Le Choix d`un PGI

Le Choix d’un PGI
Année 2005/2006
ESCI – Bourg en Bresse
PLAN D’ENSEMBLE
1/
Objectifs
2/
Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
3/
Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés
4/
Choix d’un PGI
5/
Cas pratique 2 : Recherche de PGI
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
1/ Objectifs
ESCI Bourg en Bresse
Choix et mise en œuvre de PGI
•
Périmètre de la formation :
– Analyser et commenter les différentes étapes d’un projet
visant à choisir et à mettre en place un logiciel de gestion de
production dans une PME/PMI
•
Objectifs :
– Apporter une méthodologie face à la question du choix et de la
mise en place d’une GPAO,
– Mettre en lumière les étapes importantes d’un tel projet,
– Sensibiliser les étudiants et les amener à réfléchir sur les
erreurs à ne pas commettre,
– Donner un guide et des outils permettant de mener à bien ce
type de projet.
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
PLAN D’ENSEMBLE
1/
Objectifs
2/
Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
3/
Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés
4/
Choix d’un PGI
5/
Cas pratique 2 : Recherche de PGI
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2/ Fonctionnement et
apports d’un ERP
ESCI Bourg en Bresse
2 Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
d’entreprise
2.1 Un peu d’histoire
2.2 Définitions
2.3 Architecture et apports
2.4 Modules
2.5 Personnalisation / paramétrage
2.6 Exemple
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.1 Un peu d’histoire
• La position de la France par rapport aux progiciels
– Avoir du sur-mesure
– Peu de package (produit intégré)
– Des SSII tournées vers le développement
– Des services informatiques internes auto-suffisants
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.1 Un peu d’histoire (suite)
• Tendance mondiale depuis les années 1980
– Investissements importants dans le développement de package
• Logiciel intégré -----> ERP
• Concentration de l’offre ERP due à la nécessité
d’investissements importants
• Mondialisation des ERP
• Universalité des ERP
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.1 Un peu d’histoire (suite)
• Les dates :
– 1950-60
Gestion des stocks
– 1960-70
Eclatement des besoins par nomenclature
– 1975
Système intégré de gestion de production (GPAO)
– 1980-90
Planification des ressources globales de l’entreprise
– 1992-99
ERP
– 1999-04 E-business solution – EAI (enterprise application
integration)
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.2 Définitions
• Progiciel : il s’agit d’un produit, d’un logiciel du commerce dit
standard
• Intégré : il met en commun les informations utiles à plusieurs
grandes fonctions, il est construit dans sa globalité suivant le même
modèle
• Quelques ERP dont on parle :
– SAP R/3
– MOVEX
- ORACLE Application
– JD. EDWARDS
– IFS
– NAVISION
- ADONIX
- PRO-CONCEPT
- DIVALTO
- …
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.2 Définitions (suite)
Un ERP répond à la définition (CXP) suivante :
• Conçu et distribué par un éditeur unique
• Couvre une filière de gestion ou la totalité du système
d’information de l’entreprise
• Garantit l’unicité de l’information : disponibilité de l’intégralité de la
base de données à partir de chacun des modules, même pris
individuellement
• Repose sur une mise à jour en temps réel des informations
modifiées dans tous les modules affectés
• Fournit les pistes d’audit basées sur la traçabilité des opérations
de gestion
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.3 Architecture et apports
•
Aspect progiciel (Apports)
– Pérennité : base installée de l’éditeur importante
– Fiabilité : nombreux clients - utilisateurs
– Sécurité : moyens en recherche et développement de l’éditeur conséquent
– Economie : coût d’acquisition inférieur à un développement spécifique,
développement des interfaces et maintenance informatique beaucoup plus
externalisés
– Evolutivité : nouvelles versions régulières (évolutions techniques et
fonctionnelles, notamment vis-à-vis de la législation) “tirant vers le haut” les
fonctionnalités
– Adaptabilité : progiciel paramétrable et donc adaptable aux processus et
modes de fonctionnement
– Structure : son paramètrage constitue une démarche structurante
– Performance : intégration des modèles et algorithmes de calcul les plus
performants (gestion des stocks, calcul des besoins, imputations consolidées
sur OF / affaire, ...)
– Ouverture vers l’extérieur : EDI, infocentre, ...
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.3 Architecture et apports (suite)
• Aspect intégré (Apports):
– Fiabilité de l’information : information unique quel que soit le
module
– Ergonomie et interface utilisateur homogène : simplification de
la prise en main
– Intégration complète des différents modules du progiciel
– Réponse à tous les besoins de la structure : toutes les fonctions
sont informatisées
– Productivité accrue : pas de ressaisie, traitements automatisés
notamment en comptabilité analytique, automatisation des
tâches à faible valeur ajoutée, et focalisation sur celles à forte
valeur ajoutée ; il s’agit de s’élever dans la courbe des activités,
de l’opérationnel, au tactique, au stratégique
ERP = aspect progiciel + aspect intégré
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.3 Architecture et apports (suite)
• Avant : spécialisation de progiciel dédié
concernant :
– Les typologies de production (produit complexe ou simple,
stable ou personnalisé, petite ou grande série, cycle de
production long, fabrication pour stock ou à la commande)
– Le mode de lancement (unitaire, par lot ou continu, ...)
– Les objectifs prioritaires (fabriquer juste à temps ou pour le
plein emploi des moyens, assurer les délais, ...)
– Le type de système (MRP, KANBAN, Multi-projets, gestion par
la charge, suivi de fabrication)
– Fonction de gestion prépondérante (matières, moyens ou
administratif)
• Aujourd’hui : universalité de l’ERP
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.3 Architecture et apports (suite)
• L’évolution des systèmes de gestion d’une entreprise :
APRES
Un unique système
AVANT
Différents systèmes coexistent
CONTROLE
DE GESTION
COMPTABILITES
GENERALE ET
ANALYTIQUE
COMPTABILITE
FINANCIERE
GEDT
GESTION DE
PRODUCTION
GESTION DES
RESSOURCES
HUMAINES
GESTION DE
PROJETS
GESTION DES
ARTICLES
CAO
GESTION DE
PRODUCTION
LOGISTIQUE
GESTION
COMMERCIALE
APRES-VENTE
ADMINISTRATION
DES VENTES
ADMINISTRATION
DES VENTES
Le progiciel est intégré, même s’il reste modulaire
Il capitalise la plupart des fonctionnalités rencontrées chez ses
utilisateurs, et les toutes dernières techniques de gestion
Il est évolutif (paramétrable), et de nouvelles versions viennent régulièrement
l’enrichir
Quelquefois, les applicatifs ont été développés en interne
Les interfaces sont potentielles ou partielles
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.3 Architecture et apports (suite)
• Interfaces et notion de système ouvert :
Les différentes interfaces utilisées :
– CAO : les principaux ERP sont interfaçables aux grands
logiciels de CAO ; cela permet notamment le partage des
documents :
• Produits (nomenclatures, plans, modèles, ...)
• Outillages (nomenclatures, plans, ...)
– Base de données
– Equipements de production
– Autres entreprises (EDI)
– Outils Bureautique
– Modules complémentaires (Immobilisations, Trésorerie,
GRC, ...)
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
2.4 Modules
Fonctions
Administr.
&
Paramètres
Système
Articles
et
produits
Lignes de produits
BdD
multiples
&
Accès
réseau
Planning des
Opérations
Planning
Plan lignes produits Plan des Resources Prév. / Plan Mat.
Gestion des
stocks
Sites & emplac.
Nomenclatures
ECN
Gestion des
coûts
Listes de prix
Adresses
&
Taxes
Données de plannif.
Qualité
Spécifications &
Ordres
Les Modules de
Base
ESCI
MRP
CRP
Représentant
s
Clients
Fournisseurs
Offres
Analyses ventes
Commandes
clients
Employés
Gestion de la qualité
&
Process
Répétitif
Service après-ventes
Garanties &
Service
Retours &
Réparations
Gestion des
appels
Expéditions
Comptabilité
Clients
Programmes
Clients
Traitements
central des
commandes
Programmes
Fournisseurs
Produits
configurés
Suivi d’atelier
Ordres de
Formules Fabrication
Centres de Charge
& Gammes
Distribution
EDI
DRP &
Transports
Production
Inventaire
physique
Articles clients&
fournisseurs
Gestion des
prévisions avancée
Gest.
de la
Taxe
Global
e
Gestion de la
Trésorerie
PGI - ERP
Writer
Comptabilité
Fournisseur
Achats
Réception
Comptabilité
GL
Générale
Report
Finances
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
BdD
multiples
&
Accès
réseau
EDI
Articles
Planning des
Gestion des
etprévisons
Opérations
produits avancées
Planning
Plan lignes produitsPlan des Resources Prév. / Plan Mat.
Lignes de produits
MRP
CRP
Fabrication
Sites & emplac.
Ordres de
Fabrication
Nomenclatures
Inventaire
physique
Cost
Management
Fournisseurs
Employés
US Payroll
Formules
Articlesclients&
Gestion de la qualité
&
Centres de Chargefournisseurs
Process
Répétitif
& Gammes
Distribution
Représentant
s
Clients
Suivi d’atelier
Gestion des
stocks
ECN
Adresses
&
Taxes
Offres
Listes
Analyses ventes
de Service
prix
Garanties &
après ventes
Retours &
Commandes
Service
Réparations
clients
Expéditions
Données de plannif.
Comptabilité
Programmes
Clients
Traitements
central des
commandes
Qualité
Programmes
Fournisseurs
Produits
configurés
Clients
Gest.
Gestion
de la
De la
Spécifications
& Ordres
Trésorerie
Taxe
GlobComptabilité
ale.
Fournisseur
Les Modules de Achats
Base
Réception
ESCI
DRP &
Transports
PGI - ERP
Finances
Gestion des
appels
Comptabilité GL
Générale
Report
Writer
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Planning
Articles
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
et
produits
Planning
Planning
des
Opérations
Lignes de produits
Gestion des
prévisons avancées
MRP
Fabrication
Inventaire
physique
Gestion des
stocks
BdD
Plan lignes
produits
des Resources Prév. / Plan Mat.
Sites &Plan
emplac.
multiples
&
Accès
réseau
Nomenclatures
ECN
Articlesclients&
fournisseurs
Gestion des
coûts
Listes de prix
Adresses
&
Taxes
Données de
plannif.
Qualité
Spécifications &
Ordres
Les Modules de
Base
ESCI
Représentant
s
Clients
Fournisseurs
Offres
Analyses ventes
Commandes
clients
Ordres de
MRP
Fabrication
CRP
Employés
US Payroll
Répétitif
Service après ventes
Garanties &
Service
Retours &
Réparations
Gestion des
appels
Expéditions
Comptabilité
Clients
Programmes
Clients
Traitements
central des
commandes
Programmes
Fournisseurs
Produits
configurés
Suivi d’atelier
Formules
Gestion de la qualité
&
Centres de Charge
Process
& Gammes
Distribution
EDI
DRP &
Transports
Gest.
De la
Taxe
Globale.
Gestion de la
Trésorerie
PGI - ERP
Writer
Comptabilité
Fournisseur
Achats
Réception
Comptabilité GL
Générale
Report
Finances
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
Planning
Articles
et
produits
Fabrication
Gestion des
prévisons avancées
Plan lignes produitsPlan des Resources Prév. / Plan Mat.
MRP
DRP &
Transports
CRP
Suivi d’atelier
Lignes de produits
Inventaire
physique
BdD
multiples
&
Accès
réseau
Planning des
Opérations
Gestion des
stocks
Ordres
de
Fabrication
Sites & emplac.
Nomenclatures
Employés
Articlesclients&
fournisseurs
Formules
Service après ventes
Distribution& Offres
Gestion de la qualité
Analyses ventes
Gestion
des
Listes de prix
Centres de Charge Process
EDI
Garanties &
Retours
&
Gestion des
Répétitif
Commandes
Adresses
Service
Réparations
appels
Coûts
& Gammes
&
Taxes
Données de
plannif.
Qualité
Spécifications &
Ordres
Les Modules de
Base
ESCI
Représentant
s
Clients
Fournisseurs
clients
Expéditions
Traitements
central des
commandes
Programmes
Fournisseurs
Produits
configurés
Comptabilité
Clients
Programmes
Clients
Gest.
De la
Taxe
Globale.
Gestion de la
Trésorerie
PGI - ERP
Writer
Comptabilité
Fournisseur
Achats
Réception
Comptabilité GL
Générale
Report
Finances
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Distribution
Planning
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
BdD
multiples
&
Accès
réseau
Articles
et
produits
Sites & emplac.
Représentants
Gestion des
stocks
Cost
Management
& Gammes
Suivi d’atelier
Fabrication
Employés
Process
US Payroll
Répétitif
Traitements
après ventes
centralService
des
commandes
Garanties &
Retours &
Gestion des
Listes de prix
Fournisseurs
Service
Réparations
appels
Programmes
Fournisseurs
Comptabilité
Données de
plannif.
Clients
Gest.
De la
Taxe
Globale.
Produits
configurés
Qualité
Spécifications &
Ordres
Gestion de la
Trésorerie
Comptabilité GL
Générale
Report
Writer
Achats
Comptabilité
Fournisseur
Réception
Les Modules de
Base
ESCI
CRP
Programmes
Formules
Gestion de la qualité
&
Clients
Centres de Charge
Clients
EDI
MRP
Expéditions
Ordres de
Nomenclatures
ECN
DRP &
Transports
Commandes
clients
Plan lignes produitsPlan des Resources Prév. / Plan Mat.
Adresses
Lignes de produits &
Fabrication
Taxes Inventaire
physique
Articlesclients&
fournisseurs
Offres
Gestion des
prévisons avancées
Analyses ventes
Planning des
Opérations
Finances
PGI - ERP
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
BdD
multiples
&
Accès
réseau
Articles
et
produits
Plan lignes produitsPlan des Resources Prév. / Plan Mat.
Lignes de produits
Inventaire
physique
Les Modules de
Base
CRP
Distribution
Représentant
s
Clients
Fournisseurs
US Payroll
Répétitif
Gestion
des
appels
Offres
Analyses ventes
Commandes
clients
Expéditions
Comptabilité
Clients
Programmes
Clients
Traitements
central des
commandes
Programmes
Fournisseurs
Produits
configurés
Employés
Formules
Gestion de la qualité
&
Centres de Charge
Process
& Gammes
Retours &
Réparations
Cost
Management
Listes de prix
Qualité
Spécifications &
Ordres
Ordres de
Fabrication
Nomenclatures
ECN
Données de
plannif.
MRP
Suivi d’atelier
Gestion des
stocks
Sites & emplac.
Articlesclients&
fournisseurs
DRP &
Transports
Fabrication
Adresses
&
Taxes
ESCI
Gestion des
prévisons avancées
Service après ventes
Garanties &
Service
EDI
Planning des
Opérations
Planning
Gest.
De la
Taxe
Globale.
Gestion de la
Trésorerie
PGI - ERP
Writer
Comptabilité
Fournisseur
Achats
Réception
Comptabilité GL
Générale
Report
Finances
Immobilisations
Devises
Multiples.
2005/2006
2.4 Modules (suite)
Functions
Administr.
&
Defaults
Système
BdD
multiples
&
Accès
réseau
EDI
Articles
et
produits
Lignes de produits
Articlesclients&
fournisseurs
Gestion
des
Taxes
Listes de prix
Cost
Management
ESCI
MRP
CRP
Suivi d’atelier
Ordres de
Fabrication
Employés
US Payroll
Formules
Gestion de la qualité
&
Centres de Charge
Process
& Gammes
Gestion de la
Offres
Distribution
Trésorerie
Analyses ventes
Commandes
clients
Comptabilité Répétitif
GL
Générale
Service après Report
ventes
Garanties &
Service
Writer
Gestion des
Retours &
Réparations
appels
Comptabilité
Représentant
Fournisseur
s
Expéditions
Programmes
Clients
Fournisseurs
Finances
Les Modules de
Base
Gestion des
stocks
Comptabilité
Nomenclatures
ECN
Clients
Clients
Qualité
Spécifications &
Ordres
DRP &
Transports
Fabrication
Adresses
&
Taxes
Données de
plannif.
Gestion des
prévisons avancées
Plan lignes produitsPlan des Resources Prév. / Plan Mat.
Inventaire
physique
Sites & emplac.
Planning des
Opérations
Planning
Produits
configurés
Traitements
central des
commandes
Programmes
Fournisseurs
Achats
Immobilisations
Devises
Multiples.
Réception
PGI - ERP
2005/2006
2.5 Personnalisation : paramètrage
• Les strates de paramètrage :
– Elles permettent de décrire successivement, en descendant
dans les différentes couches de programmation du progiciel,
l’organisation générale et sa structure fonctionnelle
(organigramme), les grands processus d’information, leurs sousprocessus, les procédures, les masques de saisie et enfin les
documents.
– Ces progiciels sont assez souples pour permettre de reproduire
toutes organisations ainsi que tous modes de fonctionnement et
documents.
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
PLAN D’ENSEMBLE
1/
Objectifs
2/
Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
3/
Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés
4/
Choix d’un PGI
5/
Cas pratique 2 : Recherche de PGI
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
3 CAS PRATIQUE 1 : Démarche de choix et points
clés
•
Présentation générale
– La société est filiale d’un groupe international réalisant environ 650
Million de $ de C.A.
– Elle est basée dans l’Orne et emploie environ 70 personnes.
– Elle est spécialisée dans la fourniture de machines et d’outillages
pour l’imprimerie ou la papeterie.
– Les machines vont du simple perforateur jusqu’à la machine
industrielle.
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
3 CAS PRATIQUE 1 : Démarche de choix et points
clés (suite)
•
Activités
–
–
–
–
–
ESCI
Négoce pour 30 % du CA : achat et vente de consommables.
Production et commercialisation de machines à perforer pour 40 % du
CA :
- 50 % de machines standard (sur catalogue),
- 30 % de machines configurables (simple : options),
- 20 % de machines spécifiques étudiées et fabriquées pour le
client.
Production et commercialisation d’outils pour 30 % du CA :
- 30 % de standard,
- 70 % de spécifique.
70 % des ventes sont faites aux autres filiales du groupe, le reste au
client final ou à des revendeurs.
La fabrication correspond principalement à de l’assemblage à l’unité ou
en petites séries, la fabrication des composants étant sous-traitée
(gestion d’un stock de composants de base constitué sur la base de
prévisions).
PGI - ERP
2005/2006
3 CAS PRATIQUE 1 : Démarche de choix et points
clés (suite)
•
Travail à faire :
– Décrire votre approche pour choisir le PGI de cette société :
• Les différentes phases,
• Les résultats attendus à chaque phase.
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
PLAN D’ENSEMBLE
1/
Objectifs
2/
Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
3/
Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés
4/
Choix d’un PGI
5/
Cas pratique 2 : Recherche de PGI
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
3.1 DEMARCHE GLOBALE
ETUDE
PREALABLE
ETUDE D’ADEQUATION
CHOIX DE SOLUTION
Lancement
Lancement
Diagnostic SI
Consultation du
référentiel produit
MISE EN
OEUVRE
SUIVI ET
EVALUATION
Consultation simplifiée
des prestataires
Expression des besoins
Dépouillement
SDI ou plan d’évolution
Jeux d’essai
Plan d’actions
Mise en adéquation
de la solution
Choix d’une solution
OPTIONS
OPTIONS
Contractualisation
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Q
Phase 1
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Identification des
acteurs
Finalisation de la
méthodologie à
utiliser
Définition
détaillée des
tâches à réaliser
Q
Q
Elaboration du
plan de
communication
Elaboration du
plan de
formation
Q Plan assurance
qualité
Q
Identification des
points forts et
limites du
système actuel
Q
Q
Préparation des
grilles
fonctionnelles
Q
Q
Interview et
adaptation de la
grille avec le
groupe projet
Elaboration de la
liste finale des
fonctionnalités
requises
Phase 3
Phase 4
Q
Consultation
du référentiel
produits
Consultation du
référentiel
Liste des
solutions
intégrées
potentielles
Synthèse et
évaluation de la
liste
Q
Phase 5
Q
Etablissement
des critères
d’évaluation
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Formalisation
du CDS
Q
Validation du
dossier
Q
Formation des
utilisateurs
Q
Q
Préparation
Q
Synthèse des jeux
d’essai
Visite de sites
Phase 7
Choix et
stratégie de
négociation
Q
Q
Q
Travail itératif
sur les
solutions
Validation des
réponses
Préparation du
lancement de la
mise en oeuvre
Validation et
hiérarchisation
des
fonctionnalités
Recommandations pour le
Comité de
Direction
Q
Phase 8
Contractualisation
Q
Q
Q
Validation de
la préparation
avec éditeurs
Dépouillement
Q
Questions et
réponses sur les
points faibles
ou non
couverts
Validation du
dossier
Passage des
jeux d’essai
Q
Affinage et
mise en
adéquation
Q
Circularisation
Ajustement /
relances /
rencontres
éditeurs
Phase 6
Q
Jeux d’essai
démo.
orientée
Consultation
simplifiée
Q
Q
Q
Préparation du
planning
Mise en place
d’outils de suivi
de projet
Q
Identification
des
fonctionnalités
Lancement du
projet
Q
Phase 2
Q
Q
Q
Identification
des points clés
des
engagements
du fournisseur
Elaboration de
la stratégie de
négociation
Q
Elaboration
d’un contrat
cadre
Analyse de
la cohérence
technique
du contrat
Etude
juridique du
contrat
Assistance aux
négociations
Recommandations motivées
sur le choix
Pilotage
Pilotage du
du projet
projet // Préparation
Préparation au
au changement
changement
Communication
Communication
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 1 : lancement du projet
Tâches à réaliser
Q
Composition et validation de
l’équipe des pilotes par
fonction
Sources et méthodes
Q
Réunions de travail Comité de
Projet et du Directeur de
projet
Q
Q
Q
Q
Q
Q
ESCI
Définition détaillée des tâches
à réaliser
Définition du planning de
travail de chaque acteur
Mise en place d’outils de suivi
de projet (planning,
avancement, budget,
communication, ...)
Q
Q
Q
Réunion de validation avec le
Comité de Direction
Réunions de travail avec le
Chef de Projet pour mise en
oeuvre : méthodologie,
modèles, outils du Directeur
de projet
Rôle du
Directeur de projet
Résultats attendus
Planning des
opérations et plan
de charge
Q
Q
Q
Q
Outils
méthodologiques
Apport de méthodes
et d’outils
Animation,
coordination des
différentes tâches
Animation de
réunions de
communication
Supports de
communication
Réunions de lancement avec
les acteurs
Communication sur le projet
auprès des acteurs de la
société
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 1 : les outils
•
Liste des acteurs : ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_1\1-Liste des acteurs.doc
•
Planning :
•
Plan de communication :..\Outils\ETAPE_1\PHASE_1\3-Plan de
communication.doc
ESCI
..\Outils\ETAPE_1\PHASE_1\2-Planning.xls
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 2 : identification des fonctionnalités
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Q
Q
Identification des points forts et
limites du système actuel
Préparation des grilles
fonctionnelles
Interview et adaptation de la
grille avec le groupe projet
Sources et méthodes
Q
Questionnaire d’analyse
préalable sur points forts et
limites du système actuel
Rôle du
Directeur de projet
Q
Q
Q
Q
Technique de conduite
d’interviews
Q
Grille des fonctionnalités
Elaboration de la liste finale des
fonctionnalités requises
Q
Liste des
fonctionnalités cibles
hiérarchisées
Q
Compte rendu
Q
Validation et hiérarchisation des
fonctionnalités
ESCI
Résultats attendus
PGI - ERP
Apport de modèle type
distribution
Animation des
interviews
Rédaction de la liste
des fonctionnalités
hiérarchisées
Apport de valeur
ajoutée sur les
optimisations
fonctionnelles
2005/2006
4 Choix d’un PGI Phase 2 : les outils
•
Questionnaire : ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_2\1-Questionnaire.DOC
•
Grilles fonctionnelles :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_2\2-FONCT.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_2\3-FONCT1.XLS
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 3 : consultation référentiel produits
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Consultation du
référentiel produits
Liste des solutions
intégrées
potentielles
Synthèse et
évaluation de la
liste
ESCI
Sources et méthodes
Q
Q
Q
Référentiel métierfonctionnalité du Directeur
de projet
Expertise en organisation et
connaissances métier
Réunion de validation avec
le Comité de Projet
PGI - ERP
Résultats attendus
Rôle du
Directeur de projet
Q
Q
Liste des solutions
intégrées
correspondant aux
besoins de la société
Q
Apport de savoir-faire
et expertise
(connaissance des
applications du marché)
Apport de valeur
ajoutée sur les
optimisations
fonctionnelles
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 3 : les outils
•
Listes des éditeurs :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_3\1-EDITEURS1.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_3\3-EDITEUR2.XLS
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 4 : consultation simplifiée
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Q
Etablissement des critères
d’évaluation
Elaboration du CDS avec :
Q les objectifs
Q les contraintes
Q les besoins détaillés par
domaine
Q Elaboration du bordereau de
réponse
Validation avec les responsables
fonctionnels
Sources et méthodes
Q
Q
Q
Q
Circularisation, Ajustements /
relances rencontres éditeurs
Formalisation sur la base des
modèles de documents fournis
par du Directeur de projet
Résultats attendus
Q
Validations avec les
responsables fonctionnels & la
Direction Générale
Ce document permet :
Q la formalisation
des besoins
Q la comparaison des
possibilités des
progiciels
consultés
Réunion de travail avec le Chef
de Projet
Entretiens téléphoniques ou
rencontres complémentaires
avec les éditeurs
Q
Q
Dépouillement :
Q Traitement des réponses
Q Validation des références
Q Elaboration de la short-list
ESCI
Matérialisation de grilles
d’évaluation intégrant les
critères d’évaluation et les
besoins déterminants
PGI - ERP
Q
Q
Q
Q
Préparation et animation
des réunions de travail
Rédaction du Cahier des
Spécifications
Formalisation et
validation
Recommandations
Q
Q
Q
Cahier des
Spécifications
fonctionnelles
Rôle du
Directeur de projet
Q Apport de savoir-faire et
expertise
(connaissance des
applications du marché)
Grille d’évaluation des
ERP
Assistance à l’analyse
des réponses des éditeurs
et à l’élaboration de la
short-list
Short-list de 2 ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 4 : les outils
•
Critères d’évaluation :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_4\1-depouillement.XLS
•
CDS :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_4\2-cdsclient.doc
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_4\3-CDS_MOD2.DOC
•
Depouillement :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_4\4-EVAL_MOT.XLS
•
Présentation du dépouillement :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_4\5-CP3001.PPT
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 5 : jeux d’essai ou démonstration orientée
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Q
Formation utilisateurs et
Service Informatique
Préparation
Sources et méthodes
Q
Q
Validation du dossier et
remise aux éditeurs
Validation de la préparation
avec l’éditeur
Q
Passage des jeux d’essai
Q
Synthèse des jeux d’essai
Q
Visite de sites
Q
Q
Q
Q
ESCI
Communication
Référentiel du Directeur de
projet en progiciels intégrés
Formalisation sur la base
des modèles de documents
fournis par du Directeur de
projet
Introduction de la méthode
des jeux d’essai
Formation des groupes
pilotes et du Service
Informatique sur les jeux
d’essai
Rôle du
Directeur de projet
Résultats attendus
Q
Q
Q
Formation et
documentation sur les
jeux d’essai
Dossier de jeux d’essai
Q
Q
Tableau comparatif
motivé avec analyse des
points forts, points
faibles et non couverts
Q
Apport de savoirfaire, expertise et
connaissance des ERP
Participation à
l’animation et la
coordination de la
préparation et du
passage des jeux
d’essai
Validation de la
formalisation
Synthèse, puis validation
avec le Groupe Pilote, puis
la Direction
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 5 : les outils
•
Formation jeux d’essai :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\1-FORMATIO.DOC
•
Fiche de cas :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\2-PASSJE.XLS
•
Exemples :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\GPAO\GPAOCAS.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\GPAO\CASGPAO.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\ACHATS\LISTCAS.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\ACHATS\ESSAI7.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\ADV\LSTCAS.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\EXEMPLES\ADV\CASJEU2B.XLS
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 5 : les outils
•
Planning jeux d’essai :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\3-Planningjeux.PPT
•
Dépouillement des jeux d’essai :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\4-SYNTGEN1.XLS
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\5-NOTESFIN.XLS
•
Evaluation de la présentation :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\6-EVALFIN.XLS
•
Conclusion :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_5\7-PRES2407.PPT
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 6 : affinage et mise en adéquation des
réponses
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Questions et réponses sur les
points faibles ou non couverts
Travail itératif sur les 2
solutions
Sources et méthodes
Q
Q
Validation des réponses et
comparaison détaillée des 2
(ou 3) ERP
Q
Détermination de la macroarchitecture cible
Q
Identification de l’intégrateur
Animation de réunions
techniques avec les éditeurs
Formalisation sur la base
des modèles de documents
fournis par du Directeur de
projet
Résultats attendus
Q
Q
Tableau comparatif
motivé des 2 ERP
Hiérarchisation des
points faibles et non
couverts
Rôle du Directeur de projet
Q
Q
Q
Q
Validation avec le Groupe
de Projet et la Direction
Q
Réunions techniques avec
les intégrateurs potentiels
Q
Recommandations sur le
choix
Apport de savoir-faire
et expertise
Participation à des
réunions techniques
Assistance à la
comparaison détaillée
et à l’identification de
l’intégrateur
Macro-architecture
fonctionnelle cible
Intégrateur technique de
l’ERP pressenti
Préparation au lancement de
la mise en oeuvre :
Q Ressources
Q Moyens
Q Communication
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 7 : choix de solution et stratégie de
négociation
Tâches à réaliser
Q
Recommandations pour le
Comité de Direction
Sources et méthodes
Q
Référentiel du Directeur de
projet en contrat d’éditeur
Résultats attendus
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Identification des points clés
des engagements du
fournisseur
Elaboration de la stratégie de
négociation
Assistance aux négociations
Recommandations motivées
sur le choix
ESCI
Q
Q
Q
Formalisation sur la base des
modèles de documents
fournis par du Directeur de
projet
Q
Note de synthèse
Q
Recommandations sur le
choix
Q
Liste des points clés à
négocier, qui serviront de
base contractuelle
Expériences avec les éditeurs
Validation avec le Groupe de
Travail et la Direction
Générale
Rôle du
Directeur de projet
Q
Q
Stratégie de négociation
Q
Rapport de synthèse
Q
PGI - ERP
Q
Apport de savoir-faire
et expertise
Connaissance des
pratiques des éditeurs,
leurs points forts et
leurs points faibles
Formalisation et
validation
Communication
Document de
communication
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 7 : les outils
•
Synthèse :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_7\1-SYNTHESECHOIX.DOC
•
Négociation :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_7\2-NEGOCIATION.DOC
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 8 : contractualisation
Tâches à réaliser
Q
Q
Q
Elaboration d’un contrat
cadre
Analyse de la cohérence
technique du contrat
Sources et méthodes
Q
Q
Contrat cadre
Référentiel contractuel
fournisseurs
Résultats attendus
Q
Ajustement des contrats
Q
Finalisation des contrats
Rôle du
Directeur de projet
Q
Q
Apport d’expertise
techniques et
juridiques
Fourniture de
meilleures pratiques
Etude juridique du contrat
Q
ESCI
PGI - ERP
Garantie sur les
aspects juridiques et
techniques
2005/2006
4 Choix d’un PGI
Phase 8 : les outils
•
Contrat :
– ..\Outils\ETAPE_1\PHASE_8\CONTRATLICENCE.DOC
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
PLAN D’ENSEMBLE
1/
Objectifs
2/
Fonctionnement et apports d’un progiciel intégré
3/
Cas pratique 1 : Démarche de choix et points clés
4/
Choix d’un PGI
5/
Cas pratique 2 : Recherche de PGI
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
5 CAS PRATIQUE 2 : Recherche d’un PGI
•
Travail à faire :
– Etablir la liste des PGI les plus adaptés à l’entreprise
– Formaliser une présentation (45 min.)
• Votre société,
• Les enjeux et les contraintes,
• Les besoins ,
• Les éditeurs,
• Les Fonctionnalités,
• Les Points forts,
• Les Points faibles,
• Vos préconisations (à justifier)
ESCI
PGI - ERP
2005/2006
5.2 Exemples
•
Liste des Editeurs :
– ..\Etude de cas Choix ERP\outils\CRIT.XLS
– ..\Etude de cas Choix ERP\outils\EXEMP.XLS
•
Présentations :
– ..\..\..\..\formationGPAO\caspratique2(cdh)\CDHSECTION2\P
RES-SECTION2\erp4\ERP.ppt
– ..\..\..\..\formationGPAO\caspratique2(cdh)\CDHSECTION2\P
RES-SECTION2\erp4\ERP.xls
ESCI
PGI - ERP
2005/2006