fournir aisément les Données medico-administratifs minimales, cruciales dans le processus de financement des institutions de soins. Grâce à notre réorganisation interne et au changement de stratégie, Partezis doit être capable de se profiler comme le partenaire le plus adéquat pour atteindre cet objectif.” Comment Partezis poursuitelle cette voie ? Peter Beirlaen : “En nous profilant encore plus, vu de l’extérieur, comme une organisation IT professionnelle qui, loin de tout cantonnement ou d’idéologie, offre des solutions de qualité pour chaque institution de de santé belge. Lors du lancement d’un processus d’automatisation important, les hôpitaux et les MRS ont besoin d’un partenaire stable, qui participe à leur réflexion et qui connaît les exigences légales spécifiques. » Roger Lemmens : “Notre intention, d’un point de vue de straté- gie de produit, est de moins développer en interne et de surtout créer des add-on fonctionnels aux solutions IT provenant de leaders du marché mondial pour ces technologies. La combinaison des possibilités technologiques de pointe et le savoir-faire d’un partenaire Redaction: An Haesaerts (Partezis) Bart Vancauwenberghe Traduction: Traduco Prepress: Graphics Tenacs Coördination: An Haesaerts (Partezis) Editeur responsable: Roger Lemmens (CEO Partezis) clients, nous comptons ouvrir de nouveaux bureaux à Gand et en Wallonie l’année prochaine. Cela élargira aussi nos possibilités pour attirer de nouveaux collaborateurs extrêmement compétents et mettre en œuvre un scénario de croissance à partir de 2010.” Backoffice Azis devient une application SAP Business All-in-One Cette édition spéciale de Actual Care est une publication de: Researchpark Haasrode 1310 Interleuvenlaan 10 3001 Heverlee T: +32 (0) 16 399 511 F: +32 (0) 16 400 176 E-mail: [email protected] Website: www.partezis.be local avec des compétences très complètes en matière de législation nationale crée des partenariats solides. Dans une perspective d’avenir, ce n’est pas seulement nos horizons que nous voulons élargir, mais également notre clientèle, par des acquisitions dans des niches encore inexploitées. Pour être plus proches de nos Les fournisseurs de logiciels SAP et Partezis ont conclu un accord de coopération par lequel le logiciel backoffice d’Azis, la suite de solutions stratégiques de Partezis pour hôpitaux, est proposé comme une application SAP Business All-in-One intégrée verticalement sur le marché des soins de santé. En outre, Partezis s’est vu attribuer par SAP la qualification ‘Gold SAP Channel Partner’ comme reconnaissance de son large groupe de clients et de la maturité de ses applications SAP. SAP Business All-in-One est une application pour la gestion de l’entreprise qui est extrêmement flexible et peut être adaptée aux besoins industriels spécifiques des entreprises de taille moyenne. Les partenaires SAP qualifiés, dont Partezis fait maintenant également partie, peuvent adapter SAP Business All-in-One à des processus d’en- treprise et à des industries spécifiques. C’est grâce à sa connaissance du secteur des soins de santé et des hôpitaux que Partezis peut continuer à développer les services du backoffice de sa suite de solutions Azis, à savoir l’automatisation des processus financiers, logistiques et des processus d’administration des patients dans les hôpitaux, sur base de SAP Business All-inOne. Gold SAP Channel Partner Comme reconnaissance pour le large groupe de clients et la maturité de son logiciel SAP, Partezis s’est en outre vu attribuer par SAP la qualification ‘Gold SAP Channel Partner’. Avec le statut de SAP Channel Partner, Partezis devient maintenant un partenaire de vente et d’implémentation reconnu de SAP sur le marché des soins de santé. Au sein du’Channel Partnership’, SAP distingue trois niveaux, ‘Gold’ étant le plus élevé. Chaque niveau donne droit à un certain nombre d’avantages et à un certain degré d’assistance. SAP apportera ainsi à Partezis entre autres l’assistance nécessaire pour le développement et de la commercialisation conti- nus du ‘SAP backoffice d’Azis’. La convention avec SAP offre à Partezis des possibilités supplémentaires d’augmenter ses parts de marché son part de marché sur le marché belge des soins de santé. Aujourd’hui, plus de 50 groupements d’hôpitaux utilisent déjà le logiciel de SAP, le SAP backoffice d’Azis. Avec l’assistance de SAP, les clients de Partezis disposent maintenant d’une technologie éprouvée et sont assurés d’évolutions et renouvellements futurs. SAP luimême élargit avec le partenariat son portefeuille d’applications verticales Business All-in-One dans un secteur stratégique et peut en outre faire appel à plus de 30 ans d’expérience de Partezis dans le secteur de santé. Partezis is le décomme specialist en marktleider software de gezondheidszorg Partezis se profi le partenaire de confiinance dans levoor secteur des soins de santéinenVlaanderen. Belgique et se porte Meer dan medewerkers werken hier dag dag uit IT aan oplossingen, van garant pour la 130 livraison et la mise en application de in solutions et geavanceerde support du fonctionnement hautement ontwikkeling tot ensitués met implementatie. Samen zetten onze schouders onder fiables. De nos bureaux à Heverlee, et bientôt aussi danswe la région de Gand, plus deambitieuze 130 collaborateurs IT-projecten 750 zorginstellingen, waaronderSAP voornamelijk en instellingen travaillent chaqueinjour pour proposer des applications à la pointeziekenhuizen du progrès. Ensemble, nous soutenons in de ouderen-, gehandicaptenen kinderzorg. des projects IT ambitieux au coeur de 750 institutions de soins de santé, parmi lesquelles essentiellement des hôpitaux et des de soins U leest het institutions goed: Partezis heeftpour eenpersonnes hart voor âgées. mensen. En dus ook voor zijn medewerkers. Et deEen fait :mooi l’être evenwicht humain est au cœurwerk des préoccupations Partezis, et il en va pour ses tussen en privé staat de daarbij centraal. Ja,de bijmême ons staan de collaborateurs. klant L’équilibre le travailop et la viegedeelde privée jouent pour nousEn undat rôleisprimordial. Ainsi, clients et onder collaborateurs se én de entre medewerker een eerste plaats. nu net wat wij verstaan “intensive care voor IT-talent”. partagent la première place chez nous. C’est ce que nous entendons par « soins intensifs pour les talents IT». Vandaag is Partezis op zoek naar gemotiveerde (m/v): Partezis est aujourd’hui à la recherche d’hommes et de femmes motivés pour les fonctions suivantes : • Functional Implementation Consultants HR • SAP HR/ Payroll Business/Functional Analyst • SAP MM Implementation Consultants • SAP FI/CO Implementation Consultants • SAP NETWEAVER Consultants • .net/Dotnet Developer • BO Developer • Test Engineers • Database Administrators (DBA) Oracle • Applications Services Engineer • Réceptionniste /Collaborateur d’accueil • Gestionnaire de dossiers RH/ Payroll Consultant • SAP-ontwikkelaars (ABAP) • SAP technisch architect • Functionele consultants SAP (i.s.h. - i.s.h.med - MM - FI/CO - BW) • Ervaren project managers (Healthcare-kennis) • Oracle DBA • Ontwikkelaars Oracle Forms • Specialist Datawarehouse (BO - OBI - SAP BW) • .Net-ontwikkelaars • Productbeheerders (i.s.h. - i.s.h.med) • HR dossierbeheerders • Juridische adviseurs Intensive care voor IT-talent. PourEen de plus amples informations au sujet ces postesprojecten vacants, rendez-vous surjewww.partezis.be aangename bedrijfscultuur en de innovatieve zijn net wat zoekt? Kom dan langs op 28 november op stand 79 van Career Launch in de Brabanthal Vousinrecherchez la juste combinaison d’une d’entreprise conviviale et de projets innovateurs ? Leuven. We luisteren graag naar wat culture je ons te vertellen hebt. Alors n’hésitez pas et postulez vite par [email protected] ou envoyez votre lettre de motivation et CV à l’attention Meer info over alle vacatures je op www.partezis.be . de Martine Vanderhoydonck, Partezis,vind Researchpark Haasrode 1310, Interleuvenlaan 10, 3001 Heverlee. Researchpark Zone 2, Interleuvenlaan 10, 3001 Heverlee Evenwicht in je job, kwaliteit in je leven. PARTEZIS.indd 1 30-09-2008 14:05:08 care c care e Les employeurs dans le secteur des soins de santé exigent de leur personnel qu’il soit flexible au niveau des horaires. Mais le personnel lui aussi est en droit de demander que l’on fasse preuve de cette même flexibilité pour l’établissement des horaires. Puis il y a les règles et limites légales et fastidieuses, auxquelles se soumettent tant bien que mal les institutions de soins. Il n’est donc pas étonnant que les chefs de service perdent la boussole. Mais la fin du tunnel est en vue, car depuis février 2008, SAGA Consulting et Partezis (HeathCare Personnel Scheduling) proposent HCPS, la solution par excellence pour l’automatisation de la planification des ressources humaines dans le secteur des soins de santé. Pour Partezis, il s’agit d’un premier pas stratégique vers une solution complète de gestion des ressources humaines dans le secteur des soins de santé. Il est normal que les chefs de service qui, en plus de leurs tâches ordinaires, sont également chargés de l’établissement des plannings de service et de la gestion des prestations, se perdent dans les méandres de ce qui est permis et ce qui n’est pas permis par la lois. En outre ils confirment tous que qu’il s’agit d’une occupation qui prend du temps et qui, dans la plupart des cas, se fait encore sur papier ou dans un fichier totalement indépendant. S’ajoute à cela l’inspection qui viendra indubitablement frapper à la porte de ce secteur au milieu de 2009. “Raison de plus pour acquérir HCPS”, conseille la responsable commerciale Ilonka Haaker. “Pour un employeur qui se veut professionnel, l’automatisation de la planification des ressour- ces humaines n’est plus un luxe, mais un must, ce que, heureusement, bon nombre d’institutions de soins ont fini par comprendre.” VAR Afin d’anticiper sur ce besoin, Partezis, le plus grand fournisseur d’informatisation en matière de soins en Flandre, a conclu début février 2008 un partenariat avec SAGA Consulting pour le marketing, la vente, la mise en œuvre et le support de HCPS, une solution de logiciel conviviale et synoptique pour la planification des horaires et l’enregistrement des prestations au sein du secteur des soins, entièrement adaptée aux exigences salariales légales. Au sein de ce partenariat, SAGA Consulting et Partezis assurent respectivement le rôle du développeur et du VAR (value added Partezis fête ses 10 ans de Matrix A l’occasion des 10 ans de Matrix, le benchmark pour le secteur hospitalier, Partezis organise une édition de fête du séminaire semestriel Matrix à la fin de cette année. En marge de cet évènement, des sessions complémentaires pour les groupes cibles spécifiques seront organisées. Le projet Matrix est un concept unique, avec lequel les hôpitaux participants et donc contributeurs pratiquent de benchmarking. Le besoin d’analyse comparative pour les hôpitaux n’est pas nouveau. Déjà à la fin des années 70 du siècle dernier, Partezis a érigé des projets benchmarking. Le benchmarking au sein du secteur hospitalier a toutefois connu un renouveau lorsque l’état s’est mis à aligner le financement et l’évaluation des hôpitaux sur leur population de patients et leur activité. C’est ainsi que Matrix est né, en tant qu’initiative de et pour les hôpitaux. La Commission Matrix, composée d’experts élus qui font autorité dans leur domaine, en est le centre nerveux, dont partent toutes les impulsions qui animent le projet, sous forme de nouveaux critères d’évaluation importants pour les hôpitaux. reseller = revendeur à valeur ajoutée). En tant que VAR, Partezis compte participer aux développements des entreprises spécialisées dans ce domaine. Dans le cas de HCPS, la valeur ajoutée de Partezis réside dans l’harmonisation accrue du produit standard au secteur des soins de santé. Ceci a déjà permis, notamment, la création d’une interface de salaire sophistiquée avec SPRINT, le logiciel salarial que Partezis développe pour SSC, fournisseur RH dans le social le secteur lucratif. Gain de temps “Pour les utilisateurs de SPRINT cette interface représente un gain de temps énorme”, con- firme Kris Huysmans de SSC. « En effet, grâce à la transmission croisée des données entre les deux progiciels, les données ne doivent être encodées qu’une seule fois.” Depuis, HCPS connaît une ascension fulgurante. “Durant la courte période d’à peine six mois, huit institutions de soins ont déjà opté pour HCPS, après mûre réflexion et en toute conviction” nous confirme Ilonka Haaker. “D’innombrables autres institutions sont en phase de prise de décision, et un nombre encore plus impressionnant d’institutions a manifesté son intérêt”. Développement d’une solution HR complète “Pour Partezis, HCPS n’est tou- À l’initiative de cette commission, en moyenne deux séminaires réussis ont eu lieu toutes les années pendant huit ans, à l’intention des directions générales et des médecins en chef des institutions Matrix. Au cours de ces séminaires, de nouveaux domaines et de nouvelles tendances ont été mis sous la loupe. tefois qu’une première étape”, dit CEO Roger Lemmens. “On a l’intention d’invistir à court terme dans ce domain. Ainsi, il y a des déjà des négociations en cours avec NorthgateArinso pour une extension de l’offre RH de Partezis avec des modules de SAP, ‘Recrutement et Sélection, ‘Training Management’, ‘des dialogues de fonctionnements et d’évaluation’ et Competence Management’. Evidamment les modules seront entièrement intégrées dans la groupe de solution Azis ADMIN, qui déjà joint la sphère SAP ERP et la sphère SAP financière – logistique. “Le point de départ pour cette collaboration est de nouveau la principe de VAR, où NorthgateARinso fournit la connaissance de RH et Partezis la conaissance du secteur de santé. Une interaction stratégique qui doit mener à des modules probate RH sur mesure du secteur de santé. Encore un pat vers le cible finale, précissement la solution pour tous les processus RH dans le secteur de santé.” Q Partezis donne quotidiennement des démos de HCPS sur HIT@HealthCare (stand 1). Pour une démo dans les bureaux de Partezis ou dans votre institution, contactez Ilonka Haaker (016 399 511). Pour des informations générales, rendez-vous sur www.saga-personeelsplanning.be. connu. Les invités peuvent déjà s’attendre à des exposés autour du thème ‘Jours justifiés et tarification forfaitaire des médicaments : les tendances globales’, ‘Tarification forfaitaire de l’imagerie médicale et incidence sur les hôpitaux’, ‘Qualité : les indicateurs de performance clinique et les indicateurs de sécurité du patient’ et… la ‘Collaboration avec la Wallonie’. Matrix vit ! Bien que cela fasse déjà un an et demi qu’un séminaire a encore été organisé, le projet vit plus que jamais. Ceci ne se traduit non seulement par un élargissement de la thématique traitée, mais aussi par une hausse du nombre d’ institutions participant à ce projet conclu. En outre, un rapprochement s’opère avec la Wallonie. Il est donc grand temps pour une nouvelle édition du séminaire Matrix! De plus, une nouvelle initiative sera lancée dans le cadre du projet Matrix durant l’automne. Ainsi, en marge de l’édition de fête du séminaire, des sessions spécifiques seront organisées. Les pharmaciens hospitaliers, les radiologues et les médecins d’urgence peuvent d’ores et déjà noter dans leur agenda une session concernant ‘La tarification forfaitaire des médicaments’, ‘ Tarification forfaitaire de l’imagerie médicale’ et ‘Analyse de l’activité d’urgence’. Et pas n’importe laquelle, car à l’occasion des dix ans de Matrix, nous avons le plaisir d’en organiser une édition de fête. L’emballage cadeau est encore en cours de confection, mais le contenu est déjà Q Pour plus d’informations au sujet du projet, vous pouvez prendre contact avec notre business consultant Luc Van Aken via le numéro général de Partezis 016 399 511. Partezis,delebelangrijkste principal partenaire pour l’informatisation des soinsin enVlaanderen, Flandre, Partezis, partner voor zorginformatisering propose avec Iriseen unestrategische suite de solutions stratégiques pour biedt met Iris solution suite voor del’informatisation informatisering du secteur de santé pour personnes âgées. Latelt suite Irisonderliggende compte quatre van de ouderenzorgsector. De Iris-suite vier groupes de solution sous-jacents: ‘Iris, ‘Iris ADMIN’ , ‘Iris ,CARAD’ , ‘Iris CARE’ ‘Iris INTEL’ solution groups: ‘Iris ADMIN’ CARAD’ ‘Iris CARE’ en ‘IrisetINTEL’ . . Avecdeleseerste trois premiers groupes, suite couvre tant processusadministratieve administratifs Met drie groups dektlade suite zowel delesalgemeen généraux et les processus administratifs relatifs auxeigenlijke soins que zorgprocessen les processus de en de zorgadministratieve processen als de soins proprement dits dans lesaf. institutions personnes âgées. ‘Iris INTEL’ in ouderenzorginstellingen ‘Iris INTEL’pour omvat met een rapporteringscomprend avecde un eerste environnement de rapports la premièreBI-oplossing. ébauche d’une omgeving aanzet naar een volwaardige solution BI àeen partoptimale entière. Pour un développement optimal cette suite, Voor uitbouw van deze suite gingde Partezis Partezispartnerships a conclu des partenariats avec CMS,en Exact et SAGA Consulting. aan met CMS, Exact SAGA Consulting. overd’Iris? Iris? EnMeer savoirweten plus à propos Neem dan vrijblijvend contact op manager Prenez contact sans engagement avec notre account met onze account manager Leen Vanden Wijngaert Leen Vanden Wijngaert 016 016 399399 511511 - 0478 [email protected] [email protected] - 047827 27 58 58 76 JOURNAL INDEPENDANT POUR LE PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTE BELGE L’automatisation de la planification des ressources humaines: un premier pas vers une solution RH complète pour healthcare 3 care care La connaissance est la base d’une gestion efficace dans un hôpital, un groupe de départements ou un département au sein d’un hôpital. Mais où est-ce que les hôpitaux vont chercher cette connaissance importante ? Comment traduisent-ils cette montagne de données dont ils disposent en connaissance ? Selon Luc Van Aken, conseiller commercial chez Partezis, il n’y a qu’une réponse toute prête à toutes ces questions : la solution Partezis Healthcare Performance Management, ou en abrégé HPM. “Les atouts de l’HPM sont indéniables”, souligne Van Aken. “D’abord, la solution intègre les données provenant de sources hétérogènes au sein de l’hôpital : mouvements des patients, facturation, données médico-administratives minimales, données financières, consommation de matériel… Ensuite, ces données consolidées sont soumises à différents modèles de connaissance, comme entre autres ‘lits justifiés’, ‘médicaments forfaitisés’ et ‘analyse d’occupation, avec pour résultat une traduction en connaissance. Cette connaissance est associée à des benchmarks et des normes avec pour ultime objectif, une évaluation au niveau des responsables de gestion. La cerise sur le gâteau est la visualisation de toutes ces informations dans des tableaux de bord avec mise au point au niveau de l’hôpital individuel.” De plus, l’HPM est unique en Belgique. “Une application telle que celle-ci ne se met pas comme ça sur le marché”, explique Van Aken. “Pour ce faire, il faut plus que de la technologie. Cela demande une connaissance approfondie du secteur hospitalier. Une connais- sance que Partezis a acquis au cours de plus de 30 longues années, pas seulement concernant l’automatisation bien sûr, mais aussi concernant les informations de la politique d’entreprise et le benchmarking, par exemple à l’aide de la solution Matrix.” Q Partezis donne quotidiennement des démos de l’HPM sur HIT@HealthCare (stand 1). Pour de plus amples informations ou une démo dans les bureaux de Partezis ou dans votre hôpital, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe commerciale au numéro 016 399 511. HPM: Le stéthoscope de la direction des hôpitaux. Partezis donne le signal officiel de départ pour les roundTABLEs dans la professionnalisation de l’ensemble de sa prestation de services. Ce faisant, l’accent était mis sur la dualité de la concertation (conseil et information) et la représentativité des utilisateurs y siégeant. Afin de garantir un haut degré de représentativité, Partezis a en effet décidé de ne plus constituer le groupe d’utilisateurs à l’aide d’élections, mais via une procédure de sélection organisée de manière professionnelle. En ligne avec sa recherche continue d’une prestation de services professionnelle, Partezis a (re)lancé ce printemps sa concertation avec les utilisateurs sous une forme entièrement renouvelée. Ceci s’est exprimé en premier lieu par une nouvelle méthodique pour le recrutement et la sélection des membres. Afin de refléter dans son nom le caractère contemporain visé de la nouvelle concertation avec les utilisateurs, l’organe de concertation a entre-temps été rebaptisé ‘roundTABLE’. Cet automne, Partezis donnera le signal officiel de départ avec une réunion coup d’envoi pour les sept roundTABLEs qui ont déjà été mises sur pied. Le but est de ces roundTABLEs est de réfléchir et de donner forme aux solutions Partezis de demain avec les clients! Au printemps, Partezis a introduit le nouveau concept pour la concertation avec les utilisateurs comme une étape suivante roundTABLE est un nom approprié Entre-temps, la nouvelle concertation a également reçu un nom, ‘roundTABLE’, – ainsi qu’ un logo correspondant – qui couvre parfaitement la portée de l’initiative: un organe de concertation de membres ayant les mêmes droits, constitué d’un groupe d’utilisateurs représentatif d’une part et d’une représentation fixe de plusieurs personnes venant du côté des fournisseurs d’autre part, qui donnent ensemble un contenu le plus efficient et le plus effectif possible au positionnement de bonnes solutions (produits X services) pour le secteur de santé. L’étape suivante est le coup d’envoi officiel, qui sera donné cet automne pour les roundTABLEs ICT, HR, Logistics, Finance, Business Intelligence, Patient Care et Medical Record avec une réunion coup d’envoi. Mais l’initiative ne s’arrête naturellement pas au lancement de ces sept roundTABLEs. Au sein des roundTABLEs existantes, des ‘workgroups’ sous-jacents concernant des thèmes ou problématiques spécifiques peuvent également Partezis élargit la suite de solutions stratégiques pour les hôpitaux avec SAP Warehouse management L’un des principaux objectifs de Partezis est la poursuite du développement d’Azis ADMIN, un groupe de solutions basé sur SAP, qui appuie les processus financiers et logistiques dans les hôpitaux. L’accord de coopération que Partezis et SAPSTROOM ont signé fin septembre 2007, constitue une borne importante sur la voie de la réalisation de cet objectif. “Dans le cadre de cette coopération, l’éventail des fonctions logistiques se trouve sensiblement élargi, offrant maintenant aux clients de Partezis les fonctions de Warehouse Management de SAP ERP“, précise Wouter Hanson, Service Delivery Manager de Partezis. “En plus de la gestion des stocks, qui fait déjà partie d’Azis ADMIN et qui est entièrement intégrée avec les fonctions d’achat et financières, le SAP Warehouse management permet également d’automatiser et d’intégrer davantage les processus de gestion des stocks.“ Avec SAP Warehouse Management, les marchandises peuvent être tracées jusqu’à leur emplacement physique dans un entrepôt, et donc l’administration de l’entrepôt et des mouvements de marchandises sont optimisés. En outre, l’enregistrement des mouvements de marchandises peut être automatisé par l’utilisation de lecteurs de codes barres, le RFID (Radio Frequency Identification) et des technologies similaires. Grâce à cette optimisation, des économies substantielles dans la gestion de l’entrepôt sont réalisées et la prestation de service pour les utilisateurs finaux est améliorée. Dans le cadre de cette coopération, Partezis fait appel à SAPSTROOM pour le support de la mise en œuvre en raison de son expertise logistique extensive.“ En combinaison avec l’expertise de Partezis dans le domaine des processus backoffice dans les hôpitaux, une formule en résulte”, dit Hanson. Q En savoir plus sur le SAP Warehouse Management : Prenez contact avec l’équipe des ventes de Partezis au 016 399 511. être institués. En outre, Partezis étudiera à intervalles réguliers pour chaque produit ou domaine stratégique pour lequel aucune roundTABLE n’existe encore, si une roundTABLE peut ou non apporter une plus-value lors du développement du ‘roadmap’. C’est ainsi qu’au moins deux roundTABLEs seront encore introduites cet automne. Une concernant l’application de la Tarification-Facturation et une concernant la solution stratégique de Partezis pour l’informatisation des processus administratifs relatifs aux soins et des processus de soins dans les institutions pour personnes âgées. Vous aussi, vous voulez bénéficier du nouveau vent qui souffle chez Partezis pour votre institution de soin? N’hesitez-pas de contacter nos collaborateurs de vente ! Paul De Blende Key Account Manager Azis E-mail: [email protected] T: 016 399 511 Ilonka Haaker Account Manager HR E-mail: [email protected] T: 016 399 511 Leen Vanden Wijngaert Account Manager Iris E-mail: [email protected] T: 016 399 511 Rebecca Stockmans Coordinator Internal Sales E-mail: [email protected] T: 016 399 511 Notre équipe de vent ciselée est dirigée par le sales-manager Peter Beirlaen. JOURNAL INDEPENDANT POUR LE PROFESSIONNEL DANS LE SECTEUR DES SOINS DE SANTE BELGE Healthcare Performance Management: la solution pour une gestion efficace des hôpitaux 4