right by our customers La forme des choses à - Datamax

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right by our customers La forme des choses à - Datamax
2010 NUMÉRO 2 | BULLETIN D'INFORMATION CLIENT de DATAMAX-O’NEIL
dialogue
www.datamax-oneil.com
La forme
des choses
à venir
Construire des
partenariats
globaux
page 03
pages 04-05
right by our customers
Critiques
dithyrambiques
pour la Solution
e-Billetterie
page 06
right by our customers
Programme Partenaire
Privilégié
Datamax-O’Neil étend son Programme Partenaire
Privilégié (VPP) à ses partenaires dans la région EMEA.
Le programme VPP pour EMEA a été construit
sur le succès de son implantation dans les
autres regions du monde, tout ayant été adapté
sur mesure a la région EMEA.
Dans le nouveau programme, toutes les
transactions avec Datamax-O’Neil au sein de la
zone Euro seront réalisées en euros. De plus,
chaque catégorie de produit (imprimantes fixes
et portables) aura une réduction simple sur le
prix catalogue. Pour aller encore plus loin, le
programme offrira des aides de croissance sous
la forme de rabais et d'aide au développement
commercial liés à la performance.
"Datamax-O’Neil et nos partenaires EMEA sont
dans une perspective de croissance unique
et le Programme Partenaire Privilégié est
définitivement une relation gagnant-gagnant
pour nous et l'ensemble de nos partenaires",
assure Christian Bischoff, le directeur général
régional Datamax-O’Neil pour EMEA. "Le
marché d'identification automatique croît
rapidement et les partenaires qui peuvent
offrir une proposition de haute qualité dans le
processus de vente auront finalement le plus
de succès. Notre programme est conçu pour
aider nos revendeurs à profiter de ce marché
dynamique avec une quantité de bénéfices qui
leur permettra d’augmenter leur activité et leur
base de clients."
Le programme sera mis en œuvre pendant le
second trimestre 2010 et réalisé tout au long
du reste de l'année. D'autres bénéfices du
Programme Partenaire Privilégié incluent un
Simon Tang
Directeur Général Régional – ASPAC
"Depuis le lancement du programme
VPP, nos partenaires en Asie Pacifique
ont bénéficié des avantages améliorés
du programme et des ressources
conçues pour améliorer la rentabilité des
partenaires. J'attends avec impatience
la présentation de notre nouveau centre
partenaire dans les prochains mois et,
aussi, la construction de partenariats
lors de nos tournées à venir."
02
service client et un support technique amélioré,
une diversité d'options de formation, des
outils techniques en ligne et de nombreuses
ressources de positionnement sur le marché
conçues pour augmenter les possibilités de
ventes et l'exposition sur le marché.
"Notre nouveau programme, associé à
la large gamme de produits DatamaxO’Neil qui s'est étendue par l'acquisition
récente d'Extech, donne à nos
partenaires une position concurrentielle
unique qui va leur permettre de
construire un avenir plein de succès,”
Christian Bischoff,
Directeur Général Régional - EMEA
NOUS CONTACTER
AMÉRIQUES
Les régions NAM/LAM et ASPAC ont débutées
avec le programme VPP il y a environ trois ans.
Depuis, le programme a évolué et est devenu
plus robuste avec davantage de bénéfices
pour les partenaires. Les directeurs généraux
régionaux ont commenté le programme VPP
dans leurs régions.
Mike Allocco
SIÈGE SOCIAL
4501 Parkway Commerce Blvd.
Orlando, FL 32808 É.-U.
800-321-2233 gratuit
407-578-8007
407-578-8377 fax
8 Mason
Irvine, CA 92618 É.-U.
949-458-0500
949-458-0708 fax
7656 E. 700th Avenue
Robinson, IL 62454 É.-U.
618-546-5418
618-544-5128 fax
Directeur Général Régional – Amériques
"En 2005 et 2006, il est devenu clair
que nous avions besoin de réduire les
conflits de distribution en Amerique
du Nord et nous avons conçu notre
Programme Partenaire Privilégié autour de
la mise en place d'une solution efficace.
Les programmes VPP s'étendent en
2008, quand nous avons intégré dans
le programme nos partenaires du côté
portable de l'activité qui étaient confrontés
à des conflit similaire dans la distribution.
Désormais, avec le programme en place
depuis trois ans, nous avons constaté des
progrès significatifs et nous continuerons
d'améliorer les bénéfices dont nos
partenaires font l'expérience en tant que
membres du programme VPP."
UROPE, MOYEN-ORIENT et
E
AFRIQUE
BUREAU PRINCIPAL
9 Rue Gaspard Monge
26500 Bourg-lès-Valence
France
+33 (0) 4 75 75 63 00
+33 (0) 4 75 82 98 39 fax
ASIE PACIFIQUE
BUREAU DE REPRÉSENTATION
9 Toh Guan Road East
#04-01 Alliance Building
Singapour 608604
+65-6505-2250
+65-6769-8135 fax
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La forme des
choses à venir
Un nouveau système appelé "Production d'Unité Rationnelle"
est en train de changer le visage de la surface de production
Datamax-O’Neil.
Ça ne ressemble aucunement à votre ligne
de production standard... et vous n'y pouvez
rien, mais pensez que quelque chose
de très différent a lieu. C'est parce que
Datamax-O’Neil a commencé à mettre en
place un système appelé "Production d'unité
rationnelle" afin d'augmenter le rendement
de la production et la qualité du produit tout
en réduisant les coûts de fonctionnement et
les cycles de stockage. À la différence des
"lignes de production" typiques, un élément
clé de la production d'unité rationnelle réside
dans la création d'une "unité de travail"
qui se concentre sur un produit unique.
Les postes de machines et de travail sont
situées à proximité, habituellement dans
un agencement en U, afin de minimiser
les pertes, améliorer les flux de matière et
promouvoir la flexibilité de l'opérateur.
D'après Edgar Hernandez, directeur de
production chez Datamax-O’Neil, le système
a quelques bénéfices très clairs. "La
production d'unité rationnelle nous permet
de contrôler les cycles de stockage de la
production et nous donne un état exact
des matières premières à la fin de chaque
journée," explique E. Hernandez. "Aussi, nous
connaissons la capacité maximum de chaque
unité, et comme les demandes varient, nous
pouvons adapter nos besoins en main d'œuvre
en fonction." Il annonce également que
chaque unité est conçue autour de principes
ergonomiques qui assurent une productivité
maximum. "Les outils, pièces et machines
sont placées stratégiquement pour faciliter la
production et assurer le meilleur rendement."
Mis en œuvre initialement sur la ligne de
production E-Class la dernière semaine de juin,
E. Hernandez annonce que toute la surface de
production sera en "groupement unité" dans
les prochains six mois. L'unité permet la mises
en œuvre des meilleures méthodologies de
leurs catégories et utilise les meilleurs principes
de processus de production du monde :
La conception structurelle ouverte de
la cellule rationnelle garde toutes les
pièces visibles pour améliorer l'efficacité
MEILLEURES MÉTHODOLOGIES PAR CATÉGORIE
Systèmes Kanban - un signal qui provoque la demande interne
Systèmes Lean Pull - la production est basée sur les taux de consommation en cours
Principes Poke Joke - test d'erreur - rend les erreurs de processus difficiles
Principes Jidoka - changement d'approche - résout les problèmes qui surgissent,
sans les cacher
Principes pièce à pièce - un processus de “fabriquer un, utiliser un.” Pièce à
pièce est un état qui existe quand les produits vont au travers d'un processus de
production une unité à la fois, à un taux déterminé par les besoins du client.
"L'unité" en U minimise les pertes,
améliore les flux et augmente la
flexibilité de l'opérateur
Edgar Hernandez
Directeur de production
Edgar Hernandez a les qualifications requises pour mener
cette initiative d’Unité Rationnelle -- il est titulaire d’un
Lean Six Sigma Black Belt certifié. Avec des expériences
dans les processus de production en Asie, en Amérique
Latine et en Europe, il est engagé à s’assurer que DatamaxO’Neil utilise les meilleurs processus de production de leurs
catégories pour produire les meilleures imprimantes de
leurs catégories.
03
right by our customers
Construire des partenariats
avec des conférences et des
tournées
"Partenaires en Progrès" était un nom approprié
pour les conférences partenaires DatamaxO’Neil qui ont eu lieu à Orlando en Floride
en mai et à Valence en France en juillet. Le
progrès a été réalisé sur plusieurs fronts, avec
la réussite la plus importante en s'inscrivant
dans le renforcement de nos relations avec nos
partenaires dans toutes les Amériques du Nord
et Latine et la région EMEA.
Conférence EMEA
Pendant qu’un volcan compromettait la
conference partenaire EMEA d'avril, l'équipe
Datamax-O’Neil travaillait efficacement avec
les partenaires, les hôtels et les agences
événementielles pour reprogrammer et réaliser
la conférence en juillet. "Depuis notre dernière
conférence partenaire, Datamax-O’Neil est
devenue une entreprise plus forte et plus unie,”
expliquait Christian Bischoff, directeur général
régional Datamax-O’Neil pour EMEA. "C'était le
bon moment pour partager avec nos partenaires
les progrès que nous avons faits et un aperçu
vers où nous mettions le cap." Sous la bannière
"Partenaires en Progrès", l'événement de deux
jours a donné à Datamax-O’Neil une opportunité
de montrer les progrès de l'entreprise.
"Les nouveaux produits et programmes, la
plateforme, les ajouts récents à l'équipe EMEA,
l'attitude ‘toujours partant’ de nos équipes, tout
cela montre les progrès que nous avons faits et
démontrent notre engagement envers le succès
de nos partenaires," annonce C. Bischoff.
"Ça a été agréable de voir et
d'apprendre les projets et stratégies
de l'entreprise pour le développement
d'un réseau fort de partenaires dans
l'EMEA. J'espère que les changements
à venir et nos efforts mutuels pour
faire croître l'activité apportera de
bons résultats dans un futur proche."
Victoria Grobushkina
Hexagon ltd, Russie
Plus de 100 partenaires ont rejoint leurs
collègues Datamax-O’Neil, à Valence en France,
pour participer à l'événement de deux jours.
04
En accord avec les
attentes, l'événement fut
un succès retentissant !
Une réception pendant la
soirée du 5 juillet a donné
une chance aux partenaires
et à l'équipe Datamax-O’Neil
de se rencontrer en personne,
de partager des expériences,
de construire des relations et de
renouveler des amitiés.
Le jour suivant a été rempli par des sessions
d'information. Omar Kerbage, président et PDG
de Dover Product Identification Group, a partagé
avec les participants la puissance PIDG apportée
à Datamax-O’Neil, Christian Lefort, président
de Datamax-O’Neil a présenté les objectifs de
croissance organique et externe et la stratégie
commerciale globale, Christian Bischoff,
directeur général régional Datamax-O’Neil pour
EMEA, a fourni une vue d'ensemble des objectifs
et des intentions des équipes EMEA, et Thierry
Lallemant, vice-président sénior supply chain
pour Dover PIDG, a décrit les initiatives supply
chain globales et la mise en œuvre de processus
et procédures proactifs.
Après le déjeuner, plusieurs responsables de
Datamax-O’Neil ont fourni quelques aperçus
des activités actuelles de l'entreprise. Plamen
Petkov, vice- président du service marketing,
a présenté la stratégie de positionnement sur
le marché de l'entreprise, le programme VPP
EMEA récemment présenté et le lancement
du programme des options de service
prometteuses. Paul Lehmann, directeur
de la gestion de produit, a fourni une vue
d'ensemble du vaste portefeuille d'imprimantes
de l'entreprise et présenté en avant-première
plusieurs nouveaux produits qui seront mis sur
le marché dans les prochains mois. Cliff Todd,
directeur des ventes pour Printer Supplies, a
décrit les nouveaux supports d'impression et
consommables améliorés de l'entreprise, offerts
dans l'EMEA. Entre ces présentations, du temps
a été laissé pour des sessions de question/
réponse, permettant aux participants de partager
leurs réactions et leurs opinions sur toutes les
nouvelles informations qu'ils étaient en train de
recevoir.
Le dernier jour a été l'occasion de visites de la
plateforme Datamax-O’Neil, de séances produits
terrain et de formation aux nouveaux produits.
L'événement a été conclu par une séance de
question/réponse récapitulative finale avec
l'équipe dirigeante. "Je tiens à remercier nos
partenaires pour nous avoir rejoins et espère
qu'ils gardent clair notre engagement envers
eux en tant qu'entreprise qui offre des produits
supérieurs, une équipe ‘toujours partante’ et des
partenariats forts," a conclu Bischoff.
Tournées pour l'ASPAC
Quand Datamax-O’Neil a décidé d'annuler
sa conférence partenaire ASPAC prévue,
originellement programmée pour juin
à Phuket en Thaïlande l'entreprise a
développé un projet alternatif dans lequel
nous espérons que les partenaires y
trouveront une expérience pratique et
légitime. Des "Tournées" sont prévues
dans toute la région Asie-Pacifique, qui
vont offrir aux partenaires de nombreux
bénéfices d'une conférence partenaire,
y compris une présentation de la
stratégie de l'entreprise, des formations
de produits terrain et des discussions
ouvertes avec nous. Les tournées sont
programmées pour fin août en Australie,
Nouvelle-Zélande, Singapour, Malaisie, les
Philippines et d'autres pays dans toute la
région.
Restez à l'écoute de notre prochaine
publication où nous récapitulerons les
tournées.
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Conférence NAM/LAM
Environ 200 participants furent présents à
la conférence, laquelle a été conçue dans
l'optique d'inclure un mélange d'exposés de
stratégie et de produits, tout autant que de
lieux sociaux destinés à offrir des opportunités
de mise en place de réseaux et de relations.
Accueillie par Mike Allocco, directeur général
régional pour les Amériques, la conférence a été
lancée par une séance de stratégie de Christian
Lefort, président de Datamax-O’Neil. Il a décrit
la relation de l'entreprise à Dover et PIDG et la
puissance que cela offre à Datamax-O’Neil sur
le marché, comment les plans de croissance
globale bénéficieront aux partenaires et les
actions offensives prises par Datamax-O’Neil
pour améliorer la performance de sa supply
chain.
Un discours d'ouverture prononcé par David
Green, directeur senior chez Motorola Enterprise
Mobility Solutions, a fait part de conseils sur
comment les partenaires peuvent naviguer
à traverser les "tempêtes" économiques et
du marché, pour devenir une ressource plus
précieuse et fiable pour leurs clients.
L'ordre du jour de la conférence a été
rempli par des présentations qui ont
offert aux partenaires des aperçus sur un
nombre de sujets utiles dans la planification
et l'exécution de plans commerciaux à
succès : l'importance de faire équipe avec
des partenaires alliés pour construire et
commercialiser "des solutions", une mise à
jour du portefeuille grandissant d'imprimantes
fixes et portables de l'entreprise, un exposé des
plans d'actions des produits de Datamax-O’Neil,
tout comme un aperçu des nouveaux produits
lancés plus tard cette année. Des ateliers
ont fourni aux participants une opportunité
d'en savoir plus sur des éléments spécifiques
à la région, y compris des programmes de
partenariat, des offres de nouveaux services et
des programmes et activités marketing.
Un des points forts de la conférence a été
une cérémonie des récompenses, durant
laquelle 6 partenaires et 3 distributeurs ont été
récompensés pour leur excellente performance
et leur fort engagement auprès de DatamaxO’Neil. Un autre événement mémorable a été
une compétition de repas en équipe "Chef de
fer", où 15 groupes de 10 personnes chacun
ont créé des salades et des desserts avec l'aide
des chefs de l'hôtel. Sponsorisées par Motorola,
les équipes ont été jugées sur leur créativité,
leur travail en équipe et leur présentation
générale. Après une finale à suspense,
effrénée, mais divertissante, quatre équipes
ont reçu des récompenses pour leurs vaillants
efforts.
Peut-être que le meilleur résumé du succès de
cette conférence vient de nos partenaires, dont
les expressions de remerciement et de gratitude
expriment le vrai sens du partenariat.
“Des conversations que nous
avons eu avec les représentants
de Datamax-O’Neil et les diverses
présentations que nous avons
écoutées, nous repartons avec une
compréhension très claire de la
strategie des imprimantes fixes et
portables Datamax-O’Neil. Nous
nous engageons à travailler avec
vous pour réaliser cet objectif, parce
que nous connaissons la ‘valeur’ de
la marque et ce que cela représente
pour Demarka."
Jorge Eichholz, président, Demarka
S.A. Amériques du Nord et Latine
PRIX du partenaire de l'année
2009 Partenaires de l'année
2009 Distributeurs de l'année
05
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Études de cas
Les services de police voient
les avantages de l'e-Billetterie
Les imprimantes passent l'examen pour le service de police de Sand Springs dans l'Oklahoma
Sand Springs dans l'Oklahoma est une ville
en croissance où sont installés des logements
résidentiels et des petits commerces, juste à
l'ouest de Tulsa. Avec un contingent de police
de 24 personnes, Sand Springs doit utiliser
de manière efficace un effectif de maintien
de l'ordre limité, afin d'assurer la sécurité de
ses citoyens et policiers. Le service de police
de Sand Springs a reconnu depuis un certain
temps que l'utilisation de tickets écrits à la
main pour régler les incidents de circulation
devait changer. Mais, c'est seulement
récemment que la technologie, capable de faire
de réels progrès, est devenu suffisamment
fiable et rentable pour être considérée
comme une option réalisable.
SOLUTION
Sand Springs a évalué diverses solutions d'eBilletterie, avant de finalement opter pour la
conception proposée par Saltus Technologies
de Tulsa dans l'Oklahoma, un intégrateur
de système spécialisé dans les applications
portables. La solution d'e-Billetterie Sand
Springs comprend un logiciel digiTICKET
développé par Saltus, l'ordinateur de poche
Intermec CN50 et l'imprimante thermique sans
fil Datamax‑O’Neil microFlash 4te. "La fiabilité
et la simplicité d'utilisation
ont été les plus
grandes priorités
pour le système
Sand Springs",
“Nos résultats avec le système explique
Shawn
d'e-Billetterie ont dépassés nos Sicking, un
attentes. Le résultat global est
directeur
une meilleure surveillance de la de Saltus.
circulation et nous avons déjà vu "La fiabilité
est toujours
une diminution de nos
primordiale
taux d'accidents.”
pour le
Chef adjoint de la police
maintien
Mike Carter,
de l'ordre. Le
Ville de Sand Springs
service de police
de Sand Springs a
été particulièrement
intéressé dans la simplicité
d'utilisation parce que c'est ainsi que vous
réduisez le temps d'exposition au bord de la
route des policiers."
Pour émettre un ticket avec le système
digiTICKET/Intermec/Datamax‑O’Neil, le policier
scanne d'abord le permis de conduire du
contrevenant, en enregistrant avec exactitude
toutes ses informations. Le policier sélectionne
ensuite les infractions à la loi au travers de
menus déroulants - encore une fois, rapide et
précis. En utilisant l'ordinateur de poche CN50
lui-même, le policier peut prendre une photo
du contrevenant, du lieu de l'accident ou de
documents selon la situation. Finalement, la
signature du contrevenant est enregistrée via
écran tactile et l'imprimante Datamax‑O’Neil
4te - qui est connectée au CN50 par connexion
radio Bluetooth sans-fil - imprime un
06
exemplaire papier du ticket qui est donné au
contrevenant. À la fin d'une tournée, le policier
connecte le CN50 à une "station d'accueil"
de retour au poste et toutes les informations
stockées des tickets sont automatiquement
téléchargées vers le système de gestion des
enregistrements.
"Pour que le système entier fonctionne,
l'imprimante se doit d'être robuste," affirme S.
Sicking. “Dans le système Sand Spring, il y a
une exigence de disponibilité de 99,9 pourcent
pour l'imprimante. Une des principales
raisons pour nous de choisir l'imprimante
Datamax‑O’Neil 4te est qu'elle nous permet
de répondre aux exigences de ce client." La
performance de l'imprimante 4te ne doit pas
apporter de surprise. Il est arrivé une fois
que, pendant l'utilisation d'une application
d'e-Billetterie similaire à Oxnard en Californie,
une imprimante 4te soit tombée d'une moto
de police roulant à 70 km/h et soit ensuite
écrasée par un autre motard. L'imprimante 4te
a connu quelques dégâts externes et a du être
réparée, mais était encore capable d'imprimer
correctement un ticket de test.
RÉSULTATS
En mai 2009, la solution a été déployée sur
un groupe pilote de sept policiers. "Nous
attendions de voir quelque amélioration,"
explique Mike Carter, chef adjoint de la police
de Sand Springs, "mais nos résultats réels ont
été meilleurs que prévu." Plus ostensiblement,
un e-ticket - toujours rempli complètement,
toujours imprimé lisiblement- peut être émis
dans environ trois fois moins de temps que
pour un ticket écrit à la main. En raison de
sa bonne performance lors des tests pilotes,
le système Saltus/Intermec/Datamax‑O’Neil
a été déployé à tout le service à la fin 2009.
Depuis, aucun problème d'imprimante n'a
été signalé. Les imprimantes Datamax‑O’Neil
4te continuent de fonctionner comme prévu que ce soit dans les bons jours ou quand les
choses deviennent plus difficiles.
www.datamax-oneil.com
Actualités de
l'entreprise
L'équipe gagnante !
Chacun sait qu'une équipe n'est bonne que si les équipiers le sont et si leurs compétences sont
variées. Nous avons agrandi notre équipe en ajoutant plusieurs nouvelles imprimantes portables avec
un enregistrement fiable pour la valeur de livraison et la fiabilité. Datamax-O’Neil s'engage à vous fournir
l'une des équipes d'imprimantes les plus robustes, les plus grandes, et les plus flexibles de l'industrie.
Apex : La famille Apex offre une
solution légère et économique
pour l'impression portable
de reçus de 2”, 3” et 4” qui
répondent à vos besoins
sans sacrifier la qualité et la
performance. Avec les budgets
serrés actuels, la série Apex est
un moyen abordable de satisfaire
les conditions aux changements
constants, liées aux services sur
le terrain, aux transports, à la
vente au détail et aux applications
de maintien de l'ordre.
Disponible dès maintenant !
S2000i : La S2000i est
l'imprimante idéale si vous
nécessitez les coûts les plus
faibles possibles par reçus et des
copies ou des reçus originaux
multiples qui ne s'estompent pas.
L'imprimante matricielle S2000i
fournit des reçus de qualité en
utilisant du papier et un ruban
de moindre coût. Les fournitures
(papier de reçu et ruban) pour
l'imprimante S2000i sont environ trois fois
moins chères que les fournitures comparables
des imprimantes thermiques. La S2000i est
une marque de référence fiable depuis 1995
et est livrée de série avec les interfaces IrDA et
RS232. Disponible dès maintenant !
Andes 3 : L'imprimante Andes 3 a été conçue
pour l'environnement compliqué et difficile des
travailleurs mobiles. Robuste, légère et facile
à utiliser, l'Andes 3 est le choix idéal pour les
entreprises qui ont besoin d'une imprimante
durable à un prix abordable. L'Andes 3 est légère
et compacte et possède toutes les fonctionnalités
et options nécessaires pour répondre aux fortes
exigences du service sur le terrain, du maintien
de l'ordre, de la vente au détail, des soins de
santé et des applications de comptabilité de
routage. Disponible dès maintenant !
S2100 THS / S4100 THS : Les imprimantes
S2100 THS et S4100 THS sont des imprimantes
embarquées économiques qui ne compromettent
en rien la vitesse d'impression, la durabilité ou les
options. Ces imprimantes sont conçues pour les
applications mobiles nécessitant une imprimante
à reçu de 2" ou 4" qui soit assez compacte pour
être montée dans un camion, une camionnette
ou une voiture et qui soit assez robuste pour
supporter les secousses et les rebonds de la
route. Disponible au 3ème trimestre
Un défaut d'entretien
est la cause majeure des
problème d'imprimantes !
Saviez-vous que plus de 80% des échecs
d'imprimante et de lecteur sont liés à
un entretien déficient ? Les coûts, pas si
cachés, de manque d'entretien incluent une
perte de production, un mécontentement
client, des appels de service fréquents et
un remplacement précoce des appareils.
Les produits d'entretien Datamax-O’Neil
sont testés et approuvés pour offrir une
performance fiable et une qualité régulière.
Les cartes de nettoyage Datamax-O’Neil
sont conçues pour enlever, de façon sûre
et efficace, la poussière et autres pollutions
de la tête d'impression thermique, des
rouleaux et de la fente d'insertion du
papier, ce qui donne une sortie d'image
propre et nette - à chaque fois. Quand vous
utilisez des consommables collants dans
votre imprimante, il est très important de
nettoyer la tête d'impression et les rouleaux
de façon régulière. Datamax-O’Neil offre
un kit de nettoyage en 2 étapes, simple
à utiliser, qui enlève efficacement la
poussière, les résidus adhésifs et les autres
pollutions tout en donnant à la totalité de
la fente d'insertion du papier un nettoyage
complet. Contactez le service client
Datamax-O’Neil pour commander des kits
de nettoyage pour votre imprimante.
Critiques dithyrambiques pour la nouvelle vidéo de la société
La nouvelle vidéo de la société de Datamax-O’Neil a été bien accueillie par nos partenaires, avec un grand nombre
de demandes pour ajouter la vidéo sur les sites internet des partenaires. Si vous n'avez pas encore eu la possibilité de
visionner la vidéo, vous pouvez le faire sur le site internet de l'entreprise sur www.datamax-oneil.com. Vous verrez ce
qui fait de Datamax-O’Neil l'équipe "toujours partante" - à travers nos solutions orientées sur la valeur, notre position à la
pointe de la technologie, l'étendue de la gamme, le réseau global et le dévouement et la détermination de nos employés
de satisfaire nos clients.
07
La mobilité née
d’une parfaite
combinaison entre
la vitesse et la taille.
Tout comme nos
imprimantes portables Apex
2 pouces
3 pouces
4 pouces
Compact. Léger. Économique.
Les imprimantes Apex offrent une solution légère et économique satisfaisant vos besoins sans pour
autant sacrifier la qualité et la performance. La série abordable Apex est équipée en standard du
Bluetooth, d’une vitesse d’impression élevée, d’une grande mémoire et d’une puissance de calcul
importante, la rendant idéale pour les travailleurs mobiles actuels. Le tout étant soutenu par le service
d’entretien, le support et les gens de Datamax-O’Neil.
Rendez-nous visite à l’adresse www.datamax-oneil.com
© Datamax-O’Neil. Tous droits réservés.

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