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GUIDE DU
PARRAIN
Promotion Concepteur Développeur Informatique
32, avenue de la République - BP 210 - 12102 MILLAU CEDEX
Tél. 05.65.61.44.00 - Fax 05.65.61.44.99 - E-mail : [email protected]
Editorial
Je tiens à remercier chaque personne
qui a la volonté de parrainer un
stagiaire de 2iSA.
S’investir
dans
l’accompagnement
d’une personne est valorisant à plus
d’un titre. Ce genre d’aventure n’est
jamais neutre, tout le monde en sort
grandit.
Les stagiaires accueillis à 2iSA sont en
général d’une grande richesse humaine
et je souhaite à chacun des parrains
l’opportunité et la chance de découvrir
cette richesse.
Jacques Alastuey
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SOMMAIRE
L’Institut Informatique Sud Aveyron......................................................................................... 4
Rôle et missions de la structure
Les différents cursus................................................................................................................... 5
Bien situer les formations de 2iSA
Emploi et Handicap : les questions ............................................................................................ 6
Définition, perception et réalités
La formation de Concepteur Développeur Informatique ........................................................... 8
Formation professionnelle, quelles différences ?
Les différentes étapes, les objectifs
Etre parrain ............................................................................................................................... 10
Les engagements
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L’Institut Informatique Sud Aveyron
Ses Missions
L'établissement 2iSA a été agréé comme Centre de Rééducation Professionnelle pour
Handicapés en 1987, nous accueillons chaque année une centaine de stagiaires.
De part son statut, l’institut est placé sous la double tutelle du ministère de la santé et des
solidarités et du ministère de l’emploi, de la cohésion sociale et du logement pour l’agrément
des formations dispensées, la rémunération des stagiaires et la délivrance des diplômes.
Sa pédagogie
Notre pédagogie est basée sur une approche globale des personnes en situation de handicap
définitive ou temporaire.
« Ensemble, nous construisons un projet personnel et professionnel qui conduit le stagiaire
à l'autonomie et à une meilleure qualification. »
Cet accompagnement individualisé donne à chacun les moyens d'une réinsertion valorisante et
durable dans la vie active.
Aujourd'hui, plus de 80% des stagiaires issus de 2iSA travaillent et évoluent dans les métiers
de l'informatique.
Ses moyens techniques
Le centre offre aux stagiaires des équipements techniques qui leur permettront de conduire
leur formation dans des conditions de travail optimales. Les outils mis à disposition des
stagiaires sont basés sur un matériel performant et haut de gamme.
o 15 salles de cours pour des groupes de 12 stagiaires (serveurs dédiés)
o 270 ordinateurs reliés en réseau (soit plus de 2 postes par stagiaire) 20 serveurs
applicatifs et systèmes
o Accès au programme d’e-learning CNA (Cisco National Academy)
o 1 centre de ressources et de documentation (ouvrages informatiques de référence,
presse professionnelle, vidéothèque technique, logithèque)
o 1 amphithéâtre de 200 places pour les Conférences
Ses liens avec les réalités du monde professionnel
Une formation professionnelle comme son nom l’indique impose des liens permanents avec la
réalité des besoins et méthodes des entreprises. 2iSA favorise ces relations grâce à des stages
pratiques tout au long des différents cursus mais également en développant des partenariats
avec des entreprises spécialisées dans l’utilisation d’outils et techniques informatiques.
Chiffres clés en 20 ans
Plus de 1200 stagiaires accueillis
88 % de retour à l’emploi en fin de formation dont 90 % dans les métiers de l’informatique.
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Les différents cursus
Les formations proposées par 2iSA sont référencées dans le Répertoire National des
Certifications Professionnelles
(http://www.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=6255 )
Sanctionnées par un diplôme, elles aboutissent à l’obtention d’un Titre Professionnel, délivré
par le Ministère du Travail, de niveau Bac à Bac + 3.
o
Concepteur Développeur Informatique (BAC+3) ; ce technicien est capable d’occuper des
postes de développeur WEB ou Client Serveur, de webmaster, d’analyste et de conduite de
projet. Compétent dans l’analyse, ce technicien sait gérer un projet, en assurer le
développement en langage objet avec la méthode UML. Lien vers la fiche technique :
http://www.2isa.com/document.php?pagendx=46
o
Développeur Logiciel (BAC+2) ; ce technicien est capable d’occuper des postes de
développeur WEB ou Client Serveur, de webmaster. Ses compétences lui permettent à partir
d’un cahier des charges d’analyser (MERISE) et de développer une solution technique pour
construire une base de données relationnelle. Il est également capable de réaliser l’interface
permettant d’exploiter la base de données et les différents algorithmes dans des technologies
web et client serveur. Il valide les différentes étapes avec les commanditaires et assure la
mise en production, la maintenance, la réalisation documentaire et la formation des
utilisateurs. Lien avec la fiche technique : http://www.2isa.com/document.php?pagendx=46
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o
Technicien Supérieur Gestionnaire Exploitant des Ressources Informatiques ; (BAC+2)
ce technicien est capable d’occuper des postes de hotline, de technicien help desk, réseau,
exploitation et des fonctions d’administration système et réseau ainsi que d’animer des
formations. Ses compétences lui permettent de gérer une exploitation informatique dans le
respect des procédures de l’entreprise. Il peut également développer des projets
d’amélioration et d’évolution de cette exploitation. Polyvalent il sait s’adapter dans les relations
avec les prestataires et les différents services de l’entreprise. Il est en mesure de déployer de
nouveaux applicatifs, d’accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des outils mis à
disposition. Il est le garant du bon fonctionnement des applications. Lien vers la fiche
technique : http://www.2isa.com/document.php?pagendx=50
o
Technicien Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications (BAC+2) ; ce
technicien est capable d’occuper des postes de hotline, de technicien help desk, réseau,
exploitation et d’administrer le réseau et son infrastructure. Véritable spécialiste de
l’environnement réseau il sait respecter mais aussi créer les procédures d’exploitation et
d’administration du réseau. Il est en mesure de développer des stratégies d’administration des
droit d’accès aux ressources disponibles sur le réseau aux niveaux systèmes et serveurs et
droits des utilisateurs. Il sécurise le réseau et assure une veille du bon fonctionnement de ce
dernier. Ses compétences lui permettent de conduire des projets d’évolution du réseau. Lien
vers la fiche technique : http://www.2isa.com/document.php?pagendx=49
o
Technicien Assistant Informatique (BAC) ; ce technicien est capable d’occuper des postes
de hotline, technicien de maintenance, help desk et réseau. Ses compétences lui permettent
d’intervenir en assistance aux utilisateurs sur site et à distance. Il est capable de mener des
missions de déploiement matériel et logiciel, d’assurer la gestion d’un parc informatique.
Lien fiche technique :http://www.2isa.com/document.php?pagendx=48
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Emploi et Handicap : les questions
On définit le handicap par la limitation des possibilités d'interaction d'un individu avec son
environnement, causée par une déficience qui provoque une incapacité, permanente ou non et
qui mène à un stress et à des difficultés morales, intellectuelles, sociales ou (et) physiques.
Le handicap exprime une déficience vis-à-vis d'un environnement, que ce soit en termes
d'accessibilité, d'expression, de compréhension ou d'appréhension. Il s'agit donc plus d'une
notion sociale que d'une notion médicale.
Nouvelle définition donnée par la loi française du 11 février 2005 portant sur l'égalité des
droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées :
« Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d'activité ou restriction de
participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison
d'une altération substantielle, durable ou définitive d'une ou plusieurs fonctions physiques,
sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé
invalidant. »
La représentation du handicap : une notion large et floue
La vision du handicap est généralement associée à l’idée de handicap lourd et visible.
Voici quelques chiffres pour bousculer les idées reçues :
•
•
•
Seulement 3 % des personnes handicapées sont en fauteuil roulant.
12 % de la population française est handicapée.
Nous sommes tous des personnes handicapées potentielles. 85 % des personnes
handicapées acquièrent leur handicap durant leur vie professionnelle ou
extraprofessionnelle.
Le handicap et votre filleul
Le handicap auquel vous serez confronté n’est pas pénalisant par rapport aux tâches qui lui
seront confiées. Il a choisi et a été orienté dans cette formation en fonction de la compatibilité
existante avec son handicap. Les contraintes liées au poste à occuper sont connues et peuvent
vous être présentées. Elles se règleront au cas par cas. Ainsi les questions liées aux
déplacements, à l’adaptation du poste de travail, la rapidité d’exécution, l’absentéisme, la
fatigabilité trouveront des réponses.
Votre filleul a une première expérience
Il a déjà suivi un cursus de développeur logiciel et/ou a une expérience professionnelle dans
ce secteur d’activité. Il a réalisé un projet technique dans le cadre professionnel ou lors d’un
stage en entreprise d’un peu plus de trois mois.
En conclusion, pour réussir une collaboration, il est préférable de se fixer sur les compétences
professionnelles de cette personne et de faire confiance à son adaptabilité, à ses capacités de
relation à l’autre.
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Pour vos interrogations, un soutien, n’hésitez pas à contacter à 2iSA
Le conseiller en insertion : Pascal Colombert
Tel : 05.65.61.44.00 (44.96)
E-mail : [email protected]
L’équipe pédagogique :
o Pascal Renaut
Tel : 05.65.61.44.00 (44.81)
E-mail : [email protected]
o Ghislaine Grégoire
Tel : 05.65.61.44.00 (45.39)
E-mail ; [email protected]
o Serge Boisseau
Tel : 05.65.61.44.00 (45.39)
E-mail : [email protected]
o Christophe Duault
Tel : 05.65.61.44.00 (45.39)
E-mail : [email protected]
Et la Mission Handicap de votre entreprise
Capgemini
Thales
M Braconnier
M Rolland
Tel : 04.93.72.43.92
Tel : 01.57.77.84.98
E-mail :
[email protected]
E-mail :
[email protected]
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La formation de Concepteur Développeur Informatique
Les objectifs :
La formation professionnelle est le processus d'apprentissage qui permet à un individu
d'acquérir le savoir et les savoir-faire (habiletés et compétences) nécessaires à l'exercice d'un
métier ou d'une activité professionnelle. Historiquement liée aux organisations du monde du
travail, la formation professionnelle participe étroitement à la création des identités
professionnelles. Ce type d’apprentissage orienté « pratique du métier » n’intègre pas la
culture générale (matières générales enseignées en université). La formation professionnelle
fait une large place à la mise en pratique des concepts étudiés.
La fonction
Le Concepteur Développeur en Informatique prend en charge le développement d'applications
informatiques dans le cadre de projets dont l'objectif est l'automatisation d'un ou plusieurs
processus de l'entreprise, selon une démarche qualité (CMMI).
Il prend en charge le développement d'applications suite à l'expression des besoins fournie par
un client (PME / PMI, Grands comptes...). Il intervient dans les différentes phases du
processus du développement, de l’analyse du cahier des charges à la mise en place et à la
maintenance de l’application en passant par la formation des utilisateurs.
Il définit l'architecture, modélise les données et met en place les tests. En fonction de la taille
du projet, il peut être amené à animer un groupe de développeurs.
Les métiers
•
•
•
Analyste programmeur, Informaticien de développement, Informaticien d’application
Analyse d’un cahier des charges, conception et réalisation d’une application
informatique
Développeur Web : Conception et réalisation d’un site web ou d’une application de
type web
Développeur NTIC : Conception et programmation d’applications complexes en
architecture distribuée, coordination et suivi de projet
Les compétences :
Développer la persistance des données
Sur la base d’un cahier des charges constitué à partir des besoins formulés par les utilisateurs,
le développeur doit créer ou adapter une base de données opérationnelle et la documentation
technique s’y rapportant. Pour cela, il utilise une méthode et un outil de modélisation des
données. Il construit la base de données et manipule les données à l’aide du langage de
requête SQL. Il est chargé des jeux d’essai et des scripts de génération, de restauration et de
sauvegarde de la base.
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Développer les composants d’interface
Cette activité consiste à développer les composants qui permettent de présenter les données à
travers une interface conviviale pour les utilisateurs. Les composants à réaliser doivent
permettre d'afficher des formulaires de saisie, de générer les requêtes de mise à jour de la base
de données et d'afficher ou d'imprimer des états à partir de données extraites en y faisant
éventuellement des transformations. Les technologies utilisées peuvent être de type client
/serveur ou sous une architecture de type Web.
Développer une application x-tiers
Cette activité consiste à développer des applications dont les composants fonctionnent sur une
architecture complexe (plusieurs ordinateurs différents - concept de répartition) et s'invoquent
de façon asynchrone pour effectuer une tâche donnée. La relation entre les différents
ordinateurs se fait par le réseau. Les composants de l'application s'appuient sur des protocoles
standards pour se synchroniser et se sécuriser. L'activité consiste à automatiser des processus
d'entreprise dans cette architecture.
Et aussi, tout au long de la formation…
Adapter sa communication à ses interlocuteurs dans le contexte professionnel
Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle
Organiser et planifier son temps
Assister les utilisateurs
Produire la documentation associée à l’application
Pour réussir la formation
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Rigueur du raisonnement logique
Autonomie et méthode dans l'organisation de travail
Capacité d’abstraction
Aptitude au travail en équipe
Qualités relationnelles et pédagogiques vis à vis des utilisateurs
Motivation pour un métier de services
Aptitude à communiquer et à rendre compte à l'oral et à l'écrit
Capacité de résistance au stress
Capacité d’écoute et d’analyse
Aptitude à une bonne gestion du temps
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Etre parrain
La charte de parrainage
Objectif
Renforcer les chances de succès d’un stagiaire de 2ISA dans son accès à l’emploi :
- Transmission d’expériences et de connaissances de l’environnement professionnel,
- Aide à l’orientation dans le choix de la filière de spécialisation technique.
Le parrainage vient en complément de l’action de l’organisme de formation 2ISA.
Profil des filleuls
- Etudiants en formation Concepteur Développeur informatique (niveau Bac+3).
- A l’issue de cette formation, deux voies possibles pour ces filleuls :
o Entrer sur le marché du travail,
o Continuer les études et intégrer le pôle d’excellence vers un niveau Bac +5.
Profil des parrains
- Salariés du groupe :
- Volontaires qui ont au moins 5 ans d’expérience sur le poste d’ingénieur informaticien
et/ou des responsabilités de chef de projet ou de chef de service dans l’entreprise.
Durée du parrainage
Le parrainage s’effectue durant la formation du stagiaire
L’engagement entre les parties prenantes pourra être rompu dès lors que les motifs de rupture
seront clairement exposés aux différentes parties prenantes.
Droits et devoirs du filleul
Principes à respecter :
- Lors du premier contact, informer le parrain de ses objectifs de formation et ses
motivations professionnelles.
- Tenir informé le parrain de son évolution professionnelle.
- Rencontrer son parrain :
o 1 mois après le début de la formation,
o 4 mois après le début de son cursus (visioconférence ou rencontre).
- Remplir une fiche de suivi après chaque rencontre avec le parrain destinée à 2ISA et à
la mission handicap.
- Se sentir responsable de son avenir et ne pas attendre de son parrain une obligation de
résultat pour l’obtention d’un stage par exemple.
Droits et devoirs du parrain
Principes à respecter :
- Avoir la volonté d’aider son filleul à réussir.
- Etre à l’écoute de son filleul.
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-
-
Rencontrer son filleul :
o 1 mois après le début de la formation,
o 4 mois après le début de son cursus (visioconférence ou rencontre).
Remplir une fiche d’action parrainage après chaque rencontre destinée à 2ISA et à la
mission handicap.
Contacter une fois par mois son filleul au sujet du déroulement de sa formation.
L’aider dans ses choix d’orientation et dans l’élaboration de son réseau professionnel.
L’aider à élaborer des outils de recherche d’emploi.
Ne jamais faire à sa place.
Fonctionnement du parrainage
- Le stagiaire sollicite régulièrement son parrain pour obtenir des conseils, rencontrer
des ingénieurs en activité ou définir un choix stratégique du premier emploi.
- Le stagiaire devra toujours être décideur de son orientation.
- Si le stagiaire n’a pas d’idée précise sur son orientation, le parrain s’efforcera d’aider
le stagiaire à trouver sa voie.
- Si le stagiaire a trouvé sa voie, le parrain s’efforcera de le mettre en relation avec des
techniciens du même secteur d’activité.
Rôle de 2ISA
- Identifier les étudiants souhaitant être parrainés.
- A l’écoute des parrains dans leur démarche d’accompagnement d’un étudiant.
Rôle de la Mission Handicap
- Identifier des collaborateurs volontaires en fonction des zones géographiques de
résidence du filleul et du collaborateur.
- A l’écoute des collaborateurs qui souhaiteraient avoir des conseils ou des informations
sur le parrainage, le handicap, l’accord d’entreprise.
Bilan du parrainage
- Un questionnaire sera à remplir par le filleul et son parrain à la fin du parrainage, et à
envoyer à 2ISA et à la mission handicap.
- Le parrain sera invité à assister à la session d’examen de son filleul.
Ainsi le parrain aura principalement un travail de
rencontres, d’écoute, de conseil et de conduite de
projets à réaliser auprès de son (sa) filleul(le).
De par sa proximité avec 2iSA il contribuera à une meilleure intégration des travailleurs
handicapés au sein de son entreprise.
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