UpToDate Anywhere : Guide de référence

UpToDate Anywhere :
Guide de référence
Ce Guide de référence détaille les instructions spécifiques
pour s'inscrire, accéder à UpToDate, cumuler et récupérer
des crédits FMC.
Table des matières
Accès rapide et simple...................................................... 3
S’inscrire.............................................................................. 4
Accès mobile.......................................................................7
Foire aux questions concernant l’application mobile....... 8
Accès continu................................................................... 10
Cumuler et récupérer des crédits FMC/FC/DPC........11
Foire aux questions concernant les crédits FMC/FC/DPC....17
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UpToDate®
Options concernant l’accès simple et
rapide
L’aide à la prise de décisions cliniques UpToDate est
facilement accessible depuis votre smartphone, votre
tablette ou votre ordinateur. UpToDate Anywhere vous
donne accès à du contenu clinique basé sur des données
au moment et à l’endroit où vous en avez besoin.
UpToDate Anywhere vous offre :
n
L’application mobile UpToDate pour vos appareils sous iOS®, Android™, ou Windows 8.
n
Accès simple et rapide à UpToDate à partir de
n’importe quel ordinateur ayant une connexion
à Internet. Muni de votre nom d’utilisateur et
de votre mot de passe, obtenez les informations
cliniques basées sur des données dont vous avez
besoin. Il vous suffit d’aller sur www.uptodate.com
avec un ordinateur ayant accès à Internet et de vous
connecter grâce à votre nom d’utilisateur et à votre
mot de passe UpToDate.
n
Des crédits FMC/FC/DPC gratuits lors de la
recherche d’une information clinique à l’aide
d’UpToDate sur place ou à distance, y compris
depuis votre appareil mobile.
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S’inscrire
S’inscrire à UpToDate et créer un nom d’utilisateur et
un mot de passe uniques vous permettent de cumuler
et de récupérer des crédits FMC/FC/DPC, d’accéder à
l’application mobile UpToDate, et de vous connecter
directement à www.uptodate.com à partir de n’importe
quel ordinateur connecté à Internet.
Si vous possédez déjà un nom d'utilisateur UpToDate et un
mot de passe, vous n'avez pas à vous inscrire (aller à la page 6).
Étape 1 :
a) Rendez-vous sur UpToDate à partir de n'importe quel
ordinateur connecté au réseau de votre entreprise : www.
uptodate.com/online.
b) Cliquez sur le lien Log in/Register (Connexion/
Inscription) situé en haut à droite de l'écran :
c) Remplissez tous les champs situés dans la partie
droite de l'écran puis cliquez sur Submit Registration
(Envoyer l'inscription). Remarque : le nom d’utilisateur
doit comprendre de 6 à 50 caractères et peut contenir
des chiffres et des caractères spéciaux. Le mot de passe
doit comprendre 8 à 24 caractères et contenir au moins
1 lettre majuscule et 1 chiffre ou caractère spécial (. - _ @
# $ * ! ( ) + =).
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UpToDate®
Étape 2 :
Une fois le processus d’inscription terminé, vous
recevrez un e-mail de confirmation d’UpToDate
comprenant des instructions de téléchargement de
l’application mobile.
Astuce : Chaque fois que vous accédez à UpToDate,
vous devrez vous connecter en cliquant sur le lien Log
in/Register (Connexion/Inscription) situé en haut à
droite de l'écran, en tapant votre nom d'utilisateur
UpToDate et votre mot de passe pour accumuler des
crédits FMC dans votre compte.
Pour modifier votre nom d’utilisateur ou votre mot
de passe :
Cliquez sur le lien My Account (Mon compte) dans la
barre d’outils du haut pour accéder aux informations
de votre compte.
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Vous possédez déjà un nom d'utilisateur
UpToDate et un mot de passe ?
Il est possible que vous possédiez déjà un nom d’utilisateur
UpToDate et un mot de passe par l’intermédiaire d’un
autre établissement ou d’un abonnement personnel.
n
Rendez-vous sur UpToDate à partir de n'importe
quel ordinateur connecté au réseau de votre
entreprise : www.uptodate.com/online.
nConnectez-vous à l’aide de votre nom d'utilisateur
UpToDate et de votre mot de passe à partir du
réseau de votre société.
n
Vos comptes fusionneront automatiquement et vous
conserverez la totalité de vos crédits FMC/FC/DPC.
Des questions sur votre abonnement ?
Si vous avez des questions sur votre abonnement, veuillez
appeler le service client d’UpToDate au 1.800.998.6374
(États-Unis/Canada) ou au +1.781.392.2000 (tous les
autres pays).
Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou
votre mot de passe ?
1.Dans la case Log-in (Connexion), cliquez sur
« Log-in Help » (Aide à la connexion)
2.Vous recevrez un e-mail comprenant votre
nom d’utilisateur et votre mot de passe ainsi
qu’un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
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UpToDate®
Accès mobile
Une fois inscrit, vous pouvez installer l’application mobile
UpToDate sur deux appareils maximum. La configuration
technique requise pour la prise en charge de l’application
est disponible sur www.uptodate.com/mobile.
Téléchargement et installation de l’application
mobile UpToDate
Caractéristiques de l’application mobile UpToDate :
nAccès à la totalité du contenu clinique UpToDate
nUne fonctionnalité de recherche avancée (signets,
saisie semi-automatique, recherche d’images,
historique des recherches et filtres)
nDes calculateurs cliniques optimisés pour une
utilisation mobile
Pour télécharger l’application mobile, suivez les étapes
ci-dessous :
1.Sur votre smartphone ou votre tablette,
recherchez « UpToDate » dans votre boutique
d’applications et installez l’application gratuite.
2.Ouvrez l’application mobile UpToDate une fois
le téléchargement terminé.
3.Connectez-vous à l’aide de votre nom
d’utilisateur UpToDate et de votre mot de passe.
Ces données doivent être saisies une seule fois,
l’application garde ensuite en mémoire votre nom
d’utilisateur et votre mot de passe.
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Foire aux questions concernant
l’application mobile
Q. :Est-ce que je peux accéder à l’application
mobile UpToDate depuis plusieurs appareils ?
R. :Vous pouvez vous connecter à l’application mobile
UpToDate à partir de deux appareils mobiles. Votre
ordinateur n’étant pas considéré comme un appareil
mobile, vous pouvez vous connecter à l’application
mobile UpToDate à partir de deux appareils mobiles
(smartphones ou tablettes) et ensuite, également
accéder à UpToDate depuis votre ordinateur.
Q. :Quel est l’espace nécessaire sur mon téléphone
pour installer l’application mobile ?
R. :L’appareil doit disposer d’au moins 50 Mo de mémoire
libre. L’application ne télécharge pas le contenu
clinique sur votre appareil et utilise un espace
similaire à celui des applications les plus courantes.
Vous devrez avoir accès à une connexion Internet ou
à un plan de données pour visualiser du contenu.
Q. :Est-ce qu’il faut que je me connecte chaque fois
que j’utilise l’application mobile ?
R. :Non. Vous restez connecté à l’application mobile
jusqu’à ce que vous décidiez de vous déconnecter.
Q. :Quel volume de recherches sur UpToDate
l’historique garde-t-il en mémoire sur mon
appareil mobile ?
R. :Vous pouvez visualiser vos 100 dernières entrées lorsque
vous sélectionnez l’icône Historique de votre appareil
iOS ou Android. Actuellement, l’application UpToDate
pour Windows 8 ne conserve pas d’historique.
Q. :Puis-je modifier mon nom d’utilisateur ou
mon mot de passe à partir de mon application
mobile ?
R. :Non, les utilisateurs peuvent uniquement changer leur
nom d’utilisateur et/ou leur mot de passe en allant
sur www.uptodate.com et en cliquant sur le lien My
account (Mon compte), dans la barre d’outils du haut.
Q. :Quelles fonctions FMC peuvent être effectuées
sur l’application mobile ?
R. :Les utilisateurs accumulent des crédits FMC lorsqu’ils
utilisent l’application mobile pour répondre à des
questions cliniques ; cependant, pour récupérer vos
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UpToDate®
crédits, vous devez vous connecter à votre compte en
ligne UpToDate à partir d’un ordinateur fixe ou portable.
Q. :Comment puis-je modifier les appareils sur lesquels
j’accède à l’application mobile UpToDate ?
R. : Étant donné qu'il est possible d'accéder à UpToDate de
deux appareils mobiles maximum, vous pouvez modifier
les appareils avec lesquels vous accédez à l'application.
Vous pouvez apporter des modifications de deux façons :
1. Déconnectez-vous d’un appareil en allant dans
Settings (Paramètres) puis dans Account Info
(Informations sur le compte), ou
2. Suivez les étapes suivantes :
a. Connectez-vous à votre compte UpToDate à partir
d’un ordinateur (cette procédure est impossible depuis
un appareil mobile).
b. Sélectionnez l’onglet My Account (Mon compte) et
cliquez sur Manage My Devices (Gérer mes appareils).
c. La liste des appareils mobiles actuellement
enregistrés s’affiche. Sélectionnez De-activate (log
out) (Désactiver (Déconnexion)) pour supprimer
un appareil.
3. Vous pouvez maintenant télécharger l’application
UpToDate sur un nouvel appareil et vous y
connecter pour accéder au contenu UpToDate.
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Accès continu
Pour garder un accès ininterrompu à UpToDate
Anywhere, vous devez vérifier tous les 90 jours votre
affiliation auprès de votre établissement.
Pour cela, connectez-vous à UpToDate en allant sur
www.uptodate.com à partir d'un ordinateur connecté
au réseau de votre société.
Des messages de l’application et des e-mails vous
rappelleront de vous connecter à UpToDate à partir
du réseau de votre établissement afin de vérifier votre
affiliation.
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UpToDate®
Cumuler et récupérer des crédits FMC/
FC/DPC
Section 1 :
Présentation des crédits FMC/FC/DPC
Agréé et reconnu par des universités, des associations et
des organismes du monde entier, UpToDate constitue
une source d’informations et un outil d’apprentissage
reconnus mondialement.
nVous pouvez cumuler des crédits FMC/FC/DPC
lorsque vous faites une recherche sur une question
clinique à l’aide d’UpToDate.
nAucun test, droit d’inscription ou utilisation d’un
fournisseur tiers ne sont exigés.
nLes crédits sont organisés par mois et peuvent être
récupérés pendant deux ans.
nVous pouvez récupérer vos crédits quand vous le
souhaitez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
nVous pouvez également visualiser et imprimer vos
précédentes demandes de crédits FMC/FC/DPC à
tout moment, à condition d’accéder à UpToDate
depuis votre établissement ou au moyen de votre
abonnement personnel.
Consultez www.uptodate.com/cme pour connaître les
types de crédits FMC/FC/DPC disponibles sur UpToDate.
Section 2 :
Cumul et suivi des crédits FMC/FC/DPC
Pour chaque recherche sur une question clinique,
UpToDate enregistre la recherche et le temps consacré
à la consultation de rubriques.
Vous pouvez personnaliser à tout moment la manière
dont vous cumulez des crédits FMC/FC/DPC en allant
dans l’onglet CME (FMC) de votre compte. Cliquez
sur View/Change My Settings (Afficher/Modifier mes
paramètres) pour choisir de cumuler des crédits ou
des heures de documentation accréditée par des
associations et des organismes du monde entier.
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Grâce à cette flexibilité, UpToDate satisfait à un grand
nombre de conditions requises de formation continue
des médecins du monde entier.
Remarque :
Découvrez comment utiliser UpToDate pour répondre
aux exigences en matière de développement
professionnel continu dans votre pays ou dans votre
spécialité en consultant le site www.uptodate.com/
cme pour accéder à la liste la plus récente.
Visionnez une démo (ou lisez la transcription de
celle-ci) sur la procédure simple de suivi et la
récupération gratuite de crédits FMC/FC/DPC par
l’intermédiaire d’UpToDate.
www.uptodate.com/home/help-demo
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UpToDate®
Section 3 :
Comment récupérer vos crédits FMC/FC/DPC
Vous pouvez récupérer autant de crédits que vous
le souhaitez. Les crédits sont disponibles en ligne
pendant deux ans maximum.
Cliquez sur le lien CME (FMC) pour afficher et
convertir le nombre de crédits que vous avez
accumulés.
Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer des crédits.
1) Veuillez noter que pour chaque mois répertorié,
il existe une colonne Potential credits (Crédits
potentiels) et une colonne Completed credits (Crédits
acquis).
La première étape consiste à déplacer les crédits que
vous souhaitez envoyer de la colonne Potential credits
(Crédits potentiels) vers la colonne Completed credits
(Crédits acquis).
Cliquez sur le mois qui contient les crédits que vous
voulez acquérir :
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2) Lorsque vous cliquez sur un mois spécifique,
un écran s’affiche comprenant les informations
suivantes : le type d’informations que vous avez
recherché et la façon dont vous avez appliqué ces
informations dans la pratique.
Cliquez sur les cases appropriées qui décrivent le
mieux votre recherche dans UpToDate.
Notez que, lorsque votre sélection est terminée,
la rangée passe du vert au blanc et le nombre de
crédits, de 0 à 5 pour indiquer que ces crédits peuvent
désormais être envoyés.
3) Cliquez sur le bouton Save (enregistrer) soit au haut
soit au bas de l'écran.
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UpToDate®
4) Après avoir cliqué sur le bouton Save (Enregistrer),
vous êtes renvoyé à votre page Process CME
(Conversion des crédits FMC). Sélectionnez les Crédits
acquis que vous voulez envoyer en cochant la case
dans la colonne Submit (Envoyer). Puis cliquez sur
Continue (Continuer) au bas de la page.
5) La page CME Evaluation (Évaluation des crédits
FMC) s’affiche. Vous devez alors répondre à plusieurs
questions d’évaluation.
Après avoir répondu aux questions, cliquez sur Submit
(Envoyer).
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6) Relisez la page de vérification et, si tout est correct,
cliquez sur Submit (Envoyer).
7) Vous êtes renvoyé à la page CME Confirmation
(Confirmation des crédits FMC). Cette page vous
permet soit de visualiser (View) soit d’imprimer (Print)
votre certificat.
Imprimez votre certificat et envoyez-le à l’organisme
agréé ou convertissez-le au format PDF pour l’envoyer
par e-mail.
Une fois que vos crédits FMC/FC/DPC ont été
traités, votre certificat est automatiquement archivé
dans votre historique. Vous pouvez télécharger et
réimprimer vos certificats et les journaux d’activités
qui y sont associés à tout moment, à condition que
votre accès à UpToDate reste actif.
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UpToDate®
Foire aux questions concernant les
crédits FMC/FC/DPC
Q. :Est-ce que des frais de traitement sont demandés
pour la délivrance du certificat des crédits ?
R. : Non, la délivrance des certificats est gratuite. .
Q. :Est-ce que je peux cumuler des crédits FMC/FC/DPC
lorsque j’utilise UpToDate sur un appareil mobile ?
R. : Oui, vous accumulez des crédits FMC/FC/DPC
lorsque vous utilisez UpToDate via l’Internet mobile
ou l’application mobile UpToDate. Cependant, pour
récupérer vos crédits, vous devez vous connecter à
votre compte UpToDate en ligne avec un ordinateur
fixe ou portable.
Q. :Est-ce que je peux envoyer des crédits accumulés en
utilisant l’application mobile en ligne et en accédant
à UpToDate par l’intermédiaire de mon DSE ?
R. :Tous les crédits sont automatiquement mis à jour sur
votre compte en ligne lorsque vous vous connectez à
Internet.
Q. : Qu’en est-il des crédits qui n’ont pas été
récupérés ?
R. :Les crédits potentiels et acquis depuis plusieurs mois
qui ne sont pas envoyés sont stockés pendant une
durée maximum de deux ans .
Q. :Y a-t-il un délai pour la récupération des crédits ?
R. : Tant que votre abonnement reste actif, les crédits ou
les heures de contact peuvent être récupérés pendant
une période de deux ans à compter de leur date
d’obtention. Tous les crédits qui ont été récupérés sont
stockés pendant toute la durée de votre abonnement
UpToDate. Si votre abonnement vient à expiration,
vous avez quatre mois pour demander un certificat
correspondant aux mois de crédit stockés.
Q. :Quelle date figurera sur mon certificat ?
R. :Le certificat indiquera les dates (de la première à la
dernière date) correspondant aux journaux que vous
envoyez.
Pour plus d’informations sur les crédits FMC/FC/DPC
cumulables via UpToDate, rendez-vous sur le site
www.uptodate.com/earn-cme.
17
Remarques :
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UpToDate®
Assistance aux utilisateurs individuels
Pour joindre l’assistance aux utilisateurs pour les abonnés
personnels ou les utilisateurs d’un établissement, veuillez
contacter :
Téléphone : 1.800.998.6374 (États-Unis/Canada)
+1.781.392.2000 (autres pays)
E-mail : [email protected]
Du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00 (GMT-5)
Nous contacter
Assistance aux utilisateurs individuels
Pour joindre l’assistance aux utilisateurs pour
les abonnés personnels ou les utilisateurs d’un
établissement, veuillez contacter :
Téléphone : 1.800.998.6374 (États-Unis/Canada)
+1.781.392.2000 (autres pays)
E-mail : [email protected]
Du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00 (GMT-5)
Assistance étendue aux hôpitaux,
établissements et installations
Pour joindre l’ assistance client pour des problèmes
concernant l’ensemble d’un hôpital ou d’un
établissement, veuillez contacter :
1.888.804.8436 (États-Unis/Canada)
+1.781.392.2910 (autres pays)
E-mail : [email protected]
Du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 (GMT-5)
Pour tout problème majeur d’accès après 21h00
(heure de l’Est ; GMT-5), 24 heures sur 24 y compris
le week-end et les jours fériés, veuillez contacter par
téléphone : +1.888.804.8436 ou +1.781.392.2910 (ne
concerne pas les utilisateurs individuels)
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