Fiche_pedagogique_au bonheur des ogres - Franc

Fiche pédagogique
Au bonheur des ogres
Déroulement de la séquence
Activité 1 - Remue-méninges.
Expression orale/ phonétique/ lexicale.
(durée : 15 minutes)
1- Vous demanderez aux apprenants de vous donner un maximum de mots ou
expressions permettant d’exprimer son mécontentement ou de se plaindre.
2- Puis, le professeur pourra faire la transition avec l’extrait de film proposé.
Activité 2 : Comprendre l’essentiel d’un reportage.
Compréhension orale/ expression orale.
(durée : 50 minutes)
1- Vous diffuserez le reportage aux apprenants une première fois en leur demandant de prendre
un maximum de notes. Puis, vous leur laisserez une dizaine de minutes pour mettre en
commun les informations données avec leurs voisins.
2- Vous donnerez ensuite la fiche 1, la lirez avec eux et diffuserez une deuxième fois le reportage
afin d’obtenir les réponses demandées.
3- Vous corrigerez ensuite avec la classe entière et donnerez si besoin des informations avec la
transcription qu’il n’est pas nécessaire de distribuer.
Activité 2, fiche 1 : correction professeur.
1. L’extrait du film se passe dans un grand magasin parisien.
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2. Les différentes personnes sont :
- M.Malaussène : le vendeur
- le responsable
- la cliente
3. la cliente a acheté un réfrigérateur, vendu par Malaussène, et celui-ci a pris feu et a brûlé tout son
repas de Noël.
4. l’ambiance au bureau est tendue
5. Le responsable a un comportement autoritaire voire hystérique. Il a tendance à dramatiser la
situation.
6. Malaussène est dans un premier temps assez hésitant, il ne semble pas quoi répondre, cela peut
donner un sentiment de manque d’intérêt pour son travail.
7. La cliente est dans un premier temps assez mécontente. Puis, plus on avance, plus elle semble assez
mal à l’aise et gênée vis-à-vis de Malaussène.
Transcription
Voix : M. Malaussène est attendu au bureau des réclamations.
Voix : C’est l’heure du grill Malaussène.
Responsable : Je suis bien d’accord avec vous madame, c’est inadmissible. Ah d’ailleurs, le
responsable, le voici. Nous allons lui demander ce qu’il en pense. Malaussène.
Malaussène : Oui.
Responsable : Vos services ont vendu il y a…
Femme : …trois jours
Responsable : …trois jours, un réfrigérateur qui pour des raisons que vous allez nous donner a pris feu
de l’intérieur, se transformant en incinérateur, c’est bien ça madame ?
Femme : Hum.
Responsable : et le résultat…
Femme : … carbonisé, tout le repas de Noël.
Responsable : Seul un hareng a survécu. Le reste du repas de Noël est en cendres. Qu’est-ce que vous
en pensez ?
Malaussène : Mais….
Responsable : J’attends Malaussène.
Malaussène : Heu…ben…Oui…ben…
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Responsable : Rien évidemment.
Malaussène : C’est qu’on n’a jamais eu le moindre problème avec heu…
Responsable : Les faits sont là Malaussène, inutile de nier.
Malaussène : Et puis Noël, c’est dans trois semaines, c’est un peu tôt pour cuire la dinde.
Responsable : Mais, on ne vous demande pas de donner votre avis Malaussène, ni de faire de
l’humour. Vous êtes de ceux qui prospèrent sournoisement dans le dos de leur victime, et c’est pas la
première fois. J’en avais la preuve sous les yeux et pourtant j’en ai longtemps douté.
Malaussène : Je sais pas quoi dire, je suis profondément désolé.
Responsable : Cette armoire est remplie de réclamations Malaussène, c’est le récit de votre
incompétence, c’est ma croix, vous êtes ma croix Malaussène.
Malaussène : ben non quand même.
Responsable : Vous avez trahi ma confiance, mais je ne trahirai pas celle de madame, ni celle de cette
famille que nous avons mise en danger si violemment.
Femme : Pas si violemment.
Responsable : Je vous remercie de bien vouloir porter plainte madame. Il est du devoir de la clientèle
de vouloir assainir le commerce et il est bien entendu que la garantie jouera et que le magasin va vous
remplacer le produit défectueux. Et quand je parle de produit défectueux, je parle aussi de vous
Malaussène. Tiens mon bonhomme.
Activité 3 - Se plaindre / Protester / S’excuser
Expression orale
(durée : 55 minutes à 1h05 ne fonction du nombre d’apprenants)
1- Avant de commencer l’activité, vous ferez trois groupes à qui vous vous demanderez
de lister des expressions pour : (10 minutes)
Se plaindre/ Reprocher:
Exemple : C’est un scandale !
Protester/ Se défendre :
Exemple : Ce n’est pas de ma faute.
S’excuser :
Exemple : Je regrette.
Vous ferez un retour en grand groupe des expressions proposées et donnerez aux apprenants
la fiche 2 sur laquelle ils pourront s’appuyer pour préparer le jeu de rôle. (15 minutes)
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2. Puis, vous demanderez aux apprenants de se mettre par deux. Chaque groupe tirera au sort
un jeu de rôle ( fiche 3). Vous laisserez 10 minutes à chaque groupe pour préparer. Pendant ce
temps, vous passerez entre les groupes afin de vérifier si tout va bien et éventuellement de
donner du vocabulaire.
3. Vous écouterez chaque groupe et prendrez éventuellement des notes sur les points forts ou
faibles de chaque production afin de faire un retour au groupe classe. (20 à 30 minutes en
fonction du nombre d’apprenants)
Activité 4 : Rédiger une lettre de réclamation
Expression écrite
(durée : 1 heure)
1.Vous verrez avec les apprenants les structures de la lettre formelle. Pour cela, vous ferez au
tableau un cadre (représentant la lettre) et essaierez de remplir avec les apprenants les points
principaux de la lettre. (10 minutes)
2. Vous donnerez ensuite la fiche 4 aux apprenants pour qu’ils commencent à rédiger la lettre
de réclamation de la cliente de l’extrait de film. (50 minutes)
3. Vous ramasserez et corrigerez les lettres des apprenants afin de leur rendre dans la semaine.
Activité 5 : Pour aller plus loin…
Grammaire : travail sur le conditionnel
Si vous souhaitez introduire un point de grammaire dans cette activité, vous pouvez
éventuellement faire un travail sur le conditionnel
Vous pourrez pour cela, revenir sur les structures vues pour se plaindre/ protester, comme :
- Tu pourrais ( si vous souhaitez faire un travail de révision sur le conditionnel présent)
- J’aurais dû ( si vous souhaitez voir le conditionnel de regret)
Vous pourrez ensuite, en fonction de vos objectifs, revoir les conditionnel et les hypothèses.
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