Phase II Ville de Parentis-en

Transcription

1
Etude prospective du commerce et de l’artisanat
Phase II – L’étude d’image et
des comportements d’achats
Orientations stratégiques
Ville de Parentis-en-Born
Octobre 2010
Méthodologie
La réunion préparatoire
L’ETUDE DE
L’OFFRE
COMMERCIALE
L’ETUDE DES
COMPORTEMENTS
D’ACHAT
LA STRATEGIE DE
DEVELOPPEMENT
COMMERCIAL
Validation par la
municipalité
Validation par les
commerçants
2
Rappel des axes de réflexion à l’issue de la Phase I
La densification du
centre-ville par la
concentration de
l’offre commerciale
voire en habitat
3
Le renforcement du
marquage des
entrées de centre ville
(signalétique stationnement , effet
vitrine de l’avenue Brémontier)
La redéfinition
spatiale et
règlementaire de
l’espace centre-ville
L’amélioration de
l’ambiance d’achat et
du confort du piéton
L’implantation d’une
locomotive
commerciale en
centre ville
L’attractivité des
commerces pour
s’adapter aux
nouveaux habitants
4
Partie 1. L'analyse de la clientèle
Méthodologie
L’approche des besoins et des
attentes des consommateurs a été
réalisée via une enquête
téléphonique auprès d’un échantillon
représentatif de 300 ménages de la
zone de chalandise de Parentis-enBorn, respectant la répartition
géographique des habitants, l’âge et
les catégories socioprofessionnelles.
La zone de chalandise théorique
Délimitation
Une faible influence au-delà du territoire communal
L’influence de Parentis-en-Born est limitée à l’ouest par la présence
du Lac. A l’est, son influence est limitée par la distance et la faible
densité de population. A l’ouest, son influence est rapidement freinée
par l’attraction de Biscarosse, et au sud par celle de Mimizan. Enfin,
au nord, la faible présence d’habitants et la proximité des pôles
commerciaux du Bassin d’Arcachon (notamment La Teste-de-Buch et
Gujan-Mestras) réduisent sa zone de chalandise.
Ainsi, Parentis-en-Born se positionne au centre d’une zone rétrolittorale sur laquelle son influence reste limitée.
La population est en progression (+15% entre 1999 et 2007), à l’instar
de nombreuses zones rétro-littorales.
Cette croissance de population est principalement alimentée par
l’installation de nouveaux arrivants, qui travaillent à l’extérieur de la
commune, et qui ont un niveau d’exigence en matière d’offre
commerciale supérieure à la moyenne.
Population 2007
Evolution 99-07
Zone I
4 951
12%
Zone II
2 273
20%
Zone III
396
23%
TOTAL
7 620
15%
5
6
I. Fréquentation
La fréquentation des pôles commerciaux
7
Une attractivité limitée aux limites communales
Sur l‘ensemble de la zone de chalandise, la fréquentation
quotidienne du centre-ville de Parentis-en-Born est assez
faible (14%). Le taux de réfractaires est même relativement
élevé, avec 21% de ménages qui fréquentent moins d’une
fois ou jamais le centre-ville.
Si le centre-ville capte les ménages de la zone primaire
(20% de fréquentation quotidienne), il ne parvient pas à
attirer au-delà des limites communales. Le taux de
réfractaires atteint même 47% sur la zone tertiaire.
Néanmoins, sa fréquentation hebdomadaire est importante
sur l’ensemble de la zone de chalandise (61%). Les taux de
fréquentation hebdomadaire les plus élevés se retrouvent
chez les + de 65 ans (73%), alors que les réfractaires sont
majoritaires chez les jeunes actifs (20-39 ans) (28%).
7
A quelle fréquence venez-vous faire des achats au centre-ville de
Parentis-en-Born ?
Fréquentation pluri-hebdomadaire : 39%
Total
Zone primaire
Zone secondaire 1%
Zone tertiaire
14%
25%
20%
22%
27%
13%
25%
34%
Tous les jours
De 2 à 3 fois par mois
Jamais
Réfractaires : 21%
10%
10%
7%
2 à 3 fois par semaine
1 fois par mois
10%
9%
9%
42%
12%
8%
11%
11%
10%
7% 7%
9%
21%
26%
1 fois par semaine
Moins d'une fois par mois
L’évolution de la fréquentation
8
Une baisse importante de la fréquentation du centreville par les habitants de Parentis-en-Born
14% des ménages déclarent moins fréquenter les
commerces du centre-ville depuis 2-3 ans, contre 8% qui
déclarent le fréquenter davantage (soit une perte nette de
6 points).
Plus inquiétant, cette désaffection touche uniquement les
habitants de Parentis-en-Born (18% en baisse de
fréquentation contre 5% seulement en hausse, soit une
perte nette de 13 points), alors que le niveau de
fréquentation des habitants des communes environnantes
est en augmentation (6% de baisse de fréquentation mais
13% de hausse, soit un gain net de 7 points).
La fréquentation de la zone commerciale Super U est
également fortement en baisse (23% en baisse de
fréquentation contre 8% seulement en hausse, soit une
perte nette de 15 points) mais concerne l’ensemble de la
zone de chalandise. Seule la zone commerciale
Intermarché semble voir sa fréquentation augmenter (+7
points).
8
Depuis 2-3 ans, vous fréquentez ces pôles … ?
1%
14%
12%
23%
69%
78%
70%
19%
8%
8%
Centre-ville
Zone commerciale Super U
Plus souvent
Autant
Moins souvent
Zone commerciale
Intermarché
NSP/NVPR (*)
(*) NSP/NVPR = Ne sait pas, Ne veut pas répondre
Les moteurs de fréquentation
9
Une vocation importante du centre-ville
l’équipement de la personne et la restauration
sur
Quels sont les trois principaux commerces qui vous incitent à
fréquenter le centre-ville de Parentis-en-Born ?
43% des ménages de la zone de chalandise fréquentent
le centre-ville de Parentis-en-Born pour les commerces
de l’équipement de la personne.
Vêtements-Chaussures
Les commerces de proximité (boulangerie – 27% - ,
presse-livres - 19%, boucherie-charcuterie-traiteur –
19%) sont ensuite les plus fréquemment cités.
Presse-Livres
Néanmoins, 24% des ménages déclarent que les
restaurants constituent une raison pour fréquenter le
centre-ville.
L’image commerciale du centre-ville de Parentis-en-Born
est donc fortement lié à la notion d’achat-plaisir.
9
43%
27%
Boulangerie
24%
Restaurant
19%
19%
Boucherie-Charcuterie-Traiteur
17%
Café-Bar-Tabac-PMU
Pharmacie
16%
13%
Banque-Assurance
10%
La Poste
Alimentation générale
9%
Meubles-Décoration
9%
5%
Coiffeur-Hygiène-Beauté
Sport
3%
Marché
3%
Fleuriste
3%
Professionnels de santé
2%
5%
Aucun autre
NSP/NVPR (*)
3%
(*) NSP/NVPR = Ne sait pas, Ne veut pas
répondre
Les modalités d’accès au centre-ville
10
Des « modes doux » qui de développent pour les
habitants de parentis
La voiture reste largement le moyen de transport le
plus utilisé par les ménages pour effectuer leurs
achats au centre-ville de Parentis-en-Born. Un
moyen de déplacement obligatoire pour les habitants
des communes environnantes (100% des ménages)
et même ceux de Parentis-en-Born (68%).
Cependant, la circulation à vélo tend à se développer
pour les habitants de Parentis-en-Born (10%) et près
d’1 ménage sur 4 (22%) se rend au centre-ville à
pied. Ces chiffres soulignent le changement
progressif des comportements en terme de
déplacements mais aussi la nécessité de réaliser des
aménagements adaptés dans le centre-ville.
10
Lorsque vous venez faire des achats au centre-ville de Parentis-enBorn, comment vous y rendez-vous ?
6%
1%
10%
15%
22%
99%
100%
Zone secondaire
Zone tertiaire
78%
68%
Total
En voiture
Zone primaire
A pied
A vélo
NSP/NVPR (*)
(*) NSP/NVPR = Ne sait pas, Ne veut pas
répondre
Les modalités d’accès au centre-ville
11
L’Avenue Brémontier, axe d’entrée principal
dans le centre-ville
9%
11
9%
42% des ménages de la zone de chalandise
arrivent dans le centre-ville de Parentis-en-Born
par l’Avenue Brémontier. Cet axe constitue
l’axe d’entrée majeure dans le centre-ville.
L’Avenue du 8 Mai 1945 constitue également
un axe d’entrée important, puisque près d1
ménage sur 5 (17%) l’empruntent pour se
rendre au centre-ville.
42%
17%
4%
Les modalités de stationnement au centre-ville
Un recours aux parkings les plus importants
mais les moins qualitatifs
23% des ménages de la zone de chalandise se
stationnent sur le parking de la salle des fêtes
pour venir faire leurs achats dans le centre-ville
de Parentis-en-Born, tandis que 15% d’entre
eux utilisent la Place de la Gaougnère.
Il s’agit d’espaces importants de stationnement,
en particulier la place de la Gaougnère (69
places), mais qui ne bénéficient pas d’une
signalétique suffisante et d’aménagements
qualitatifs.
Un déficit en signalétique parking
6%
Parking angle
Av. Pasteur/Av.
Guillaumet
8%
Avenue du 8 Mai
1945 / Place du
19 Mars 1962
15%
Place de la
Gaougnère
23%
Parking de la
salle des fêtes
A noter que 6% des ménages se stationnement
sur les parkings des supermarchés, alors que
l’offre en stationnement sur le centre-ville est
très suffisante.
Par ailleurs, 19% des ménages interrogés n’ont
pas donner de réponse à cette question. Ces
phénomènes soulignent sans doute le manque
de signalisation relative aux parkings sur le
centre-ville.
12
13
II. Perception et image
L’image commerciale de Parentis-en-Born
14
Des ménages assez critiques sur le centre-ville
Si 83% des ménages interrogés ont une image positive
de Parentis-en-Born sur le plan commercial, ils ne sont
que 6% à en avoir une image très positive.
Les raisons les plus fréquemment invoquées sont le
manque de commerces non-alimentaires (66%) et
alimentaires (46%). Ces critiques soulignent le risque de
banalisation de l’offre du centre-ville : les ménages de la
zone de chalandise soulèvent d’ailleurs le problème du
manque de diversité (28%) et d’attractivité (20%).
Pourquoi avez-vous une image négative ou mitigée
de Parentis sur le plan commercial ?
14
Globalement quelle image avez-vous de Parentis-en-Born sur le plan
commercial ?
Total
6%
14% 1%
77%
Zone primaire 5%
18%
75%
2%
1%
% de citations
Zone secondaire
Manque de commerces non-alimentaires
66 %
Manque de commerces alimentaires
46 %
Manque de diversité
28 %
Commerces pas attractifs
20 %
Manque de lien entre les commerces
15 %
Manque de stationnement
10 %
Pratique des commerçants (accueil, prix, horaires…)
7%
Manque d’animation, de dynamisme
6%
Zone tertiaire
8%
6%
Très positive
8%2%
81%
94%
Plutôt positive
Plutôt négative
Très négative
NSP/NVPR (*)
La perception du centre-ville
15
Les termes négatifs les plus souvent cités sont
ainsi liés au manque de commerces et de
diversité commerciale (12%), à la tristesse et
au manque d’animation du centre-ville (11% et
10%). Les quelques termes positifs soulignent
le caractère « agréable » (22%), « accueillant,
chaleureux et convivial » (11%).
… mais aussi à un manque de masse
commerciale
La petitesse du centre-ville (9%) et le manque
de continuité commerciale (7%) expliquent
également cette mauvaise perception.
Agréable
Termes positifs :
48% des occurrences
Avec 52% de termes négatifs employés pour
décrire le centre-ville, la perception de Parentisen-Born est assez mauvaise.
Pouvez-vous me donner trois mots pour qualifier le centre-ville de
Parentis-en-Born ?
Termes négatifs :
52% des occurrences
Une perception négative du centre-ville de
Parentis-en-Born
dû
à
un
manque
d’ambiance d’achat
15
22%
Accueillant/Chaleureux/Convivial
11%
Pratique
9%
Beau/Joli
7%
Bien
6%
Accès facile
5%
Diversité commerciale
5%
Sympathique
4%
14%
Autres occurences positives
Manque de commerces/de
diversité
Triste
Mort/Manque d'animation, de
dynamisme
Petit
12%
11%
10%
9%
Commerces espacés
7%
Pas accueillant/agréable
Simplement banal/correct/moyen
Stationnement/Accessibilité
difficile
Cheminement piéton difficile/peu
agréable
Commerces pas attractifs
Autres occurrences négatives
NSP/NVPR (*)
6%
6%
4%
4%
4%
15%
16%
La perception de l’ambiance d’achat
16
Une ambiance d’achat jugée insatisfaisante par plus
d’1 ménage sur 5
Si 78% des ménages jugent agréable de faire ses achats
dans le centre-ville de Parentis-en-Born, seulement 9%
vont jusqu’à utiliser le terme « très agréable », signe
d’un environnement jugé banal en terme d’ambiance
d’achat.
A l’opposé, 21% des ménages de la zone de chalandise,
(et 22% des ménages de Parentis-en-Born) estiment peu
ou pas du tout agréable de faire ses achats dans le
centre-ville. Ces ménages mettent en avant la tristesse
du centre-ville («mort », peu attrayant », « terne »,
« tristesse des commerces », « pas dynamique ») , le
manque de commerce (« pas assez de commerces »,
« stationnements pas à proximité des commerces ») et
l’insuffisance des aménagements urbains (« dégradation
des bâtiments », manque de trottoirs »).
16
Globalement diriez-vous qu’il est … de faire ses achats au centreville de Parentis-en-Born ?
Total
9%
69%
18%
1%
3%
Zone primaire
9%
69%
18%
4%
Zone secondaire
9%
Zone tertiaire
18%
68%
26%
74%
Très agréable
Simplement agréable
Pas du tout agréable
NSP/NVPR (*)
2%
4%
Peu agréable
La satisfaction de la clientèle
17
Une bonne image des commerçants
L’accueil des commerçants enregistre un très bon
satisfecit avec 94% d’opinions positives et même une
satisfaction très marquée pour plus d’1/3 des
ménages (37%).
Les horaires d’ouverture sont également bien
appréciés par les ménages (76%) mais avec des
améliorations souhaitées puisque la part des très
satisfaits est bien moindre que pour l’accueil (24% vs
37%).
Concernant les commerces de Parentis-en-Born, êtes-vous satisfait
sur les points suivants ?
5%
1%
6%
3%
0%
2%
6%
1%
7%
9%
2%
25%
10%
7%
57%
12%
64%
64%
59%
La présentation des magasins enregistre
également un bon résultat global mais des critiques
sont formulées sur « des devantures peu attrayantes
et tristes », « les vitrines qui sont vides ».
Les animations commerciales sont peu présentes
à l’esprit des ménages avec ¼ des ménages qui
n’ont pas d’opinion sur la question, signe d’un
manque de lisibilité de ces animations. La part des
insatisfaits est la plus importante (19%). Les critiques
sont liées au déficit quantitatif d’animations mais
aussi à la récurrence des opérations (« toujours les
mêmes ») .
17
44%
37%
24%
22%
20%
12%
Les horaires
d'ouverture
L'accueil des
commerçants
La présentation La signalétique
des magasins et des magasins
l'agencement
Tout à fait satisfait
Plutôt satisfait
Pas du tout satisfait
NSP/NVPR (*)
Les animations
commerciales
Plutôt pas satisfait
18
III. Le marché
Le marché de Parentis-en-Born
19
19
Réalisez-vous parfois des achats sur le marché de Parentis-en-Born ?
Un marché qui peine à attirer,
63% des ménages de la zone de chalandise
fréquentent le marché de Parentis-en-Born.
Cependant, si 20% de ces ménages le fréquentent
au moins une fois par semaine, le taux de
réfractaires apparaît très élevé (55%), même sur la
zone primaire (42%).
Si le marché de Parentis-en-Born séduit plus
particulièrement les + de 55 ans (48% qui le
fréquentent une fois par semaine), il peine
logiquement à attirer les jeunes actifs (seulement
13% des 20-39 ans qui viennent y réaliser des
achats au moins une fois par semaine) compte tenu
de son jour d’organisation.
Si oui, à quelle fréquence ?
Total
11%
20%
Zone primaire
29%
Zone secondaire 4% 12%
Zone tertiaire
13%
11%
17%
5%
15%
16%
17%
36%
9%
31%
33%
34%
1%
1%
2%
82%
Oui, une fois par semaine
Oui, 2/3 fois par mois
Oui, une fois par mois
Oui, moins d'une fois par mois
Non, jamais
NSP/NVPR (*)
20
Partie 3. Les comportements d’achat
Les achats en produits alimentaires
21
21
Achats en produits alimentaires (pain, pâtisserie, viandes,
Une emprise alimentaire satisfaisante, mais une
très faible part des commerces traditionnels
80% des achats alimentaires des ménages de la zone
de chalandise sont réalisés auprès des commerces de
Parentis-en-Born. Cette emprise principalement dû
aux GSA (64% des achats) alors que la part des
commerces traditionnels est très faible (8% sur le
zone de chalandise).
Une bonne attractivité de Parentis-en-Born sur
l’ensemble de la zone de chalandise
poissonnerie, épicerie, fruits et légumes, crémerie, vin et alcool…) ?
2%
8%
2%
9%
3%
1%
8%
12%
10%
14%
2%
4%
2%
Autres circuits (VPC,
VAD, occasion...)
19%
Marché hors Parentisen-Born
Marché de Parentisen-Born
G.S. alim. hors
Parentis-en-Born
64%
65%
60%
60%
G.S. alim. de
Parentis-en-Born
L’emprise alimentaire des commerces de Parentis-.enBorn est de 84% en zone primaire et finit à 65% en
zone tertiaire.
Commerce trad. hors
ZDC
Une influence importante du marché
Le marché de Parentis-en-Born capte 8% des achats
des ménages de la zone de chalandise, un chiffre
supérieure de 3 à 4 points par rapport à des pôles
comparables.
1%
3%
8%
1%
0%
10%
1%
8%
3%
8%
6%
3%
Total
Zone
primaire
Zone
secondaire
Zone
tertiaire
80 %
84 %
73 %
65 %
Commerce trad. des
autres communes
ZDC
Commerce trad. de
Parentis-en-Born
Emprise de
Parentis-en-Born
Les achats en produits alimentaires
22
22
Achats en produits alimentaires (pain, pâtisserie, viandes,
Une forte attractivité des zones commerciales
périphériques
poissonnerie, épicerie, fruits et légumes, crémerie, vin et alcool…) ?
12%
La bonne emprise alimentaire de Parentis-en-Born
profite essentiellement aux zones commerciales
périphériques Super U (39%) et Intermarché (32%).
Ce bon score est réalisé au détriment de l’attractivité
du centre-ville, qui ne capte que 13% des dépenses
du secteur.
BISCAROSSE
dont centre-ville
Zone Ciale Leclerc
Zone Ciale Super U
2%
6%
3%
3%
Ychoux 3%
83%
dont centre-ville
Zone Ciale Super U
Zone Ciale Intermarché
x%
Achats à Parentis-en-Born
x%
Achats sur les autres communes de la ZDC
x%
Achats hors-ZDC
13%
38%
32%
Les achats en équipement de la personne
23
23
Achats en équipement de la personne (vêtements, chaussures,
Une bonne emprise de Parentis-en-Born sur les
zones primaires et secondaires
Avec 7 commerces traditionnels et une offre réduite
en GSA, l’emprise de Parentis-en-Born sur le secteur
de l’équipement de la personne atteint 26% et même
30% en zone primaire.
La part des achats captée par les commerces
traditionnels de Parentis-en-Born est même plutôt
bonne (19% en moyenne sur la zone de chalandise
et jusqu’à 22% sur la zone primaire).
Néanmoins, ce secteur de dépenses reste dominé
par les GSS hors Parentis-en-Born (38% des achats
des ménages de la zone de chalandise) et les
commerces traditinnels hors Parentis-en-Born (22%).
horlogerie, bijouterie, parfums, optique…) ?
12%
12%
11%
2%
2%
3%
VAD
VPC
38%
37%
37%
Marché de Parentis-enBorn
G.S. spé. hors
Parentis-en-Born
1%
2%
4%
1%
2%
5%
2%
1%
2%
G.S. spé. de Parentisen-Born
G.S. alim. hors
Parentis-en-Born
22%
19%
28%
G.S. alim. de Parentisen-Born
Commerce trad. hors
ZDC
1%
Une influence importante
correspondance
de
la
vente
par
Avec 12% de part de marché sur la zone de
chalandise, la vente à distance affiche un poids
supérieur aux moyennes généralement observées
(10 à 12%). La part de marché de ce circuit de
distribution atteint même 28% en zone tertiaire.
19%
22%
Commerce trad. des
autres communes ZDC
16%
Commerce trad. de
Parentis-en-Born
Total
Zone
primaire
Zone
secondaire
26%
30%
22%
Emprise de
Parentis-en-Born
Les achats en équipement de la personne
24
24
Achats en équipement de la personne (vêtements, chaussures,
Une évasion qui profite à Biscarosse, aux pôles
du Bassin d’Arcachon et de l’agglomération
bordelaise
Sur les 23% des dépenses de ce secteurs captés par
Parentis-en-Born, le centre-ville domine, avec 18%
des dépenses.
horlogerie, bijouterie, parfums, optique…) ? (résultats > à 1%)
27%
19%
BISCAROSSE
dont centre-ville
Zone Ciale Leclerc
Zone Ciale Super U
BASSIN D’ARCACHON
dont CC Auchan Biganos
La Teste-de-Buch
5%
16%
6%
12%
1%
L’évasion profite à Biscarosse (19%), aux pôles du
Bassin d’Arcachon (27%) et de l’agglomération
bordelaise (20%).
20%
BORDEAUX
23%
dont centre-ville
Zone Ciale Super U
x%
x%
x%
Achats hors-ZDC
18%
4%
1%
Les achats en bricolage
25
25
Achats en bricolage ?
Une forte influence du Weldom de Parentis-enBorn
1%
VAD
Avec le seul magasin Weldom et les quelques
commerces traditionnels, Parentis-en-Born retient
63% des achats en bricolage . L’influence de la GSS
est importante sur l’ensemble de la zone de
chalandise (54% en zone primaire, 53% en zone
secondaire et 56% en zone tertiaire)
35%
34%
VPC
36%
44%
G.S. spé. hors
Parentis-en-Born
53%
54%
G.S. alim. hors
Parentis-en-Born
53%
56%
Commerce trad. hors
ZDC
1%
2%
1%
7%
1%
3%
1%
7%
1%
9%
Total
Zone
primaire
Zone
secondaire
Zone
tertiaire
63 %
64%
63%
56 %
Commerce trad. des
autres communes ZDC
Commerce trad. de
Parentis-en-Born
Emprise de
Parentis-en-Born
Les achats en bricolage
26
26
Achats en bricolage ? (résultats > à 1%)
Des achats en bricolage qui se concentrent
logiquement sur la périphérie
Le bon score réalisé par Parentis-en-Born sur le
secteur du bricolage profite essentiellement à la zone
commerciale Super U/Weldom (50% des achats).
L’évasion hors zone de chalandise se concentre
essentiellement sur Biscarosse (26%) et les pôles du
Bassin d’Arcachon (10%).
10%
26%
BISCAROSSE
Dont Zone Ciale Leclerc
Zone Ciale Super U
Autres
BASSIN D’ARCACHON
7%
4%
7%
17%
2%
BORDEAUX
59%
dont centre-ville
Zone Ciale Super U
Autres
6%
50%
3%
x%
x%
x%
Achats hors-ZDC
Les achats en jardinage
27
27
Achats en jardinage ?
Une bonne emprise de Parentis-en-Born comptetenu de l’équipement commercial
Malgré l’absence de GSS en jardinage, l’influence
de Parentis-en-Born sur ce secteur de dépenses est
très importante et constante sur l’ensemble de la
zone de chalandise (de 42% en zone primaire à 31%
en zone tertiaire).
2%
1%
2%
6%
1%
VAD
VPC
55%
54%
53%
63%
G.S. spé. hors
Parentis-en-Born
G.S. alim. hors
Parentis-en-Born
32%
32%
32%
31%
2%
2%
3%
5%
1%
3%
2%
5%
2%
2%
4%
5%
Total
Zone
primaire
Zone
secondaire
Zone
tertiaire
40 %
42%
41%
31 %
Commerce trad. hors
ZDC
Commerce trad. des
autres communes ZDC
Commerce trad. de
Parentis-en-Born
Emprise de
Parentis-en-Born
Les achats en jardinage
28
28
Achats en jardinage ? (résultats > à 1%)
Des achats en jardinage réalisés dans un
magasin de bricolage, mais une évasion qui reste
conséquente
Sur le secteur du jardinage, c’est la magasin Weldom
de Parentis-en-Born qui domine, avec 30% des
achats des ménages de la zone de chalandise.
Néanmoins, l’évasion reste importante (60%),
notamment vers Biscarosse (54%), qui dispose
notamment d’un magasin Baobab de 4 834 m².
4%
54%
BISCAROSSE
Dont Zone Ciale Leclerc
Zone Ciale Super U
Autres
BASSIN D’ARCACHON
3%
3%
6%
30%
18%
BORDEAUX
38%
dont centre-ville
Zone Ciale Super U
Autres
x%
x%
x%
Achats hors-ZDC
5%
30%
1%
2%
29
Partie 4. L’analyse de l’impact touristique
Méthodologie
Cette étude se base sur une enquête réalisée sur
Parentis-en-Born du 27 au 29 juillet 2010,
Mode d’hébergement et durée du séjour
Le camping, 1er mode d’hébergement
30
Quel type d’hébergement utilisez-vous ?
Résidence ou
village
vacances
Autres
4%
Camping car
4%
6%
Famille/amis
8%
Conséquence de cette clientèle à dominante familiale,
plus des ¾ de touristes ont choisi le camping comme
mode d’hébergement pour leur séjour à Parentis-enBorn.
Location
maison
1%
Camping
77%
Des séjours longs
L’hébergement en camping génère de longs séjours
sur la région de Parentis-en-Born : plus de 90% des
séjours durent au moins une semaine et plus de la
moitié (53%) plus de 2 semaines.
Combien de temps dure votre séjour dans la région ?
60%
53%
50%
40%
30%
20%
11%
10%
3%
3%
1%
0%
13%
14%
4%
0%
Quelques Un e
Une
h eures
demi- journée
journée
Deux
jours
Entre
Une En tre huit Deux
Plus de
deux et semaine et treize semaines d eux
six jours
jours
semaines
Idées associées à Parentis-en-Born
Une image de ville touristique bien affirmée,
associant calme et festivité
23% des touristes associent le Lac à la commune de
Parentis-en-Born. Près d’1 touriste sur 5 y associent
également le tourisme et les vacances (19%), tandis
que la ville est synonyme de calme et de tranquillité
pour 16% des touristes.
Le caractère festif de la ville semble aussi bien affirmé,
avec 8% des touristes qui associent le nom de la ville
aux ferias.
31
A quoi associez-vous la commune de Parentis-en-Born ?
23%
Lac
Tourime, vacances
19%
16%
Calme et tranquilité
Ferias
8%
Océan
7%
Accueil
7%
4%
Pétrole
Petite ville de province bien
située
3%
Forêt
3%
Convivialité
3%
Commerce
3%
Camping
3%
Ballades à vélo et à pied
3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Image de Parentis-en-Born
Des points de progrès sur les déplacements en modes
« doux » et l’ambiance d’achat
Pouvez-vous nous indiquer votre satisfaction vis à vis
de l'environnement commercial du centre-ville de Parentis-en-Born?
La circulation des vélos et des piétons et surtout l’ambiance
d’achat font l’objet de nombreuses critiques :
Très satisfait
100%
- Près de 15% des touristes ne sont pas du tout satisfaits
de la place donnée à la circulation des vélos et des
piétons à Parentis-en-Born, avançant le manque
d’aménagement d’espaces dédiés aux modes « doux ».
-
Même si les critiques relatives à la qualité
architecturale et esthétique du centre-ville et à
l’attrait des commerces sont faibles (seulement 4% de
« Pas du tout satisfait »), le taux de touristes très
satisfaits est également très faible (13%), soulignant le
manque d’attractivité commerciale du centre-ville.
32
90%
3%
Plutôt satisfait
5%
13%
12%
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
4%
14%
14%
18%
21%
4%
12%
80%
23%
20%
70%
60%
59%
50%
70%
56%
38%
40%
49%
65%
71%
30%
20%
10%
25%
18%
18%
Statio nnement
au centre-ville
Circulatio n
auto mo bile
25%
17%
13%
13%
Qualité
architecturale /
Esthétique
A ttrait des
co mmerces
0%
A ccès au
centre-ville
Circulatio n
vélo
Circulatio n
piéto ns
Image du centre-bourg de Parentis-en-Born
Un risque de banalisation du centre-ville de
Parentis-en-Born
Seulement 8% des touristes jugent le centre-ville de
Parentis-en-Born attractif. 22% (plus d’un touriste sur
5) le jugent plutôt pas attractif ou pas du tout attractif,
soulignant ainsi son déficit d’attractivité.
33
Comment avez-vous jugé le centre-ville de Parentis-en-Born ?
Plutôt pas
attractif
19%
Pas du tout
attractif
3%
Très attractif
8%
Plutôt attractif
70%
Points à améliorer prioritairement
Une forte demande sur les aménagements urbains
pour les modes « doux » et la dynamique
commerciale
Les touristes sont très critiques sur les aménagements
urbains de Parentis-en-Born :
Quels sont à votre avis les points à améliorer
prioritairement ?
37%
La circulation à vélo
27%
La circulation à pied (trottoirs)
13%
Le stationnement
Les vitrines des commerces
5%
- la circulation vélo : 37% des touristes jugent que la
liaison entre le centre-ville de Parentis-en-Born et le
lac n’est pas assez aménagée et sécurisée pour les
vélos.
Les horaires des commerces plus adaptés au rythme des vacanciers
5%
Aménagements urbains
5%
- la circulation à pied : 27% des touristes jugent les
trottoirs du centre-ville trop étroits, pas assez
sécurisés, peu esthétiques et peu visibles. La rue
Saint-Barthélémy « manque de visibilité »
- le stationnement : cet item constitue un point de
non-satisfaction pour 13% des touristes, en particulier
les jours de marché.
- les commerces : les commerces sont parfois jugés
peu attractifs (5%) et leurs horaires d’ouverture pas
assez adaptés au rythme de vie des vacanciers (5%).
Les vitrines sont jugées « peu esthétiques » et « peu
accueillantes. »
34
Un 2ème marché nocturne
3%
Mettre en place des navettes des campings vers le centre-ville
3%
Le port à améliorer, un chenal pour les bateaux
3%
Le centre-ville
3%
Un hard-discount
2%
Plus de restaurants
2%
Manque d'animation
2%
Les commerces trop dispersés
2%
Les commerces
2%
Le choix dans les magasins alimentaires
2%
La signalétique
2%
La route menant du Lac au bourg
2%
La qualité architecturale
2%
Aucun
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Fréquentation des marchés
Le marché, véritable locomotive du centre-ville
Réalisez-vous
parfois
Parentis-en-Born ?
Plus des ¾ des touristes fréquentent au moins un des
marchés de Parentis-en-Born.
achats
sur
OUI
76%
Ces touristes semblent préférer le marché estival du
dimanche matin (75%), au marché traditionnel du jeudi
matin (64%).
Le marché artisanal du mardi soir (marché nocturne)
attire plus de la moitié des touristes qui fréquentent les
marchés : les animations qui y sont proposées
(danses....) semblent être appréciées par la clientèle
touristique.
des
le
35
marché
de
NON
24%
Si oui, quel(s) jour(s) ?
75%
80%
70%
64%
56%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jeudi matin
Dimanche matin (marché
estival)
Mardi soir (artisanat d'art)
36
Synthèse et orientations stratégiques
Les perspectives à 5 ans
37
Tendance n°1
Une croissance des potentiels de
marché avec la conjugaison de
trois facteurs : arrivée de
nouveaux ménages, croissance du
taux d’occupation des résidences
secondaires, croissance de
l’équipement touristique
Tendance n°2
Une accélération de la
périphérisation des activités
commerciales, de services sur les
axes de flux
Tendance n°3
Une polarité commerciale qui
s’affirme sur la zone de chalandise
avec l’accroissement des GMS
Tendances d’évolution du commerce et
de l’artisanat dans un scénario de non
intervention à 5-7 ans
Tendance n°4
Tendance n°5
Tendance n°6
L’accélération du mitage en centre
ville en raison des perspectives de
mutations des espaces
commerciaux (transmissions,
transfert d’activités…)
Le vieillissement et la dégradation
des aménagements urbains, des
façades du centre-ville, des
liaisons douces qui altère
l’ambiance et le confort d’achat
Un taux de réfractaires au centre
ville qui augmente et qui réduit les
potentiels développement en
particulier auprès des nouveaux
habitants
(jeunes et seniors)
Les orientations stratégiques
38
Repositionner le centre ville
comme un espace lisible
et à plus forte identité
Enjeu 1
Enjeu 2
Enjeu 3
Enjeu 4
MARQUER ET
DENSIFIER L’ESPACE
CENTRE-VILLE
RENFORCER
L’ATTRACTIVITE ET
L’EFFET VITRINE DU
CENTRE VILLE
AMELIORER LE CONFORT
ET L’AMBIANCE D’ACHAT
ENGAGER UNE
DEMARCHE DE
CONQUETE AUPRES DES
CLIENTELES A
POTENTIEL
La définition de l’espace
de centralité dans le PLU
comme lieu prioritaire
d’implantation
Le marquage urbain de
l’espace centre ville
L’affirmation d’une identité
forte sur les façades et les
enseignes
L’adaptation des horaires
d’ouverture pour capter les
touristes en saison
Maîtriser le patrimoine
commercial du centre
ville à moyen terme
Le renforcement de la
lisibilité du marché et de
son impact en toutes
saisons
Le soutien à la
modernisation individuelle
des commerces (façades,
enseignes)
Une stratégie de conquête
de clientèle à poursuivre
l’UCAP auprès des
nouveaux arrivants
La reconquête du centreville comme espace
d’habitat
L’amélioration des
entrées de ville et de leur
signalétique (Av.
Brémontier, Entrée rue
du 11 Nov)
L’amélioration des
liasisons douces,
notamment à partir du Lac
et des zones d’habitat
Les services à la clientèle
pour résidents
secondaires et jeunes
seniors
Les enjeux d’aménagement
Améliorer l’ambiance
d’achat et le confort
du piéton (circuit
shopping)
Redéfinir et
redensifier l’espace
centre-ville pour
améliorer sa lisibilité
(habitat, commerce,
services)
Renforcer les liaisons
entre le centre-ville et
les espaces de
stationnements, le Lac
et les zones d’habitat
Marquer les entrées de
ville et renforcer leur
« effet-vitrine »
Renforcer les liaisons
entre le centre-ville et
le pôle Super U et le
pôle commercial
Avenue du 8 Mai 1945
39

Phase II Ville de Parentis-en

Transcription

Documents pareils

MIKEL B. Professeur de physique chimie Lycée Saint

Le Hameau de l`Aouchet - SudOuest

Club Moto Parentissois Les Motards des Grands Lacs Fiche d

Immobilier au Maroc : Location vacances Rabat Temara

CAMPING 3 ÉTOILES à PARENTIS-EN

Communiqué de presse

Stationnement à l`entrée de la Roche Guyon, avant d`arriver au

La restructuration du centre-ville à l`étude - Mairie de Dammarie

Foyer culturel Leclerc