L`Art de l`Intelligence - Fasson Europe
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L`Art de l`Intelligence - Fasson Europe
Numéro 1 ’05 L’Art de l’Intelligence Une demande croissante en matière d’étiquetage intelligent Les étiquettes intelligentes – l’occasion idéale de profiter du partenariat Anticiper les besoins du marché constitue un composant complexe mais néanmoins essentiel pour l’industrie de l’étiquetage et de l’emballage. Complexe car prévoir les demandes des consommateurs pour l’année suivante implique de nombreux paramètres inconnus. Mais il est essentiel d’apporter tous les efforts possibles afin d’être prêt à satisfaire les besoins changeants du consommateur moderne qui n’attend qu’une chose : être impressionné par chaque produit que nous lui fournissons. Il n’est plus suffisant aujourd’hui pour les technologies d’emballage et de décoration de réaliser leur fonction première : fournir des informations concernant le produit. Les nouvelles étiquettes doivent offrir d’autres fonctionnalités afin de satisfaire la demande croissante du consommateur en matière d’innovation et de commodité. Dans ce numéro de IdeaMagazine, nous étudions comment ont évolué les demandes du marché, comment s’est développée la technologie permettant de satisfaire ces demandes et comment un partenariat en matière d’innovation peut vous aider à comprendre ces changements. La Technologie de l’Etiquette Intelligente sort des laboratoires de Recherche et de Développement et s’installe dans les magasins : la technologie RFID et le nanocouchage sont prévus sur le marché dans ces prochaines années. Comment nous préparer à faire face à ces changements et saisir les opportunités que représentent ces technologies ? La réponse réside dans un partage plus efficace de nos connaissances et de nos expériences collectives. Les produits Fasson sont conçus sur le concept de « Solutions qui nous feront avancer », la découverte, le développement et la diffusion de nouvelles opportunités très intéressantes en matière d’étiquetage et d’emballage permettant à votre société de se développer. Nous nous sommes engagés à travailler avec vous, à partager nos connaissances et notre expérience afin que vos propres clients vous considèrent comme des innovateurs. Notre Centre de Recherche dédié nous aide à rassembler les informations concernant les développements technologiques pouvant avoir un impact industriel potentiel. Et, étant votre partenaire en matière d’innovation, nous continuerons à partager ces informations avec vous afin que vous puissiez transformer des opportunités comme les étiquettes intelligentes en une réalité commerciale rentable. IdeaMagazine est élaboré pour vous fournir des idées et des informations utiles qui vous aident et aident votre entreprise. Nous accueillons avec joie toute réaction pouvant nous aider à atteindre cet objectif. Don Stoebe Vice-Président, Directeur Général, Avery Dennison Roll Materials Europe Colofon 2 Coordinateur international Rédacteur Impression Une publication de Johan Thelen Gerry Black Koninklijke drukkerij Avery Dennison Roll Materials Europe Editeurs internationaux Conception Broese & Peereboom B.V. P.O. Box 28 Joao Adao, Marion Beekhuizen Studio © Jesse 2300 AA Leiden Sandra Bindi, Rene Kubu et Coordination du projet Pay-Bas Carol Malian Eggink Van Manen T +31 (0)71 579 4121 consultant en communication F + 31 (0)71 579 4179 idea magazine Edition 1 /05 Table des matières 4 L’Art de l’Intelligence Une demande croissante en matière d’étiquetage intelligent 7 Une distribution améliorée vous aide à commercialiser plus rapidement De nouveaux centres de distribution annoncés : à suivre… 10 Bienvenue au Moteur de l’Innovation Découvrez comment profiter de Fasson Specialty. 6 Le groupe METRO prend la tête en logistique Le déploiement majeur de la RFID après plusieurs essais fructueux. 8 12 Les nouvelles régionales Découvrez ce qui se passe dans votre région. Une nouvelle division RFID – Préparer l’avenir Un gros plan sur le plus grand rival du code à barres. 13 Fasson Durables Elargir la gamme apporte plus d'opportunités 14 Les papiers thermiques directs – Augmenter votre base clients Une gamme beaucoup plus large d’applications pour l’utilisateur final. 15 Fasson Rapid-Roll Un magasin tout-en-un n'a jamais été aussi profitable 15 Le mailing mensuel Les principales nouvelles concernant les produits Fasson et toutes les marques Fasson sont des marques déposées d’Avery Dennison Corporation 3 L’Art de l’Intelligence LE CHOIX DU CONSOMMATEUR N’EST PLUS SIMPLEMENT DÉTERMINÉ PAR LES PRIX PRATIQUÉS : LES CLIENTS RECHERCHENT DES PRODUITS QUI LEUR OFFRENT UN PLUS, DES PRODUITS PRATIQUES, QUI VALENT LEUR PRIX D’ACHAT ET QUI SONT FONCTIONNELS. DU FAIT DE LA GRANDE QUALITÉ DES PRODUITS ACTUELS, LA FABRICATION ET L’ÉTIQUETAGE SUBISSENT UNE PRESSION ACCRUE VISANT À DÉVELOPPER DE NOUVEAUX PRODUITS DISTINCTIFS. C’EST POURQUOI LES SOCIÉTÉS INDUSTRIELLES S’EFFORCENT DE CRÉER LES PRODUITS LES PLUS ÉCONOMIQUES, EN LEUR APPORTANT DES AVANTAGES OU DES FONCTIONS QUI CONSTITUENT UNE RÉELLE DIFFÉRENCE POUR LE CLIENT ET EN SUPPRIMANT CERTAINS COÛTS TOUCHANT LA CHAÎNE COMPLÈTE D’APPROVISIONNEMENT. Comme l’explique Noël Mitchell, Directeur du Développement Commercial, de nombreuses entreprises répondent déjà à ces défis, l’innovation étant développée à chaque niveau de la chaîne d’approvisionnement. « Les fabricants de presse ont répondu en commercialisant des presses plus rapides qui permettent des temps de transition plus brefs et une plus grande facilité d’utilisation de l’équipement. Les fabricants d’applicateurs ont développé des applicateurs pouvant fonctionner à des vitesses compatibles avec les lignes d’étiquetage adhésif de bouteilles. Et les fabricants de laminés fournissent désormais des ensembles de services d’un niveau accru, et gèrent le développement d’innovations afin de mieux servir le marché. » 4 idea magazine Edition 1 /05 L’évolution de la Technologie d’Etiquetage Intelligent de Avery Dennison L’étiquette moderne, importante technologie de décoration, s’éloigne de ses origines : un identifiant de produit noir et blanc. De nombreuses phases de développement ont été parcourues : la création du code barres, le LaserCopyJet et l’étiquetage repositionnable. Les technologies d’étiquetage fonctionnelles actuellement disponibles incluent la gamme complète de technologies d’impression et d’encres de sécurité, les microtaggants, les filaments de sécurité et autres dispositifs conçus afin de protéger les détaillants et les consommateurs. Alors que le débat porte sur les plus importants développements ayant eu lieu dans le passé, l’unanimité concerne un événement d’importance pour l’avenir : l’étiquetage intelligent. Noël Mitchell souligne certains des développements de la Technologie d’Etiquetage Intelligent : Le Food Freshness Indicator (FFI) constitue de cette technologie. Il indique la présence de bactéries dans certains aliments. Ce qui offre de réelles implications en matière de conformité des standards concernant les aliments frais. Il équipe le consommateur d’un réel outil garantissant la fraîcheur une demande en matière d’étiquetage intelligent en pleine croissance de son aliment. Cependant, pour constater de réelles innovations, vous devez étudier les derniers innovations permettant à la Recherche et au Développement de devenir une réalité : l’étiquette qui augmente les capacités de fraîcheur. Noël décrit ce nouveau système d’étiquetage : « Cette étiquette est disponible dans l’emballage à double coque des framboises. Elle est appliquée à l’intérieur et émet une quantité infime d’agents anti-bactériens, comme le dioxyde de chlore, dans l’atmosphère du paquet. Ce qui permet de réduire considérablement le développement de champignons et de faire passer de 5 à 10 jours l’espérance de vie des framboises dans le magasin du détaillant. » La nanotechnologie représente un autre développement récent. Cette nouvelle technologie a été conçue afin d’impacter de manière significative l’industrie, comme le décrit Noël : « Les recherches actuelles sont concentrées sur une technologie qui permet d’augmenter incroyablement la barrière d’oxygène dans une construction extrêmement fine. Cette technologie fonctionne comme le film aluminium, mais étant transparente, elle offrira des possibilités totalement nouvelles en matière de conception d’emballage et permettra aux consommateurs de voir le produit à l’intérieur de son emballage dès le premier regard. Aujourd’hui, cependant, c’est la technologie RFID qui semble être le principal conducteur de la croissance sur le marché de l’étiquetage intelligent. Avery Dennison a d’ailleurs créé une nouvelle division RFID afin de vous aider à présenter cette technologie à vos clients. De plus amples informations concernant cette nouveauté sont à votre disposition à la page 12 de ce document. Vous pourrez également découvrir à la page 6 comment le groupe Métro utilise déjà cette technologie pour améliorer ses processus logistiques. L’avenir de l’étiquetage Sjaak Elmendorp, Vice-Président de Technologie Produits et Innovation, a une vision claire et créative de l’avenir de l’industrie de l’étiquetage. « Les besoins en matières d’étiquettes fonctionnelles sont connus depuis de nombreuses années. Mais ce n’est que récemment que la technologie a commencé à répondre à ces besoins car la production à coût rentable et en grandes quantités est devenue possible. Cette technologie étant désormais disponible, nous travaillons en étroite collaboration avec les secteurs commerciaux afin d’identifier les applications et d’en faire bénéficier les marchés des utilisateurs finaux. Attendezvous à constater dans les années à venir d’importants changements positifs dans notre industrie. » Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Directeur du Développement Commercial : [email protected] 5 Le projet « Future Store Initiative » du groupe METRO adopte la technologie RFID La satisfaction des clients a toujours été le leitmotiv du travail quotidien des fournisseurs. Mais les clients demandent désormais un rapport qualité/prix plus important dans tous les domaines de la vie quotidienne (voir article « l’Art de l’Intelligence », page 4.) Ce qui met une pression énorme sur les fournisseurs actuels, obligeant chaque maillon de la chaîne d’approvisionnement à produire de manière plus concurrentielle et plus valorisante que jamais. Une fois encore, les innovations technologiques jouent un grand rôle dans la réduction des coûts de la chaîne d’approvisionnement. Après plusieurs essais fructueux, le groupe allemand METRO a adopté la RFID, une technologie qui place ce groupe au premier rang de la compétition commerciale. Une logistique sophistiquée, des résultats impressionnants Le groupe METRO est un des plus grands groupes commerciaux au monde. Il a été créé en 1996 et opère à travers 28 pays. Essentiellement centré sur une marchandise de vente en gros, ce groupe repose sur des solutions logistiques sophistiquées afin d’assurer des livraisons fiables à travers son réseau. Au cœur de son approche progressiste se situe le projet « Future Store Initiative », un terrain d’expériences pour des innovations logistiques à la pointe de la technologie. Cette initiative associe l’expérience industrielle d’un grand nombre d’importants fournisseurs mondiaux, comme Microsoft, IBM, Intel, DHL, Gillette et Coca-Cola. Après avoir contacté les fournisseurs d’étiquettes RFID, la société a formé un partenariat avec Avery Dennison qui dépasse les performances des concurrents selon une récente étude RFID réalisée par la référence de l’industrie Odin Technologies. Basé à Rheinberg, près de Duisberg, en Allemagne, le projet « Future Store Initiative » a réalisé depuis avril 2003 des essais de traçabilité RFID et a obtenu des résultats impressionnants. Le docteur Gerd Wolfram, chef du projet nous parle de cette aventure : « Depuis novembre 2004, nous intégrons la technologie RFID à notre chaîne de processus, c’est le projet le plus important de toute notre histoire. Dans les premières phases, environ une centaine de nos fournisseurs commencera à étiqueter toutes les palettes et les emballages de transport de biens d’une dizaine de nos magasins centraux. A partir de là, les biens seront distribués à environ 200 détaillants équipés en RFID et situés à travers l’Allemagne. Cela marque le début d’une nouvelle ère de l’approvisionnement précis et fiable, image de marque du groupe METRO. » Pour obtenir de plus amples informations, connectez-vous sur le site du groupe METRO : www.metrogroup.de Pour obtenir de plus amples informations sur la technologie RFID, veuillez contacter le chef de la division européenne : [email protected] 6 idea magazine Edition 1 /05 Une distribution améliorée vous aide à commercialiser plus rapidement Dans un mouvement propre à générer la consternation des transformateurs, certains fournisseurs ont annoncé, du fait de la nécessité de réduire les coûts et d’améliorer les profits, des réductions et des fermetures au sein de leur réseau de distribution. De bonnes nouvelles, cependant, sont annoncées aux clients Fasson dont un grand nombre d’initiatives récentes conçues afin de vous aider à commercialiser plus rapidement vos biens. A la fin de l’année dernière, la société a ouvert un nouveau centre de distribution à Paris, événement faisant partie de ce que Jeroen Diderich, Directeur de la Chaîne d’Approvisionnement en produits Fasson, appelle « la route vers la localisation. » Il existe désormais au total 16 centres de distribution Fasson à travers l’Europe approvisionnés par 6 usines de matériaux. Selon Jeroen, « Cela signifie un meilleur service pour plus de clients, réduisant les délais de livraison à travers le réseau, les transformateurs pouvant ainsi offrir des délais plus courts de livraison à leurs propres clients. » Avoir des centres de distribution locaux permet la réduction des stocks, comme l’explique Jeroen, « Prenez les clients basés en France. Ils disposent désormais d’un centre de distribution proche, ils n’ont plus besoin de passer des commandes d’immenses quantités et de stocker les marchandises sur place. Ils peuvent commander des matériaux uniquement lorsqu’ils en ont besoin, réduisant ainsi les coûts de stockage et libérant de l’espace. » Il y a encore d’autres bonnes nouvelles pour les clients basés à travers l’Europe : le lancement de 2 nouvelles découpeuses de 2 mètres dans les centres de distribution de Prague et de Vienne, et comme l’annonce Jeroen, des plans ambitieux sont prévus pour 2005 : « Nous espérons étendre cette année notre réseau de centres de distribution en Europe, et dès que ces nouveaux centres seront disponibles, nous en informerons directement nos clients. » Jeroen Diderich certaines conditions sont remplies, nous ajoutons le produit au programme Fasson Exact » explique Jeroen, « Nous savons, grâce à notre étude annuelle de satisfaction des clients, que ce programme est un service réputé que les clients apprécient, il est donc nécessaire de leur offrir plus de possibilités afin qu’ils puisent être complétement satisfaits. » Veuillez contacter votre représentant local Fasson pour obtenir de plus amples informations concernant les derniers ajouts au portefeuille Fasson Exact. Ou connectez-vous en ligne pour obtenir la dernière liste des ajouts à l’adresse www.europe.fasson.com > les transactions > Fasson Exact liste Un plus grand nombre de programmes proposés sur Fasson Exact vous apportent un plus grand nombre de solutions vous permettant de réduire les coûts Plus de cent programmes ont été ajoutés en 2004 au portefeuille Fasson Exact, et il est prévu d’en ajouter autant que possible chaque mois de l’année 2005 afin de satisfaire la demande. Jeroen Diderich en explique les raisons : « Fasson Exact représente un autre moyen de servir au mieux les clients : en commandant n’importe quel produit Fasson à une longueur fixe, les transformateurs peuvent choisir la largeur dont ils ont besoin. » Des coûts de stockage réduits, des pertes minimales, et le tout livré depuis leur centre de distribution local. « L’amélioration du réseau de distribution de la société a permis d’approcher une fiabilité à 99% des livraisons. Et avec l’ajout régulier de nouveaux programmes, les transformateurs bénéficieront d’une gamme encore plus large. Les équipes de la chaîne d’approvisionnement contrôlent soigneusement la demande de produits, et dès que 7 Des nouvelles Les réponses du Tour de France Fasson aux questions de l’industrie Lance Armstrong est entré l’année dernière dans le livre des records car il est le seul à avoir remporté 6 fois le Tour de France. Ailleurs en France, un autre événement a été fêté, mais pour des raisons différentes. Sud et de Carol Malian, Directeur Marketing Région Sud, se sont concentrées sur les problèmes de qualité et de service, soulignant les moyens avec lesquels ceux-ci ont été améliorés dans la région. L’équipe Fasson a réalisé un tour complet du pays en rendant visite aux clients pour écouter leurs questions concernant l’industrie et discuter des développements dans les années à venir. A chaque arrêt, les clients ont été invités à un somptueux repas dans un restaurant haut de gamme, la date finale de ce tour étant prévue à Paris en septembre. Plus de 40 clients ont dîné ensemble et ont suivi diverses présentations de l’équipe Fasson. Les interventions d’Alexander Vantriet, Directeur Commercial Specialty, Région La demande des différents secteurs de marché en matière d’étiquettes en bobines et l’intérêt croissant des étiquettes fonctionnelles, en particulier la RFID, sujet abordé plus en détail dans ce document ont constitué des points de discussion de ce Tour de France. A la fin de la journée a eu lieu une session directe de questions-réponses avec les clients, pendant laquelle chacun avait la chance d’exposer son opinion sur son expérience avec l’équipe Fasson l’année dernière. 8 idea magazine Edition 1 /05 Etant donné le succès de l’événement, un autre Tour est déjà prévu pour cette année. N’hésitez pas à demander à votre représentant local Fasson de plus amples informations et les dates de cet événement. de la région Sud Présentation de Raphaël Margirier, Responsable Technique Le département Technique Commercial est dédié à la résolution de problèmes pouvant survenir sur les étiquettes Fasson. Comme l’explique Raphaël, il existe une variété de raisons pour lesquelles les clients peuvent subir des expériences difficiles. « Le grand nombre de produits disponibles peut poser problème, les différentes constructions peuvent demander diverses manipulations ou différents moyens de stockage par exemple. Nous entendons parler parfois de « problèmes mystérieux » avec les produits. Et ceux-ci peuvent être causés par un grand nombre de raisons : une mauvaise tension, des grumeaux adhésifs, des problèmes liés aux feuilles ou au couchage adhésif, au couchage siliconé, et à bien d‘autres raisons encore. » Dès qu’un problème survient, Raphaël rencontre le client afin d’identifier la source, puis la situation est analysée par le département qualité. « Après cela », poursuit Raphaël, « le département qualité travaille avec les départements de production, couchage et finition, pour développer un plan d’action. Lorsque le problème est résolu, nous définissons des objectifs et faisons de notre mieux pour éviter que d’autres similaires se reproduisent. Nous effectuons chaque mois un suivi de ces actions, sources constantes d’améliorations de la qualité. Sans les réactions des clients, nous ne serions pas capables d’améliorer ces domaines, aussi mon conseil à l’intention de nos clients est : si vous avez un problème, contactez-nous et nous travaillerons pour le résoudre. » Raphaël a rejoint l’équipe sous la responsabilité de Gilbert Martoia. Giovanna Ori travaille en tant que responsable de l’Italie et un nouveau collègue rejoindra l’équipe début 2005 pour gérer l’Espagne. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter Raphaël Margirier : [email protected] Champ-sur-Drac a accueilli le public lors d’une journée « portes ouvertes » Ouvert en 1975, le site de Champ-sur-Drac s’est développé d’année en année et emploie désormais plus de 370 personnes. Offrant des produits Hotmelt et des produits UV Hotmelt, il fonctionne tous les jours de l’année, et fournit aux clients de la région les derniers produits en Fasson Standard et Fasson Specialty. Afin de favoriser de bonnes relations avec la communauté locale, le site a ouvert ses portes à la fin de l’année dernière, accueillant plus de 100 visiteurs curieux qui ont pu découvrir le fonctionnement de l’usine et son intégration au sein de la famille Avery Dennison. Organisée en collaboration avec la Chambre de Commerce locale, la journée « portes ouvertes » est désormais un événement régulier et représente une chance d’apprendre comment la société contribue à la communauté locale. 9 Fasson Specialty® Votre accès au « Moteur de l’Innovation » L’INNOVATION ÉTANT AU CŒUR DE LA RÉUSSITE DE VOTRE ENTREPRISE, IL EST IMPORTANT DE SOUTENIR LES EFFORTS EFFECTUÉS À CHAQUE NIVEAU. EN TANT QUE CLIENT FASSON, VOUS AVEZ ACCÈS AU « MOTEUR DE L’INNOVATION » CACHÉ DERRIÈRE LE DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS FASSON : FASSON SPECIALTY. DEPUIS PLUS DE 10 ANS, L’ÉQUIPE SPECIALTY ET LES INGÉNIEURS DÉVELOPPEMENT PRODUITS (CPE) TRAVAILLENT EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC DES TRANSFORMATEURS COMME VOUS À TRAVERS L’EUROPE, DÉVELOPPANT DE NOUVEAUX PRODUITS À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE AFIN D’AUGMENTER VOTRE RÉPUTATION DANS L’INDUSTRIE. CHAQUE RÉGION DISPOSE DE SON PROPRE GROUPE SPECIALTY, DIVISÉ EN SOLUTIONS PERSONNALISÉES ET FASSON MIX & MATCH, DEUX CAPACITÉS COMPLÉMENTAIRES CONÇUES AFIN D’OFFRIR UNE RÉPONSE RAPIDE AUX BESOINS CHANGEANTS DU MARCHÉ. Les Solutions Personnalisées – des produits uniques créés pour des applications spécifiques Les Solutions Personnalisées sont des solutions créatives répondant aux nouveaux défis émergeants. Lorsque vos clients vous demandent une étiquette spéciale, en terme d’apparence ou de performance, nos ingénieurs développement produits sont à votre disposition. Non seulement ces solutions personnalisées offrent une réelle différenciation de produits mais elles constituent également une source de nouvelles opportunités commerciales rentables. Plusieurs succès mondiaux ont à leur origine des solutions personnalisées : les « Energy Strip » des piles Duracell, le développement des timbres autoadhésifs qui sont désormais plus connus que la variété traditionnelle à colle. Etant donnée la sensibilité de la nature commerciale de ces projets, les solutions personnalisées restent souvent confidentielles, ce qui signifie que de nombreux succès sont souvent restés secrets. Néanmoins, grâce à la coopération de NSD et de Diamant, nous pouvons vous donner un exemple récent d’une solution personnalisée développée aux Pays-Bas. 10 idea magazine Edition 1 /05 Des auto-collants non adhésifs font la joie des clients d’huile de cuisson L’histoire commence l’année dernière aux PaysBas avec le transformateur néerlandais NSD. Vincent Scheirman, Ingénieur développement produits nous raconte cette histoire : « L’utilisateur final Diamant produit une huile de cuisson. Il a prévu une offre spéciale contre remboursement sur un de ses produits, les clients pourront retourner un papillon appliqué sur la bouteille et obtenir en échange une remise de 2 euros. Nous ne pouvions donc pas utiliser les étiquettes auto-adhésives. Nous avons développé une plaquette spéciale non adhésive que NSD applique comme un auto-collant. » William Stauthamer, calculator en étude des prix chez NSD, a été impressionné par les résultats : « Lorsque nous avons appelé Vincent, nous lui avons expliqué les spécifications des matériaux, et rapidement, nous avons obtenu ce dont nous avions besoin. Nous avons d’abord imprimé l’étiquette, puis le papillon publicitaire de l’offre spéciale que nous avons appliqué sur l’étiquette de base. Finalement, nous avons découpé la construction et nous l’avons distribuée par autocollant. La société Diamant était enchantée, et je sais que si cette société a besoin d’un autre type d’étiquette l’année prochaine, nous serons capables de lui en fournir une sans aucun problème. » Vincent nous explique les spécifications techniques du produit : « Le composant est basé sur un adhésif fugitif non adhésif et le frontal Fasson MC90, avec un décollement contrôlé depuis le porteur permettant une distribution automatique. Le papillon publicitaire est dispensé autour du col de la bouteille avec un adhésif non collant qui offre le support permettant au produit non adhésif d’être transformé par impression à alimentation par bobines puis d’être découpé sur des presses d’étiquetage par bobines traditionnelles. » récemment utilisé par exemple un liner de type film sur un produit standard pour offrir à nos clients une vitesse d’application accrue permettant d’améliorer leur productivité. Fasson Mix & Match convient également aux commandes de petites quantités de produits spécialisés avec des délais de livraison courts. » Veuillez contacter votre représentant local Fasson pour obtenir de plus amples détails ou visitez notre site web à l’adresse : www.europe.fasson.com > produits > les produits speciaux Fasson Mix & Match – l’association de produits pour un succès avéré L’autre composant de Fasson Specialty est Fasson Mix & Match, qui offre une association de plus de 200 frontaux, 50 adhésifs et 20 liners, plus de 50 000 combinaisons au total. Dermot Somers de Multiprint en Irlande explique pourquoi sa société utilise Fasson Mix & Match. « Ce service nous permet d’offrir à nos clients une réelle flexibilité. Nous avons 11 La division RFID de Avery Dennison – Une division qui vous aide à préparer l’avenir Florian Jungmeier L’intérêt massif porté à la RFID à travers la chaîne d’approvisionnement de la vente au détail est appelé à croître dans les prochaines années. Afin de vous aider à capitaliser sur ce marché avec des moyens novateurs, Avery Dennison a créé une nouvelle division RFID : Avery Dennison IntelligentTM Label Technology. « Cette nouvelle division offre un ensemble de ressources dédié à l’amélioration de la technologie RFID dans le but d’inclure cette technologie dans un processus de fabrication à grande vitesse, de grande qualité et concernant d’importants volumes de production par bobines. » explique Florian Jungmeier, Directeur du Marketing et des Ventes de la division RFID en Europe. L’identification par radio fréquence (RFID) est une solution d’étiquetage intelligente qui utilise des étiquettes comportant une puce informatique miniaturisée pour stocker et transmettre des informations concernant le produit. L’étiquette intègre une petite antenne et produit dans des étiquettes RFID passives (c’est-à-dire sans alimentation électrique indépendante) un faible signal électrique (UHF entre 868MHz et 915MHz) lorsqu’elle est passée devant un lecteur RFID. 12 idea magazine Edition 1 /05 Grâce à eux, installés dans la chaîne d’approvisionnement, les produits peuvent être suivis plus efficacement qu’avant et en temps réel. Les matériaux auto-adhésifs représentent des porteurs idéaux pour les puces RFID. La nouvelle division fournira des incrustations et/ou des étiquettes RFID prêtes à l’utilisation. Des tests de performance réalisés par un expert industriel en RFID, Odin Technologies Laboratory (www.odintechnologies.com), ont démontré que les étiquettes RFID d’Avery Dennison constituaient une technologie compétitive extrêmement performante. Ces étiquettes sont conçues pour des applications usuelles RFID, comme les grandes étiquettes pour palettes et cartons utilisées dans la vente au détail et les petites étiquettes d’étiquetage de casiers. Comme l’explique Florian, les étiquettes Avery Dennison offrent une conception d’antenne unique permettant aux étiquettes de rester insensibles au contenu métallisé des paquets, les informations peuvent ainsi être lues de manière précise et fiable. De plus, ces étiquettes peuvent être lues sous n’importe quel angle, il n’est donc pas nécessaire de repositionner les étiquettes sur les palettes ou sur les cartons. Vous pouvez déjà offrir la technologie RFID à vos clients Avery Dennison ne propose la RFID qu’à travers les réseaux de distribution Fasson. Selon Florian Jungmeier : « Notre entreprise soutient les partenaires Fasson, elle n’est pas en concurrence avec eux, et il serait contre-productif d’offrir la RFID directement aux utilisateurs finaux. » Si vos clients développent déjà de telles stratégies, vous pouvez travailler avec eux sans investir immédiatement dans les équipements d’insertion d’étiquettes RFID nécessaires. « La division RFID dispose d’une capacité de production d’étiquettes suffisante pour que les partenaires Fasson puissent les proposer à leurs clients jusqu’à ce qu’ils commencent à lancer leur propre production. Les représentants locaux Fasson vous mettront en contact avec la division RFID pour en savoir plus. » précise Florian. Veuillez contacter votre représentant local Fasson pour obtenir de plus amples informations ou [email protected] Les nouvelles des produits Fasson Les étiquettes Durables – une source durable de profit pour votre entreprise Les produits durables, comme les biens électroniques, les appareils ménagers et les pièces automobiles, nécessitent des solutions d’étiquetage durables : des étiquettes d’identification ou d’avertissement qui durent aussi longtemps que le produit lui-même. Ulrike Stiffel, Directeur du Développement Commercial, explique comment vous pouvez bénéficier de la gamme de produits Fasson Durables, les « étiquettes qui durent ». Le principal avantage de la gamme de produits Durables, en plus des délais de livraison très courts, réside dans le fait que ces produits sont tous disponibles au même endroit, un magasin « tout-en-un », ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire de s’approvisionner auprès de différents fournisseurs pour satisfaire vos besoins. Nous avons également mis en place des processus simplifiant la modification de la construction du matériau, si vous avez besoin d’un dorsal ou d’un liner différent par exemple, cela peut très vite s’arranger. Nous mettons également à votre disposition une équipe de spécialistes pouvant vous conseiller sur les produits les plus adaptés, que ce soit un matériau PET ou un matériau plus rentable, ainsi qu’une gamme complète de solvants et d’émulsions. » Europe de l’Est – Un marché en pleine croissance pour les étiquettes Durables Il existe un besoin croissant et un immense intérêt en matière d’étiquettes durables de la part de l’Europe de l’Est, où les fabricants souhaitent bénéficier de la situation économique, de la main d’œuvre motivée et de la logistique fiable de la chaîne d’approvisionnement. Les fabricants d’automobiles ont investi à eux-seuls 16 milliards d’Euros dans la région en 2004, avec une croissance prévue dans l’industrie électronique de 35% par an. Les produits dans ce secteur nécessitent des étiquettes durables, et la gamme Fasson Durables vous apporte la flexibilité, des délais de livraison rapides et une grande qualité, éléments nécessaires pour transformer une opportunité en profit. De plus, nos produits durables sont approuvés UL, ce qui apporte une valeur supplémentaire à votre offre. Deux nouveaux produits élargissent la gamme Fasson PVC Outdoor Matt White : frontal plastifié polymère imprimable par transfert thermique offert avec l’adhésif acrylique solvant de grande performance Fasson AL170 pré-approuvé UL969 pour un usage sur les biens électroniques et électriques. Fasson PET Void Check Matt Chrome : construction “void” de mise en évidence d’ouverture, pré-approuvée UL qui offre d’excellents résultats en impression par transfert thermique associée à Fasson S8015, adhésif acrylique permanent. Veuillez contacter votre représentant local Fasson pour obtenir de plus amples détails. 13 Les nouvelles des produits Fasson Elargissez votre base clients avec les papiers thermiques directs chaud doté d’un tack initial élevé Fasson S2045 est excellent dans des environnements à faible température comme les rayons alimentaires des supermarchés. Ces nouveaux papiers sont produits sur des coucheuses de 2 mètres, situées en France et au Luxembourg, sites récemment équipés pour produire des matériaux Fasson. « Ces machines à la pointe de la technologie assurent des niveaux très élevés de qualité de produit » déclare Gwenaëlle Si vous voulez bénéficier du marché VIP sans connaître les problèmes de manipulation des rubans pour transfert thermique, une seule construction appelée Fasson Thermal Premium Top S 10 D vous offre cette opportunité unique. Le couchage thermique associe les meilleures qualités de l’impression thermique directe et de l’impression par transfert thermique dans un laminé imprimable par les imprimantes thermiques traditionnelles. Selon Gwenaëlle Le Garrec, Directrice des Produits Papiers Thermiques, les applications potentielles sont immenses. « Ces papiers offrent une grande résolution, une grande résistance à la chaleur et aux UV, des capacités de stockage à long terme, et peuvent être utilisés dans une très large gamme d’applications possibles pour l’utilisateur final. » Les adhésifs connus accroissent le potentiel de profit Les papiers sont proposés avec deux adhésifs à usage multiple, le Fasson S2000N et le Fasson S2045. Avec l’adhésif à émulsion Fasson S2000N, vous pouvez profiter pleinement de vitesses de transformations améliorées, et accroître la productivité, alors que l’adhésif à 14 idea magazine Edition 1 /05 Une gamme plus large d’applications et des performances améliorées en matière d’hygiène Une des nombreuses possibilités de ce nouveau papier est l’emballage de viande fraîche. Dans des tests récents de résistance aux tâches de sang, le papier a été immergé dans du sang pendant 7 jours après lesquels le code à barres était encore parfaitement lisible. « Ce qui fait de ce papier le remplaçant du transfert thermique, ôtant toute nécessité de manipuler le ruban thermique susceptible d’augmenter les problèmes d’hygiène lors de la manipulation ou l’emballage d’aliments frais ». Du fait de ses excellentes performances à des températures élevées (jusqu’à 110°C pendant de courts laps de temps), le papier convient également parfaitement à l’étiquetage à chaud de casiers, comme l’explique Gwenaëlle « Les repas servis pendant les vols aériens, les cantines professionnelles sont des applications qui utilisent généralement le transfert thermique et qui peuvent désormais bénéficier d’un seul consommable, sans perte et sans décoloration de l’étiquette. » Il convient également parfaitement pour les produits d’entretien à températures ambiantes élevées. « Des tests sur une machine d’emballage rétrécissable ont montré que même à des températures ambiantes élevées, le code à barres de la palette restait parfaitement lisible sous l’emballage sans aucune décoloration. » Veuillez contacter votre représentant local. Le mailing mensuel Depuis son lancement dans la Région Sud il y a quatre ans, le mailing mensuel est si réputé qu’il est désormais disponible pour tous les clients dans tous les domaines. Produit en 11 langues, il est livré directement à votre porte et contient des nouvelles versions de produits, des suggestions et recommandations d’usage. Si vous n’êtes pas encore sur la liste de mailing ou si vous connaissez quelqu’un qui souhaite rejoindre cette liste, n’hésitez pas à appeler votre représentant local. Si vous avez manqué un de nos derniers mailings, vous trouverez ci-après un bref rappel : Fasson Rapid-Roll® Un magasion tout-en-un n'a jamais été aussi profitable Fasson Rapid-Roll a été lancé pour vous permette d’accéder rapidement aux opportunités offertes par les matériaux non adhésifs. Permettant des quantités de commande minimales et une livraison en 48 heures, il constitue une réponse rapide à la demande du client de petites productions et de travaux limités. Aujourd’hui, comme l’explique Martin Hilgenstock, Directeur des Produits Fasson Rapid-Roll, un nouvel ajout au porte-feuille entraîne de meilleures nouvelles pour votre entreprise. « Nous pouvons offrir des matériaux rétrécissables aux transformateurs, occasion de commercialiser cette technologie de décoration connue. Il existe une demande soutenue d’étiquettes rétrécissables et cette tendance constitue le moyen idéal de minimiser l’impact négatif sur les entreprises auto-adhésives des transformateurs. » Désormais, il est impossible de perdre des clients à cause de l’impression d’étiquettes rétrécissables car comme l’explique Martin « les transformateurs peuvent adapter leur propre équipement et faire le travail eux-mêmes. Fasson Rapid-Roll peut fournir des conseils sur l’approche du travail et tous les matériaux nécessaires sont disponibles depuis un magasin « tout-en-un ». Ce qui permet aux transformateurs de proposer le même type d’offre à leurs clients qui n’auront plus besoin de trouver un imprimeur pour imprimer un petit nombre d’étiquettes rétrécissables. » Fasson Rapid-Roll offre également une vaste gamme d’autres matériaux non adhésifs, convenant parfaitement à des applications comme les tickets vendus lors de grands événements, les bracelets, les promotions offertes sur les bouteilles, les étiquettes de boissons appliquées à la colle, les étiquettes de prix de vente au détail, les coupons, les incrustations de produits, les étiquettes de bagages et bien d’autres applications encore. Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter votre représentant local ou consultez en ligne www.europe.fasson.com > products > non-adhesive products Les nouvelles des produits Fasson Fasson Dialogue Fasson Thermal Premium S10D – Toutes les qualités d’une impression par transfert thermique associées à celles de l’impression thermique directe, disponible avec deux types d’adhésifs très connus. Ce matériau supprime non seulement l’utilisation de rubans thermiques à cire, mais il convient également à une transformation à grandes vitesses. Fasson Exact – Un plus grand nombre de produits coupés à la largeur désirée est désormais disponible sur le programme Fasson Exact. La disponibilité variant selon les régions, n’hésitez pas à contacter votre représentant local pour obtenir de plus amples détails ou consultez en ligne l’adresse indiquée ci-dessous. Fasson WLA, adhésif enlevable avec une solution à base de soude, repositionnable à court terme. Cet adhésif réputé, développé spécialement pour l’étiquetage vinicole, est désormais disponible avec une large gamme de frontaux Fasson. High Gloss White, High Gloss Wine, Matt Wine, Vergé Crème, Vergé Blanc. Cet adhésif offre aux transformateurs d’étiquettes vinicoles les avantages cumulés du repositionnement et d’une réduction des pertes des bouteilles mal étiquetées. Vous pouvez obtenir de plus amples détails en ligne à l’adresse : www.europe.fasson.com > news & information > industry news Enregistrement à notre lettre d’information en ligne. Dès qu’une information sur des nouveaux produits ou services est disponible, elle est immédiatement publiée sur notre lettre d’information en ligne “Fasson Dialogue” et détaillée dans nos mailings mensuels. Afin de s’assurer que vous êtes toujours au courant de ce qui est disponible dans notre gamme de produits Fasson, nous vous recommandons de vous inscrire sur notre site Web. Connectez-vous à l’adresse www.europe.fasson.com et cliquez sur “Nouvelles et informations”, puis sur “Les nouvelles de l’industrie” et complétez votre inscription en cliquant sur le lien “Fasson Dialogue”. 15 En Perpetuelle quête d’innovation. Pour Fasson, cette quête devient de plus en plus passionnante au fur et à mesure que les années passent. Depuis 1954, vous avez suscité chez nous l’envie d’inventer de nouveaux produits adaptés à vos applications et de développer des services d’une qualité toujours meilleure pour contribuer au développement de vos affaires. Au cours des 50 prochaines années, nous continuerons d’explorer et de créer en utilisant une technologie innovante qui vous procurera une longueur d’avancesur la concurrence. Nous vous remercions de faire ce voyage avec nous. quête En perpétuelle d’innovation. Central Europe Avery Dennison Materials GmbH Bembergstrasse 1-4 42103 Wuppertal Germany Tel +49 202 490 0 Fax +49 202 490 200 Northern Europe Avery Dennison Materials UK Ltd. Nelson Way, Nelson Park East Cramlington Northumberland, NE23 1JR England Tel +44 (0)1670 714 361 Fax +44 (0)1670 714 360 Eastern Europe & International South Avery Dennison Praha, spol.s r.o. Mezi Uvozy 2431/2 193 00 Praha 9 Czech Republic Tel +420 28 1 02 1111 Fax + 420 281 02 1139 Southern Europe Avery Dennison Materials France S.A.R.L. Zone Industrielle 38560 Champ-sur-Drac France Tel +33 476 337 633 Fax +33 476 687 850