L`OL MAG N°700

[MAG]
LE MAGAZINE DE L’OPTICIEN LUNETIER
NIKON VERRES OPTIQUES
SE RÉVÈLE AUX CONSOMMATEURS
© BBGR – Avril 2016 - Nikon® est une marque de la société Nikon Corporation - BBGR, locataire gérant pour les produits Nikon
grâce à une collaboration inédite
avec l’artiste contemporain Fabien Iliou
Prix : 12 € • Issn : 0248-9104
EN MOINS D’UN MOIS,
1 600 000 CONSOMMATEURS
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PROFESSION LES DÉPENSES D’OPTIQUE À LA LOUPE
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DOSSIER SPECIAL LOGICIELS
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TENDANCES LES 19 HOMMES DE L’ÉTÉ
.
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[N°
700
MAI 2016]
édito
700 mai 2016
par Anne-Sophie Crouzet
Rarement un secteur n’aura été autant impacté par le développement du digital. Qu’il s’agisse
des relations avec les autres acteurs de la filière (Sécurité sociale, complémentaires santé,
fournisseurs…) ou avec vos clients / prospects, les nouvelles technologies ont pris le pouvoir
et aucun retour en arrière n’est envisageable. Les quelques (rares) opticiens accros à leurs fiches
papier doivent tourner la page, sous peine de voir leur activité “bugger” sérieusement.
Car, comme nous l’expliquons dans notre dossier Logiciels (page 28), l’informatique révolutionne
votre pratique, mais dans le bon sens, en faisant gagnant du temps, de la trésorerie, de la notoriété,
de l’efficacité… Loin de remettre en cause les fondamentaux de votre métier, elle vous permet au
contraire de vous y consacrer davantage en vous délestant des contraintes
administratives qui empoisonnent votre quotidien et celui de vos collaborateurs.
L'optique,
c'est geek !
Les éditeurs de logiciels rivalisent d’imagination pour vous proposer
des solutions de plus en plus fiables, ergonomiques, intuitives, efficaces.
Elles vous aident non seulement à vous recentrer sur le conseil, la santé visuelle,
la communication, mais participent aussi à la personnalisation de vos prestations
et à “l’enchantement client” qui, dans un contexte de plus en plus concurrentiel,
conditionne la réussite et la pérennité de votre activité.
Ce dynamisme des logiciels opticiens illustre celui de la filière dans son ensemble
qui, n’en déplaise aux cassandres, est tout sauf moribonde. Une récente étude de la Sécurité sociale
(page 8) montre en effet que la hausse des dépenses d’optique est, pour la plus grande partie, due à
une augmentation de la demande et non pas des prix : les Français aiment acheter des lunettes et
sont de plus en plus nombreux à en avoir besoin. Ne laissons pas s’essouffler ce mouvement sous
le poids de la paperasse. Jetez vos fiches papier.
[email protected]
l'oL [mag] 700 mai 2016
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sommaire 700
mai 2016
[MAG]
LE MAGAZINE DE L’OPTICIEN LUNETIER
33, place Décurel
69760 Limonest
Tél. : 04 37 91 69 50
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Jean-Luc Parendel
RÉDACTION
Anne-Sophie Crouzet,
rédactrice en chef
[email protected]
Emmanuel Grolleau
journaliste
emmanuel.grolleau@specifique.eu
A collaboré à ce numéro :
Julien Boni, journaliste
MAQUETTE
Charline Bautain
PUBLICITÉ
Martin Frugier
martin.frugier@specifique.eu
Catherine Jolivet
[email protected]
Magazine professionnel édité
par Spécifique.
Date de création : 8.01.1992
384 172 565 RCS Lyon
RELATIONS AVEC LES ABONNÉS
26 w libre échange
« La philosophie d'O.S.C.A.R
est de former les opticiens sur les
réseaux et d'informer les citoyens »
dossier
28
38 w portrait
Le logiciel magasin,
nouveau driver
de business
Fabienne Prin, opticienne
à domicile
Les points forts des principaux logiciels
actualités
[email protected]
Le numéro : 12 €
1 an : 80 € TTC - 2 ans : 150 € TTC
Tarif étudiants : 35 €
Tarif outremer et étranger :
1 an : 100 € TTC - 2 ans : 180 € TTC
IMPRESSION :
Imprimerie Chirat
Tél. : 04 77 63 25 44
Reproduction intégrale ou partielle des articles
interdite sans l’autorisation écrite de la société
Spécifique. La rédaction n’est pas responsable
des articles et documents qui lui sont transmis.
Ce magazine professionnel est un moyen
d’information. Les articles et les informations
publiés sont libres de toute contrainte publicitaire.
La rédaction des textes publicitaires est réalisée
sous la seule responsabilité des annonceurs.
© Spécifique, 2016.
04 w OCAM – RéSEAUX
DE SOINS
05 w OCAM – RéSEAUX
DE SOINS
Les parlementaires mettent
la pression au ministère.
Naissance d’un géant
pro-réseaux.
Un règlement européen pourrait
remettre en cause les réseaux.
Les remboursements
optiques progressent.
l'oL [mag] 700 mai 2016
2
08 w Profession
Les achats d’optique à la loupe.
57
40 w entreprise
60 w SAGA
64 w agenda
10 choses que vous ne savez pas
sur Glass’Yourself
Marc Jacobs
w abonnez-vous
à l'OL [MAG] en page 25
52 w infos tendances
Les lunettes New Balance
courent pour L’Amy.
Le Petit Prince : la collection
de lunettes est disponible.
Vincent Cassel incarne Vuarnet.
44 tendances
10 w Fournisseurs
14 w Distribution
Excellence service, le programme
de BBGR tient ses promesses.
Optique Lafayette ambitionne
de tripler son réseau.
Essilor et Transitions veulent
booster le segment
photochromique.
Optic&Price vise une centaine
de corners en pharmacie.
Les 19
hommes
de l'été
l'oL [mag] 700 mai 2016
3
© Vuarnet
© Pierre Cardin
52
ACTUALITÉS
OCAM – RESEAUX DE SOINS
Les parlementaires mettent
la pression au ministère
de la Santé
En quelques semaines, plusieurs dizaines de questions
écrites ont été posées par des députés et des sénateurs
à Marisol Touraine, l’interpellant essentiellement sur
les réseaux de soins et la récente mise en place de
l’Observatoire des prix et de la prise en charge en optique.
Les élus pointent du doigt « la rapidité de la mise en place de l'Observatoire
des prix et de la prise en charge en optique, alors même qu'aucun rapport
d'évaluation de la loi n° 2014-57 du 27 janvier 2014 relative aux modalités
de mise en œuvre des conventions conclues entre les organismes d'assurance maladie complémentaire et les professionnels de santé n'a été remis
au Parlement, en dépit de ce que prévoit l'article 3 » de la loi Le Roux. Ils alertent également la ministre
sur les pratiques des complémentaires santé et des réseaux de soins, « qui peuvent constituer une
entrave à la liberté d'accès aux soins ainsi qu'une menace potentielle pour la santé visuelle des Français. » A l’heure où nous bouclons ce magazine, les services de Marisol Touraine n’ont pas encore
répondu à ces multiples sollicitations.
Optistya lance son réseau d’opticiens
sur Internet
Depuis le 11 avril, les adhérents MGEN bénéficiaires
du réseau Optistya peuvent également profiter du tiers payant
et des services du réseau e-Optistya, qui référence des sites
de vente sur Internet.
Il a « été construit en maintenant la plus grande cohérence possible avec le réseau
physique Optistya. Il est
adapté aux principes, à la
réalité de l’offre en ligne et à l’évolution des comportements de consommation des Français », explique la plateforme. Les adhérents peuvent choisir
et commander leurs lunettes et lentilles sur Internet. Pour les lunettes, ils
retireront leur équipement monté dans un magasin relais, les sites devant
impérativement s’appuyer sur des magasins physiques. « Cette exigence leur
garantit le bénéfice du conseil d’un opticien qui ajustera leur équipement pour
le port et vérifiera qu’il est bien adapté à leur besoin de correction », souligne
Optistya, en ajoutant que, comme les magasins physiques partenaires du
réseau, « e-Optistya impose des critères de qualité qui doivent être respectés
concernant le site Internet, les équipements vendus (montures, verres et lentilles), les magasins relais et la livraison de l’équipement. »
l'oL [mag] 700 mai 2016
4
Le réseau Carte Blanche
rouvre ses adhésions
Depuis le 4 avril, l’adhésion au réseau
optique de Carte Blanche Partenaires,
dit “ouvert”, est de nouveau possible sans
limite de temps et de nombre.
Cette réouverture complète la première phase
conduite du 15 septembre au 15 octobre 2015,
à l’issue de laquelle 7 600 opticiens ont été
conventionnés pour le nouveau réseau lancé le
2 janvier (contre 10 300 pour le précédent).
Selon Carte Blanche Partenaires, 530 000 prises
en charge optiques entièrement dématérialisées ont été traitées sur l’ensemble du réseau
depuis le début de l’année, « grâce à un nouveau système plus performant. 86% des opticiens de notre réseau ont exprimé leur satisfaction à travers une enquête qualité menée au
mois de février* », déclare Jean-François Tripodi,
directeur général de la plateforme, qui revendique à ce jour 6,5 millions de bénéficiaires.
*Enquête menée auprès d’un panel de 700 opticiens interviewés au mois de février.
Un règlement européen
pourrait remettre en cause
les réseaux de soins
Voté en première lecture le 14 avril par
le Parlement européen, le General Data
Protection Regulation (Règlement
européen sur les données personnelles)
donne, selon la Fnof, « un terrible coup
de vieux aux plateformes. »
Ce règlement vise à remplacer la directive 95/46 du
24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation
de ces données. Il renforce les contrôles sur l’utilisation des données personnelles, plus particulièrement des données de santé. « Nous avons suivi le
cheminement de ce texte durant ces quatre années.
En 2014, devant les lobbies et les oppositions, nous
avons décidé de saisir la Commission européenne
avec des éléments concrets sur l’atteinte aux libertés
fondamentales et plus particulièrement sur la transmission des données personnelles de santé. Inutile
de vous dire que ce texte, nous l’attendions. Aucune
plateforme traitant des dossiers optiques n’est aujourd’hui en règle au regard des dispositions de ce
texte », déclare la Fnof (Fédération nationale des
opticiens de France).
"Le consentement a du plomb
dans l'aile"
Le syndicat explique que, pour l’optique, le texte
confirme la position de la Commission : les données
contenues sur l’ordonnance d’un ophtalmologiste
sont des données de santé. Le règlement confirme
également le principe de base d’interdiction du transfert des données de santé. Il prévoit des dérogations
dont une fondée sur le consentement, défini comme
« toute manifestation de volonté, libre, spécifique, informée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif explicite, que des données à caractère personnel
la concernant fassent l'objet d'un traitement. » Dans
ce cas, il est possible de transmettre ses données de
santé, à condition que cela soit nécessaire à l’exécution du contrat, et que l’on ne soit pas en situation
de déséquilibre manifeste. « Le consentement a du
plomb dans l’aile, que le réseau tel qu’on le connaît
aujourd’hui a vécu. Comment voulez-vous que l’on
puisse conditionner le remboursement majoré au
consentement d’un client à transmettre ses données
et considérer que ce consentement est libre ? », déclare Alain Gerbel, président de la Fnof.
Naissance d’un géant de
l’assurance santé pro-réseaux
télex
45% des
Français sont
prêts à communiquer leurs
données de
santé à un réseau
de soins, contre
76% à un professionnel de santé.
(Enquête « Révolution numérique et assurances » réalisée
par GNResearch).
Plus de 30% des
Français disposant d’une
complémentaire
santé d’entreprise
ont souscrit
une surcomplémentaire. L’achat
de lunettes est
leur principale
motivation
(sondage Sofinscope réalisé par
OpinionWay pour
Sofinco).
Le dispositif
ACS monte en
puissance. 9 mois
après l’entrée en
vigueur de la
réforme des
garanties ACS,
845 000 bénéficiaires ont
souscrit
un des nouveaux
contrats sélectionnés suite à
un appel d’offres.
Les deux tiers
d’entre eux intègrent un forfait
optique.
l'oL [mag] 700 mai 2016
5
Avec 10 millions de personnes
protégées et 5,4 milliards d’€ de CA
assurances, le futur Groupe MGENIstya-Harmonie sera « le premier
acteur de l’assurance santé et l
e premier réseau d’offre de soins
et de services privé non-lucratif. »
« L’année 2015 a confirmé la nécessité
pour les mutuelles de répondre avec
force aux évolutions de leur environnement. En matière d’assurance maladie
complémentaire, leur activité est de plus
en plus normée, leur capacité à innover
est bridée, tandis qu’elles sont confinées
dans un rôle de payeur aveugle d’un système de santé sur lequel elles ne peuvent
agir véritablement », argumentent les
acteurs du rapprochement, pour qui
« créer un groupe mutualiste est un levier puissant pour agir sur la rénovation
du système de protection sociale et répondre aux besoins d’accompagnement
des adhérents. » Le groupe MGEN-IstyaHarmonie sera constitué à l’automne
2016. Son organisation permettra aux
mutuelles et unions impliquées de mettre
en œuvre une stratégie commune. Elles
ambitionnent notamment de « développer l’offre de soins mutualistes et les réseaux conventionnés. » Le poids de ce
nouveau géant devrait ainsi accroître la
puissance de Kalivia et Optistya.
Au-delà de MGEN et d’Harmonie Mutuelle, le
rapprochement concerne : Harmonie Fonction
Publique, MGEFI, MNT, Mare-Gaillard, Agrume,
La France Mutualiste, MAEE, MASFIP, Mutuelle
des Douanes, Mutuelle de l’Insee, Pavillon
Prévoyance.
ACTUALITÉS
OCAM – RESEAUX DE SOINS
Les remboursements optiques progressent
Dans son dernier ouvrage consacré à la complémentaire santé,
la Drees passe au crible les différents types de contrats et analyse
les remboursements des différents postes de soins, notamment
les remboursements optiques.
Le remboursement moyen d’un équipement unifocal facturé 550€ (200€ pour
la monture et 350€ pour les verres) et
remboursé 4,45€ par la Sécurité sociale
a progressé de 33% entre 2006 et 2013,
passant de 165€ à 220€. La moitié des
bénéficiaires des contrats les plus souscrits obtiennent de leur Ocam un remboursement inférieur à 185€ en 2013.
Sans surprise, les prises en charge des
contrats collectifs sont supérieures à
celles des contrats individuels : la moitié
des personnes couvertes par un contrat
collectif obtiennent un remboursement
supérieur à 275€ contre 12 % des personnes couvertes par un contrat individuel. Un quart des personnes couvertes
par un contrat collectif obtiennent un
remboursement supérieur à 425€ contre
1 % des bénéficiaires de contrat individuel. Pour un équipement progressif facturé 900€ (200€ pour la monture et 750€
pour les verres) et remboursé 14,15€ par
la Sécurité sociale, la prise en charge a
quant à elle progressé en moyenne de
40,8% entre 2006 et 2013, passant de
245€ à 345€. La moitié des bénéficiaires
des contrats les plus souscrits a obtenu
ici, en 2013, un remboursement inférieur
à 315€ de leur complémentaire santé. La
moitié des personnes couvertes par un
contrat collectif ont perçu un remboursement supérieur à 430€ contre 5% des
personnes couvertes par un contrat individuel. En collectif, un quart des personnes
couvertes obtiennent un remboursement
supérieur à 610€ contre 4% en individuel.
Distribution en 2006 et en 2013 des remboursements par les organismes complémentaires
d’un ensemble monture + verres simples facturé 550€ et remboursé 4,45€ par la Sécurité sociale
contrats collectifs
2013
2006
2013
ensemble
télex
déciles
D1
115
155
65
55
75
95
Santéclair a
ouvert le 19 avril
son nouveau
réseau d’audioprothésistes
partenaires. Sur
les 900 centres
qui ont postulé,
750 ont été
sélectionnés.
D2
125
185
75
100
95
120
Carte Blanche
s’engage auprès
de la Fédération
Française des
Associations
de Chiens
d’Aveugles
(FFAC) : la
Centrale CBP a
fait un don de
50 000 € permettant de financer
l’élevage et
l’éducation de
deux chiens
guides.
2006
contrats individuels
2006
2013
D3
155
215
95
115
110
155
D4
175
255
105
155
125
180
D5
195
275
120
160
145
185
D6
210
325
140
180
160
225
D7
260
380
155
180
190
260
D8
290
430
170
230
230
320
D9
430
450
230
300
310
405
moyenne
220
295
130
165
165
220
Distribution en 2006 et en 2013 des remboursements par les organismes complémentaires
d’un ensemble monture + verres complexes facturé 900€ et remboursé 14,15€ par la Sécurité sociale
contrats collectifs
contrats individuels
ensemble
déciles
2006
2013
2006
2013
2006
2013
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230
75
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100
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150
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230
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260
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665
250
340
310
525
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695
770
290
380
460
665
moyenne
315
475
200
250
245
345
l'oL [mag] 700 mai 2016
6
ACTUALITÉS
PROFESSION
Les dépenses d'optique à la loupe
L’Assurance maladie a récemment publié dans sa série « Points de repère » un document décryptant
les achats d’optique médicale en France. Son analyse, établie sur la base des données du SNIIRAM
(Système national d’information inter-régimes de l’assurance maladie), démonte bien des idées reçues.
caux vendus entre 2006 et 2014 (+61%)
lation donnée et l’augmentation de la
accompagnée d’une relative modération
consommation de produits d’optique par
des prix (+4% en sept ans). Le marché des
personne. Pour mesurer ce phénomène
L’augmentation des dépenses d’optique
unifocaux a moins progressé en volume
d’intensification, l’Assurance maladie a
(présentées au remboursement de l’As-
(+36%) mais a enregistré une inflation
détaillé la croissance des dépenses d’op-
surance maladie) observée ces dernières
plus soutenue (+12%). L’augmentation du
tique de 2006 à 2009 et de 2011 à 2014.
années est essentiellement due à une pro-
volume d’achat est principalement liée à
gression du nombre d’unités vendues. En
une augmentation de la population ayant
Il s’avère que, sur une évolution globale
effet, le nombre d’équipements complets
recours à des équipements d’optique
achetés a augmenté de 44% entre 2006
(effet recours : +34%). « Cette augmen-
et 2014 (pour atteindre 11,9 millions en
tation du recours est observée quelle que
2014) ; les dépenses liées à ces achats
soit la tranche d’âge des bénéficiaires.
ont quant à elles augmenté de 59% (pour
Malgré une augmentation tendancielle
atteindre 5,6 milliards d’euros en 2014),
de la population et son vieillissement,
ce qui traduit une croissance des prix de
l’effet démographique n’est, quant à lui,
l’ordre de 1,5% en moyenne par an. La
que de +7% », note l’Assurance maladie.
L'intensité de la concurrence
n'influence pas les prix
croissance des dépenses en optique est
L’augmentation du recours à des équipe-
En 2014, 12 700 opticiens ont vendu
notamment liée à une forte augmenta-
ments peut traduire deux phénomènes :
11,9 millions d’équipements complets.
tion des volumes d’équipements multifo-
l’augmentation du besoin pour une popu-
En moyenne 3,7 équipements ont été
L'effet "recours", cause
principale de la hausse
des dépenses
Croissance des dépenses d’optique
et variations des quantités et des prix,
entre 2006 et 2014
croissance
des dépenses
d’optique
variation
des
quantités
évolution
du prix
moyen
ÉQUIPEMENTS UNIFOCAUX
52%
36%
12%
ÉQUIPEMENTS MULTIFOCAUX
67%
61%
4%
ENSEMBLE DES ÉQUIPEMENTS
59%
44%
11%
des dépenses d’optique de + 34% entre
les deux périodes, l’effet recours est de
l’ordre de +18% : +11% pour l’augmentation du taux de recours et +6% pour
l’augmentation de la consommation individuelle.
Décomposition de la croissance des
dépenses d'optique entre 2006 et 2014
Effet recours
Effet quantité
Effet volume
+48%
+44%
Effet structure
+3%
Evolution des
dépenses d’optique
entre 2006 et 2014
Champ : régime général hors sections locales mutualistes (SLM),
hors bénéficiaires de la CMU-C, équipements complets, hors
équipements dont les prix facturés sont inférieurs ou égaux à la base
de remboursement de la Sécurité sociale (pour éliminer notamment les
équipements dits "2ème paire gratuite").
+59%
Effet prix
+8%
Source Cnamts (échantillon généraliste de bénéficaires - EGB)
8
Effet
démographique
+7%
Note : le taux d’évolution des dépenses d’optique
(+59%) se décompose en un effet volume (+48%) et
un effet prix (+8%) selon la formule suivante : taux
d’évolution des dépenses = (1 + effet volume)
(1 + effet prix) -1.
Champ : régime général hors sections locales
mutualistes (SLM), hors bénéficiaires de la CMU-C,
équipements complets, hors équipements dont
les prix facturés sont inférieurs ou égaux à la base
de remboursement de la Sécurité sociale
(pour éliminer notamment les équipements dits
“2ème paire gratuite”)
Source Cnamts (échantillon généraliste de bénéficaires - EGB)
l'oL [mag] 700 mai 2016
+34%
délivrés par jour et par opticien. L’As-
Ainsi, le prix des équipements par dépar-
et la moitié des équipements sont renou-
surance maladie observe d’importantes
tement ne semble pas lié au niveau de la
différences : 37% d’entre eux ont vendu
velés au bout de 3 ans. Dans le détail, 3%
concurrence sur le marché de l’optique »,
moins de deux paires de lunettes par jour
constate le document.
des porteurs renouvellent dans un délai
et 5% en ont vendu plus de 10 par jour. Il
s’avère en outre que la densité des opticiens n’influe pas spécialement sur les
prix des équipements. « Dans les situa-
Un tiers des porteurs
renouvellent leurs lunettes
dans un délai inférieur
à deux ans
de 6 mois, 8% dans un délai de 6 à 12
mois et 23% dans un délai de 1 à 2 ans :
cela signifie que 34% renouvellent leurs
lunettes dans un délai inférieur à celui
désormais imposé, pour les adultes, par
tions de forte concurrence le chiffre d’af-
88% des acheteurs d’équipements com-
faires correspondant aux équipements
plets (monture + verres correcteurs) en
complets par opticien est plus faible.
2006 ont renouvelé au moins une fois leurs
Cependant, ceux-ci ne réduisent pas par-
lunettes entre 2006 et 2014 (12% n’ont
ticulièrement les prix pour gagner plus
jamais renouvelé leur équipement sur
ment leur équipement : après 60 ans, le
de parts de marché ni ne les augmentent
la période). Le délai de renouvellement
délai augmente en moyenne de 8 mois.
pour avoir un meilleur chiffre d’affaires.
moyen des équipements est de 35 mois
les contrats responsables (hors changement de correction). Enfin, les personnes
les plus âgées renouvellent plus tardive-
Prix moyens des équipements complets
par département
Prix moyens des équipements complets
selon la densité départementale d'opticiens en 2014
densité
d'opticiens
pour 100000
habitants
prix
moyens
des
équipements
complets
PARIS
36
500€
GUADELOUPE
23
610€
MARTINIQUE
20
612€
GUYANE
6
550€
LA RÉUNION
11
438€
département
Nombre d'opticiens pour 100 000 habitants
Lecture : chaque point représente un département (pour une question d'échelle, Paris n'est pas représenté, densité : 36 ; prix moyen : 500€) ;
en Hautes-Pyrénées, où la densité est de 21 opticiens pour 100 000 habitants, le prix moyen d'un équipement complet est de 386€.
Champ : tous régimes, hors bénéficiaires de la CMU-C, équipements complets, hors équipement dont les prix facturés sont inférieurs ou égaux
à la base de remboursement de la Sécurité sociale (pour éliminer notamment les équipements dits "2ème paire gratuite"), hors opticiens ayant
vendu moins de 50 équipements en 2014.
l'oL [mag] 700 mai 2016
9
ACTUALITÉS
FOURNISSEURS
"Excellence Service
est le vecteur de notre
process d'amélioration
continue"
Lancé il y a un peu plus d’un an, le programme de BBGR tient ses promesses.
Excellence Service, qui vise à améliorer la satisfaction des opticiens, intègre le développement des
compétences des agences commerciales (réorganisation des métiers, formations personnalisées…), la
mise en place d’experts au sein de celles-ci, l’optimisation de leur organisation (5 sites sur lesquels se
répartissent 100 collaborateurs) et un suivi qualité et satisfaction client. Aujourd’hui, BBGR se félicite des
résultats obtenus : 97% des demandes sont résolues au premier appel (contre environ 80% auparavant)
et le taux de satisfaction globale atteint 98%. Le samedi, l’attente a diminué de moitié, avec 7 appels sur
10 décrochés en moins de 10 secondes. Ces chiffres sont le fruit d’un processus méthodique : « Nous
avons entre autres modifié les plannings, mis en place 19 modes opératoires détaillant les réponses à
apporter selon les cas, et installé des groupes d’échanges au sein de chaque agence, qui travaillent
sur l’élaboration d’outils », indique Alain Asset, directeur des agences commerciales, qui sont ouvertes
6 jours / 7 de 8h à 20h. Avec cette organisation, BBGR tend aujourd’hui vers l’accompagnement complet,
« le plus global possible », de ses clients opticiens, ajoute Christophe Chebac, président de l’entreprise.
« Ils ont un seul interlocuteur qui leur apporte la bonne réponse le plus rapidement possible », déclaret-il, en soulignant le lien privilégié qui se noue entre l’opticien et son opératrice : « Le taux de commandes
EDI augmente mais le nombre d’appels entrants n’a pas baissé. » Excellence Service est également un
support de développement du partenariat BBGR-Nikon, notamment par le biais d’e-formations, mixant
Internet et entretien téléphonique. « Désormais, nous voulons aller au-delà de l’attente de nos clients et
faire en sorte que l’opticien crée l’enchantement client autour de Nikon », espère Christophe Chebac.
w BBGR enrichit sa "Collection Solaire"
Chez NeoSun, deux offres sont désormais disponibles :
à côté de NeoSun Classique, qui propose des verres
correcteurs optimisés pour tous les types de montures
solaires (des plus cambrées aux plus grands diamètres),
NeoSun Tendance permet en plus de recevoir des verres
taillés avec les teintes des verres d’origine Ray-Ban
reproduites à l’identique. La gamme polarisante Xperio
s’enrichit quant à elle de trois nouvelles couleurs :
prune, bleu et ambre. Les traitements miroir (avec un
antireflet face arrière) sont aussi proposés dans de
nouvelles teintes fashion : turquoise, mauve, fuchsia
et or rose. Tous les verres solaires BBGR peuvent être
associés à l’antireflet Neva Max Solaire UV, qui protège
à la fois les yeux (protection UV – indice E-SPF) et le
verre (anti-rayure, anti-salissure).
l'oL [mag] 700 mai 2016
10
Transitions et Essilor veulent
booster le segment photochromique
Les deux entreprises signent une vaste
campagne pour promouvoir ces verres
auprès du grand public et des opticiens.
Malgré un taux de notoriété de 26% et, chez leurs
utilisateurs, un taux de satisfaction de 95% et un
taux de fidélité de 92%, le développement des verres
Transitions subit encore en France divers freins :
nombre de consommateurs ne connaissent pas
le produit et ses bénéfices, notamment parce que
leur opticien ne le recommande pas, et ce, pour diverses raisons : « Il n’y a pas de besoin », « Il n’est pas
performant », « Ce n’est pas esthétique »… « Si un
consommateur qui ne porte pas déjà des verres photochromiques ne demande pas de verres Transitions
à son opticien, seulement 23% d’entre eux se les verront proposer », regrette Marie-Aude Lemaire, directrice marketing et relation client d’Essilor France.
Une situation d’autant plus dommageable que, selon
une étude réalisée par Gallileo Business Consulting
sur 540 magasins clients d’Essilor France, ceux qui
vendent les verres Transitions ont une croissance
plus forte que les autres magasins, aussi bien en
chiffre d’affaires qu’en marge brute.
télex
Le nouvel espace
de commandes en
ligne de Visioptis
permet d’afficher
les modèles selon
divers critères
(marque, couleur,
technologie, matière, protection,
etc) et mentionne
les disponibilités :
webshop.visioptis.com
Au 1er trimestre
2016, Essilor
International
a réalisé un CA
de 1,78 milliard
d’euros, en hausse
de +9,4% hors
effet de change et
de +5% en base
homogène.
polaroid Eyewear
(Safilo) était partenaire
de la 17ème édition du
marathon de Padoue,
le 17 avril dernier. En
parallèle de la course,
la marque en a profité
pour mener une action
de prévention visuelle
auprès des adultes et
des enfants.
La marque de
lunettes Vinyl
Factory
(Angeleyes) était
partenaire de la
40ème édition du
Printemps de
Bourges, qui s’est
déroulée du 12 au
17 avril.
24 web-séries pour se familiariser
avec la marque
Pour aider les opticiens à bénéficier du potentiel de ses verres, Transitions Optical a mis sur pied une campagne de communication disruptive : 24 web-séries
diffusées sur lefigaro.fr ont été tournées chez 6 opticiens de différentes régions,
avec 12 porteurs de profils variés qui témoignent de leur expérience avec les
verres Transitions, en soulignant notamment leur côté pratique (intérieur et
extérieur), l’aspect protection (filtration de 100% des UVA, UVB, et d’une partie de la lumière bleue) et l’aspect confort (moins d’éblouissement et de fatigue
visuelle). En complément et pendant 5 mois, 150 contenus éditoriaux (articles,
fiches pratiques…) seront mis en ligne. Pour sensibiliser les opticiens, une vidéo
tutoriel sur Essilorpro.com rappelle également les grandes étapes de la vente de
verres Transitions. Enfin, des formations web interactive “produit” et “technique
de vente” sont aussi mises à disposition : suivies à ce jour par près de 200 magasins, elles se sont traduites par une croissance moyenne des ventes de verres
Transitions de +19% en CA et de +16% en volume.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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w Deux offres commerciales
Jusqu’au 31 août, une offre « satisfait ou
échangé » est proposée sur les verres Essilor
Transitions. Par ailleurs, du 2 mai au 30 juin,
chaque client qui achète ces verres dans un
magasin inscrit à l’opération peut réserver
gratuitement une activité “Découverte” dans
l’un des 300 centres d’activités proposés (yoga,
sport automobile, golf, ULM, tir à l’arc…). Cette
opération est mise en avant via une campagne
digitale sur les sites d’actualité et de santé les
plus fréquentés, ciblant les internautes en cours
de réflexion sur leur achat de lunettes. Selon
Essilor, les bannières seront vues plus d’un
million de fois.
ACTUALITÉS
FOURNISSEURS
Une nouvelle génération
de photochromiques
chez Rodenstock
Le verrier commercialise désormais ColorMatic IQ 2 Family, une
technologie basée sur une structure moléculaire plus performante :
tous les éléments qui constituent l‘agent photochromique sont de la
même couleur pour garantir la stabilité de la teinte durant les phases
d‘assombrissement et d‘éclaircissement et ce, sur le long terme.
Ces nouveaux composants sont aussi plus grands et plus sensibles au rayonnement
UV pour un assombrissement optimal même à l‘ombre et par forte chaleur. Selon
Rodenstock, les verres foncent et éclaircissent avec la même efficacité même après
plusieurs années d‘utilisation. Proposée sur les verres photochromiques conventionnels et les verres
solaires photochromiques, ColorMatic IQ 2 Family se traduit par trois nouvelles teintes. Pour accompagner son lancement, une nouvelle campagne de communication sera déployée dans les points de vente
et sur les réseaux sociaux. Rodenstock met également à votre disposition différents outils d’aides à la
vente (application iPad, plateforme multimédia, démonstrateur…) pour présenter à vos clients les bénéfices de ces photochromiques.
w Elcé cesse définitivement son activité de production
La société établie à Molinges et créée en 1949 annonce avoir été confrontée à deux pannes
machines irréparables et, « alors que le financement de l’achat d’une nouvelle 5 axes était
quasiment bouclé, un impayé d’un client français (dont il ne souhaite pas révéler l’identité, ndlr)
est venu tout compromettre. » Le lunetier, qui fabriquait ses montures sous les marques Elce,
Taora, Agathe, Arthur et LC Trend, incite les opticiens à « soutenir plus que jamais les fabricants
français et notre filière », à valoriser l’origine France Garantie et le “vrai Made In France”, en
soutenant ses confrères « qui sont aujourd’hui dans la tourmente. » Notons que le fabricant
Henry Jullien, créé en 1921 et basé à Lons-Le-Saunier, est de son côté en redressement judiciaire
depuis début avril.
télex
Mykita a ouvert un second
point de vente aux USA,
à Washington.
Le modèle Topolino de la
collection Rolf Spectacles
a remporté le Good Design
Award.
La maison autrichienne
Silhouette a ouvert un
nouveau show-room en
plein cœur de New York, au
12ème étage d'un bâtiment
historique, au 130 West 42nd
Street.
Après la presse mode,
Roberto Cavalli (Marcolin)
s’est affiché sur la façade du
Printemps Haussmann et les
kiosques parisiens du 28 avril
au 4 mai. Le modèle mis en
avant est le RC1012 en 28G.
premier pop-up store au
Carroussel du Louvre à Paris.
Maria Dellapina, une américaine, a créé une collection
de lunettes adaptées aux
personnes trisomiques. Sa
société, Specs4U connaît
aujourd’hui un beau succès.
Selon Jenkiz Saillet, directeur
général de Novacel, « le laboratoire Novacel, basé dans
l’Aisne, est devenu depuis le
mois d’avril l’un des trois plus
gros laboratoires européens en
termes de capacité de fabrication de verres par jour. »
See Concept a ouvert son
l'oL [mag] 700 mai 2016
12
ACTUALITÉS
DISTRIBUTION
Optique Lafayette
ambitionne
de tripler
son réseau
L’enseigne “happy low cost” mise
sur la synergie avec les Pharmacies
Lafayette pour atteindre 100 magasins
en 2018.
A fin 2015, Lafayette Conseil réunissait 94 pharmacies (426 M€ de CA), 2 parapharmacies
et 30 magasins d’optique. L’enseigne, qui se
Optique Lafayette
propose ses propres
MDD : Cluques en
monture (90 modèles
de 59 à 79€ fabriqués
par Globex) et Lensil en
produits lentilles (conçus
par Bausch & Lomb).
positionne comme « clivante et disruptive », repose sur 5 piliers, explique Fabrice Moreau, directeur
Business Unit Optique : le bon prix (prix bas toute l’année, notamment des forfaits entre 29 et 69€ pour
les adultes), le bon produit (plus d’une centaine de marques sont proposées), le bon conseil (le personnel est diplômé), la bonne adresse (magasins à taille humaine entre 50 et 70 m², à proximité d’une pharmacie Lafayette) et le bon moment (univers moderne et dynamique). Pour son réseau optique, Lafayette
Conseil entend notamment tirer parti de la patientèle de ses pharmacies (700 clients quotidiens par
officine en moyenne). Les magasins accueillent ainsi, chacun, 20 à 25 clients par jour en moyenne (dont
5 à 10 ordonnances).
Contacto et réfraction
Optique Lafayette mise sur la contactologie, qui représente en moyenne 20% du CA de ses points de
vente. « Ce segment est générateur de flux car il permet de voir les clients trois à quatre fois par an. Nos
magasins ont un important stock de lentilles et mettent en avant les marques au meilleur prix. » L’enseigne accorde aussi une large place à la santé visuelle : tous ses nouveaux magasins disposent d’une
salle de réfraction. Enfin, elle garantit le tarif le moins cher, s’engageant, le cas échéant, à un rabais
supplémentaire de 5% sur le devis concurrent le plus avantageux. La synergie avec les officines permet
également une maîtrise des coûts. « Nous avons le même agenceur pour la pharmacie et l’optique, ce
qui nous permet de faire baisser de 40% les coûts d’agencement (inférieurs à 700€/m², ndlr) », cite en
exemple Fabrice Moreau. Son objectif est d’atteindre cette année 50 magasins d’optique, puis 100 en
2018 (pour 200 officines). A terme, Lafayette Conseil veut créer un véritable écosystème autour de ses
enseignes de pharmacie, de parapharmacie et d’optique, voire d’autres activités, comme le matériel
médical.
l'oL [mag] 700 mai 2016
14
w +4,2% pour la CDO
En 2015, la Centrale des opticiens a
enregistré un total de 208,7 M€ HT
d’achats (179,7 M€ HT pour l’optique et
29 M€ HT pour l’audioprothèse). Cela
représente +11,1% de croissance en
audioprothèse et +3,2% en optique, soit
une hausse globale de +4,2% du montant
total d’achats transités. Au 31 décembre
2015, la CDO comptait 2 115 points
de vente en optique et 496 centres de
correction auditive.
Générale d’Optique fait
son retour en TV
L’enseigne du groupe GrandVision continue
son combat pour « la fin des lunettes
chères » avec trois nouveaux spots,
toujours décalés.
Conçus avec l’agence La Chose, ils mettent
en valeur les offres de Générale d’Optique
(2ème paire à 1€, chèque cadeau de 100€, forfaits à partir de 29€ pour les unifocaux et 89€
pour les progressifs…). Les films mettent tour
à tour en scène une mère de famille économe
et un brin hystérique, une ado qui, faute de lunettes, affichent des résultats scolaires désastreux, ou encore un homme venant de se faire
cambrioler, qui relate le vol de ses progressifs à
la police. Cette campagne, diffusée jusqu’au 4
juin sur TF1, les chaînes du groupe France Télévisions et la TNT, se décline également en radio
et dans les magasins de l’enseigne. Générale
d’Optique poursuit par ailleurs son maillage du
territoire avec l’ouverture de 40 points de vente
cette année, dont 25 en franchise. L’enseigne
prévoit notamment d’investir des départements
où elle n’était pas encore présente, comme
dans l’Ariège (09).
télex
Lors des
Trophées de
Fédération du
commerce associé, Optic 2000
a été récompensé
dans la catégorie
Concept Point de
Vente et Lissac
dans la catégorie
Innovations et
Nouvelles Technologies pour son
offre de montures
sur-mesure.
Optical Center
vise 20 cliniques
de chirurgie
réfractive en
France. La première, inaugurée
à Lyon début
avril, a nécessité
un investissement d’environ
1 million d’euros.
Ses tarifs sont
en-dessous de
la moyenne :
1 000€/œil pour
une opération de
la myopie, par
exemple.
l'oL [mag] 700 mai 2016
15
Alain Afflelou pousse
ses pions à l’international
Après l’annonce de ses premières ouvertures en
Chine, l’enseigne souhaite, avec son partenaire
Optical Discount, développer 45 magasins au
Maroc et atteindre les 100 points de vente sur
le continent africain, où elle regroupe déjà 29
magasins : 3 en Côte d’Ivoire, 18 au Maroc, 3 en
Tunisie, 2 au Liban, 2 en Algérie et 1 au Sénégal
ouvert récemment.
« Le Maroc représente
une base stratégique
pour le développement
de nos activités en
Afrique francophone et
au Maghreb », déclare
Frédéric Poux, président
du directoire du groupe
Alain Afflelou.
ACTUALITÉS
DISTRIBUTION
Optic&Price
vise une centaine
de corners
en pharmacie
Le concept, lancé par le pharmacien
Yves Morvan (PDG du groupement
DL Santé), consiste à intégrer un
opticien diplômé au sein d’un espace
dédié au cœur des officines.
télex
Cercle Optique
organise le 1er
juin prochain au
Théâtre Trévise
une soirée caritative au profit
de la Fédération
des Aveugles de
France.
L’année dernière,
la centrale avait
récolté plus de
3 600 euros pour
l’association.
Selon la FCGA
(Fédération des
centres de gestion
agréés), l’activité
des opticiens a
fléchi de -1,1%
entre 2014 et
2015, contre
-1,7% pour l’ensemble des petites
entreprises, après
un repli beaucoup plus sévère
de -3,2% l’année
précédente.
« Pour les pharmaciens, il s’agit d’une révolution similaire à celle connue avec les génériqueurs. Pour
le grand public, il s’agit de bénéficier à la fois des prix bas pratiqués sur le web, de la qualité des plus
grands fabricants de verres et des conseils d’un expert de la vue dans un commerce de proximité »,
argumente l’enseigne, qui souligne être partenaire de plus de 500 complémentaires santé, pour des
équipements sans reste à charge. Elle a été adoptée à ce jour par une dizaine de pharmacies et espère
compter une soixantaine d’adhérents d’ici la fin de l’année. Son objectif : être présente dans une centaine d’officines à l’horizon 2017. Optic&Price déclare avoir noué un « partenariat avec un leader de
l’optique en Europe » pour des prix négociés au plus bas. Le concept propose ainsi un choix de 700
montures optiques et solaires à partir de 9€ (MDD mais aussi diverses marques), des lunettes-loupes,
des lentilles et des solutions d’entretien. L’enseigne assure travailler avec « l’un des plus grands verriers
mondiaux » pour proposer en particulier des « Varifocus » à 40€ le verre.
Un concept intégré
L’espace optique nécessite 3 mètres linéaires : il permet d’exposer une sélection des équipements.
L’opticien dispose en outre d’un local d’examen de vue, pour les contrôles visuels mais aussi les réparations, réglages, nettoyages… Optic&Price se charge de l’aménagement du corner, de la gestion des
stocks mais aussi de la communication et du recrutement de l’opticien : « L’enseigne se charge de
présélectionner les profils d’opticiens diplômés les plus adaptés aux attentes de l’officine. Une fois le
recrutement effectué, Optic&Price se charge de sa formation initiale ainsi que de celle de l’équipe officinale. » Pour accompagner son lancement, Optic&Price était présente en avril sur les chaînes de France
Télévisions et BFM TV. Cette campagne devait générer plus de 50 millions de contacts en 3 semaines
de diffusion.
l'oL [mag] 700 mai 2016
16
ACTUALITÉS
DISTRIBUTION
Club OpticLibre mise sur
la défense des opticiens
Pour 2016, la centrale COL s’est donné comme objectif
de « contrer la fausse information, d’informer les opticiens et
de rétablir les vérités » notamment en termes de prix.
Plutôt que de développer de nouveaux « arguments à la com’ », selon les
mots de son président Jean-Luc Sélignan, COL a préféré recruter différents
experts dans leur domaine pour accompagner les opticiens, comme Frédéric
Bizard, économiste de la santé, avec lequel la centrale a un partenariat
exclusif de 3 ans. Appelant à l’analyse et l’esprit critique, Jean-Luc Sélignan
espère que la profession sorte « de l’inertie qui a permis des attaques de
toutes parts », sans parler de « la stratégie suicidaire des enseignes visà-vis des réseaux » et « de la faiblesse du syndicalisme qui a permis au
« Aujourd’hui,
l’opticien attend de
sa centrale, outre de
bonnes conditions
commerciales, qu’elle
le défende », assure
Jean-Luc Sélignan.
rouleau compresseur des Ocam de terrasser les opticiens. […] Les réseaux ont fait croire que le problème était le prix, mais les prix français de l’optique sont parfaitement régulés. Les montures sont dans
la moyenne et les verres figurent parmi les moins chers d’Europe », rappelle-t-il.
Pour un remboursement progressif
Revenant sur l’augmentation des dépenses d’optique (+59% entre 2006 et 2014), révélée par le document « Points de repère » de l’Assurance maladie, le président de Club OpticLibre y voit le résultat « des
télex
La 2ème édition
du showroom
New York 75,
organisée par
Luz optique le
21 mars dernier
a accueilli 40
marques (contre
13 en 2015) et
enregistré la
participation de
110 magasins.
Le 1er Salon Privé
Parisien organisé
le 11 avril par
Cercle Optique a
attiré 36 opticiens
représentant 51
boutiques.
comportements consuméristes incités par les Ocam. Les réseaux de soins ne contribuent pas à un
meilleur accès aux soins mais à un meilleur confort de soins pour les plus nantis. Ceux qui en ont le plus
besoin, n’y ont pas accès. Soyons clairs, nous n’avons rien contre les réseaux si la concurrence peut
s’exercer, mais nous sommes opposés aux remboursements différenciés. » Il préconise à l’inverse « un
remboursement progressif avec le temps pour que le consommateur choisisse l’optique qui convient
bien à ses besoins », mais pour changer les choses, les opticiens doivent avoir un grand esprit critique
qui leur permettra de ne plus « se laisser abuser ».
w "Bientôt 1ère centrale d'achat en France et Belgique"
Club OpticLibre annonce une progression de son chiffre d’affaires
de 98% entre 2010 et 2015 (en 2010, son CA s’était monté à environ
56 millions d’euros, ndlr), fruit d’un “recrutement pur”. A ce rythme,
« le Club Optique Libre serait n°1 en 2020 », pronostique Jean-Luc
Sélignan. Sur l’année 2015, les opticiens adhérents ont connu une
évolution à périmètre constant de +1,39% pour les verres, -3,45%
pour les montures optiques, +8,9% pour le solaire, -0,84% pour la
contactologie, pour un total de +1,28%.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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TRANSITIONS® REPART EN CAMPAGNE
À la TV en
mai 2016 !
VOIR MA VIE EN LUMIÈRE
Une co-création éditoriale à découvrir depuis le 4 avril 2016 pour 5 mois
sur le site du Figaro : transitions-optical.lefigaro.fr
TRANSITIONS OPTICAL DÉVELOPPE UNE WEBSÉRIE :
#ChangerDeRegard
PRINCIPE : UN DÉFI POUR 6 OPTICIENS
LES OBJECTIFS
• 6 opticiens ont relevé un défi : ils ont équipé chacun deux
porteurs de lunettes, aux styles de vie différents, avec leur
recommandation de verres Transitions.
• Présenter Transitions Optical comme l’expert fiable et
incontournable du secteur quant à la gestion de la luminosité
• Mettre en avant votre savoir-faire de conseil dans la
recommandation de verres Transitions
• Les testeurs ont un mois pour les essayer et nous faire
part de leurs impressions.
• Démontrer les bénéfices du produit, son utilité au quotidien
et démontrer que la technologie Transitions s’adapte à tous
et à tous les styles de vie !
• Nous les avons suivi pendant toute l’expérience, et les
épisodes sont à découvrir sur l’espace dédié.
&
ACTUALITÉS
DISTRIBUTION
Un opticien se distingue
sur le Tour Auto Optic 2000
Au volant d’une Porsche 356, Jean-François Penillard a remporté
la 25ème édition du Tour Auto à l’indice de performance.
Tandis que le 25ème Tour Auto s’est achevé dimanche 24 avril au pied des marches
du Palais des festivals à Cannes, Jean-François Penillard, opticien Optic 2000 à
Bourg-en-Bresse, montait celles du podium final après avoir remporté l’épreuve
dans la catégorie Indice de performance. La veille, sur le circuit Paul Ricard du
Castelet, il avait signé son 4ème succès d’étape du parcours avec son gendre et
co-pilote Mathieu Verlaine. « Cela récompense 14 ans de travail et de passion »,
nous confiait celui qui participait à son 13ème Tour Auto au volant d’une Porsche
356 de 1954 qu’il a lui-même entièrement restaurée. « Je voudrais remercier tous
ceux qui m’ont soutenu pendant toutes ces années, et notamment mes partenaires
Gilbert Le Nouy (Eschenbach), Daniel Arnaud (Oxibis) et Essilor. Je leur dédie
cette victoire. »
Cette nouvelle édition du Tour Auto a permis à l’enseigne Optic 2000 de communiquer
à grande échelle. Sur le village Grand public
déployé sur chaque ville étape par le réseau,
1 064 personnes sont venues tester leur
audition et leur vue et 1 079 enfants ont
été accueillis sur les animations du MiniTour et du Professeur Fou, autour de la sécurité au volant. Par ailleurs, près de 500
pilotes et co-pilotes ont été dépistés et équipés si nécessaire par une équipe d’opticiens
Optic 2000 et d’ophtalmologistes au Grand
Palais, avant le départ.
260 000 €
C’est le prix moyen d’un magasin d’optique, selon la 6ème édition du Baromètre Bodacc, qui passe au crible
les ventes et cessions de commerces et d’industries en France en 2015. En 2014, ce montant était de 264 000 €.
La valeur moyenne des transactions dans
l’optique est beaucoup moins élevée que
dans la pharmacie, où elle se monte à
1 062 000€. Elle se situe cependant nettement au-dessus du niveau des ventes tous
secteurs confondus, qui accuse une baisse
de -5,1% sur un an, juste sous les 180 000€
(234 000€ pour les commerces). « Ce mon-
tant est inférieur de 10 000€ à la moyenne
des cinq dernières années mais demeure
au-dessus des valeurs enregistrées sur les années 2008 à 2010 (175 000€) », note Altares.
Le prix des fonds de commerce d’optique
se situe en moyenne à 73,9% du CA HT du
vendeur (contre 29,7% pour les commerces
d’alimentation générale ou 90,1% pour les
l'oL [mag] 700 mai 2016
20
débits de boisson). En volume, c’est 286
magasins d’optique qui ont été transmis
en 2015, contre 300 en 2014. De manière
globale, le nombre de reprises de fonds de
commerce accuse une chute sensible par
rapport à 2014 (-9,1%) tombant juste sous
le seuil des 40 000 (39 835).
ACTUALITÉS
DISTRIBUTION
Et si les
opticiens
reprenaient
la main sur les
ventes privées ?
télex
La Fondation
Groupe Optic
2000 s’allie avec
Antropia –
ESSEC pour
soutenir deux
start-up sociales
innovantes. Le
but : rendre la
culture et la mode
plus accessibles
aux personnes
malvoyantes ou
malentendantes
via des solutions
innovantes.
C’est à Lille, au
sein même de
l’hôpital privé
La Louvière, que
vient de s’implanter le 2ème centre
de basse vision
lancé par la Fondation Groupe
Optic 2000. Le
CECOM est un
Centre d’Evaluation, de Conseils
et d’Orientation
pour les personnes
Malvoyantes.
Evioo a ouvert
des boutiques à
Pau et Toulouse.
Alors que les ventes privées de
lunettes se multiplient chez les pure players (vente-privee.com, Showroomprive.
com, Brandalley, etc), le professionnel de l’optique Tung Nguyen lance Binocley,
un site de ventes privées éphémères.
Celui-ci vient en complément de son concept BarOptical qui propose aux porteurs de ne changer que
les verres de leur équipement. Après l’ouverture de son show-room parisien, Binocley a ouvert son site le
15 avril, avec des marques telles que Replay, Gold & Wood, Starck, Red Bull, Invu, Saraghina, Nunettes,
123 Soleil, proposées à prix réduit. Le site vend également des lentilles et une gamme de masques et
de lunettes de plongée. Il se complète d’un blog d’informations pratiques.
Atol affirme sa présence en TV
L’enseigne poursuit la mise en scène de sa nouvelle signature « Mon Opticien Atol,
quelqu’un de bien » avec un film inédit diffusé du 1er mai au 29 mai, qui mise sur
le style et la personnalisation des lunettes.
Après une campagne au ton résolument intimiste, Atol joue cette fois sur les codes de la rencontre
romancée. Dans ce nouveau spot, l’égérie de l’enseigne Adriana Karembeu et un bel inconnu
s’échangent des regards complices dans un aéroport pour mettre en valeur les possibilités de personnalisation des montures Adriana Karembeu et D’Clip. Le film souligne la simplicité et la rapidité
des changements de branches. « Notre objectif est ici de proposer de nouvelles expériences positives et
créatrices de valeur et ce, dans le souci de les rendre accessibles à tous », commente Fabrice Obenans,
directeur marketing d’Atol les opticiens. Le spot a été lancé dimanche 1er mai sur TF1 avec une diffusion
de la version la plus longue (30
secondes) juste avant le film du
dimanche soir. Il est désormais
diffusé jusqu’au 29 mai prochain
sur les principales chaînes (TF1,
France Télévisions, TNT). Cette
présence en TV sera complétée
par une campagne massive en
radio dès le mois de juin, avec
des pastilles sonores axées sur la
valeur ajoutée et le rapport qualité/prix des produits Atol.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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ACTUALITÉS
Ray-Ban, marque de lunettes
la plus contrefaite
au monde
L’Office de l’Union européenne pour la propriété
intellectuelle (EUIPO) et l’Organisation de coopération et
de développement économiques (OCDE) ont récemment dévoilé les résultats d’un
rapport sur le commerce de produits contrefaisants écoulés dans le monde entier.
Sans surprise, dans notre secteur, c’est Ray-Ban qui figure en tête de liste.
En 2013, le commerce international des produits contrefaisants a représenté une valeur de 338 milliards
d’euros, soit 2,5% de l’ensemble du commerce mondial. Rien que dans l’Union européenne, ils représentent jusqu’à 5% des importations pour un montant de 85 milliards d’euros. D’où viennent-ils ? Principalement de Chine, même si l’on note un rôle toujours plus important des économies émergentes. Comment ces produits sont-ils ensuite acheminés ? Avec la montée en puissance du commerce par Internet,
la contrefaçon s’écoule aujourd’hui majoritairement par courrier. Une solution qui réduit les risques aussi
bien pour le fournisseur que le client. En volume, ce sont les chaussures qui subissent de plein fouet la
contrefaçon, suivies par les vêtements, la maroquinerie, les équipements électroniques et leurs pièces
détachées, les montres et les produits médicaux, dont les lunettes. L’optique se positionne ainsi devant
la parfumerie, les cosmétiques et les jouets pour enfants. Parmi les marques les plus contrefaites, ce
rapport cite en exemple, les chaussures Nike,
les montres Rolex, les sacs Louis Vuitton et les
solaires Ray-Ban. Ces lunettes contrefaisantes
sont vendues dans une gamme de prix allant
Selon le palmarès établi par le site d’emploi Jobintree*, les métiers
de 5 à 150 $ (de 4,4€ à 132,50€), en fonction
de la santé, y compris celui d’opticien, sont ceux qui reçoivent
des marchés où elles sont distribuées, avec
le moins de candidatures pour une offre d’emploi. Un résultat
une majorité au-dessus de 110$ (autour de
à prendre avec prudence au regard des réalités du terrain.
100€). L’écart de prix avec les produits oriUne offre d’emploi pour un poste d’op- 4 000 opticiens seraient au chômage,
ginaux se situe donc seulement à quelques
ticien recevrait en moyenne 9 candi- ce qui entraîne selon ce document une
dizaines d’euros. Le jeu en vaut-il la chandelle,
datures. Ce résultat place le métier « véritable prolétarisation » de la prosachant qu’aucune garantie sur la protection
au 9ème rang des professions qui ont fession. Les audioprothésistes sont par
solaire n’est assurée ? Les consommateurs
du mal à recruter, moins cependant ailleurs absents du palmarès des mécontinuent, hélas, de croire que oui.
La profession d'opticien peinerait à recruter
qu’orthophoniste (1 candidature), kiné
(3 candidatures) ou ergothérapeute
(4 candidatures). « Tous les métiers
recherchés dans le Top 20 des professions qui ont le plus de mal à recruter
nécessitent une formation sanctionnée
par un diplôme pour exercer, à l’exception des Chefs de Rang », fait remarquer Carlos Goncalves, directeur
général de Jobintree. Nous pouvons
cependant nous poser la question de
la pertinence de ce classement, quand
on sait que, selon le rapport Igas sur
la filière visuelle paru en 2015, plus de
tiers qui peinent à embaucher, alors
que cette profession de santé fait, elle,
l’objet de réelles problématiques de
recrutement dans certaines régions. Il
faut souligner que les recrutements en
optique et en audio ne se font généralement pas par le biais de sites généralistes, mais via les sites et magazines
professionnels, les rencontres organisées sur les salons ou dans les écoles.
Or, le palmarès ne tient pas compte de
cette spécificité.
* Baromètre Jobintree du premier
trimestre 2016 réalisé à partir de l’analyse de 140 000 offres
d’emploi et plus de 1,1 million d’actes de candidatures.
l'oL [mag] 700 mai 2016
24
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LIBRE ÉCHANGE DIDIER ROSSET
Créée il y a deux ans, l’association
O.S.C.A.R ambitionne aujourd’hui
de fédérer les organisations locales
d’opticiens qui se mobilisent pour la défense
du métier, notamment face aux appétits
croissants des réseaux de soins. Chacune
de ses réunions rassemble plusieurs
centaines de professionnels de santé.
A quelques semaines de la clôture de son
“road-show”, son président Didier Rosset,
opticien à Chambéry, dévoile les objectifs
de ce mouvement qui symbolise la grogne
du terrain.
"La philosophie
d'O.S.C.A.R est de
former les
opticiens sur
les réseaux
et d'informer
les citoyens"
w Comment est née
O.S.C.A.R et quelles sont
ses missions ?
L’association est née en réaction aux pratiques de plus en
plus exagérées des réseaux
de soins. Certaines plateformes promettent à leurs
adhérents des prix inférieurs
de 40%, mais sur quelles
grilles tarifaires se basent-
un pillage du Forco, ont des
exigences colossales (et inutiles !) vis-à-vis des opticiens,
pour au final conseiller à leurs
adhérents d’aller sur Internet ! L’apparition des réseaux
dans notre filière a fait s’envoler les dépenses d’optique :
selon une récente étude de
la Sécurité sociale, elles ont
augmenté de 59% entre 2006
elles ? Comment peut-on dire
à un client que, pour la même
cotisation, il ne sera pas remboursé du même montant
selon le magasin où il achètera ses lunettes ? Liberté ? Il
faut mettre fin aux remboursements différenciés. Egalité ?
Les réseaux s’approprient
notre savoir-faire, exigent des
certifications qui ont mené à
l'oL [mag] 700 mai 2016
26
et 2014, car quand on propose « zéro reste à charge »,
ça fait exploser la consommation. Qui a payé ? O.S.C.A.R,
c’est la riposte de “la base”
face à ces méthodes inacceptables, par la formation
des opticiens et l’information
des citoyens Nous voulons
créer une filière à côté des
réseaux. Fraternité.
w O.S.C.A.R s’adresse
donc seulement aux
opticiens hors réseaux ou
en passe de les quitter ?
Pas seulement. O.S.C.A.R
signifie Mouvement pour la
défense du métier d'opticien
et s’adresse à tous ceux qui
partagent nos convictions,
même si cela ne se traduit pas
forcément par une sortie des
réseaux. Nous sommes tolérants, car certains opticiens
peuvent par nécessité être
partenaires de réseaux en
restant opposés à ces dispositifs. O.S.C.A.R est ouverte à
tout le monde, y compris aux
citoyens, car il s’agit d’un problème de société.
w Parvenez-vous à rallier
des opticiens sous
enseigne, généralement
plus liés aux réseaux que
les indépendants ?
Nos réunions attirent de plus
en plus de confrères de toutes
parts. Le bureau d’ O.S.C.A.R
compte 7 personnes dont des
professionnels sous enseigne
et d’autres veulent nous
rejoindre. Tous les groupements et centrales sont également représentés. Je suis
aussi en contact avec plusieurs dirigeants de coopératives ou de franchises. Indépendants ou sous enseigne,
les opticiens ne peuvent plus
croire aujourd’hui qu'on travaillera demain comme hier.
Tous ensemble, nous devons
inventer le métier de demain.
Nous ferons d’ailleurs des propositions concrètes au Silmo.
w Comment est financée
l’association O.S.C.A.R ?
Quels sont ses liens avec
la centrale OpticLibre ?
O.S.C.A.R fournit des supports
aux
associations
locales qui gèrent ellesmêmes leur budget pour leurs
actions. Chez les Opticiens
de Savoie, nous avons par
exemple réuni 20 000 euros
en demandant aux adhérents
une participation financière
de 50 euros par tranche de
100 000€ de CA. En dehors
des cotisations des adhérents (20€/an), aujourd’hui
O.S.C.A.R n'est pas financée
mais peut le devenir demain
pour faire de grosses opérations. A ce jour, l’association
n’a pas d'argent et c’est justement ce qui fait sa force.
OpticLibre se contente d’organiser les conférences de
Frédéric Bizard mais reste
complétement à l’extérieur.
Ces conférences se termineront le 16 juin à Paris.
s’en défendent, en ne communiquant que le solde entre
les départs et les adhésions.
Certaines plateformes, de
manière plus ou moins formelle, acceptent désormais
de pratiquer le tiers payant
hors réseau dans les “zones
blanches”, là où elles n’ont
aucun magasin partenaire.
w Au-delà des opticiens,
votre mouvement touchet-il d’autres acteurs du
système de santé ?
Bien sûr. Nous avons l’écoute
de nombreux élus locaux
qui n’apprécient pas les
méthodes des complémentaires santé. Ils ont certes
voté la loi Le Roux, qui légalise les remboursements différenciés, mais admettent
aujourd’hui qu’ils l’ont fait
sans en connaître les conséquences. Nous sommes
aussi en contact avec des
complémentaires santé, qui
nous demandent de réfléchir
à un système qui puisse être
à la fois équitable et pérenne.
Nous touchons aussi les
consommateurs, en leur expliquant les dérives des réseaux
de soins, qui sont payés par
leur “mutuelle”, donc par leurs
cotisations. Nous nous bornons cependant à informer et
n’avons ni l’envie, ni les compétences pour se positionner
en interlocuteur des pouvoirs
publics en lieu et place des
syndicats.
w Justement, O.S.C.A.R
est récemment montée
en puissance avec sa
tournée de conférences
organisées dans
toute la France, avec
les interventions de
l’économiste Frédéric
Bizard qui met en lumière
les conséquences
néfastes des réseaux
de soins. Comment se
déroule ce road-show ?
Il y aura eu au total 8 grosses
réunions nationales, et une
quinzaine d’autres réunions
locales. Nous rassemblons
à chaque fois plusieurs centaines de personnes, des
opticiens indépendants et
sous enseigne mais aussi des
médecins, des dentistes, des
audioprothésistes, des élus,
etc. Le point d’orgue de ce
road-show se tiendra à Paris
le 16 juin. Nous aurons alors
réuni au total 4 000 opticiens
et nous pouvons d’ores et
déjà compter sur la présence
de politiques.
w En parallèle des
réunions, quelles
sont vos prochaines
opérations fortes ?
Nous sortons la troisième édition du journal « Les opticiens
vous parlent de votre vue »,
qui est un condensé des deux
premières versions, auquel
s’ajoute une intervention de
Frédéric Bizard et un Quiz
présenté sous la forme d’un
test d’acuité, dont le contenu
permet de rétablir la vérité et
de démontrer les contre-véri-
w La mobilisation
donne-t-elle des résultats
concrets ?
Le principal aspect positif est
la prise de conscience des
opticiens sur le mécanisme
qui se met en place. Il y aussi
des avancées tangibles : des
opticiens quittent les réseaux,
mêmes si les plateformes
l'oL [mag] 700 mai 2016
27
tés sur les lunettes, les opticiens et les remboursements.
Ce Quiz a beaucoup de succès auprès des clients, qui
sont demandeurs d’informations. Ce journal permet également de former les collaborateurs du magasin. Nous
vendons le PDF aux associations locales d’opticiens, afin
qu’elles l’impriment et le diffusent auprès des magasins,
des clients, des comités d’entreprise, des politiques, des
ophtalmologistes etc. Pour
l’association des Opticiens de
Savoie, nous l’avons imprimé
à 25 000 exemplaires. Autre
projet majeur : nous serons
également au Silmo.
w Que va-t-il s’y passer ?
Nous aurons un stand sur
lequel nous recevrons tous
les collectifs locaux et les
opticiens qui souhaitent se
mobiliser. Tout le monde sera
bienvenu. Trois ateliers seront
proposés : un atelier comptable, un atelier “rencontres”
pour ceux qui veulent créer
des associations et un atelier
marketing, pour faire prendre
conscience aux opticiens que
les réseaux ne sont pas responsables de tous les maux.
Nous leur expliquerons par
exemple qu’ils peuvent leur
proposer le tarif réseau pour
montrer que les opticiens hors
réseaux ne sont pas forcément
plus chers, qu’avec la télétransmission en 1.40, le tiers
payant n’est plus un souci,
ou encore qu’ils peuvent dire
« Ici toutes les mutuelles vous
remboursent », comme l’explique notre journal.
w O.S.C.A.R a-t-elle
vocation à devenir
un “label” ?
Un label, peut-être pas. Mais
O.S.C.A.R peut devenir une
identité. Les opticiens pourront bientôt afficher un sticker
sur leur vitrine pour afficher
leurs convictions. n
DOSSIER LOGICIELS
Le logiciel
magasin, nouvea
driver de busin
l'oL [mag] 700 mai 2016
28
au
ness
A l’origine simple outil de gestion, le logiciel point de
vente devient une solution globale qui, dans un contexte
de concurrence accrue, vous aide à accompagner les mutations
du métier, à vous différencier, à anticiper les attentes des clients
ou encore à manager vos équipes.
D
ans
un
environnement
métier de plus en plus complexe, le logiciel magasin
se pose comme un collaborateur multitâches à la fois
capable d’alléger les contraintes administratives, d’optimiser son offre, de
communiquer efficacement auprès des
clients et des prescripteurs, de valoriser son professionnalisme… et ce, sans
fatigue, ni plantage ! Pour les éditeurs,
cela implique de développer une multitude de fonctionnalités et d’adopter une
approche globale. « Un logiciel innovant
est avant tout un logiciel convivial,
intuitif, qui doit anticiper les évolutions
du métier d’opticien demandées par
les verriers, les caisses primaires,
les complémentaires ou les réformes
législatives », résume Jacques Duchez,
responsable de la société IDM, éditeur
de ProOptic V5. « De manière générale,
un logiciel doit optimiser le business de
l’opticien, qu’il s’agisse de sa relation
client, du tiers payant, du stock, etc.,
bien au-delà de l’agrément SESAMVitale et du service SCOR », ajoute Eric
Uzan, responsable d’Opticemarket,
qui commercialise la solution
Optic-Box. Premier impératif : l’interaction avec
les
partenaires
de l’opticien (fournisseurs via l’intégration des flux
EDI, Ocam, régimes obligatoires…)
et le développement du “zéro papier”.
« Il s’agit de faire gagner du temps à
l’opticien. Les échanges de données
contribuent à éviter des ressaisies (et
donc des erreurs) et permettent une
l'oL [mag] 700 mai 2016
29
traçabilité », explique Catherine Leroi,
responsable de la société 2ABL qui édite
Alpha Vision. Eyes-Road, en tant que
plateforme de traduction EDI, bénéficie
d’une vision large des besoins de la filière
et abonde dans le même sens : pour son
directeur, Philippe Cellier, le logiciel doit
couvrir (presque) tous les besoins de
l’utilisateur et, en ce qui concerne leurs
services, l’innovation réside essentiellement dans l’intégration complète et
transparente entre la plateforme et le
logiciel, « à tel point que l’opticien obtient
toutes les informations qu’il souhaite
(prix, disponibilités, visuels, états des
commandes, etc.) sans avoir à quitter son
logiciel, sans être obligé de se connecter
à un/des site(s) Internet, de téléphoner
à un/des fournisseur(s) pour obtenir les
informations attendues… » Autre incontournable : la gestion des relations avec
les financeurs RO et RC, avec pour but
l’amélioration de la trésorerie. « Un logiciel
Le logiciel, garant
de la légalité
Le logiciel et l’architecture informatique proposée par l’éditeur doivent
« intégrer les nouvelles règles de
sécurisation et de protection des
données », souligne Eric Huet, DG
d’Ocuco France. Il s’agit notamment
de garantir l’hébergement des données
de santé dans un centre informatique
agréé, de gérer les normes imposées
par la Cnil ou encore d’intégrer
le futur règlement européen sur la
protection des données personnelles.
Au 1er janvier 2018, les logiciels
opticiens devront également, en tant
que logiciels de caisse, être certifiés
dans le cadre de la lutte contre la
fraude à la TVA. Dans ce contexte,
Eric Uzan (Opticemarket) recommande aux opticiens d’opter pour
un outil évolutif.
DOSSIER LOGICIELS
Le logiciel eStat d’Ocuco génère des
statistiques pointues et personnalisées.
innovant évolue avec la technologie, les
modes de communication et surtout avec
les nouvelles exigences administratives
assez lourdes du tiers payant », estime
ainsi Frédéric Chaumont, gérant d’Optojet.
Son opinion est partagée par l’ensemble
des acteurs. Concrètement, cela implique
« la dématérialisation complète des flux
avec les AMO et AMC (OptoAMC, SESAMVitale, dématérialisation des ordonnances
via SCOR), l’accès aux conventions et
grilles tarifaires Ocam en temps réel
depuis le logiciel et l’automatisation des
outils de gestion et de suivi de la dette
tiers payant », analyse Eric Huet, directeur général d’Ocuco France. « L’idée est
de robotiser au maximum pour soulager
le quotidien des opticiens », corrobore
Julien Michel, directeur de VerticalOptic.
com, éditeur d’IvoirNet.
Fonctionnalités B to C
Le logiciel d’optique sort aussi de son
périmètre B to B pour jouer un rôle croissant dans la relation et la fidélisation
client, notamment face au développement des comportements cross-canal.
« Le logiciel métier doit proposer des
passerelles et des connexions naturelles
avec les outils de e-commerce et de
marketing digital », poursuit Eric Huet,
citant en exemple la possibilité, pour le
consommateur, de prendre rendez-vous
en ligne avec son opticien, de s’informer
de la disponibilité d’un produit en magasin (et, le cas échéant, de le réserver) ou
le monde professionnel, un logiciel doit
par ailleurs, de l’avis général, intégrer
cette nouvelle dimension de mobilité :
paiement via smartphone, développement d’applications mobiles pour le client
mais aussi pour l’opticien (accès aux
tableaux de bord depuis le smartphone,
suivi des commandes et montages à
distance, consultation des agendas
et planning équipes depuis le smartphone, etc.). Nomade attitude oblige, la
tendance est à la “délocalisation” des
infrastructures : « Un logiciel innovant est,
en 2016, une solution connectée dans
un environnement 100% hébergé dans
le cloud, qui apporte plus de sécurité et
évite ainsi les problèmes et contraintes
liés aux infrastructures (ordinateurs,
serveurs, périphériques, mauvaise qualité
réseaux, sauvegardes…). De plus,
ces technologies web se connectent
facilement à l’écosystème web de
l’opticien (site Internet, logiciels verriers,
marketing…) », commente Stéphane
Féraud, directeur d’Optimum. Le logiciel
doit aujourd’hui faire gagner du temps,
non seulement pour améliorer la productivité des équipes mais aussi l’expérience client : l’identification automatique du client lors de son arrivée et
l’interconnexion des outils de prise de
mesures, d’examen de vue et/ou de réa-
encore de se voir proposer un renouvellement automatique de ses lentilles. « Le
logiciel doit aider l’opticien à avoir une
meilleure compréhension du client pour
communiquer de façon plus efficace »,
renchérit Eric Uzan, responsable d’Opticemarket, qui insiste sur la dimension
marketing et communication du logiciel
magasin. Avec sa solution Optic-Box,
cela se concrétise déjà par la possibilité
de réaliser des enquêtes de satisfaction
ou d’automatiser le renouvellement des
lentilles, et bientôt par des fonctionnalités
de gestion du couponing ou des campagnes phoning. Avec certaines solutions, les fonctionnalités
EDI prennent également
une nouvelle dimension,
Les fonctionnalités d’Optimum sont
avec par exemple l’inaccessibles sur tablette pour davantage
de fluidité dans la vente.
tégration de catalogues
montures avec photos
permettant de proposer
un choix plus large que
le stock physique. Des
logiciels peuvent également qualifier, “profiler” les clients et s’intégrer avec des outils de
CRM pour des campagnes marketing (mailing, e-mailing, réseaux
sociaux, SMS…).
Gain de temps
et d'argent
Devant
l’essor
des
tablettes
et
smartphones, y compris dans
l'oL [mag] 700 mai 2016
30
lité augmentée (essayage virtuel) avec
le logiciel métier sont autant de fonctionnalités qui garantissent une chaîne
zéro papier et zéro erreur. L’informatique
est aussi devenue un véritable outil de
pilotage et de management, en générant tableaux de bord et statistiques en
temps réel, qui permettent par exemple
de proposer systématiquement les offres
les plus pertinentes au client pour encourager l’achat de produits à valeur ajoutée
ou de plusieurs équipements.
Le logiciel, vecteur
de professionnalisme
On l’a bien compris : un logiciel digne
de ce nom fait gagner du temps et de
l’argent. Mais s’ils acquéraient aujourd’hui
une autre dimension ? Pour EdiEyes
Vision Care, les logiciels servent ainsi
avant tout à asseoir l’opticien dans son
rôle de professionnel de la santé visuelle.
« Toutes nos solutions telles mimosasanté participent de ce postulat », souligne son président, Jean-Luc Levesque.
Au-delà de la nécessaire innovation
technologique, la société mise ici sur
l’innovation d’usage : « Pour la première
fois, l’opticien apparaît totalement digne
de confiance (la traçabilité probante et
neutre) et, pour la première fois, le temps
nécessaire à la réalisation des travaux
et services aux porteurs reviendra à
l’opticien plutôt qu’être dispersé par
la nécessité du recouvrement des
créances auprès des Ocam notamment.
Pour la première fois une solution métier,
mimosa-santé, permet enfin à faire de
l’opticien un acteur à plein temps des
parcours coordonnés et du repérage sur
son territoire. » Dans ce cadre, Edi-Eyes
lance ce printemps « l’Ocamathon » : « Il
s’agit là de jouer l’interopérabilité avec
ses jeux de valeurs, ses scénarios et sa
gestion des erreurs pour tout simplement
l'oL [mag] 700 mai 2016
31
Les solutions logicielles d’EdiEyes, comme
mimosa-santé, partent du postulat que
l’opticien est un professionnel de la santé
visuelle.
contraindre le temps de financement
afin de donner encore plus de temps
aux missions régaliennes de l’opticien »,
explique Jean-Luc Levesque. Du temps,
de l’argent, mais aussi de la crédibilité…
tout est là ! n
DOSSIER LOGICIELS
Qu’attendent les opticiens ?
L’OL [MAG] a demandé aux membres du groupe Facebook « Tu sais que tu es
opticien quand… » ce qu’ils attendent de leur logiciel. « Qu’il ne plante pas ! »,
répondent-ils en chœur. Le logiciel opticien de rêve est finalement plutôt simple :
intuitif, léger, qui fonctionne bien et tout le temps, réponde immédiatement, « ne
soit pas en rade en cas de problème de connexion »… Car, tous sont unanimes,
le pire cauchemar de l’opticien est surtout « le logiciel qui ne répond plus ».
Les utilisateurs attendent finalement des solutions simples, sans fonctionnalités
superflues.
Le logiciel du futur... pas si lointain que ça
Quand on évoque la question de
l’avenir des logiciels magasins,
nous sommes loin des délires de
science-fiction auxquels on pourrait s’attendre. C’est l’aspect pratique qui prend le pas et les éditeurs
sont déjà, pour beaucoup, dans ce
futur. « Le logiciel du futur sera
sans doute un logiciel fonctionnant
en mode cloud et interfacé avec
les appareils de mesure et les
outils d’aide à la vente présents en
magasin », estime Jacques Duchez,
en soulignant que ProOptic V5 propose déjà ces fonctionnalités mais
en insistant aussi sur l’aspect humain : « Un bon logiciel, c’est aussi
et surtout une équipe disponible
et réactive pour l’opticien. » Chez
Optimum, on mise, dans la tendance des applications mobiles, sur
un logiciel « simple, très intuitif et
Pour coller aux évolutions du métier,
Optojet a repensé totalement son approche.
Ici, le module Choix des verres de la nouvelle version.
certainement connecté directement
à la clientèle de l’opticien. » L’accessibilité à distance s’impose également au fil du temps. Pour Frédéric Chaumont d’Optojet, l’avenir
réside dans un logiciel « accessible
partout, mobile et ouvert sur
une large communication par
Internet. » Chez Ivoirnet, on
mise également sur un « logiciel
hybride qui permettra à l'opticien
l'oL [mag] 700 mai 2016
32
de garder ses données en magasin
mais d'avoir des applications
dans le cloud pour un meilleur
usage. » Enfin, pour Alpha Vision,
le logiciel de demain sera « encore
plus graphique », avec un interface stylet “manuel”, et intégrera
une fonction de reconnaissance
vocale.
Les points forts
des principaux logiciels
Les éditeurs s’appliquent à traduire les besoins des opticiens en fonctionnalités concrètes,
et à les anticiper dans la mesure du possible. Focus sur les principales solutions du marché.
Alpha Vision est agréé SESAM-Vitale et SCOR pour la dématérialisation
des facturations aux caisses primaires et mutuelles. Le logiciel intègre :
un service de conventions et grilles pour réduire le temps de vente et
accélérer la prise de décision client lors du devis ; l’EDI pour les commandes de verres, lentilles et produits, montures ; l’EDI en réception
de marchandises pour une saisie et entrée en stocks de marchandises
avec une douchette depuis un bon de livraison ou les articles avec
code-barres (sans saisie manuelle) ; des interfaces avec tous les logiciels des verriers et des outils de prises de mesures aux outils de commandes, la mise en conformité de tous les documents édités en respect
des lois et des exigences des sociétés de certification (AFNOR, Veritas) ; la communication avec les logiciels de comptabilité et de façon
plus générale la possibilité d’exporter toutes les données.
Après les commandes EDI verres, lentilles et montures en 2005, ProOptic propose depuis 2011 les prises en charge électroniques et a obtenu
l’année suivante l’agrément SESAM-Vitale 1.40 permettant de supprimer
l’édition de la feuille de soins. Depuis 2015, l’agrément SCOR évite l’envoi des ordonnances pour passer en mode “zéro papier”. Grâce à ces
fonctionnalités et à l’EDI, l’opticien en une seule saisie, sécurise et optimise son business tout en allégeant son temps de travail administratif.
Avec la télétransmission et les retours Noémie, les règlements rapides
lui permettent de gagner en trésorerie et le lettrage des règlements est
automatisé. En 2016, IDM déploie activement ProOptic V5 auprès des
clients et entame une réflexion sur la mise à la norme NF525 imposée
par le projet de loi des finances 2016 pour janvier 2018.
Depuis plus de 5 ans, les développements d’Optimum sont clairement
orientés vers les solutions web. Ce choix permet à ses 4 000 clients
d’optimiser leur gestion grâce à un outil toujours à jour, de choisir n’importe quel matériel (le logiciel est compatible à 100 % avec les tablettes,
Mac, etc.), d’être connecté (à distance, à domicile…) et d’interfacer
d’autres outils (site Internet, marketing, CRM, logiciel comptable…).
Optimum est agréé SESAM-Vital et SCOR (suppression des envois de
papiers). La solution permet par ailleurs de gérer en temps réel les multi
magasins (clients, stocks, marketing…) sans contrainte de serveur à
installer. Ses prochaines évolutions reposent sur 3 axes : le gain de
temps en magasin pour davantage de productivité (notamment par le
zéro papier), la fidélisation de sa clientèle grâce à des solutions digitales (carte de fidélité, parrainage, coupon réduction…) et le pilotage
d’un centre de profit (statistiques, marketing, maîtrise des marges…).
l'oL [mag] 700 mai 2016
33
DOSSIER LOGICIELS
Cette année, OptoJet revoit complètement la structure de son logiciel
pour mieux répondre aux évolutions de communication entre machines
et accéder facilement aux données de plus en plus disponibles par
Internet, afin d’éviter aux opticiens de longues et fastidieuses saisies.
Très prochainement, le logiciel proposera la dématérialisation administrative des factures et du volet Sécurité sociale par la norme 1.40,
de nouveaux modules d'aides à la vente, la communication avec les
logiciels tiers pour éviter une double saisie, quatre nouvelles langues
(anglais, espagnol, allemand et portugais), ainsi qu’une charte graphique repensée et personnalisable.
La solution LiO.2 couvre l’ensemble des processus du métier d’opticien : visualisation rapide des dossiers tiers payant grâce à l’intégration des conventions et des grilles Ocam ; gestion complète des tiers
payants avec la suite logicielle BOTP agréée SESAM-Vitale (dématérialisation des flux FSE/DRE et gestion sans papier, pas de surcoût pour
la télétransmission AMO et AMC, visualisation de la dette totale et gestion des anomalies de paiements, suivi des relances Ocam et du tiers
payant intégré au logiciel métier) ; pilotage d’activité avec la suite logicielle eSTAT (autonomie dans la création des statistiques et reporting,
statistiques en temps réel personnalisables…) ; pack d’interfaces standards complet (verriers, EDI Fournisseurs, comptable). LiO.2 permet
également une gestion multi-magasins efficace (commande, rétrocessions multi-sites, bouclage des flux physiques et financiers ; gestion des
magasins sur un seul système en mode full web et hébergé). Support
ouvert 6j/7, suivi en ligne des interventions et incidents 7j/7 – 24h/24, formations webinaires et chaîne YouTube. Solution d’hébergement sécurisée et évolutive : Datacenter HDS (Hébergeur de Données de Santé) ou
standard. Au Silmo, Ocuco présentera une nouvelle version LIO.2, une
nouvelle version de BOTP, l’évolution du service de gestion des conventions et grilles tarifaires Ocam, ainsi que sa solution de rendez-vous en
ligne connectée au logiciel métier et son offre de sites e-commerce.
L'Optic-Box permet d'accéder à la place de marché www.oem-achat.
com, pour commander verres, produits de contactologie et montures à
des conditions préférentielles chez les fournisseurs de votre choix. Les
mises à jour des catalogues sont automatisées. Cette solution (accessible même en dehors du magasin) calcule les remboursements RC et
anticipe leur montant. Côté télétransmission, l’utilisateur recense l'ensemble des factures CPAM ou Ocam à traiter, les complète si besoin
et crée les lots à destination des CPAM et/ou Ocam. Les paiements ou
les rejets apparaissent automatiquement dans la caisse et les dossiers
de vente. L’Optic-Box intègre aussi un outil d'analyse décisionnelle des
ventes : chaque vente est historisée dans un entrepôt de données qui
permet de déterminer les marges produits, fournisseurs, et opticiens,
les promotions les plus appréciées, le top 10 des produits, le meilleur
vendeur, etc. Pour les multipropriétaires, l’Optic-Box assure l’interconnexion des magasins : consultation clients sur l'ensemble du réseau
et importation du dossier, analyse de la rentabilité établissement par
établissement et/ou globalement, consultation de la disponibilité d'un
article dans l'ensemble du réseau, optimisation de la gestion des stocks
et déclenchement des réassorts, mutualisation de la base des contrats
Ocam entre l'ensemble des sites du réseau.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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IvoirNet se déclare avoir été le « 1er logiciel agréé SESAM-Vitale en
optique » (en 2012). Outre cette fonctionnalité, cette solution (mise
automatiquement à jour) s’interface avec Novasoft, Megaweb, Webstore, Opsysweb, Hoyalog et les principaux logiciels de comptabilité du
marché (Quaddra, Sage et Cegid). La solution (qui intègre un module
multi magasins) est accessible même en cas de coupure Internet et
propose des outils de contrôle simples (l’opticien reçoit tous les jours
ses indicateurs sur son mobile). IvoirNet est accessible sans condition
de durée par un système de frais de location mensuels.
Le logiciel édité par Polylogic fonctionne indifféremment sur Macintosh
ou PC (y compris sous Windows 10). L’utilisateur dispose d’un accès à
ses dossiers clients sur son iPad et peut développer une relation client
“connectée” : le porteur reçoit en temps réel l’avancement de sa commande (verres commandés, verres reçus, équipement en cours de
montage, équipement terminé...), un microsite lui permet de visualiser
l’équipement commandé et de dialoguer avec l’opticien ou un de ses
collaborateurs. Optimag permet également de réaliser des campagnes
marketing ciblées (mailing, SMS, emailing). Côté tiers payant, cette
solution permet de calculer les remboursements RO/RC, de télétransmettre, de pointer les règlements reçus… Le logiciel facilite en outre la
gestion du stock, avec la visualisation à tout moment des disponibilités
ou l’édition d’un inventaire, le contrôle des entrées et sorties pour l’optimisation des achats, ainsi que l’étiquetage des articles, avec ou sans
code-barres. Le module Optiscan permet de copier, stocker et réimprimer les ordonnances. Polylogic propose aussi l’interface Opti-cash
pour déléguer la gestion administrative du tiers payant avec réglement
à J+1. Le système Optiflash permet quant à lui de connaître en temps
réel les résultats du magasin.
L’efficacité de CosiumOptic s’articule essentiellement autour de la confidentialité (les données sont stockées dans une architecture ultra-sécurisée) et du partage. Pour les multipropriétaires, les magasins sont en liaison permanente et l’accès aux données (stock, dossiers clients…) est
possible en tout lieu (plus besoin de synchronisations entre les sites).
Outre ces fonctionnalités, CosiumOptic intègre (entre autres) : les commandes EDI, un gestionnaire de plannings et de JOB, un module mailings, e-mails, SMS, la gestion de stock, la gestion du SAV, un module
de facturation/devis avec gestion des aides et du tiers payant, le journal
des ventes (export vers Excel, logiciels de comptabilité ou de Business
Intelligence) ainsi que des statistiques multicritères.
La solution éditée par Juxta offre la possibilité de personnaliser le dossier client et de le partager entre plusieurs points de vente. Ce logiciel intègre aussi la lecture de la Carte Vitale, la gestion des familles et
gère la relation client (SMS livraison, renouvellement lentille, mailings,
relance). Juxta se positionne aussi comme un outil d’aide à la vente
(optimisation du choix de verres ; préparamétrage et déclenchement
automatique des offres commerciales, encadrement et suivi des ventes
(blocage des remises au-delà d’un certain montant, choix des produits
vendus au sein des offres commerciales ; suivi des vendeurs avec
nombre de devis, taux de concrétisation…). Le module FSV permet
quant à lui la facturation SESAM-Vitale 1.40.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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DOSSIER LOGICIELS
Edité par Cristallin, Irris est interfacé avec les logiciels métiers les plus utilisés
(Opsysweb, Essibox, Crésanté…). Il gère la relation client (PEC, numérisation de
documents, envois de SMS, carte Vitale, EDI…) et permet d’analyser rapidement
l’activité en exportant les données (possibilité de faire des statistiques personnalisées sur Excel). Irris permet la gestion multi magasins (centralisation des données de
stocks, de tiers payant, des données clients et caisse). Une boutique en ligne permet
d’acheter directement le matériel et des crédits SMS… Irris assure la télétransmission
vers les CPAM et les Ocam. Un module permet d’importer directement les chiffres de
la caisse dans le logiciel de comptabilité (Ciel, Sage ou EBP).
Le logiciel Winoptics, homologué SESAM-Vitale, gère le fichier clients, le stock et les
inventaires. Il permet notamment de réaliser devis et factures, de pratiquer le tiers
payant, de télétransmettre les FSE, de planifier les rendez-vous, de passer ses commandes en EDI, d’analyser les ventes, de monter des opérations marketing (mailings,
SMS…), ou encore d’importer et d’exporter les données en un clic. Winoptics, régulièrement mis à jour par Internet, est adapté pour plusieurs magasins. Les modules
OptoAMC, Opsysweb… sont en option.
Ce logiciel gratuit fonctionne en mode hébergé (les données ne sont pas installées
sur l’ordinateur mais sur un serveur dédié, le logiciel est accessible par Internet avec
login et mot de passe). Modulable, il intègre un certain nombre de fonctionnalités
gratuites (modules Clients, Stock, Caisse, commandes verres en EDI, télétransmission Sécurité sociale, deux utilisateurs). Les autres fonctionnalités sont disponibles
en option : utilisateurs supplémentaires, demandes de PEC, télétransmission RO/RC,
envoi de SMS, scan de documents...
Avec pour maître-mot l’automatisation, winIPRO propose plus d’une centaine d’interfaces afin de fluidifier le process magasin. Il est possible, depuis la salle de réfraction
jusqu’à l’atelier, de piloter les différents outils depuis le logiciel magasin, en évitant
les doubles saisies et en améliorant l’organisation et la planification des tâches. Cette
solution intègre en outre les fonctionnalités suivantes : process complet tiers payant
(SESAM-Vitale 1.40 et SCOR), préparation des visites représentants, gestion de la
valeur du stock monture et sa rotation, gestion de la base de données clients afin de
réguler l’activité, fidélisation clients. Ipro propose régulièrement de nouvelles solutions complémentaires comme une communication bidirectionnelle vers des sites de
vente en ligne ou PASKAL 3D : nominée au Silmo d’Or 2015, cette solution de projection d’optotypes permet entre autres de faire une réfraction monoculaire alors que
le client reste en condition binoculaire. Cette année, l’éditeur propose une solution
permettant l’intégration de l’agenda winIPRO sur le smartphone de l’opticien ou dans
son Outlook/Google calendar. La caisse informatique sera également renforcée pour
se conformer à la législation fiscale.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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PORTRAIT DE A À Z FABIENNE
PRIN
En s'établissant comme opticienne à domicile, à défaut d’ouvrir son propre magasin,
Fabienne Prin a fait d'une pierre deux coups : mener sa propre affaire tout en préservant
un équilibre familial. Même s'il a fallu adapter son business plan.
l'oL [mag] 700 mai 2016
38
C
COMME
constance
De la fin de ses
études à la création de son
entreprise en 2014, Fabienne
Prin n’aura connu qu’un
seul point de vente. Pendant 12 ans, elle a travaillé
dans le flagship store (plus
de 300 m2) d'une grande
enseigne, boulevard Hausmann à Paris. « J'ai rejoint
ce magasin après l'obtention
de mon BTS-OL en 2002 à
l'ISO Paris. L'aménagement
de mon emploi du temps m'a
permis de passer et d'obtenir deux diplômes universitaires (DU), en optométrie et
en contactologie, à la faculté
d'Orsay (91). Je ne me voyais
pas travailler dans un petit
magasin. Celui du boulevard
Hausmann, avec une grande
équipe, un grand espace de
vente et une grande fréquentation me convenait bien ».
Grâce à sa spécialisation
en optométrie, elle se voit
confier la responsabilité des
contrôles de la vue. En 12
ans d’activité, elle a le temps
de voir évoluer la profession :
« Les clients sont devenus
plus exigeants, et aussi moins
respectueux à l’encontre
des opticiens. L’exercice du
métier devenait moins gratifiant. Comme je n’étais pas
intéressée par des fonctions
d'encadrement et que l'acquisition d'un magasin à Paris
restait financièrement hors de
portée, j'ai choisi de m'installer comme opticienne à domicile ». La naissance d’une
seconde fille, difficilement
compatible avec les horaires
tardifs du magasin, contribue
à sa prise de décision.
A
COMME ALTERNATIVE
« S'installer comme opticienne à domicile offrait une
alternative sans risque pour se lancer à son compte en région
parisienne. J'ai investi 15 000€ dans l’affaire : 5 000€ de capital pour la création de la SASU (société par actions simplifiée
unipersonnelle) et 10 000€ pour le stock et le matériel. Cette
situation me laisse une grande liberté dans mon emploi du
temps et me permet de ne pas sacrifier ma vie familiale. C'est un
vrai confort. » Une situation qui lui a aussi redonné le plaisir de
la vente : « Le rapport avec les clients n'est pas du tout le même :
ils me sont reconnaissants de m'être déplacée et, de mon côté,
je n'ai pas à leur imposer des objectifs commerciaux qui
m’auraient été dictés. Cela instaure avec eux une relation plus
saine, plus respectueuse… » La vente à domicile présente
d’autres avantages pour l’opticienne : « Les clients sont dans
leur élément naturel. Cela facilite l’adaptation en fonction
des besoins concrets. C’est idéal pour vérifier la correction,
en situation réelle, devant leur ordinateur par exemple. »
B
H
COMME
BOUCHE A
OREILLE
Récemment,
Fabienne Prin s'est asso-
Beaucoup de ses prospects,
Fabienne Prin les recrute aujourd’hui grâce au boucheà-oreille, qui agit en cercles
concentriques. « Dans l'entourage immédiat d'abord, puis
de plus en plus lointain. Cela
représente environ la moitié de
mes ventes. Ce sont souvent des
personnes qui travaillent en horaires décalés ou intensifs : restaurateurs, avocats... Ils apprécient que je me déplace jusqu’à
leur domicile ou leur lieu de travail. J'essaie de cerner leurs besoins et leurs goûts avec une sélection de montures adaptées ».
Des montures branchées, aux
antipodes de son stock initial
constitué pour les seniors. Ce
qui l'a conduit à travailler avec la
plupart des fabricants et tous les
verriers.
D
COMME
HANDICAP
ciée
à
une
orthoptiste
qui intervient auprès des
enfants du Centre médico-social Lecourbe, une
structure de la Fondation
Saint Jean de Dieu qui
S
COMME
SENIOR
Lorsqu’elle crée sa
structure, qu’elle baptise « A
portée de vue », Fabienne Prin
fait des maisons de retraite sa
cible prioritaire. « Mais en région
parisienne, constate-t-elle, il y a
toujours un opticien à proximité, qui se déplace et s'occupe déjà
des pensionnaires ». Autre cible
envisagée, les seniors à domicile
mais l'envoi d'un publipostage
dans sa zone de chalandise ne
donne pas les résultats escomptés : « J'ai réalisé deux ventes,
ce qui m'a tout de même permis
de rentrer dans mes frais, sourit-elle. Mais les équipements
de basse vision pour lesquels
j’avais investi n’ont pas trouvé
preneur à ce jour. » Il en est de
même des montures classiques
initialement destinées aux seniors. « J’ai dû faire évoluer mon
stock au profit des montures de
marque. » Car ses ventes, elle les
réalise aujourd’hui auprès d’une
clientèle active, et même hyperactive.
accueille et soigne plus de 20 000 personnes chaque année
en France dans six établissements. « Avec une ophtalmologiste, nous avons établi un protocole, les "3O", comme ophtal-
mo-orthoptiste-opticien. L'idée est d'offrir à ces enfants un suivi
complet et régulier. Ils sont souvent mal pris en charge, avec
des équipements mal adaptés à leur handicap. Les parents ont
déjà beaucoup de rendez-vous médicaux pour leurs enfants.
C'est une alternative intéressante pour eux, en même temps
qu'un gage de qualité. Et elle n’a rien d’obligatoire ». L'opération débutera en juin dans le centre Lecourbe, qui compte une
centaine d'enfants handicapés.
COMME DIVERSIFICATION
En marge de ses activités d'opticienne, Fabienne Prin propose aux magasins d’intervenir
en back office : tiers payant, dossiers mutuelles et contrôle de gestion, qu'elle assure actuellement pour une grande enseigne du secteur. « Il y a de vrais besoins dans ce domaine et un réel
intérêt pour les opticiens, pour qui cela représente une surcharge de travail. Mes prestations,
qui sont facturées comme n'importe quelle prestation de services, offrent une grande souplesse
pour répondre à des besoins ponctuels ne nécessitant pas l'ouverture d'un poste ». Ces missions,
conjuguées à la vente d’équipements, lui offrent une variété et une autonomie qu’elle apprécie.
« Aujourd’hui, je suis mon propre patron, je gère mon emploi du temps comme je l'entends
et j’ai toute latitude d’action ».
l'oL [mag] 700 mai 2016
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10 CHOSES QUE VOUS NE SAVEZ PAS SUR GLASS’YOURSELF
Glass'Yourself
En mai, la jeune start-up
ouvre son site Internet.
Une nouvelle façon de penser la fabrication de lunettes grâce à l’impression 3D, qui laisse
aux opticiens partenaires leur spécificité de professionnels de la vue. Explications.
Un verrier et
des opticiens partenaires
Très attachée à la production française et
à la proximité avec ses fournisseurs, l’équipe de
Glass’Yourself a choisi Novacel comme partenaire
verrier du dispositif.
« Ce n’est pas parce que nous sommes sur Internet, qu’il
s’agit de low-cost. Notre but est de proposer un produit de
qualité, totalement personnalisable, mais avec l’expertise des
opticiens, en tant que professionnel de la vue. Chacun son
métier. Le nôtre est de fabriquer des montures en utilisant les
dernières innovations de l’impression 3D », insiste Sébastien
Roger.
Une paire de lunettes,
10 millions de possibilités
UN SAV
AD VITAM
ETERNAM
Rien ne prédisposait Sébastien Roger à entrer
dans notre secteur. C’est après avoir visité le 3D
Printshow avec son équipe que l’idée a germé dans
leur esprit de proposer de l’“ultrapersonnalisation”
en lunetterie.
Pour les porteurs, le SAV est
un élément clé dans l’achat
de produits, comme les
lunettes. « Aucun problème
de ce côté-là, dans la mesure
où grâce à l’impression 3D,
nous produisons seulement
les pièces dont ont besoin
les porteurs. Dans quelques
années, il sera tout à fait
possible de recréer une
pièce des modèles que nous
vendons aujourd’hui, même
s’ils disparaissent de notre
catalogue. C’est une sécurité
pour les porteurs, mais aussi
pour nos opticiens partenaires qui pourront assurer
le SAV sans se poser de
questions », rassure Sébastien Roger.
Pour concrétiser son projet, il s’est entouré d’un designer,
un programmeur, une graphiste et un lunetier qui les
accompagne. Ensemble, ils réalisent les tests de leur premier
dispositif (un système de bornes) chez des opticiens de la
région en fin d’année dernière. Forts de ces enseignements, ils
lancent ce mois-ci la version finale de leur projet. Le principe :
sur le site de la marque, les internautes choisissent parmi 16
modèles avec un choix de 10 couleurs pour la face, 10 couleurs
pour les branches, 4 textures (pour un total de 10 millions de
combinaisons) et une possibilité de gravure sur les branches.
Ils peuvent mettre trois modèles dans leur panier et demander
l’essayage à la maison pendant 5 jours. Une fois leur choix fait,
la monture part en production. Les lunettes sont réalisées en
polyamide à l’aide d’imprimantes 3D. Niveau prix, il faudra
compter 199€ pour un modèle standardisé et 299€ pour une
customisation complète. Pour les équipements optiques,
passage obligé chez l’un des opticiens partenaires pour la prise
de mesures et l’ajustement.
l'oL [mag] 700 mai 2016
40
La légèreté du nylon
w L'opticien,
partenaire exclusif
Glass’Yourself vise le
recrutement de 90 opticiens
sur 2016 pour couvrir la
plus grande superficie de
territoire possible. « Nous
travaillons en exclusivité
avec les opticiens qui
nous font confiance.
C’est-à-dire que pendant
un an, nous bloquons leur
code postal. Ils seront les
seuls opticiens que nous
référencerons sur la zone.
L’opticien achète 20 paires
qu’il peut customiser à loisir
pour assurer un facing de
20 paires permanentes. »
Grâce au polyamide utilisé pour la fabrication des lunettes, qui se présente
sous la forme de poudre de nylon, ces lunettes bénéficient d’une extrême légèreté,
de seulement 15 grammes.
Bien entendu, cette matière bio compatible est hypoallergique, tout comme les peintures utilisées
pour l'imprégnation.
Une fabrication française
Alors que les consommateurs sont toujours plus
sensibles au made in France, notamment dans
notre secteur, Glass’Yourself propose grâce à
l’utilisation d’imprimantes 3D des produits
fabriqués en France.
« Seules les charnières sont italiennes, sinon toute la monture
est réalisée dans nos locaux à Roubaix, et les verres à
Château-Thierry. Cela nous permet d’être très proches des
besoins de nos clients et, surtout d’être réactifs. »
Un produit à forte
marge pour
les opticiens
Des lunettes “green”
En recourant à l’impression
3D, la production Glass’Yourself réduit également son
impact sur l’environnement.
« Chez nous, pas de gaspillage.
Nous ne produisons que ce dont
nous avons besoin, en réduisant
ainsi les besoins d’énergie et
d’eau que nécessite une production plus “classique”. Notre
matière est également parfaitement bio compatible et notre
impact en Co2 réduit puisque
nous produisons et assemblons
en France. Nous sommes très
loin des transports depuis l’autre
bout du monde qui sont très énergivores », ajoute Sébastien Roger.
w Les réseaux sociaux
pour se faire connaître
Toute marque innovante doit
utiliser les nouveaux moyens
de communication pour se
faire connaître. Pour son
lancement, Glass’Yourself a
ainsi mis en place un système de
teasing par mailing qui dévoile
progressivement les différentes
facettes du projet jusqu’au
lancement du site. Pour créer
le buzz sur les réseaux sociaux,
Glass’Yourself a mis en place
des “défis” : de courtes vidéos
tournées avec des anonymes qui
inciteront leurs amis à voter pour
eux pour remporter des paires de
lunettes.
En raison de ses coûts de production, Glass’Yourself promet
un coefficient de marge de 3
pour les opticiens partenaires.
Un lancement ? non, une première étape
Le dispositif Glass’Yourself lancé ce mois-ci est loin d’être un aboutissement.
« Ce n’est qu’une première étape. Les prochaines évolutions du projet sont déjà prévues. De nouveaux modèles vont
rapidement faire leur apparition, comme une ligne haute couture qui s’inspire de la mode et de l’architecture et qui sera présente
au prochain Silmo. Nous travaillons également à un nouveau développement qui permettra uniquement aux opticiens partenaires
d’entrer les 5 cotes nécessaires, comme le nez ou la longueur des branches, pour ajuster la paire de lunettes au visage du client.
Après la customisation, on se rapprochera ainsi du sur-mesure. Dans un futur plus lointain, pourquoi ne pas penser à des lunettes
connectées pour différents usages ? Les idées ne manquent pas ! », s’amuse Sébastien Roger.
l'oL [mag] 700 mai 2016
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coloris 2 coloris disponibles.
Matières corne et métal.
DISTRIBUTION : BGI FRANCE
DISTRIBUTION : LUXOTTICA
ou
Exalto ä
Modèle 65N06.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières branches en XP2,
å
Quand la mode ose…
face en inox.
Modèle VS1173.
coloris 4 coloris disponibles.
Matière acétate.
â
ä William Morris
London
Modèle BL105M.
coloris 3 coloris disponibles.
Matières acétate et métal.
DISTRIBUTION : UNION
JACK EYEWEAR
Le roi de la plage
Sm
co
s
DISTRIBUTION : ODLM
Fra
nc
e
ou
Façonnable
Loo
k
DISTRIBUTION :
OXIBIS GROUP
oalt
Prin
temps-été 2016
t e n da n c e s
L’ O L
[ M A G ]
7 0 0
PA G E
4 8
ã Diesel
Modèle DL0160.
coloris 4 coloris disponibles.
Matière injecté.
DISTRIBUTION : MARCOLIN
Défilé Agnès b. - Printemps-été 2016
ou
ã Rip Curl
Modèle VSA96511.
coloris 5 coloris disponibles.
Matière acétate.
DISTRIBUTION : ADCL APLUS
Le vacancier tendance
Rétro,
juste ce qu’il faut
Bellinger ä
Anderne
Modèle El Matador.
coloris 4 coloris disponibles.
Matière acétate.
ou
DISTRIBUTION : BELLINGER
Défilé Philipp P
lein
-P
rin
te m
ps
é2
-ét
Original BGB á
016
Modèle Elmire.
coloris présenté ici en col 10.
Matière acétate.
DISTRIBUTION :
HEXAGONE CREATIONS
Regard masqué
Modèle Butterfly on a wheel.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières acétate et métal.
DISTRIBUTION : ANDERNE
â
ou
Look Devred - Printemps-été 2016
Kiton Eyewear
Modèle KT503.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières métal et acétate.
DISTRIBUTION : AVM1959
â
ok
Lo
e
Gu
Pr
ss -
t e n da n c e s
intemps-été 2016
L’ O L
[ M A G ]
7 0 0
PA G E
4 9
Nature Eyes ä
Modèle Ocean.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières bois et titane ou or.
Look Daniel Hechter - Printemps-été 2016
DISTRIBUTION : URBAND
Rien ne vaut le naturel
ou
Robert Rüdger ä
Modèle RV023.
coloris présenté ici en col 2.
Matières acétate et bois.
DISTRIBUTION : AREA98
Total denim
Rouge foudroyant
Cerruti 1881 á
Modèle CE8055.
coloris présenté ici en col. 05.
Matières acétate et métal.
DISTRIBUTION : L’AMY GROUP
á Vinyl Factory
Modèle Slick.
coloris présenté ici en coloris 3.
Matières métal et acétate.
DISTRIBUTION : ANGELEYES
á Puma
New Man ä
Modèle PU0042S.
coloris présenté ici en col 004.
Matières acétate et Alcantara.
Modèle NM126.
coloris 4 coloris disponibles.
Matière acétate.
DISTRIBUTION : KERING EYEWEAR
DISTRIBUTION : LOOK VISION
Look Eden Park - Printemps-été 2016
t e n da n c e s
L’ O L
Look Boss - Printem
p s-
été
[ M A G ]
20
16
7 0 0
PA G E
5 0
Baars Eyewear à
Modèle Drapper’s Preference.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières acétate et métal.
DISTRIBUTION : BAARS EYEWEAR
ou
ß Blackfin
Modèle Hudson BF751.
coloris 5 coloris disponibles.
Matières titane et béta titane.
DISTRIBUTION : BLACKFIN
Ultra fashion, même sous la canicule
trois couleurs, sinon rien
ou
ã Paul Smith
Modèle Alpert.
coloris 4 coloris disponibles.
Matière métal.
DISTRIBUTION : LUXOTTICA
Défilé Lacoste
Printemps-été 2016
ã Genesis
Modèle 1475.
coloris 3 coloris disponibles.
Matière métal.
ã G-Star Raw
DISTRIBUTION : ART’MONIUM
– GALERIE D’ART OPTIQUE
ou
AZR Lunettes
Modèle 3022.
coloris 3 coloris disponibles.
Matière grilamid.
DISTRIBUTION : ALCAD SARL
æ
Tout dans
la finesse
Modèle GS641S Fused Ospac.
coloris 4 coloris disponibles.
Matières acétate et métal.
DISTRIBUTION : MARCHON
Look Hackett London - Printemps-été 2016
INFOS TENDANCES
Les lunettes
New Balance
courent pour L'Amy
Eyewear Designs Ltd et
L’Amy Group viennent de signer
un accord pour la distribution
des collections de lunettes
New Balance dans différentes
régions du monde, dont l’Europe.
Quatrième marque mondiale de chaussures de sport, New Balance vend
chaque année environ 40 millions de
paires de chaussures. Comment expliquer son succès ? Elle s’adresse aussi
bien aux sportifs qu’aux fashion victims
à la recherche des derniers produits
tendance, avec des chaussures sportives ou plus tournées vers la mode.
New Balance sait aussi créer la rareté :
ses produits ne sont pas distribués partout, les volumes ne sont pas importants,
débouchant rapidement sur la rupture
de stock. Dans le même temps, New
Balance développe sans cesse de nouveaux produits et services comme la
personnalisation des baskets ou la fabrication de la première paire de baskets
(au niveau de la semelle) à l’aide d’une
imprimante 3D prévue cette année, pour
toujours cibler l’originalité et la différenciation.
Pierre Cardin célèbre sa muse, Maryse Gaspard,
dans sa collection printemps-été 2016
Tous les grands couturiers ont connu au cours de leur vie des femmes qui
ont exacerbé leur créativité. Leur simple présence aux côtés des créateurs
a fait naître des pièces qui ont changé à jamais l’histoire de la mode.
Pierre Cardin ne déroge pas à la règle. Au long de sa carrière, plusieurs
femmes ont marqué la vie du couturier : Jeanne Moreau,
Hiroko Matsumoto ou encore Maryse Gaspard.
Cette dernière a fait
son entrée dans l’univers Cardin en 1966 en
tant que mannequin.
Elle le suivra pendant
de nombreuses années
et deviendra par la suite
directrice de la couture.
C’est à cette femme importante dans la vie de
Pierre Cardin que la
collection de lunettes
pour le printemps-été
2016 rend hommage à
travers une solaire, baptisée Edition Maryse. Au
programme : une ligne
rectangulaire et allongée, un style dans l’esprit
des années 50 et sur les
branches un détail en métal avec le logo “P” stylisé. A l’intérieur, l’inscription « Edition
Maryse » a été réalisée à partir de l’écriture de Monsieur Cardin. La palette de couleurs
choisie oscille entre pétrole strié avec des verres gris, du violet strié avec des verres marron fumé, du havane avec des verres marron et du noir avec des verres gris fumé, pour les
amatrices de l’élégance classique.
LA COLLECTION TEHIA DE GROSFILLEY S’OUVRE AUX HOMMES
Lancée en janvier 2015, la collection maison de Grosfilley, Tehia, jusqu’ici uniquement
féminine, s’adresse désormais également à la gent masculine.
Comment est née cette collection ? Les équipes en charge de la création
n’ont eu qu’un seul mot d’ordre : « se différencier pour sortir des sentiers
battus ». Le cadre idéal pour laisser libre cours à leur créativité… De leur
travail sont nées 18 montures femmes (déclinée chacune en 4 coloris)
et 8 pour hommes (proposées en 3 coloris) qui s’amusent des collages
de matières spécifiques entre aplats de couleurs unies et motifs imprimés du plus simple au plus complexe. Des mariages qui évoquent dès
le premier regard une vitalité, voire une fantaisie pleine d’énergie. Ces
modèles faciles à porter sont à conseiller à tous les porteurs à la recherche
de lunettes qui veulent vivre leur vie loin des diktats des grandes griffes de la
mode. Ici pas de logo énorme ou de décorations : on laisse simplement s’exprimer
les collages d’acétate exclusifs. Au niveau technique, tous les modèles de la collection sont
équipés de tenons coudés et de charnières invisibles Comotec, choisies pour ne pas dénaturer
le travail créatif. Ils sont commercialisés à un prix public se situant entre 130 et 140€.
l'oL [mag] 700 mai 2016
52
INFOS TENDANCES
w Marimekko : focus sur la première
collection solaire
Depuis 1951, date de sa création, Marimekko
exprime la joie de vivre qui l’anime à travers des
imprimés forts et des couleurs énergiques. Elle
s’est d’abord fait connaître à travers un vestiaire
complet pour femmes. Sa force ? Créer des
imprimés uniques qui sont réalisés dans ses
propres usines pour une identité forte et des
produits de qualité. Aujourd’hui, les créations
Marimekko (vêtements, sacs, accessoires de
mode, produits pour la maison et arts de la table)
sont commercialisés dans plus de 40 pays. Le
groupe, qui emploie environ 500 personnes, a
enregistré en 2014 un chiffre d’affaires de 187
millions d’euros.
En ce qui concerne plus spécifiquement notre
secteur, si le contrat qui réunit Mondottica et
Marimekko a été signé à la fin de l’année 2013, il
a fallu attendre l’année dernière pour découvrir
la première collection optique. Cette saison, elle
lance sa première gamme solaire que l’on a pu
voir pendant le défilé printemps-été de la marque
durant la Fashion week de Paris, en octobre
dernier. 10 modèles composent cette collection
qui s’amuse avec les contrastes, les couleurs et
les imprimés typiques de Marimekko. On aime
tout particulièrement le modèle Aino et son
thème floral, la grande ronde Ella ou la rétro Mari,
aux accents nautiques.
télex
Morel organise
jusqu’au 21 mai
un concours de
vitrine sur les
réseaux sociaux
autour de sa
marque Koali.
A gagner : un
week-end en
Relais &
Châteaux.
Après deux
années de recherche, Budri,
le spécialiste du
marbre, lancera
une collection
de lunettes dans
cette matière
à l’automne
prochain. Les
modèles seront
commercialisés
dans une sélection de magasins
à partir du mois
de décembre.
l'oL [mag] 700 mai 2016
53
Diesel s'attaque
au marché de l'enfant
Diesel, la marque de mode fondée en
1978 par Renzo Rosso et distribuée dans
notre secteur par Marcolin depuis 2011,
connaît un grand succès avec ses
collections de lunettes pour adultes.
Souvent jaloux du style de leurs parents,
les plus jeunes porteurs vont se réjouir de
l’annonce du lancement de la collection
teens.
Diesel va adapter son style branché en lunettes
optiques et solaires pour enfants. Cette collection se compose de 5 modèles : 2 pour les
garçons, deux unisexes et un pour les filles. Au
niveau des matières, on retrouve 4 modèles en
plastique et un en métal. Comme à son habitude,
Diesel propose avant tout aux jeunes porteurs
de se différencier à travers un style coloré, mode
avec une pointe de rock. Ici, oubliez l’univers
trop enfantin, Diesel joue la carte de la couleur
et des formes classiques adaptées aux petits
visages (rectangulaire, forme Wayfarer ou œil de
chat). Chaque modèle est disponible, en effet,
dans une large palette de couleurs avec 5 déclinaisons pour le modèle en métal et pas moins
de 7 variations pour les modèles injectés. On est
prêts à parier que de nombreux enfants demanderont les modèles en denim qui figurent parmi
les best-sellers de la marque chez les adultes.
Qu’ils se rassurent, ils sont bien là.
INFOS TENDANCES
Les lunettes Chanel
font revenir Cara
Delevingne à la mode
OWP Blau : de la fraîcheur
pour le printemps
Avec l’arrivée du printemps
et le retour du soleil, on a tous
envie de couleurs pétillantes.
Figurant parmi les mannequins
les mieux payés au monde,
Cara Delevingne a pourtant annoncé en 2015 qu’elle mettait fin
à sa carrière dans la mode pour se
consacrer au cinéma. Totalement ?
Non, elle n’a pas pu résister à la demande de Karl Lagerfeld et fait une
petite exception à sa décision pour
la nouvelle campagne des lunettes
Chanel pour le printemps-été 2016.
C’est précisément cette période qu’a choisi
le lunetier allemand, qui fêtera ses 70 ans
l’année prochaine, pour lancer OWP Blau
(bleu en allemand), sa dernière collection
au look « jeune et frais ». Les 3 concepts
et 10 modèles qui composent cette nouvelle collection offrent des designs simples
et faciles à porter, avec des faces allant
du pantos au carré, associées à un travail précis d’associations de couleurs. Ici
point de noir ou d’écaille unis, on marie, on
mélange, on joue avec les couleurs et les
effets de transparence, pour obtenir des
montures énergiques et pleines de vitalité.
L’été avant l’heure ! Pour répondre à tous
les goûts, les designers de la marque ont
exploré différentes pistes de travail pour
décorer ces montures : éléments en aluminium, dans diverses couleurs et finitions,
des laminés en bois véritable ou encore
des branches fraisées pour laisser apparaître les couches d’acétate…
C’est loin d’être la première fois que l’actrice prête son image à la griffe de la rue
Cambon : elle apparaissait déjà dans
les campagnes des collections Croisière 2012/13, prêt-à-porter automne-hiver 2014/15 et des Métiers d’art ParisSalzburg 2014/15. A travers les différents
visuels de la campagne, on découvre les
modèles des lignes Plein soleil (qui revisite le bicolore dans de savants dégradés) et Bijou 2016 (avec des accumulations de camélias, l’un des autres
emblèmes de la Maison, en métal et
émail sur les branches). On reconnaît
également le masque ultra plat, gravé
d’un matelassage au laser que l’on a
croisé en octobre dernier lors du défilé
de prêt-à-porter printemps-été 2016.
l'oL [mag] 700 mai 2016
54
INFOS TENDANCES
télex
LE PETIT PRINCE : LA COLLECTION DE LUNETTES
EST DISPONIBLE
Parmi les héros et héroïnes
pour enfants qui possèdent
leur propre collection de
lunettes, il en manquait
un qui a pourtant marqué
des générations d’enfants
(et d’adultes).
Bonne nouvelle pour tous
les fans à travers le monde,
Le Petit Prince est arrivé
dans notre secteur.
Mikli Diffusion
participe
à l’exposition
« Matahoata,
Arts et société aux
îles Marquises »
au Musée du
Quai Branly
à Paris,
en proposant
4 tables audiotactiles réalisées
pour les personnes
malvoyantes.
Drouot organise la
vente aux enchères
de la collection
Pierre Marly
le 13 mai. Une
quarantaine de
lunettes exclusives
seront mises en
vente, notamment
réalisées pour
Audrey Hepburn,
Marlene Dietrich,
Johnny Hallyday,
Elton John, Michel
Polnareff, Yves
Saint Laurent ou
Valéry Giscard
d’Estaing, etc.
Véritable phénomène d’édition, le livre d’Antoine de Saint-Exupéry publié en 1946 fait encore aujourd’hui
partie des incontournables de la littérature enfantine. Qui n’a pas été marqué par les rencontres du Petit
Prince avec la rose ou le renard ?
Imaginez un peu : Le Petit Prince est le livre le plus traduit après la Bible, avec 288 traductions. 150 millions d’exemplaires ont été vendus, dont 13 millions en France. Plus de 70 ans après son apparition, le Petit
Prince n’a pas pris une ride : connu mondialement, le personnage fait l’objet de plus de 200 licences. Il
possède son propre parc dans le Haut-Rhin, une attraction à son nom au Futuroscope, sa statue au Musée
Grévin, connaît de nouvelles aventures, depuis 2010, à travers une série animée diffusée dans 70 pays. Au
cinéma, l’adaptation signée Mark Osborne et présentée au dernier festival de Cannes, a enregistré plus de
20 millions de spectateurs dans le monde et a raflé le César du meilleur film d’animation.
Même si le renard disait qu’« on ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux », le Petit
Prince aidera les enfants à mieux voir avec sa collection de lunettes qui sera distribuée par Visioaccess.
Elle cible les petits porteurs de 2 à 8 ans, avec des modèles labellisés Origine France Garantie (fabriqués
par Cémo, avec des charnières flex Comotec) pour les garçons et les filles. Au niveau du style, la collection
se compose de montures aux couleurs douces, décorées de motifs liberty, vichy, de rayures ou de petits
éléments rappelant directement l’univers du livre, comme la rose, l’étoile ou l’avion. Au Silmo 2016, la
collection se complètera par une gamme de modèles pour les bébés de 0 à 36 mois.
rejoint Luxottica
Valentino annonce un nouvel accord avec Luxottica, qui prendra effet en 2017. On a connu
Valentino chez Safilo jusqu’en 2011, puis chez Marchon à partir de 2012 pour un contrat
de 5 ans, qui ne sera pas reconduit. En effet, Luxottica vient d’annoncer la signature d’un
accord de licence avec la griffe italienne pour une durée de 10 ans. Cette collaboration
qui sera effective à partir de 2017, se concrétisera par le lancement d’une collection dès
le début de l’année. Bien entendu, le géant italien promet qu’elle s’inspirera des lignes de
prêt-à-porter et des différentes gammes d’accessoires dans une « élégance intemporelle ».
Leonardo Del Vecchio, revenu récemment à la tête du groupe, a ajouté : « Nous partageons
plus de 50 ans de tradition, de style, d’innovation et d’amour pour nos produits qui
représentent la plus haute expression du Made in Italy. Ensemble, nous allons créer
des collections uniques pour exprimer toute la beauté du style Valentino en lunetterie. »
l'oL [mag] 700 mai 2016
55
INFOS TENDANCES
Dolce & Gabbana rendent hommage
aux charrettes siciliennes
Pour le printemps-été 2016, Dolce & Gabbana se sont
inspirés du folklore sicilien et en particulier des charrettes
siciliennes. Utilisées initialement pour le transport
de marchandises, elles deviendront par la suite un moyen
de locomotion pour les familles aisées et seront décorées
de scènes religieuses, puis d’illustrations issues de l’univers du théâtre de marionnettes, de la chanson de geste
ou de la chevalerie.
La griffe italienne sort ainsi une édition limitée de lunettes se rapprochant de l’objet d’art. Ces lunettes de soleil sont réalisées en noyer
Canaletto, peintes ensuite à la main par un artiste. Seulement 100
exemplaires de ces lunettes uniques sont vendus dans les boutiques
Dolce & Gabbana et certains magasins triés sur le volet.
Dans la collection, on retrouve cette même esthétique des “carretti
siciliani” sur le modèle DG4278, une solaire en acétate qui imite les
branches en bois à l’intérieur et les décorations sur un fond rayé bleu
et blanc à l’extérieur. Pour la face, 4 couleurs sont proposées avec des
verres dégradés.
Autre possibilité : la déclinaison du style “carretto” sur une solaire en
acétate et métal, dans une forme œil-de-chat, où l’imprimé caractéristique réveille de ses couleurs énergiques le haut de la monture. Les plus
discrètes pourront choisir la version où l’imprimé se situe uniquement
à l’intérieur de la monture solaire ou optique.
Christopher Kane avec Kering pour
sa première collection de lunettes
Qui est-il ? Le jeune créateur britannique crée sa propre marque en 2009 après l’obtention de son diplôme
en 2006 au Central Saint Martin’s College de Londres. Jusqu’en 2012, il était également en charge de la création
pour la marque Versus et de ses 8 collections pour femmes, aux côtés de Donatella Versace.
Son style interpelle tout de suite le petit monde de la mode avec
ses accents à la fois classiques et originaux. L’écossais, qui
a remporté plusieurs récompenses, dont le prix du Vogue/British Fashion Council Fashion Fund, réalise également sous sa
propre marque des collections masculines depuis 2010.
Quelle a été son approche pour cette première collection de
lunettes ? Pour Christopher Kane, « développer le segment
eyewear était une excellente façon d’élargir mon champ
créatif et d’être capable d’innover d’une autre façon, à travers
la construction et l’utilisation de différentes techniques. C’est
accessible à tous : une paire de lunettes de soleil durera
saison après saison et peut donner la touche finale à toutes
les personnalités. J’ai été inspiré précisément par les lunettes
de chirurgien, les lunettes utilisées dans les hôpitaux dans les
années 80, qui me sont apparues alors que je regardais des
œuvres d’art brut et de primitivisme, ainsi que de neon pop. Je
voulais quelque chose qui soit fidèle à notre ADN et qui reste
portable tout en repoussant les limites de la technologie. »
Fabriquée en Italie, la collection Christopher Kane
repose sur deux concepts. Le premier, le Floating
Lens, se base sur l’idée de légèreté : les verres
de formes arrondies semblent “flotter” sur des
montures métalliques très fines (16 grammes
seulement), illuminées par des touches fluo sur
les plaquettes, les charnières et le fil central de la
cambre transparente. L’autre concept, le Classic
Lens, revisite une forme classique de l’histoire lunetière, en utilisant la transparence de l’acétate dans 5
couleurs, associée là aussi à des détails fluo.
l'oL [mag] 700 mai 2016
56
INFOS TENDANCES
oliver Peoples et The
Row en collaboration
Vous avez déjà croisé Mary-Kate et
Ashley Olsen, les fondatrices de The Row,
bien avant la création de leur marque de
vêtements. Oui, ce sont elles les jumelles
qui se partageaient le rôle de Michelle
Tanner dans la série « La fête à la maison »,
au début des années 90.
Aujourd’hui, les petites stars ont bien grandi et
ont parfaitement réussi leur reconversion avec
une fortune estimée à plus de 150 millions de dollars. Elles ont notamment connu un grand succès
en devenant stylistes et en lançant leur propre
marque en 2006, qui fera rapidement fureur chez
les stars et séduira aussi bien le grand public que
le milieu de la mode. Au point que le Council of
Fashion Designers of America (CFDA) leur remettra à plusieurs reprises le titre de meilleur designer
dans différentes catégories.
Cette saison, c’est avec Oliver Peoples que The
Row a choisi de collaborer autour d’une collection
basée sur « une approche féminine de montures
classiques vintage. » 6 modèles la composent,
réinterprétations de formes qui ont marqué l’histoire d’Oliver Peoples, dont la monture O’Malley, renommée pour l’occasion O’Malley NYC.
Une première pour la marque de lunettes ! Ces
modèles solaires, munis de verres minéraux, dans
des teintes exclusives, se déclinent également
dans une version en verre blanc photochromique.
télex
Le groupe Michael
Pachleitner et
Red Bull ont
renouvelé leur
accord de licence
eyewear pour les
10 prochaines
années.
Lacoste vient
de renouveler
son accord avec
Marchon.
Débuté en 2011,
le contrat qui allie
les deux sociétés
vient d’être reconduit et étendu
à long terme pour
la conception,
production et
distribution au
niveau mondial
des collections
optiques et
solaires de
la marque.
l'oL [mag] 700 mai 2016
57
Vincent Cassel
incarne Vuarnet
Joli coup pour Vuarnet qui vient de recruter
Vincent Cassel comme ambassadeur.
Pourquoi lui ? « Choisir Vincent Cassel s’est imposé
comme une évidence » explique Lionel Giraud, le CEO
de la marque. « Acteur français au rayonnement international, il est talentueux, généreux, charismatique et
instinctif. C’est un homme toujours en action, avec une
énergie débordante, fan de grands espaces et de surf.
Il incarne parfaitement l’essence même de Vuarnet :
l’élégance et le mouvement. »
Deux mots qui caractérisent également les clichés de
cette campagne, réalisée par Marcel Hartmann à Rio
de Janeiro au Brésil, lieu de résidence de l’acteur. On
le retrouve ainsi dans des endroits qu’il connaît bien
pour les fréquenter quand il n’est pas sur les plateaux
de cinéma : la plage où il aime surfer ou le petit restaurant discret où il a ses habitudes.
Mais l’acteur césarisé pour son rôle de Mesrine et
qu’on verra à l’affiche du prochain film de Xavier Dolan,
sélectionné pour le Festival de Cannes, connaissait-il
la marque avant d’en devenir l’ambassadeur ? Plutôt
deux fois qu’une : « Vuarnet est une marque iconique.
Avec la qualité exceptionnelle de leurs verres et leur
style cool, c’étaient les lunettes à avoir lorsque j’avais
20 ans. Je me suis offert à l’époque le modèle 03, que
j’ai porté pendant des années.
Devenir l’ambassadeur de
Vuarnet a du sens pour moi :
c’est un produit français et
j’aime l’idée de participer à la
renaissance de cette marque,
qui a une belle renommée.
L’aspect exceptionnel et nouveau m’intéresse. »
la SAGA
Marc Jacobs
2
octobre
2013,
Cour Carrée du
Louvre. C’est le
dernier jour de
la Fashion Week
parisienne. Tout le petit
monde de la mode a accouru pour découvrir le
défilé printemps-été 2014
Louis Vuitton. Le décor est
impressionnant : il reprend
des éléments des 16 derniers défilés de la Maison,
mais cette fois-ci intégralement recouverts de noir.
Les heureux invités qui ont
pu assister à l’événement
ont découvert un show
enchaînant les références
aux anciennes collections
signées Marc Jacobs qui
ont totalement dépoussiéré l’image
de la marque. Mais sans le savoir, les
spectateurs du défilé allaient vivre un
moment historique puisqu’il s’agissait
du dernier défilé de Marc Jacobs pour
la Maison française. L’annonce a été
faite par Bernard Arnault, le PDG du
groupe LVMH, à l’issue du défilé et
après une standing ovation couronnant 16 ans de succès. Mais sa volonté de se consacrer corps et âme à sa
propre marque a été plus grande. Le
New York natal de Marc Jacobs qui
transpire dans chacune de ses créations devait certainement lui manquer
profondément...
C’est dans l’Upper West Side que
le jeune Marc grandit, élevé par sa
grand-mère, suite au décès de son
père. C’est elle qui lui transmettra sa
passion de la mode. Très doué, il étudiera à la prestigieuse Parsons School.
Lors de la présentation de sa collection de fin d’étude, un financier assis
dans la salle est immédiatement séduit et propose au créateur de lancer
sa propre marque. Cet homme, c’est
Robert Duffy, qui accompagnera le
créateur tout au long de sa carrière et
qui est encore à ses côtés aujourd’hui.
Mais avant de se lancer dans le grand
bain, c’est la marque Perry Ellis qui lui
mettra le pied à l’étrier en l’engageant.
Pour elle, il crée une collection en
plein dans la tendance grunge qui lui
vaudra certes son licenciement, mais
qui attirera sur lui les regards des
grandes papesses de la mode et lui
vaudra en 1992 le prix du styliste pour
femmes remis par la CFDA (Council of
Fashion Designers of America). Deux
ans plus tard, il signe son retour avec
une collection sous son nom qui pose
les codes de la mode jacobsienne :
« un peu funk, un peu trash et un peu chic
», comme il l’expliquait lui-même, avec
des touches rétro. En 1997, il accepte
le challenge de Bernard Arnault qui lui
l'oL [mag] 700 mai 2016
60
propose de lancer Vuitton,
connue pour sa maroquinerie, dans le monde du prêtà-porter. Le pari est plus
que réussi : il donne une
nouvelle jeunesse aux sacs
Vuitton qui s’arrachent aux
4 coins du monde, les défilés Vuitton entrent dans le
club des shows les plus attendus de la Fashion Week
et les ventes explosent.
Malgré son implication
pour Vuitton, il ne met pas
de côté sa propre marque
qui, elle aussi, connaît un
grand succès et se développe rapidement aussi
bien dans les vêtements
que dans de nombreuses
lignes d’accessoires. En
2001, naît la deuxième ligne Marc by
Marc Jacobs, suivie par la déclinaison
pour les bébés et enfants (Little Marc
Jacobs). Sur le segment de la beauté,
l’univers de Marc Jacobs s’exprime
à travers une gamme de parfums
(Daisy, Bang, Lola, Décadence,...) ou
une ligne complète de maquillage et
produits cosmétiques en collaboration avec Séphora.
A 53 ans, Marc Jacobs a aujourd’hui
réintégré New York et son énergie qu’il
aime tant. Une culture américaine qu’il
chérit et revendique, comme dans ses
collections pour l’été 2016 où la mode
se mêle au patriotisme entre détournement de bannière étoilée, cow-girls
déjantées, blousons d’université customisés, etc. Une autre vision de l’Amérique qui parle aux Européens que
nous sommes et nous donne envie
d’en découvrir toujours plus. n
Marc Jacobs et les réseaux sociaux
Oubliez l’image du créateur, totalement asocial, reclus dans sa tour d’ivoire.
Marc Jacobs est proche des fans de sa marque et n’hésite pas à s’exposer sur les réseaux
sociaux où il peut compter sur une communauté de plusieurs millions de fans. Si certaines
marques utilisent les réseaux sociaux simplement pour mettre en avant leurs dernières
créations, Marc Jacobs intervient personnellement et n’hésite pas à mettre des photos
intimes de ses vacances entre amis, de ses relations amoureuses ou de son chien (qui
possède son propre compte Instagram avec plus 178 000 abonnés). Une proximité et une
simplicité totalement assumées.
Des stars pour
sa campagne
Marc Jacobs aime les stars
et elles le lui rendent bien.
Des librairies
Marc Jacobs
Au point qu’au moment de choisir les visages qui symboliseront
la collection de la saison, plutôt que de choisir les derniers
mannequins en vogue, Marc
Jacobs a choisi de convoquer
Emmanuelle Seigner et sa fille
Morgane Polanski, Christina
Ricci, Beth Ditto, Bette Midler ou
encore la réalisatrice transgenre
Lana Wachowski, dont l’œuvre
la plus célèbre reste la trilogie
Matrix. Avec ces ambassadrices, Marc Jacobs prouve une
nouvelle fois sa volonté de briser les codes de la mode pour
donner sa propre définition de la
beauté.
A l’instar d’autres créateurs
de mode, la passion pour l’art
de Marc Jacobs ne se limite pas
au seul monde de la mode.
Musique, cinéma, architecture, photo,
tous les domaines artistiques peuvent
devenir une source d’inspiration pour
les défilés. Dans une volonté de diffuser ses passions, Marc Jacobs a ouvert en 2010 son premier “Bookmarc”
à New York. Une librairie spécialisée
qui propose des livres sur des thématiques artistiques, la pop culture, ainsi
que des titres rares.
Depuis des “Bookmarc” ont ouvert à
Paris en 2012 (fermé depuis), Londres
et Tokyo.
A qui appartient
Marc Jacobs ?
Le groupe Marc Jacobs
International créé en 1984
par le créateur et Robert Duffy
emploie aujourd’hui plus de
1 300 collaborateurs.
Ses produits sont commercialisés dans une soixantaine de pays à travers le monde. Il enregistre un chiffre d’affaires annuel proche du milliard de dollars. Détenu à 80% par LVMH
(les 20% restants sont divisés entre Marc Jacobs et Robert Duffy), le groupe Marc Jacobs
International fait l’objet depuis plusieurs années de rumeurs d’introduction à la bourse de
New York.
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Peut-on exprimer le style d’un créateur sur une simple paire de lunettes ? On le peut sur un sac ou un autre
accessoire, pourquoi pas les lunettes ? Pour cet été, Marc Jacobs, qui aime tout travailler dans le moindre détail
nous convie à un voyage dans la culture américaine. L’inspiration est si précise qu’il vaut mieux jouer le total look
entre les lunettes et la tenue pour éviter la faute de goût. On en détaille huit. Lequel sera le vôtre ?
MODÈLE MARC
38S-W3B
Indéboulonnable forme pilote
pour cette monture qui résume
à elle seule le savant équilibre
entre hommage au passé
et tendance ultra actuelle
du reste de la tenue.
MODÈLE MARC
9S-TZF
MODÈLE MARC
2S-U5Z
comment donner un coup de
peps à des lignes classiques ?
apportez-leur une touche
d’originalité et elles se réveillent
instantanément, à l’image de
cette solaire avec sa double
armature métallique sur la face.
Le bleu continue de remporter
de nombreux suffrages.
Pour ce total look bleu,
on conseille une monture ronde
revisitée dans un bleu profond
enchanteur.
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MODÈLE MARC
34S-SJR
L’été 2016 célèbrera les lunettes
rondes. On les choisit en blanc
pour se fondre dans cette tenue
légère, et laisser s’exprimer
les motifs colorés de la robe.
MODÈLE MARC
4-U5Z
Plutôt que de choisir une
monture coordonnée en bleu ou
rouge, on opte pour une ronde
noire et bleue marine,
qui conduira les regards vers
vos yeux. Passer inaperçue ?
Quelle horreur !
MODÈLE MARC
1S-U4T
MODÈLE MARC
4-U4Z
Une soirée chic d’été ne rime
pas forcément avec robes
légères et colorées.
Le noir, sur les lunettes
et le pantalon finement coupé,
explosera votre potentiel
d’élégance.
Peut-on être une reine de
la nuit, même si l’on porte
des lunettes optiques ?
Regardez cette monture
et cette robe, imaginez-les
ensemble. Vous vous posez
encore la question ?
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MODÈLE MARC
8S-25K
dans la mode, tout est une
question de coupe, de lignes,
comme la forme des épaules
de cette veste ou les lignes ultra
féminines de la double structure
métallique de cette monture.
AGENDA
NATIONAL 2016
MAI
122ème Congrès de
la société française
d'ophtalmologie
7 au 10 mai
Palais des Congrès de Paris
Paris
www.sfo.asso.fr
NOVEMBRE
Vision-X
MIDO
www.vision-x.ae
www.mido.it
25 au 27 octobre
Dubai World Trade Center
Dubai
11ème Congrès Ariba
4 et 5 novembre
Novotel Atria
Nîmes
25 au 27 février
Fiera Milano
Milan - Italie
MARS
www.ariba-vision.org
Copenhagen Specs
NATIONAL 2017
4 au 5 mars
Lokomotivværksted
Copenhague - Danemark
JANVIER
www.copenhagenspecs.dk
Congrès d'optométrie
et de contactologie
15 et 16 janvier
www.optometrie-aof.com
INTERNATIONAL 2016
NOVEMBRE
SEPTEMBRE
Hong Kong Optical
Fair
Vision Expo West
Opal Académie
19 mai
Bordeaux
www.opal.fr
www.visionexpowest.com
JUIN
OCTOBRE
Opal Académie
HALL OF FRAMES
2 juin : Strasbourg
28 juin : Rouen
www.opal.fr
9 au 11 novembre
Hong Kong Convention
and Exhibition Center
Hong Kong
15 au 17 septembre
Sands Expo and Convention
Center - Las Vegas
www.hktdc.com
DÉCEMBRE
Silmo Istanbul
8 au 11 décembre
Exhibition Center
Istanbul
2-3 octobre
Stage.One
Zurich - Suisse
silmoistanbul.com
www.hallofframes.ch
Soirée d'information
O.S.C.A.R
SILMO SYDNEY
9 au 11 mars
International Convention Centre
Sydney - Australie
silmosydney.com
AVRIL
Vision Expo East
31 mars au 2 avril
Javits Center
New York - USA
www.visionexpoeast.com
16 juin
Conférence « Les réseaux de
soins, une menace pour la filière
santé » par Frédéric Bizard
Novotel Vaugirard Montparnasse
Paris
opticiens-oscar.org
SEPTEMBRE
Silmo
23 au 26 septembre
Paris Nord Villepinte
www.silmoparis.com
INTERNATIONAL 2017
IOFT
3 au 5 octobre
Tokyo Big Sight
Japon
JANVIER
Opti
www.ioft.jp
28 au 30 janvier
Fairground Messe
München
Munich
Allemagne
DIE BRILLENMESSE
15-16 octobre
Motorword Region
Stuttgart - Allemagne
www.opti.de
www.diebrillenmesse.de
FÉVRIER
100% OPTICAL
OCTOBRE
4 au 6 février
Excel London
Londres - Angleterre
Lunettes Party
Octobre
Toulouse
www.100percentoptical.com
www.lunettesparty.fr
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road-show, une rencontre
avec des professionnels
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forcément nos lecteurs.
Contact : emmanuel.
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