Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires Astuces
Transcription
Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires Astuces
Astuce de MD Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires Astuces, tendances et une liste de contrôle utile Avec un volume de marché d’environ 733 millions de CHF de chiffre d’affaires annuel (Promoswiss, 2014), la branche des articles publicitaires enregistre un chiffre d’affaires presque équivalent à celui de la publicité en ligne avec 850 millions de CHF (Mediafocus, rapport 02/14). Ce résultat n'est pourtant pas surprenant: En effet, les articles publicitaires expriment de l’estime, sont appréciés et ont une action à long terme – même bien après l’extinction de l’ordinateur, du smartphone ou de la tablette. ils obtiennent également de bons résultats en termes de mémorisation de la publicité: 57 propriétaires se souviennent de la marque ou du nom de l’entreprise à l’origine de la publicité. Pour les spots TV, ce sont 28% d’entre eux et 32% pour la publicité radio. Plus de 73% des consommateurs ont en outre indiqué que les articles publicitaires influencent leur décision d’achat. Ces résultats proviennent de l’enquête représentative «WerbeartikelWirkungsstudie 2014» (seulement en allemand) de l’association allemande des entreprises du secteur des articles de publicité (GWW). Enrichissement dans le mix marketing Ce qu’on peut déjà dévoiler: Les articles publicitaires sont rarement utilisés comme instrument unique. Ils enrichissent le mix marketing d’un moyen publicitaire qui serait difficilement plus sensoriel et comblent ainsi une lacune dans la présence de nombreuses entreprises. En effet, en dépit des connaissances relatives à l’effet puissant et durable d’une publicité multisensorielle, une grande partie des formes de publicité s’adresse uniquement au sens de la vue. Les articles publicitaires sont de petits objets polyvalents en termes de communication. Ils n’expriment pas seulement l’estime, favorisant ainsi la fidélité à l’entreprise, mais transmettent également des messages, brillent par une présence imbattable et renforcent ainsi la notoriété de la marque – si tant est qu’ils soient adaptés et judicieusement sélectionnés. Articles publicitaires tendance Parmi les groupes de produits, les stylos, textiles, sacs, calendriers, casquettes et clés USB sont toujours en tête. Reste à savoir si ce sont également les produits préférés du point de vue des destinataires. Les accessoires universels pour tablettes et smartphones actuellement à la mode tels que les stations de charge ou chargeurs, mais aussi les sachets papier ou les produits ayant une valeur de design ont clairement plus de potentiel. De nos jours, un aspect important pour tous les produits est une production durable. Pour cette raison, le Promotional Product Service Institute (PSI) remet le 11 septembre pour la première fois le PSI Sustainability Award. Une étude fait état d’une grande efficacité Les trois quarts de tous les articles publicitaires restent plus de 6 mois, voire plus de deux ans pour un article sur trois, en possession des destinataires. Neuf personnes interrogées sur dix utilisent l’article publicitaire qu’elles ont reçu au moins une fois par jour. Et Astuce de MD - Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires L’embarras du choix Un article publicitaire doit répondre à de nombreuses exigences: Le produit doit d’une part être utile aux destinataires, avoir une valeur élevée et être issu dans la mesure du possible d’un mode de production durable, d’autre part il doit être conforme à l’entreprise, à ses valeurs et ses messages, et ne pas dépasser les limites du budget. Prenons un exemple: Victorinox est connu pour la longévité Page 1 Astuce de MD - Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires et la qualité élevée de ses produits. Quand on entretient les même valeurs, on peut créer une analogie efficace avec un produit de la maison Victorinox. Par ailleurs, un article publicitaire représente la philosophie et l’inventivité d’une entreprise. C’est pourquoi il est élémentaire de le choisir avec soin. - Accroches et domaines d’utilisation variés Les articles publicitaires sont souvent choisis hors contexte et utilisés si besoin pour des visites du service extérieur, lors d’entretiens avec les clients ou comme remerciement pour des ordres par exemple. Ils peuvent cependant aussi être la composante centrale d’une campagne: Envoyer, avec une invitation à un salon, des bons pour give aways à prendre au stand, profiter de l’euphorie autour d’un événement sportif important par des articles publicitaires adaptés, lancer des actions pour collectionneurs, lancer des concours au POS ou dans le cadre de campagnes – les accroches afin de remettre des cadeaux publicitaires aux clients potentiels et existants sont multiples. La créativité est ici de mise ainsi que la conscience de ce que les articles publicitaires ne sont pas un simple accompagnement mais peuvent représenter une contribution importante dans la communication. - - articles publicitaires doit être dominante, celle des cadeaux de valeur de préférence discrète. Moment: Quand et pendant combien de temps les articles publicitaires doivent-ils être utilisés? L’article souhaité peut-il être réalisé en temps voulu? Distribution: Comment les articles publicitaires sont-ils distribués? Un emballage spécial est-il nécessaire? Communication: Pourquoi le destinataire reçoit-il l’article publicitaire? Il est important de le communiquer – dans le publipostage comme lors d’une remise en personne. Budget: Quel peut être le coût d’un article publicitaire? Quel est le budget? Quel montant est approprié du point de vue de la relation client? D’éventuels coûts d’emballage et d’expédition ont-ils aussi été intégrés au calcul? Autres articles sur le sujet: Article spécialisé «Les renforçateurs rendent les mailings attrayants» Astuce «10 astuces pour une utilisation futée des renforçateurs de mailings» Typographie: petite et fine ou dominante? Une impression figurant sur les articles, permet de déployer leur impact et de les faire reconnaître en tant qu'articles publicitaires. La question se pose alors de savoir où faire figurer quoi et pourquoi. En termes de contenu, le logo, le claim et l’URL s’imposent. En matière de typographie, la règle est: Plus l’article publicitaire a de valeur, plus l’impression du logo est discrète. En effet, avec l’augmentation de la valence, l’intention de l’entreprise change. Il s’agit plus d’un cadeau que de publicité. Lorsque rien n'y figure, il s’agit plutôt de cadeaux au client qui mettent au premier plan l’entretien des relations et la transmission de l’estime. Par ailleurs: Les technologies d’impression actuelles permettent d’imprimer également de petites éditions à moindres frais et ainsi de sélectionner les moyens publicitaires adaptés au groupe cible. Liste de contrôle pour l’utilisation d’articles publicitaires Objectif: Quel objectif est poursuivi avec l’article publicitaire? Par exemple marquer la présence, exprimer l’estime, faire plaisir (entretien des relations), acquérir des clients (préparation du terrain), relancer le trafic au stand sur un salon, augmenter la notoriété, etc. Message/valeur: Quel message ou quelle valeur de l’entreprise l’article publicitaire doit-il communiquer? Groupe cible: Qui reçoit les articles publicitaires? Quelle est l’importance d’une utilité élevée? Important: Plus le groupe cible est précisément délimité plus il est facile de trouver un article publicitaire adapté. Cette étape est également importante pour définir la quantité nécessaire. Impression/gravure: Qu'est-ce qui doit figurer sur l’article publicitaire? Quelle procédure convient le mieux? Doit-il être à la couleur de l’entreprise? Règle de base: La typographie des Astuce de MD - Sensoriels et toujours appréciés: les articles publicitaires Poste CH SA PostMail Marketing direct Wankdorfallee 4 3030 Berne 0848 888 888 [email protected] www.poste.ch/directpoint Page 2