content marketing seminar 06/06/2015

CONTENT MARKETING SEMINAR
06/06/2015
Les quoi, pourquoi et comment du Content Marketing
Le Content Marketing est-il l’avenir des marketeurs ? Si l’on en croit la tendance, c’est déjà le cas.
Comment établir une stratégie efficace ? Michel Libens et Koen Denolf ont donné, lors de la conférence
sur le Content Marketing organisée par STIMA, un avant-goût de leur vision, plus riche, qu’ils prodiguent
sur ce concept.
Michel Libens, CEO de Propaganda, voit trois caractéristiques au bon marketing de contenu. Pour lui, il faut
d’abord s’attacher à un contenu spécifique. « De nombreuses entreprises découvrent ce qu’est le contenu »
explique Michel. « Dans ce tsunami d’informations, du contenu ordinaire ne fait plus la différence. Vous
devez avoir le meilleur des contenus. » En outre, les marques doivent déterminer des groupes cibles clairs.
« Si vous ne savez pas qui est votre lecteur, vous ne pouvez pas faire de bon contenu. » Le défi, pour lui, est
que les marques doivent réfléchir comme si elles étaient des éditeurs. « Quel est mon groupe-cible et que
souhaite-t-il lire ? » Il ne faut pas pour autant perdre le but réel. « Si, à la fin de la journée, cela n’a pas
mené à des ventes, c’est que vous ne faites pas du Content Marketing, mais simplement du contenu
ordinaire » poursuit Michel.
Pourquoi est-ce une bonne idée ?
Auparavant, c’était simple, explique Michel. En tant que marque, vous payiez les médias pour entrecouper
leurs programmes ou leurs articles avec votre message. Mais cela ne fonctionne plus. « Vous devez
désormais vous battre pour attirer l’attention. En tant que consommateurs, nous sommes à ce point
habitués aux annonces que nous les ignorons, consciemment ou inconsciemment. » Toujours selon Michel,
c’est aujourd’hui le moment de vérité sur Internet et, en particulier, sur Google. « Avant, le consommateur
entrait dans un magasin pour avoir des explications avant de prendre une décision. Aujourd’hui, il va
chercher les informations lui-même » explique-t-il. Et les consommateurs qui vont sur Google cherchent du
contenu. « Celles et ceux qui offrent le meilleur contenu auront une longueur d’avance. »
La créativité à la barre
Mais cela va bien plus loin que ça. Pour les marques souhaitant être ‘top of mind’, la créativité peut aller
dans toutes les directions. « Le Lego Movie est un exemple de Content marketing » explique Michel. « Tout
comme les cascades et événements organisés par Red Bull. Ce n’est pas nouveau. Pensez au Guide Michelin
et au Livre Guiness des Records. » La bonne nouvelle est que le Content Marketing offre aussi des
opportunités aux entreprises n’ayant que peu de budget. « Auparavant, cela consistait à tenter de toucher
un maximum de consommateur et à monopoliser un maximum de temps d’antenne. Aujourd’hui, vous
devez surtout savoir où attendre le client. Celui qui aura la meilleure idée décrochera le marché. »
Comment faire ?
« Les entreprises qui n’ont pas encore touché au Content Marketing ne sont pas dans la bonne direction’
débute Koen Denolf, CEO de Fat Lady en guise d’argumentaire. Il expliquera ensuite en quelques points
comment y arriver au mieux. Le marketing de contenu doit ainsi placer le client au centre de tout. « Vous
devez raconter quelque chose qui intéresse le client » explique Koen. « Vous ne pouvez pas parler
simplement de vous-même. » Et de donner l’exemple d’Axa banque, qui a remarqué que les gens
rencontrent souvent des problèmes financiers six ans après leur pension et qui a lancé une campagne de
content marketing sur cette problématique spécifique.
La qualité avant tout
Tout comme Michel, Koen tape sur le clou de la qualité qui, à ses yeux, est primordiale. « Le consommateur
est devenu plus intelligent et plus sévère » explique-t-il. Et cela va dans différentes directions. « En publicité,
on pouvait jouer avec la vérité. Ce n’est pas le cas avec le marketing de contenu. » A titre d’exemple, il
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montre un reportage publicitaire dans le magazine américain Wired. Celui-ci montre comment Volkswagen
a réinventé le diesel. Juste avant que le scandale n’éclate. Cela ne leur a pas réellement rendu service.
Ne perdez pas de vue le marketing
Enfin, « être trouvé est le minimum olympique » insiste Koen. « Vous devez penser SEO, mais en fonction
de votre public cible, même lorsque vous utilisez la vidéo. Les jeunes ne cherchent pas forcément sur
Google, mais posent leurs questions sur YouTube et croient ce qu’ils y trouvent. » Pour vous assurer que
votre contenu est réellement vu, Koen vous conseille d’investir dans la publicité (native). « Vous avez investi
dans votre contenu. Assurez-vous que vous avez encore du budget pour le dire aux gens. »
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