Monde Informatique (LMI) (Le) N° 1167 - 14/09/2007

N° et date de parution : 1167 - 14/09/2007
Diffusion : 60100
Périodicité : Hebdomadaire
MONDEINFO_1167_19_28.pdf
Site Web : http://www.weblmi.com
Page : 18
Taille : 85 %
ire
ironneme
és écosystèrn
éveloppe
rom
partie par
9
l'
>
L'
hé
ÈRE DU LOGICIEL
À
LA DEMANDE
Le second
souffle
du mode hébergé'
Après des années hésitation des éditeurs de réticence des entreprises
évolution technologique
les conditions sont réunies pour voir enfin décoller
marché des applications
demande Tous les
de
grands types
mouvement touche même
progiciels sont désormais concernés
d'
et
d'
,
,
le
à
la
.
.
Et
bureautique
le
la
encore deux ans on disait ASP
comme Application Service Provider
qui faisait référence au fournisseur
Aujourd' hui on parle de SaaS
Software as Service une évolution
sémantique qui illustre déplacement du
débat du point de vue du fournisseur vers
celui de utilisateur Cette évolution se
traduit aussi dans les faits
1
a
,
,
y
,
.
i
a
,
(
)
le
l'
.
.
18
1
14 SEPTEMBRE
2007
N
1167
LE
.
fourniture de services
Progressivement
applicatifs se rapproche un idéal qui
consisterait délivrer une application
comme on fournit de électricité: partir
une plate-forme centralisée
réellement
mutualisée avec un abonnement mensuel
sans compétences lourdes
grands
efforts de mise en oeuvre
Les difficultés des ASP ont servi de
la
,
d'
à
l'
à
d'
et
,
et
ni
.
MONDE INFORMATIQUE
1/4
Copyright (Monde Informatique (LMI) (Le)) Reproduction interdite sans autorisation
QUALYS
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>
IDEES
LES
s'
,
et
à
leçon En absence de réelle volonté des
éditeurs ce sont des spécialistes qui au
début ont tant bien que mal accommodé
des progiciels existants pour les délivrer au
travers du Web par exemple en greffant
une couche de présentation de type Citrix
ou en consacrant une infrastructure
facturaient
chaque client Bien souvent
importants coûts intégration
imposaient un engagement un trois
ans des coûts qui ont largement contribué
aux déboires des ASP
instar de pure
players comme Salesforce.com ou
NetSuite les nouveaux apôtres du SaaS
cherchent éviter ces écueils en concevant
emblée leurs logiciels pour permettre leur
commercialisation en mode hébergé
>
entreprises estompent
les grands éditeurs
affichent enfin des stratégies
volontaristes
,
plates-formes mutualisées
Les spécialistes ont pris
une certaine avance qui
se concrétise notamment
par émergence de vastes
environnements
Les réticences des
>
l'
RETENIR
À
offre tend aujourd' hui
L'
vers idéal imaginé jadis:
des applications louées
délivrées distance par des
.
Page : 19
Taille : 85 %
l'
.
.
l'
.
Editeurs: entre SaaS
leur coeur balance
,
,
,
MOTS-CLÉS
licence
et
SAAS
,
Software as
onfrontés
,
ils
C
,
et
le
d'
à
«
la
.
la
et
absence
l'
)
,
d'
ils
le
des ressources entre
»
s'
,
argumente Jacob Harttung directeur des
opérations division plate-forme
chez Microsoft
clients
,
à
,
écosystème
,
.
ASP
et
d'
une
engagement
réelle mutualisation
et
«
.
»
,
un éditeur
à
«
qualité de service
couverture des accès Internet se sont
considérablement améliorés La mutation
est également venue du navigateur Web
notion de client riche est
qui grâce
désormais capable de fournir une
ergonomie équivalente celle du client
lourd Quant aux mentalités elles ont
changé aussi bien du côté des donneurs
ordres que de celui des fournisseurs
Chez les premiers les questions de sécurité
de confidentialité sont certes encore au
coeur des préoccupations Mais ne serait-ce
que compte tenu de quantité de courriels
contenant des informations stratégiques
externalisation sur une plate-forme
mutualisée est un sujet de moins en moins
tabou
autant que certaines applications
naturellement en mode hébergé car
ouvertes sur extérieur de entreprise
comme les conférences Web les
télédéclarations les EDI ou
dématérialisation de facture sont
couramment adoptées par les grands
les débits
l'
(
interlocuteur unique
ASP travaillant avec
)
s'
.
magasins
)
,
à
et
d'
et
(
n'
ils
,
notion
la
,
(
le
le
l'
A
,
,
.
à
.
Microsoft
,
le
)
s'
si
.
(
français les principales
différences étant
,
et
à
C'
il
ils
l'
d'
l'
l'
.
et
,
remplacer appellation
ASP ou FAH en
le
.
au mode licence Le premier
de choix qu' avancent est alors humain
applications en mode
hébergé tend
à
,
organisationnel:
entreprise possède un
service informatique structuré
fort les
éditeurs préconisent de privilégier mode
hésitent
licence Dans cas contraire
plus orienter les directions générales ou
même les directions fonctionnelles vers
leurs offres hébergées
Les entreprises très
décentralisées possédant un réseau de
ou agences auront tout intérêt recourir
au mode SaaS
ajoute pour sa part Pierre
»
d'
la
l'
tout en prenant grand soin de
positionner leur offre hébergée de façon
critère
l'
.
Un terrain plus propice
Plusieurs facteurs facilitent cette
évolution
fois sur plan technique
sur celui des mentalités Côté technique
à
la
SaaS
complémentaire
,
fourniture
la
.
,
Mais cible est aussi associée
stratégie
de éditeur soucieux de conquérir un
nouveau segment tout en cantonnant sa base
installée au mode licence
est typiquement
cas de SAP dont offre AiS ciblera
ne est
exclusivement les PME marché sur lequel
inverse
jamais vraiment imposé
de
dont les offres de PGI Navision
GRC Dynamics ont surtout séduit des
PME espère bien adresser des grands
comptes Certains grands comptes iront vers
mode SaaS malgré un existant lourd dont
voudront justement affranchir rapidement
la
d'
A
la
,
.
d'
Dianteill responsable marketing de Cegid
montée en puissance
à
des pure players
plupart des éditeurs
de progiciels se lancent désormais dans
à
service
a
sigle qui désigne
Ce
,
Application Service
Provider ou FAH
a
.
(
,
la
,
fournisseur
à
.
la
à
,
,
à
.
,
.
d'
,
et
.
,
la
,
liées des moyens humains insuffisants
est typiquement
cas de
PME dont
service informatique est embryonnaire
ou inexistant Mais est aussi celui une
entité fonctionnelle qui souhaite
contourner un service informatique
dépassé ou peu réactif La haute
devient plus facile de changer de
Saas
application hébergée
fin des
Ce terme né
prestataire Les acteurs voyant ainsi éloigner
années 1990 désigne
qualité
perspective un quasi-monopole
des prestataires
haut remarque Philippe Courtot
est poussée vers
mettant ordinaire en
PDG de éditeur Qualys
Le critère économique est plus complexe
ligne des progiciels
existants
De aveu même de certains prestataires
mode SaaS peut se révéler plus cher
d'
il
.
)
à
le
,
à
la
la
le
,
le
c'
,
d'
.
l'
,
.
.
le
l'
.
,
facilité de déploiement
disponibilité
exploitation sont également des critères
importants surtout lorsque entreprise
compte de nombreux sites Le client
et
et
d'
»
d'
.
la
s'
.
la
C'
la
coût du matériel
de deux ans tant
Mais faut voir ensemble des coûts
chuté
notamment ceux liés
intégration
autre part en mode
exploitation
SaaS on est sûr de ne payer que ce que
audelà
d'
le
a
,
«
l'
il
.
l'
,
,
l'
et
à
à
.
pourrait également gagner en termes de
qualité du service applicatif Avec mode
l'
.
D'
,
y
a
«
le
.
n
a
,
l'
.
"
rAVIS
D'
D'
EXPERT
"
EMMANUELLE OLIVIE-PAUL
,
DIRECTRICE ASSOCIÉE CHEZ MARKESS INTERNATIONAL
l'
l'
,
,
Les
la
,
«
grands comptes ont été moteurs
»
la
,
Bien souvent les entreprises
se posent
question des fonctionnalités avant
de penser au mode de commercialisation
licence ou hébergement
constate pour sa
comptes
«
.
,
la
grands comptes ont très tôt adopté les applications en
mode hébergé dans des domaines périphériques
agit par
exemple de solutions orientées finance ou RH telles que
Les
.
,
part Henry-Michel Rozenblum délégué
général de ASP Forum association de
promotion du mode hébergé
les freins
adoption du SaaS sont
moins forts les moteurs sont aussi plus
puissants Les raisons qui poussent
adopter ce nouveau modèle sont abord
paie ou recrutement en ligne
agit également de
des achats dématérialisation
appels offres ou de
télédéclarations
,
»
gestion
,
gestion des courriels ou conférences Web
.
l'
Si
à
,
à
.
d'
,
)
Parallèlement
à
utiliser certaines de ces solutions
entraînement
.
,
et
,
Il
rentabiliser leurs
grands comptes en sont encore
passés mais certains ont déjà webisé les accès Cela
lieu se fera plutôt
facilitera un éventuel passage au SaaS qui
fonction parfonction Mais un autre frein est constitué par les
»
«
.
s'
,
a
,
.
éditeurs
.
,
SaaS représente pour eux un changement
fois de modèle économique de canaux de
de culture Leur entrée en lice très récente coïncide
eux-mêmes Car
radical en termes
,
distribution
à
la
,
.
et
toutefois avec émergence
l'
,
le
.
,
quelques fonctions
a
il
,
à
.
s'
,
En
de Salesforce.com se limitent souvent
y
il
,
,
ce qui
produit un
revanche pour des fonctions plus
stratégiques les grands comptes sont encore en retrait par rapport aux
PME de moins de 500 personnes Par exemple les grands clients
d'
l'
.
investissements
,
,
effet
n'
il
et
le
d'
,
ces entreprises ont encouragé leurs partenaires clients ou
fournisseurs
pas
à
d'
d'
,
a
d'
Il
(
factures
analyse des ventes excepté lorsqu'
reporting
existant Pour aller plus loin leurfaudrait faire migrer leurs
données basculer leurs applications existantes
adapter leur
un long processus Côté PGI les
organisation
agira forcément
comme
.
s
.
,
,
l'
s'
Il
d'
une demande
.
.
2/4
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on utilise alors que de nombreuses
licences sont acquises inutilement Au final
les entreprises ne cherchent pas tant
réduire
l'
e
n
a
,
CHIFFRES CLÉS
.
,
32
à
qu' mieux les maîtriser
explique
Emmanuelle Olivié-Paul directrice associée
du cabinet études Markess International
Avec un abonnement mensuel par
utilisateur elles savent combien elles vont
payer dans les années venir Quant aux
coûts induits
sont faibles sans être nuls
les coûts
à
»
,
,
.
et
marché des
,
applications délivrées
en mode SaaS En 2011
.
ils
.
,
.
intégration de application externalisée
au système information peut être complexe
mise niveau des navigateurs est pas
neutre
note Emmanuelle Olivié-Paul
L'
l'
une valeur de 14
d'
milliards
et
à
n'
euros
d'
.
offre SaaS celle-ci restait cantonnée
certains domaines-la communication
travail collaboratif chez Microsoft
gestion de relation client GRC ou les
ressources humaines RH chez Oracle ou
SAP Mais aujourd' hui ce dernier apprête
lancer AiS attendu 19 septembre une
offre de progiciel de gestion intégré PGI
en mode hébergé conçue pour
marché
des PME De son côté Microsoft
jusqu' alors laissé des partenaires-comme
Aspaway en France-proposer son offre
Dynamics CRM en mode hébergé Mais
entend lancer lui-même un service du
même type baptisé CRM Live
Nous
préparons également une offre reposant sur
notre PGI Dynamics Navision
annonce
Jacob Harttung directeur des opérations
division plate-forme écosystème chez
Microsoft Dans même temps éditeur
tente de brouiller les cartes en expliquant
et
le
l'
,
)
,
(
et
)
SaaS
frontière entre licence
que
On peut très bien facturer un
estompe
logiciel installé en interne en fonction de
période utilisation ce qui réduit SaaS
un simple type de déploiement
argumente
Jacob Harttung Côté français plusieurs
éditeurs ont également franchi pas Dans
domaine des PGI Cegid ou Proginov ont
ainsi bâti leurs propres plates-formes
Divalto en fait autant pour ensemble de
sa gamme mais
délègue
.
la
s'
,
,
à
s'
,
)
le
,
(
d'
le
et
la
et
,
.
la
,
et
.
.
,
le
.
le
,
.
«
l'
a
,
Si
SOURCE: GARTNER
le
à
il
,
le
.
,
.
engagement Pour première fois les
Microsoft Oracle autres SAP se sentent
menacés
tous trois avaient déjà une
entreprise que
mode
représentera
5aa5 en 2011
»
a
,
.
la
,
.
mise en
paramétrage
oeuvre Leur mode de tarification est
limpide sans coût initial sans
l
part du marché
mondial du logiciel
est
d'
.
la
)
le
et
et
«
le
(
.
C'
le
.
(
la
25
,
et
la
à
,
,
la
tête desquels figurent Salesforce.com
NetSuite bien que ce dernier ne soit pas
encore présent en France Dès
départ
ces acteurs ont conçu leurs plates-formes
en vue de mutualiser les ressources
de
>
,
,
,
.
.
»
à
,
Des grands éditeurs
qui se sentent menacés
Côté fournisseurs les grands éditeurs
ont assisté
montée des pure players en
faciliter
,8
SOURCE: IDC
»
,
,
ce marché représentera
«
la
1
croissance
la
annuelle estimée entre
2007 2011 du
d'
à
est
C'
la
il
,
autour de
DES ÉCOSYSTÈMES EN PLEIN DÉVELOPPEMENT
solutions
ses
SaaS
existantes
futures mais
plutôt travers une intégration
lâche entre des services que
et
,
Vers émergence de nouveaux
à
l'
chaque prestataire continuera
Une telle intégration
héberger
qui passera essentiellement par
environnements
Le
SaaS suscite
à
à
«
.
nos
fois
ralliement acteurs tiers
émergence environnements
mesure où les interactions entre applications sont favorisées
la
le
API
d'
la
l'
représente une tendance lourde
agira par exemple de solutions
.
.
,
Il
s'
autour de notre service
MS Managed Solution basé sur
de sécurité
longtemps les
éditeurs encouragent
développement de
solutions tierces autour de leurs
progiciels Tout naturellement
les prestataires SaaS suscitent
émergence une dynamique
Le prestataire
plus avancé
est Salesforce.com
Quelque
65o applications tierces sont
disponibles en ligne dont
comparable
écosystème
existant autour de nos solutions
peut être porté presque tel quel sur
mode SaaS explique Pierre
Access Commerce
le
,
le
«
.
Depuis
,
,
,
.
même temps émerge un nouvel
le
écosystème
les
tirant parti du fait que
applications
et
les données sont
disponibles en ligne
exemple favorise les
,
ce
qui par
,
,
fonctionnalités
collaboratif
de
travail
»
.
1167
1
LE
,
,
Il
»
,
affirme
Pierre Soria directeur général
de Salesforce.com France Cet
acteur met
disposition de
ses clients
de ses partenaires
un environnement de
développement basé sur Apex
,
.
la
à
et
,
langage propriétaire proche de
ou de java Certifiées puis
mises en ligne les applications
tierces se basent de facto sur
modèle de données du client
Pour sa part NetSuite propose
C
.
,
le
.
,
fournisseurs dans les domaines
appels de EDI
des centres
d'
l'
,
,
de intégration applications
des accès nomades ou des
l'
d'
la
l'
et
l'
et
.
à
,
d'
,
le
,
à
,
solutions verticales pour
distribution industrie les
e-commerce
services
,
opérations division plate-forme
écosystème
Face ces mastodontes les
fournisseurs historiques
applications hébergées dont
leader français est Aspaway
ont également une carte
jouer en misant sur un
environnement basé sur
,
.
L'
,
»
l'
,
«
Dianteill responsable
marketing de Cegid Mais dans
,
et
la
d'
le
.
,
précise
Exchange
Sharepoint
Jacob Harttung directeur des
,
l'
.
une plate-forme de
développement baptisée
SuiteFlex Outre ajout de
nouvelles fonctions ou
certainés développées par des
applications ce prestataire cible
acteurs majeurs comme Business Objects verticalisation de son offre
PGI
cite une cinquantaine de
Trillium Software ou
.
N
,
d'
et
nouveaux dans
20114 SEPTEMBRE 20071
les services Web
et
,
,
.
Une intégration plus lâche
chez Microsoft
Microsoft veut également
faire émerger un
environnement spécifique
,
la
complémentarité des progiciels
mis en ligne
Ces prestataires
«
.
peuvent proposer des bouquets
applications fédérées autour de
hubs applicatifs
estime en
d'
»
,
effet Henry-Michel Rozenblum
délégué général de ASP
Forum
l'
a
T
.
.
L:
A
.
MONDE INFORMATIQUE
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,
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Taille : 85 %
Un panorama de offre
commercialisation du service des
partenaires dont premier se nomme
Prodware
Pour se positionner efficacement par
rapport aux pure players tous ces éditeurs
fois culturel
réalisent un effort
économique technique Tout abord
changent de modèle économique
de mode de distribution en entrant
en concurrence avec leurs réseaux de
à
l'
le
,
.
Ki
,
aurnisseur
Offre
la
à
,
Tarification par mois
par utilisateur
Description
(
et
)
d'
.
et
,
A1S
ils
et
(
nom de code
)
ERP
,
plan technique
partenaires Sur
ont entièrement récrit leurs produits
mode
interface utilisateur évolué vers
client
Web
plus particulièrement vers
riche
autre part leurs produits
supportent désormais sur une même
plate-forme un grand nombre de clients
afin de réellement mutualiser les
ressources matérielles
logicielles Ce qui
impose des capacités transactionnelles
énormes ainsi qu' une gestion parfaite
confidentialité des données
de
est sur cette nécessaire mutation des
éditeurs que tentent de surfer les
fournisseurs applications hébergées de
première heure qui continuent mettre
Certains
en ligne des progiciels existants
entre eux auraient les moyens de déployer
leur propre plate-forme mais devant coût
.
SAP
Service basé sur une plate-forme dérivée du progiciel SAP-ERP
Cegid Business on Demand
Comptabilité gestion commerciale
Generix
Generix
X3 Enterprise
Sage
partir' de 300
A
.
utilisateur
Progiciel Generix en mode SaaS
Progiciel X3 de Sage en mode SaaS
.
le
,
Aspaway
et
relation client
la
.
,
Aspaway
et
de
et
n.c
De
250
De
220
par
par mois
230
¬
C
à
280
à
.
et
.
C
.
.
.
ils
le
a
L'
le
et
Tarification par mois
par utilisateur
.
D'
,
fournisseur
Offre
,
escription
"
et
)
relation client en mode SaaS
,
Cegid
Offre de gestion de
CRM Live
Microsoft
CRM On Demand
SAP
Offre Microsoft Dynamics CRM en mode SaaS
relation client de SAP en mode SaaS
Offre de gestion de
Dynamics CRM
Microsoft
Neolane
Neolane
,
et
(
ar
Cegid Business
la
.
CRM On Demand
.
.
la
n.c
.
,
Offre Microsoft Dynamics CRM en mode SaaS
Gestion de campagne marketing multicanal
Aspaway
et
100¬
.
C
.
.
partir de 300
A
.
en mode SaaS
C'
.
partir de 65
A
.
la
¬
(
selon
périmètre taille de
partir de 70
base
la
et
.
)
,
Oracle Siebel
Oracle
Offre de gestion de
Salesforce.com
Gestion de
relation client dérivée de Siebel CRM
la
C
.
A
.
CRM on Demand
d'
Salesforce
relation client nativement conçue pour
la
mode SaaS
le
De
.
16à125.¬
à
la
,
«
.
d'
le
GRH
et
Tarification
,
préfèrent déléguer
effort que cela représente
un spécialiste comme nous adaptation de
même
leur progiciel hébergement
commercialisation du service
explique
Offre
Fournisseur
Description
eTemptation
en mode SaaS
Horoquartz
Offre basée sur
Selon
ils
l'
,
l'
à
Suite
Aspaway
et
Cegid
Zadig SAP HR
SAP
progiciel eTemptation
Horoquartz planification suivi
.
activité
d'
,
d'
(
nombre
le
(
utilisateurs
employés
utilisateurs
pour 50 employés
et
d'
d'
par exemple 300
.
)
Paie gestion des temps planification notes de frais
la
et
l'
,
RH Sourcing
le
et
¬
2
.
)
par bulletin en moyenne tarif dégressif
nature des traitements
selon volume
¬
(
5
.
,
,
,
»
.
)
et
,
Mathias Mercier responsable marketing
chez Aspaway En occurrence ce
prestataire met en ligne de nombreux
progiciels dont Generix Adonix ou
,
Externalisation de
ADP-GSI
et
la
paie
des ressources humaines
l'
.
,
par mois
périmètre fonctionnel
De 10
gestion
et
.
20
à
par bulletin de paie selon
niveau de service choisi
et
(
¬
.
et
)
,
,
Microsoft Dynamics CRM
AUTRES OFFRES
.
Offre
Des acteurs disparates
en compétition
Finalement trois types acteurs
opposent avec des arguments tantôt
différents tantôt convergents Ainsi les
Fournisseur
«
Cognos Now
,
t
Tarification
Description
forme
disponible en mode SaaS ou sous
une boîte noire
outils bureautiques tableur traitement de texte
Messagerie
Solution
Cognas
1
par mois
par utilisateur
38 par mois
36
la
BI
d'
,
Google Apps Edition Premier
Google Enterprise
QualysGuard
Qualys
WebOffice
WebEx
et
,
.
,
Service
,
les éditeurs convertis au
pure players
notion interlocuteur
SaaS avancent
unique Ils assument en effet tous les
problèmes alors qu' un prestataire
travaillant de concert avec des éditeurs peut
par utilisateur
et
.
.
De4à40¬paron
l'
par adresse
et
.
Des
,
(
prise de contrôle
à
IP
.
59¬ par mais
,
par utilisateur nommé
d'
la
.
)
d'
l'
d'
et
.
¬
,
,
Offre payante avec engagement de services
analyse de vulnérabilité qui nécessite installation
un boîtier dans entreprise
Conférence Web chat visioconférence multipoint
présentation
s'
(
¬
et
.
d'
à
distance partage
d'
,
applications
e
,
learning...
.
et
)
.
.
,
être tenté de renvoyer
responsabilité
besoin adaptation
De plus
ces derniers
de réglage impose de nombreux échanges
entre éditeur
prestataire de service car
agit de récrire jusqu' au code applicatif
à
la
le
d'
«
.
,
et
l'
le
et
»
il
s'
,
complète Christophe Raymond directeur
technique de Cegid Ces éditeurs peuvent
en outre se targuer offrir
possibilité
un retour au traditionnel mode licence
Mais cette réversibilité est également
proposée par certains pure players comme
Zoho dont les services sont
NetSuite
forme de progiciels
déclinés sous
Le SaaS était longtemps cantonné
,
.
d'
la
.
d'
,
et
,
.
la
à
s'
certains domaines applicatifs en tête
travail collaboratif
desquels figuraient
GRC Avec arrivée de plupart
des éditeurs de PGI
quasi-totalité des
domaines fonctionnels sont désormais
cas du
est par exemple
concernés
décisionnel notamment avec Cognos
Nous avons
travers rachat de Celequest
acquis un savoir-faire que nous allons
déclare
appliquer toute notre offre
Isabelle Carcassonne directeur marketing
chez Cognos France Quant
bureautique on longtemps pensé qu' elle
resterait chasse gardée des suites
logicielles Aujourd' hui Zoho ou Google
le
la
l'
.
la
et
la
,
le
.
C'
à
,
,
«
.
le
»
à
,
,
la
à
.
a
des traitements
proposent des tableurs
de texte en ligne associés des fonctions
collaboratives Dans un autre registre
intégration entre applications commence
être touchée par phénomène Microsoft
est ainsi en train de tester un service EAI
hébergé basé sur son offre Biztalk Mais
et
EN SAVOIR PLUS
à
,
,
.
Applications en ligne
demande
à
la
l'
Livre blanc de 28 pages
.
le
à
.
d'
cette intégration est aussi réalisée au coeur
des plates-formes des grands prestataires
International en 2007
SaaS grâce
sur une enquête
réalisée auprès de deux
émergence
environnements qui laissent entrevoir
perspective de systèmes information
entièrement externalisés en mode SaaS
l'
à
,
la
d'
,
basé essentiellement
cents entreprises
d'
a
.
.
www.markess.fr
,
THIERRY LÉVY-ABÉGNOLI
la
[email protected]
.
,
4/4
Copyright (Monde Informatique (LMI) (Le)) Reproduction interdite sans autorisation
,
publié par cabinet
études Markess
le
d'
QUALYS