Programme de Formation Interentreprises

Transcription

Programme de Formation Interentreprises
Royaume du Maroc
Institut de Formation Portuaire
Programme de Formation
Interentreprises
2013
Le Port de Casablanca en 2012
L
e 25 mars de l’année 2013, le port moderne de Casablanca aura 100 ans.
Pour l’IFP, c’est l’occasion de rappeler la contribution de ce port non
seulement au développement de la ville, de la région et du Maroc, mais
aussi au développement des compétences portuaires marocaines.
Durant les 100 années qui se sont écoulées, ce port constituait un vaste chantier
où les responsables et les experts portuaires nationaux et étrangers étaient
constamment confrontés à trouver les meilleures solutions aux défis posés,
soit par la nature , lors de la construction de la jetée Delure, actuellement
jetée Moulay Youssef, soit par les contextes économique, social, juridique et
réglementaire en perpétuelle mutation. Un grand acquis des compétences
portuaires marocaines d’aujourd’hui trouve sa source et son inspiration dans
les projets, les transformations et les défis qu’a connu ce grand port sur tous les
plans durant toutes ces années.
Aujourd’hui, notre Institut s’appuie toujours sur les expériences acquises et
développées par ce port pour concevoir des modules de formation en mesure
de satisfaire les besoins en compétences des ports nationaux et africains. Un
hommage particulier est à rendre, à cette occasion, à toutes les compétences
marocaines et étrangères qui ont marqué, par leurs contributions, l’évolution
et l’histoire du grand port de Casablanca. Elles laissent, aujourd’hui, pour nous
un héritage riche en expériences et en solutions et dans lequel nous puisons les
connaissances pertinentes à la base de l’ingénierie et de la gestion des ports pour
les mettre à la disposition de nos ports et de ceux des pays africains afin de les
aider à faire face à leur quotidien et préparer leur avenir.
Le Directeur de l’IFP
Ahmed LOTFI
La grue Titan ayant servi en 1913 à la construction de la jetée Moulay Youssef (Delure)
PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Domaine
Actions de Formation
Le Responsable des escales des navires
Le Responsable d’Equipe
Le Responsable des aires d'entreposage
L'Agent de manutention
Le Pointeur
Le Lamaneur
Nouveau
Le Conducteur des grues sur rail ou des grues mobiles (théorie + pratique)
Le Conducteur des chariots élévateurs (théorie + pratique)
Gestion et
Management
des
Opérations
Portuaires
Le Conducteur des chariots élévateurs à spreader (théorie + pratique)
Le Conducteur des chariots élévateurs électriques (théorie + pratique)
Le Conducteur des chariots cavaliers (théorie + pratique)
Le Conducteur des chargeuses (théorie + pratique)
Le Conducteur des chouleurs (théorie + pratique)
Le Conducteur des tracteurs à sellette et à col de cygne
L’Interprétation et l’exploitation des cargo plan d’un navire porte-conteneurs
L’Interprétation et l’exploitation des cargo plan d’un navire roulier
Le Saisissage et le dessaisissage des conteneurs à bord des navires porte-conteneurs
Le Saisissage et le dessaisissage des engins sur roues et des colis divers à bord des navires
rouliers
Les Techniques de la manutention unifiée
La Gestion d'un terminal à conteneurs
La Gestion d'un terminal marchandises diverses
Le Traitement des marchandises dangereuses
La Gestion portuaire
PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Durée en
jours
3
3
Jan.
Fév.
Mar.
Av.
Mai
Juin
Juil.
Août
Sep.

Oct.
Nov.
Déc.


3

5


5
5


3/5
3/5
3/5
3/5
3/5
3/5
3/5
3/5
3
Formations
Formations
programmables
programmables
à la demande
à la demande


3
5
5
5
5
5
3
10









PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Domaine
Logistique du
Transport
International
Actions de Formation
L'Initiation à la logistique portuaire
Le Commerce et le transport international
La Gestion d’une transaction internationale
Les Aspects juridiques et administratifs d’une transaction internationale
L'Initiation à la sécurité portuaire : Approche gestion des risques
La Sûreté et la sécurité portuaires
Sûreté, Sécurité
et
Environnement
L'Hygiène et la sécurité au travail en milieu portuaire
La Sécurité incendie (théorie et pratique)
Le Secourisme (théorie et pratique)
La Sensibilisation sur le port des équipements de protection individuelle (E.P.I)
Qualité des
services
portuaires
Ingénierie
Portuaire
Communication en
milieu portuaire
Juridique
La Sensibilisation à la qualité des services portuaires
Les Méthodes et outils de traitement des problèmes ( MOTP)
L'Assurance qualité et les normes ISO
Nouveau
Nouveau
Nouveau
Le Choix et le dimensionnement des défenses de quai
La Maintenance des ouvrages maritimes
L'Initiation à l'Anglais portuaire
Le Transport maritime et les contrats de transport et d’affrètement
Séminaire 1 : La Communication dans les relations de travail
Management
Séminaire 2 : Le Management de projets
Séminaire 3 : La Gestion et la prévention du stress professionnel
Séminaire 4 : Développement personnel et efficacité professionelle
La gestion des marchés publics
PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Durée en
jours
Jan.
Fév.
5


5
Mar.
Mai
Juin
Juil.
Août
Sep.
Oct.





2


3



2/3


2


2

2


2


2


3
5
3



1
2



3

3
2
Déc.


3
3/2
Nov.


5
5
Av.


PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Actions de Formation
Domaine
Microsoft Office 2010 : Initiation Word - Excel - Power point - Access - Outlook
Microsoft Office 2010 : Perfectionnement Word - Excel - Power point - Access - Outlook
Windows 7
La Bureautique Appliquée (Ateliers) :
Atelier 1 : Les Bases de données sur Excel 2010 au service des statistiques portuaires
Atelier 2 : Le Traitement des tableaux de bord sur Excel 2010
Bureautique
Atelier 3 : La Conception et réalisation d'une base de données sur Access 2010
liée à la gestion portuaire
Atelier 4 : Piloter un projet portuaire avec MS Project 2010
Atelier 5 : Réaliser des documents administratifs sur Word 2010
Atelier 6 : Concevoir une présentation dynamique et interactive sur Power Point 2010
Atelier 7 : L'entretien du PC et découverte de la micro-informatique et windows XP
Atelier 8 : La Gestion des contacts et la sécurité des informations
Coopération triangulaire Maroc-Japon- Autres pays africains :
Séminaire régional sur La gestion portuaire ANP- JICA
Coopération Maroc - Belgique
La Gestion des Ports secs
Coopération
Internationale
Les Systèmes d'information portuaires
La Maintenance des infrastructures portuaires
Les Systèmes de régulation portuaire
La Sûreté portuaire
La Promotion de la place portuaire
Les Techniques de dragage portuaire
Offre de formation sur le simulateur de conduite des engins portuaires
PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013
Durée
en jours
3
3
Jan.
Fév.



Av.
Mai



2
3
Mar.
Juin
Juil.
Août
Sep.


Oct.







3

3
3

3

2

2
2
3
3
3
3
2
3


Déc.


3
22
Nov.


Gestion et management
des opérations portuaires
LE RESPONSABLE DES ESCALES DES NAVIRES
OBJECTIFS
- Décrire le processus et le rôle de la
programmation des navires
- Connaître les procédures de l’affectation
des navires au poste à quai
- Superviser et contrôler plus efficacement
le bon déroulement des opérations
quotidiennes des navires
- Connaître comment calculer et utiliser les
rendements de travail et comment prévoir les
temps opérationnels des navires
PROGRAMME
Module 1 : L’escale des navires
Module 2 : Le métier de responsable d’escales
- Importance et rôle du responsable d’escales
- Missions et responsabilités
Module 3 : Le responsable d’escales dans le
processus des escales des navires
Module 4 : Le traitement de l’escale
PUBLIC
Module 5 : Le contrôle du rendement
Responsables d’escales
DURÉE & DATE
03 jours
Février et Octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

10
LE RESPONSABLE D'ÉQUIPE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Décrire le processus et le rôle de la
programmation des navires
- Connaître les procédures de l’affectation
des navires au poste à quai
- Appliquer et superviser le bon déroulement
des opérations des navires
Module 1 : L’escale des navires
Module 2 : Le métier de responsable d’équipe
- Missions, rôle et responsabilités
- Connaissances et Aptitudes
PUBLIC
Module 3 : Les étapes du processus de l'escale
Responsables d’équipes
Module 4 : Le traitement de l’escale
DURÉE & DATE
03 jours
Avril 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

11
LE RESPONSABLE DES AIRES D’ENTREPOSAGE
OBJECTIFS
PROGRAMME
- Connaître l’importance du système
Module 1 : L’entreposage portuaire
d’entreposage dans sa globalité
- Connaître et appliquer les procédures
Module 2 : Le métier de Responsable des aires
d’Entreposage
d’entreposage à l’import et à l’export
Module 3 : Les procédures d’entreposage et les
documents utilisés à l’Import
PUBLIC
Module 4 : Les procédures d’entreposage et les
Agents d’exploitation chargés de la gestion des
aires d’entreposage
documents utilisés à l'export
Module 5 : Les cas particuliers à l’Import et à
l’Export
DURÉE & DATE
03 jours
Novembre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013
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12
L'AGENT DE MANUTENTION
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Sensibilisation et prise de conscience des
risques liés à la manutention manuelle,
- Savoir analyser les risques,
- Appliquer correctement les règles de travail et
être en mesure d’exécuter convenablement les
tâches qui s’imposent aux manutentionnaires.
PUBLIC
Module 1 : Environnement du travail
- le port et les différents terminaux
- les chantiers du travail
- les aires d’entreposage
- le navire et les différents types de navires
Module 2 : L’agent de manutention
Agents de manutention
DURÉE & DATE
05 jours
Mars et Septembre 2013
INTERVENANTS
- Missions et attributions
Module 3 : La manutention manuelle
- Les différents types de marchandises
- Les risques liés aux manutentions manuelles de
chaque type de marchandises
- Anatomie, physiologie et maux de dos
- Biomécanique et postures de travail
Module 4 : La manutention portuaire
Module 5 : Cas de manutention à l’import
Formateurs IFP
Module 6 : Cas de manutention à l’export
Module 7 : La Communication gestuelle
LIEU
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1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

13
LE POINTEUR
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Connaître l’importance et la nécessité du
pointage
- Connaître les procédures de pointage à
l’import et à l’export
- Savoir l’importance et le rôle de la prise des
réserves
PUBLIC
Agents d’exploitation chargés de l’opération de
pointage
Module 1 : L’importance et la nécessité du pointage
Module 2 : Les différents types de pointage à
l’Import et à l’Export
Module 3 : Le métier de pointeur (Missions; rôle et
responsabilités du pointeur)
Module 4 : Les emballages
Module 5 : Les éléments d’identification des colis
Module 6 : Les supports et les procédures du
pointage
Module 7 : La nomenclature des réserves
DURÉE & DATE
05 jours
Mars 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

14
LE LAMANEUR
OBJECTIFS
- Initier les lamaneurs aux bonnes méthodes de
travail
- Améliorer les prestations du service lamanage
aux navires
- Avoir des connaissances sur les nouvelles
techniques de lamanage
- Comprendre les signes de communication
utilisés en manoeuvres
PUBLIC
Le personnel appelé à assurer les opérations de
lamanage
DURÉE & DATE
PROGRAMME
Module 1 : Le port
- Les ouvrages d’abri et d’accostage
- Les bollards et les bittes d’amarrage
Module 2 : Le navire
- Les différents types de navires
- Les mouvements d’un navire
Module 3 : Les amarres
- Constitution d’une amarre
- Les différents types d’amarres
Module 4 : Le lamanage
- Définition et rôle du lamanage
- Les techniques d’amarrage
Module 5 : Le lamaneur
- Profil du lamaneur
- Rôle et tâches d’un lamaneur
Module 6 : Le matelotage
Module 7 : Notions succinctes sur la sécurité
05 jours
Juin 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
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1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013
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15
LE CONDUCTEUR DES GRUES SUR RAIL
OU DES GRUES MOBILES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les principales composantes
de la grue mobile ou de la grue sur rail
- Acquérir les compétences théoriques et
pratiques nécessaires à la conduite des grues
mobiles ou sur rail et cela en toute sécurité
- Maîtriser les règles de conduite relatives aux
grues mobiles ou aux grues sur rail
PUBLIC
Théorie
Module 1 : Missions du conducteur d’engins de
Levage
Module 2 : La grue mobile ou la grue sur rail
Module 3 : Techniques de conduite de la grue
Module 4 : Outillages de préhension utilisés avec
la grue
Module 5 : Notion de sécurité Conducteurs (débutants, expérimentés)
( Groupe maximum de 15 participants )
Pratique sur le terrain
Pratique sur le simulateur
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
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1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

16
LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS ÉLÉVATEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les compétences théoriques et
pratiques nécessaires à la conduite des
chariots élévateurs
- Se familiariser avec les composantes du chariot
élévateur
- Connaître les possibilités et les limites
d’utilisation du chariot élévateur
- Manier avec précaution le chariot élévateur tout
en préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité
de circulation et de manutention
- Se former ou se perfectionner à la conduite des
élévateurs de tous types
PUBLIC
Conducteurs (débutants,expérimentés)
( Groupe maximum de 15 participants)
DURÉE & DATE
Théorie
Module 1 : La profession de cariste
Module 2 : Les différents types de Chariots
élévateurs
Module 3 : Le Chariot élévateur
Module 4 : La vérification journalière du chariot
élévateur
Module 5 : Les Techniques de conduite
Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux
opérateurs
Module 7 : Etude de cas
Pratique
5 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
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1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

17
LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS
ÉLÉVATEURS A SPREADER " Reach staker "
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les compétences théoriques et
pratiques nécessaires à la conduite des
chariots élévateurs à spreader
- Se familiariser avec les composantes du chariot
élévateur à spreader
- Connaître les possibilités et les limites
d’utilisation du chariot élévateur à spreader
- Manier avec précaution le chariot élévateur tout
en préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention.
PUBLIC
Théorie
Module 1 : La profession de cariste
Module 2 : Les différents types de chariots
élévateurs
Module 3 : Le Chariot élévateur à spreader
Module 4 : La vérification journalière du chariot
élévateur à spreader
Module 5 : Les Techniques de conduite
Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux
opérateurs
Pratique
Les conducteurs ( débutants, expérimentés)
( Groupe maximum de 15 participants)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

18
LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS
ÉLÉVATEURS ÉLECTRIQUES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Connaître les possibilités et les limites
d’utilisation du chariot élévateur électrique
- Se familiariser avec les composantes du chariot
élévateur électrique
- Connaître les techniques de conduite et de
manutention des charges
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention
PUBLIC
Théorie
Module 1 : Le cariste
Module 2 : Les différents types de Chariots
élévateurs
Module 3 : Le chariot élévateur électrique
Module 4 : La vérification journalière
Module 5 : Les techniques de conduite
Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux
opérateurs
Pratique
Conducteurs (débutants, expérimentés)
(Groupe maximum de 15 participants)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

19
LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS CAVALIERS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les connaissances nécessaires pour
la conduite d’un chariot cavalier en sécurité, tout
en préservant le matériel et en respectant la
réglementation en vigueur
Théorie
Module 1 : Description générale du métier du
conducteur du chariot cavalier
Module 2 : Le conducteur du chariot cavalier
PUBLIC
Module 3 : L’environnement du travail
Module 4 : Principaux organes du chariot cavalier
Les conducteurs ( débutants, expérimentés)
( Groupe maximum de 15 participants)
Module 5 : Prise de poste
Module 6 : Travail en sécurité
Module 7 : Fin de poste
DURÉE & DATE
Pratique terrain
Pratique simulateur
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

20
LE CONDUCTEUR DES CHARGEUSES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les composantes de la
chargeuse
- Repérer les principaux organes et équipements
d’une chargeuse sur pneus et les principes de
fonctionnement
- Acquérir les connaissances suffisantes
- Manier avec précaution la chargeuse tout en
préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention
- Adopter une attitude de prévention lors des
travaux nécessitant la conduite de la chargeuse
- Charger des camions benne dans des conditions
de production compatibles avec les attendus du
chantier (qualité, sécurité, rentabilité)
Théorie
Module 1 :
Module 2 :
Module 3 :
Module 4 :
Le conducteur de la chargeuse
Les types de chargeuses
La technologie de la chargeuse
Préparation de la chargeuse au travail
quotidien
Module 5 : Les techniques de manoeuvre de la
chargeuse
Module 6 : Les consignes de sécurité
Pratique
PUBLIC
Conducteurs d’engins roulants
(Groupe maximum de 15 participants)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

21
LE CONDUCTEUR DES CHOULEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les composantes du
chouleur
- Repérer les principaux organes et équipements
du chouleur et les principes de fonctionnement
- Acquérir les connaissances suffisantes et les
compétences théoriques et pratiques
- Manier avec précaution le chouleur tout en
préservant les charges à manipuler
- Mettre en application les règles de sécurité, de
circulation et de manutention
- Identifier les risques liés au fonctionnement et à
l'utilisation du chouleur
- Adopter une attitude responsable sécuritaire
face à la conduite des chouleurs
PUBLIC
Théorie
Module 1 : Le conducteur du chouleur
Module 2 : Les types de chouleurs
Module 3 : La technologie du chouleur.
Module 4 : La préparation du chouleur au
Travail quotidien.
Module 5 : Les techniques de manœuvre du
Chouleur.
Module 6 : Les consignes de sécurité.
Pratique
Conducteurs (débutants, expérimentés)
(Groupe maximum de 15 participants)
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

22
LE CONDUCTEUR DU TRACTEUR A SELLETTE
- COL DE CYGNEPROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les connaissances nécessaires à la
mise en œuvre d’un tracteur à sellette (col de
cygne) en sécurité
- Mettre en application les règles de sécurité
de circulation et de manutention ainsi que les
consignes particulières à l'entreprise
PUBLIC
Conducteurs (débutants, expérimentés)
(Groupe maximum de 15 participants)
Théorie
Module1 : La profession de cariste
Module 2 : L’environnement de travail : Le navire
roulier
Module 3 : Le tracteur à sellette (col de cygne)
Module 4 : Les marchandises transportées et
les types de remorques tractées
Module 5 : Conditions de réalisation des tâches
- En matière de qualité et de rendement
- En matière de sécurité et de protection
individuelle
Pratique
DURÉE & DATE
05 à 10 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

23
L’INTERPRETATION ET L’EXPLOITATION DU CARGO PLAN
D’UN NAVIRE PORTE - CONTENEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Pouvoir indiquer avec exactitude l’adresse (ou
l’indicatif) d’un conteneur quel que soit son
emplacement dans le navire
- Déterminer à partir du plan du navire et du plan
général, la disposition des panneaux d’écoutille et
leurs effets sur le chargement et le déchargement du navire
- Interpréter et exploiter un cargo plan d’un navire
porte conteneurs
PUBLIC
Module 1 : Le métier de pointeur
- Description générale du métier
- Rôle et responsabilités
Module 2 : Le navire porte-conteneur
Module 3 : Le cargo plan
Pointeurs de bord, chefs d’équipe, chefs d’escale
DURÉE & DATE
03 Jours
programmable à la demande
- Définition
- Description
- Notions de : baie, cale, cellule,
pontée...
- Système de numérotation des
couches (ou étages)
- Définition
- Les différents types de cargo plan
- Interprétation du cargo plan
- Procédures d’établissement du plan
de chargement à l’embarquement
- Exercices de simulation de la lecture
du cargo plan
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

24
L’INTERPRETATION ET L’EXPLOITATION
DU CARGO PLAN D’UN NAVIRE ROULIER
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Interpréter et exploiter un cargo plan d’un navire
roulier
- Pouvoir indiquer avec exactitude l’emplacement
d’un colis (remorque ou autre) quel que
soit son emplacement dans le navire
- Déterminer à partir du plan général
la disposition des colis et leurs effets sur
le chargement et le déchargement du navire
PUBLIC
Pointeurs de bord, chefs d’équipe, chefs d’escale
DURÉE & DATE
03 Jours
programmable à la demande
Module 1 : Le métier de pointeur
- Description générale du métier
(Missions, rôle et responsabilités,
connaissances et aptitudes du pointeur)
Module 2 : Le navire roulier
- Définition et description
- Les différents types de navires rouliers
- Notion de : cale, basse cale, pontée
proue, poupe, ...
Module 3 : Le cargo plan
- Définition
- Les différents types de cargo plan
- Interprétation du cargo plan d'un
navire roulier
- Procédures d’établissement du plan
de chargement à l’embarquement
- Exercices de simulation de la lecture
du cargo plan
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

25
LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE
À BORD DES NAVIRES PORTE-CONTENEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les compétences nécessaires au
saisissage et au désaisissage des conteneurs à
bord d’un navire porte conteneurs
- Savoir l’importance que revêt le bon saisissage
des conteneurs lors du trajet maritime
- Connaître les différents accessoires de saisissage des conteneurs à bord des navires porte conteneurs
- Sensibiliser et informer les agents de manutention de l’importance du port des équipements de
protection individuelle (EPI)
PUBLIC
Agents de manutention
Module 1 : Le métier de l’agent de manutention
Module 2 : Le navire porte - conteneurs
- Les différents types de navires transportant des
conteneurs
- Le navire porte conteneurs cellulaire
Module 3 : Saisissage des conteneurs à bord du
navire
- L’importance du saisissage des conteneurs
- Les procédés généraux d’assujettissement des
conteneurs
- Les accessoires de saisissage et désaisissage
des conteneurs
- Les techniques de fixation des conteneurs
- Les contraintes mécaniques
Module 4 : Sensibilisation et information sur
l’importance et le rôle du port des équipements de
protection individuelle (EPI)
DURÉE & DATE
05 Jours
programmable à la demande
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

26
LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE À BORD
DES NAVIRES ROULIERS
cas des engins sur roues et des colis divers
OBJECTIFS
- Acquérir les compétences nécessaires au
saisissage et déssaisissage des engins sur
roues et colis divers à bord d’un navire roulier
- Savoir l’importance que revêt le bon saisissage
des remorques, camions TIR ou autres colis sur
roues) lors du trajet maritime d’un navire
roulier
- Connaître les différents accessoires de
saisissage des engins sur roues à bord des
navires rouliers
- Sensibiliser et informer les agents de manutention de l’importance du port des équipements de
protection individuelle (EPI) lors des opérations
de saisissage et de dessaisissage
PUBLIC
Agents de manutention
DURÉE & DATE
05 Jours
programmable à la demande
PROGRAMME
Module 1 : Le métier de l’agent de manutention
- Missions, rôle et responsabilités
- Connaissances et aptitudes
Module 2 : Le navire roulier
- Les différents types de navires rouliers
Module 3 : Saisissage des engins sur roues et
des colis divers
- L’importance du saisissage
- Les procédés généraux d’assujettissement
des engins sur roues
- Les accessoires de saisissage et
dessaisissage nécessaires dans un navire
roulier
- Les techniques de fixation des remorques
TIR et autres engins
Module 4 : Sensibilisation et information sur
l’importance et rôle du port des équipements de protection individuelle (EPI)
- L’importance de la sécurité à l’intérieur
d’un navire roulier
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

27
LES TECHNIQUES DE LA MANUTENTION UNIFIÉE
OBJECTIFS
- Former le personnel d’exploitation (notamment
les chefs d’escale, les chefs d’équipe, les
conducteurs d’engins roulants et de levage et
les agents de manutention) aux opérations de
manutention unifiée
- Doter le personnel des compétences nécessaires pour travailler en toute sécurité et
efficacité
PUBLIC
Chefs d’escale, chefs d’équipe, agents de
manutention, conducteurs d’engins roulants et
de levage
DURÉE & DATE
05 jours
Mai - décembre 2013
INTERVENANTS
PROGRAMME
Théorie :
Module 1 : Le port et le navire
Module 2 : La préparation à la planification des
opérations à bord des navires
Module 3 : Les marchandises et le matériel de
manutention
Module 4 : Le processus de chargement et de
déchargement des marchandises
Module 5 : La qualité de service au client
Pratique :
Simulation de cas réels
1 - Répartition des équipes
2 - Familiarisation avec les accessoires de
manutention
3 - Familiarisation avec les marchandises à
manipuler
4 - Exercices: simulation de cas réels de
manutention
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

28
LA GESTION D’UN TERMINAL A CONTENEURS
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Planifier et contrôler toutes les activités de
manutention des conteneurs dans un terminal à
conteneurs
- Organiser de façon rationnelle les moyens
nécessaires pour diriger les opérations
quotidiennes d’un terminal à conteneurs
Module 1 : Historique de la conteneurisation
Module 2 : Les principes de base
Module 3 : Le porte conteneurs cellulaires
Module 4 : Processus de l’escale d’un porteconteneurs
PUBLIC
Module 5 : Gestion d’un parc à conteneurs
Module 6 : Traitement des conteneurs à l’import
Cadres et agents d’exploitation chargés d’introduire
les méthodes d’exploitation appropriées pour un
terminal à conteneurs, actuel ou futur
et à l’export
DURÉE & DATES
05 jours
Février - Octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

29
LA GESTION D’UN TERMINAL MARCHANDISES DIVERSES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Identifier les causes de la baisse du
rendement portuaire et prendre action pour y
remédier
- Programmer plus efficacement les opérations
de manutention
- Demander les moyens et les mettre en œuvre
plus efficacement
- Superviser et contrôler plus efficacement les
opérations de manutention
PUBLIC
- Cadres gestionnaires de l’exploitation portuaire,
Chefs d’équipe, Chefs d’escale, Chefs magasiniers
- Agent ayant une relation étroite avec la gestion
d’un terminal marchandises diverses
DURÉE & DATES
Module 1 : Préparation et programmation de
l’escale
- Prévision de l’escale
- Programmation de l’escale
Module 2 : Traitement de l’escale et établissement
des fiches d’escale
- La manutention au navire
- Le transfert par le quai
- L’entreposage
- Etablissement des fiches d’escale
Module 3 : Les indicateurs de rendement et
l’évaluation de traitement de l’escale
- Collecte des informations
- Les indicateurs de débit, de service,
d'utilisation et de productivité
- Conclusion sur les indicateurs de
rendement
- Evaluation de l'escale et contrôle de
rendement
05 jours
Février - Octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

30
LE TRAITEMENT DES MARCHANDISES DANGEREUSES
OBJECTIFS
- Connaître les différentes classes et les
significations des symboles des marchandises
dangereuses
- Connaître les procédures de transit des
marchandises dangereuses au Port
PROGRAMME
Module 1 : Les matières dangereuses et la
législation Maritime
Module 2 : Présentation générale des
marchandises dangereuses par classe
Module 3 : Signification des symboles des
étiquettes et tableau de ségrégation
PUBLIC
Personnel Cadre et Agent
Module 4 : Réglementation : signalisation et
transport des marchandises
dangereuses
Module 5 : Traitement des cas particuliers
DURÉE & DATES
03 jours
Février- Octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

31
LA GESTION PORTUAIRE
OBJECTIFS
- Connaître la place du port dans la chaîne
logistique et comprendre les mécanismes qui
gouvernent et conditionnent l’efficacité de son
fonctionnement à travers les terminaux - Situer le rôle et les missions des autorités, des
opérateurs de terminaux et du reste des acteurs
au niveau de cette chaîne
- Permettre aux participants de débattre les
questions liées aux défis et difficultés auxquels
fait face le développement des ports partant de
la réalité des ports en Afrique
PUBLIC
PROGRAMME
Module 1 : La gestion des terminaux portuaires Module 2 : Les services d’accueil du navire Module 3 : La sûreté et sécurité portuaires,
la protection de l’environnement
Module 4 : La régulation
Module 5 : Le système d’information portuaire Module 6 : Le marketing des services portuaires Module 7 : Ateliers
Personnel d’encadrement des autorités portuaires
et des opérateurs de Terminaux
DURÉE & DATE
10 jours
Décembre 2013
INTERVENANTS
Experts ANP et Experts externes
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

32
Logistique
du transport
international
INITIATION À LA LOGISTIQUE PORTUAIRE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Permettre aux participants d’acquérir les notions
de base sur le secteur portuaire
Module 1 : Présentation du secteur portuaire Module 2 : Le navire PUBLIC
Personnel amené à travailler en collaboration
avec le personnel du port : Aconiers, transitaires,
réceptionnaires, consignataires,….
Module 3 : l’outillage de manutention Module 4 : Les différents types de marchandises
transitant par le port Module 5 : Les activités portuaires
Module 6 : Le processus de traitement des escales
DURÉE & DATES
05 jours
Janvier- Février - Mai - Septembre - Décembre
2013
Visite des installations du port de Casablanca
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

34
LE COMMERCE ET LE TRANSPORT INTERNATIONAL
OBJECTIFS
- Connaître l’évolution du commerce international
en matière de :
*Conteneurisation
* Modalités de transport
* Modalités de paiement
* Assurances et responsabilités
* Contrats
- Appréhender les enjeux liés à la gestion de la
logistique en terme de transport international
PUBLIC
- Gestionnaires, responsables de la logistique et du
transport international
- Toute personne liée à l’activité du commerce
international
DURÉE & DATES
05 jours
Février - Octobre 2013
INTERVENANTS
PROGRAMME
Module 1 : Le commerce International
- Définition du commerce International
- Évolution du commerce International et son
impact sur la demande de transport maritime
- Évolution des navires
- Les mutations du commerce extérieur marocain
Module 2 : Les intervenants dans la chaîne d’un
transport International
Module 3 : Les Incoterms
- La source des Incoterms
- L’objet des Incoterms
- La portée juridique des Incoterms
- Les Incoterms version 2010
- Étude et analyse des différents Incoterms
Module 4 : Les documents de transport
- Les documents commerciaux
- Les documents de transports
(connaissement maritime, lettre de voiture,...)
- La facture commerciale
- Le certificat d'assurance
- La note de poids et de colisage
- Le certificat d'inspection
- Le certificat sanitaire
- Le certificat d'origine
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

35
LA GESTION D’UNE TRANSACTION INTERNATIONALE
OBJECTIFS
- Acquérir une vision globale des opérations
d’import et d'export en situant les acteurs et les
enjeux
- Étudier de façon approfondie les différentes
composantes d’une transaction internationale
(composantes réglementaires, juridiques,
financières et logistiques)
PUBLIC
- Gestionnaires, responsables de la logistique et du
transport international
- Toute personne liée à l’activité du commerce
international
DURÉE & DATE
05 jours
Avril 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
PROGRAMME
Module 1 : Le crédit documentaire
- Qu’est-ce qu’un crédit documentaire ?
- Pourquoi un crédit documentaire ?
- Fonctionnement d’un crédit documentaire
- Types de crédit documentaire
- Les formes de réalisation
- Les avantages et les inconvénients du crédit
documentaire
Module 2 : Le forwarder
- Rôle d’un forwarder
- Obligations et responsabilités :
* A l’import
* A l’export
Module 3 : Organisation des opérations
d’importation et d’exportation
- Organisation d’une transaction à l’importation
- Étude de cas :
* Cas d’un conteneur complet
* Cas de marchandises non
conteneurisables
- Organisation d’une transaction à l’exportation
- Les principes de base
- Étude de cas :
* Étude des délais d’acheminement
* Détail d’un envoi d’un port à un autre
- Les critères de choix du navire
* Lignes régulières
* Les affrètements
* Problèmes des outsiders
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

36
LES ASPECTS JURIDIQUES ET ADMINISTRATIFS
D’UNE TRANSACTION INTERNATIONALE
OBJECTIFS
- Connaître les procédures de dédouanement d’une
marchandise
- Identifier les différents types d’assurances et
leurs rôles dans le transport maritime
PUBLIC
- Gestionnaires, responsables de la logistique et du
transport international
- Toute personne liée à l’activité du commerce
international
DURÉE & DATES
05 jours
Février - octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP et Experts externes
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
PROGRAMME
Module 1 : Les procédures douanières
1 - Généralités
- Le Territoire douanier
- L’appareil administratif douanier :
* Organisation
* Fonction
* Le rôle de la douane dans un pays
donné
2 - La nomenclature du CCD
3 - La déclaration en douane
- Le mécanisme de la déclaration en douane
- Les différents régimes douaniers :
* Procédures douanières courantes
* Procédures douanières particulières
4 - Définir et déterminer la valeur en douane
d’une marchandise
Module 2 : Les réserves
1 - Importance et nécessité des réserves
- Définition des réserves
- La prise des réserves
- Réserves au B/L.
2 - La lettre de garantie au chargement
* Définition
* Justification de la lettre de garantie
* Portée juridique de la lettre de
garantie
3 - Mise à disposition : livraison et réserves
* Cas normal : Livraison régulière
* Cas de manquants
* Cas de livraison fractionnée
* Livraison irrégulière
* Livraison en cas d’avarie commune
* La dispache
MODULE 3 : L’assurance transport
- Pourquoi assurer les marchandises ?
- Etendue de l’assurance
- Valeur de l’assurance
- Certificat d’assurance
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

37
Sûreté,Sécurité
et
Environnement
INITIATION A LA SECURITE PORTUAIRE :
APPROCHE GESTION DES RISQUES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Sensibiliser le personnel tout en rappelant les
notions de base de la sécurité d’une manière
générale et celles de la sécurité portuaire en
particulier
- Mettre en valeur l’importance que revêt la
sécurité dans le travail
PUBLIC
Personnel cadre et agent des entités en contact
avec les navires de commerce ou appelés à
intervenir dans les zones d’accès restreint
Module 1 :
Module 2 :
Module 3 :
Module 4 :
Module 5 :
Module 6 :
Module 7 :
Module 8 :
Introduction
La notion de risque
Les risques dans un port
La notion d’incident, d’accident et
d’accident de travail
La prévention
Les aspects de la sécurité dans le
secteur portuaire
La protection du milieu portuaire et de
l’environnement
La politique sécurité
DUREE & DATES
03 jours
Mars 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

39
LA SURETÉ ET LA SECURITE
PORTUAIRES
PROGRAMME
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Évaluer les risques portuaires
- Connaître les moyens à mettre en œuvre pour
assurer la sécurité portuaire
- Connaître la réglementation liée à la sécurité
applicable dans les ports
- Gérer les situations d'urgence
PUBLIC
Personnel cadre et agent des entités en contact
avec les navires de commerce ou appelés à
intervenir dans les zones d’accès restreint
Module 1 : Rappels sur la sécurité maritime
Module 2 : La sécurité au quotidien dans un port
Module 3 : La sécurité dans les terminaux
spécialisés
Module 4 : La sûreté portuaire
Module 5 : L’analyse des risques portuaires
Module 6 : L'accueil du navire en difficulté
Module 7 : La gestion d'une cellule de crise
DUREE & DATE
02 jours
Février -Octobre 2013
INTERVENANTS
Experts ANP
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

40
HYGIENE ET SECURITE AU TRAVAIL EN MILIEU PORTUAIRE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Permettre aux participants de mieux appréhender
l'hygiène dans l'entreprise, la sécurité des lieux
et des personnes ainsi que l'amélioration des
conditions de travail
- Connaître les textes règlementaires en matière
d'hygiène et de sécurité
- Connaître les acteurs de l’hygiène et de la
sécurité au travail en milieu portuaire
- Connaître le rôle des différents services et
interlocuteurs de l'environnement du travail
- Identifier les obligations de l’entreprise en matière d’hygiène et de sécurité au travail
- Les principes essentiels d'une méthodologie
d'analyse (arbre des causes)
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
concernés par les aspects d’hygiène et de la
sécurité au travail
Module 1 : L’hygiène et la sécurité au travail
- Dispositifs législatifs et référentiels de
management de la santé et de la sécurité au
travail
- Le cadre juridique et réglementaire
- Les obligations de l’entreprise
- Les obligations et responsabilités des acteurs
de la prévention des risques professionnels
- Le rôle et les missions des acteurs internes
- Le rôle et les missions des acteurs externes
Module 2 : L’hygiène et la sécurité au travail
dans un environnement portuaire
- Le port
* Les principaux risques dans le port
* Les différents types d’accidents dans le port
* Les causes des accidents dans le port
- Les responsabilités du service de santé au
travail
- La prévention
DUREE & DATES
03 jours
Février -Octobre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

41
LA SECURITE INCENDIE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Connaître les éléments qui composent la combustion et les différentes classes de feux
- Identifier les causes des incendies, leurs modes
de propagation et leurs effets
- Maîtriser les moyens de lutte contre l’incendie
- Connaître les différents procédés d’extinction
- Pouvoir intervenir en cas d’incendie
- Connaître les techniques de lutte contre
l'incendie
- Réagir rapidement et efficacement contre un
début de feu
PUBLIC
Tout le personnel cadre et agent
Théorie
Module 1 : Connaissances générales de base
- La combustion
- L'incendie
- Le triangle de feu
- Les classes de feu
- La réaction du feu
Module 2 : Techniques et méthodes d’extinction
des feux
- Les agents extincteurs
- Les extincteurs
- Les modes de contrôle et de maîtrise du
feu
- Les symboles et pictogrammes
Pratique
- Exercices pratiques d’incendie
DUREE & DATES
03 jours (théorie ) 02 jours (pratique)
Mars -Novembre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

42
LE SECOURISME
OBJECTIFS
- Agir efficacement face à une situation d’accident
en préservant l’état de la victime dans l’attente des
secours organisés
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
PROGRAMME
- Le secourisme —Notions de base
- Les hémorragies
- Les atteintes traumatiques du squelette
- Etude de cas :
* La protection
* Les secours
* L’alerte
- Les brûlures légères
- Les piqûres
- Les plaies simples
DUREE & DATE
02 jours (théorie) - 03 jours ( pratique)
Avril -Décembre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

43
SENSIBILISATION SUR LE PORT DES EQUIPEMENTS
DE PROTECTION INDIVIDUELLE ( E.P.I )
OBJECTIFS
- Mettre en valeur l’importance que revêt
la sécurité dans le travail
- Identifier les risques portuaires
- Sensibiliser le personnel de l’exploitation au
port d’équipements de protection individuelle
- Utiliser correctement les E.P.I.
PUBLIC
Personnel des différents services concernés par
les opérations de manutention
DUREE & DATES
02 jours
Mai 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
PROGRAMME
Module 1 : Rappel des notions de base de sécurité
- Définition de la sécurité
- Le comportement sécurité
- La notion des risques
- Les risques dans un port
- Les facteurs des risques portuaires
- Définition de l’accident
- Les causes des accidents dans le port
- Quelques statistiques sur les accidents au port
de Casablanca
- Les parties du corps touchées par les accidents
Module 2 : Les équipements de protection
individuelle
- Définition des vêtements protecteurs
- Rôle des équipements de protection individuelle
(EPI)
- Quelques rappels réglementaires concernant
l’utilisation des EPI
- Les critères de choix des équipements de
protection individuelle
- Conformité des équipements de protection `
individuelle au travail fourni
- Les types d’équipements de protection
individuelle (EPI)
- L’information et la formation au port des EPI
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

44
Qualité des
services portuaires
LA SENSIBILISATION A LA QUALITE DES SERVICES PORTUAIRES
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Initier les participants à la connaissance de dif
férentes notions et concepts de base de la
qualité
- Les conduire à la maîtrise des concepts et des
outils qui permettent d’optimiser
le fonctionnement de l’entreprise, par
la démarche Qualité
- Améliorer en permanence les performances du
service
- Pérenniser et moderniser l'activité pour
développer et fidéliser la clientèle
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
DUREE & DATE
02 jours
Avril- Septembre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Module 1 : Les principes de base
1-1- La notion de la qualité
- Qu’est-ce que la qualité ?
- Les fondements et principes de la qualité
- La démarche qualité d’une entreprise
- Nature de l'amélioration de la qualité
- L’engagement qualité
1-2- La notion de service
- Les caractéristiques d’un service
- Classification des services
- Les critères de la qualité d’un service
1-3- La notion de client
- Les attentes des clients
- Les nouvelles exigences
- La mesure de la satisfaction du client
Module 2 : Les cercles de qualité
2-1- Définition d’un cercle de qualité
- Les objectifs opérationnels des cercles de qualité
- Les règles à suivre dans un cercle de qualité
- Rôle de l’animateur d’un cercle de qualité
2-2- Techniques de base de l’animation d’un
cercle de qualité
- Démarche à suivre pour traiter un problème
- Les outils de traitement de problèmes
Module 3 : les groupes d’amélioration de la qualité
(GAQ)
- Définition d’un groupe d’amélioration de la qualité
- Rôle et taches du groupe d’amélioration de la
qualité
- Exercices pratiques d’animation (évaluation des
connaissances)
- Micro-modèle
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

46
LES METHODES ET OUTILS DE TRAITEMENT DES PROBLEMES (MOTP)
OBJECTIFS
- Connaître la méthode de traitement de
problèmes
- Résoudre de façon efficace les problèmes
auxquels les participants sont confrontés au
quotidien
- Développer un comportement exploratoire
rigoureux
- Analyser et adopter les attitudes propices au
recueil de l'information
- Adopter une démarche méthodique et rigoureuse
dans l'approche du traitement de problèmes
- Choisir et mettre en œuvre l'outil de
résolution correspondant à l'étape de traitement
de problèmes
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
DUREE & DATES
02 jours
Mai -Novembre 2013
PROGRAMME
Module 1 : Analyse de la notion de problème
- Qu'est-ce qu'un problème?
- La relation de cause à effet et les enchaînements
- Les problèmes rencontrés par les participants
dans le cadre professionnel
- Les attitudes à développer face à un problème
Module 2 : Présentation de la Méthode de
Résolution de Problèmes
- Définition de la méthode de traitement de
problèmes
- Démarche à suivre pour traiter un problème
- Les outils de traitement de problème
- Travail sur les différentes étapes et mise en main
des outils qui s'y rapportent
Module 3: Exercice de simulation (travaux
d'application en sous-groupes)
- Etude de la démarche
- Les outils mis en œuvre
- Les éventuelles difficultés rencontrées
- Les résultats obtenus
- Apports complémentaires
- Application de la méthode à des cas concrets
- Détermination des cas à traiter en intersession
- Evaluation des connaissances.
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

47
L'ASSURANCE QUALITÉ ET LES NORMES ISO
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Connaître les principes et les concepts de
l’assurance
- Situer "l’Assurance Qualité" dans le "Système
Qualité" et la "Gestion Qualité" dans une
entreprise
PUBLIC
Personnel cadre et agent des différents services
MODULE 1 : La qualité et l’assurance qualité :
les notions de base
- Définition de l’Assurance Qualité
- Rôle de l’assurance qualité
- Principes de l’assurance qualité
- Approches de l’assurance qualité
- Les avantages de l’assurance qualité
MODULE 2 : La certification et la norme ISO
version 2000
- Présentation des normes ISO version 2000
- Nature et structure de chaque norme
- Les exigences des normes ISO
- Les forces et faiblesses des normes ISO 9000
- Contexte et impacts des normes ISO 9000 sur
les pratiques professionnelles
DUREE & DATES
02 jours
Juin-Décembre 2013
INTERVENANTS
Formateurs IFP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

48
Ingénierie
Portuaire
LE CHOIX ET LE DIMENSIONNEMENT DES DEFENSES DE QUAI
OBJECTIFS
- Maîtriser les principes et méthodes de choix des
défenses de quais
- Savoir entretenir les défenses de quais
- Connaître la procédure à suivre en cas d’accident
PUBLIC
- Ingénieurs et Officiers de Port
- Toute personne concernée par ce thème
DURÉE & DATE
02 jours
Mai 2013
PROGRAMME
Module 1 - La problématique du choix et du dimensionnement des défenses de quais
Module 2 - Influence de l’environnement Portuaire
- Maritime
- Infrastructure
- Types de navires
Module 3 - Les méthodes de calcul
- Énergie absorbée par les défenses
- Forces de réaction sur la coque des navires
- Espacement entre défenses
- Position de la défense sur le quai
Module 4 . Critères de choix des défenses
- Expérience de quelques ports
- Les différents types de défenses
- Les fournisseurs
- Avantages et inconvénients de chaque type de
défense
Module 5 - L’entretien des défenses
Module 6 - Procédures à suivre en cas d’accidents
INTERVENANTS
Experts ANP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

50
LA MAINTENANCE DES OUVRAGES MARITIMES
OBJECTIFS
- Connaitre les différents types d’ouvrages
maritimes de protection et d’accostage
- Aborder des méthodes de suivi, de surveillance
et d’entretien des ouvrages portuaires
PUBLIC
- Les ingénieurs et techniciens chargés de
la réalisation et de la maintenance des
infrastructures portuaires
PROGRAMME
Module 1 : Les ouvrages de protection
- Les types d’ouvrages de protection
- Les anomalies et désordres
- Les causes des désordres
- Le mode d’entretien et de maintenance
Module 2 : Les ouvrages d’accostage
- Les types d’ouvrages d’accostage
- Les anomalies et désordres
- Les causes des désordres
- Le mode d’entretien et de maintenance
Module 3 : Le suivi et la surveillance
DURÉE & DATE
03 jours
Novembre 2013
INTERVENANTS
- Définition et objectifs
- Les différents niveaux de suivi et surveillance
- Les méthodes d’investigations
- Le cycle du programme de maintenance
- Dossier d’ouvrage
Visites de chantiers....
Experts ANP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

51
Communication
en milieu portuaire
L’INITIATION A L’ANGLAIS MARITIME ET PORTUAIRE
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Doter les participants des expressions de
l’anglais maritime et d’un éventail de vocabulaire
relatif à la manutention portuaire,
- Après cette formation, les participants doivent
être capables de communiquer avec le personnel
de bord et acquérir un langage minimum en
anglais maritime et portuaire
1 . Généralités
2 . Phrases et expressions pour la
communication terre/bord
3 . Communication avec le service Pilotage
4 . Communication avec le service Remorquage
PUBLIC
5 . Vocabulaire utilisé en manutention portuaire
Agents des capitaineries, agents des services de
pilotage et de remorquage, agents d'exploitation
DUREE & DATES
05 jours
Avril -Novembre 2013
INTERVENANT
Expert ANP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

53
Juridique
LE TRANSPORT MARITIME ET LES CONTRATS
DE TRANSPORT ET D’AFFRETEMENT
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Découvrir les principaux enjeux liés au transport
maritime
- Etre en mesure de distinguer entre le contrat de
transport et le contrat d’affrètement
- Connaitre les acteurs et les documents du
transport maritime
- Comprendre le rôle du transport maritime dans la
mondialisation et la globalisation.
- Voir le rôle du port en général et de l’ANP en
particulier dans la chaine logistique portuaire.
Module 1 : Les principaux enjeux liés au transport
maritime
Module 2 : Le contrat de transport et le contrat
d’affrètement
Module 3 : Les acteurs et les documents du
transport maritime
Module 4 : Le rôle du transport maritime dans la
mondialisation et la globalisation
PUBLIC
Module 5 : Le rôle du port en général et de l’ANP
en particulier dans la chaine logistique
Les responsables de la facturation, de la régulation
et des capitaineries et toute personne intéressée
par le thème
portuaire
DUREE & DATE
01 jour
Mai 2013
INTERVENANT
Expert ANP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

55
Management
SÉMINAIRE 1 : LA COMMUNICATION DANS LES RELATIONS DE TRAVAIL
OBJECTIFS
- Utiliser ses ressources personnelles pour
améliorer son efficience dans le travail ;
- Optimiser son potentiel relationnel ;
- Développer confiance et assurance
PUBLIC
Personnel Agent et Cadre désirant améliorer
sa communication avec son environnement
professionnel
DURÉE & DATE
02 jours
Mars 2013
PROGRAMME
- Les règles de base de la communication orale
- Les éléments en jeu dans la communication
- Le rôle des besoins et des valeurs dans le
processus de communication
- L’autodiagnostic : identifier son profil de
communicant
- Pratiquer l'écoute active : écouter l'autre pour le
comprendre
- L’empathie relationnelle, cerner la personnalité
de son interlocuteur
- Comment s’affirmer tout en respectant l'autre :
refuser, critiquer, demander, abréger une
conversation...
- Comment désamorcer les problèmes pour qu’ils
ne se transforment pas en conflits.
INTERVENANT
Experts externes
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

57
SÉMINAIRE 2 : LE MANAGEMENT DE PROJETS
OBJECTIFS
- Maîtriser les outils du mangement de projets :
cahier des charges, organigramme des tâches,
budget… ;
- Développer les comportements efficaces :
constitution et animation d’équipe, plan de
communication, conduite de réunion
PUBLIC
Cadres et managers.
DURÉE & DATE
03 jours
Avril 2013
INTERVENANT
Experts externes
PROGRAMME
- Le lancement d’un projet :
- Définition de l’objectif du projet
- Clarification des missions, des rôles et
moyen du chef de projet et les différents
acteurs du projet
- Elaboration du cahier des charges et
définition des grandes lignes du projet :
activité, temps, compétences, ressources,
contraintes...
- La constitution d’une équipe projet :
- Délimitation des rôles et des responsabilités
de chaque acteur
- La planification du projet :
- Evaluation de sa charge de travail et celle de
son équipe
- Méthodes de planification des activités et
modalités de contrôle et de suivi de contrôle
- Identification et évaluation des risques.
- Le rôle du chef de projet pour mobiliser et
motiver l’équipe projet :
- Techniques d’animation de réunions projets
- Stratégie et tactiques de négociation avec les
parties prenantes impliquées dans le projet
- Gestion des situations conflictuelles et
résolutions de problèmes
- La supervision et le contrôle de l’avancement du
projet
- Le bilan d’évaluation et la clôture du projet.
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

58
SÉMINAIRE 3 : LA GESTION ET LA PRÉVENTION
DU STRESS PROFESSIONNEL
OBJECTIFS
- Comprendre les mécanismes du stress et son
impact au quotidien dans le milieu professionnel ;
- Apprendre à maîtriser le cycle pensées –
émotions – tensions ;
- Apprendre à piloter la pression, à gagner en
performance et en mieux être ;
- Appliquer méthodes ou réflexes pour faire face
aux pressions professionnelles ;
- Développer une vigilance envers les signaux
individuels et collectifs de stress
PUBLIC
Cadres et managers.
DURÉE & DATE
03 jours
Séptembre 2013
INTERVENANT
Experts externes
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
PROGRAMME
- Comprendre les origines et les mécanismes du
stress dans le milieu professionnel:
- la définition de la notion de stress
- les catégories de stress professionnel
- les réactions et les symptômes de stress
- les changements générateurs de stress
- Évaluer ses modes de fonctionnement face au
stress :
- identifier les principales causes et évaluer
ses "états de stress"
- repérer les différentes sources de stress
professionnel dans son équipe et les
conséquences sur l’atmosphère de travail
(absentéisme, conflits, fatigue chronique…)
- Apprendre à gérer son propre stress :
- l’apprentissage des techniques
fondamentales de communication positive :
l’organisation du discours, l’enchaînement
des idées, la maîtrise somatique,…
- les techniques d’identification des attentes
de son environnement pour mieux adapter
son message à la sensibilité des gens et
créer un climat d’empathie et de connivence
- l’utilisation des techniques d’une
communication réussie : la voix, la posture,
le regard et la présence physique
- la maîtrise des silences, du temps de parole,
de l’art de questionnement et de
reformulation pour mieux comprendre les
autres et instaurer un climat de confiance
- les méthodes pour créer les conditions à
bien vivre les situations imprévues et à
s’adapter au changement.
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

59
SÉMINAIRE 4 : DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
OBJECTIFS
- Approfondir la connaissance de soi et gagner en
confiance
- S’affirmer dans son environnement professionnel
- Acquérir les outils et les méthodes de
développement personnel
PUBLIC
Cadres
DURÉE & DATE
03 jours
Juin 2013
PROGRAMME
- La connaissance des fondements de la
personnalité
- Le positionnement de la personnalité dans les
relations de travail
- Alignement des comportements sur les situations
de travail
- La PNL au service de la flexibilité de la
communication professionnelle
- L’analyse transactionnelle comme outil de
développement de la coopération interpersonnelle
- La négociation au cœur de l’efficacité
professionnelle
- Mieux appréhender des situations
professionnelles difficiles
- Création d’un climat de confiance et de
développement personnel et professionnel
INTERVENANT
Experts externes
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

60
LA GESTION DES MARCHÉS PUBLICS
OBJECTIFS
- Appréhender les principes de base des marchés
publics
- Comprendre le fonctionnement d'un marché
public
- Acquérir la connaissance des documents de
base permettant la gestion d'un marché
PROGRAMME
1. Les codes des marchés publics
2. L’expression des besoins et le lancement des
appels d’offres
3. Le mode de passation des marchés
4. L’évaluation des offres/contrôles
5. L’exécution des marchés
6. Les réclamations et les litiges
PUBLIC
7. Les marchés particuliers : marchés négociés,
marchés cadres, bons de commandes
Gestionnaires des marchés publics
8. La gestion financière des marchés
DURÉE & DATE
02 jours
Avril 2013
INTERVENANTS
Experts ANP
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

61
Bureautique
MICROSOFT OFFICE 2010 INITIATION
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Acquérir les bases pratiques et théoriques pour
pouvoir utiliser les logiciels :
Word — Excel —Access — PowerPoint — Outlook
PUBLIC
Toute personne ayant déjà des connaissances en
bureautique
DURÉE & DATES
03 jours par logiciel
Janvier - Février - Avril -Juin- Octobre - Décembre
2013
1. LES LOGICIELS WORD - EXCEL - ACCESS
- Saisie du texte
- Mise en Forme du texte
- Mise en page
- Les feuilles de calcul
- Les Formules
- Graphiques et Analyse de données
- Utilisation d’une base de données
- Établissement des requêtes
- Création d’un état de base de données
2. LES LOGICIELS POWER POINT - OUTLOOK
- Création d’une présentation Power Point
- Optimisation d’une présentation
- Diffusion d’une présentation
- Organisation de la messagerie
- Gestion des contacts
- Organisation de l’emploi du temps
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

63
MICROSOFT OFFICE 2010 PERFECTIONNEMENT
PROGRAMME
OBJECTIFS
- Maîtriser toutes les fonctions des logiciels :
Word — Excel —Access — PowerPoint — Outlook
PUBLIC
Toute personne ayant déjà des connaissances en
bureautique
DURÉE & DATES
03 jours par logiciel
Janvier- Mars - Mai -Septembre - Novembre 2013
INTERVENANT
1. Rappels
- Généralités et installation
- Personnalisation
- Rappels
- Rédiger du texte et l'enrichir
- Utilisation du dictionnaire
- Impression et exportation
- Insertion éléments spéciaux
- Gestion des paragraphes &
2. Styles
- Modèles et Tables
- Rappels
- Personnalisation
- Création de tableaux
- Feuilles de calcul
- Bases de données
- Tableaux et graphiques
3. BASE IMPRESS
- Rappels
- Création de bases de données avec l'assistant
- Création de formulaires
- Création de tables
- Trier et filtrer les données
- Rapports et requêtes
- Rappels
- Présentations et modes d'affichage
- Diaporamas
- Diagrammes et tableaux
- Optimisation et animations
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

64
WINDOWS 7
OBJECTIFS
- Maîtriser les nouvelles fonctionnalités de
Windows 7
- Personnaliser son espace de travail
- Organiser et gérer ses dossiers et fichiers
PROGRAMME
1 Maîtriser les nouvelles fonctionnalités de
Windows 7
- Pratiquer la nouvelle barre de tâches
- Manipuler les fenêtres
2 Personnaliser son espace de travail pour:
- Organiser son bureau
- Épingler des programmes à la barre des tâches.
PUBLIC
Toute personne ayant une bonne pratique de la
bureautique et d’Internet
DURÉE & DATES
02 jours
Mars - Juin - Mai - Décembre 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
3 Organiser et gérer ses dossiers et fichiers
- Maîtriser l'explorateur :
4 Exploiter le nouvel outil de recherche
- Lancer une recherche depuis le menu Démarrer
ou l'explorateur.
- L'enregistrer pour la relancer.
- Utiliser les métadonnées.
5 Paramétrer, maintenir et sécuriser le poste
Windows 7
- Accéder au panneau de configuration.
- Contrôler la fiabilité du système.
- Optimiser les performances.
- Activer, désactiver le contrôle des comptes
utilisateurs.
- Se prémunir des virus, des intrusions, des
spywares.
- Nettoyer ou restaurer le système.
6 Utiliser Windows 7 en réseau
- Les notions de domaine, client, serveur.
- Paramétrer et partager des ressources.
- Vérifier les connexions.
- Se connecter à une ressource partagée.
- Gérer les impressions : ajouter une imprimante,
visualiser la file d'attente, annuler une impression.
7 Exploiter Internet Explorer 8
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
8 Exploiter les outils
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

65
ATELIER 1 : LES BASES DE DONNÉES SUR EXCEL 2010
AU SERVICE DES STATISTIQUES PORTUAIRES
OBJECTIFS
- Permettre aux participants de créer des bases
de données sur Excel relatives à la gestion de
leur activité et d'en extraire les statistiques et
les indicateurs nécessaires
PUBLIC
Toute personne amenée à gérer les bases de
données et à produire des statistiques
DURÉE & DATE
03 jours
Février 2013
INTERVENANT
PROGRAMME
Théorie
- Rappel des notions de base
- Définition d'une base de données
- Création d'une base de données, saisie et tri de
données
- Filtre automatique et filtre élaboré
- Tableaux croisés dynamiques
- Sous-totaux
Pratique
- Le suivi des escales des navires et calcul de la
durée d'escale
- Le suivi et le traitement des commandes clients
- Le suivi et le traitement des factures
fournisseurs
- Gestion de l'entreposage des marchandises
- Suivi des affectations des dockers
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

66
ATELIER 2 : LE TRAITEMENT DES TABLEAUX
DE BORD SUR EXCEL 2010
OBJECTIFS
- A l'issue de cette formation, vous serez capable
de créer un tableau de bord sur Excel comportant
des indicateurs fournis par fonctions avancées
d'Excel
PUBLIC
Toute personne appelée à travailler sur le tableau
de bord ou à utiliser les fonctions avancées d'Excel
DURÉE & DATE
03 jours
Mars 2013
INTERVENANT
PROGRAMME
Théorie
- Rappel des fonctions avancées d'Excel
- Simuler des calculs, trouver une valeur cible ou
utiliser le solveur
- Etude des différents indicateurs composant le
tableau de bord
- Liaison entre les différentes feuilles du tableau
de bord
- Consolidation de données du tableau de bord
- Insertion de graphiques personnalisés dans le
tableau de bord
- Mise à jour automatique des données des
tableaux de bord par le biais de Macros
commande
- Table à double entrées, La valeur cible, Le ges
tionnaire de scénarios, Le solveur
- Extraction des données à partir de l’AS400,
automatisation de l’extraction
- Traitement sur les données extraites de l'AS400
Pratique
- Tableaux de bord sur la gestion des ressources
humaines
- Tableau de bord sur l'évolution du trafic portuaire
- Tableau de bord sur la gestion de la formation
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

67
ATELIER 3 : LA CONCEPTION ET RÉALISATION D'UNE BASE DE
DONNÉES SUR ACCESS 2010 LIÉE À LA GESTION PORTUAIRE
OBJECTIFS
- Créer et exploiter une base de données
relationnelle
PUBLIC
Toute personne désirant mettre en place une base
de données
DURÉE & DATE
03 jours
Avril 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
PROGRAMME
Théorie
- Introduction au système de Gestion de Bases de
Données Relationnelles (SGBDR)
- La définition d’une base de données
- Le modèle relationnel
- Présentation d’un cas concret
- Création des tables, définitions de propriétés des
champs
- Définir les clefs primaires ou composites
- L’intégralité référentielle et la création des liens
- Manipulation des tables
- Explication des principes de base d’une requête
- Création de requêtes sélection
- Création de requêtes multi-tables
- Création de formulaires avec l’assistant
- Modification des formulaires
- Formulaires multi-requêtes
- Création d’états avec l’assistant
- Modification des états
- Tri et regroupement
Pratique
- Le suivi des dossiers administratifs du personnel
(Carrières, Formations, Congés, Maladies, …) ;
- Le suivi des Engins portuaires (Affectations,
Réparations, maintenances, Consommations…) ;
Gestion du trafic maritime
LIEU
Institut de Formation Portuaire
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Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

68
ATELIER 4 : PILOTER UN PROJET
PORTUAIRE AVEC MS PROJECT 2010
PROGRAMME
OBJECTIFS
- A l’issue de cette formation, les participants seront
capables de définir les tâches et les ressources,
nécessaires pour la conception des différentes
étapes d’un projet, et d’éditer les rapports de suivi
PUBLIC
Chef de projet et toute personne devant assurer la
planification, la gestion et le suivi d'un projet
DURÉE & DATE
03 jours
Mai 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Théorie
- Définir les objectifs et les phases de gestion de
projets
- Découvrir l’interface du logiciel
- Préparer le calendrier de projet et créer
le projet
- Comprendre et utiliser les différents modes
d’affichage
- Saisir des tâches
- Spécifier une date de début ou de fin
- Réaliser un projet avec une structure hiérarchique
- Mettre en place une relation entre les tâches
- Saisir et affecter les ressources aux tâches
- Détecter les conflits de ressources puis les
résoudre
- Suivi de l’avancement et conduite du projet
- Gérer l’avancement automatique ou manuel, la
durée réelle et la durée restante
- Gérer les ressources
- Mettre en place des calendriers de ressources
- Créer et imprimer des rapports de durée,
charge, coûts
- Personnaliser la mise en page d’un rapport et
l’imprimer
- Trier des tâches et des ressources
- Partager des ressources
- Hiérarchiser et consolider des projets
Pratique
- Suivi de réalisation d'un terminal portuaire
- Suivi de construction d'un entrepôt
- Mise en service d'une autogrue
Institut de Formation Portuaire
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Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

69
ATELIER 5 : REALISER DES DOCUMENTS
ADMINISTRATIFS SUR WORD 2010
OBJECTIFS
- Automatiser la présentation d'un document
par les styles, les insertions automatiques et les
modèles
- Organiser et structurer de longs documents
- Réaliser un mailing simple
- Savoir illustrer un document
PUBLIC
Toute personne ayant déjà des connaissances de
bases et désirant augmenter son efficacité
DURÉE & DATE
03 jours
Juin 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
PROGRAMME
Théorie
- Vérifier les notions acquises sur la présentation
et la mise en page d'un document
- Utiliser des sauts de section
- Gagner du temps sur la mise en forme en mani
pulant les styles
- Maîtriser les insertions automatiques
- Créer et utiliser des modèles de documents
- Concevoir un document long de type rapport
- Structurer et hiérarchiser un document
- Générer une table des matières et/ou un index
- Réaliser un mailing (publipostage) en créant
une source de données ou en utilisant une source
existante
- Cibler le publipostage
- Utiliser un tableau d'Excel comme source de
données
- Imprimer des étiquettes, enveloppes
- Illustrer un document (images, Word Art, lettrine,
dessins...)
Pratique
- CPS, Bordereaux d'envoi, Bordereaux de prix …
- Techniques de réalisation de maquettes
(Dépliants, Brochures, Bulletin d’information
- Imagerie : Scanner une image, Traitement et
retouche et Montage - Conversion d’un fichier Word en PDF et
inversement
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

70
ATELIER 6 : CONCEVOIR UNE PRÉSENTATION DYNAMIQUE
ET INTERACTIVE SUR POWER POINT 2010
OBJECTIFS
- Devenir plus efficace dans la conception de
diapositives en maîtrisant des fonctionnalités
avancées de PowerPoint
PUBLIC
Tout public désirant enrichir ses connaissances
pour concevoir des diapositives plus attractives
et plus percutantes
DURÉE & DATE
03 jours
Septembre 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
PROGRAMME
- Vérifier les notions acquises pour concevoir et
présenter des diapositives simples
- Appliquer un masque de diapositive ou un masque
de titre prédéfini sur une ou plusieurs
diapositives
- Définir une charge graphique en créant de
nouveaux masques
- Créer ou modifier un jeu de couleurs
- Appliquer un modèle de conception prédéfini sur
une ou plusieurs diapositives
Créer
et utiliser un nouveau modèle de
conception
- Insérer du multimédia (images, sons, vidéos) et
enrichir la bibliothèque
Rechercher
et importer du multimédia depuis
le Web
- Modifier une image
- Créer un album photo
- Savoir utiliser les fonctionnalités proposées dans
la barre d’outils dessins pour dessiner des objets
puis les gérer
- Insérer un objet « Word Art » dans une
diapositive
- Appliquer des effets d’animation personnalisés
sur le texte et sur les objets
- Ajouter des effets d’enchaînements entre les
diapositives
- Insérer du son dans une animation
- Définir un minutage pour un diaporama
automatique
- Projeter un diaporama (manuel ou automatique)
et savoir intervenir pendant son déroulement
- Ajouter des boutons d’action
- Communiquer avec d’autres logiciels
(Excel, Word)
- Créer des pages Web et des liens hypertextes
- Personnaliser une barre d’outils
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

71
ATELIER 7 : ENTRETIEN DU PC ET
DÉCOUVERTE DE LA MICRO-INFORMATIQUE ET WINDOWS XP
OBJECTIFS
- Découvrir les principes de Windows XP
- Réaliser l'entretien et la maintenance de votre PC
- Découvrir les nouvelles technologies
PUBLIC
Tout utilisateur d’un ordinateur
DURÉE & DATE
02 jours
Octobre 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
PROGRAMME
- Découvrir les composants de base d’un microordinateur
- Comprendre ce qu’est un périphérique et
maîtriser le rôle de chaque unité de stockage
- Découvrir le rôle d’un système d’exploitation
- Apprendre à travailler avec les fenêtres
- Comprendre la signification d’un programme,
d’un logiciel…
- Passer d’une application à une autre
- Comprendre la définition d’un traitement de
texte, d’un tableur, d’une base de données, d’une
présentation, d’un accessoire
- Découvrir la notion de fichier et de dossier
- Comprendre comment créer et sauvegarder un
document
- Découvrir l’organisation des dossiers et des
fichiers par une première approche de
l’explorateur
- Travailler en réseau : rôle du réseau
- Découvrir les nouvelles technologies en utilisant
Internet et la messagerie
- Etudes des principales fonctions de Windows XP
- Barre des tâches
- Menu Démarrer
- Le bureau : Poste de travail, Voisinage réseau …,
- Nettoyage des disques durs et défragmentations,
- Recherche de secteurs défectueux
- Ajout ou suppression d’imprimantes, de
programmes, de matériels, Utilisateurs
- Gestion des partages (Dossiers, Imprimantes,
Contacts, Calendrier, …)
- Installer et paramétrer un logiciel (Antivirus,
Nettoyeurs de registres, Compresseurs de
fichiers)
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

72
ATELIER 8 : LA GESTION DES CONTACTS
ET LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
OBJECTIFS
- Etre capable de gérer ses contacts
- Augmenter son efficacité dans l’organisation de
l’information
PUBLIC
Tout utilisateur de la messagerie
DURÉE & DATE
02 jours
Novembre 2013
INTERVENANT
Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist
Master Instructor"
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
PROGRAMME
1 - Organisation de son micro-ordinateur
2- Savoir gérer les données et les messages
- Classer l’information
- Organiser ses dossiers de travail
- Classer ses documents
- Utiliser les informations sur le réseau
- Archiver les fichiers anciens
3- Savoir travailler de manière collaborative
Messagerie :
- Gérer ses messages reçus
- Création de dossiers
- Organisation structurée des dossiers
- Créer des règles de messagerie
- Gérer ses messages envoyés
- Pièces jointes
- Enregistrer une pièce jointe
- Répondre ou transférer un message
avec pièce jointe
- Calendrier – Agenda
- Organiser ses rendez-vous
- Catégoriser l’information
- Planifier des réunions
- Partager son calendrier
4- Savoir retrouver l’information
- Fonction rechercher de Windows
- Fonction rechercher du système de
messagerie
- Filtrer en fonction des catégories
utilisées
5- Apprendre à archiver, nettoyer, sécuriser
- Archivage manuel et auto-archivage
- Nettoyer les fichiers temporaires, les cookies
- Sécuriser ses données en gérant les droits d’accès
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

73
Coopération
internationale
LA COOPERATION INTERNATIONALE
E
n 2013, la coopération internationale de l’Institut sera renforcée par
la mise en œuvre du projet de coopération tripartite Maroc-Japon-
Autres Pays Africains portant sur la formation au Maroc, à l’IFP, de 100
cadres portuaires Africains appartenant à 10 pays, en 5 sessions de
formation de 2013 à 2015.
Il s’agit du premier projet de coopération sud-sud de formation portuaire
financée par la coopération japonaise au Maroc. Egalement, l’accord de
coopération établi et signé en 2012 par l’ANP et l’Autorité Portuaire
de Livourne (Italie) et le plan d’action dans la formation portuaire qui
sera préparé et réalisé dans ce cadre par l’IFP et l’Institut de formation
de l’Autorité Portuaire de Livourne, ouvriront la voie à l’échange des
expériences et des experts dans ce domaine entre les deux autorités.
Le programme initial de coopération avec la Belgique, arrêté depuis deux
ans , sera poursuivi avec un programme de séminaires, d’ateliers au Maroc
et de stages en gestion portuaire en Belgique.
L'année 2013 connaitra un développement certain de la coopération
portuaire avec la Belgique, avec un financement de la CTB.
Des actions de promotion des services de l'IFP, seront entreprises auprès des
Autorités Portuaires, et opérateurs de manutention en Afrique de l'Ouest
où les ports connaissent un développement important des infrastructures
portuaires, et une croissance de la demande de formation dans les matières
portuaires et particulièremant ceux du management et de la manutention.
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

75
COOPERATION TRIANGULAIRE
Maroc - Japon – autres pays Africains
séminaire régional sur
LA GESTION PORTUAIRE
Organisé par l'Institut de Formation Portuaire (IFP) de l'Agence Nationale des Ports (ANP)
et
L'Agence Japonaise de Coopération Internationale (JICA)
OBJECTIFS
Cette formation permettra aux participants de
- Connaître les modes de gestion d’un port
- Analyser le rôle présent et futur d'un port de
commerce
- Définir les exigences des usagers et les besoins
de la communauté portuaire
- Maîtriser les tâches journalières qui en découlent
- Appliquer les obligations en matière de sécurité et
de sûreté portuaires
DURÉE & DATE
- Vingt deux (22 ) jours de formation
- Du 04 Février au 01 Mars 2013
- Du 23 septembre au 12 Octobre 2013
INTERVENANTS
- Formateurs de l' IFP
- Experts Portuaires
LIEU
PUBLIC
Cadres des ports de l'Afrique de l'Ouest et du
Centre
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

76
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Stage de formation en gestion portuaire
OBJECTIFS
- Organiser un stage de formation permettant
aux Cadres Dirigeants de l’ANP de mettre à
jour et de développer leurs compétences dans
les domaines relevant des missions de l’ANP
PROGRAMME
- La régulation portuaire ;
- La stratégie et la planification portuaires ;
- Le marketing et le développement portuaires ;
PUBLIC
- Les systèmes d’information portuaires ;
- La police portuaire, sécurité, sûreté et
Encadrement Dirigeant de l’ANP
environnement ;
- La maintenance des infrastructures portuaires ;
- Les plateformes logistiques portuaires ;
DURÉE & DATE
Trois groupes de 20 participants chacun
Dix (10) jours
- La communauté portuaire et son rôle dans le
développement du port (promotion,
compétitivité,..) ;
- Les finances portuaires…
INTERVENANTS
- Animateurs expérimentés dans l’animation des
séminaires sur la gestion portuaire, la gestion des
zones logistiques et les ports secs.
LIEU
Anvers -Belgique
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

77
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Formation de formateurs
OBJECTIFS
Acquérir, à l'issue de cette formation :
- des méthodes et techniques pour concevoir,
préparer, animer, évaluer les actions de formation ;
- des outils pour concevoir les actions de
formation ;
- des techniques pour gérer le groupe de
participants, susciter et maintenir leur intérêt ;
- les savoirs, savoir-faire et savoir
comportementaux de référence qui fondent la
légitimité du formateur
PUBLIC
Formateurs de l’IFP
DURÉE & DATE
Dix (10) jours
INTERVENANTS
- Animateurs expérimentés dans la formation de
formateurs ;
- Professionnels de la formation ;
- Experts dans la conduite d’engins portuaires et
particulièrement dans la conduite sur
simulateurs
LIEU
Anvers -Belgique
PROGRAMME
A/ S'approprier les fondamentaux de la
formation d'adultes, commencer à animer
1. Identifier le rôle du formateur
2. Choisir les méthodes de formation appropriées
3. Identifier les étapes de la conception
4. Animer une séquence de formation
5. Évaluer la formation
B/ Concevoir une action de formation en
appliquant les bonnes méthodes
1. Structurer son action de formation
2. Faciliter les apprentissages
3. Choisir des supports adaptés aux contenus et
au public
4. Animer une séquence, en utilisant la technique
pédagogique adaptée
5. Identifier les apports des TIC pour la formation
C/Animer une formation en maîtrisant les
techniques pédagogiques, gérer le groupe en
formation
1. Identifier les facteurs clés de succès pour
réussir l'animation d'une action de formation
2. Maîtriser les techniques de prise de parole en
public
3. Gérer les moments clés d'animation :
4. Gérer la dynamique du groupe en apprentissage
5. Identifier son style d'animation de formation
Aspect pratique
1. Conduite des engins portuaires (grues,
portiques et RTG) sur simulateur
2. visites et rencontres des professionnels de la
formation
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

78
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 1 : La gestion des ports secs
OBJECTIFS
- Cerner l’importance des ports secs, leur rôle
économique et commercial
PROGRAMME
- Les ports secs : rôle économique, emplacement…
- Les services offerts par les ports secs
- Les ports secs et le transport multimodal
PUBLIC
- Les ports secs et l’aménagement du territoire
- Les ports secs et les coûts de transport
- Les ports secs et les contrats de transports
Responsables et cadres fonctionnels et
opérationnels
entre les pays
DURÉE & DATE
Deux (02) jours
INTERVENANTS
- Animateurs expérimentés dans l’animation des
séminaires sur la gestion portuaire, la gestion
des zones logistiques et les ports secs
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

79
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 2 : Les systèmes d’information portuaires
OBJECTIFS
- Cerner l’ensemble des concepts, outils,
méthodes et fonctions des systèmes
d’information portuaires ;
- Connaître les nouvelles tendances dans la
gestion des systèmes d’information portuaires
PROGRAMME
- Les outils et applications technologiques et
application Business to Business avec les
serveurs d’application et les Web service /
Architecture 3/3 et messagerie / EDI, EDIFACT/
XML et authenticité sécurité des S.I. ;
PUBLIC
Responsables et gestionnaires du système
d’information portuaire
- Le management et la production des statistiques
portuaires ;
- Le management des opérations portuaires.
DURÉE & DATE
Trois (03) jours
INTERVENANTS
- Animateur expérimenté dans l’animation
des séminaires sur la gestion des systèmes
d’information portuaires
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013
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80
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 3 : La maintenance des infrastructures portuaires
OBJECTIFS
- Définir une politique de développement et de
maintenance des infrastructures au milieu
portuaire;
- Appliquer les différentes approches en matière
de gestion de la maintenance
- Maîtriser les outils de gestion et de mesure de
la performance d'une politique de maintenance :
tableaux de bord et choix des investissements
PROGRAMME
1. Les ouvrages extérieurs et intérieurs d’un port
destinés à ;
- la protection ;
- l'accostage (quais, appontements et Ducs d’Albe)
- la réparation et la construction navale
2. L'inspection des ouvrages de protection et
d’accostage
3. L’élaboration d’une politique de gestion de la
PUBLIC
maintenance des ouvrages :
- les différents niveaux de surveillance et suivi
- Responsables et cadres chargés de la gestion
de la maintenance des infrastructures au niveau
des ports
DURÉE & DATE
dans le temps
- les techniques d’inspection spécifiques à chaque
type d’ouvrage : inspection visuelle...
4. Les outils de gestion de la maintenance.
Trois (03) jours
INTERVENANTS
Animateur expérimenté dans l’animation des
séminaires sur la maintenance des infrastructures portuaires
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013
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81
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 4 : Les systèmes de régulation portuaire
OBJECTIFS
PROGRAMME
- Contexte d'ouverture des ports au partenariat
- Comprendre les bases fondamentales de la
régulation portuaire
public / privé ;
- Approches de régulations des partenariats
public/privé dans le secteur portuaire ;
PUBLIC
- Modalités de suivi du partenariat ;
- Planification et évaluation des investissements
portuaires ;
- Responsables et cadres fonctionnels et
opérationnels de l’ANP
- Organisation de l'autorité publique ;
- Mise en place de la convention de partenariat.
DURÉE & DATE
Trois (03) jours
INTERVENANTS
Animateur expérimenté dans l’animation des
séminaires sur les systèmes de régulation
portuaire.
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013
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82
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 5 : La sûreté portuaire
OBJECTIFS
- Maîtriser les notions de base de la sûreté dans
un port
- Connaître les moyens à mettre en place pour le
management de la sûreté au niveau d’un port
PROGRAMME
- La réglementation en vigueur ;
- Les niveaux de sûreté ;
- La coordination entre les différents acteurs ;
- La gestion de crise et la continuité de l’activité.
PUBLIC
Officiers de port et gestionnaires de la sûreté au
port
DURÉE & DATE
Trois (03) jours
INTERVENANTS
Animateur expérimenté dans l’animation des
séminaires sur la sûreté portuaire
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

83
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 6 : La promotion de la place portuaire
OBJECTIFS
- Connaître les principes fondamentaux de la
promotion de la place portuaire
PROGRAMME
- L’environnement concurrentiel ;
- L’Hinterland ;
- L’aspect organisation ;
PUBLIC
Responsables et cadres fonctionnels et
opérationnels
- L’aspect financier ;
- Les systèmes d’informations ;
- Le recentrage sur le métier d’autorité,
d’aménagement et de promotion de la place
DURÉE & DATE
Deux (02) jours
portuaire ;
- Le rôle de la communauté portuaire ;
- Le Marketing portuaire.
INTERVENANTS
Animateurs expérimentés dans l’animation des
séminaires sur le marketing portuaire
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

84
COOPERATION MAROC - BELGIQUE
Thème 7 : Les techniques de dragage portuaire
OBJECTIFS
- Connaître l’importance du dragage et de sa
gestion
- Assurer le suivi, le contrôle et l’évaluation des
travaux de dragage
- Optimiser les charges de dragage
PROGRAMME
- Le dragage et son importance
- Les procédés et les moyens de dragage
- Les moyens de contrôle et de suivi des travaux
de dragage
- Les modes d’évaluation et de détermination des
cubatures
PUBLIC
- L’examen des dossiers techniques (d’exécution
et de réception)
Ingénieurs et officiers de ports
- Le suivi et le contrôle d’un levé bathymétrique
- L’optimisation du dragage et la valorisation des
produits
DURÉE & DATE
Trois (03) jours
INTERVENANTS
Animateur expérimenté dans l’animation des
séminaires sur le dragage portuaire
LIEU
Institut de Formation Portuaire
1 rue de Toulon Casablanca
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

85
FORMATION DES CONDUCTEURS
D’ENGINS SUR SIMULATEUR
L
’Institut de Formation Portuaire met à la disposition des opérateurs portuaires marocains
et étrangers les installations du simulateur de formation à la conduite des engins portuaires
récemment réalisées par l’ANP.
Le centre de simulation situé à l’entrée n° 3 du port de Casablanca et à proximité de l’Institut,
offre une plateforme pédagogique moderne équipée d’un simulateur grandeur nature de dernière
technologie, pouvant assurer dans les conditions optimales de performance et de sécurité la
formation, le perfectionnement des conducteurs des engins portuaires débutants et en exercice
ainsi que l’évaluation de leurs compétences.
Le programme de formation concerne la conduite de six engins portuaires différents :
- Portiques à conteneurs ;
- Portiques minéraliers ;
- Chariots cavaliers de 3 niveaux et de 4 niveaux ;
- RTG ;
- Grues sur rails flèche fléchette ;
- Grues sur pneus.
Une équipe pédagogique est disposée à prendre en charge vos besoins de formation et vos exigences,
vous proposer un programme et un calendrier de réalisation et vous accompagner sur le terrain
pour les applications en situation professionnelle sur vos engins et équipements réels.
Le programme prévoit selon le besoin, une formation théorique et de mise à niveau des connaissances
des stagiaires en fonction des exigences en termes de compétences à acquérir pour chaque engin,
une formation sur le simulateur avec des scénarii et des exercices selon un rythme progressif et
une période d’application sur vos engins réels. Un certificat est remis aux participants à la fin de la
formation.
Pour toute information, veuillez contacter nos services par téléphone ou par messagerie
électronique au :


E-mail
Site web
: (212) 0660 117 725
: (212) 0660 117 726
: [email protected]
: www.anp.org.ma
Institut
de Formation
Portuaire
Programme 2013

86
Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire
Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 26
Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66
E-mail : [email protected]
4.Attentes particulières :
………………………………………………………………........………………………………………………………………………
… …………………………………………………………………........……………………...............…………………………………
 Fonctions (s) :
………………………………........………………………………………………………………………………………………
…..……………………….......……………..………………………………… …………………………………………………
 Principales responsabilités :
………………………………………………......………………………..…..……………………………………………………
…………………………………………………......………………………………………………………….......................……
 Nombre de participants : …………………………….....……………………………………………………...….................……..
1. Le thème de formation :
………………………………………………………………………………………………………………..............................................
......…................…………………………………………………………...........................................................................……….….........
2. Les objectifs visés à travers cette formation :
……………………………………………………………………………………………………………………......................................
………………………………………………………………………………………..................................................................................
3. La population ciblée par cette action de formation :
 Formation demandée
M. Mme. Melle .
Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................…
Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....……………………….............................
Responsable de formation
: .........................................................................Secteur d’activité :…………………...................................................……
:……..…………............................................................................................Tél :..................................................................
:…………………………………………………... E-mail:…………………………….............…………….....................
Informations générales
Société Adresse
Fax

FICHE DE RENSEIGNEMENTS POUR
LES ACTIONS DE FORMATION SUR MESURE
Bulletin d’inscription
Signature du responsable
(*) Pour des participations multiples du même organisme, reproduire SVP cet imprimé en autant d’exemplaires que cela est nécessaire .
Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire
Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 26
Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66
E-mail :[email protected]
Cachet de l’Entreprise
 ENTREPRISE
Personne responsable de l’inscription
M. Mme. Melle .
Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................…
Raison sociale :……………………………………… Adresse : …...…………………………………..………………..........................
Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....……………………….............................
 PARTICIPANT
M. Mme. Melle .
Prénom…………………………………………………… Nom : ………….....................….........……………
Fontion:………………………………………………… E- mail : ……………………………………..……….........................………
Séminaire :………………………………………………………………………………………………............................................……
Date
:………………………………………………………... Prix H.T :……………………………............................................…
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Institut de
Institut de Formation Portuaire
Rue de Toulon — Casablanca 20300—Maroc
Tél. : 06 60 11 77 25 / 06 60 11 77 26
Fax. : 05 22. 40.85.66
E-mail : [email protected]

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