fiche synthétique BTS MUC

Brevet de Technicien Supérieur
MANAGEMENT DES UNITES
COMMERCIALES
Le technicien « Management des Unités Commerciales » aura pour mission le suivi et
le développement d’un point de vente (magasin, rayon, agence commerciale…). Il mettra en
œuvre les actions destinées à attirer et accueillir le client. Une fois le client présent sur le lieu
de vente, il lui vendra le produit ou le service de l’entreprise en ayant le souci de le fidéliser.
Avec de l’expérience, le technicien supérieur pourra envisager un poste de responsable
manageur et pourra être amené à encadrer une équipe de vendeurs sédentaires.
VOS ATOUTS – VOTRE PROFIL
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Autonome
Désireux d’assumer des responsabilités
Organisé et méthodique
Capable de travailler en équipe
Intéressé par les nouvelles technologies de la communication et de l’information
Bon gestionnaire
Curieux et persévérant
Esprit d’analyse
Bon niveau de culture générale et commerciale
Aisance dans l’expression orale et écrite
DES DOMAINES D’INTERVENTION POUR LES RENFORCER
MATIERES
Français
Anglais
Economie générale
Management des Entreprises
Droit
Management et gestion des unités commerciales
Gestion de la relation commerciale
Développement de l’unité commerciale
Informatique commerciale
Communication
Allemand ou Espagnol (seconde langue
obligatoire)
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HORAIRES
HEBDOMADAIRES
2
3
2
2
2
4
9
3
2
2
2
dont une épreuve en contrôle en cours de formation
IMS – Institut des Métiers de l’enseignement Supérieur
7 rue de Bréa BP 42117 – 44021 NANTES Cedex 1
Tél. 02.51.84.52.52 Fax 02.51.84.52.53
Courriel : [email protected]
EPREUVES
PREPAREES
Ecrite 4h
Orale 40 mn
Ecrite 2h
Ecrite 4h
Ecrite 5h
Orales 45mn et 40 mn*
Orale 20mn
UNE OUVERTURE SUR LE MONDE PROFESSIONNEL
 Des stages et des missions professionnelles
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14 semaines de stages réparties sur les deux années
des horaires hebdomadaires aménagés permettant une présence régulière en
entreprise
Exemples de mission
mission d’assistant dans une concession automobile : enquête auprès des clients,
mise en place d’opération commerciale, suivi des ventes et de leur mise en
œuvre…
mission d’assistant chef de rayon dans une grande surface spécialisée :
merchandising, étude sur l’évolution des ventes des produits référencés, contact
avec les fournisseurs, mise en place des animations au sein du rayon…
mission d’étude au sein d’un commerce de proximité : étude du besoin de
livraison à domicile, évaluation des coûts du service, création du service, suivi et
évaluation de la satisfaction…
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 Des emplois variés adaptés à TOUS les secteurs d’activités
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Des emplois d’assistant : assistant chef de rayon, adjoint du directeur de magasin,
animateur des ventes sur site, chargé d’accueil ou de l’administration
commerciale….
Des emplois de responsable: manageur de rayon, responsable de magasin ou de
site, chef d’agence commerciale, chef de secteur, chef des ventes, responsable de
clientèle, administrateur des ventes, responsable logistique…
 Un accompagnement personnalisé tout au long de la scolarité… et même audelà
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un responsable des stages et des relations professionnelles épaule les étudiants
dans leurs recherches de mission – un fichier d’entreprises partenaires est mis à
disposition
deux professeurs assurent un suivi individuel des étudiants à l’IMS et dans les
entreprises partenaires
toutes les offres d’emploi sont transmises aux étudiants diplômés
ET APRES LE BTS ?
Au cours des deux années de BTS : les étudiants seront informés de toutes les possibilités de
poursuite d’études. L’IMS propose une information permanente et actualisée relative :
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aux licences professionnelles qui permettent une spécialisation bac+3
aux différents concours d’accès aux écoles de commerce
à la recherche du 1er emploi
IMS – Institut des Métiers de l’enseignement Supérieur
7 rue de Bréa BP 42117 – 44021 NANTES Cedex 1
Tél. 02.51.84.52.52 Fax 02.51.84.52.53
Courriel : [email protected]