management des unités commerciales

management des
unités commerciales
RESPONSABLE/MANAGER D’UNITÉ COMMERCIALE
Vendre - Acheter - Gérer - Animer
Commerciale
Le Responsable d’Unité
la responsabilité de
ndre
a pour mission de pre
ns
unité commerciale da
tout ou partie d’une
nt,
ssions de manageme
laquelle il aura des mi
de
ion avec la clientèle,
de gestion de la relat
its
du
pro
de l’offre de
gestion et animation
n
tio
cherche ou d’exploita
ou de services, de re
ivité
nécessaire à l’act
de l’information
commerciale.
des
la clientèle, il mène
Au contact direct de
ndre
r, l’accueillir et lui ve
actions pour l’attire
ses
rvices répondant à
les produits et/ou se
attentes.
lieu
se définit comme un
L’unité commerciale
’il
ment du client pour qu
nécessitant le déplace
ou
its
du
ne offre de pro
soit mis en contact d’u
de services.
Évolution
Il peut évoluer vers un poste d’adjoint de manager, de responsable
de magasin ou de chef de rayon, ...
Critères de recrutement
• Titulaire d’un BAC
• Âge : 18 à 25 ans
• Modalités de sélection : tests et/ou entretien
Votre inscription au CFA est effective lorsque vous êtes recruté
par une entreprise.
Rythme d’alternance
3 jours en entreprise, 2 jours en formation + 1 semaine complète
en formation par mois environ (CCI Formation
et Institution Saint-Pierre)
1 semaine en entreprise et 1 semaine en formation (Carrel
Centre de Formation)
Lieu de formation
Centre de Formation de la CCI de Lyon (9ème)
Centre de formation Carrel Lyon (6ème)
Lycée Saint-Pierre (Bourg-en-Bresse)
Contenu de la formation *
DIPLÔME PRÉPARÉ
BTS Management des Unités Commerciales
DURÉE DE LA FORMATION
1350 heures de formation sur 24 mois
en contrat d’apprentissage
CONTACT IFIR
Cathy SPAGNOLO
04 78 77 04 61
[email protected]
Enseignement professionnel
• Management et gestion des unités commerciales
• Mercatique
• Informatique commerciale
• Communication
Enseignement général
• Français
• Anglais
• Gestion
• Economie
• Droit
L’ouverture des promotions se fait sous réserve du nombre
de postes à pourvoir en entreprise.
* le CFA est habilité à faire passer les épreuves en contrôle en cours de
formation, organisées dans l’établissement.
CCF pour les matières : Analyse de la conduite et relation client, Projet de
développement unité commerciale
Partenaires
Coût de la formation
La formation est gratuite pour l’apprenti. Le financement est
assuré par la Taxe d’apprentissage des entreprises et par des
subventions du Conseil régional.
Scannez pour voir
la vidéo métier
L’apprentissage
LE CONTRAT D’APPRENTISSAGE
rminée de type particulier qui alterne
C’est un contrat de travail à durée déte
en centre de formation.
un temps en entreprise et un temps
(CT – livre 2 – Art.6211 et suivants)
du CAP au diplôme d’ingénieur
Objectif : préparer un métier et un diplôme,
Statut de l’apprenti : salarié
Durée : 6 à 36 mois
)
Période d’essai : 2 mois (non renouvelable
Congés payés : 5 semaines
de l’horaire légal hebdomadaire en vigueur
Rémunération : en % du SMIC, sur la base
)
ation
eprise ou en centre de form
dans l’entreprise (que le jeune soit en entr
Âge
16 – 17 ans
18 – 20 ans
21 ans et +
ANNÉE D’EXÉCUTION DU CONTRAT
3ème année
2ème année
1ère année
53 %
37 %
25 %
65 %
49 %
41 %
53 %
61 %
% du SMIC ou du minimum conventionnel
s
NB. Il peut exister de
particularités pour
i vous
certains diplômes qu
s
ca
seront précisées au
par cas.
78 %
pour l’emploi occupé s’il est plus favorable
LE JEUNE
Âge : 16 à moins de 26 ans (sauf dérogations légales)
Niveau : tout niveau de qualification
Le jeune s’engage à être présent, assidu et performant en entreprise comme en centre de formation.
L’ENTREPRISE
Toutes les entreprises relevant du secteur artisanal, commercial, industriel ou associatif et toutes les entreprises du secteur public non industriel et non commercial sont concernées.
L’entreprise doit désigner un Maître d’Apprentissage chargé d’accueillir le jeune, de lui transmettre son expérience, son savoir, son savoir-faire et de l’intégrer à l’équipe…
L’entreprise participe au financement du coût de la formation par le biais du versement de sa Taxe d’Apprentissage au CFA IFIR.
LE CFA
IFIR ARL est un Centre de Formation d’Apprentis (CFA) géré par les organisations
interprofessionnelles, MEDEF, CGPME, et CCI des départements Ain, Rhône, Loire.
IFIR est au centre du dispositif de l’apprentissage et sa mission principale est de veiller au bon déroulement du contrat d’un point de vue administratif, pédagogique, juridique et financier.