Affiche Démarche Qualité Ax
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Affiche Démarche Qualité Ax
FAC IQU IQUE SATIS IL ESTHET E S N O C EIL ESTHET T LATION TION CLIEN ECURITE RE S RITE RELA E IT IL IB S CCE ACCES ROPRETE A P N PROPRETE IO T A M N CLIE NT INFOR ATISFACTIO S CTION CLIE E U IQ T ES E ESTH NT CONSEIL IE L C NT CONSEIL N IO T A ECURITE URITE REL SSIBILITE S E BILITE SEC C C A E T E OPRE PROPR MATION PR R O F ORMATION IN T N CTION TION CLIE UE SATISFA IQ E SATISFAC T E H T S E CON E IL ONSEC •RSEELRAVTIC IL E ION CLIENT U C N CLIENT C A E E IT E SECUR SSIBILITE S E C C A E CESSIBILIT T E PR ATION ATION PRO NT INFORM IE L NT INFORM C N IO F T ATISFAC TIQUE SATIS E H T S E THETIQUE S IL E LIEN LIENT CONS RELATION C E IT R RELATION C U C E S ES SIBILITE RETE ACC P O R P ETE ACCES N IO LIENT INFORMAT FACTION C IS T ON CLIENT A S E U ST STHETIQ CONSEIL E T N IE L CONSEIL E C N CURIT ITE RELATIO SIBILITE SE S E LITE SECUR C C A E T ROP ROPRE RMATION P O F IN RMATION P T N IE FACTIO ACTION CL IQUE SATIS T E QUE SATISF H T S E IL NT C CONSE ATION CLIE L E R ON CLIENT E IT R SIBILITE ITE SECU ETE ACCES R ACCESSIBIL P O R P N ATIO MATIO NT INFORM IE L C IENT INFOR N IO T C IQUE SAT E SATISFA EIL ESTHET ESTHETIQU S N O C T CLI N CLIE E RELATION IT R U E RELATION C E S E TE ACC ESSIBILIT N PROPRE PRETE ACC IO T A M R O F N CLIEN rendre votre S séjour CLIENTdeIN FACTIOplus IStoujours T A TION Soucieux E U IQ THET NSEIL E ESprofessionnels T COdans N d’Ax s’engagent NSEIL les IE L C T COagréable, N IO R RELAT ILITE SECU ECURITEQualité E Sdémarche SSIBsatisfaction E qui met votre C C BILITune A E T E PRO N PROPR IOcœur ORMATION F IN T N FORMATau de toutes leurs préoccupations. IE L FACT FACTION C TIQUE SATIS E H T TIQUE SATIS S E IL E ONS CLIENT IENT Cdu ATIONainsi CLprésence L E logoC“QualitéAX” devient R E TION La IT R IT ILITE SE U ACCESSIBIL SSIBdistinctif E reconnaître CEsigne ETde R P qui vous permet E ACun O R P T N A FORMATIO NT INFORM IE T IN L C N IO CLIENces T C établissements. Leur volonté : l’amélioration ISFA E SA ETIQUE SAT ESTHETIQU EILprestations S L ESTHconstante N O C T C N de la qualité de leurs ION CLIE E RELATION IT R U C E RITE RELAT S E IT l’accueil et du service. dans lesCdomaines ESSIBILde RETE AC TION PROP OPRETE AC A M R O F CLIE IN IENT TISFACTION A S E ACTION CL U IQ T ONSEIL IL ESTHE N CLIENT C IO ENT CONSE T A L E R E SECU CURIT ESSIBILITE C C A SIBILITE SE E T E R ATION P N PROP NT INFORM IE INFORMATIO L C N IO T C TISFA FA de Ce projet est piloté Chambre TlaIS SApar ETIQUE SA H IQUEet d’Industrie T S Territoriale E HETCommerce IL E S IEN CetON de l’Ariège, avec IENdeTl’Etat LATION CL E N CLle soutien R E IT LATdeIO R la Mairie d’Ax-les-Thermes U ITE SEC ESSIBIL ACCESSIBIL PRETE ACC d’Ax s l e n n o i s s e f Les pro s’engagent ieux m r u o p vous servir FAC IQU IQUE SATIS IL ESTHET E S N O C EIL ESTHET T LATION TION CLIEN ECURITE RE S RITE RELA E IT IL IB S CCE ACCES ROPRETE A P N PROPRETE IO T A M N CLIE NT INFOR ATISFACTIO S CTION CLIE E U IQ T ES E ESTH NT CONSEIL IE L C NT CONSEIL N IO T A ECURITE URITE REL SSIBILITE S E BILITE SEC C C A E T E PROPRE PROPR E RMATION ICO RVF L•SE EIT ORMATION IN CU AC N CTION TION CLIE UE SATISFA IQ E SATISFAC T E H T S E CON ONSEIL ION CLIENT T A L E N CLIENT C R E E IT E SECUR SSIBILITE S E C C A E CESSIBILIT 6 GRANDS T E ENGAGEMENTS N ROPR RMATION P INFORMATIO T pour Nont IE L NT INFOLes C N professionnels adhérant à la démarche objectif IO T ISF ATISFAC ETIQUE SAT T de répondre au mieuxS à vos attentes enHmatière S E THETIQUE S IL E N et de service. LIEN T COd’accueil Nqualité LIEde RELATION C E IT R RELATIONIlsC U C E S s’engagent, en particulier, sur les points suivants : ES SIBILITE RETE ACC P O R P ETE ACCES N IO LIENT INFORMAT FACTION C IS T ON CLIENT A N TIO S RMA E INFO U ST STHETIQ CONSEIL E T N IE L CONSEIL E Disponibilité C et clarté de l’information N CURIT ITE RELATIO SIBILITE SE S E LITE SECUR C C A E T ROP ROPRE RMATION P O ITÉ F IBIL ESS IN RMATION P ACC TÉ, T PRE N PRO IE L FACTIO ACTION C TÉ URI SÉC ET E IQUE SATIS T E QUE SATISF H T S IL T C CONSEl’hygiène, bon état des TION CLIEN Alocaux L E R ON CLIENT RespectSetde E IT R CU équipements SIBILITE ITE Edifférents ETE ACCES R ACCESSIBIL P O R P N ATIO MATIO NT INFORM IE L C IENT INFOR N IO T C FAATION CLIENT IQUE SAT E SATISREL EIL ESTHET ESTHETIQU S N O C Disponibilité du personnel, T CLI N CLIE E RELATION IT R U charge rapide et amabilité E RELATION prise en C E S E TE ACC ESSIBILIT N PROPRE PRETE ACC IO T A M R O F CLIEN NT IN SEILSATISFACTION CON TION CLIE E U IQ E ESTHETest un expert dans T CONSEIL Le professionnel son domaine, N IE L C T CONSEIL N IO ELAT son environnementILITE SECUR il connait également ITE R UR BILITE SECet se tientOinformé ACCESSIB TEévènements / animations PRO PREdes R P N IO T ORMATION A F IN T N FORM IE L FACTION C SATISFACT EHETIQUE IQU T HÉT TIQUE SATIS EST S E IL E NT CONS NT de ATION CLIE L E R décoration, mise en valeur des produits E TION CLIEEffort IT R ECU ILIT ITE S ILservices, et bonne organisationE deTl’espace E ACCESSIB R P E ACCESSIB O R P N AT ORMATIO NT INFORM IE L C N IO CLIENT INF T C FA TIS NT IQUE SA UE SA ISFACTION CLIE SAT EIL ESTHET S L ESTHETIQ N O C T N IE remarques clients et miseEenR CLdes PriseIO en N compte place ELATION C IT R U C E RITE RELAT S E réponse / solution adaptée ILIT SSIB RETE AC CEd’une TION PROP OPRETE AC A M R O F CLIE IN IENT TISFACTION A S E ACTION CL U IQ T ONSEIL IL ESTHE N CLIENT C IO ENT CONSE T A L E R E SECU CURITRetrouvez sur internet ESSIBILITE C C A SIBILITE SE E T E R P P ROrégulièrement mise à jour, ION laPliste, FORMATION NT IN IE INFORMATdes L C N professionnels adhérant à la charte QualitéAX : A IO F T IS C SATISFA TIQUE SAT E H T S E HETIQUEvallees-ax.com ❘ ax-ski.com ❘ ariege.cci.fr IL E S IEN NT CON LATION CL E R E IT LATION CLIE R U ITE SEC ESSIBIL ACCESSIBIL PRETE ACC