Label cloud France IT

Label cloud France IT
Référence : 4-LCF-FIT
Objectifs
- S’approprier la philosophie du label et le
contenu du référentiel en vue de disposer d’un
niveau de compréhension commun de chacune
des exigences, afin de s’évaluer de manière
objective, puis de bâtir le plan d’actions de mise
en conformité avec les exigences du Label
Cloud
Prérequis
- Volonté d'obtenir le Label Cloud France IT
Public
- Personnels impliqués par la gestion du
Système d'Information d'une entreprise,
notamment les responsables d'équipes (DSI ,
responsable exploitation, responsables de
projets)
Moyens pédagogiques
- Alternance d’exposés théoriques et d’ateliers
pratiques
- 1 ordinateur, 1 support de cours version papier
ou numérique, vidéo projecteur, tableau blanc
- Évaluation des acquis en fin de stage
- Formateur expert du domaine
Choisir AGINIUS
C’est choisir la proximité avec une capacité
Durée : 5 Jours
Programme
1. Présentation du Label
Origines, objectifs, bénéfices, philosophie,
positionnement normatif
2. Principes du Cloud
Terminologie
Caractéristiques essentielles
Modèles de déploiement
Modèles de services
3. Présentation du dispositif de
labellisation
Niveaux de labellisation et exigences
Processus de labellisation
Référentiel d'évaluation et principe des
bonnes pratiques
Grille d'évaluation
4. Processus ITIL couverts
Gestion du catalogue de services, Gestion
des niveaux de service, Gestion de la
continuité de service, Gestion des
changements, Gestion des configurations
et des actifs de service, Gestion des
déploiements et des mises en production,
Gestion des connaissances, Gestion des
événements, Gestion des demandes de
service, Gestion des incidents, Gestion des
problèmes, Reporting des services,
Support Utilisateurs
5. Enjeux des caractéristiques et
processus ITIL
Présentation de chaque bonne pratique
Exemples dans le monde du Cloud
Outils supportant la caractéristique
d’intervention dans 100 villes en France et 45
centres accueillant les interentreprises.
C’est choisir la compétence avec plus de 300
experts dans différents domaines : une offre de
formation de plus de 400 programmes
standards, une élaboration sur mesure de
programmes spécifiques en fonction de vos
besoins en intraentreprises, une clientèle allant
au-delà de 5000 entreprises, administrations et
collectivités locales.
Prochaines sessions interentreprises
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du 23 au 24 février 2017
du 24 au 28 avril 2017
du 19 au 23 juin 2017
du 18 au 22 septembre 2017
du 20 au 24 novembre 2017
C’est choisir un réseau assurant une réelle
capacité logistique avec plus de 200 salles
équipées et une capacité d’accueil avec 2000
stagiaires par jour...
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