solid bamboo - QuestInspect

SOLID BAMBOO
INSTALLATION AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS
READ COMPLETELY BEFORE STARTING INSTALLATION.
All installed strips will be considered as accepted by the installer and/or homeowner. Any
defects should be reported to SEQUOIA FLOORINGS immediately for inspection and/or
replacement.
Tools & Accessories
•
Hardwood floor nailer (manual or pneumatic)
•
Rubber mallet
•
Tenon saw, hand saw or circular saw
•
Electric drill, with a 2mm (3/32 inch) bit
•
Claw hammer and nail punch
•
Square and measuring tape
•
Pry bar
•
Chalk line
•
Flooring screws (to solidify sub-floor)
•
Construction paper or #15 felt floor liner
•
Hardwood flooring nails (5cm / 2in) - 1 box or 1000 nails per 18.6 sq.m / 200 sq.ft
•
Screw shank finishing nails (6.3 cm / 2.5in) or regular finishing nails
•
Broom and dust pan
Preparation
Care should be taken in transporting and handling the flooring material. Store the flooring in a dry
place, with adequate space for air to circulate under cartons. If delivery is to a construction site, the
flooring should be placed inside a building that is sufficiently enclosed to ensure the flooring will be
protected from weather. Concrete work, plastering, and all other moisture-related work should be
thoroughly dry. Install a #15 felt floor liner or construction paper.
For proper installation and cohesion with the sub-floor, bamboo flooring should be acclimated in the
same room in which it will be installed. Using an accurate commercial moisture meter, be sure the
moisture content of the room meets the tests described below.
Moisture Test: Before installing bamboo flooring over a wooden sub-floor, check the sub-floor for
moisture using an accurate commercial moisture meter. The moisture difference between the sub-floor
and the bamboo flooring must be not greater than four per cent. The moisture content of the sub-floor
itself must not exceed 12 per cent.
If you are unable to make an accurate moisture test, it is recommended that you remove the
packaging and let the bamboo planks acclimate stacked in the room for at least seven days.
The installer and/or owner has full responsibility for moisture testing to ensure that the wood sub-floor
and the concrete slab (when applicable) are within acceptable limits.
Moisture Barrier: A sheet-vinyl or polyethylene moisture barrier should be placed under the subflooring installed on top of concrete. Over old wood floors, apply 6.35 mm (1/4in) to 9.5 mm (3/8in)
plywood with proper nail attachment. If a wood sub-floor is used above soil a 6-mil polyethylene
moisture barrier should be placed over the soil to prevent moisture from getting into the bamboo
flooring. All seems of the moisture barrier should be taped.
Special notes:
1. On all concrete floors, the carpeting and underpadding must be removed to avoid possible
humidity problems.
2. For floors with radiant heating: The radiant heating system must be operational and you
have to make sure to turn on your thermostat on at least 1 week prior to installation to avoid
drastic variations in the floor moisture content. Turn off heat and let sub floor cool down to
room temperature 3-4 hours prior to starting the job.
BEFORE installation begins, ascertain that the heating system is designed and controlled for
wood flooring and that the circuit does not include other floor covering types. Failure to do so
may cause excessive heat damage and shrinkage.
NOTE: Refer to radiant heat system manufacturer’s precautions for nail down installation.
Beware of nailing through radiant tubing or mesh. After installation, turn system back on
immediately. The finished floor surface must not exceed 29°C (85° F) throughout the life of the
floor. Radiant heating systems normally create dry heat that can lower interior humidity levels.
It may be necessary to add humidity with humidifiers to maintain the recommended levels (3555%) and prevent damage to the wood floor. Following the installation you should maintain the
room temperature below 26 °C (80°F).
Installation on sub-floors: Sub-floors must be structurally sound and must be constructed on-or
above-grade. Bamboo flooring can be installed over sub-floors made of: wood; sheathing grade; vinyl
tile; plywood (19 mm / 3/4in); Oriented Strand Board (OSB: at least 19 mm thick / 3/4in).Ensure that
sub-floor has no freedom. If it does use flooring screws to firmly secure sub-floor against wood
supports.
Ventilation: Adequate air circulation is important to prevent moisture from accumulating. Crawl
spaces should be ventilated year round. Be sure that there is no standing water or moisture at the soil
level.
Installation Procedures
The humidity of a room can vary due to many factors; the change of seasons is an example. The floor
must be able to expand and contract in all directions. To facilitate this, an expansion gap of 12.5 mm
(½ in) should be provided at all walls or cabinets.
Check door and doorframe clearances to insure that doors will move freely without contacting the
bamboo surface, and that enough space (8 mm / 5/16in) is left under the doorframes to allow the floor
to expand underneath. Use a plank of bamboo flooring and place it underneath the door and next to
the door frame to verify if the floor can expand underneath. If necessary, using your hand saw cut the
door frames.
Determine the direction in which you will lay the strips. Avoid the ladder effects by installing the strips
parallel to the longest length wall of the room. It is also recommended to install them in the opposite
direction across the joists or, if impossible, at a 45 degree angle.
A gap must also be provided around pipes or at thresholds. Take account of the fact that the floor may
move in any direction.
Step 1: Using a chalk line, draw a guide line parallel at 7.5 cm (3 in) of the starting wall for the strips
of 5.7cm (2 ¼ in) wide, or 10cm (4 in) for strips of 8.2cm (3 ¼ in) wide, considering
the 1.3 cm (1/2 in) minimum expansion space between the wall and the first strip, and
another 6mm (1/4 in) for the tongue. This guide line must be at a 90 degree angle to the
adjacent wall. It is very important to start straight and square.
Step 2: Place expansion shims made of plastic or wood scrap of 12.5mm (½ in) against the walls for
the entire perimeter of the room.
Step 3: The first row must be secured to the floor using screw shank flooring nails (or finishing nails).
Drill 2mm (3/32) in diameter holes on the surface of the strip at 2.5cm (1in) from the edge, and
at approximately 30cm (12in) to 40cm (16in) apart. These holes will make it easier to insert the
nails and to avoid damaging the strip. Place the groove side towards the wall.
Step 4: The first row must be nailed by hand rather than with the hardwood floor nailer to ensure the
plank is not pushed toward the wall by the nailer. Next, secure the strip in place using a claw
hammer and nail punch.
Step 5: As bamboo planks are of equal length you will have to stagger the plank end joints. To do so,
cut in half the first plank of the second row and repeat the operation at every alternate row.
Step 6: Engage the planks, one at a time to start the second row. Distribute the planks of the next
three rows prior to installing them to achieve an eye pleasing look as you would with any
natural wood product having color and texture variation.
Step 7: Nail/staple each plank in the tongue nail pocket as you go to secure into position. Proceed by
sliding each individual board into place making sure both the tongue and groove are tight,
along with the butt joints. Use the rubber mallet to secure each plank in place and nail at
approximately 30cm (12in) to 40cm (16in) apart using the hardwood floor nailer.
Step 8: When you have reached the final row, you will need to measure the width of the final planks.
You may need to rip the planks to match the width of the space remaining, taking into account
the expansion gap
Step 9: Make sure the expansion shims are in place and take the shim width into consideration when
ripping the final row. The tongue for the final row will need to be removed for a clean fit.
Because of vertical wall obstruction, the last 4 to 5 rows must be installed in the same manner
as the first row. They must be secured to the floor using screw shank flooring nails, a hammer
and a nail punch
Step 10: Slide the planks groove into the tongue and use a pry bar to snug the last row of planks with
the completed second to last row. You will need to face nail close to the wall to secure. Make
sure you nail close enough to the wall so that the base molding will cover nails.
Step 11: Where possible, provide expansion gaps, for example, under doors. Door moldings shall not
be fixed to the bamboo flooring but to the base floor.
Maintenance
Vacuum or sweep to remove dirt and grit prior to cleaning your floors.
When a spill occurs, soak up the bulk liquid promptly.
Use area rugs in high traffic areas.
Install wood guards on the feet or legs of furniture.
Do not use wax, oil, soap or other household cleaners.
Proper care and maintenance can extend the life of your floor for many years; however, at some time
a recoating may be desirable.
Effective September 27, 2005: [email protected]
* Dimensions are in the metric system and approximated in the english unit system.
PLANCHER DE BAMBOU MASSIF NEVIS
INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET D'ENTRETIEN
VEUILLEZ LIRE EN ENTIER AVANT DE DÉBUTER L'INSTALLATION.
Toutes les planches sont réputées avoir été jugées conformes par l'installateur et/ou le
propriétaire. Tout défaut doit être immédiatement signalé à SEQUOIA FLOORINGS pour une
inspection ou un remplacement.
Outils et accessoires
•
Cloueuse pour parquet en bois dur (manuelle ou pneumatique)
•
Maillet en caoutchouc
•
Scie à tenon, scie à main ou scie circulaire
•
Perceuse électrique, avec mèche de 2 mm (3/32 po)
•
Marteau fendu et chasse-clou
•
Équerre et ruban à mesurer
•
Levier
•
Cordeau
•
Vis à parquet (pour solidifier le sous-plancher)
•
Papier goudronné ou revêtement de plancher en feutre # 15
•
1 boîte de clous à parquet en bois dur (5 cm / 2 po) ou 1000 clous par 18,6 m² / 200 pi²
•
Clous de finition à monture vissée (6,3 cm / 2,5 po) ou réguliers
•
Balai et porte-poussière
Préparation
Le plancher doit toujours être transporté et manipulé avec soin. Entreposez le plancher dans un
endroit sec et offrant assez d'espace pour que l'air circule dans les boîtes. Si le plancher est livré sur
un chantier de construction, il doit être entreposé à l'intérieur d'un bâtiment assez isolé pour le
protéger des intempéries. Les travaux de bétonnage et de plâtrage ainsi que tout autre travail
impliquant l'humidité doivent être complètement secs. Posez le revêtement de plancher en feutre 15
ou le papier goudronné.
Pour une installation convenable et une parfaite adhérence au sous-plancher, le plancher de bambou
doit être entreposé dans la même pièce où il sera installé. À l'aide d'un humidimètre commercial
précis, assurez-vous que le taux d'humidité de la pièce est conforme aux valeurs indiquées cidessous.
Analyse d'humidité : Avant d'installer le plancher de bambou sur un sous-plancher de bois, vérifiez
le taux d'humidité du sous-plancher en utilisant un humidimètre commercial précis. La différence du
taux d'humidité entre le sous-plancher et le plancher de bambou ne doit pas dépasser 4 pour cent. Le
taux d'humidité du sous-plancher lui-même ne doit pas dépasser 12 pour cent.
Si vous êtes incapable de procéder à une analyse d'humidité précise, il est recommandé
d'enlever l'emballage et de laisser les planches de bambou s'acclimater dans la pièce durant
au moins sept jours.
L'installateur et/ou le propriétaire est entièrement responsable de l'analyse d'humidité visant à
s'assurer que le sous-plancher de bois et les dalles de béton (le cas échéant) présentent un taux
acceptable.
Membrane étanche : Une membrane de vinyle ou de polyéthylène doit être placée sous le sousplancher installé sur le béton. Sur les vieux planchers de bois, posez un contreplaqué de 6,35 mm (1/4
de po) à 9,5 mm (3/8 de po) d'épaisseur en utilisant des clous appropriés. Si le sol est recouvert d'un
sous-plancher de bois, une membrane de polyéthylène de 6 mm devrait être placée sur le sol afin
d'empêcher l'humidité d'atteindre le plancher de bambou. Tous les joints de la barrière étanche
doivent être scellés au moyen de ruban adhésif.
Remarques spéciales :
1. Le tapis et le sous-tapis doivent être complètement enlevés des planchers de béton afin
d'éviter les problèmes associés à l'humidité.
2. Pour les planchers avec système de chauffage par rayonnement : Le système de chauffage
par rayonnement doit être fonctionnel. Vous devez vous assurer de le mettre en marche au
moins une semaine avant l'installation afin d'éviter les variations importantes du taux
d'humidité du plancher. Éteignez le chauffage et laissez le sous-plancher refroidir à la
température ambiante pendant 3 à 4 heures avant de débuter les travaux.
AVANT de débuter l'installation, assurez-vous que le système de chauffage convient au
plancher de bois et que le circuit n'inclut pas d'autres types de recouvrement. Le non-respect
de ces directives peut entraîner des dommages causés par la chaleur ainsi qu'une
déformation du matériau.
Remarques : Lisez les directives du fabricant du système de chauffage par rayonnement
relatives au clouage. Prenez garde de ne pas clouer dans les grilles ou les tubes radiants.
Après l'installation, remettez immédiatement le système en marche. La température de la
surface du plancher ne doit jamais dépasser 29 °C (85 °F). Les systèmes de chauffage par
rayonnement produisent habituellement une chaleur sèche susceptible de réduire le taux
d'humidité à l'intérieur. Il peut être nécessaire d'utiliser un humidificateur afin de maintenir le
taux d'humidité recommandé (35 à 55 %) et de protéger le plancher de bois. Après
l'installation, vous devez maintenir la température de la pièce sous les 26 °C (80 °F).
Installation sur un sous-plancher : Le sous-plancher doit être solide et se trouver au niveau du sol
ou au dessus. Le plancher de bambou peut être posé sur des sous-planchers faits de : bois; qualité
pour installation à l’extérieur; carreau de vinyle; contreplaqué (19 mm / 3/4 po); panneau à copeaux
orientés (d'une épaisseur d'au moins 19 mm / 3/4 po). Assurez-vous que le sous-plancher est
totalement fixe. Sinon, utilisez des vis à parquets pour fixer fermement le sous-plancher aux appuis de
bois.
Ventilation : Il est important que l'air circule adéquatement afin de prévenir l'accumulation de
moisissure. Les vides sanitaires devraient être ventilés toute l'année. Vérifiez qu'il n'y a pas d'eau ni
de moisissure au niveau du sol.
Procédures d'installation
Plusieurs facteurs sont susceptibles de faire varier le taux d'humidité d'une pièce; les changements de
saisons sont un exemple. Le plancher doit pouvoir se dilater et se comprimer dans toutes les
directions. À cette fin, vous devriez prévoir des joints de dilatation de 12,5 mm (½ po) pour tous les
murs et les meubles fixes.
Vérifier le dégagement sous les portes afin de vous assurer que ces dernières pourront bouger
librement sans toucher la surface de bambou, et qu'un espace suffisant (8 mm / 5/16 po) est laissé
sous le cadre de porte pour permettre au plancher de se dilater. Utilisez une planche de plancher de
bambou et placez-la sous la porte et à côté du cadre de porte afin de vérifier si le plancher peut se
dilater librement. Au besoin, coupez les cadres de porte à l'aide de votre scie à main.
Déterminez dans quelle direction vous poserez les planches. Évitez les effets d'échelle en installant
les planches dans la direction parallèle au plus long mur de la chambre. Il est également recommandé
de les installer dans la direction opposée à celle des solives ou, si c'est impossible, selon un angle de
45 degrés.
Un espace doit être laissé autour ou au bord des tuyaux. Tenez compte du fait que le plancher peut
bouger dans toutes les directions.
Étape 1 : À l'aide d'un cordeau, tracez une ligne guide parallèle au mur de départ à une distance de
7,5 cm (3 po) pour les planches de 5,7cm (2 ¼ po) de largeur, ou à 10 cm (4 po) pour les planches de
8,2 cm (3 ¼ po) de largeur, en tenant compte de l'espace de dilatation minimum de 1,3 cm (1/2 po)
entre le mur et la première planche, et d'un autre espace de 6 mm (1/4 po) pour la languette. Cette
ligne guide doit être tracée à un angle de 90 degrés par rapport au mur adjacent. Il est très important
de faire preuve de précision lors du début de l'installation.
Étape 2 : Placez des cales de dilatation de 12,5 mm (½ po), de plastique ou de bois, contre les murs
sur tout le périmètre de la pièce.
Étape 3 : La première rangée doit être fixée au plancher à l'aide de clous à parquets à monture vissée
(ou de clous de finition). Percez des trous de 2 mm (3/32 po) dans la surface de la planche, à 2,5 cm
(1 po) du bord et à intervalles de 30 cm (12 po) à 40 cm (16 po) approximativement. Ces trous
permettront d'enfoncer plus facilement les clous et d'éviter d'endommager la planche. Placez le côté
avec rainure en direction du mur.
Étape 4 : La première rangée doit être clouée à la main et non au moyen de la cloueuse pour parquet
en bois dur pour s'assurer que la planche n'est pas poussée vers le mur par la cloueuse. Ensuite,
fixez la planche en place à l'aide du marteau fendu et du chasse-clou.
Étape 5 : Comme les planches de bambou sont de même longueur, vous devrez décaler les joints
d'extrémité des planches. Pour y parvenir, coupez en deux la première planche de la deuxième
rangée et répétez la procédure à chaque deux rangées.
Étape 6 : Installez les planches une à la fois pour débuter la deuxième rangée. Disposez les planches
des trois rangées suivantes en les plaçant de façon à créer un effet agréable, comme vous le feriez
avec tout produit de bois naturel présentant des variations de couleur et de texture.
Étape 7 : Clouez ou agrafez chaque planche dans la rainure réservée au clouage sur la partie
supérieure de la languette, à mesure que vous progressez afin de fixer les planches en place.
Poursuivez en faisant glisser chaque panneau individuel à leur place tout en vous assurant que la
languette et la rainure ainsi que les joints d'about sont bien fixés. Utilisez le maillet en caoutchouc
pour vous assurer que chaque planche est bien en place et clouez les planches à intervalles de 30 cm
(12 po) à 40 cm (16 po) environ au moyen de la cloueuse pour parquet en bois massif.
Étape 8 : Lorsque vous avez atteint la dernière rangée, vous devez mesurer la largeur de la dernière
planche. Il se peut que vous deviez couper les planches afin que leur largeur corresponde à celle de
l'espace disponible, en tenant compte de l'espace de dilatation.
Étape 9 : Assurez vous que les cales de dilatation sont bien en place et tenez compte de la largeur
des cales lorsque vous coupez les planches de la rangée finale. Il faudra enlever la languette de la
rangée finale pour un ajustement parfait. Étant donné l'obstruction causée par le mur vertical, les 4 ou
5 dernières rangées devront être installées de la même façon que la première rangée. Les planches
doivent être fixées au sol à l'aide de clous à parquets à monture vissée, d'un marteau et d'un chasseclou.
Étape 10 : Faites glisser la rainure des planches dans la languette au moyen d'un levier afin de bien
fixer la dernière rangée de planches à l'avant-dernière rangée. Vous devrez disposer les clous près du
mur pour fixer les planches solidement. Assurez-vous que les clous sont assez près du mur pour que
la moulure de base les couvre.
Étape 11 : Dans la mesure du possible, prévoyez des joints de dilatation aux endroits appropriés,
notamment sous les portes. Les moulures de porte doivent être fixées au plancher de base et non au plancher de bambou.
Entretien
Passez l'aspirateur ou le balai pour enlever la saleté et la poussière avant de nettoyer votre plancher.
Lorsque vous renversez un liquide, épongez-le rapidement.
Disposez des tapis aux endroits fréquemment empruntés.
Installez des protecteurs de bois sous les pattes des meubles.
N'utilisez pas de cire, de savon huileux ou d'autres produits d'entretien ménager.
Un entretien approprié peut prolonger la vie de votre plancher de plusieurs années; cependant, un
revernissage pourrait éventuellement être opportun.
Disponible à partir du 27 septembre 2005 : [email protected]
* Le système métrique est utilisé pour indiquer les dimensions; les dimensions établies d'après le
système de mesures anglais sont approximatives.
BAMBOU MASSIF
GARANTIE RÉSIDENTIELLE LIMITÉE DE 25 ANS DE SEQUOIA FLOORINGS
Cette garantie s'applique aux planchers de bambou SEQUOIA FLOORINGS installés à des fins
résidentelle.
SEQUOIA FLOORINGS offre les garanties suivantes sur les planches et le vernis des planchers
susmentionnés utilisés dans le domaine commercial.
GARANTIES
1. Garantie de 25 ans sur les planches
SEQUOIA FLOORINGS garantit que, lorsqu'elles sont posées et entretenues conformément aux
instructions d'installation et d'entretien fournies sur ce site, les planches de bambou ne décolleront
pas, ne se déformeront pas et ne gonfleront pas à cause de défauts de fabrication durant une période
de vingt-cinq (25) ans à compter de la date d'achat.
2. Garantie résidentielle de sept ans sur le vernis
SEQUOIA FLOORINGS garantit que, lorsqu'il est entretenu conformément aux instructions
d'installation et d'entretien fournies sur ce site, le vernis pré-appliqué ne s'usera pas et ne décollera
pas des planches de bambou à cause de défauts de fabrication durant une période de sept (7) ans à
compter de la date d'achat.
Nous garantissons que vous serez satisfait de chaque planche de plancher de bambou massif Nevis.
Si une planche ne vous satisfait pas à cause d'un défaut de fabrication, retournez-la à votre détaillant
AVANT L'INSTALLATION afin qu'on vous la remplace.
RENSEIGNEMENTS AU SUJET DE LA PORTÉE DE VOTRE GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les anomalies causés par :
• Des planches installées présentant des défauts de fabrication évidents.
• Des planches présentant des défauts ou des dommages causés par une installation ou un entretien
non conforme aux instructions concernant l'installation et l'entretien des planchers de bambou massif
Nevis.
• Une détérioration ou un dommage causé par l'application ou l'usure d'un vernis autre que celui
appliqué en usine.
• Des défauts ou des dommages causés par une mauvaise utilisation, p. ex. : utilisation d'abrasifs tels
que la laine d'acier pour frotter le plancher, faire glisser des objets lourds sur le plancher sans
prendre les précautions appropriées, etc.
• Des dommages aux planches ou au vernis causés par un défaut du plancher sous-jacent.
• Des défauts ou des dommages causés par des accidents graves (p. ex. le feu, des brûlures, etc.)
• Des dommages causés par une inondation ou un dégât d'eau dus à des fuites de tuyaux ou de
robinets d'appareils électroménagers, y compris les inondations et les dommages causés par des
causes naturelles.
• Des dommages, une dilatation ou une compression naturelle provoquant la séparation des planches,
ou encore des dommages causés par un taux d'humidité trop bas ou trop élevé.
• La déformation des planches lorsqu'elles sont installées sur un système de chauffage par
rayonnement.
Précisions sur la garantie :
• Cette garantie ne s'applique qu'au premier acheteur et au premier lieu d'installation et n'est
pas transférable.
• Cette garantie n'est valide que pour une installation résidentielle.
POUR SE PRÉVALOIR DE LA GARANTIE
Pour présenter une réclamation, veuillez contacter SEQUOIA FLOORINGS dans les 30 jours suivant
la date de l'identification ou de la découverte du défaut au 1 866 839-2888 poste 11. Il est obligatoire
de présenter une preuve d'achat, telle que la facture, lorsque vous désirez vous prévaloir de la
garantie.
• SEQUOIA FLOORINGS se réserve le droit de désigner un représentant pour inspecter le
plancher et prélever des échantillons à des fins d'analyse.
• Aucun individu, installateur, vendeur, agent, employé ou représentant non approuvé par
SEQUOIA FLOORINGS n'est autorisé à assumer la responsabilité de SEQUOIA
FLOORINGS en son nom en ce qui a trait à la vente de ce produit et n'a le pouvoir
d'augmenter ou de modifier la portée de cette garantie.
LE SEUL RECOURS OFFERT PAR CETTE GARANTIE EST LA RÉPARATION OU LE
REMPLACEMENT DES PRODUITS DÉFECTUEUX. CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES
FRAIS RELATIFS À L'ENLÈVEMENT OU À L'INSTALLATION D'UN NOUVEAU PRODUIT.
BAMBOU MASSIF
GARANTIE COMMERCIALE LIMITÉE DE 25 ANS DE SEQUOIA FLOORINGS
Cette garantie s'applique aux planchers de bambou SEQUOIA FLOORINGS installés à des fins
commerciales.
SEQUOIA FLOORINGS offre les garanties suivantes sur les planches et le vernis des planchers
susmentionnés utilisés dans le domaine commercial.
GARANTIES
1. Garantie de 25 ans sur les planches
SEQUOIA FLOORINGS garantit que, lorsqu'elles sont posées et entretenues conformément aux
instructions d'installation et d'entretien fournies sur ce site, les planches de bambou ne décolleront
pas, ne se déformeront pas et ne gonfleront pas à cause de défauts de fabrication durant une période
de vingt-cinq (25) ans à compter de la date d'achat.
2. Garantie commerciale de trois ans sur le vernis
SEQUOIA FLOORINGS garantit que, lorsqu'il est entretenu conformément aux instructions
d'installation et d'entretien fournies sur ce site, le vernis pré-appliqué ne s'usera pas et ne décollera
pas des planches de bambou à cause de défauts de fabrication durant une période de trois (3) ans à
compter de la date d'achat.
Nous garantissons que vous serez satisfait de chaque planche de plancher de bambou massif Nevis.
Si une planche ne vous satisfait pas à cause d'un défaut de fabrication, retournez-la à votre détaillant
AVANT L'INSTALLATION afin qu'on vous la remplace.
RENSEIGNEMENTS AU SUJET DE LA PORTÉE DE VOTRE GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les anomalies causés par :
• Des planches installées présentant des défauts de fabrication évidents.
• Des planches présentant des défauts ou des dommages causés par une installation ou un entretien
non conforme aux instructions concernant l'installation et l'entretien des planchers de bambou massif
Nevis.
• Une détérioration ou un dommage causé par l'application ou l'usure d'un vernis autre que celui
appliqué en usine.
• Des défauts ou des dommages causés par une mauvaise utilisation, p. ex. : utilisation d'abrasifs tels
que la laine d'acier pour frotter le plancher, faire glisser des objets lourds sur le plancher sans
prendre les précautions appropriées, etc.
• Des dommages aux planches ou au vernis causés par un défaut du plancher sous-jacent.
• Des défauts ou des dommages causés par des accidents graves (p. ex. le feu, des brûlures, etc.)
• Des dommages causés par une inondation ou un dégât d'eau dus à des fuites de tuyaux ou de
robinets d'appareils électroménagers, y compris les inondations et les dommages causés par des
causes naturelles.
• Des dommages, une dilatation ou une compression naturelle provoquant la séparation des planches,
ou encore des dommages causés par un taux d'humidité trop bas ou trop élevé.
• La déformation des planches lorsqu'elles sont installées sur un système de chauffage par
rayonnement.
Précisions sur la garantie :
• Cette garantie ne s'applique qu'au premier acheteur et au premier lieu d'installation et n'est
pas transférable.
• Cette garantie n'est valide que pour une installation commerciale.
POUR SE PRÉVALOIR DE LA GARANTIE
Pour présenter une réclamation, veuillez contacter SEQUOIA FLOORINGS dans les 30 jours suivant
la date de l'identification ou de la découverte du défaut au 1 866 839-2888 poste 11. Il est obligatoire
de présenter une preuve d'achat, telle que la facture, lorsque vous désirez vous prévaloir de la
garantie.
• SEQUOIA FLOORINGS se réserve le droit de désigner un représentant pour inspecter le
plancher et prélever des échantillons à des fins d'analyse.
• Aucun individu, installateur, vendeur, agent, employé ou représentant non approuvé par
SEQUOIA FLOORINGS n'est autorisé à assumer la responsabilité de SEQUOIA
FLOORINGS en son nom en ce qui a trait à la vente de ce produit et n'a le pouvoir
d'augmenter ou de modifier la portée de cette garantie.
LE SEUL RECOURS OFFERT PAR CETTE GARANTIE EST LA RÉPARATION OU LE
REMPLACEMENT DES PRODUITS DÉFECTUEUX. CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES
FRAIS RELATIFS À L'ENLÈVEMENT OU À L'INSTALLATION D'UN NOUVEAU PRODUIT.
SOLID BAMBOO
SEQUOIA FLOORINGS LIMITED 25 YEAR RESIDENTIAL WARRANTY
This warranty applies to SEQUOIA FLOORINGS bamboo flooring installed for residential use.
For the above-mentioned flooring used in residential areas, SEQUOIA FLOORINGS makes the
following plank and finish warranties.
WARRANTIES
1. Twenty Five Year Plank Warranty
SEQUOIA FLOORINGS warrants that, when installed and maintained in accordance with the
Installation and Maintenance Instructions posted on this site, the bamboo planks will not delaminate,
buckle or cup as a result of manufacturing defects for a period of twenty five (25) years from the date
of purchase.
2. Seven Year Finish Residential Warranty.
SEQUOIA FLOORINGS warrants that, when maintained in accordance with the Installation and
Maintenance Instructions posted on this site, the factory applied finish will not wear through or
separate from the bamboo plank as a result of manufacturing defects for a period of seven (7) years
from the date of purchase.
We guarantee your satisfaction with each plank of Nevis Solid Bamboo Flooring. Should any plank not
meet your satisfaction because of a visual defect, simply return it to your retailer, PRIOR TO
INSTALLATION, for a replacement.
INFORMATION ABOUT YOUR WARRANTY COVERAGE
This warranty does not cover damages or failure attributable to:
• Planks installed with obvious visual defects.
• Defects or damage to planks caused by installation or maintenance that does not comply strictly
with the instructions set forth in the Nevis Solid Bamboo Flooring Installation and Maintenance
Instructions.
• Dissatisfaction or damage caused by application or wear through of site applied finishes
• Defects or damage to planks caused by abuse: e.g., using abrasives like steel wool to scour the
floor, sliding heavy objects across the floor without proper protection
• Damage to plank or finish caused by damage to the underlying flooring.
• Defects or damage to planks caused by severe accidents (e.g., fire, burns)
• Damage caused by flooding or standing water from leaking pipes, faucets, household
appliances, etc; up to and including flooding and any damage caused by acts of God.
• Damage or natural expansion and contraction resulting in separation between boards or damage
caused by low or excessive humidity
• Cupping of the planks when installed over radiant heating
Notes on Warranty:
• This warranty applies only to the original purchaser and installation site and is not
transferable.
• This warranty is valid only for residential installation.
FOR WARRANTY SERVICE
To make a claim, contact SEQUOIA FLOORINGS no later than 30 days following the date of
discovery or detection of defect, at 1-866-839-2888 Ext 11. Proof of purchase, such as the bill of sale
is mandatory when requesting warranty service.
• SEQUOIA FLOORINGS reserves the right to designate a representative to inspect the floor
and remove samples for analysis.
• No unauthorized person, installer, dealer, agent or employee of SEQUOIA FLOORINGS or
any representative is entitled to assume any liability on behalf of SEQUOIA FLOORINGS
relating to the sale of this product or has the authority to increase or alter the obligations or
limitations of this warranty.
THE SOLE REMEDY PROVIDED BY THIS WARRANTY IS THE REPAIR OR REPLACEMENT OF
DEFECTIVE PRODUCTS. THIS WARRANTY DOES NOT COVER THE COST OF REMOVAL OR
INSTALLATION OF NEW PRODUCT
Effective 10-01-05 [email protected]
SOLID BAMBOO
SEQUOIA FLOORINGS LIMITED 25 YEAR COMMERCIAL WARRANTY
This warranty applies to SEQUOIA FLOORINGS bamboo flooring installed for commercial use.
For the above-mentioned flooring used in commercial areas, SEQUOIA FLOORINGS makes the
following plank and finish warranties.
WARRANTIES
1. Twenty Five Year Plank Warranty
SEQUOIA FLOORINGS warrants that, when installed and maintained in accordance with the
Installation and Maintenance Instructions posted on this site, the bamboo planks will not delaminate,
buckle or cup as a result of manufacturing defects for a period of twenty five (25) years from the date
of purchase.
2. Three Year Finish Commercial Warranty.
SEQUOIA FLOORINGS warrants that, when maintained in accordance with the Installation and
Maintenance Instructions posted on this site, the factory applied finish will not wear through or
separate from the bamboo plank as a result of manufacturing defects for a period of three (3) years
from the date of purchase.
We guarantee your satisfaction with each plank of Nevis Solid Bamboo Flooring. Should any plank not
meet your satisfaction because of a visual defect, simply return it to your retailer, PRIOR TO
INSTALLATION, for a replacement.
INFORMATION ABOUT YOUR WARRANTY COVERAGE
This warranty does not cover damages or failure attributable to:
• Planks installed with obvious visual defects.
• Defects or damage to planks caused by installation or maintenance that does not comply strictly
with the instructions set forth in the Nevis Solid Bamboo Flooring Installation and Maintenance
Instructions.
• Dissatisfaction or damage caused by application or wear through of site applied finishes
• Defects or damage to planks caused by abuse: e.g., using abrasives like steel wool to scour the
floor, sliding heavy objects across the floor without proper protection
• Damage to plank or finish caused by damage to the underlying flooring.
• Defects or damage to planks caused by severe accidents (e.g., fire, burns)
• Damage caused by flooding or standing water from leaking pipes, faucets, household
appliances, etc; up to and including flooding and any damage caused by acts of God.
• Damage or natural expansion and contraction resulting in separation between boards or damage
caused by low or excessive humidity
• Cupping of the planks when installed over radiant heating
Notes on Warranty:
• This warranty applies only to the original purchaser and installation site and is not
transferable.
• This warranty is valid only for commercial installation.
FOR WARRANTY SERVICE
To make a claim, contact SEQUOIA FLOORINGS no later than 30 days following the date of
discovery or detection of defect, at 1-866-839-2888 Ext 11. Proof of purchase, such as the bill of sale
is mandatory when requesting warranty service.
• SEQUOIA FLOORINGS reserves the right to designate a representative to inspect the floor
and remove samples for analysis.
• No unauthorized person, installer, dealer, agent or employee of SEQUOIA FLOORINGS or
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limitations of this warranty.
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INSTALLATION OF NEW PRODUCT
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