Un transporteur spécialisé dans le déménagement devenu expert

Communiqué de presse - Octobre 2011
L’entreprise toulousaine Rives Dicostanzo
Un transporteur spécialisé
dans le déménagement devenu expert
de la chaîne logistique
remporte deux nouveaux marchés
François Dicostanzo
Directeur
Créée au 19e siècle, l’entreprise Rives Dicostanzo est la plus ancienne du
Sud Ouest dans le métier du déménagement. Depuis 2004, sous l’impulsion
de Christophe et de François Dicostanzo, elle a connu à la fois une croissance
géographique et de profondes mutations en direction des services logistiques
et du transport dédié*.
Leader dans son domaine pour le Sud de la France (en 7 ans, le CA est passé de
6 M€ à 16 M€), l’entreprise vient de remporter deux nouveaux marchés importants
avec EDF et EADS.
Une croissance géographique
Le transporteur toulousain Rives Dicostanzo a mis en œuvre à partir de 2004 une
politique de croissance externe. En 4 ans, l’entreprise a élargi sa zone de chalandise
au-delà des limites de Midi-Pyrénées, sur tout le sud de la France, en reprenant des
fonds de commerces de déménagement à Chambéry, Montpellier et Bordeaux.
Aujourd’hui elle dispose de 9 lieux d’implantation.
Une diversification d’activités
Chiffres clés
Implantation : 9 sites (Toulouse,
Bordeaux, Nantes, Chambéry,
Grenoble, Montpellier, Agen,
Castres, Béziers)
Chiffre d’affaires : 16 M€ (45 %
logistique, 48 % déménagement,
7 % entreposage)
Résultat net : 294 K€
Résultat d’exploitation : 532 M€
Nombre de salariés : 280 (dont
150 chauffeurs)
Flotte : 180 véhicules (dont une
vingtaine de poids lourds de 26
tonnes et plus)
Surface d’entreposage :
15 000 m2
D’abord spécialisé dans le déménagement et le transport, Rives Dicostanzo a
développé en parallèle un 2e pôle d’activités représentant une extension de son
métier historique autour de services logistiques, du transport dédié et de
conservation de biens.
Cette évolution permet à Rives Dicostanzo d’accompagner ses clients dans :
• leur développement (déménagements spécialisés administratifs, industriels,
hospitaliers, transferts d’archives, de médiathèques, de collaborateurs),
• le soutien d’activités stratégiques en lien avec leur métier (logistique sur
site, transport dédié, logistique de distribution, archivage…).
Dans la ligne de cette orientation, l’entreprise a développé une panoplie de services
logistiques « clefs en main » et sur mesure, lui permettant d’élargir son savoirfaire, par exemple :
• livraison et installation de photocopieurs et de coffres forts,
• déménagement sur site industriel avec installation de postes informatiques et / ou
téléphonique,
• prestations diverses d’accompagnement.
Ces valeurs ajoutées permettent à Rives Dicostanzo de répondre aux appels
d’offre des grands groupes et des collectivités territoriales.
* transport dédié - mise à disposition de ressources matérielles et humaines. Prestations proposés : navettes régulières,
courses « express » en location de véhicules industriels avec conducteur, prestation de distribution et de collecte avec
prise en charge totale d’une zone de livraison en autonomie.
Communiqué de presse - Octobre 2011
Deux nouveaux marchés
EDF : Rives Dicostanzo est référencée et retenue sur 41 départements
du sud de la France
La création d’une cellule centralisée de coordination a permis l’obtention de ce marché.
Cette cellule a pour mission de gérer l’ensemble des déménagements d‘EDF
depuis la demande de l’utilisateur, jusqu’au suivi du service (organisation et suivi de
l’exécution de la prestation, service après vente, émission des devis et facturation).
La cellule a été mise en place à Grenoble. Elle est soutenue par 2 collaborateurs
(partie commerciale et technique). La réalisation des prestations est confiée à
chacune des agences, selon leur périmètre de compétence géographique.
Les métiers proposés
• Soutien pour activités logistiques
• Accompagnement logistique
sur site
• Gestion des transports
spécialisés
• Externalisation de la
logistique de distribution
• Déménagement professionnels
• Déménagement établissement
de santé
• Déménagement des unités de
production industrielles
• Déménagement des salariés
• Transfert des archives et
bibliothèques
• Archivage, stockage et
entreposage
Groupe EADS : reconduction d’un marché important pour Rives Discotanzo
Pour l’avenir, et comme dans l’exemple précédent, l’entreprise a mis en place une
cellule de coordination chargée de gérer les déménagements internes sur les sites
d’Airbus. Celle-ci gère les demandes des utilisateurs, vérifie leur faisabilité (espace
dévolu, disponibilité des postes et du mobilier…) et coordonne les intervenants,
(déménageurs, informaticiens…autres spécialistes impliquées).
Les principaux clients
Logistique de site : CNES,
Continental, Airbus, Freescale,
Toshiba, SDV, Logipal, Hôpitaux
de Toulouse.
Transports dédiés :
Castorama, DHL, TNT, Sernam,
Carrefour, GEFCO, Chronopost,
TAB, Transport Besson.
bureaux d’études EDI,
école de commerce IDC,
Cegelec, cabinets de notaire,
d’avocats et d’architectes.
Transfert et manutention
d’ateliers, de laboratoires /
Transfert industriel : Lycée
Galliéni, Institut de recherche
Pierre Fabre, Eurobio, Hemodia,
ST Microelectronics, Schneiders
Electrics, EDF.
Transfert d’archives et
de bibliothèques : archives
départementales du Conseil
Général du Tarn, CG des Landes,
CG de l’Aude, CG du Gers,
CG de l’Isère, Université
Paul Sabatier de Toulouse,
Université de Limoges,
Bibliothèque de Toulouse,
Caisse des dépôts, Communauté
d’Agglomération de Pau,
Médiathèques de Gueret.
Transfert administratif :
Mutuelle du Rempart, BNP,
Mairie de Toulouse, Conseil
Général de la Haute-Garonne,
Conseil Régional
de Midi-Pyrénées et du
Languedoc, SICOVAL, Sanofi
Aventis, LCL, Centrale nucléaire
du Blayais, Butagaz, CPAM,
Supaero, Airbus, Eurocopter,
La Dépêche du Midi, DRASS
de l’Hérault, Direction des
services fiscaux de la HauteGaronne, Atos Origin, Assystem.
Déménagement
établissement de santé :
Hôpitaux de Toulouse,
de Saint-Étienne, de Papeete
et de Clermont-Ferrand,
Clinique du Cours Dillon,
Clinique du Languedoc.
Externalisation d’archives :
ELTA, Bureau Veritas, SDV, EFS,
L’engagement qualité
Contact Presse
ICOM
Isabelle Peaudecerf
06 63 11 63 73
[email protected]
Rives Dicostanzo
François Dicostanzo
37 chemin du Prat Long
31200 Toulouse
[email protected]
www.rives-dicostanzo.com
Attachant une importance toute particulière à la mesure et à l’appréciation de la
satisfaction de ses clients, Rives Dicostanzo s’est investie depuis 1999 dans
une démarche visant à mettre en place
un système formel d’assurance qualité.
L’objectif de cet engagement est d’assurer la performance des activités de
l’entreprise pour la satisfaction des besoins des professionnels et des particuliers servis.
• Certification ISO 9001
(gestion de la qualité)
Avec la certification des agences de Bordeaux et de Montpellier intervenue en
septembre 2011, tous les sites de l’entreprise sont maintenant certifiés ISO 9001.
• Démarche certification ISO 14001
(environnement)
L’entreprise a souhaité étendre la démarche qualité aux dimensions environnementales en vue d’obtenir la
norme ISO 14001.
Cette norme implique de limiter les impacts des activités de l’entreprise sur
l’environnement, d’identifier et de maîtriser les risques de pollution.
Une étude d’impacts est en cours ; des
investissements ont été réalisés et sont
planifiés pour limiter les risques.