www.colt.net Présentation Générale de la Société COLT est un des

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Présentation Générale
de la Société
Solutions d’Hébergement
et de Continuité d’Activité associées
COLT est un des principaux fournisseurs de solutions télécoms et hébergement pour les entreprises
en Europe. Spécialiste des services données, voix
et des services managés destinés aux petites et
moyennes entreprises, grands comptes, opérateurs
et fournisseurs de services, COLT compte plus de
50 000 clients dans tous les secteurs de l’industrie.
Au-delà de ses services de voix et données, COLT
propose un large éventail de solutions allant des
services d'hébergement aux services de conseil et
de gestion d'applications en passant par une gamme
étendue de services managés.
La société a déployé et supervise un réseau de
20 000 kilomètres, couvrant 13 pays, incluant des
réseaux urbains dans 34 grandes villes d’Europe,
14 000 bâtiments connectés en fibre optique et 18
centres d’hébergement (« data centres ») COLT.
Chiffres Clés
Date de création
1992
Siège social
Luxembourg
Nombre de collaborateurs à fin 2007
4 012
Chiffres d’affaires 2007
1 680 M€
Directeur Général France
Michel Calmejane
M€ : millions d’euros – Chiffres Monde
Source : COLT
Périmètre des Offres
Domaines Adressés
Commerce électronique
Gestion de la relation client
Gestion commerciale / gestion des forces de vente
Ressources humaines
Finance / comptabilité
Production et/ou logistique
Messagerie
Collaboration d’entreprise
Communication sous IP
Services de Continuité de Business Proposés
Audits de conformité (obligations légales/réglementaires)
Accompagnement amont à la définition des besoins
Conseil en architecture
Mise à disposition d'experts (consultants, ingénieurs…)
Redondance n+n
Réplication / mirroring / secours
Répartition de charge (load balancing)
Stockage de données
Sauvegarde de données
Conservation & archivage de données
Restauration de données
Solutions de sécurité physique & logique
Gestion de bande passante
Gestion de la capacité
Gestion de la performance
Surveillance et tests des solutions en place
Planning et préparation des actions en situation de crise
Source : MARKESS International
Acteur de la gestion d'infrastructures IP complexes,
COLT complète son métier d’opérateur et d’hébergeur en accompagnant les organisations dans leurs
besoins informatiques.
Au travers de son offre CMS (COLT Managed Services), COLT répond à ces nouveaux besoins autour
de 5 axes majeurs et permet aux entreprises
d’accéder, par ordre croissant de complexité, à :
• 18 centres d’hébergement en Europe dans lesquels COLT peut fournir des services allant de
la mise à disposition de mètres carrés à de
l’infogérance sélective ;
• Des services d’administration de serveurs, où
l’entreprise confie la responsabilité de ses machines et de leur sécurité ;
• Des modules sur mesure « On Demand » portant sur des infrastructures mutualisées et sécurisées comme la sauvegarde, le stockage ou le
« grid computing » ;
• Des services d’hébergement d’applications spécifiques qui permettent aux organisations de se
consacrer à leur métier ;
• Des solutions de « business continuity » complètes pouvant accompagner les entreprises
dans le cadre de besoins techniques ou réglementaires afin de disposer d’une sécurité maximale au travers notamment d’une disponibilité
renforcée par l’utilisation de plusieurs centres
d’hébergement (« data centres ») en simultané.
Ces solutions s’articulent autour de services de
sauvegarde, de stockage, de plans de continuité
d’activité (PCA) et de solutions sur mesure de
plans de reprise d’activité (PRA).
En vue de répondre aux préoccupations croissantes
des clients en matière de continuité d’activité, COLT
propose également une solution palliant les problématiques de montée en charge explosive de platesformes au travers de COLT Managed Load Balancing, un service de répartition de charge entre serveurs s’appuyant sur les outils de gestion de trafic
de F5 Networks.
Dans le cadre des procédures de RMA (autorisation
de retour de matériel) mises en place par COLT, les
clients éligibles se voient remplacer immédiatement
leur matériel par un nouvel équipement, ce qui assure une continuité optimale du service.
Référentiel de Pratiques « Hébergement & Continuité de Business »
www.markess.fr
Edition 2008
© Copyright 2008 – MARKESS International
Les Solutions de Continuité d’Activité COLT en Hébergement
COLT Infrastructure
Management Services
COLT Application
Hosting Services
Management de Serveurs et d’OS
Applications
Administration de Bases de Données
Messagerie
Services de Storage
Web
Services de Securité
COLT Network &
Facility Services
COLT
Professional
Services
Conseil, Design,
Gestion de Projet &
Service Management
COLT Managed IT
Services
Espace sécurisé
Solutions packagées
Baies
IT Out-tasking
Bande Passante
Infrastructure de 18 Centres d’Hébergement sécurisés en Europe
Raccordés au réseau en fibre optique de 20 000 km raccordant plus de 100 villes et 14000 sites en Europe
Source : COLT
Capacités Allouées & Ressources Disponibles
COLT est propriétaire de son réseau de 25 000 km
qui raccorde en fibre optique 18 centres
d’hébergement. Cette infrastructure globale présente en particulier :
• 23 000 m2 d’espace d’hébergement utilisé ;
• 21 000 m2 disponibles pour extension ;
• Un Centre Opérationnel de Sécurité (SOC) 24x7 ;
• Plus de 8 000 services entièrement managés
dont plus de 1 500 pare-feu et commutateurs et
plus de 1 000 bases de données Oracle et
SQL ;
• Plus de 400 To de sauvegarde managés ;
• Plus de 50 To de stockage managés.
Les infrastructures COLT sont associées à plus de
10 ans d’expérience dans l’hébergement – une expertise en constante évolution intégrant aujourd’hui
le « grid computing » et la virtualisation.
Les équipes techniques et de service managers de
COLT à travers l’Europe sont certifiées ITIL (IT Infrastructure Library). Les chefs de projet COLT sont
certifiés Prince2.
Principaux Partenaires
Parmi les partenaires de COLT se trouvent :
•
Des éditeurs : HR Access, EMC Documentum,
Microsoft, Oracle, IBM Software ;
•
Des constructeurs : HP, Sun Microsystems, F5
Networks.
Références Majeures
Organisation
Hébergement dédié de tous les serveurs du
groupe Meetic, supervision, redondance,
montée en charge…
Digitick.com
Hébergement et infogérance des solutions
e-commerce en actif/actif sur 2 centres
d’hébergement (Data Centres).
HR Access
Hébergement et infogérance des solutions
dédiées et des solutions en ASP de
l’éditeur, gestion du stockage SAN et de la
haute disponibilité sur 2 centres
d’hébergement (Data Centres).
Leroy Merlin
Infogérance complète de la plate-forme
européenne de e-commerce.
Méthodes et Normes Privilégiées
Après avoir obtenu en 2005 la double certification
BS7799 et ISO9001, COLT a obtenu en 2007 la
certification ISO 27001. La certification ISO 27001
implique le respect de plus d’une centaine d’obligations différentes, allant de la sécurité organisationnelle et de la gestion des incidents, à la gestion des
risques et au respect des obligations légales.
Détail du Projet
Meetic
Source : COLT
Pour plus de précisions, contacter :
François d’Essertaux
Francis Weill
Responsable Communication
Directeur Managed Services
[email protected]
[email protected]
COLT Télécommunications France – 23-27 rue Pierre Valette – 92247 Malakoff Cedex
Tél. 0811 654 321 (appel local) – [email protected]
SS08D – COLT
Octobre 2008
Référentiel de Pratiques « Hébergement & Continuité de Business » – Edition 2008
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Pour toute information www.markess.fr – 01 56 77 17 77