La nouvelle stratégie de Nokia Le leader mondial du téléphone

La nouvelle stratégie de Nokia
Source : Robert Van Appeldoorn, Tendance, 24 février 2005
Le leader mondial du téléphone mobile à eu des sueurs froides en 2004 : ses parts de marché ont
brutalement reculé sous la pression de la concurrence asiatique. Sa réponse : multiplier les modè1es, faire
preuve d'une plus grande ouverture vis-à-vis des opérateurs, nouer des partenariats. Il a même signé un
accord avec Microsoft, impensable six mois auparavant.
Nokia a surpris son monde à Cannes, à la mi-février, lors du congrès 3GSM qui réunit toute l'industrie de
la téléphonie mobile : le fabricant finlandais a annoncé un accord avec Microsoft. Il produira des
téléphones intégrant un programme de l'éditeur américain, Windows Media Audio, permettant aux
utilisateur d'écouter de la musique provenant de leur PC.
Le constructeur a connu une année 2004 difficile.
Dans les premiers mois, ses ventes affichaient un
recul en quantité. La part de marché a glissé
brutalement de 35% à 31%. La barre a été redressée
à la fin de l’année grâce à une politique de vente de
téléphones bon marché dans des pays comme l’Inde
et la Chine. Nokia a ainsi sauvé ses parts de marché.
Il a toutefois vu son chiffre d’affaires reculer en
valeur de 12% ; pour s’établir à 18,5 milliards et le
bénéfice sensiblement se réduire.
Nokia doit sa place de leader à une stratégie très
habile. Car Nokia est le premier fabricant de téléphones mobiles à avoir misé sur le design, la couleur et
les éléments de personnalisation (faces interchangeables),
bâtissant une marque de très haute valeur. Pour la première fois en 2004, Nokia semble donner
l'impression de perdre la main.
Nokia a été surpris par l’évolution des goûts des consommateurs favorables aux téléphones à clapets. Mais
il a aussi subit la concurrence des fabricants asiatiques qui proposent des appareils bien équipés et à des
prix attractifs.
Sa réaction a cependant été très rapide. Après la déconvenue des premiers mois de 2004, Nokia a revu son
catalogue et sorti 21 nouveaux modèles dans la seconde partie de l'année, parmi lesquels des téléphones à
clapets ; …avec des tarifs en baisse.
Sur base de l’article consacré à Nokia répondez aux questions :
A. Dans le graphique « toujours en tête », calculez le montant qui doit figurer à la place des 3 ???
(indiquez votre réponse et votre calcul)
B. Sur base du tableau, calculez le taux de variation des ventes entre le 4ème trimestre (Quater en anglais)
2003 et le 4ème trimestre 2004 (indiquez votre réponse et votre calcul)
C. Montrez par 2 éléments extraits du texte que Nokia est influencé par son environnement.
D. Comment calcule-t-on une part de marché ?
E. Quelle est la différence entre le chiffre d’affaires et le bénéfice ?