Pessac - Pays et Quartiers d`Aquitaine

Panorama régional
Politique de la ville
des démarches
Pays
et
en Aquitaine 2007/2013
Fiche
Politique de la ville
Pessac
« des quartiers.
»
Poursuivre l’intégration urbaine et sociale
Vue du quartier Le Burck.
Le quartier de Saige.
Réalisation d’une
fresque sur le mur
antibruit du quartier
Arago Châtaigneraie.
FRANCE
Réhabilitation du quartier
Arago Châtaigneraie.
AQUITAINE
CARACTÉRISTIQUES
DES QUARTIERS PRIORITAIRES
La Ville de Pessac compte 57 593 habitants (INSEE 2009). Elle est
située sur la première couronne de la Communauté urbaine de
Bordeaux, sur la rive gauche de la Garonne. Elle est frontalière des
Villes de Talence, Mérignac et Gradignan.
Pessac fait partie du domaine universitaire de l’agglomération bordelaise qui s’étend également sur les villes de Talence et Gradignan.
La Ville dispose de nombreux atouts (gare multimodale, desserte
par le tramway, proximité de l’aéroport international Bordeaux-Mérignac) qui lui ont permis de développer une économie diversifiée
tout en préservant les activités liées à la culture de la vigne. Pessac
compte actuellement six parcs d’activités qui représentent plus de
20 000 emplois.
Au début des années 70, les premières zones d’habitat social
furent construites à proximité de ces zones d’activités. Avec ses
tours visibles depuis la rocade, la Cité Saige Formanoir est l’un des
sites emblématiques de la Politique de la Ville de la Communauté
urbaine de Bordeaux. Depuis 1989, la Ville de Pessac développe
des interventions sur ce quartier ainsi que sur les quartiers Châtaigneraie-Arago et Haut-Livrac. Signataire des Contrats de Ville
2000-2006, la Ville bénéficie actuellement d’un Contrat urbain
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Lire la suite page 2
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FICHE D’IDENTITÉ
Quartiers prioritaires : 2
> ZRU Saige, Châtaigneraie, Cité Ladonne
> ZUS Alouette, Haut-Livrac
La Ville de Pessac a inscrit le quartier du Burck à l’avenant
CUCS 20012-2014.
Population communale : 58 743 (Insee 2011)
Population vivant sur les quartiers prioritaires :
11 294 (Insee 2009)
Repères :
> Contrat de Ville de l’agglomération bordelaise 2000-2006 :
signé le 15 janvier 2001
> CUCS 2007-2009 signé le 20 mars 2007
> Avenant CUCS 2012-2014 signé le 9 février 2012
> 1 PRE
> Fait partie du PUI de la CUB
Le projet
de territoire
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STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT
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Suite de la page 1
dispose d’un revenu annuel inférieur à 7 562 euros et près
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de 17% de la population de la ZRU est « à bas revenus ».
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La ZUS du Haut-Livrac est marquée par la prédominance du
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La Ville de Pessac a identifié quatre axes stratégiques afin de
de cohésion sociale (CUCS) qui
porte sur deux secteurs :
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logement social : 90% des habitants de la ZUS Haut-Livrac
..........................................................................................................................................................................................
confirmer l’évolution positive des quartiers :
la zone de redynamisation urbaine
(ZRU)
Saige,
Châtai..........................................................................................................................................................................................
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résident en logement locatif social.
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gneraie, cité Ladonne et la zone
urbaine
sensible
(ZUS)
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Axe 1 : Engager une politique de mixité sociale à l’échelle de
La situation des habitants résidant sur les immeubles de la
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du Haut-Livrac. La Ville de Pessac
a souhaité faire figurer
..........................................................................................................................................................................................
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la Ville, poursuivre l’inscription des quartiers prioritaires dans
copropriété
du
Burck
est
également
préoccupante,
les
logele quartier du Burck à l’avenant ..........................................................................................................................................................................................
CUCS 2012-2014.
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l’ensemble urbain pessacais et valoriser leur cadre de vie
ments offerts en location jouant le plus souvent le rôle de
..........................................................................................................................................................................................
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La ZRU Saige, Châtaigneraie, cité
Ladonne
représente
une
logement
social
de
fait.
..........................................................................................................................................................................................
La Ville de Pessac souhaite parvenir à une répartition plus équilibrée
..........................................................................................................................................................................................
zone de plus de 100 hectares située
dans le quadrant Sud-est
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
de l’habitat social sur l’ensemble de son territoire. Ce travail de
..........................................................................................................................................................................................
de la Ville entre la rocade et la voie
ferrée. Elle est composée
..........................................................................................................................................................................................
rééquilibrage passe par différents outils :
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pour l’essentiel des quartiers Saige
et
Châtaigneraie-Arago
:
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
> la mise en place d’un observatoire du logement social permettant
..........................................................................................................................................................................................
> S aige comporte 1 600 logements
sociaux répartis sur
PLUS-VALUE &
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
d’avoir une connaissance plus fine de la répartition des logements
8 tours et bâtiments bas, des
maisons individuelles ainsi
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
sur la ville ;
PERSPECTIVES
..........................................................................................................................................................................................
que la copropriété des Acacias
située
de
l’autre
côté
de
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
l’avenue de Saige.
..........................................................................................................................................................................................
>
la création d’un Conseil local de l’habitat afin de construire une
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> Châtaigneraie-Arago compte..........................................................................................................................................................................................
1 550 logements sociaux
politique locale en lien avec les partenaires concernés.
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répartis en trois secteurs : Châtaigneraie,
Arago et le nouEn termes d’impacts, la Politique de la Ville a apporté des
..........................................................................................................................................................................................
Ce
travail de rééquilibrage passe également par des interventions
..........................................................................................................................................................................................
veau quartier Antoune.
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moyens qui ont permis d’équiper les quartiers, de soutenir les
ciblées sur chacun des quartiers prioritaires afin de renforcer leur
..........................................................................................................................................................................................
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La ZUS du Haut-Livrac est située
à l’extérieur de la rocade,
structures de proximité. En ce sens, elle a permis de maintenir
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attractivité et d’engager de nouvelles dynamiques de peuplement :
dans la partie Ouest de Pessac...........................................................................................................................................................................................
Elle se compose de la rési..........................................................................................................................................................................................
un niveau d’intervention et d’accompagnement des habitants.
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> Quartier de Saige : sur la base des résultats d’une étude
dence Macédo (348 logements ..........................................................................................................................................................................................
gérés par Domofrance), des
..........................................................................................................................................................................................
confiée à l’Agence d’urbanisme de Bordeaux, la Ville souhaite
Ailes Françaises (343 logements ..........................................................................................................................................................................................
gérés
par
Gironde
Habitat)
et
..........................................................................................................................................................................................
En termes de plus-value, la mise en place d’un service dédié
..........................................................................................................................................................................................
engager un projet urbain à 15/20 ans afin d’en améliorer le
..........................................................................................................................................................................................
de Montigaud (48 logements gérés
pour
partie
par
Domofance
a
permis
de
constituer
un
réseau
de
partenaires
et
de
déve..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
fonctionnement.
et en copropriété).
..........................................................................................................................................................................................
lopper de véritables relations de confiance avec ces derniers
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
Le quartier du Burck est à cheval
sur
les
villes
de
Mérignac
(institutions,
organismes
publics,
opérateurs).
La
Politique
de
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
> Quartier Châtaigneraie-Arago : le quartier fait l’objet d’un
et Pessac. Il comporte 987 logements
collectifs en copropriété
..........................................................................................................................................................................................
la Ville a également fait évoluer la façon de conduire l’action
..........................................................................................................................................................................................
projet de renouvellement urbain d’ampleur qui vise notamment
..........................................................................................................................................................................................
dont 135 sur le territoire de Pessac.
Les
copropriétés
ont
publique
en
instaurant
de
véritables
dynamiques
de
collabora..........................................................................................................................................................................................
à favoriser la cohérence d’ensemble d’un secteur qui foncconnu des problèmes techniques..........................................................................................................................................................................................
et
des
difficultés
financières
..........................................................................................................................................................................................
tions avec ROCHEFORT
des partenaires extérieurs. Elle contribue également
..........................................................................................................................................................................................
tionne sur la base de sous-quartiers distincts.
entraînant une dégradation du ..........................................................................................................................................................................................
bâti,
une
déqualification
des
à
faire
progresser
les
logiques
de
collaborations
entre
services
..........................................................................................................................................................................................
bâtiments et plus globalement une
stigmatisation
du
quartier.
..........................................................................................................................................................................................
au sein de la collectivité.
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
> ZUS Haut-Livrac : la Ville est particulièrement attentive à la
..........................................................................................................................................................................................
En 2009, près de 20% de pessacais
résident
sur
l’un
des
..........................................................................................................................................................................................
mixité sociale sur ce quartier où le logement social prédomine.
..........................................................................................................................................................................................
En
termes
de
perspectives,
il
s’agit
désormais
pour
la
Ville
de
quartiers prioritaires de la Ville.
Une Analyse des besoins
..........................................................................................................................................................................................
LIMOGES
..........................................................................................................................................................................................
Des programmes
de construction privés ainsi que les opéraSAINTES
Pessac
de
travailler
une
politique
de
peuplement
à
l’échelle
de
sociaux (ABS) réalisée fin 2009 ..........................................................................................................................................................................................
révèle que 70% des publics
..........................................................................................................................................................................................
tions
liées
au
projet
des 50 000 logements de la Communauté
..........................................................................................................................................................................................
la
commune
afin
d’éviter
la
concentration
des
problématiques
accueillis par les services sociaux
résident en zone prioritaire.
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
urbaine
de
Bordeaux
(CUB) constituent des leviers en faveur
sur
ces
quartiers
et
d’en
faire
des
quartiers
de
droit
commun.
..........................................................................................................................................................................................
C’est sur la ZRU que les revenus
sont les plus faibles et
..........................................................................................................................................................................................
d’une plus grande mixité sociale.
..........................................................................................................................................................................................
ANGOULEME
que le nombre de personnes en..........................................................................................................................................................................................
situation de précarité est le
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
plus important. Ainsi, 25% des personnes
résidant sur la ZRU
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> Quartier du Burck : un dispositif opérationnel a été mis en
..........................................................................................................................................................................................
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..........................................................................................................................................................................................
place en lien avec la Ville de Mérignac afin d’enrayer le pro..........................................................................................................................................................................................
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cessus de déqualification d’un ensemble de logements situé
..........................................................................................................................................................................................
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..........................................................................................................................................................................................
en cœur de quartier.
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
c
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
Axe 2 : Favoriser
l’égalité des chances des habitants des
..........................................................................................................................................................................................
l
..........................................................................................................................................................................................
d
quartiers
face à l’emploi
..........................................................................................................................................................................................
g
é
P
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
Les pessacais résidant en quartier prioritaire sont fortement tou..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
chés par le chômage. La mise en œuvre du Contrat urbain de
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
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cohésion sociale a permis aux partenaires
PERIGUEUX
BRIVE- de mieux comprendre
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
les problématiques spécifiques rencontrées par les habitants des
..........................................................................................................................................................................................
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territoires prioritaires. Un Groupe de travail « Emploi Quartier »
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a été mis place. Animée par la Direction de l’emploi de la Ville,
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cette instance permet de soutenir les intervenants (clubs de
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centres sociaux), en renforçant leur connaissance
D O R D prévention,
OGNE
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
des
outils
et
dispositifs d’insertion et d’aide au retour à l’emploi.
LIBOURNE
..........................................................................................................................................................................................
O C E A N
St-Médard-en-Jalles
..........................................................................................................................................................................................
Pour la Ville de Pessac, il s’agit désormais de généraliser l’ac..........................................................................................................................................................................................
Mérignac
..........................................................................................................................................................................................
BERGERAC compagnement et de continuer à travailler collectivement à partir
..........................................................................................................................................................................................
BORDEAUX
..........................................................................................................................................................................................
Pessac
..........................................................................................................................................................................................
de situations individuelles et de projets. L’accent est mis sur « la
Bègles
..........................................................................................................................................................................................
A T L A N T I Q U E
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
culture partenariale » en matière d’emploi et sur la reconnais..........................................................................................................................................................................................
r
..........................................................................................................................................................................................
o i rôle qu’ont à jouer les structures de
sance éder lag place et du
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
proximité sur ces questions. La Ville souhaite également favoriser
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la Teste-de-Buch
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le rapprochement des habitants avec le monde de l’entreprise
..........................................................................................................................................................................................
GIRONDE
..........................................................................................................................................................................................
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et lutter contre les discriminations à l’emploi.
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..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
e
..........................................................................................................................................................................................
Axe 3 : Favoriser la réussite des habitants des quartiers
..........................................................................................................................................................................................
LOT-ET-GARONNE
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
VILLENEUVE..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
CAHORS
SUR-LOT
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
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..........................................................................................................................................................................................
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..........................................................................................................................................................................................
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..........................................................................................................................................................................................
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AGEN
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
Pessac
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
0 km 10 km
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................................
75
N 10
D 675
E9
04
D7
N 21
D 704
4
D 70
D6
73
D 653
11
t
22
Tournon-d'Agenais
D 653
56
D 656
D
653
58
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Beauville
22
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D6
3
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D6
D 813
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D
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N 21
1
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33
D9
Carte : ©Géoatlas.com
4
D9
D 933
D 933
13
Châteaude-Bonaguil
D 71
D9
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D 820
A8
9
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D7
D7
08
72
N 21
74
D6
D 910
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5
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5
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27
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4
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D 65
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12
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54
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Penne-d'Agenais
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N 21
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32
911
Do
1
14
55
D6
3
32
41
Terrasonla-Villedieu
Montignac
9
St-Cyprien
Belvès
17
Autoroute
Casteljaloux
089
21
les Eyziesde-Tayac-Sireuil
10
le Buisson- 8
de-Cadouin D 25
P
Issigeac
Lauzun
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24
55
Ygos-St-Saturnin
20
3
13
D 47
D 29
81
28
D6
Morcenx
L a n d e s
Lalinde
D
5
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14
Trémolat
660
Gontaudde-Nogaret
A6
Monclar
2
5
E 7 le Mas-d'Agenais Castelmoron2
Bouglon
sur-Lot
D
26
Tonneins
14
Labrit
24
Eymet
Miramontde-Guyenne
Ste-Bazeille
Virazeil
8
D6
Lascaux 2
N2
21
MARMANDE
DE GASCOGNE
Sabres
1
N2
D 670
D 111
3
2
d e s
8
70
la Réole
Meilhansur-Garonne
LA-GAILLARDE
Thenon
20
36
Beaumont
Monbazillac
Sigoulès
Duras
21
9
D 65
31
20
25
16
Captieux
23
Creysse D
CORREZE
Hautefort
24
RouffignacSt-Cernin-de-R.
Ste-Alvère
D 936
22
21
Monségur
Bazas
St-Pierrede-Chignac
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- E 70
89
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D 70
D6
24
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4
D 939
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D 932
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17
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13
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16
16
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17
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Villandraut
St-Antoinede-Breuilh
Sauveterrede-Guyenne
28
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Trélissac
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Notre-Damede-Sanilhac
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32
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Ste-Foy-la-Grande
21
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12
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24
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25
N 134
St-Girons-Plage
0
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Cap-de-l'Homy-Plage
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1-1
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35
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Sarcignan.
20
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11
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32
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P.N.R. DES
4
Pontenxles-Forges
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1
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D 936
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D 6089
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B 23
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35
32
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- 43
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Thiviers
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22
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12
St-Emilion
19
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23
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D
Paty, Monmousseau.
Thouars*.
8
D 936
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9
Floirac
N 134
Saige, Châtaigneraie, Cité Ladonne.
D
le
la Coquille
Champagnacde-Belair
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MontponMénestérol
11
17
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10
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N 89 7
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Sauternes
18
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et de Parentis
28
16
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24
d
5
Thorez, Goëlands.
Talence
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12
12
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22
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Pessac
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37
D1
Salles
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26
4
67
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18
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17
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22
Biscarrosse
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23
22
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1
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et de Sanguinet
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D1
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Biscarrosse-Plage
Saint-Michel
4
15 16
Talence
18
Villenave-d’Ornon
25
39
Cité Benauge (Bastide)*, Bas Cenon*, Cité Libération*.
Le Burck
Bassens
22
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3
22
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42
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D 73
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16
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Bordeaux
Bordeaux
Bordeaux
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1
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Mérignac
Mérignac
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Blanquefort
D 106
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Le Grand
Tressan
39-a
St-André-de-Cubzac
21
LègeCap-Ferret
Sainte-Eulalie
Sainte-Eulalie
Sainte-Eulalie
St-Savin Laruscade
24
18
LIMOUSIN
r
o
i
r
Dronne
15
28
25
Les Pins
Beaudésert.
15
215
6
Hauts de Garonne*, Bastide* : Quais Queyries, Brazza.
Chartrons Nord
Grand-Parc
Ste-Hélène
a
Le Bouscat
22
D1
Lormont
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D6
D 939
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Soussans
Bourg
Margaux
Ambès
Arsac
L
Eysines
Castelnau-de-Médoc
Lacanau
Les Bleuets/
Les Acacias
20
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Listrac-Médoc
D1
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de Lacanau
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14
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Bassens
Bassens
Bassens
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Aubiers.
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Le Moura/
Jacques Prévert
Eysines
Eysines
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15
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D7
14
16
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23
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St-Laurent-Médoc
P.N.R.
18
38
Cissac-Médoc
Pauillac
Etang
d'Hourtin
Ambarès-et-Lagrave
Ambarès-et-Lagrave
Ambarès
Priorité
Le Grand Caillou/
Les Hauts de l'Hippodrome
20
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Autre quartier
prioritaire
2
St-Estèphe
D 12
Hourtin-Plage
Zone urbaine
sensible
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18
17
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D 939
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des quartiers
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24
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D7
DEUXSEVRES
D9
A 10 - E 5
9
11
D9
Axe 4 : Garantir la tranquillité publique
En matière de prévention et de tranquillité publique, la Ville de
Pessac a réussi à structurer une politique globale et partagée
dont les effets sont sensibles. Il s’agit désormais de continuer
à inscrire le partenariat au plus près des territoires prioritaires
pour résorber certains phénomènes (troubles du voisinage,
dégradations, conduites à risques) et être plus visible pour les
populations. Il s’agit également de consolider le partenariat initié
entre les acteurs de la prévention et les établissements scolaires
en lien avec la problématique du décrochage.
D6
D 93
Ile d'Aix
L’analyse des besoins sociaux réalisée par le Centre communal
d’action sociale ainsi que les observations émanant des travailleurs sociaux de secteurs confirment l’aggravation des situations
de précarité sur les quartiers en Politique de la Ville. Dans ce
contexte, il s’agit, pour la Ville de Pessac de :
> soutenir les jeunes et les adultes en situation de précarité
dans le cadre du Nouveau contrat pessacais de solidarité ;
> conforter les actions socio-éducatives, sportives et culturelles
portées par la Ville ;
> mettre l’accent sur la lutte contre les discriminations, thématiques peu investie jusqu’alors.
16
5
60
D 11
Depuis les années 90, la Ville de Pessac conduit
des actions spécifiques sur les quartiers de Saige,
Châtaigneraie-Arago et Haut-Livrac. A travers ces actions, la
Ville souhaite préserver le cadre de vie, veiller à l’inscription
des quartiers dans la commune, favoriser l’insertion sociale et
professionnelle des habitants.
Les actions développées depuis plus de 20 ans dans le cadre
de la Politique de la Ville ont apporté un certain nombre de résultats : le quartier de Saige est aujourd’hui un quartier ouvert
et animé. S’appuyant sur l’arrivée prochaine du tramway, la Ville
de Pessac accompagne l’évolution du fonctionnement social et
urbain des quartiers Arago-Châtaigneraie et Haut-Livrac.
Les quartiers Politique de la Ville de Pessac sont entrés dans
une phase de mutation. L’enjeu pour la Ville est de maintenir
les interventions afin que ces évolutions positives puissent
s’inscrire dans la durée.
GOUVERNANCE
ET ORGANISATION
Structure porteuse : Ville de Pessac
Maire : Franck RAYNAL
Adjoint au développement social et urbain :
Naji YAHMI
Equipes techniques :
Ville de Pessac :
Directeur du développement social urbain : Daniel AMIOT
05 57 93 66 70 – [email protected]
Chargée de mission développement social des quartiers :
Géraldine KOWALSJI-JUDITH
05 57 93 66 73 - [email protected]
Chargée de mission développement urbain, GUP, observatoire
des quartiers : Hélène BARBOT - 05 57 93 66 74
Chargé de mission prévention de la délinquance, tranquillité
publique, citoyenneté, égalité des chances : Stéphane BELLET
06 35 16 05 30 – [email protected]
Coordonnatrice PRE : Violaine PARDES
05 57 93 67 55 - [email protected]
Préfecture de la Gironde :
Délégué du préfet : Francisco DE OLIVEIRA
06 09 08 33 15 - [email protected]
Organisation
Pessac est l’une des premières communes de la Communauté
urbaine de Bordeaux a avoir mis en place une équipe dédiée aux
interventions sur les quartiers prioritaires. La création du service
Politique de la Ville date de 1991.
L’équipe technique est composée d’un Directeur (également
chef de projet Politique de la Ville) d’une Chargée de mission
développement social des quartiers, d’une chargée de mission
développement urbain et gestion urbaine de proximité, d’un
coordonnateur de PRE, d’un chargé de mission Prévention de la
délinquance, tranquillité publique, citoyenneté, égalité des chances
et d’une responsable administrative et financière. La composition
de l’équipe témoigne du souhait de la Ville d’articuler volet social
et volet urbain.
Gouvernance
Le pilotage politique et institutionnel du CUCS repose sur
un comité de pilotage interne à la Ville qui réunit une fois
par semestre l’ensemble des élus et des services concernés. Il
permet notamment l’articulation entre la politique d’intervention
de la Ville en faveur des quartiers prioritaires et le droit commun
de la commune.
L’animation locale du contrat vise à assurer la mise en œuvre et le
suivi des actions repose sur les services et instances suivantes :
> L
a Maîtrise d’œuvre urbaine et sociale (MOUS) est le
support de l’animation et du suivi du contrat. Des réunions «
Développement social des Quartiers » sont organisées dans
chaque quartier 2 à 3 fois par an, avec les partenaires techniques de terrain. Des « Groupes Vie Sociale », permettent deux
fois par an aux habitants de donner leur avis sur le quotidien
de leur quartier et sur les projets qui y sont menés. Enfin, des
rencontres thématiques sont pilotées également par la MOUS
(autour du projet de rénovation d’Arago, de la lutte contre les
discriminations, etc.).
> Un Conseil local de développement social et urbain (CLDSU)
réunit une fois par an les acteurs opérationnels.
ACTIONS PHARES
Depuis 1995, la Ville de Pessac a mis
en place une plateforme des services
au public qui intègre la maison du droit
et de la médiation. Depuis sa création,
la structure, située sur le quartier de
Saige a mis l’accent sur le juridique
qui correspond à une demande
importante des publics. Son rôle est
d’analyser la demande puis d’informer
et d’orienter les personnes. Elle
intervient dans de nombreux domaines
de la vie quotidienne : surendettement,
problèmes de consommation,
licenciement, séparation, troubles de
voisinage, problèmes relationnels,
violences conjugales, etc.
La plate-forme :
> propose une aide aux démarches
administratives. Dans ce cadre
elle travaille en réseau avec
ses partenaires : Caf, Sécu, EDF,
opérateurs de téléphonie, Maison
départementale de la solidarité et de
l’insertion (Conseil général), services
municipaux, dont le CCAS, etc ;
> facilite
l’accès aux droits via des
permanences d’information (aide aux
victimes d’infractions pénales, accès
aux soins pour les personnes en
difficulté, médiation – conciliation) ;
>o
rganise des actions FLASH (Formation,
lien, action de sensibilisation des
habitants), action d’information
collective sur un thème précis
(juridique, santé, un service, un
organisme…).
Depuis le 1er juin 2012, la Plateforme
organise sur rendez-vous des accueils
juridiques destinés aux sourds et
malentendants en présence d’un
interprète en langue des signes
française (LSF).
De par sa localisation, la structure
aide en priorité des personnes en
difficulté. En 2010, 65% des personnes
accueillies sont issues des quartiers
prioritaires de Pessac. Cependant,
son public est bien plus large : elle
est également ouverte à l’ensemble
des pessacais et accueille également
11% de non-Pessacais, preuve de
son succès et de son utilité. En
2010, la structure a accueilli plus de
7 300 personnes.
Coordonnées :
Ville de Pessac
Place de la 5e République
33604 Pessac Cedex
www.pessac.fr
Préfecture de la Gironde
Esplanade Charles de Gaulle
33077 Bordeaux Cedex
www.gironde.pref.gouv.fr
DDCSPP de la Gironde
Espace Rodesse
103 rue de Belleville
33063 Bordeaux cedex
www.aggelos.fr évaluée AFAQ 26000 par AFNOR Certification.
Crédit photo : ©DR - ©Phovoir.
La plateforme des services au
public
.........................................................................................................
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Mai 2014