La dernière Étude ISO sur la certification confirme l`intégration de l

La dernière Étude ISO sur la certification confirme
l'intégration de l'ISO 9001 et de l'ISO 14001 à
l'économie mondiale
La dernière édition de L'Étude ISO sur la certification, qui vient de paraître, confirme que
l'ISO 9001 et l'ISO 14001 sont entièrement intégrées à l'économie mondiale. L'étude montre
également le succès de la transition à l'ISO 9001:2000 et montre que les secteurs des services sont
aujourd'hui de loin les plus grands utilisateurs de ces normes.
Cette enquête annuelle, qui en est à sa 14ème édition, présente un panorama mondial de la
certification selon les normes de l'ISO relatives aux systèmes de management environnemental (SME)
et aux systèmes de management de la qualité (SMQ). La dernière édition décrit la situation à la fin de
2004, première année suivant la période de trois ans autorisée pour la transition à la version ISO
9001:2000.
Le total mondial des certificats selon l'ISO 9001:2000, la norme pour les SMQ, s'élevait à 670 399 à la
fin de 2004, soit une augmentation de 35 % par rapport à l'année précédente et de 64 % par rapport
à 2000, année précédant le début de la transition à l'ISO 9001:2000. Les certificats ont été délivrés
dans 154 pays par rapport à 149 l'année précédente.
Avec 90 569 certificats ISO 14001 à la fin de 2004, soit une augmentation de 37 % par rapport à
l'année précédente, la norme ISO relative aux SME confirme sa progression mondiale. Les certificats
ont été délivrés dans 127 pays, contre 113 l'année précédente. L'augmentation du nombre de
certificats en 2004 est la plus importante enregistrée à ce jour dans les dix enquêtes incluant l'ISO
14001.
Pour la première fois, l'enquête présente des données relatives à la certification selon deux normes
ISO qui incluent les exigences d'IS O 9001:2000, en y ajoutant des exigences sectorielles. Ainsi, au
moins 10 056 certificats selon la spécification technique ISO/TS 16949:2002, qui contient les
exigences SMQ pour les fournisseurs du secteur international de la construction automobile, ont été
délivrés dans 62 pays et économies.
De plus, au moins 3 068 certificats selon la norme ISO 13485:2003, la norme SME pour le secteur des
dispositifs médicaux, ont été délivrés dans 56 pays et économies.
L'enquête révèle que si l'on ajoute au total des certificats ISO 9001:2000 le nombre des certificats
selon les normes sectorielles fondées sur l'ISO 9001:2000 et publiées par l'ISO pour l'industrie
automobile et le secteur des dispositifs médicaux, on obtient un total de 683 523 certificats à la fin de
2004.
«Mais ce chiffre ne reflète pas complètement la pénétration de l'ISO 9001:2000 sur les marchés»,
commente Alan Bryden, Secrétaire général de l'ISO. «L'ISO 9001:2000 est aussi le fondement de
normes qualité spécifiques développées par de grands secte urs industriels. Un exemple est le secteur
des télécommunications, avec la norme TL 9000, qui représente largement plus de 1 000 certificats.
L'ISO a également collaboré avec l'industrie du pétrole et du gaz pour la spécification ISO/TS 29001
qui est basée sur l'ISO 9001:2000 et donnera certainement lieu à de nombreuses certifications. Un
grand secteur après l'autre, l'ISO 9001:2000 fournit une base commune harmonisée d'exigences SMQ
pour les chaînes logistiques mondiales.
«Les résultats de l'enquête confirment que l'ISO 9001:2000 et l'ISO 14001 sont entièrement intégrées
à l'économie mondiale. Ils montrent aussi que la transition à la version ISO 9001:2000, améliorée et
plus rigoureuse, a été un succès: le total mondial des certificats dépasse maintenant largement celui
qui avait été enregistré avant le début de la transition. Ceci augure bien de la transition en cours à la
norme ISO 14001:2004.
«L'élaboration de l'ISO 9001:2000 avait notamment pour but de permettre aux prestataires de
services de mieux bénéficier de l'approche ISO 9000. Il est donc encourageant et hautement
significatif que non seulement l'ISO 9001:2000, mais aussi l'ISO 14001, donnent lieu à des
certifications plus nombreuses dans les secteurs des services, qui représentent dans chaque cas 31%
des certificats. Cela valide la décision de l'ISO de faire des normes pour les services un de ses
principaux nouveaux domaines de développement.»
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L'ISO a sous-traité le recueil et la compilation des données de l'enquête 2004 à la société d'études de
marché ACNielsen (Vienne, Autriche).
Les principaux résultats de l'enquête sont fournis en accès libre sur le site Web de l'ISO, y compris les
répartitions mondiales, régionales et par pays.
The ISO Survey of Certifications – 2004 (ISBN 92-67-1040-1) est également disponible sous
forme d’un rapport combiné à un CD-ROM, au prix de 48 francs suisses, auprès des instituts nationaux
membres de l'ISO (voir leur liste complète et leurs coordonnées) et du Secrétariat central de l’ISO
(voir ci-dessous). En plus des catégories de données indiquées ci-dessus, le rapport inclut le total
mondial pour chaque secteur industriel et le CD-ROM donne également les répartitions nationales par
secteur industriel.
Note pour les rédacteurs
La certification de conformité n'est pas une exigence des normes ISO. Celles-ci peuvent être mises en œuvre, sans certification,
pour les bénéfices que peuvent en retirer les organismes utilisateurs, pour eux -mêmes et pour leurs clients. Néanmoins, des
milliers d'organismes ont choisi la certification parce qu'une conf irmation de conformité indépendante est considérée comme
une source de valeur ajoutée.
L'ISO n'effectue pas de certification à ses normes, ne délivre aucun certificat et ne contrôle pas la certification qui est réalisée
indépendamment d'elle par d'autres organismes. Toutefois, elle reçoit souvent des demandes d'informations sur le nombre de
certificats et elle a donc été amenée à réaliser L'Etude ISO. L'ISO fournit les principaux résultats gratuitement à titre de service
d'information.
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