Comment déclarer une indemnité médicale ? indemnities

MediCare International Limited
Minster House, 42 Mincing Lane
London EC3R 7AE, United Kingdom
indemnities
Téléphone:
+44 (0) 20 3418 0496
Télécopie:
+44 (0) 20 7118 1178
E-mail:[email protected]
Site Web:
www.medicare.co.uk
Comment déclarer une indemnité médicale ?
IL EST NÉCESSAIRE D’OBTENIR LA PRÉ-AUTORISATION DE LA COMPAGNIE DES SECOURS POUR TOUTES LES
INDEMNITÉS D’HOSPITALISATION, LES INDEMNITÉS DONT LE COÛT EST SUPÉRIEUR À £2,500/$4,250/l3,250 ET
LES INDEMNITÉS D’ÉVACUATION MÉDICALE D’URGENCE. LA NON-OBTENTION D’UNE AUTORISATION PRÉALABLE
PEUT ENTRAÎNER L’INVALIDATION DE VOTRE INDEMNITÉ.
Pour toute question ou information complémentaire concernant les indemnités médicales, ou si vous n’êtes pas certain
des cas où la pré-autorisation est requise, veuillez appeler notre Service d’Indemnités Médicales par téléphone au
+44 (0)20 3418 0496 ou par émail à [email protected]
Il existe trois types d’indemnité médicale
1. Les indemnités pour les traitements ambulatoires
a.Lors de chaque visite chez un médecin/dentiste ou dans un
hôpital, n’oubliez pas de prendre un formulaire de demande
de remboursement. Vous devez remplir les Sections A et B. Le
médecin/dentiste traitant doit se charger de remplir et de signer
la Section C ou D.
Assurez-vous d’avoir répondu à toutes les questions de chaque
Section. Les tirets, vus et autres signes ne seront pas considérés
comme des réponses acceptables et ne feront que retarder le
remboursement de votre indemnité.
b. Un formulaire de demande de remboursement doit être rempli
séparément pour chaque maladie ou traitement dentaire.
c. L
e formulaire de demande de remboursement et les factures
originales doivent nous être transmis dans les 90 jours qui
suivent le début du traitement. Au cas où vous ne réussiriez pas
à vous procurer les factures originales dans ce délai, il vous est
toutefois demandé de nous envoyer le formulaire de demande de
remboursement et de nous faire parvenir au plus vite les factures
originales, dès réception.
d. L
e formulaire de demande de remboursement ainsi que les
factures originales, doivent nous être envoyés à l’adresse suivante :
MediCare International Limited
Minster House
42 Mincing Lane
London EC3R 7AE
United Kingdom
2.Les indemnités pour l’hospitalisation ou les indemnités dont le coût excède £2,500/$4,250/f3,250
Avant une hospitalisation, ou dans le cas où vos frais médicaux
dépasseraient £2,500/$4,250/h3,250, vous devez obtenir la préautorisation de la Compagnie des Secours. Dans une situation
d’urgence médicale, la Compagnie des Secours doit être avertie
dans les 72 heures qui suivent le début du traitement. Demandez
à votre hôpital de contacter la Compagnie des Secours (24h/24h).
Celle-ci sera en mesure de confirmer la couverture d’assurance,
d’approuver les frais de traitement et d’arranger le paiement
directement avec l’hôpital.
SI LA COMPAGNIE DES SECOURS N’EST PAS CONTACTÉE
AVANT L’ENGAGEMENT DE FRAIS, L’ASSURÉ DEVRA
S’EN TENIR RESPONSABLE, A RAISON DE £1,000/$1,700/
l1,300, POUR CHAQUE INDEMNITÉ.
Téléphone: +44 (0)1243 621 585
Télécopie: +44 (0)1243 773 169
E-mail: [email protected]
3.Les indemnités pour les évacuations d’urgence médicale
Si vous devez subir un traitement médical, qui n’est pas disponible
localement, la Police d’Assurance couvre généralement l’Évacuation
Médicale d’Urgence.
1. N
om complet du Patient, sa date de naissance, sa nationalité et
son adresse actuelle
a. Avant de prendre des dispositions pour voyager, vous devez
obtenir la pré-autorisation de la Compagnie des Secours. Veuillez
appeler en premier lieu le numéro suivant :
3. Maladie/Situation/Assistance demandée
Téléphone: Télécopie: E-mail: +44 (0)1243 621 585
+44 (0)1243 773 169
[email protected]
Ce numéro est disponible 24h/24, 365 jours par an. Les
conseillers auront besoin des informations suivantes (merci d’y
être préparé avant de joindre l’assistance) :
2. Numéro de police et date d’échéance
4. Date de l’accident/du fait
5. Nom et numéro de téléphone de l’hôpital
6. Nom et numéro de téléphone du médecin traitant
7. Nom du médecin/généraliste habituel du patient, (si existant)
b.La Compagnie des Secours vous informera de la procédure à
suivre et se chargera de l’achat des billets d’avion, si nécessaire.
La Compagnie des Secours s’occupera également d’organiser
l’hospitalisation dès l’arrivée à la destination convenue.
PROTECTION D’INFORMATIONS PERSONNELLES: Les détails et informations dont vous nous avez fait part feront partie des données
personnelles détenues par MediCare International Limited. Celles-ci seront utilisées pour la provision et l’administration des produits et
services d’assurance. MediCare International Limited est en droit de divulguer vos données personnelles aux compagnies d’assurance et leurs
agents pour la souscription, le traitement d’indemnités et la prévention des fraudes. De plus, MediCare International Limited est en mesure de
contacter des compagnies d’assurance pour procéder à la vérification des vos réponses. De plus amples informations à propos du traitement
des données personnelles effectué par MediCare International Limited sont disponibles au registre détenu par le Commissaire d’Information.
MediCare International Limited est un nom commercial de APRIL Medibroker Limited
Agréé et régi par l’autorité en Gestion d’ Autorité finançière.
Siège social : Minster House, 42 Mincing Lane, London EC3R 7AE, United Kingdom · Enregistrée en Angleterre sous le n° 7261287
SEPTEMBRE 2013