Le Quotidien du Tourisme, Internet au travail

N° et date de parution : 3496 - 06/01/2011
Diffusion : 12600
Page : 14
Périodicité : Bi-hebdomadaire
Taille : 65 %
LeQuotidienduTo_3496_14_9.pdf
1084 cm2
Site Web : http://www.quotidiendutourisme.com/
Internetautravail droits
devoirsdessalariés
:
et
Les affaires judiciaires concernant
un usage Internet au bureau jugé
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facebook
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Mame
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Illersera Ourese une eseercessreorrivaannes
;
d
abusif font désormais régulièrement
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nombrereste marginal En novembre
dernier troissalariés ont été
déboutés par Conseil des
'
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*
et
échangeravec les personnesqulvous
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Usines
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Nouveau
Prud hommes de
Date
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Ilsavaient été licenciés
pour avoir critiqué sur Facebook leur
employeur leur supérieure
hiérarchique En janvier2009
demande unefemme congédiée
pour envoi de cent cinquante-six
mails personnelsdepuis son lieude
travail endeux moisavait elle aussi
été écartéepar Conseil
prud homal Angers Dèslors quels
sontles droits devoirs des salariés
en matière utilisation des
ressources Internetau bureau
quoi expose-t-on lorsque on
dépasseles bornes?
BoulogneBillancourt
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Une étudepubliée par Médiamétrie en 2009 montreque les mots-clefs les plus tapés parles Internautes français sont Facebook avec 38 mi
de requêtes Ebay Orange avec 13
11 millions de demandes puis YouTube 10 millions
Pages Jaunes 10 millions de requêtes
Fanes
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,
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,5
,
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'
étude publiée en2009
question de
la
par Olféo unesociété
spécialisée dans
sécurisation des accès Internet
des entreprises estpour
moinsédifiante en matière
utilisation du Web par les salariés Chaque
jour ces derniers passent en
quatre-vingt six minutes surfer
surInternet depuis leur poste de
travail 67%% de ce
temps estdévolu
unusage non-professionnel Sur une
semaine
temps passé consulter
des sites ou faire usage desréseaux
sociaux sur unplanpersonnel
donc près decinqheures en
moyenne Lessites lesplus visités au
bureausont ceux qui relayent
actualité 21%% lesconsultations de
vidéos télé ouradios en ligne 16 %%
productivité
,
le
à
s'
sont des
autres
pourvoyeurs connusde virus vers
spywares Les entreprises doivent
également être vigilantesquant
divulgation informationsqui
pourraient entacher leur image Une
de TNS Sofresrévèle qu' un cadre
surhuit déjà donné sonavis surson
entreprise viaunblog unforum ou
les réseaux sociaux.
Les informations
et
,
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l
.
à
(
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.
,
étude
et
12 %%
.
)
,
dejeux de musique
et
et
Sur une
semaine
temps passé
consulter des
sites
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concernent toutde
à
bureau Une
.
relevée par une
étude publiée par
Médiamétrie en2009
qui montre que les
mots-clefs les plus
tapés par lesintemautes
français sont
Facebook avec 38
à
5
Ebay
millions
et
de requêtes
h
en
moyenne
"
et
,8
11
PagesJaunes 10
(
de requêtes
Un usage immodéré Internet des
fins personnelles qui estpas sans
conséquence pour entreprise Outre
millions
).
'
d
à
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'
l
.
pornographiques
communautaire
50 %% des
informations
concerne
factuelles
éloges
à
36 %%des
,
14 %% de
et
critiquesnégatives.
Dans ce contexte
usage décomplexé
rien étonnant ce
que les entreprises
,
'
d
à
cherchent contrôler lesactivités
personnelles de leurssalariés au
bureau De plus en plus les accès aux
grands réseaux sociaux aux jeux
enligne sont bloqués en amont pour
éviter lestentations
autant que
les textes législatifs sont plutôt en
.
,
et
D
fa
de jeux en lignes de
,
également
possibilité de pratiquer des contrôles
posteriori
soupçonne un
de seconnecter sur Internet
durant son temps de travail des fins
personnelles estlibrede rechercher
identifier ces connexions En
effet les connexions établies pendant
temps de travail sont présumées de
caractère professionnel
ne sont
donc pas couvertes par droitau
vie privée inscription un
respect de
site sur liste des favoris de
ordinateur ne lui confère aucun
personnel Les fichiers
sur ordinateur ne sont protégés
qu' condition expresse être
dans un fichier clairement
a
.
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Il
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personnel
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,
esten droit de lesouvrir
,
salarié concerné est absent.
le
en estde même descourriels
Il
"
.
employeur est toutefois tenu une
certaine transparence quant aux
outils decontrôle
qu' met en oeuvre
doit doncinformer lessalariés les
'
L
à
il
.
Il
et
institutions représentatives du
personnel
,
notamment
entreprise
,
ces vérifications
'
huissier
comité
'
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S'
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ne sacrifie pas
à
les preuves recueillies
écran attestations
ces obligations
copies
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sur lesmodalités exactesde
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,
réseaux sociaux..
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expression
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millions
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à
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consultent ces avis
lors un
,
recherches Internet au
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le
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même
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suivis par lesblogs forums
réseaux sociaux 14 %%
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,
le
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,
.
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suivent deprès Les
et
'
consulte
Autre menace de taille
les messageries instantanées
les
à
à
l
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professionnelles
à
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,
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seulement
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,
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l
la
et
l
à
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vidéoen streaming Non
lessalariés passent delongues
périodes surces documents mais
multiplication deces lectures
peut paralyser réseau au
détrimentdes applications
notamment
à
(
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.
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,
.
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,
,
à
à
usages
'
élève
et
'
à
,
expose
d
moyenne
veur des managers lesautorisent
contrôler activitédeleurs
employés pendant leur tempsde travail
comme explique Nicolas Beziau
avocat Nantes
employeur
partir dumomentoù procède une
information préalable qu'
comité entreprise peut surveiller
utilisation faitepar ses employés
des ressources informatiques
peut
ainsi mettreen oeuvre desmoyens de
filtrageempêchant accès certains
sites enraison deleur contenu qu'
agisse de sites érotiques ou
prèsde 14 %% entreprise
plusieurs risques Les nouveaux
Internet sont de plus en plus
gourmands en bande passante
estimée
,
le
baisse de
la
dusalarié férude Web qui est
'
la
,
,
'
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d
,
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2/3
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exemple ne seront pas recevables.
Lesrisques pour lessalariés sontbien
réels en cas abus de sanction
confiance un délit sanctionné de trois
,
'
d
et
'
"
la
d
,
disciplinaire au renvoipour faute
grave
,
avec départimmédiat
sans
et
La
concernait
de
licenciement
Nous
"
.
sommes dans
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une
Outre
le
de
ajoute
Nicolas Beziau.
employeur
'
,
abusvarésulter
soit de
également prendre
des risques
14%%
des sitesconsultés
'
l
)
,
'
s'
l
,
en nombre ouen
,
en
'
une société des
viennent ailleuis
en faire amère
'
d
'
d
des règles en
le
.
(
'
le
'
il
s'
,
;
'
.
d
usage de
messagerie électronique professionnelle
la
d
,
qu'en raison dumode accès choisi
profil accessible auxamis amis
amis leurs propos étaient devenus
publicspuisque susceptibles être lus
par despersonnes extérieures
'
d
et
(
d
)
,
'
d
autant
adresse permet identifier
plus
employeur La Cour de cassation
ainsi estimé qu'émettre uncourriel
contenant des proposantisémites est
'
d
,
'
'
'
,
une certaine vigilance
'
à
'
l
entreprise
d
'
'
l
.
a
nécessairement constitutif
'
d
une
grave justifiant départimmédiat
sanspréavis sans indemnité de
licenciement dusalarié
utilisation
abusive de ces outilspeutmêmedans
certains cas constituer unabus de
faute
le
d
ores
'
.
L
.
l
Deux des troissalariésont
déjà fait appel Enmatière
"
et
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activité personnelle notamment
dans cadre dubureau mieux vaut
nejamais oublier quelesécrits ont
'
d
et
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,
valeur
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et
la
.
,
l
à
et
à
.
.
contesté ceslicenciements devant
Conseil de Prud hommes de
Boulogne-Billancourt estimant qu'
agissait
une atteinte
vie privée au
secret des correspondances Ils
viennent
être déboutés les juges estimant
.
'
.
surFacebook Ils avaient
hiérarchie
la
)
sontconsidérés comme nécessairement
,
"
faute
l
et
et
Nicolas Beziau
expérience
Ils avaient été
licenciés en décembre 2008 pour
avoir
grave après
dénigré leur
précise
la
fautifs De même
l
"
matièredans
règlement intérieur La CNIL
Commission Nationale de Informatique
des Libertés préconise en outre
négociationde chartes informatiques
entreemployeurs salariés Dans les
faits certaines pratiques nesontpas
toléréespar lestribunaux La
consultation desites
caractère érotique
pornographique ou biendes
téléchargements illégauxpar exemple
,
il
'
L
employeurpeut fixer
si
s'
Hauts-de-Seine
.
nécessite
ditdu mal.
Trois salariés
"
d
"
'
tempspassé
exprime
s'
notamment
à
plusieurs risques
importance
il
sur sasociété ou
son employeur
entreprise
expose
,
soitde
des connexions
lorsqu'
à
(
nature
la
,
la
la
'
l
"
d
En dehors des
heures de travail
un employé peut
question
de baisse de
productivité
estimée près de
"
'
d
tolérance
L
'
la
salarié.
effectivement
ce type
"
.
et
indemnisation
majorité descas
médiatiséssur cette question
.
de
,
ans
emprisonnement
375 000 euros amende Des
pratiquesqui peuvent doncêtre
lourdement sanctionnées
laisser une
carrière un
empreinte négative sur
'
d
depreuves Lestraditionnels
.
échangent autour
machine café nelaissent pas
autant de traces.
Caroline Kervennic
commérages qui
de
la
s'
à
,
3/3
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