FORMATION RECRUTEMENT AFORTIS SAP

Maîtriser les techniques du recrutement du personnel
d’intervention à domicile
OBJECTIFS DE LA FORMATION
►Prendre en compte les problématiques spécifiques du recrutement dans les
services à la personne
►Acquérir des outils et des méthodes pour rendre la sélection objective et
efficace
►Prendre conscience de l’importance de l’entretien de recrutement et des
critères à évaluer
►Savoir détecter la motivation et les compétences d’un candidat
►Savoir communiquer en situation d’entretien et mettre le candidat à l’aise
MODALITES
►Durée : 2 jours
►Prochaines dates : 12 et 13 décembre 2013
►Lieu : Nancy (1h30 de Paris en TGV)
►Tarif : 350 € net par jour (possibilité financement par OPCA)
►Public concerné :
Personnes en charge du recrutement dans les associations ou les entreprises de
services à la personne.
Dirigeants, responsables de secteur, secrétaires, services RH.
PROGRAMME DETAILLE
LES DIFFERENTES ETAPES D’UN RECRUTEMENT
►Comprendre les enjeux et les objectifs du recrutement
►Identifier son mode de recrutement et prendre conscience de ses
pratiques
►Définir les éléments-clés que doit absolument repérer le recruteur lors du
recrutement du public spécifique (aide à domicile, aide-soignant, infirmier…)
LA DEFINITION DU BESOIN
►Analyser et définir précisément le(s) besoins en recrutement
►Définir les compétences recherchées et les critères de sélection
►Savoir hiérarchiser les critères
Outils : grille d’analyse du besoin en recrutement
LA PRESELECTION DES CANDIDATS
►Comprendre les objectifs de la présélection
►Définir les critères essentiels à prendre en compte
►Savoir poser les bonnes questions lors de l’entretien téléphonique de
présélection
Outils : grille de présélection
LA PREPARATION DE L’ENTRETIEN
►Identifier les éléments à réunir
►Préparer un support d’entretien et des grilles de sélection
►Préparer des questions à partir du CV du candidat
LE DEROULEMENT DE L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
►Structurer l’entretien pour le rendre plus efficace : les différentes étapes
►Identifier les différents paramètres à évaluer
►Rendre l’évaluation objective : baser l’entretien sur des faits et non sur
des impressions
►Savoir prendre des notes et rédiger un compte-rendu basé sur des faits
significatifs et objectifs
LA COMMUNICATION PENDANT L’ENTRETIEN
►Rassurer le candidat et favoriser le climat de confiance
►Savoir poser les bonnes questions pour évaluer le savoir, le savoir-faire, le
savoir-être et la motivation du candidat :
-Identifier les questions ouvertes, fermées, directes et indirectes
-S'interdire les questions discriminantes
►Analyser les réponses et l’attitude des candidats
►Interpréter et utiliser les silences
►Relancer l’entretien
Outils : trame d’entretien, grille d’analyse, grille d’évaluation
LA PRESENTATION DU POSTE ET DE L’ENTREPRISE
►Savoir décrire de manière structurée le poste, les conditions de travail et
l’entreprise
►Identifier ce qui est nécessaire de dire et ne pas dire
►Savoir donner envie au candidat
ANALYSER L’ENTRETIEN ET LA CANDIDATURE
►Identifier les éléments à prendre en compte dans le choix final
►Réaliser une comparaison objective des candidatures
►Les points de vigilance détectés en entretien
►Utiliser des critères de décision objectifs et les hiérarchiser
Outils : grille de sélection
L’IMPORTANCE DE L’INTEGRATION
►Comprendre l’importance de l’intégration dans la réussite des recrutements
du personnel d’intervention à domicile
►Comprendre l’impact sur la qualité du travail, sur la fidélisation, la motivation
et le sentiment d’appartenance
►Identifier les étapes-clés à mettre en œuvre lors de l’intégration
►Savoir présenter des objectifs en lien avec l’évaluation découlant de
l’entretien de recrutement
►Identifier les différentes formes de suivi et les mettre en œuvre
Outils : plan d’intégration personnalisé
NOS STAGIAIRES TEMOIGNENT
« Cette formation m’a donné un autre regard sur le recrutement. J’ai pris conscience de l’importance de l’entretien et de la façon de poser les bonnes
questions. » Aline
« Avant cette formation, je recrutais au feeling. A la fin des entretiens, j’avais beaucoup de mal à dire précisément pourquoi je retenais ou j’écartais un
candidat. Maintenant, je fais mon choix à partir de critères objectifs et je sais poser les bonnes questions pour évaluer les compétences. » Marie-Claire
« Les simulations d’entretien m’ont permis de me rendre compte de mes pratiques. Maintenant, je fais un recrutement professionnel. » Marc
« Cette formation est très interactive. Tout le monde peut s’exprimer sur ses pratiques. On apprend beaucoup. Les travaux en sous-groupe nous
permettent de construire nous-mêmes les outils et de mieux se les approprier. » Nadia
« Dans l’aide à domicile, on recrute souvent dans l’urgence. On a peu de temps à consacrer à l’entretien. Maintenant, je connais les questions essentielles.
Et surtout j’ai compris l’importance d’approfondir les réponses, pour éviter de se « faire avoir ». Je sélectionne davantage mais au moins j’ai moins de
démissions au bout de quelques jours. » Olivier
« J’ai compris que la manière dont je mène l’entretien donne une image de l’entreprise. Je sais les informations que je dois donner au candidat pour lui
permettre de choisir s’il vient travailler chez nous, pour lui donner envie et surtout pour qu’il soit conscient des réalités du métier. » Magalie
CETTE FORMATION PEUT ETRE ORGANISEE EN INTRA ENTREPRISE, SUR LA FRANCE ENTIERE (NOUS CONSULTER)