Programme de Formation Interentreprises
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Programme de Formation Interentreprises
Royaume du Maroc Institut de Formation Portuaire Programme de Formation Interentreprises 2013 Le Port de Casablanca en 2012 L e 25 mars de l’année 2013, le port moderne de Casablanca aura 100 ans. Pour l’IFP, c’est l’occasion de rappeler la contribution de ce port non seulement au développement de la ville, de la région et du Maroc, mais aussi au développement des compétences portuaires marocaines. Durant les 100 années qui se sont écoulées, ce port constituait un vaste chantier où les responsables et les experts portuaires nationaux et étrangers étaient constamment confrontés à trouver les meilleures solutions aux défis posés, soit par la nature , lors de la construction de la jetée Delure, actuellement jetée Moulay Youssef, soit par les contextes économique, social, juridique et réglementaire en perpétuelle mutation. Un grand acquis des compétences portuaires marocaines d’aujourd’hui trouve sa source et son inspiration dans les projets, les transformations et les défis qu’a connu ce grand port sur tous les plans durant toutes ces années. Aujourd’hui, notre Institut s’appuie toujours sur les expériences acquises et développées par ce port pour concevoir des modules de formation en mesure de satisfaire les besoins en compétences des ports nationaux et africains. Un hommage particulier est à rendre, à cette occasion, à toutes les compétences marocaines et étrangères qui ont marqué, par leurs contributions, l’évolution et l’histoire du grand port de Casablanca. Elles laissent, aujourd’hui, pour nous un héritage riche en expériences et en solutions et dans lequel nous puisons les connaissances pertinentes à la base de l’ingénierie et de la gestion des ports pour les mettre à la disposition de nos ports et de ceux des pays africains afin de les aider à faire face à leur quotidien et préparer leur avenir. Le Directeur de l’IFP Ahmed LOTFI La grue Titan ayant servi en 1913 à la construction de la jetée Moulay Youssef (Delure) PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Domaine Actions de Formation Le Responsable des escales des navires Le Responsable d’Equipe Le Responsable des aires d'entreposage L'Agent de manutention Le Pointeur Le Lamaneur Nouveau Le Conducteur des grues sur rail ou des grues mobiles (théorie + pratique) Le Conducteur des chariots élévateurs (théorie + pratique) Gestion et Management des Opérations Portuaires Le Conducteur des chariots élévateurs à spreader (théorie + pratique) Le Conducteur des chariots élévateurs électriques (théorie + pratique) Le Conducteur des chariots cavaliers (théorie + pratique) Le Conducteur des chargeuses (théorie + pratique) Le Conducteur des chouleurs (théorie + pratique) Le Conducteur des tracteurs à sellette et à col de cygne L’Interprétation et l’exploitation des cargo plan d’un navire porte-conteneurs L’Interprétation et l’exploitation des cargo plan d’un navire roulier Le Saisissage et le dessaisissage des conteneurs à bord des navires porte-conteneurs Le Saisissage et le dessaisissage des engins sur roues et des colis divers à bord des navires rouliers Les Techniques de la manutention unifiée La Gestion d'un terminal à conteneurs La Gestion d'un terminal marchandises diverses Le Traitement des marchandises dangereuses La Gestion portuaire PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Durée en jours 3 3 Jan. Fév. Mar. Av. Mai Juin Juil. Août Sep. Oct. Nov. Déc. 3 5 5 5 3/5 3/5 3/5 3/5 3/5 3/5 3/5 3/5 3 Formations Formations programmables programmables à la demande à la demande 3 5 5 5 5 5 3 10 PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Domaine Logistique du Transport International Actions de Formation L'Initiation à la logistique portuaire Le Commerce et le transport international La Gestion d’une transaction internationale Les Aspects juridiques et administratifs d’une transaction internationale L'Initiation à la sécurité portuaire : Approche gestion des risques La Sûreté et la sécurité portuaires Sûreté, Sécurité et Environnement L'Hygiène et la sécurité au travail en milieu portuaire La Sécurité incendie (théorie et pratique) Le Secourisme (théorie et pratique) La Sensibilisation sur le port des équipements de protection individuelle (E.P.I) Qualité des services portuaires Ingénierie Portuaire Communication en milieu portuaire Juridique La Sensibilisation à la qualité des services portuaires Les Méthodes et outils de traitement des problèmes ( MOTP) L'Assurance qualité et les normes ISO Nouveau Nouveau Nouveau Le Choix et le dimensionnement des défenses de quai La Maintenance des ouvrages maritimes L'Initiation à l'Anglais portuaire Le Transport maritime et les contrats de transport et d’affrètement Séminaire 1 : La Communication dans les relations de travail Management Séminaire 2 : Le Management de projets Séminaire 3 : La Gestion et la prévention du stress professionnel Séminaire 4 : Développement personnel et efficacité professionelle La gestion des marchés publics PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Durée en jours Jan. Fév. 5 5 Mar. Mai Juin Juil. Août Sep. Oct. 2 3 2/3 2 2 2 2 2 3 5 3 1 2 3 3 2 Déc. 3 3/2 Nov. 5 5 Av. PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Actions de Formation Domaine Microsoft Office 2010 : Initiation Word - Excel - Power point - Access - Outlook Microsoft Office 2010 : Perfectionnement Word - Excel - Power point - Access - Outlook Windows 7 La Bureautique Appliquée (Ateliers) : Atelier 1 : Les Bases de données sur Excel 2010 au service des statistiques portuaires Atelier 2 : Le Traitement des tableaux de bord sur Excel 2010 Bureautique Atelier 3 : La Conception et réalisation d'une base de données sur Access 2010 liée à la gestion portuaire Atelier 4 : Piloter un projet portuaire avec MS Project 2010 Atelier 5 : Réaliser des documents administratifs sur Word 2010 Atelier 6 : Concevoir une présentation dynamique et interactive sur Power Point 2010 Atelier 7 : L'entretien du PC et découverte de la micro-informatique et windows XP Atelier 8 : La Gestion des contacts et la sécurité des informations Coopération triangulaire Maroc-Japon- Autres pays africains : Séminaire régional sur La gestion portuaire ANP- JICA Coopération Maroc - Belgique La Gestion des Ports secs Coopération Internationale Les Systèmes d'information portuaires La Maintenance des infrastructures portuaires Les Systèmes de régulation portuaire La Sûreté portuaire La Promotion de la place portuaire Les Techniques de dragage portuaire Offre de formation sur le simulateur de conduite des engins portuaires PROGRAMME DE FORMATION INTERENTREPRISES 2013 Durée en jours 3 3 Jan. Fév. Av. Mai 2 3 Mar. Juin Juil. Août Sep. Oct. 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 Déc. 3 22 Nov. Gestion et management des opérations portuaires LE RESPONSABLE DES ESCALES DES NAVIRES OBJECTIFS - Décrire le processus et le rôle de la programmation des navires - Connaître les procédures de l’affectation des navires au poste à quai - Superviser et contrôler plus efficacement le bon déroulement des opérations quotidiennes des navires - Connaître comment calculer et utiliser les rendements de travail et comment prévoir les temps opérationnels des navires PROGRAMME Module 1 : L’escale des navires Module 2 : Le métier de responsable d’escales - Importance et rôle du responsable d’escales - Missions et responsabilités Module 3 : Le responsable d’escales dans le processus des escales des navires Module 4 : Le traitement de l’escale PUBLIC Module 5 : Le contrôle du rendement Responsables d’escales DURÉE & DATE 03 jours Février et Octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 10 LE RESPONSABLE D'ÉQUIPE PROGRAMME OBJECTIFS - Décrire le processus et le rôle de la programmation des navires - Connaître les procédures de l’affectation des navires au poste à quai - Appliquer et superviser le bon déroulement des opérations des navires Module 1 : L’escale des navires Module 2 : Le métier de responsable d’équipe - Missions, rôle et responsabilités - Connaissances et Aptitudes PUBLIC Module 3 : Les étapes du processus de l'escale Responsables d’équipes Module 4 : Le traitement de l’escale DURÉE & DATE 03 jours Avril 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 11 LE RESPONSABLE DES AIRES D’ENTREPOSAGE OBJECTIFS PROGRAMME - Connaître l’importance du système Module 1 : L’entreposage portuaire d’entreposage dans sa globalité - Connaître et appliquer les procédures Module 2 : Le métier de Responsable des aires d’Entreposage d’entreposage à l’import et à l’export Module 3 : Les procédures d’entreposage et les documents utilisés à l’Import PUBLIC Module 4 : Les procédures d’entreposage et les Agents d’exploitation chargés de la gestion des aires d’entreposage documents utilisés à l'export Module 5 : Les cas particuliers à l’Import et à l’Export DURÉE & DATE 03 jours Novembre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 12 L'AGENT DE MANUTENTION PROGRAMME OBJECTIFS - Sensibilisation et prise de conscience des risques liés à la manutention manuelle, - Savoir analyser les risques, - Appliquer correctement les règles de travail et être en mesure d’exécuter convenablement les tâches qui s’imposent aux manutentionnaires. PUBLIC Module 1 : Environnement du travail - le port et les différents terminaux - les chantiers du travail - les aires d’entreposage - le navire et les différents types de navires Module 2 : L’agent de manutention Agents de manutention DURÉE & DATE 05 jours Mars et Septembre 2013 INTERVENANTS - Missions et attributions Module 3 : La manutention manuelle - Les différents types de marchandises - Les risques liés aux manutentions manuelles de chaque type de marchandises - Anatomie, physiologie et maux de dos - Biomécanique et postures de travail Module 4 : La manutention portuaire Module 5 : Cas de manutention à l’import Formateurs IFP Module 6 : Cas de manutention à l’export Module 7 : La Communication gestuelle LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 13 LE POINTEUR PROGRAMME OBJECTIFS - Connaître l’importance et la nécessité du pointage - Connaître les procédures de pointage à l’import et à l’export - Savoir l’importance et le rôle de la prise des réserves PUBLIC Agents d’exploitation chargés de l’opération de pointage Module 1 : L’importance et la nécessité du pointage Module 2 : Les différents types de pointage à l’Import et à l’Export Module 3 : Le métier de pointeur (Missions; rôle et responsabilités du pointeur) Module 4 : Les emballages Module 5 : Les éléments d’identification des colis Module 6 : Les supports et les procédures du pointage Module 7 : La nomenclature des réserves DURÉE & DATE 05 jours Mars 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 14 LE LAMANEUR OBJECTIFS - Initier les lamaneurs aux bonnes méthodes de travail - Améliorer les prestations du service lamanage aux navires - Avoir des connaissances sur les nouvelles techniques de lamanage - Comprendre les signes de communication utilisés en manoeuvres PUBLIC Le personnel appelé à assurer les opérations de lamanage DURÉE & DATE PROGRAMME Module 1 : Le port - Les ouvrages d’abri et d’accostage - Les bollards et les bittes d’amarrage Module 2 : Le navire - Les différents types de navires - Les mouvements d’un navire Module 3 : Les amarres - Constitution d’une amarre - Les différents types d’amarres Module 4 : Le lamanage - Définition et rôle du lamanage - Les techniques d’amarrage Module 5 : Le lamaneur - Profil du lamaneur - Rôle et tâches d’un lamaneur Module 6 : Le matelotage Module 7 : Notions succinctes sur la sécurité 05 jours Juin 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 15 LE CONDUCTEUR DES GRUES SUR RAIL OU DES GRUES MOBILES PROGRAMME OBJECTIFS - Se familiariser avec les principales composantes de la grue mobile ou de la grue sur rail - Acquérir les compétences théoriques et pratiques nécessaires à la conduite des grues mobiles ou sur rail et cela en toute sécurité - Maîtriser les règles de conduite relatives aux grues mobiles ou aux grues sur rail PUBLIC Théorie Module 1 : Missions du conducteur d’engins de Levage Module 2 : La grue mobile ou la grue sur rail Module 3 : Techniques de conduite de la grue Module 4 : Outillages de préhension utilisés avec la grue Module 5 : Notion de sécurité Conducteurs (débutants, expérimentés) ( Groupe maximum de 15 participants ) Pratique sur le terrain Pratique sur le simulateur DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 16 LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS ÉLÉVATEURS PROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les compétences théoriques et pratiques nécessaires à la conduite des chariots élévateurs - Se familiariser avec les composantes du chariot élévateur - Connaître les possibilités et les limites d’utilisation du chariot élévateur - Manier avec précaution le chariot élévateur tout en préservant les charges à manipuler - Mettre en application les règles de sécurité de circulation et de manutention - Se former ou se perfectionner à la conduite des élévateurs de tous types PUBLIC Conducteurs (débutants,expérimentés) ( Groupe maximum de 15 participants) DURÉE & DATE Théorie Module 1 : La profession de cariste Module 2 : Les différents types de Chariots élévateurs Module 3 : Le Chariot élévateur Module 4 : La vérification journalière du chariot élévateur Module 5 : Les Techniques de conduite Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux opérateurs Module 7 : Etude de cas Pratique 5 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 17 LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS ÉLÉVATEURS A SPREADER " Reach staker " PROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les compétences théoriques et pratiques nécessaires à la conduite des chariots élévateurs à spreader - Se familiariser avec les composantes du chariot élévateur à spreader - Connaître les possibilités et les limites d’utilisation du chariot élévateur à spreader - Manier avec précaution le chariot élévateur tout en préservant les charges à manipuler - Mettre en application les règles de sécurité, de circulation et de manutention. PUBLIC Théorie Module 1 : La profession de cariste Module 2 : Les différents types de chariots élévateurs Module 3 : Le Chariot élévateur à spreader Module 4 : La vérification journalière du chariot élévateur à spreader Module 5 : Les Techniques de conduite Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux opérateurs Pratique Les conducteurs ( débutants, expérimentés) ( Groupe maximum de 15 participants) DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 18 LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS ÉLÉVATEURS ÉLECTRIQUES PROGRAMME OBJECTIFS - Connaître les possibilités et les limites d’utilisation du chariot élévateur électrique - Se familiariser avec les composantes du chariot élévateur électrique - Connaître les techniques de conduite et de manutention des charges - Mettre en application les règles de sécurité, de circulation et de manutention PUBLIC Théorie Module 1 : Le cariste Module 2 : Les différents types de Chariots élévateurs Module 3 : Le chariot élévateur électrique Module 4 : La vérification journalière Module 5 : Les techniques de conduite Module 6 : Consignes de sécurité destinées aux opérateurs Pratique Conducteurs (débutants, expérimentés) (Groupe maximum de 15 participants) DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 19 LE CONDUCTEUR DES CHARIOTS CAVALIERS PROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les connaissances nécessaires pour la conduite d’un chariot cavalier en sécurité, tout en préservant le matériel et en respectant la réglementation en vigueur Théorie Module 1 : Description générale du métier du conducteur du chariot cavalier Module 2 : Le conducteur du chariot cavalier PUBLIC Module 3 : L’environnement du travail Module 4 : Principaux organes du chariot cavalier Les conducteurs ( débutants, expérimentés) ( Groupe maximum de 15 participants) Module 5 : Prise de poste Module 6 : Travail en sécurité Module 7 : Fin de poste DURÉE & DATE Pratique terrain Pratique simulateur 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 20 LE CONDUCTEUR DES CHARGEUSES PROGRAMME OBJECTIFS - Se familiariser avec les composantes de la chargeuse - Repérer les principaux organes et équipements d’une chargeuse sur pneus et les principes de fonctionnement - Acquérir les connaissances suffisantes - Manier avec précaution la chargeuse tout en préservant les charges à manipuler - Mettre en application les règles de sécurité, de circulation et de manutention - Adopter une attitude de prévention lors des travaux nécessitant la conduite de la chargeuse - Charger des camions benne dans des conditions de production compatibles avec les attendus du chantier (qualité, sécurité, rentabilité) Théorie Module 1 : Module 2 : Module 3 : Module 4 : Le conducteur de la chargeuse Les types de chargeuses La technologie de la chargeuse Préparation de la chargeuse au travail quotidien Module 5 : Les techniques de manoeuvre de la chargeuse Module 6 : Les consignes de sécurité Pratique PUBLIC Conducteurs d’engins roulants (Groupe maximum de 15 participants) DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 21 LE CONDUCTEUR DES CHOULEURS PROGRAMME OBJECTIFS - Se familiariser avec les composantes du chouleur - Repérer les principaux organes et équipements du chouleur et les principes de fonctionnement - Acquérir les connaissances suffisantes et les compétences théoriques et pratiques - Manier avec précaution le chouleur tout en préservant les charges à manipuler - Mettre en application les règles de sécurité, de circulation et de manutention - Identifier les risques liés au fonctionnement et à l'utilisation du chouleur - Adopter une attitude responsable sécuritaire face à la conduite des chouleurs PUBLIC Théorie Module 1 : Le conducteur du chouleur Module 2 : Les types de chouleurs Module 3 : La technologie du chouleur. Module 4 : La préparation du chouleur au Travail quotidien. Module 5 : Les techniques de manœuvre du Chouleur. Module 6 : Les consignes de sécurité. Pratique Conducteurs (débutants, expérimentés) (Groupe maximum de 15 participants) DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 22 LE CONDUCTEUR DU TRACTEUR A SELLETTE - COL DE CYGNEPROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les connaissances nécessaires à la mise en œuvre d’un tracteur à sellette (col de cygne) en sécurité - Mettre en application les règles de sécurité de circulation et de manutention ainsi que les consignes particulières à l'entreprise PUBLIC Conducteurs (débutants, expérimentés) (Groupe maximum de 15 participants) Théorie Module1 : La profession de cariste Module 2 : L’environnement de travail : Le navire roulier Module 3 : Le tracteur à sellette (col de cygne) Module 4 : Les marchandises transportées et les types de remorques tractées Module 5 : Conditions de réalisation des tâches - En matière de qualité et de rendement - En matière de sécurité et de protection individuelle Pratique DURÉE & DATE 05 à 10 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 23 L’INTERPRETATION ET L’EXPLOITATION DU CARGO PLAN D’UN NAVIRE PORTE - CONTENEURS PROGRAMME OBJECTIFS - Pouvoir indiquer avec exactitude l’adresse (ou l’indicatif) d’un conteneur quel que soit son emplacement dans le navire - Déterminer à partir du plan du navire et du plan général, la disposition des panneaux d’écoutille et leurs effets sur le chargement et le déchargement du navire - Interpréter et exploiter un cargo plan d’un navire porte conteneurs PUBLIC Module 1 : Le métier de pointeur - Description générale du métier - Rôle et responsabilités Module 2 : Le navire porte-conteneur Module 3 : Le cargo plan Pointeurs de bord, chefs d’équipe, chefs d’escale DURÉE & DATE 03 Jours programmable à la demande - Définition - Description - Notions de : baie, cale, cellule, pontée... - Système de numérotation des couches (ou étages) - Définition - Les différents types de cargo plan - Interprétation du cargo plan - Procédures d’établissement du plan de chargement à l’embarquement - Exercices de simulation de la lecture du cargo plan INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 24 L’INTERPRETATION ET L’EXPLOITATION DU CARGO PLAN D’UN NAVIRE ROULIER PROGRAMME OBJECTIFS - Interpréter et exploiter un cargo plan d’un navire roulier - Pouvoir indiquer avec exactitude l’emplacement d’un colis (remorque ou autre) quel que soit son emplacement dans le navire - Déterminer à partir du plan général la disposition des colis et leurs effets sur le chargement et le déchargement du navire PUBLIC Pointeurs de bord, chefs d’équipe, chefs d’escale DURÉE & DATE 03 Jours programmable à la demande Module 1 : Le métier de pointeur - Description générale du métier (Missions, rôle et responsabilités, connaissances et aptitudes du pointeur) Module 2 : Le navire roulier - Définition et description - Les différents types de navires rouliers - Notion de : cale, basse cale, pontée proue, poupe, ... Module 3 : Le cargo plan - Définition - Les différents types de cargo plan - Interprétation du cargo plan d'un navire roulier - Procédures d’établissement du plan de chargement à l’embarquement - Exercices de simulation de la lecture du cargo plan INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 25 LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE À BORD DES NAVIRES PORTE-CONTENEURS PROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les compétences nécessaires au saisissage et au désaisissage des conteneurs à bord d’un navire porte conteneurs - Savoir l’importance que revêt le bon saisissage des conteneurs lors du trajet maritime - Connaître les différents accessoires de saisissage des conteneurs à bord des navires porte conteneurs - Sensibiliser et informer les agents de manutention de l’importance du port des équipements de protection individuelle (EPI) PUBLIC Agents de manutention Module 1 : Le métier de l’agent de manutention Module 2 : Le navire porte - conteneurs - Les différents types de navires transportant des conteneurs - Le navire porte conteneurs cellulaire Module 3 : Saisissage des conteneurs à bord du navire - L’importance du saisissage des conteneurs - Les procédés généraux d’assujettissement des conteneurs - Les accessoires de saisissage et désaisissage des conteneurs - Les techniques de fixation des conteneurs - Les contraintes mécaniques Module 4 : Sensibilisation et information sur l’importance et le rôle du port des équipements de protection individuelle (EPI) DURÉE & DATE 05 Jours programmable à la demande INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 26 LE SAISISSAGE ET LE DESSAISISSAGE À BORD DES NAVIRES ROULIERS cas des engins sur roues et des colis divers OBJECTIFS - Acquérir les compétences nécessaires au saisissage et déssaisissage des engins sur roues et colis divers à bord d’un navire roulier - Savoir l’importance que revêt le bon saisissage des remorques, camions TIR ou autres colis sur roues) lors du trajet maritime d’un navire roulier - Connaître les différents accessoires de saisissage des engins sur roues à bord des navires rouliers - Sensibiliser et informer les agents de manutention de l’importance du port des équipements de protection individuelle (EPI) lors des opérations de saisissage et de dessaisissage PUBLIC Agents de manutention DURÉE & DATE 05 Jours programmable à la demande PROGRAMME Module 1 : Le métier de l’agent de manutention - Missions, rôle et responsabilités - Connaissances et aptitudes Module 2 : Le navire roulier - Les différents types de navires rouliers Module 3 : Saisissage des engins sur roues et des colis divers - L’importance du saisissage - Les procédés généraux d’assujettissement des engins sur roues - Les accessoires de saisissage et dessaisissage nécessaires dans un navire roulier - Les techniques de fixation des remorques TIR et autres engins Module 4 : Sensibilisation et information sur l’importance et rôle du port des équipements de protection individuelle (EPI) - L’importance de la sécurité à l’intérieur d’un navire roulier INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 27 LES TECHNIQUES DE LA MANUTENTION UNIFIÉE OBJECTIFS - Former le personnel d’exploitation (notamment les chefs d’escale, les chefs d’équipe, les conducteurs d’engins roulants et de levage et les agents de manutention) aux opérations de manutention unifiée - Doter le personnel des compétences nécessaires pour travailler en toute sécurité et efficacité PUBLIC Chefs d’escale, chefs d’équipe, agents de manutention, conducteurs d’engins roulants et de levage DURÉE & DATE 05 jours Mai - décembre 2013 INTERVENANTS PROGRAMME Théorie : Module 1 : Le port et le navire Module 2 : La préparation à la planification des opérations à bord des navires Module 3 : Les marchandises et le matériel de manutention Module 4 : Le processus de chargement et de déchargement des marchandises Module 5 : La qualité de service au client Pratique : Simulation de cas réels 1 - Répartition des équipes 2 - Familiarisation avec les accessoires de manutention 3 - Familiarisation avec les marchandises à manipuler 4 - Exercices: simulation de cas réels de manutention Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 28 LA GESTION D’UN TERMINAL A CONTENEURS PROGRAMME OBJECTIFS - Planifier et contrôler toutes les activités de manutention des conteneurs dans un terminal à conteneurs - Organiser de façon rationnelle les moyens nécessaires pour diriger les opérations quotidiennes d’un terminal à conteneurs Module 1 : Historique de la conteneurisation Module 2 : Les principes de base Module 3 : Le porte conteneurs cellulaires Module 4 : Processus de l’escale d’un porteconteneurs PUBLIC Module 5 : Gestion d’un parc à conteneurs Module 6 : Traitement des conteneurs à l’import Cadres et agents d’exploitation chargés d’introduire les méthodes d’exploitation appropriées pour un terminal à conteneurs, actuel ou futur et à l’export DURÉE & DATES 05 jours Février - Octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 29 LA GESTION D’UN TERMINAL MARCHANDISES DIVERSES PROGRAMME OBJECTIFS - Identifier les causes de la baisse du rendement portuaire et prendre action pour y remédier - Programmer plus efficacement les opérations de manutention - Demander les moyens et les mettre en œuvre plus efficacement - Superviser et contrôler plus efficacement les opérations de manutention PUBLIC - Cadres gestionnaires de l’exploitation portuaire, Chefs d’équipe, Chefs d’escale, Chefs magasiniers - Agent ayant une relation étroite avec la gestion d’un terminal marchandises diverses DURÉE & DATES Module 1 : Préparation et programmation de l’escale - Prévision de l’escale - Programmation de l’escale Module 2 : Traitement de l’escale et établissement des fiches d’escale - La manutention au navire - Le transfert par le quai - L’entreposage - Etablissement des fiches d’escale Module 3 : Les indicateurs de rendement et l’évaluation de traitement de l’escale - Collecte des informations - Les indicateurs de débit, de service, d'utilisation et de productivité - Conclusion sur les indicateurs de rendement - Evaluation de l'escale et contrôle de rendement 05 jours Février - Octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 30 LE TRAITEMENT DES MARCHANDISES DANGEREUSES OBJECTIFS - Connaître les différentes classes et les significations des symboles des marchandises dangereuses - Connaître les procédures de transit des marchandises dangereuses au Port PROGRAMME Module 1 : Les matières dangereuses et la législation Maritime Module 2 : Présentation générale des marchandises dangereuses par classe Module 3 : Signification des symboles des étiquettes et tableau de ségrégation PUBLIC Personnel Cadre et Agent Module 4 : Réglementation : signalisation et transport des marchandises dangereuses Module 5 : Traitement des cas particuliers DURÉE & DATES 03 jours Février- Octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 31 LA GESTION PORTUAIRE OBJECTIFS - Connaître la place du port dans la chaîne logistique et comprendre les mécanismes qui gouvernent et conditionnent l’efficacité de son fonctionnement à travers les terminaux - Situer le rôle et les missions des autorités, des opérateurs de terminaux et du reste des acteurs au niveau de cette chaîne - Permettre aux participants de débattre les questions liées aux défis et difficultés auxquels fait face le développement des ports partant de la réalité des ports en Afrique PUBLIC PROGRAMME Module 1 : La gestion des terminaux portuaires Module 2 : Les services d’accueil du navire Module 3 : La sûreté et sécurité portuaires, la protection de l’environnement Module 4 : La régulation Module 5 : Le système d’information portuaire Module 6 : Le marketing des services portuaires Module 7 : Ateliers Personnel d’encadrement des autorités portuaires et des opérateurs de Terminaux DURÉE & DATE 10 jours Décembre 2013 INTERVENANTS Experts ANP et Experts externes LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 32 Logistique du transport international INITIATION À LA LOGISTIQUE PORTUAIRE PROGRAMME OBJECTIFS - Permettre aux participants d’acquérir les notions de base sur le secteur portuaire Module 1 : Présentation du secteur portuaire Module 2 : Le navire PUBLIC Personnel amené à travailler en collaboration avec le personnel du port : Aconiers, transitaires, réceptionnaires, consignataires,…. Module 3 : l’outillage de manutention Module 4 : Les différents types de marchandises transitant par le port Module 5 : Les activités portuaires Module 6 : Le processus de traitement des escales DURÉE & DATES 05 jours Janvier- Février - Mai - Septembre - Décembre 2013 Visite des installations du port de Casablanca INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 34 LE COMMERCE ET LE TRANSPORT INTERNATIONAL OBJECTIFS - Connaître l’évolution du commerce international en matière de : *Conteneurisation * Modalités de transport * Modalités de paiement * Assurances et responsabilités * Contrats - Appréhender les enjeux liés à la gestion de la logistique en terme de transport international PUBLIC - Gestionnaires, responsables de la logistique et du transport international - Toute personne liée à l’activité du commerce international DURÉE & DATES 05 jours Février - Octobre 2013 INTERVENANTS PROGRAMME Module 1 : Le commerce International - Définition du commerce International - Évolution du commerce International et son impact sur la demande de transport maritime - Évolution des navires - Les mutations du commerce extérieur marocain Module 2 : Les intervenants dans la chaîne d’un transport International Module 3 : Les Incoterms - La source des Incoterms - L’objet des Incoterms - La portée juridique des Incoterms - Les Incoterms version 2010 - Étude et analyse des différents Incoterms Module 4 : Les documents de transport - Les documents commerciaux - Les documents de transports (connaissement maritime, lettre de voiture,...) - La facture commerciale - Le certificat d'assurance - La note de poids et de colisage - Le certificat d'inspection - Le certificat sanitaire - Le certificat d'origine Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 35 LA GESTION D’UNE TRANSACTION INTERNATIONALE OBJECTIFS - Acquérir une vision globale des opérations d’import et d'export en situant les acteurs et les enjeux - Étudier de façon approfondie les différentes composantes d’une transaction internationale (composantes réglementaires, juridiques, financières et logistiques) PUBLIC - Gestionnaires, responsables de la logistique et du transport international - Toute personne liée à l’activité du commerce international DURÉE & DATE 05 jours Avril 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP PROGRAMME Module 1 : Le crédit documentaire - Qu’est-ce qu’un crédit documentaire ? - Pourquoi un crédit documentaire ? - Fonctionnement d’un crédit documentaire - Types de crédit documentaire - Les formes de réalisation - Les avantages et les inconvénients du crédit documentaire Module 2 : Le forwarder - Rôle d’un forwarder - Obligations et responsabilités : * A l’import * A l’export Module 3 : Organisation des opérations d’importation et d’exportation - Organisation d’une transaction à l’importation - Étude de cas : * Cas d’un conteneur complet * Cas de marchandises non conteneurisables - Organisation d’une transaction à l’exportation - Les principes de base - Étude de cas : * Étude des délais d’acheminement * Détail d’un envoi d’un port à un autre - Les critères de choix du navire * Lignes régulières * Les affrètements * Problèmes des outsiders LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 36 LES ASPECTS JURIDIQUES ET ADMINISTRATIFS D’UNE TRANSACTION INTERNATIONALE OBJECTIFS - Connaître les procédures de dédouanement d’une marchandise - Identifier les différents types d’assurances et leurs rôles dans le transport maritime PUBLIC - Gestionnaires, responsables de la logistique et du transport international - Toute personne liée à l’activité du commerce international DURÉE & DATES 05 jours Février - octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP et Experts externes LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca PROGRAMME Module 1 : Les procédures douanières 1 - Généralités - Le Territoire douanier - L’appareil administratif douanier : * Organisation * Fonction * Le rôle de la douane dans un pays donné 2 - La nomenclature du CCD 3 - La déclaration en douane - Le mécanisme de la déclaration en douane - Les différents régimes douaniers : * Procédures douanières courantes * Procédures douanières particulières 4 - Définir et déterminer la valeur en douane d’une marchandise Module 2 : Les réserves 1 - Importance et nécessité des réserves - Définition des réserves - La prise des réserves - Réserves au B/L. 2 - La lettre de garantie au chargement * Définition * Justification de la lettre de garantie * Portée juridique de la lettre de garantie 3 - Mise à disposition : livraison et réserves * Cas normal : Livraison régulière * Cas de manquants * Cas de livraison fractionnée * Livraison irrégulière * Livraison en cas d’avarie commune * La dispache MODULE 3 : L’assurance transport - Pourquoi assurer les marchandises ? - Etendue de l’assurance - Valeur de l’assurance - Certificat d’assurance Institut de Formation Portuaire Programme 2013 37 Sûreté,Sécurité et Environnement INITIATION A LA SECURITE PORTUAIRE : APPROCHE GESTION DES RISQUES PROGRAMME OBJECTIFS - Sensibiliser le personnel tout en rappelant les notions de base de la sécurité d’une manière générale et celles de la sécurité portuaire en particulier - Mettre en valeur l’importance que revêt la sécurité dans le travail PUBLIC Personnel cadre et agent des entités en contact avec les navires de commerce ou appelés à intervenir dans les zones d’accès restreint Module 1 : Module 2 : Module 3 : Module 4 : Module 5 : Module 6 : Module 7 : Module 8 : Introduction La notion de risque Les risques dans un port La notion d’incident, d’accident et d’accident de travail La prévention Les aspects de la sécurité dans le secteur portuaire La protection du milieu portuaire et de l’environnement La politique sécurité DUREE & DATES 03 jours Mars 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 39 LA SURETÉ ET LA SECURITE PORTUAIRES PROGRAMME PROGRAMME OBJECTIFS - Évaluer les risques portuaires - Connaître les moyens à mettre en œuvre pour assurer la sécurité portuaire - Connaître la réglementation liée à la sécurité applicable dans les ports - Gérer les situations d'urgence PUBLIC Personnel cadre et agent des entités en contact avec les navires de commerce ou appelés à intervenir dans les zones d’accès restreint Module 1 : Rappels sur la sécurité maritime Module 2 : La sécurité au quotidien dans un port Module 3 : La sécurité dans les terminaux spécialisés Module 4 : La sûreté portuaire Module 5 : L’analyse des risques portuaires Module 6 : L'accueil du navire en difficulté Module 7 : La gestion d'une cellule de crise DUREE & DATE 02 jours Février -Octobre 2013 INTERVENANTS Experts ANP Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 40 HYGIENE ET SECURITE AU TRAVAIL EN MILIEU PORTUAIRE PROGRAMME OBJECTIFS - Permettre aux participants de mieux appréhender l'hygiène dans l'entreprise, la sécurité des lieux et des personnes ainsi que l'amélioration des conditions de travail - Connaître les textes règlementaires en matière d'hygiène et de sécurité - Connaître les acteurs de l’hygiène et de la sécurité au travail en milieu portuaire - Connaître le rôle des différents services et interlocuteurs de l'environnement du travail - Identifier les obligations de l’entreprise en matière d’hygiène et de sécurité au travail - Les principes essentiels d'une méthodologie d'analyse (arbre des causes) PUBLIC Personnel cadre et agent des différents services concernés par les aspects d’hygiène et de la sécurité au travail Module 1 : L’hygiène et la sécurité au travail - Dispositifs législatifs et référentiels de management de la santé et de la sécurité au travail - Le cadre juridique et réglementaire - Les obligations de l’entreprise - Les obligations et responsabilités des acteurs de la prévention des risques professionnels - Le rôle et les missions des acteurs internes - Le rôle et les missions des acteurs externes Module 2 : L’hygiène et la sécurité au travail dans un environnement portuaire - Le port * Les principaux risques dans le port * Les différents types d’accidents dans le port * Les causes des accidents dans le port - Les responsabilités du service de santé au travail - La prévention DUREE & DATES 03 jours Février -Octobre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 41 LA SECURITE INCENDIE PROGRAMME OBJECTIFS - Connaître les éléments qui composent la combustion et les différentes classes de feux - Identifier les causes des incendies, leurs modes de propagation et leurs effets - Maîtriser les moyens de lutte contre l’incendie - Connaître les différents procédés d’extinction - Pouvoir intervenir en cas d’incendie - Connaître les techniques de lutte contre l'incendie - Réagir rapidement et efficacement contre un début de feu PUBLIC Tout le personnel cadre et agent Théorie Module 1 : Connaissances générales de base - La combustion - L'incendie - Le triangle de feu - Les classes de feu - La réaction du feu Module 2 : Techniques et méthodes d’extinction des feux - Les agents extincteurs - Les extincteurs - Les modes de contrôle et de maîtrise du feu - Les symboles et pictogrammes Pratique - Exercices pratiques d’incendie DUREE & DATES 03 jours (théorie ) 02 jours (pratique) Mars -Novembre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 42 LE SECOURISME OBJECTIFS - Agir efficacement face à une situation d’accident en préservant l’état de la victime dans l’attente des secours organisés PUBLIC Personnel cadre et agent des différents services PROGRAMME - Le secourisme —Notions de base - Les hémorragies - Les atteintes traumatiques du squelette - Etude de cas : * La protection * Les secours * L’alerte - Les brûlures légères - Les piqûres - Les plaies simples DUREE & DATE 02 jours (théorie) - 03 jours ( pratique) Avril -Décembre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 43 SENSIBILISATION SUR LE PORT DES EQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE ( E.P.I ) OBJECTIFS - Mettre en valeur l’importance que revêt la sécurité dans le travail - Identifier les risques portuaires - Sensibiliser le personnel de l’exploitation au port d’équipements de protection individuelle - Utiliser correctement les E.P.I. PUBLIC Personnel des différents services concernés par les opérations de manutention DUREE & DATES 02 jours Mai 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP PROGRAMME Module 1 : Rappel des notions de base de sécurité - Définition de la sécurité - Le comportement sécurité - La notion des risques - Les risques dans un port - Les facteurs des risques portuaires - Définition de l’accident - Les causes des accidents dans le port - Quelques statistiques sur les accidents au port de Casablanca - Les parties du corps touchées par les accidents Module 2 : Les équipements de protection individuelle - Définition des vêtements protecteurs - Rôle des équipements de protection individuelle (EPI) - Quelques rappels réglementaires concernant l’utilisation des EPI - Les critères de choix des équipements de protection individuelle - Conformité des équipements de protection ` individuelle au travail fourni - Les types d’équipements de protection individuelle (EPI) - L’information et la formation au port des EPI LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 44 Qualité des services portuaires LA SENSIBILISATION A LA QUALITE DES SERVICES PORTUAIRES PROGRAMME OBJECTIFS - Initier les participants à la connaissance de dif férentes notions et concepts de base de la qualité - Les conduire à la maîtrise des concepts et des outils qui permettent d’optimiser le fonctionnement de l’entreprise, par la démarche Qualité - Améliorer en permanence les performances du service - Pérenniser et moderniser l'activité pour développer et fidéliser la clientèle PUBLIC Personnel cadre et agent des différents services DUREE & DATE 02 jours Avril- Septembre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Module 1 : Les principes de base 1-1- La notion de la qualité - Qu’est-ce que la qualité ? - Les fondements et principes de la qualité - La démarche qualité d’une entreprise - Nature de l'amélioration de la qualité - L’engagement qualité 1-2- La notion de service - Les caractéristiques d’un service - Classification des services - Les critères de la qualité d’un service 1-3- La notion de client - Les attentes des clients - Les nouvelles exigences - La mesure de la satisfaction du client Module 2 : Les cercles de qualité 2-1- Définition d’un cercle de qualité - Les objectifs opérationnels des cercles de qualité - Les règles à suivre dans un cercle de qualité - Rôle de l’animateur d’un cercle de qualité 2-2- Techniques de base de l’animation d’un cercle de qualité - Démarche à suivre pour traiter un problème - Les outils de traitement de problèmes Module 3 : les groupes d’amélioration de la qualité (GAQ) - Définition d’un groupe d’amélioration de la qualité - Rôle et taches du groupe d’amélioration de la qualité - Exercices pratiques d’animation (évaluation des connaissances) - Micro-modèle Institut de Formation Portuaire Programme 2013 46 LES METHODES ET OUTILS DE TRAITEMENT DES PROBLEMES (MOTP) OBJECTIFS - Connaître la méthode de traitement de problèmes - Résoudre de façon efficace les problèmes auxquels les participants sont confrontés au quotidien - Développer un comportement exploratoire rigoureux - Analyser et adopter les attitudes propices au recueil de l'information - Adopter une démarche méthodique et rigoureuse dans l'approche du traitement de problèmes - Choisir et mettre en œuvre l'outil de résolution correspondant à l'étape de traitement de problèmes PUBLIC Personnel cadre et agent des différents services DUREE & DATES 02 jours Mai -Novembre 2013 PROGRAMME Module 1 : Analyse de la notion de problème - Qu'est-ce qu'un problème? - La relation de cause à effet et les enchaînements - Les problèmes rencontrés par les participants dans le cadre professionnel - Les attitudes à développer face à un problème Module 2 : Présentation de la Méthode de Résolution de Problèmes - Définition de la méthode de traitement de problèmes - Démarche à suivre pour traiter un problème - Les outils de traitement de problème - Travail sur les différentes étapes et mise en main des outils qui s'y rapportent Module 3: Exercice de simulation (travaux d'application en sous-groupes) - Etude de la démarche - Les outils mis en œuvre - Les éventuelles difficultés rencontrées - Les résultats obtenus - Apports complémentaires - Application de la méthode à des cas concrets - Détermination des cas à traiter en intersession - Evaluation des connaissances. INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 47 L'ASSURANCE QUALITÉ ET LES NORMES ISO PROGRAMME OBJECTIFS - Connaître les principes et les concepts de l’assurance - Situer "l’Assurance Qualité" dans le "Système Qualité" et la "Gestion Qualité" dans une entreprise PUBLIC Personnel cadre et agent des différents services MODULE 1 : La qualité et l’assurance qualité : les notions de base - Définition de l’Assurance Qualité - Rôle de l’assurance qualité - Principes de l’assurance qualité - Approches de l’assurance qualité - Les avantages de l’assurance qualité MODULE 2 : La certification et la norme ISO version 2000 - Présentation des normes ISO version 2000 - Nature et structure de chaque norme - Les exigences des normes ISO - Les forces et faiblesses des normes ISO 9000 - Contexte et impacts des normes ISO 9000 sur les pratiques professionnelles DUREE & DATES 02 jours Juin-Décembre 2013 INTERVENANTS Formateurs IFP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 48 Ingénierie Portuaire LE CHOIX ET LE DIMENSIONNEMENT DES DEFENSES DE QUAI OBJECTIFS - Maîtriser les principes et méthodes de choix des défenses de quais - Savoir entretenir les défenses de quais - Connaître la procédure à suivre en cas d’accident PUBLIC - Ingénieurs et Officiers de Port - Toute personne concernée par ce thème DURÉE & DATE 02 jours Mai 2013 PROGRAMME Module 1 - La problématique du choix et du dimensionnement des défenses de quais Module 2 - Influence de l’environnement Portuaire - Maritime - Infrastructure - Types de navires Module 3 - Les méthodes de calcul - Énergie absorbée par les défenses - Forces de réaction sur la coque des navires - Espacement entre défenses - Position de la défense sur le quai Module 4 . Critères de choix des défenses - Expérience de quelques ports - Les différents types de défenses - Les fournisseurs - Avantages et inconvénients de chaque type de défense Module 5 - L’entretien des défenses Module 6 - Procédures à suivre en cas d’accidents INTERVENANTS Experts ANP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 50 LA MAINTENANCE DES OUVRAGES MARITIMES OBJECTIFS - Connaitre les différents types d’ouvrages maritimes de protection et d’accostage - Aborder des méthodes de suivi, de surveillance et d’entretien des ouvrages portuaires PUBLIC - Les ingénieurs et techniciens chargés de la réalisation et de la maintenance des infrastructures portuaires PROGRAMME Module 1 : Les ouvrages de protection - Les types d’ouvrages de protection - Les anomalies et désordres - Les causes des désordres - Le mode d’entretien et de maintenance Module 2 : Les ouvrages d’accostage - Les types d’ouvrages d’accostage - Les anomalies et désordres - Les causes des désordres - Le mode d’entretien et de maintenance Module 3 : Le suivi et la surveillance DURÉE & DATE 03 jours Novembre 2013 INTERVENANTS - Définition et objectifs - Les différents niveaux de suivi et surveillance - Les méthodes d’investigations - Le cycle du programme de maintenance - Dossier d’ouvrage Visites de chantiers.... Experts ANP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 51 Communication en milieu portuaire L’INITIATION A L’ANGLAIS MARITIME ET PORTUAIRE PROGRAMME OBJECTIFS - Doter les participants des expressions de l’anglais maritime et d’un éventail de vocabulaire relatif à la manutention portuaire, - Après cette formation, les participants doivent être capables de communiquer avec le personnel de bord et acquérir un langage minimum en anglais maritime et portuaire 1 . Généralités 2 . Phrases et expressions pour la communication terre/bord 3 . Communication avec le service Pilotage 4 . Communication avec le service Remorquage PUBLIC 5 . Vocabulaire utilisé en manutention portuaire Agents des capitaineries, agents des services de pilotage et de remorquage, agents d'exploitation DUREE & DATES 05 jours Avril -Novembre 2013 INTERVENANT Expert ANP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 53 Juridique LE TRANSPORT MARITIME ET LES CONTRATS DE TRANSPORT ET D’AFFRETEMENT PROGRAMME OBJECTIFS - Découvrir les principaux enjeux liés au transport maritime - Etre en mesure de distinguer entre le contrat de transport et le contrat d’affrètement - Connaitre les acteurs et les documents du transport maritime - Comprendre le rôle du transport maritime dans la mondialisation et la globalisation. - Voir le rôle du port en général et de l’ANP en particulier dans la chaine logistique portuaire. Module 1 : Les principaux enjeux liés au transport maritime Module 2 : Le contrat de transport et le contrat d’affrètement Module 3 : Les acteurs et les documents du transport maritime Module 4 : Le rôle du transport maritime dans la mondialisation et la globalisation PUBLIC Module 5 : Le rôle du port en général et de l’ANP en particulier dans la chaine logistique Les responsables de la facturation, de la régulation et des capitaineries et toute personne intéressée par le thème portuaire DUREE & DATE 01 jour Mai 2013 INTERVENANT Expert ANP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 55 Management SÉMINAIRE 1 : LA COMMUNICATION DANS LES RELATIONS DE TRAVAIL OBJECTIFS - Utiliser ses ressources personnelles pour améliorer son efficience dans le travail ; - Optimiser son potentiel relationnel ; - Développer confiance et assurance PUBLIC Personnel Agent et Cadre désirant améliorer sa communication avec son environnement professionnel DURÉE & DATE 02 jours Mars 2013 PROGRAMME - Les règles de base de la communication orale - Les éléments en jeu dans la communication - Le rôle des besoins et des valeurs dans le processus de communication - L’autodiagnostic : identifier son profil de communicant - Pratiquer l'écoute active : écouter l'autre pour le comprendre - L’empathie relationnelle, cerner la personnalité de son interlocuteur - Comment s’affirmer tout en respectant l'autre : refuser, critiquer, demander, abréger une conversation... - Comment désamorcer les problèmes pour qu’ils ne se transforment pas en conflits. INTERVENANT Experts externes LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 57 SÉMINAIRE 2 : LE MANAGEMENT DE PROJETS OBJECTIFS - Maîtriser les outils du mangement de projets : cahier des charges, organigramme des tâches, budget… ; - Développer les comportements efficaces : constitution et animation d’équipe, plan de communication, conduite de réunion PUBLIC Cadres et managers. DURÉE & DATE 03 jours Avril 2013 INTERVENANT Experts externes PROGRAMME - Le lancement d’un projet : - Définition de l’objectif du projet - Clarification des missions, des rôles et moyen du chef de projet et les différents acteurs du projet - Elaboration du cahier des charges et définition des grandes lignes du projet : activité, temps, compétences, ressources, contraintes... - La constitution d’une équipe projet : - Délimitation des rôles et des responsabilités de chaque acteur - La planification du projet : - Evaluation de sa charge de travail et celle de son équipe - Méthodes de planification des activités et modalités de contrôle et de suivi de contrôle - Identification et évaluation des risques. - Le rôle du chef de projet pour mobiliser et motiver l’équipe projet : - Techniques d’animation de réunions projets - Stratégie et tactiques de négociation avec les parties prenantes impliquées dans le projet - Gestion des situations conflictuelles et résolutions de problèmes - La supervision et le contrôle de l’avancement du projet - Le bilan d’évaluation et la clôture du projet. LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 58 SÉMINAIRE 3 : LA GESTION ET LA PRÉVENTION DU STRESS PROFESSIONNEL OBJECTIFS - Comprendre les mécanismes du stress et son impact au quotidien dans le milieu professionnel ; - Apprendre à maîtriser le cycle pensées – émotions – tensions ; - Apprendre à piloter la pression, à gagner en performance et en mieux être ; - Appliquer méthodes ou réflexes pour faire face aux pressions professionnelles ; - Développer une vigilance envers les signaux individuels et collectifs de stress PUBLIC Cadres et managers. DURÉE & DATE 03 jours Séptembre 2013 INTERVENANT Experts externes LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca PROGRAMME - Comprendre les origines et les mécanismes du stress dans le milieu professionnel: - la définition de la notion de stress - les catégories de stress professionnel - les réactions et les symptômes de stress - les changements générateurs de stress - Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress : - identifier les principales causes et évaluer ses "états de stress" - repérer les différentes sources de stress professionnel dans son équipe et les conséquences sur l’atmosphère de travail (absentéisme, conflits, fatigue chronique…) - Apprendre à gérer son propre stress : - l’apprentissage des techniques fondamentales de communication positive : l’organisation du discours, l’enchaînement des idées, la maîtrise somatique,… - les techniques d’identification des attentes de son environnement pour mieux adapter son message à la sensibilité des gens et créer un climat d’empathie et de connivence - l’utilisation des techniques d’une communication réussie : la voix, la posture, le regard et la présence physique - la maîtrise des silences, du temps de parole, de l’art de questionnement et de reformulation pour mieux comprendre les autres et instaurer un climat de confiance - les méthodes pour créer les conditions à bien vivre les situations imprévues et à s’adapter au changement. Institut de Formation Portuaire Programme 2013 59 SÉMINAIRE 4 : DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE OBJECTIFS - Approfondir la connaissance de soi et gagner en confiance - S’affirmer dans son environnement professionnel - Acquérir les outils et les méthodes de développement personnel PUBLIC Cadres DURÉE & DATE 03 jours Juin 2013 PROGRAMME - La connaissance des fondements de la personnalité - Le positionnement de la personnalité dans les relations de travail - Alignement des comportements sur les situations de travail - La PNL au service de la flexibilité de la communication professionnelle - L’analyse transactionnelle comme outil de développement de la coopération interpersonnelle - La négociation au cœur de l’efficacité professionnelle - Mieux appréhender des situations professionnelles difficiles - Création d’un climat de confiance et de développement personnel et professionnel INTERVENANT Experts externes LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 60 LA GESTION DES MARCHÉS PUBLICS OBJECTIFS - Appréhender les principes de base des marchés publics - Comprendre le fonctionnement d'un marché public - Acquérir la connaissance des documents de base permettant la gestion d'un marché PROGRAMME 1. Les codes des marchés publics 2. L’expression des besoins et le lancement des appels d’offres 3. Le mode de passation des marchés 4. L’évaluation des offres/contrôles 5. L’exécution des marchés 6. Les réclamations et les litiges PUBLIC 7. Les marchés particuliers : marchés négociés, marchés cadres, bons de commandes Gestionnaires des marchés publics 8. La gestion financière des marchés DURÉE & DATE 02 jours Avril 2013 INTERVENANTS Experts ANP LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 61 Bureautique MICROSOFT OFFICE 2010 INITIATION PROGRAMME OBJECTIFS - Acquérir les bases pratiques et théoriques pour pouvoir utiliser les logiciels : Word — Excel —Access — PowerPoint — Outlook PUBLIC Toute personne ayant déjà des connaissances en bureautique DURÉE & DATES 03 jours par logiciel Janvier - Février - Avril -Juin- Octobre - Décembre 2013 1. LES LOGICIELS WORD - EXCEL - ACCESS - Saisie du texte - Mise en Forme du texte - Mise en page - Les feuilles de calcul - Les Formules - Graphiques et Analyse de données - Utilisation d’une base de données - Établissement des requêtes - Création d’un état de base de données 2. LES LOGICIELS POWER POINT - OUTLOOK - Création d’une présentation Power Point - Optimisation d’une présentation - Diffusion d’une présentation - Organisation de la messagerie - Gestion des contacts - Organisation de l’emploi du temps INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 63 MICROSOFT OFFICE 2010 PERFECTIONNEMENT PROGRAMME OBJECTIFS - Maîtriser toutes les fonctions des logiciels : Word — Excel —Access — PowerPoint — Outlook PUBLIC Toute personne ayant déjà des connaissances en bureautique DURÉE & DATES 03 jours par logiciel Janvier- Mars - Mai -Septembre - Novembre 2013 INTERVENANT 1. Rappels - Généralités et installation - Personnalisation - Rappels - Rédiger du texte et l'enrichir - Utilisation du dictionnaire - Impression et exportation - Insertion éléments spéciaux - Gestion des paragraphes & 2. Styles - Modèles et Tables - Rappels - Personnalisation - Création de tableaux - Feuilles de calcul - Bases de données - Tableaux et graphiques 3. BASE IMPRESS - Rappels - Création de bases de données avec l'assistant - Création de formulaires - Création de tables - Trier et filtrer les données - Rapports et requêtes - Rappels - Présentations et modes d'affichage - Diaporamas - Diagrammes et tableaux - Optimisation et animations Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 64 WINDOWS 7 OBJECTIFS - Maîtriser les nouvelles fonctionnalités de Windows 7 - Personnaliser son espace de travail - Organiser et gérer ses dossiers et fichiers PROGRAMME 1 Maîtriser les nouvelles fonctionnalités de Windows 7 - Pratiquer la nouvelle barre de tâches - Manipuler les fenêtres 2 Personnaliser son espace de travail pour: - Organiser son bureau - Épingler des programmes à la barre des tâches. PUBLIC Toute personne ayant une bonne pratique de la bureautique et d’Internet DURÉE & DATES 02 jours Mars - Juin - Mai - Décembre 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU 3 Organiser et gérer ses dossiers et fichiers - Maîtriser l'explorateur : 4 Exploiter le nouvel outil de recherche - Lancer une recherche depuis le menu Démarrer ou l'explorateur. - L'enregistrer pour la relancer. - Utiliser les métadonnées. 5 Paramétrer, maintenir et sécuriser le poste Windows 7 - Accéder au panneau de configuration. - Contrôler la fiabilité du système. - Optimiser les performances. - Activer, désactiver le contrôle des comptes utilisateurs. - Se prémunir des virus, des intrusions, des spywares. - Nettoyer ou restaurer le système. 6 Utiliser Windows 7 en réseau - Les notions de domaine, client, serveur. - Paramétrer et partager des ressources. - Vérifier les connexions. - Se connecter à une ressource partagée. - Gérer les impressions : ajouter une imprimante, visualiser la file d'attente, annuler une impression. 7 Exploiter Internet Explorer 8 Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca 8 Exploiter les outils Institut de Formation Portuaire Programme 2013 65 ATELIER 1 : LES BASES DE DONNÉES SUR EXCEL 2010 AU SERVICE DES STATISTIQUES PORTUAIRES OBJECTIFS - Permettre aux participants de créer des bases de données sur Excel relatives à la gestion de leur activité et d'en extraire les statistiques et les indicateurs nécessaires PUBLIC Toute personne amenée à gérer les bases de données et à produire des statistiques DURÉE & DATE 03 jours Février 2013 INTERVENANT PROGRAMME Théorie - Rappel des notions de base - Définition d'une base de données - Création d'une base de données, saisie et tri de données - Filtre automatique et filtre élaboré - Tableaux croisés dynamiques - Sous-totaux Pratique - Le suivi des escales des navires et calcul de la durée d'escale - Le suivi et le traitement des commandes clients - Le suivi et le traitement des factures fournisseurs - Gestion de l'entreposage des marchandises - Suivi des affectations des dockers Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 66 ATELIER 2 : LE TRAITEMENT DES TABLEAUX DE BORD SUR EXCEL 2010 OBJECTIFS - A l'issue de cette formation, vous serez capable de créer un tableau de bord sur Excel comportant des indicateurs fournis par fonctions avancées d'Excel PUBLIC Toute personne appelée à travailler sur le tableau de bord ou à utiliser les fonctions avancées d'Excel DURÉE & DATE 03 jours Mars 2013 INTERVENANT PROGRAMME Théorie - Rappel des fonctions avancées d'Excel - Simuler des calculs, trouver une valeur cible ou utiliser le solveur - Etude des différents indicateurs composant le tableau de bord - Liaison entre les différentes feuilles du tableau de bord - Consolidation de données du tableau de bord - Insertion de graphiques personnalisés dans le tableau de bord - Mise à jour automatique des données des tableaux de bord par le biais de Macros commande - Table à double entrées, La valeur cible, Le ges tionnaire de scénarios, Le solveur - Extraction des données à partir de l’AS400, automatisation de l’extraction - Traitement sur les données extraites de l'AS400 Pratique - Tableaux de bord sur la gestion des ressources humaines - Tableau de bord sur l'évolution du trafic portuaire - Tableau de bord sur la gestion de la formation Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 67 ATELIER 3 : LA CONCEPTION ET RÉALISATION D'UNE BASE DE DONNÉES SUR ACCESS 2010 LIÉE À LA GESTION PORTUAIRE OBJECTIFS - Créer et exploiter une base de données relationnelle PUBLIC Toute personne désirant mettre en place une base de données DURÉE & DATE 03 jours Avril 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" PROGRAMME Théorie - Introduction au système de Gestion de Bases de Données Relationnelles (SGBDR) - La définition d’une base de données - Le modèle relationnel - Présentation d’un cas concret - Création des tables, définitions de propriétés des champs - Définir les clefs primaires ou composites - L’intégralité référentielle et la création des liens - Manipulation des tables - Explication des principes de base d’une requête - Création de requêtes sélection - Création de requêtes multi-tables - Création de formulaires avec l’assistant - Modification des formulaires - Formulaires multi-requêtes - Création d’états avec l’assistant - Modification des états - Tri et regroupement Pratique - Le suivi des dossiers administratifs du personnel (Carrières, Formations, Congés, Maladies, …) ; - Le suivi des Engins portuaires (Affectations, Réparations, maintenances, Consommations…) ; Gestion du trafic maritime LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 68 ATELIER 4 : PILOTER UN PROJET PORTUAIRE AVEC MS PROJECT 2010 PROGRAMME OBJECTIFS - A l’issue de cette formation, les participants seront capables de définir les tâches et les ressources, nécessaires pour la conception des différentes étapes d’un projet, et d’éditer les rapports de suivi PUBLIC Chef de projet et toute personne devant assurer la planification, la gestion et le suivi d'un projet DURÉE & DATE 03 jours Mai 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Théorie - Définir les objectifs et les phases de gestion de projets - Découvrir l’interface du logiciel - Préparer le calendrier de projet et créer le projet - Comprendre et utiliser les différents modes d’affichage - Saisir des tâches - Spécifier une date de début ou de fin - Réaliser un projet avec une structure hiérarchique - Mettre en place une relation entre les tâches - Saisir et affecter les ressources aux tâches - Détecter les conflits de ressources puis les résoudre - Suivi de l’avancement et conduite du projet - Gérer l’avancement automatique ou manuel, la durée réelle et la durée restante - Gérer les ressources - Mettre en place des calendriers de ressources - Créer et imprimer des rapports de durée, charge, coûts - Personnaliser la mise en page d’un rapport et l’imprimer - Trier des tâches et des ressources - Partager des ressources - Hiérarchiser et consolider des projets Pratique - Suivi de réalisation d'un terminal portuaire - Suivi de construction d'un entrepôt - Mise en service d'une autogrue Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 69 ATELIER 5 : REALISER DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS SUR WORD 2010 OBJECTIFS - Automatiser la présentation d'un document par les styles, les insertions automatiques et les modèles - Organiser et structurer de longs documents - Réaliser un mailing simple - Savoir illustrer un document PUBLIC Toute personne ayant déjà des connaissances de bases et désirant augmenter son efficacité DURÉE & DATE 03 jours Juin 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" PROGRAMME Théorie - Vérifier les notions acquises sur la présentation et la mise en page d'un document - Utiliser des sauts de section - Gagner du temps sur la mise en forme en mani pulant les styles - Maîtriser les insertions automatiques - Créer et utiliser des modèles de documents - Concevoir un document long de type rapport - Structurer et hiérarchiser un document - Générer une table des matières et/ou un index - Réaliser un mailing (publipostage) en créant une source de données ou en utilisant une source existante - Cibler le publipostage - Utiliser un tableau d'Excel comme source de données - Imprimer des étiquettes, enveloppes - Illustrer un document (images, Word Art, lettrine, dessins...) Pratique - CPS, Bordereaux d'envoi, Bordereaux de prix … - Techniques de réalisation de maquettes (Dépliants, Brochures, Bulletin d’information - Imagerie : Scanner une image, Traitement et retouche et Montage - Conversion d’un fichier Word en PDF et inversement LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 70 ATELIER 6 : CONCEVOIR UNE PRÉSENTATION DYNAMIQUE ET INTERACTIVE SUR POWER POINT 2010 OBJECTIFS - Devenir plus efficace dans la conception de diapositives en maîtrisant des fonctionnalités avancées de PowerPoint PUBLIC Tout public désirant enrichir ses connaissances pour concevoir des diapositives plus attractives et plus percutantes DURÉE & DATE 03 jours Septembre 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca PROGRAMME - Vérifier les notions acquises pour concevoir et présenter des diapositives simples - Appliquer un masque de diapositive ou un masque de titre prédéfini sur une ou plusieurs diapositives - Définir une charge graphique en créant de nouveaux masques - Créer ou modifier un jeu de couleurs - Appliquer un modèle de conception prédéfini sur une ou plusieurs diapositives Créer et utiliser un nouveau modèle de conception - Insérer du multimédia (images, sons, vidéos) et enrichir la bibliothèque Rechercher et importer du multimédia depuis le Web - Modifier une image - Créer un album photo - Savoir utiliser les fonctionnalités proposées dans la barre d’outils dessins pour dessiner des objets puis les gérer - Insérer un objet « Word Art » dans une diapositive - Appliquer des effets d’animation personnalisés sur le texte et sur les objets - Ajouter des effets d’enchaînements entre les diapositives - Insérer du son dans une animation - Définir un minutage pour un diaporama automatique - Projeter un diaporama (manuel ou automatique) et savoir intervenir pendant son déroulement - Ajouter des boutons d’action - Communiquer avec d’autres logiciels (Excel, Word) - Créer des pages Web et des liens hypertextes - Personnaliser une barre d’outils Institut de Formation Portuaire Programme 2013 71 ATELIER 7 : ENTRETIEN DU PC ET DÉCOUVERTE DE LA MICRO-INFORMATIQUE ET WINDOWS XP OBJECTIFS - Découvrir les principes de Windows XP - Réaliser l'entretien et la maintenance de votre PC - Découvrir les nouvelles technologies PUBLIC Tout utilisateur d’un ordinateur DURÉE & DATE 02 jours Octobre 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca PROGRAMME - Découvrir les composants de base d’un microordinateur - Comprendre ce qu’est un périphérique et maîtriser le rôle de chaque unité de stockage - Découvrir le rôle d’un système d’exploitation - Apprendre à travailler avec les fenêtres - Comprendre la signification d’un programme, d’un logiciel… - Passer d’une application à une autre - Comprendre la définition d’un traitement de texte, d’un tableur, d’une base de données, d’une présentation, d’un accessoire - Découvrir la notion de fichier et de dossier - Comprendre comment créer et sauvegarder un document - Découvrir l’organisation des dossiers et des fichiers par une première approche de l’explorateur - Travailler en réseau : rôle du réseau - Découvrir les nouvelles technologies en utilisant Internet et la messagerie - Etudes des principales fonctions de Windows XP - Barre des tâches - Menu Démarrer - Le bureau : Poste de travail, Voisinage réseau …, - Nettoyage des disques durs et défragmentations, - Recherche de secteurs défectueux - Ajout ou suppression d’imprimantes, de programmes, de matériels, Utilisateurs - Gestion des partages (Dossiers, Imprimantes, Contacts, Calendrier, …) - Installer et paramétrer un logiciel (Antivirus, Nettoyeurs de registres, Compresseurs de fichiers) Institut de Formation Portuaire Programme 2013 72 ATELIER 8 : LA GESTION DES CONTACTS ET LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS OBJECTIFS - Etre capable de gérer ses contacts - Augmenter son efficacité dans l’organisation de l’information PUBLIC Tout utilisateur de la messagerie DURÉE & DATE 02 jours Novembre 2013 INTERVENANT Formateur IFP certifié "Microsoft Office Specialist Master Instructor" LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca PROGRAMME 1 - Organisation de son micro-ordinateur 2- Savoir gérer les données et les messages - Classer l’information - Organiser ses dossiers de travail - Classer ses documents - Utiliser les informations sur le réseau - Archiver les fichiers anciens 3- Savoir travailler de manière collaborative Messagerie : - Gérer ses messages reçus - Création de dossiers - Organisation structurée des dossiers - Créer des règles de messagerie - Gérer ses messages envoyés - Pièces jointes - Enregistrer une pièce jointe - Répondre ou transférer un message avec pièce jointe - Calendrier – Agenda - Organiser ses rendez-vous - Catégoriser l’information - Planifier des réunions - Partager son calendrier 4- Savoir retrouver l’information - Fonction rechercher de Windows - Fonction rechercher du système de messagerie - Filtrer en fonction des catégories utilisées 5- Apprendre à archiver, nettoyer, sécuriser - Archivage manuel et auto-archivage - Nettoyer les fichiers temporaires, les cookies - Sécuriser ses données en gérant les droits d’accès Institut de Formation Portuaire Programme 2013 73 Coopération internationale LA COOPERATION INTERNATIONALE E n 2013, la coopération internationale de l’Institut sera renforcée par la mise en œuvre du projet de coopération tripartite Maroc-Japon- Autres Pays Africains portant sur la formation au Maroc, à l’IFP, de 100 cadres portuaires Africains appartenant à 10 pays, en 5 sessions de formation de 2013 à 2015. Il s’agit du premier projet de coopération sud-sud de formation portuaire financée par la coopération japonaise au Maroc. Egalement, l’accord de coopération établi et signé en 2012 par l’ANP et l’Autorité Portuaire de Livourne (Italie) et le plan d’action dans la formation portuaire qui sera préparé et réalisé dans ce cadre par l’IFP et l’Institut de formation de l’Autorité Portuaire de Livourne, ouvriront la voie à l’échange des expériences et des experts dans ce domaine entre les deux autorités. Le programme initial de coopération avec la Belgique, arrêté depuis deux ans , sera poursuivi avec un programme de séminaires, d’ateliers au Maroc et de stages en gestion portuaire en Belgique. L'année 2013 connaitra un développement certain de la coopération portuaire avec la Belgique, avec un financement de la CTB. Des actions de promotion des services de l'IFP, seront entreprises auprès des Autorités Portuaires, et opérateurs de manutention en Afrique de l'Ouest où les ports connaissent un développement important des infrastructures portuaires, et une croissance de la demande de formation dans les matières portuaires et particulièremant ceux du management et de la manutention. Institut de Formation Portuaire Programme 2013 75 COOPERATION TRIANGULAIRE Maroc - Japon – autres pays Africains séminaire régional sur LA GESTION PORTUAIRE Organisé par l'Institut de Formation Portuaire (IFP) de l'Agence Nationale des Ports (ANP) et L'Agence Japonaise de Coopération Internationale (JICA) OBJECTIFS Cette formation permettra aux participants de - Connaître les modes de gestion d’un port - Analyser le rôle présent et futur d'un port de commerce - Définir les exigences des usagers et les besoins de la communauté portuaire - Maîtriser les tâches journalières qui en découlent - Appliquer les obligations en matière de sécurité et de sûreté portuaires DURÉE & DATE - Vingt deux (22 ) jours de formation - Du 04 Février au 01 Mars 2013 - Du 23 septembre au 12 Octobre 2013 INTERVENANTS - Formateurs de l' IFP - Experts Portuaires LIEU PUBLIC Cadres des ports de l'Afrique de l'Ouest et du Centre Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 76 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Stage de formation en gestion portuaire OBJECTIFS - Organiser un stage de formation permettant aux Cadres Dirigeants de l’ANP de mettre à jour et de développer leurs compétences dans les domaines relevant des missions de l’ANP PROGRAMME - La régulation portuaire ; - La stratégie et la planification portuaires ; - Le marketing et le développement portuaires ; PUBLIC - Les systèmes d’information portuaires ; - La police portuaire, sécurité, sûreté et Encadrement Dirigeant de l’ANP environnement ; - La maintenance des infrastructures portuaires ; - Les plateformes logistiques portuaires ; DURÉE & DATE Trois groupes de 20 participants chacun Dix (10) jours - La communauté portuaire et son rôle dans le développement du port (promotion, compétitivité,..) ; - Les finances portuaires… INTERVENANTS - Animateurs expérimentés dans l’animation des séminaires sur la gestion portuaire, la gestion des zones logistiques et les ports secs. LIEU Anvers -Belgique Institut de Formation Portuaire Programme 2013 77 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Formation de formateurs OBJECTIFS Acquérir, à l'issue de cette formation : - des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation ; - des outils pour concevoir les actions de formation ; - des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt ; - les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur PUBLIC Formateurs de l’IFP DURÉE & DATE Dix (10) jours INTERVENANTS - Animateurs expérimentés dans la formation de formateurs ; - Professionnels de la formation ; - Experts dans la conduite d’engins portuaires et particulièrement dans la conduite sur simulateurs LIEU Anvers -Belgique PROGRAMME A/ S'approprier les fondamentaux de la formation d'adultes, commencer à animer 1. Identifier le rôle du formateur 2. Choisir les méthodes de formation appropriées 3. Identifier les étapes de la conception 4. Animer une séquence de formation 5. Évaluer la formation B/ Concevoir une action de formation en appliquant les bonnes méthodes 1. Structurer son action de formation 2. Faciliter les apprentissages 3. Choisir des supports adaptés aux contenus et au public 4. Animer une séquence, en utilisant la technique pédagogique adaptée 5. Identifier les apports des TIC pour la formation C/Animer une formation en maîtrisant les techniques pédagogiques, gérer le groupe en formation 1. Identifier les facteurs clés de succès pour réussir l'animation d'une action de formation 2. Maîtriser les techniques de prise de parole en public 3. Gérer les moments clés d'animation : 4. Gérer la dynamique du groupe en apprentissage 5. Identifier son style d'animation de formation Aspect pratique 1. Conduite des engins portuaires (grues, portiques et RTG) sur simulateur 2. visites et rencontres des professionnels de la formation Institut de Formation Portuaire Programme 2013 78 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 1 : La gestion des ports secs OBJECTIFS - Cerner l’importance des ports secs, leur rôle économique et commercial PROGRAMME - Les ports secs : rôle économique, emplacement… - Les services offerts par les ports secs - Les ports secs et le transport multimodal PUBLIC - Les ports secs et l’aménagement du territoire - Les ports secs et les coûts de transport - Les ports secs et les contrats de transports Responsables et cadres fonctionnels et opérationnels entre les pays DURÉE & DATE Deux (02) jours INTERVENANTS - Animateurs expérimentés dans l’animation des séminaires sur la gestion portuaire, la gestion des zones logistiques et les ports secs LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 79 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 2 : Les systèmes d’information portuaires OBJECTIFS - Cerner l’ensemble des concepts, outils, méthodes et fonctions des systèmes d’information portuaires ; - Connaître les nouvelles tendances dans la gestion des systèmes d’information portuaires PROGRAMME - Les outils et applications technologiques et application Business to Business avec les serveurs d’application et les Web service / Architecture 3/3 et messagerie / EDI, EDIFACT/ XML et authenticité sécurité des S.I. ; PUBLIC Responsables et gestionnaires du système d’information portuaire - Le management et la production des statistiques portuaires ; - Le management des opérations portuaires. DURÉE & DATE Trois (03) jours INTERVENANTS - Animateur expérimenté dans l’animation des séminaires sur la gestion des systèmes d’information portuaires LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 80 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 3 : La maintenance des infrastructures portuaires OBJECTIFS - Définir une politique de développement et de maintenance des infrastructures au milieu portuaire; - Appliquer les différentes approches en matière de gestion de la maintenance - Maîtriser les outils de gestion et de mesure de la performance d'une politique de maintenance : tableaux de bord et choix des investissements PROGRAMME 1. Les ouvrages extérieurs et intérieurs d’un port destinés à ; - la protection ; - l'accostage (quais, appontements et Ducs d’Albe) - la réparation et la construction navale 2. L'inspection des ouvrages de protection et d’accostage 3. L’élaboration d’une politique de gestion de la PUBLIC maintenance des ouvrages : - les différents niveaux de surveillance et suivi - Responsables et cadres chargés de la gestion de la maintenance des infrastructures au niveau des ports DURÉE & DATE dans le temps - les techniques d’inspection spécifiques à chaque type d’ouvrage : inspection visuelle... 4. Les outils de gestion de la maintenance. Trois (03) jours INTERVENANTS Animateur expérimenté dans l’animation des séminaires sur la maintenance des infrastructures portuaires LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 81 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 4 : Les systèmes de régulation portuaire OBJECTIFS PROGRAMME - Contexte d'ouverture des ports au partenariat - Comprendre les bases fondamentales de la régulation portuaire public / privé ; - Approches de régulations des partenariats public/privé dans le secteur portuaire ; PUBLIC - Modalités de suivi du partenariat ; - Planification et évaluation des investissements portuaires ; - Responsables et cadres fonctionnels et opérationnels de l’ANP - Organisation de l'autorité publique ; - Mise en place de la convention de partenariat. DURÉE & DATE Trois (03) jours INTERVENANTS Animateur expérimenté dans l’animation des séminaires sur les systèmes de régulation portuaire. LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 82 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 5 : La sûreté portuaire OBJECTIFS - Maîtriser les notions de base de la sûreté dans un port - Connaître les moyens à mettre en place pour le management de la sûreté au niveau d’un port PROGRAMME - La réglementation en vigueur ; - Les niveaux de sûreté ; - La coordination entre les différents acteurs ; - La gestion de crise et la continuité de l’activité. PUBLIC Officiers de port et gestionnaires de la sûreté au port DURÉE & DATE Trois (03) jours INTERVENANTS Animateur expérimenté dans l’animation des séminaires sur la sûreté portuaire LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 83 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 6 : La promotion de la place portuaire OBJECTIFS - Connaître les principes fondamentaux de la promotion de la place portuaire PROGRAMME - L’environnement concurrentiel ; - L’Hinterland ; - L’aspect organisation ; PUBLIC Responsables et cadres fonctionnels et opérationnels - L’aspect financier ; - Les systèmes d’informations ; - Le recentrage sur le métier d’autorité, d’aménagement et de promotion de la place DURÉE & DATE Deux (02) jours portuaire ; - Le rôle de la communauté portuaire ; - Le Marketing portuaire. INTERVENANTS Animateurs expérimentés dans l’animation des séminaires sur le marketing portuaire LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 84 COOPERATION MAROC - BELGIQUE Thème 7 : Les techniques de dragage portuaire OBJECTIFS - Connaître l’importance du dragage et de sa gestion - Assurer le suivi, le contrôle et l’évaluation des travaux de dragage - Optimiser les charges de dragage PROGRAMME - Le dragage et son importance - Les procédés et les moyens de dragage - Les moyens de contrôle et de suivi des travaux de dragage - Les modes d’évaluation et de détermination des cubatures PUBLIC - L’examen des dossiers techniques (d’exécution et de réception) Ingénieurs et officiers de ports - Le suivi et le contrôle d’un levé bathymétrique - L’optimisation du dragage et la valorisation des produits DURÉE & DATE Trois (03) jours INTERVENANTS Animateur expérimenté dans l’animation des séminaires sur le dragage portuaire LIEU Institut de Formation Portuaire 1 rue de Toulon Casablanca Institut de Formation Portuaire Programme 2013 85 FORMATION DES CONDUCTEURS D’ENGINS SUR SIMULATEUR L ’Institut de Formation Portuaire met à la disposition des opérateurs portuaires marocains et étrangers les installations du simulateur de formation à la conduite des engins portuaires récemment réalisées par l’ANP. Le centre de simulation situé à l’entrée n° 3 du port de Casablanca et à proximité de l’Institut, offre une plateforme pédagogique moderne équipée d’un simulateur grandeur nature de dernière technologie, pouvant assurer dans les conditions optimales de performance et de sécurité la formation, le perfectionnement des conducteurs des engins portuaires débutants et en exercice ainsi que l’évaluation de leurs compétences. Le programme de formation concerne la conduite de six engins portuaires différents : - Portiques à conteneurs ; - Portiques minéraliers ; - Chariots cavaliers de 3 niveaux et de 4 niveaux ; - RTG ; - Grues sur rails flèche fléchette ; - Grues sur pneus. Une équipe pédagogique est disposée à prendre en charge vos besoins de formation et vos exigences, vous proposer un programme et un calendrier de réalisation et vous accompagner sur le terrain pour les applications en situation professionnelle sur vos engins et équipements réels. Le programme prévoit selon le besoin, une formation théorique et de mise à niveau des connaissances des stagiaires en fonction des exigences en termes de compétences à acquérir pour chaque engin, une formation sur le simulateur avec des scénarii et des exercices selon un rythme progressif et une période d’application sur vos engins réels. Un certificat est remis aux participants à la fin de la formation. Pour toute information, veuillez contacter nos services par téléphone ou par messagerie électronique au : E-mail Site web : (212) 0660 117 725 : (212) 0660 117 726 : [email protected] : www.anp.org.ma Institut de Formation Portuaire Programme 2013 86 Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc Tél. : 06 60 11 77 25 / 26 Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66 E-mail : [email protected] 4.Attentes particulières : ………………………………………………………………........……………………………………………………………………… … …………………………………………………………………........……………………...............………………………………… Fonctions (s) : ………………………………........……………………………………………………………………………………………… …..……………………….......……………..………………………………… ………………………………………………… Principales responsabilités : ………………………………………………......………………………..…..…………………………………………………… …………………………………………………......………………………………………………………….......................…… Nombre de participants : …………………………….....……………………………………………………...….................…….. 1. Le thème de formation : ……………………………………………………………………………………………………………….............................................. ......…................…………………………………………………………...........................................................................……….…......... 2. Les objectifs visés à travers cette formation : ……………………………………………………………………………………………………………………...................................... ……………………………………………………………………………………….................................................................................. 3. La population ciblée par cette action de formation : Formation demandée M. Mme. Melle . Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................… Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....………………………............................. Responsable de formation : .........................................................................Secteur d’activité :…………………...................................................…… :……..…………............................................................................................Tél :.................................................................. :…………………………………………………... E-mail:…………………………….............……………..................... Informations générales Société Adresse Fax FICHE DE RENSEIGNEMENTS POUR LES ACTIONS DE FORMATION SUR MESURE Bulletin d’inscription Signature du responsable (*) Pour des participations multiples du même organisme, reproduire SVP cet imprimé en autant d’exemplaires que cela est nécessaire . Contact : secrétariat de l’Institut de Formation Portuaire Rue de Toulon— Casablanca 20300 - Maroc Tél. : 06 60 11 77 25 / 26 Fax. : (00 212) 5 22. 40.85.66 E-mail :[email protected] Cachet de l’Entreprise ENTREPRISE Personne responsable de l’inscription M. Mme. Melle . Prénom………………………… Nom : ……………………..… Fonction : …………..…...........................… Raison sociale :……………………………………… Adresse : …...…………………………………..……………….......................... Tél. :……………………………………...Fax :………………………………E-mail :……....………………………............................. PARTICIPANT M. Mme. Melle . Prénom…………………………………………………… Nom : ………….....................….........…………… Fontion:………………………………………………… E- mail : ……………………………………..……….........................……… Séminaire :………………………………………………………………………………………………............................................…… Date :………………………………………………………... Prix H.T :……………………………............................................… " مركز املح التابعاكاة لسياقة ا آلالت املينائية ملعهد ال تكوين املينايئ ite la condu ulatiuoainreàs de l’IFP m Si e d e rt Cenestr Engins Po d معهد التك وين املينايئn Portuaire Formatio Institut de Institut de Formation Portuaire Rue de Toulon — Casablanca 20300—Maroc Tél. : 06 60 11 77 25 / 06 60 11 77 26 Fax. : 05 22. 40.85.66 E-mail : [email protected]