la russie pratique : conseils de voyage
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la russie pratique : conseils de voyage
LA RUSSIE PRATIQUE: CONSEILS DE VOYAGE Par Isabelle Haas, Direction Commerciale . Vos affaires vous conduisent en Russie et vous vous posez des questions sur leur environnement, notamment le voyage, ses conditions, ses coûts, dans un pays en permanente mutation, où les infrastructures d’accueil des visiteurs sont en fort développement, mais encore insuffisantes, parfois même déroutantes… Tsar Voyages, met son expérience de la Russie et de la zone Europe de l’Est, à votre disposition, en suivant de près tous les changements survenant dans les anciennes républiques « soviétiques ». Tsar Voyages fait voyager en particulier vers la Russie, un nombre important de sociétés françaises, concernées par ce marché aux multiples opportunités. Etant nous-mêmes opérateur français sur le terrain, et implantés en Russie avec deux bureaux permanents, à Moscou et à Saint-Pétersbourg et un réseau de relais fiables dans les grandes villes de la Fédération - nous avons le plaisir de vous présenter quelques informations et conseils pratiques qui, nous l’espérons, vous donneront envie de mieux connaître la Russie et «dédramatiseront» certains problèmes liés à la préparation de votre voyage. FORMALITES Avant le départ : Visa russe Pour se rendre en Russie, l’obtention d’un visa est obligatoire auprès des autorités consulaires russes du pays de résidence : en effet, il ne peut pas être délivré sur place à l’arrivée en Russie, et difficilement dans un autre pays que celui du demandeur. Le visa russe se présente sous forme d’un autocollant, apposé sur le passeport. Il est valable sur tout le territoire de la Russie, indépendamment de la ville d’arrivée. En France, il existe plusieurs consulats de Russie : à Paris, Marseille et Strasbourg. Il y existe plusieurs types de visa : - Le visa d’affaires, obtenu sur présentation d’une invitation officielle d’un organisme russe agréé par le Ministère des Affaires Intérieures (M.V.D) et visée par celui-ci. Ce document existe sous forme écrite originale ou bien il peut arriver directement par télex au consulat qui doit délivrer le visa. Il peut aussi être obtenu depuis peu grâce à une invitation d’affaires dite « simple » qui est une lettre officielle en russe, émise par une société russe invitante, titulaire d’un numéro d’INN. La durée du visa affaires peut être de courte durée ou de 1 mois (avec 1 ou 2 entrées), de 3 mois (avec 1 ou 2 entrées), de 6 mois (multiples entrées) et de 1 an (multiples entrées). Depuis quelques temps, il est même possible d’obtenir un visa pour… 5 ans. A noter que pour ceux qui voyagent régulièrement, il est rentable d’avoir un visa annuel d’Affaires si vous faites 3 voyages par an. On ne peut obtenir de visa d’un an, sans avoir eu au préalable un visa d’Affaires 3 mois. - Le visa de tourisme, obtenu sur présentation d’une invitation Tourisme ou confirmation de séjour et d’un «voucher» d’hôtel. La durée du visa de tourisme ne peut dépasser un mois et sa validité dépend strictement des dates du séjour hôtelier réservé. Il ne peut comporter qu’une seule entrée sur le territoire. NB : pour un visa touristique de plus de 15 jours, l’agence de voyage doit fournir en outre, un itinéraire détaillé du séjour, jour par jour. Notre Agence étant agréée auprès du Ministère des Affaires Etrangères peut délivrer ce document gratuitement à partir du moment où l’hôtel est réservé par notre intermédiaire. 1 . Le visa d’invitation privée si vous logez dans une famille, chez l’habitant Pour son obtention, les documents suivants sont nécessaires : - Le passeport présentant une validité de 6 mois minimum au delà du séjour envisagé en Russie et comportant au moins 2 pages libres face à face, - 2 photos d’identité, récentes, non scannées, de face et non souriantes - Un formulaire de demande de visa soigneusement et entièrement rempli et signé, - Une attestation d’assurance voyage à votre nom (un original tamponné), délivrée par la compagnie qui vous couvre pendant votre séjour en Russie, à condition toutefois qu’elle fasse partie de la liste des compagnies agréées par le Consulat de Russie (c'est-à-dire qu’elle ait un contrat de réassurance avec une compagnie russe) et que la couverture soit de 30 000 € minimum. - Le document-support (« justificatif de séjour ») propre à chaque type de visa. Attention ! le Consulat de Russie à Paris ne reçoit plus les demandeurs de visas et a externalisé ce service auprès d’un prestataire : le centre de visas V.H.S, situé dans le quartier des Champs Elysées. L’Agence Tsar Voyages peut se charger du dépôt des documents, formalité assez contraignante, moyennant des frais d’intervention. VHS a également été mis en place à Marseille et Strasbourg. Tarifs de visa pour tous les types de visa : avec obtention en moins de 10 jours ouvrables: 105 €, incluant les frais de VHS Pour les visas en urgence (48h à 5 jours) : 180 € NB : toutes ces informations concernent les ressortissants français ; les voyageurs d’autres nationalités sont invités à se renseigner auprès des autorités consulaires russes. Coordonnées des consulats de Russie en France : A Paris : Consulat de Russie : 40-50 Boulevard Lannes - 75016 PARIS 01.45.04.05.01- Fax : 01.45.04.44.09 Centre externalisé V.H.S er 19 Rue de Ponthieu 1 étage - 75008 PARIS 01.71.93.96. 96 - Fax : 01.71.93.96. 99 A Strasbourg 75, Allée de la Robertsau - 67000 STRASBOURG 03.88.24.20.15 - Fax : 03.88.24.19.74. Centre externalisé V.H.S Centre d’affaires 3 ème étage, 1 rue Goethe, 67000 Strasbourg 01.71.93.96. 96 - Fax : 01.71.93.96. 99 A Marseille 3, Avenue Ambroise Paré - 13272 MARSEILLE Cedex 08 04.91.77.15.25. - Fax : 04.91.77.34. 54 Centre externalisé V.H.S Centre d’affaires «141 Prado», bat. B, 2 ème étage 141 avenue du Prado, 13008 Marseille 01.71.93.96. 96 - Fax : 01.71.93.96. 99 A l’arrivée : Passage frontière Les formalités de contrôle à l’arrivée en Russie, bien qu’elles aient été considérablement simplifiées ces dernières années, n’en restent pas moins pesantes : elles peuvent nécessiter une attente parfois longue, surtout en période d’affluence dans certains aéroports. 2 Police : vous devez présenter votre passeport avec le visa et le préposé remplira sur son ordinateur une fiche d’immigration (celle-ci n’est plus distribuée à bord par la compagnie aérienne). Il vous fera signer les 2 exemplaires, en gardera un et vous remettra le 2 ème volet que vous devrez conserver avec vous jusqu’à votre départ. Cette fiche sera demandée avec votre passeport pour l’enregistrement par l’hôtel. Douane : après avoir récupéré vos bagages, vous vous présenterez au contrôle douanier par le passage «rouge» si vous possédez plus de 10.000 USD (ou l’équivalent), et remplirez une déclaration en douane. Si vous avez sur vous moins que cette somme, vous prendrez le passage «vert» rapide, sans remplir de déclaration. NB : en quittant la Russie, vous devrez obligatoirement présenter une déclaration en douane s’il vous reste une somme supérieure à 3000 USD (ou l’équivalent) en espece. Si vous avez moins que cette somme à la sortie, vous pouvez passer sans déclarer, mais le douanier peut demander à vérifier… Enregistrement de séjour sur place : Si vous restez sur place plus de 7 jours, vous devez obligatoirement procéder à l`enregistrement de votre résidence dans les 6 jours ouvrables suivant votre arrivée en Russie. Si vous ne notifiez pas votre présence, vous risquez d’avoir une amende (si vous vous faites arrêter). 1. Si vous résidez à l'hôtel, celui-ci s’en chargera. 2. Si vous résidez chez un particulier, le propriétaire de l'appartement où vous logez doit notifier votre présence auprès du service de migration local. 3. L’organisme russe qui vous a délivré le document support pour obtenir votre visa doit effectuer la démarche pour vous, ou en tout cas vous indiquer la marche à suivre. TRANSPORTS Transport aérien Le trafic aérien en Russie s’organise autour d’une dizaine de « hubs » répartis sur le territoire, dont les principaux sont bien sûr Moscou (Shérémétiévo, Domodiédovo et Vnukovo dans une moindre mesure) et Saint-Pétersbourg (Poulkovo), mais encore Ekaterinbourg, Nijni Novgorod, Kazan, Samara, Krasnodar, Khabarovsk, Novossibirsk, Rostov-sur-le-Don, Sotchi, Yakoutsk, etc. Ces aéroports, régulièrement en cours de rénovation et de modernisation, se développent rapidement, surtout depuis l’intégration de la compagnie nationale Aéroflot Russian Airlines au sein d’alliances ème européennes et internationales. En effet, Aéroflot est devenue en 2006, le 10 membre de l’Alliance « Sky Team ». En ce qui concerne les structures aéroportuaires de la capitale russe, elles ont beaucoup évolué ces dernières années, laissant loin derrière l’image d’aéroports vétustes. . La saturation du terminal international de Shérémétiévo-2 a amené depuis 2013 une complète réhabilitation de l’aéroport. Celle-ci a permis l’ouverture de nouveaux terminaux D et E, réservés à Aéroflot et ses partenaires Sky Team, et la restructuration des autres aérogares, renommées A, B, C et F, qui sont maintenant tous reliés entre eux. Le résultat est au rendez-vous et l’arrivée à Shérémétiévo est dorénavant bien plus agréable qu’il y a quelques années. Ainsi, l’aéroport de Shérémétiévo constitue actuellement la plaque tournante moderne entre Europe et Asie dont la compagnie Aéroflot avait besoin… . Parallèlement, l’aéroport de Domodiédovo, le plus ancien de Moscou, est devenu après d’importants travaux et de gros investissements, le plus grand et le plus prometteur des aéroports moscovites : en termes de transport de fret et de trafic passagers, il a acquis une position de leader. Des compagnies internationales notables (British Airways, Swiss, Emirates, Lufthansa, Austrian, etc) y ont déplacé peu à peu leurs opérations, attirées par ses services technologiques de pointe : il est ainsi destiné à devenir un hub de Star Alliance. Domodiédovo a déjà annoncé la création d’un nouveau terminal pour bientôt… . L’aéroport de Vnukovo, qui accueille déjà quelques compagnies européennes a terminé sa rénovation et les bâtiments sont modernes, propres et fonctionnels. Vols internationaux pour Moscou Nous vous donnons ci-après un aperçu des principales possibilités pour vous rendre à Moscou depuis Paris. Pour les départs de province, il vous sera souvent plus simple d’utiliser les correspondances au départ de vos villes de résidence, via une capitale européenne, avec des compagnies comme Lufthansa, Austrian, Swiss, KLM, etc, dont les tarifs sont alignés sur les prix Paris/Moscou. 3 - Les compagnies Air France et Aéroflot desservent la capitale russe en partenariat, offrant ainsi aux voyageurs 11 fréquences quotidiennes directes au départ de Paris-Roissy à destination de MoscouShérémétiévo. Les vols sont opérés sur Airbus 320 et Airbus 321 pour Air France comme pour Aéroflot, dont les prestations sont parvenues à un excellent niveau. - La compagnie Aigle Azur après un essai infructueux a supprimé en 2015 ses vols sur Moscou au départ d’Orly Sud en partenariat avec Transaéro. - A noter également qu’il existe un vol direct en été entre Nice et Moscou, opéré par Aéroflot. En juin 2016, Aéroflot reprendra ses vols directs sur Moscou au départ de Lyon. - La plupart des compagnies européennes desservent Moscou avec de fréquentes rotations via des villes de transit classiques : Lufthansa via Frankfort et Munich, Austrian via Vienne, SAS via Copenhague, KLM via Amsterdam, SWISS via Zürich et Genève, Brussel Airlines via Bruxelles, LOT via Varsovie, CSA via Prague, etc. Les horaires avec le décalage horaire font que la première journée est souvent perdue. Tenez en compte pour vos rendez-vous ou pour une installation de stand si vous venez dans le cadre d’un salon. En ce qui concerne les tarifs sur Moscou au départ de Paris, il faut compter, en fonction des compagnies, pour un aller/retour : - à partir de 320 € (hors taxes aéroportuaires) en classe économique avec restrictions pour les vols non directs et dans les 380 € sur Air France ou Aéroflot en vols directs. En période de haute saison, les tarifs sur les vols directs peuvent aller jusqu’à 720 €. - à partir de 1220 € (hors taxes aéroportuaires) en classe affaires. Se rendre de l’aéroport au centre de Moscou Si vous n’êtes pas attendus à votre arrivée à Moscou de façon privée, ou si vous n’avez pas commandé de transfert en voiture avec chauffeur au préalable, il vous reste la solution de prendre un taxi, mais ce n’est pas toujours évident dans les aéroports de Moscou où il est difficile de comprendre si l’on a affaire à un vrai taxi ou bien à un taxi «sauvage», souvent peu scrupuleux… Pour éviter les mauvaises surprises – marchandages et démêlés – nous vous conseillons soit de vous adresser à notre Agence en commandant à l’avance un transfert avec un chauffeur qui vous attendra après la douane (le tarif varie de 45 à 55 € selon les aéroports) soit de vous adresser aux comptoirs officiels qui se trouvent dans le hall des arrivées de l’aéroport et proposent leurs services à des tarifs clairement affichés. Enfin, la mise en service de trains express modernes et fonctionnels reliant très rapidement les aéroports au centre est désormais chose faite et est un bon moyen d’éviter les embouteillages de la capitale ! Ainsi, Shérémétiévo est relié à la gare à la gare Biélorussky par l’Aéroexpress, qui fait le trajet 24 fois par jour en 35 minutes, pour une dizaine d’euros, et un autre train dédié relie Domodiédovo à la gare Paveletsky en 40 minutes. Vnoukovo est lui relié à la gare de Kiev avec un intervalle d’une heure et un trajet de 35 mn. Attention aux embouteillages et prévoir large pour le transfert retour. Vols intérieurs Russie Pour vous rendre dans d’autres villes de la Fédération russe qui ne possèdent pas d’aéroport international, il vous faudra en général transiter par Moscou. Car si la plupart des affaires se traitent à Moscou, on remarque ces dernières années, et surtout depuis la crise financière de 1998, que les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à voyager en province. Ces déplacements, encore très hasardeux il y a quelques temps, se sont beaucoup améliorés de par une gestion plus fiable des transports intérieurs, le renouvellement des flottes avec des appareils essentiellement occidentaux et l’apparition de compagnies privées. Cependant, on peut encore s’attendre à de mauvaises surprises dans certaines provinces reculées : il faut s’armer de patience face aux défaillances du service à bord, au manque d’informations, aux vols annulés… L’avion n’en reste pas moins le moyen de transport le plus répandu, en raison des distances à parcourir… Les compagnies locales apparues à l’issue du démantèlement de la compagnie Aéroflot Soviet Airlines, se sont regroupées au sein d’une Association de l’Aviation Civile, ayant son propre système informatique «Siréna», dont les informations horaires/tarifs pour bon nombre d’entre elles, apparaissent maintenant aussi dans les systèmes de réservation internationaux. La gestion et la promotion de ces compagnies ne vont pas sans difficulté, mais elles ont fait énormément de progrès et certaines d’entre elles sont très performantes. 4 Les aéroports domestiques, même dans de grandes villes, peuvent parfois surprendre par leur piteux état : bien que de grands projets de rénovation, avec des investissements fédéraux ou étrangers, soient à l’étude ou en cours dans diverses régions, les infrastructures laissent encore à désirer en de nombreux lieux. Les années à venir devraient voir cependant une nette amélioration du réseau aérien domestique. HOTELLERIE C’est un domaine en pleine expansion… L’héritage soviétique à travers le pays se compose encore d’une infrastructure archaïque, mal entretenue et mal gérée. Dans les années 90, les premiers investisseurs étrangers ont permis l’ouverture d’établissements aux normes occidentales dans quelques villes de Russie. Connue pour être très chère et avoir un rapport qualité/prix peu satisfaisant, l’hôtellerie russe, grâce à d’importants programmes de développement et d’investissement dans ce secteur, montre une nette tendance à l’amélioration de la qualité et à la baisse des prix. Pas moins de 300 projets hôteliers sont en route dans tout le pays. Moscou La capitale russe est souvent citée dans les études spécialisées comme une des villes au monde les plus chères, devant New York, Tokyo, Sydney, en grande partie à cause de son hôtellerie hors-de-prix. En effet, le prix moyen d’une nuitée moscovite pour une chambre individuelle est actuellement aux environs de 180 € - ce qui est bien supérieur à la moyenne relevée dans les autres métropoles du monde. Trouver un hôtel à un prix raisonnable (en dessous de 80 €) est en effet difficile à Moscou, alors que, à peine plus d’un quart des établissements répond aux normes hôtelières internationales de confort et de service. Ces dernières années, les hôtels ont cependant vu leur taux d'occupation et leurs recettes diminuer en raison de la crise financière, mais du fait de l’offre encore insuffisante, ceci n'a pas fait baisser le prix moyen de la chambre à Moscou autant qu’on l’aurait souhaité. Moscou souffre en effet encore d’une cruelle pénurie d’hôtels récents de gamme moyenne : encore trop en peu d’établissements de catégorie 2-3* y ont été construits dans les dernières années, en dehors des Ibis très présents désormais dans la capitale. Le marché du haut-de-gamme n’étant pas encore saturé, le développement des catégories inférieures ne se fait que très lentement. Pourtant, si l’on en croit la mairie de Moscou, 50 nouveaux hôtels 3* devraient être construits en ville d’ici 2016-2017… En attendant, si vous désirez être logés dans le centre (ce qui est quasiment impératif, étant donné les distances et les terribles embouteillages qui paralysent la ville), vous n’aurez pratiquement le choix qu’entre des 4 ou 5*, gérés par des chaînes internationales, aux tarifs élevés ou des petits établissements de capacité très faible. A cause de l’importance de la clientèle d’affaires et des grosses fortunes brassées dans la capitale russe, devenue forcément ville de salons et de séminaires internationaux, le taux d’occupation des hôtels est en permanence au maximum, et particulièrement les 4-5* luxes. ème Les projets hôteliers déclarés dans ces catégories sont nombreux : un 3 Novotel dans le centre ville, un ème 2 Hyatt …. Dans ce contexte, la location d’appartement a tendance à se développer et peut être intéressante. En commandant en avance, on trouve de bonnes occasions de location d`appartement. La formule logement chez l’habitant demeure en revanche assez peu développée en Russie pour l’instant. Il y a donc peu de chance dans l’immédiat d’avoir des prestations d’un bon rapport qualité/prix dans l’hôtellerie de centre ville. L'alerte rouge de sous capacité hôtelière en période de salons est donnée pour encore quelques années ! Catégorie luxe 5* et 4* sup. (Budget de 230 à 600 € - voire plus ! pour une chambre « single »…) - Ararat Park Hyatt : établissement luxueux et moderne, en plein centre ville. - Baltchug Kempinski : bel immeuble ancien rénové, en face du Kremlin, au bord de la Moskova. - Courtyard Moscow City Center by Marriott : luxe et charme, en plein centre, près du Conservatoire. 5 - Crowne Plaza (ancien hôtel Mezhdunarodnaya du centre d’affaires WTC, repris en gestion sous cette marque d’InterContinental et rénové pour en répondre aux critères) : le premier hôtel-atrium du pays, à côté du Parc des Expositions de Krasnaya Presnia. - Hilton Leningradskaya : superbe établissement situé dans l’un des autres gratte-ciel staliniens historiques de la capitale, près de la gare Leningradski et de la Ceinture des Jardins. - Intercontinental : idéalement situé sur la rue Tverskaya, établissement luxueux moderne et fonctionnel. - Four Seasons ex-Moskva : idéalement situé, à côté de la Place Rouge, très luxueux et l’un des derniers nés des palaces moscovites. - Kadachevskaya : petit établissement moderne et plein de charme. - MaMaison Pokrovka Suite hôtel : premier boutique-hôtel de cette chaîne en Russie, superbe, alliant charme et modernité, en plein centre historique. - Marriott Grand Hotel : bâtiment moderne et confortable dans la rue Tverskaya. - Marriott Renaissance : grand hôtel moderne et fonctionnel près du Stade Olympique. - Mariott Avrora : beau bâtiment de style, juste derrière le Bolchoï. - Metropol : célèbre palace «modern style» en face du Bolchoï. er - Pierre 1 : beau bâtiment ancien rénové en plein centre, derrière le Bolchoï. Bon rapport qualité/prix. - Radisson Ukraina : au bord de la Moskova, l’ancien gratte-ciel stalinien vétuste transformé en établissement de luxe, avec une vue à couper le souffle. - Radisson Blu : le dernier né de la chaîne Radisson, vaste établissement moderne près de la gare Biélorouskaya. - Radisson Slavianskaya : hôtel moderne et fonctionnel près de la gare de Kiev. - Le Royal Méridien National : bel établissement historique avec vue sur la Place Rouge, qui vient d'être intégré par Starwood Hotels & Resorts dans sa "Luxury Collection" et va être peu à peu rénové. - Ritz Carlton : le fleuron de l’hôtellerie de luxe, ouvert en juin 2007, imposant et luxueux, tout près du Kremlin, juste à l’emplacement de l’ancien «Intourist». - Saint Regis Nikolskaya : nouvellement ouvert, place Loubianka, bon service et chambres luxueuses. - Savoy : magnifique hôtel de charme, tout près du Bolchoï. - Sheraton Moscow Palace : hôtel moderne et fonctionnel sur la rue Tverskaya. - Swissotel Krasnye Kholmy : bel hôtel design dans sa tour «high-tech», près de la gare Paveletski. Catégorie 4* et 3* sup. (Budget de 180 à 400 € pour une chambre « single ») - Adagio : appart-hôtel de la chaîne Accor nouvellement ouvert dans le quartier de Paveletskaya. - Aérostar : bel établissement moderne et confortable, ré-ouvert récemment sur l’avenue Leningradski, près du stade Dynamo. - Aquarelle : petit hôtel de charme, derrière le Bolchoï. - Borodino : moderne et assez récent, d’aspect classique, près du parc d’expositions de Sokolniki. - Golden Apple : « boutique-hôtel » au design original dans immeuble ancien, près de la place Pouchkine. - Golden Ring – Swiss Diamond : établissement moderne et clinquant au bout de la rue Arbat. - Héliopark Empire : bel immeuble début XX° siècle, près de la gare de Biélorussie. - Holiday’Inn Lesnaya : bâtiment moderne près de la gare de Biélorussie. - Holiday’Inn Sokolniki : bâtiment moderne près du parc d’expositions de Sokolniki.. - Holiday’Inn Suchevsky : bâtiment moderne près de la gare de Riga. - Ibis Moscow Paveletskaya : bel établissement de la chaîne Accor, près de la gare Paveletski. - Ibis Bakhrushina : tout nouvellement ouvert également dans le quartier de Paveletskaya - Iris-Congress : grand hôtel moderne, excentré près du nouveau Centre d’Expositions Crocus. - Katerina City : petit hôtel sympathique à l’ambiance scandinave, près de la gare Paveletski. - Kebur Palace : joli petit hôtel dans le quartier historique du secteur du Parc Koultoury. - Korston Hotel & Casino : grand immeuble clinquant sur les Monts aux Moineaux. - Mandarin Residences : établissement récemment ouvert dans un bel hôtel particulier du quartier de la gare fluviale. - Marriott Tverskaya : petit établissement moderne et agréable sur la rue Tverskaya. - Medea : charmant hôtel-appartements dans un bel immeuble du quartier de la Galerie Trétiakov. - Mercure Arbat : le premier Mercure dans le centre de la chaîne Accor, non loin de la rue piétonne Arbat. - Mercure Bakhrushina : nouvel établissement dans le complexe Accor avec un Ibis et un Adagio. - Nikitskaya Assemblea : petit hôtel très bien placé, près du Conservatoire. - Novotel Moscow Centre : curieux immeuble moderne dans un quartier animé tout près du centre. - Novotel City : nouvel hôtel du groupe Accor, près du parc d’exposition Expocentr - Novotel Sheremetyevo : bon hôtel à l’aéroport Shérémétiévo, avec service « à la française ». - Park Inn Sadu : un hôtel d’affaires confortable, au cœur de Moscou, non loin de l’Ambassade de France. - Président : grand bâtiment moderne à l’ambiance officielle et guindée, près de l’Ambassade de France. 6 - Sovietsky : établissement historique dans le style «empire soviétique», repris en gestion par la chaîne Preferred Hotels Group sous la marque Summit, et situé sur la Tverskaya, près de la gare de Biélorussie. - Sretenskaya : petite structure de charme, originale, tout près du centre. - Tatiana : établissement sympathique et fonctionnel, près de la gare Paveletski. Catégorie 3* locales et moins (Budget de 100 à 200 € pour une chambre « single ») - Akadémitcheskaya : bâtiment des années 1970 partiellement rénové, près de l’Ambassade de France. - Aérotel : moderne et fonctionnel, à l’aéroport Domodiédovo. - Arbat : immeuble des années 1960 rénové, dans le quartier piétonnier de l’Arbat. - AstHof : petit bâtiment rénové en 2001, entre le parc de Fili et le parc d’expositions de Krasnaya Presnia. - Belgrade : grand immeuble de l’époque « soviétique », près du quartier de l’Arbat. Va bientôt fermer pour rénovation. - Budapest : bâtiment ancien rénové, en plein centre près du Bolchoï. Malheureusement un peu vieillissant. - Cosmos : grand hôtel d’architecture moderne, en face du parc « VDNKh ». - Godounov : une bonne alternative au Budapest, dans le même quartier très central et aux chambres modernes et fonctionnelles. - Izmaïlovo : complexe hôtelier formé de plusieurs grandes tours (Alpha, Beta, Gamma, Delta,) de l’époque «soviétique», rénovées récemment, au parc de loisirs d’Izmaïlovo. - Kolomenskoye : petite structure sympathique dans le parc-musée de Kolomenskoye. - Matriochka : établissement plutôt 2* très simple, mais propre et très bien situé, à côté du Bolchoï - Melodia : immeuble des années 80 rénové, en plein centre ville, près de l’Arbat. - Oxana (ex-Dinaoda) : édifice des années 50 entièrement restauré, près du parc « VDNKh ». -Volga : hôtel-appartements, entièrement rénové en 2000, tout près du centre. - Ulanskaia – centre ville, hôtel au « charme soviétique » qui vient d`être rénové - Veli Hotel Mokhovaya (ex Post) : idéalement situé derrière le Kremlin, petit hôtel aux chambres confortables. Les villes de province Les investissements étrangers dans le domaine hôtelier se sont surtout concentrés sur Moscou et SaintPétersbourg mais commencent aussi peu à peu à se développer sur la province. Dans la plupart des petites villes, vous aurez encore recours à certains établissements privés rénovés à l’occidentale, mais en gestion principalement locale et encore hésitante ou vous serez logés dans les anciens hôtels de l’Intourist (exmonopole d’état), grandes structures d’hébergement «utilitaire» standardisées : les chambres sont correctes, mais aménagées avec les moyens du bord, dans le style « soviétique ». Dans certaines villes où l’infrastructure hôtelière est vraiment spartiate, vous aurez intérêt à loger chez l’habitant ou dans les résidences gouvernementales, par l’intermédiaire de vos interlocuteurs locaux. Nous notons cependant une nette amélioration de cette infrastructure dans les régions économiquement dynamiques, qui commencent à recevoir beaucoup d’étrangers, avec l’apparition de petits établissements privés de faible capacité, confortables, situés au centre ville, près de l’aéroport ou dans la zone industrielle de la ville. Dans certaines métropoles régionales (Ekatérinbourg, Kazan, Rostov, Irkoutsk etc…), on sera même surpris de l’existence d’établissements aussi luxueux que dans la capitale ! C'est ainsi que les chaînes internationales comme Accor, Hyatt, Holliday’Inn, Marriott, Radisson, Renaissance, Park Inn - pour ne citer qu’elles – se sont fortement implantées dans les régions russes… Transport terrestre Le train. Pour des trajets plus courts, n’hésitez pas à prendre le train, un moyen de transport fiable et économique, toujours à l’heure et relativement confortable. Nous vous recommandons les trains de nuit qui sont agréables, bien entretenus et représentent aussi un certain exotisme, avec leur «samovar» pour prendre le thé, leur «provodnik», chef de wagon, pour veiller à votre sécurité et votre confort... ère Les compartiments de 1 classe, à deux couchettes sont équipés de draps et couverture, ont une fermeture sécurisée et on y sert le petit déjeuner, sous forme de plateau conditionné. Mais les trains russes sont connus pour leur lenteur et si vous êtes pressés, à moins d’avoir de petites distances à parcourir, vous préfèrerez l’avion. Un train à grande vitesse SAPSAN a été mis en service sur la ligne Moscou/StPétersbourg en 3h45, et sur la ligne Moscou/Nijni Novgorod (via Vladimir) en 3h55. 7 L’Agence Tsar Voyages à Moscou et Paris possédant l’agrément des Chemins de Fer russes pourra être ce partenaire pour vos émissions de billets de train. Pour les trains avec le numéro de 1 à 200 – l`émission de billet électroniques est possible. A titre indicatif, quelques exemples de trains entre Moscou et Saint-Pétersbourg (631 kms) : - trains de jour : « Sapsan » 7 rotations quotidiennes en 3h45, tarifs de 85 à 135 euros - trains de nuit : « Nicolaïevski Express » - Moscou 23h30/StPet.7h40 tous les jours, tarifs de 83 à 106 euros, « Flèche rouge » - Moscou 23h55/StPet.7h55 tous les jours, tarifs de 124 à 159 euros, « Deluxe Grand Express » - Moscou 23h40/StPet.8h35 tous les jours, tarifs de 200 à 550 euros… Signalons aussi le train international Moscou - Nice , inauguré fin septembre 2010 : train de luxe avec des cabines équipées de vrais lits, douches, wi fi etc.. Tarif de 300 à 1200 euros, départs deux fois par semaine et le train Paris-Moscou, avec les départs trois fois par semaine. Tarif en 2-eme classe à partir de 300 euros. La voiture. Vous ne trouverez pas les loueurs habituels dans toutes les villes de Russie, mais les principales grandes sociétés internationales, comme Hertz, Avis, Europcar, Budget, etc. sont présentes à Moscou et SaintPétersbourg. Il existe d’autres loueurs de voitures locaux, mais avec des systèmes de réservation et de paiement moins souples et aussi moins fiables. Cependant, à moins d’être un habitué de la capitale et de pouvoir lire le russe, nous déconseillons à un étranger de passage de conduire dans Moscou : la ville souffre d’embouteillage monstrueux, a un système de conduite et de circulation assez particulier, et possède une signalétique en caractères cyrilliques, ce qui peut être difficile pour un conducteur non initié. Si vous tenez à arriver à bon port et à l’heure à vos rendez vous, préférez une location de voiture avec un chauffeur avisé qui saura maîtriser les temps de trajet, les itinéraires les moins chargés, trouver les adresses compliquées… et dont les services s’avèreront d’un bon rapport qualité/prix dans ce contexte particulier. Quant aux taxis, ils sont maintenant nombreux et de plus en plus fiables à Moscou, Saint-Pétersbourg et les grandes villes. Il reste encore quelques endroits où ils sont plus difficiles à trouver et le système de la voiture privée « à la volée » existe encore, mais il convient de bien fixer le prix de la course au préalable. Il est prévu que peu à peu, tous les noms de rues de Moscou, ainsi que les indications de la circulation, soient doublés en anglais. En outre, pour le confort des visiteurs, le métro affiche enfin des indications en anglais et des services de secours spéciaux sont en cours de création pour les étrangers. PRATIQUE Quelques indications qui vous aideront pour vos déplacements en Russie, dans divers domaines. Repas. Pour gérer votre budget repas, vous aurez, comme pour les hôtels, en tout cas à Moscou et SaintPétersbourg, à faire le choix entre les restaurants locaux assez bon marché et les établissements en gestion mixte, beaucoup plus chers. Dans la capitale russe, les prix sont bien sûr très élevés, comparés à ceux qui sont pratiqués en province. Mais vous bénéficiez à l’heure actuelle d’un taux du rouble avantageux ce qui rend certains établissements haut-de-gamme encore abordables. Il est vrai que Moscou regorge de restaurants de toutes sortes allant du restaurant français gastronomique au petit restaurant russe ou sushi-bar de quartier. Les cartes de crédit y sont maintenant acceptées presque partout, sauf parfois l’Américan Express. Voici un aperçu du coût de vos repas : - un déjeuner russe simple : 15 à 35 € à Moscou, 10 à 25 € maximum dans les autres villes. Il y a de plus en plus de formules «business lunch» pratiques et économiques. - un repas dans un restaurant de cuisine étrangère : environ 30-60 € à Moscou, 25 à 35 € dans les autres villes. - un dîner gastronomique ou typique : 70-120 € à Moscou, 50-80 € maximum ailleurs. 8 Achats. Vous pourrez vous procurer quasiment tous les produits (hors ceux sous embargo) auxquels vous êtes habitués, même en province. A Moscou et Saint-Pétersbourg et dans les grandes villes de province, les marques occidentales dans l’alimentation, le prêt-à-porter, la pharmacie, la bureautique, et la plupart des secteurs, sont présentes et l’on trouve comme partout de nombreuses grandes surfaces et hypermarchés, voire même d’immenses centres commerciaux. Dans les autres villes, le choix sera sans doute plus restreint, mais pas de panique comme autrefois, l’essentiel y est... Cependant, si l’on considère les produits sur le marché, entre le luxe et le bon marché, le choix du moyen de gamme laisse encore à désirer, le rapport qualité/prix étant rarement justifié... Un autre fait marquant : les horaires des magasins en Russie sont très larges, avec même souvent des établissements ouverts 24h/24 et en tout cas rares sont ceux qui ferment le dimanche. Attention ! Les cartes de crédit sont loin d’être acceptées partout et vous devrez souvent payer en roubles cash. Mais on trouve maintenant presque partout, y compris dans les magasins eux-mêmes, des distributeurs pour retirer des roubles avec votre carte de crédit Communications. - Téléphone. Les hôtels de catégorie luxe possèdent en général des lignes téléphoniques par satellite qui rendent les communications efficaces, mais excessivement chères. A Moscou et Saint-Pétersbourg, la plupart des téléphones portables français pourront être utilisés, puisque des accords de connexion sur les réseaux locaux ont été signés. Dans les autres villes de Russie, les réseaux s’améliorent petit à petit, mais si vous avez des problèmes avec votre portable dans certaines régions, vous trouverez facilement des fournisseurs locaux d’appareils à la journée. Si vous vous rendez souvent en Russie, vous aurez intérêt à acheter un numéro de téléphone local et installer sa puce sur un appareil portable basique (voire même l’installer sur votre portable, si celui-ci n’est pas « bloqué »), pour téléphoner dans toute la Russie à des tarifs très bas et être joints sans problème de l’étranger. - Internet. La plupart des hôtels ont des chambres équipées d’accès Internet privé et souvent de wi-fi, y compris en province russe. Si parfois vous rencontrez des difficultés, vous réussirez toujours à consulter votre courrier électronique et envoyer vos e-mails dans le cyber-café « du coin » ou dans tous les bars ou restaurants maintenant très bien équipés ! Tsar Voyages propose pour Moscou à sa clientèle un routeur (Tsar Wifi) permettant d’y connecter grâce au réseau 3G local, 5 appareils simultanément (tarif de location à la journée à partir de 17 € ). - Presse. La presse étrangère est relativement bien diffusée maintenant, mais à part dans les kiosques des hôtels fréquentés par étrangers, le choix reste assez limité. C’est à nouveau en province que vous aurez le plus de mal à vous procurer des journaux étrangers. Quant à la télévision, seuls les grands hôtels récents, sont bien équipés en TV satellite avec plusieurs chaînes internationales (CNN, BBC, TV5 etc..) et bien souvent, vous ressentirez un véritable exotisme, en regardant les chaînes russes dans votre chambre d’hôtel… UTILE Quelques contacts utiles et bonnes adresses sur Moscou et Saint-Pétersbourg. Urgences et soins médicaux (de qualité) MOSCOU : -European Medical Center 24h/24 933 66 55 www.emcmos.ru ST PETERSBOURG : -Euromed Clinic 327-03-01 http://en.euromed.ru -International SOS Clinic 937 64 77 www.sosclinic.ru -American Clinic 740-20-90 http://www.amclinic.ru Traductions (rapides et soignées) MOSCOU : -Neotech 23, ul. Matrosskaya Tichina ST PETERSBOURG : -Ego Translating 334-22-10 9 787 33 31 -Tolmach 775-04-81 www.tolmach.ru http://www.egotranslating.ru -Espero 448-68-50 http://www.esperoltd.com Taxis (fiables) MOSCOU : -AlloTaxi 745 50 49-City Taxi 933 78 70 Et sur votre smartphone, télécharger l’application Yandextaxi ST PETERSBOURG : Official City Taxi : 068 Restaurants (sélection) MOSCOU : - Bolchoi : idéal pour un souper dans un cadre chic après le théâtre. Bonne cuisine russe. 3, Ulitsa Pétrovka (métro Téatralnaya) . 495.789.86.52 - Café Pouchkine : le grand classique incontournable, cadre exceptionnel et grande distinction. 26a Tverskoy Boulevard (métro Pouchkinskaya) 495 629 55 90 Ouvert 24/24 - Club Pétrovitch : endroit amusant, retraçant les années soviétiques de façon humoristique, mais cuisine simple. 24/3, Ulitsa Miasnitskaya (métro Tchistie Proudi) 495 623.00.82 - Docteur Jivago : alliant modernité et tradition, une bonne adresse en plein centre avec vue sur le Kremlin. Rez de chaussée de l’hôtel National. 15/1, Ulitsa Mokhovaya (métro Okhotni Riad) 499.922.01.00 - Na Melnitsé : charmante décoration tout en bois, typiquement russe . 24/50, Ulitsa Sadovaya Spasskaya 495.290.37.37 (métro Krassniyé Vorota) - Sixty : très « branché », dans une tour de Moscow City, avec une vue imprenable sur la ville. 12, Pressenskaya Nabérejnaya Tour Federatsiya (62ème étage) (métro Mejdounarodnaya). 495 653.83.69 - Strelka Bar : restaurant à la mode, idéal en été, au bord de la Moskova. 14, Bersenevskaya Nabéréjnaya 495.771.74.37 (métro Kropotkinskaya) - Taras Boulba : une isba en bois avec décoration typique et cuisine traditionnelle ukrainienne et russe. 8, Ulitsa Mokhovaya (métro Bibliotéka Lenina) 495.644.85.44. - Restaurant de l’Union des Ecrivains : belle salle avec boiseries gothiques et bonne cuisine russe raffinée. 5, Ulitsa Povarskaya (métro Barrikadnaya) 495 691.15.15.50 - Vatrouchka : restaurant de « nouvelle cuisine russe » aux saveurs originales. 5, Ulitsa Bolchaya Nikitskaya (métro Okhotni Riad) 495 530.55.11. ST PETERSBOURG : - La Vieille Douane : excellente cuisine russe, dans le sous-sol de la Kuntskamera - une valeur sûre 1, Tamojenni Péréoulok (métro Vassiléostrovskaya) 327 89 80 - Le Hollandais Volant (Lietouchi Golandets) :intérieur à la mode sur un bateau ancien avec vue superbe sur l’Ermitage. Cuisine internationale et russe. 6, Mitinskaya Nabéréjnaya (métro Sportivanya) 336.37.37 -Na Zdorovié : tous les clichés de la culture russe, y compris une bonne cuisine traditionnelle. 13, Bolchoï Prospekt (métro Sportivnaya) 232 40 39 - Podvorye : jolie isba en bois à l’extérieur de la ville. Bonne cuisine russe, ambiance sympathique avec animation folklorique. Route de Pavlovsk - Filtrovskoye Chaussée 16 (près du PalaisPavlovsk) 465.13.99 - Restoran : ambiance rustique, jolie décoration et cuisine russe traditionnelle. Très recommandable. 2, Tamojenny Péréulok (métro Vassiliéostrovskaya) 327.89.79 - Rousskaya Roumotchnaya : décor folklorique sobre, à côté du Musée de la Vodka, avec musique d’ambiance traditionnelle. Ambiance russe assurée. 4, Konnogvardeiski Boulevard (métro Admiratelskaya) 570.64.20 - Rousski Empire : le plus raffiné de la ville, dans le cadre historique du palais Stroganov. 17, Nevski Prospekt (métro Nevski Prospekt) 571 24 09 - Rousski Kitch : ambiance "kitch" caricaturant avec humour l'époque soviétique. Spécialités russes et internationales. Sympathique et dépaysant. 25, Universitetskaya Nabérejnaya (métro Vassiliéostrovskaya) 325.11.22 Tsar Voyages, édite pour ces 2 villes, une liste de restaurants plus complète et réactualisée régulièrement avec une sélection par thème. D’autres contacts utiles et bonnes adresses sur Moscou et Saint-Pétersbourg vous seront donnés dans les carnets de voyage ou sur le blog de Tsar Voyages. Mars 2016 10 ______________________________________________________________________________________ Vous cherchez un partenaire fiable pour organiser votre déplacement d'affaire en Russie ? Tsar Voyage, N°1 des déplacements professionnels vers la Russie et la CEI, s'occupe de tout, de A à Z, grâce à son expertise et son implantation locale. Obtention du visa russe, réservation d'hôtel selon vos critères, recherche de la meilleure solution d'acheminement par avion, organisation de votre transfert privé de l'aéroport à l'hôtel, mise à disposition d'un véhicule avec chauffeur, d'un interprète professionnel, fourniture de documents élaborés par nos soins (sélection de restaurants, programme des spectacles), émission de titres de transport à l'intérieur de la Russie (trains, vols), mise en place d'accueil VIP, gestion de réunion de travail, séminaire... 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