À propos d`Edgewater Fullscope
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À propos d`Edgewater Fullscope
fullscope.com À propos d’Edgewater Fullscope Services et Consultants chevronnés en ERP et CRM auprès des fabricants Fullscope est une division d’Edgewater et un partenaire Microsoft primé or qui se spécialise dans la vente, la mise en œuvre et les services à valeur ajoutée pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM pour les moyens et grands fabricants. • Axé sur la fabrication Edgewater Fullscope offre une vaste gamme de services de consultants, de mise en œuvre et de formation pour Microsoft Dynamics AX et CRM, notamment : Guichet unique pour les solutions d’entreprises, les mises en œuvre rapides et les services Microsoft Expérience approfondie de la mise en œuvre de solutions verticales au sein d’environnements de production par transformation, par assemblage ou mode mixte. Une méthodologie d’évaluation éprouvée pour illustrer comment Microsoft Dynamics AX et CRM peuvent faire avancer votre entreprise Un service d’assistance de premier rang pour les solutions Dynamics AX et CRM mis en œuvre par Fullscope Un programme complet d’Assistance à la Clientèle, doté de ressources dédiées Des services informatiques supplémentaires pour Microsoft SharePoint, par le biais de notre filiale Edgewater Consulting Nos clients sont des fabricants des EtatsUnis et du Canada, en production par assemblage, par transformation ou à modes multiples. Nos clients sont parfois à un site unique et d’autres sont à sites multiples. • Un partenaire privilégié en Dynamics AX et CRM Les produits Microsoft Dynamics sont seulement disponibles par l’entremise de fournisseurs. Nous sommes classés parmi les meilleurs partenaires ajoutant des nouveaux clients en Amérique du nord. On se distingue avec deux prix ; Partnenaire AX de l’année ainsi qu’un prix Partnenaire en fabrication de l’année (trois années sur les quatre au cours desquelles le prix a été accordé). • ERP+CRM+et plus encore Notre division d’Edgewater, propose des produits et services Microsoft complémentaires utiles aux fabricants, notamment Business Intelligence et SharePoint. • Expertise dans notre secteur Nous connaissons la fabrication à l’échelle industrielle, alors imaginez ce dont nous sommes capables dans les domaines de l’alimentation, des produits chimiques, des sciences de la vie, de l’équipement industriel, des dispositifs médicaux et des métaux fabriqués. Nous avons développé le module de fabrication par transformation et le module de contrôle de qualité qui font désormais partie de Microsoft Dynamics AX 2012. Nous continuons de développer des fonctionnalités qui sont spécifiques aux industries dans les secteurs de la chimie, de l’alimentation et des sciences de la vie. • Des clients satisfaits Lors du dernier sondage américain de Microsoft sur la satisfaction du client, notre rendement était 20% supérieur à la moyenne nationale. • Des résultats avérés Nous avons aidé plus de 150 fabricants à mettre en œuvre Microsoft Dynamics AX au cours des 10 dernières années, et nous disposons d’un plus grand nombre de consultants AX agréés que n’importe quel autre partenaire AX. Le nombre de nos clients parvenant à mettre en service leurs activités avec succès sur une année est supérieur au nombre de nouveaux clients acquis par d’autres partenaires. • Une équipe spécifique en charge de l’assistance à la clientèle Nos programmes d’assistance à la clientèle intègrent une assistance quotidienne, fondée sur des accords de niveau du service, des webcasts pédagogiques, des boot camps de formation à l’attention des clients, des services de conseil stratégiques et des programmes d’optimisation conçus pour permettre de maximiser l’investissement dans Dynamics. • Une expérience internationale Plusieurs de nos clients sont des clients internationaux, disposant de chaînes logistiques complexes. Nous avons donc une grande expérience dans les mises en œuvre multidevises et multi-sites. Un partenaire d’expérience pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM fullscope.com A propos d’Edgewater Fullscope Clients types Solutions proposées Microsoft Dynamics AX ERP et Microsoft Dynamics CRM pour Reily Foods Sanimax Chobani The Heritage Bag Company BoaFranc Integrated DNA Technologies (IDT) Et plus de 100 autres Industries de production par assemblage pour des produits industriels tels que les métaux fabriqués, l’équipement, les dispositifs médicaux, les fournisseurs automobiles, les produits de construction et les biens durables. Industries de production par transformation, telles que les aliments et de boissons, protéines/viandes, chimie, sciences de la vie, produits pharmaceutiques, métaux primaires, emballage et biens de consommation non durables. Solutions industrielles de Fullscope EDGE ERP pour les secteurs des sciences de la vie / pharmaceutiques Solutions Fullscope EDGE CRM EDGE pour la gestion de la relation partenaire (« PRM » Partner Relationship Management) EDGE pour l’automatisation de l’équipe de vente (« SFA » Sales Force Automation) EDGE pour l’assistance service à la clientèle (« CSA » Customer Service Assistance) EDGE pour la gestion des promotions commerciales (« TPM » Trade Promotions Management) Outil pour la collecte de données Une boîte à outils et des services de validation conçus par la Food & Drug Administration (FDA) des Etats-Unis Prix Microsoft Dynamics Distribution/CPG Partenaire de l’année 2013 Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2012 Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2010 Certification professionnelle de partenaire d’AMR Research (maintenant Gartner): Microsoft Dynamics AX pour production par assemblage et production par transformation Microsoft Dynamics Partenaire de l’année 2009 Microsoft Dynamics Fournisseur de l’année 2009 (Etats-Unis) Microsoft Dynamics AX Partenaire de l’année 2008 Microsoft Dynamics AX Partenaire de l’année 2007 Un partenaire d’expérience pour Microsoft Dynamics AX ERP et CRM