Réponse à Michel-Edouard Leclerc

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Réponse à Michel-Edouard Leclerc
Nul d’entre vous n’a pu échapper à la campagne de communication «
2020 : zéro prospectus » actuellement déclinée sur des supports (numériques et papier) par le leader français (en CA) des groupes de distribution : le groupe E.Leclerc.
Culture Papier n’a naturellement pas vocation à s’immiscer dans les
stratégies propres à chaque entreprise ou à chaque annonceur plus
généralement. Qu’un annonceur décide ainsi de rationaliser ou même de
supprimer ses investissements sur les supports imprimés, libre à lui et
nul ne peut intercéder sur des choix stratégiques. En revanche, lorsque
de telles décisions, motivées par des objectifs purement économiques,
s’expliquent aux consommateurs par des arguments culpabilisateurs
infondés sur le papier et l’imprimé, Culture Papier se doit d’intervenir.
Pour répondre précisément à cette campagne de communication, nous
avons donc adressé une Lettre Ouverte à M. Michel-Edouard Leclerc.
Vous avez probablement reçu cette lettre (voir ci-après) qui a fait, et
continue de faire, l’objet d’une très large diffusion. Relayée par une opération de relations presse et par une diffusion aux membres du groupe
d’études Culture Papier à l’Assemblée nationale et à l’ensemble des
députés et sénateurs, nous incitons également chacun d’entre vous à
une diffusion auprès de vos clients, fournisseurs, salariés, agences de
communication, partenaires…
N’hésitez pas à reproduire et à utiliser cette lettre sur vos supports imprimés ou numériques, dans vos supports de communication interne ou sur
votre site web.
Nous avons également saisi le Président du groupe d’études « Imprimerie et Culture Papier » à l’Assemblée nationale, le député Michel
Lejeune, pour interpeller un membre du gouvernement (le Ministre de
l’Economie et des Finances ou le Ministre de l’Environnement) lors d’une
prochaine séance publique de l’Assemblée nationale. Le remaniement
se profilant rapidement, il semble cependant judicieux d’attendre quelques jours pour interroger les Ministres en place dans les prochains
mois.
Pour terminer sur une bonne note, sachez qu’un
sondage est proposé sur le site Internet de E.Leclerc
(http://www.mouvement-leclerc.com/home/zeroprospectus) proposant de répondre à une seule
question : « êtes-vous favorable à la réduction du
nombre de prospectus papier ? » Lors des premiers
jours de sa mise en ligne, les résultats étaient sans
appel : le « oui à la réduction » caracolait en tête
avec plus de 75 %. A l’heure où j’écris ces lignes,
mercredi 13 octobre, la tendance s’est inversée et le
« non à la réduction » rassemble 54 % des sondés.
N’hésitez donc pas, là non plus, à donner votre avis
et à participer à ce sondage sur le site du distributeur !
www.mouvement-leclerc.com
Jean-Philippe Zappa
Délégué général
[email protected]
La Lettre Ouverte à MichelEdouard Leclerc
Paris le 04 Octobre 2010
Monsieur le Président,
J’ai pris connaissance de votre campagne nationale ‘2020 : ZERO
PROSPECTUS’ dans laquelle vous proposez notamment la suppression
définitive des prospectus papier en 2020 distribués en boîte aux lettres.
Vous avez invoqué plusieurs motifs pour justifier cette opération : votre
engagement dans la protection de l’environnement, dans la défense
du pouvoir d’achat et dans le tout dématérialisé. Au nom de l’association Culture Papier, créée pour promouvoir les usages responsables
du papier et de l’imprimé et que j’ai l’honneur de présider, nous nous
réjouissons de vos engagements responsables mais, tels qu’ils sont
développés dans votre campagne, les inexactitudes et paradoxes qu’ils
impliquent nous amènent à nous interroger aujourd’hui.
En effet, malgré ces ambitions aussi vertes et vertueuses soient-elles
(l’éco-conception des prospectus, leur recyclage lorsqu’ils sont rapportés
en magasin, ainsi que le changement de comportements des citoyens),
nous sommes stupéfaits de constater qu’un certain nombre d’idées simplistes sur le papier et sur l’imprimé publicitaire subsistent encore, constituant même les arguments fondateurs de la globalité de votre démarche
de « consommation plus responsable auprès de vos clients ».
Je souhaite donc, tout d’abord, rétablir quelques vérités sur le papier et
son mode de fabrication, car la persistance et la récurrence des arguments qui sont véhiculées dans votre campagne nuisent à l’établissement d’une information juste à laquelle les consommateurs ont droit, et
sur laquelle ils doivent pouvoir compter pour exercer leurs choix.
• Le papier contribue à la préservation des forêts en France et en Europe : 500 000 hectares supplémentaires de forêts en France depuis
10 ans (source : ADEME 2008).
• Le papier est le seul support issu de ressources renouvelables, biodégradables et recyclables jusqu’à 5 fois. C’est également la matière
• la mieux recyclée en France ; 60% des papiers cartons sont recyclés
en France. (Source : COPACEL 2006).
• La filière du papier et de l’imprimé est en pointe dans l’engagement
environnemental avec une réduction de 80% des rejets dans l’eau en
20 ans de la part des papetiers, grâce aux investissements réalisés
par cette filière dans des procédés industriels moins polluants (Source ADEME 2006).
• L’imprimé publicitaire et le catalogue sont des médias responsables,
tant il est vrai que la filière graphique s’est mobilisée pour améliorer
l’éco-conception des supports et des campagnes publicitaires.
Par ailleurs, si le consommateur souhaite recevoir dans sa boîte aux
lettres ses prospectus, ce n’est pas sans raisons comme le montrent
différentes études réalisées par l’ADEME (Source Ernst&Young) et TNS
SOFRES.
• L’imprimé publicitaire dispose de qualités intrinsèques qui font de ce
média un outil de communication efficace et apprécié de ses destinataires. Son caractère tangible offre en effet aux consommateurs la
possibilité d’une conservation des informations, la possibilité de les
relire et de les faire circuler au sein du foyer, possibilités qui sont sans
égal dans la panoplie des vecteurs d’information de proximité disponibles.
• Les Français marquent d’ailleurs régulièrement leur attachement à ce
média. Comme le montre une étude TNS Sofres à laquelle vous faites
référence : 92 % des Français les lisent ou parcourent les imprimés
publicitaires. 75 % des individus ont déclaré s’être déplacés en magasin dès réception d’imprimés publicitaires.
• De plus, l’imprimé publicitaire favorise le pouvoir d’achat du consommateur : toujours à la recherche d’informations, il peut ainsi évaluer
les offres, prendre connaissance des promotions, comparer les prix,
consommer de manière plus responsable...
C’est cet attachement des consommateurs aux imprimés reçus en boîte
aux lettres qui explique que seuls 8% d’entre eux (source ADEME 2009)
aient apposé l’autocollant STOP PUB sur leurs boîtes aux lettres, alors
que 9 millions d’autocollants ont été diffusés lors des campagnes nationales du MEEDDAT en 2004 et 2006, que cet autocollant est disponible
auprès de toutes les collectivités locales et que chacun peut même le
concevoir à sa guise.
Enfin, votre campagne fait la part belle à une communication totalement
dématérialisée, sous-entendant qu’elle serait plus pratique et moins polluante.
Pour votre information, les nouvelles technologies de l’information et de
la communication représentent 2% des émissions mondiales de gaz à
effet de serre en 2010, soit l’équivalent du trafic aérien mondial. Cette
pollution continuera d’augmenter pour atteindre 3% en 2020 (source
Gartner). La dématérialisation non contrôlée est donc source de nombreux impacts sur l’environnement : utilisation de ressources non renouvelables, recyclages des unités fonctionnelles, production de déchets
toxiques, …
Vous aurez sans aucun doute constaté, comme nous, l’impossibilité
d’opposer un « stop e-pub » sur nos boîtes mails alors que nous sommes
particulièrement agressés par les spams publicitaires.
Vous l’aurez compris, notre intention est de vous amener à considérer
que le papier, loin d’être opposable au numérique, présente des atouts
incontestables et irremplaçables en matière de communication de proximité, en soutien d’une politique de relation client forte, et que contrairement aux idées reçues la fabrication, l’exploitation et la consommation de
cette matière première peut s’exercer de manière parfaitement respectueuse et respectable.
La communication est par nature multi-supports, multi-média et multicanale. Opposer les médias les uns aux autres, chacun le sait et en tout
premier lieu le grand professionnel de la communication que vous êtes,
n’a donc aucun sens car c’est dans le mix média que chaque annonceur
trouve les optimisations d’impact et d’efficacité.
Nous avons constaté, comme de très nombreux observateurs, que votre
entreprise n’était positionnée qu’à la 33e place du classement PAP 50
réalisé par le WWF (politique papier de 50 grands groupes français de
mars à juin 2010). Nous sommes naturellement à votre disposition pour
vous permettre de progresser dans ce classement, au moyen de décisions justes et fondées.
C’est pour toutes ces raisons, à la fois écologiques, économiques, sociales et sociétales, que je vous propose une rencontre au cours de laquelle
nous pourrons débattre de ces sujets avec vous et vos collaborateurs, et
ainsi vous apporter toutes les informations utiles. Nous nous permettrons
donc de contacter à cet effet votre secrétariat, pour convenir ensemble
des dates et modalités de cette rencontre.
Laurent de Gaulle
Président de l’association Culture Papier
Brèves
- Au nom de l’ensemble des adhérents de l’association, le bureau de
Culture Papier tient à remercier très chaleureusement Nicolas Berthou
pour son implication et son travail de trésorier de l’association depuis sa
création en janvier dernier. Nicolas Berthou quitte aujourd’hui la filière du
papier pour de nouveaux horizons professionnels mais vient d’adhérer
à titre personnel à Culture Papier. Gilbert Caron a accepté de prendre
en charge cette responsabilité et devient donc le nouveau trésorier de
Culture Papier et le responsable de la Commission Finance.
- Présent au Salon des Arts et Techniques du Papier à Lavaur (Tarn)
où nous avons remis une copie de cette Lettre Ouverte à Frédéric Mitterrand, Ministre de la Culture et de la Communication (notions de culture et de communication viscéralement rattachée au papier !), présent
au Festival International de Géographie de Saint Dié des Vosges (dont
le thème central de l’édition 2010 était : la forêt, or vert des hommes),
Culture Papier a décidé d’intensifier sa présence sur des manifestations
nationales ou régionales où nous pouvons diffuser nos messages, à
commencer par cette Lettre Ouverte.
- Culture Papier sera ainsi présent à Lyon pour la 8e édition du Salon
Place aux livres (5,6 et 7 novembre place Bellecour). Ce salon rassemble plus de 120 éditeurs indépendants, dont de très nombreux éditeurs
régionaux, et attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de visiteurs. Un stand Culture Papier accueillera donc visiteurs et exposants.
- Culture Papier sera également présent à Reims pour la 22e édition du
Forum de la communication publique et territoriale, plus connu sous le
nom de Cap Com (30 novembre, 1er et 2 décembre). Ce forum constitue
le plus grand rassemblement annuel des dircoms des collectivités locales et il est également ouvert aux étudiants en communication. Culture
Papier disposera là aussi d’un stand et participera à différentes tables
rondes.
- Dans la précédente newsletter, le zoom adhérent était consacré à
l’UDA. L’UDA est l’Union des Annonceurs et non l’Union Nationale des
Annonceurs comme indiqué en titre de l’article. Nous profitons de cet
erratum pour signaler que Loïc Armand, président de L’Oréal France et
président de l’UDA depuis septembre 2008, a été réélu à l’unanimité par
les membres du conseil d’administration au poste de président de l’UDA,
pour un mandat de deux ans renouvelable.
Zoom Adhérent : le groupe
Lourmel
Le Groupe Lourmel, qui regroupe les institutions de retraite et de prévoyance professionnelles des industries graphiques vient d’adhérer à
Culture Papier.
Le Groupe Lourmel, dont le conseil d’administration paritaire est composé de représentants d’employeurs et de salariés issus du secteur des
industries graphiques assure depuis 1953 la protection sociale de 190
000 professionnels de ce secteur (salariés et retraités).
En rejoignant Culture Papier, le Groupe Lourmel entend s’associer activement à la défense et la promotion du média imprimé.
A ce jour, 7000 entreprises des industries graphiques sont affiliées au
Groupe Lourmel qui affirme ainsi, par cette adhésion à Culture Papier, sa
légitimité à soutenir les acteurs de la filière graphique.
Contact commisions
- Nous vous rappelons que vous pouvez rejoindre les commissions à tout
moment.
Contact : Jean-Philippe Zappa, tél. 06 23 79 40 37, [email protected]. :
• Commission Communication (responsable : Rémy Carteret, remy.
[email protected])
• Commission Développement de l’association et Partenariat (responsables : Sophie-Nöelle Nemo, [email protected], et
Michel Wiener, [email protected])
• Commission Eco-cité du design du papier et de l’imprimé (responsable : Jacques Chirat, [email protected])
• Commission Finance (responsable : Gilbert Caron, gilbert.caron@
free.fr)
• Commission Formation et Innovation (responsable : Gilles Mure-Ravaud, [email protected]
• Commission Scientifique (responsable : Jean-Marie Nusse, mailto:
[email protected])
• Commission Relations Institutionnelles (responsable : Michel Thiollière, [email protected])
Agenda
- Commission Communication, mercredi 20 octobre, 8h30 à 10h, école
de l’image des Gobelins, 73 Bd Saint Marcel, 75013 Paris. Responsable
: Rémy Carteret, [email protected]
- Commission Relations Institutionnelles, mardi 9 novembre, 8h30 à 10h,
Assemblée nationale, 101 rue de l’Université, 75007 Paris. Responsable
: Michel Thiollière, [email protected]
- Réunion de bureau, mercredi 10 novembre, 8h30 à 10h, école de
l’image des Gobelins, 73 Bd Saint Marcel, 75013 Paris. Responsable :
Jean-Philippe Zappa, [email protected]
- Commission Développement et Partenariat, mardi 16 novembre, 14h30
à 16h, 111 Bd Brune, 75014 Paris. Responsables : Sophie-Noëlle Némo,
[email protected], et Michel Wiener, michel.wiener@
laposte.fr
- Commission Scientifique, mercredi 17 novembre, 12h30 à 14h, école
de l’image des Gobelins,73 Bd Saint Marcel, 75013 Paris. Responsable :
Jean-Marie Nusse, [email protected]
Bis repetita placent...
- La commission formation et innovation organisera, en partenariat avec
le Lycée Estienne, une visite chez UPM à la Chapelle d’Arblay le 17 novembre prochain ainsi qu’une conférence sur le thème « pourquoi le papier est un matériau d’avenir ? » Ecole du livre et de la communication,
école supérieure de l’enseignement public, l’École Estienne accueille 115
enseignants et 600 étudiants.
« La presse et nous »
- FranceGraphique.com
« ‘2020 : objectif zéro prospectus’ : Culture Papier souhaite rencontrer
Michel-Edouard Leclerc »
- Caractère.net
« Culture Papier adresse une lettre ouverte à Michel-Edouard Leclerc »