Managez vos interactions avec la PROCESS COM DIF
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Managez vos interactions avec la PROCESS COM DIF
NEO FORMATIONS - Jean-Claude YEKPE Formations Informatiques - N° SIRET: 51091738800017 «Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 98 97 03435 97 auprès du Préfet de région de Réunion». Managez Managez vos interactions avec la PROCESS COM® Dans le cadre du du Droit Droit Individuel à la la Formation (DIF€ Les objectifs objectifs du séminaire : Le succès de nos relations avec notre entourage dépend en très grande partie de la qualité de notre communication. En avons-nous toujours pleinement conscience ? Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes. La PROCESS COM® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. Etre formé à la Process Com® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle. Le contenu du séminaire 1 L’inventaire de personnalité : Réalisé au moins 1 semaine avant la formation. Comprendre les concepts de base de la Communication - L’importance des positions de vie - Qu'est-ce que communiquer ? - Distinguer la manière de dire de ce qui est dit. - La règle de la communication. - Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer. Chaque participant reçoit son Inventaire unique de Personnalité. Savoir développer une communication positive - Les différents modes de perception de l’environnement par chaque type de personnalité. - La matrice d’identification : reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur. - Utiliser le bon canal de communication pour être entendu de chacun. Savoir motiver ses interlocuteurs - Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive. - Comment satisfaire les besoins de chacun ? - Les styles d’interaction préférés de vos collaborateurs. Siège Social : 634 ruelle CAMALON - 97440 Saint-André [email protected] NEO FORMATIONS - Jean-Claude YEKPE Formations Informatiques - N° SIRET: 51091738800017 «Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 98 97 03435 97 auprès du Préfet de région de Réunion». La durée durée : 2 journées de formation et 1 journée d'improvisation théâtrale (exercices d'échauffement et jeux ludiques, gestion des émotions par l'improvisation et applications des bases de la PCM dans la communication au niveau de ses étages). La pédagogie : La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts, des exercices et jeux de rôles, des études de cas apportés par les participants, des entraînements sur des situations type présentées en vidéo. Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à son propre immeuble de personnalité. La documentation Le « Profil Process Com » du participant, élaboré à partir de son inventaire de personnalité. ( descriptif détaillé de la personnalité, points forts, points faibles & comment se manager pour muscler ses étages). 2 La documentation suivante peut être achetée par chaque participant : Un manuel de formation très complet décrivant les concepts de la PROCESS COM® et complété par des exercices personnels à faire chez soi. Le livre de Gérard Collignon « Comment leur dire... la Process Com », publié chez InterEditions. Le jeu Process Com… Les tarifs de la formation dans le cadre cadre du DIF : 3 jours Formation Inter : 600 par stagiaire Formation Intra (8 personnes maximum€ : 1800 pour le groupe Inventaire de personnalité : 300 par stagiaire Votre contact contact : Jean-Claude YEKPE 0692 35 65 65 - [email protected] Siège Social : 634 ruelle CAMALON - 97440 Saint-André [email protected]