Offre emploi PDF - FACILITIS RECRUTEMENT

Responsable Qualité et Process H/F
http://recrutement.facilitis.com/offre-emploi-185.html
Annonceur
Référence
Localisation
Statut
Fonction
FACILITIS
RQP-0502
Ile-de-France
Cadre
Responsable de service / Manager / Chef d'équipe
Votre mission :
Pour le compte d’un de nos clients, PME à taille humaine de 65 personnes, qui propose des prestations de
services à l’entreprise autour de 4 activités (déménagement de sièges sociaux, maintenance multitechnique,
prestations multiservice et gestion déléguée), nous recherchons :
Un(e) Responsable Qualité et Process H/F
Sur Gennevilliers (92)
Principales missions
Optimiser les procédures internes et les faire respecter par le personnel (note de frais, circuit de facturation,
…)
Gérer les services généraux (téléphonie, reprographie, contrats, image de l’entreprise, gestion des déchets
, etc.)
Renégocier les contrats des prestataires avec un objectif d’optimisation économique
Rédiger et Mettre en place de nouveaux process, s’assurer du bon respect de la certification ISO en
interne, rendre les procédures internes accessibles à tous, communiquer auprès du personnel, les
sensibiliser, être force de proposition pour améliorer les circuits de décisions
Engager des actions préventives et mettre en place les mesures correctives nécessaires pour assurer le
bon fonctionnement de l’entreprise
Traiter les litiges éventuels.
Assurer les économies d’énergie du bâtiment
Prendre en charge tous sujets impactant l’organisation de l’entreprise
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Responsable Qualité et Process H/F
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Votre profil :
De formation supérieure orientée Qualité ou expérience professionnelle sur des fonctions similaires de gestion des
process internes , vous êtes doté(e) de grandes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes rigoureux(se),
autonome, responsable. Vous avez le sens de l’écoute et du dialogue, de la persévérance et une bonne
résistance au stress. Vous saurez également être force de proposition et de conviction pour convaincre vos
interlocuteurs internes. Votre autorité naturelle vous donnera de la crédibilité pour faire respecter les règles et
procédures auprès des équipes et du personnel interne avec tact et diplomatie.
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