Geodis assure la logistique de la chaîne de téléachat et de

Clichy, le 28 octobre 2013
Geodis assure la logistique de la chaîne de téléachat
et de divertissement QVC
La chaîne de téléachat et de divertissement QVC confie à Geodis sa logistique en
Italie. Afin de satisfaire ses clients, QVC enrichit son catalogue et choisit un
partenaire logistique à même d'assurer des services innovants, parfaitement
adaptés à ses activités.
Geodis Logistics Italie gèrera pendant les quatre prochaines années, avec plus d’une
centaine de collaborateurs, la préparation et l’expédition des produits achetés par les
téléspectateurs italiens de QVC.
Au sein du campus logistique de Castel San Giovanni, près de Milan, Geodis exploite 250
000 m2 d’entrepôts, dont 20 000 m² sont exclusivement dédiés aux activités de QVC,
avec notamment une zone réservée à la gestion des stocks et des marchandises de
grande valeur. Geodis a pour cela mis en place un système de tri informatisé de type
«Put To Light » (PTL) : des lampes LED guident les opérateurs et permettent ainsi
d’accélérer et de faciliter leur travail. Cette technologie présente un double
avantage : elle améliore la productivité des opérateurs, tout en optimisant l’espace et les
flux.
« Auparavant, nous travaillions à partir de notre entrepôt allemand situé à
Hückelhoven », rappelle Paolo Penati, directeur opérationnel et financier de QVC Italia.
« Nous avons toujours livré nos articles à nos clients dans les meilleurs délais, ce qui
nous a permis de les satisfaire et d'obtenir leur confiance. En ouvrant un nouvel entrepôt
en Italie, nous allons pouvoir nous impliquer davantage et mieux contrôler les aspects
logistiques de nos activités, dont la qualité sera encore améliorée par une intégration
plus poussée et une efficacité renforcée. Ce nouvel investissement illustre parfaitement la
façon dont notre entreprise se développe actuellement. » « Le fait de disposer d’un
centre logistique en Italie constituera un facteur d’intégration de plus pour nos
partenaires commerciaux », se félicite Gregg Bertoni, directeur du Merchandising de QVC
Italia. « Cela permettra d’optimiser tout le processus de commande et de livraison des
produits. »
« La solution mise en place est le résultat d'une étroite collaboration entre l’équipe
chargée du projet chez Geodis, l'équipe italienne de QVC et la division Supply Chain de
QVC US », explique Laurent Parat, directeur général de Geodis Logistics. « Elle permet de
prendre en charge un flux sortant d'environ 40 000 articles par jour. Elle a été conçue
dans la perspective d'une évolution future du site. Le rôle de Geodis Logistics va plus loin
que la seule gestion d’entrepôt, poursuit Laurent Parat, nous nous occupons également
de la prise en charge des retours, élément essentiel du service à la clientèle dans un
environnement e-commerce, ainsi que du contrôle de la qualité des produits entrants,
dont la conformité aux normes sera vérifiée par une équipe de spécialistes de Geodis. »
Geodis : spécialiste du transport et de la logistique – www.geodis.com
Opérateur de la chaîne logistique et filiale à part entière du groupe SNCF, Geodis est un prestataire européen à
vocation mondiale (4ème prestataire logistique en Europe). Par sa capacité résoudre les contraintes logistiques
et à piloter tout ou partie de la chaîne logistique (commission de transport aérien et maritime, messagerie,
express, logistique contractuelle, transport de lots et charges complètes, reverse logistics, pilotage et
optimisation de la supply chain), le Groupe est le partenaire de la croissance de ses clients et leur propose des
solutions adaptées à leurs enjeux d’optimisation des flux physiques et d’information. A travers leur présence
dans 66 pays, les 32 100 collaborateurs du Groupe innovent sans cesse et se dépassent en permanence pour
améliorer leur performance et celle de leurs clients. Geodis a réalisé en 2012 un chiffre d’affaires de 7,1 milliards
d’euros.
Contacts Presse :
Céline Thonnier
SNCF Geodis
Direction de la communication
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Pascale Barillot
SNCF Geodis
Directeur de la Communication
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