Microsoft - Jean Muller

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Pechiney Mercus
Jean Muller
Panorama de la solution
Secteur
Industrie
Solution
? Extranet
? Intranet
Produits et services
utilisés
? Access
? Internet Explorer
? SQL Server
? Visual Interdev
? Windows NT Server
Architecture
Plate-forme
Intranet/Extranet
Bénéfices
Obtention d'information en
temps réel sur les produits
Péchiney par les clients
reliés à l'extranet Réduction
immédiate des coûts
administratifs et de gestion
commerciale Optimisation
du processus de suivi des
commandes
Pechiney Mercus
L'aluminium pureté pour les semi-conducteurs sur un extranet alimenté par un
intranet "costumer-oriented"
Située à Mercus aux pieds des Pyrénées, l'usine de Pechiney
Haute Pureté fabrique de l'aluminium au taux
élevé de 99,9995% de pureté pour des applications essentiellement électroniques et informatiques. Ses clients
finaux (Intel, Motorola, IBM, AMD…) achètent aussi bien le métal ultra pur que l'information qu'il contient, puisque
c'est lui le précurseur de la puce. Cette division a pris conscience que l'information contenue dans le produit avait
autant de valeur que le produit lui-même, et a surtout réussi à vendre cette réalité.
Pour mieux informer ses clients et vendre son aluminium très haute pureté, Pechiney Mercus a décidé de
recentrer son système d'information autour d'un Intranet et d'un Extranet conçus entièrement avec les
technologies Microsoft…
Mieux informer pour mieux vendre
Faire connaître son savoir-faire et fournir à ses clients des informations techniques
permet à Pechiney Haute Pureté de prescrire plus facilement ses produits, notamment au
niveau des pays étrangers (plus de 80% de la production est exportée, principalement
aux Etats Unis). Et surtout de se distinguer de ses concurrents. Mais encore fallait-il
disposer d'un système d'information souple et réactif… Car jusqu'en 1997, les
informations transmises aux clients étaient présentées sous forme de tableaux Excel. Si
cette solution était pratique pour les calculs, elle présentait néanmoins tous les
symptômes d'une communication archaïque : documents faxés, pas de mise à jour centralisée des informations…
Après deux ans d'un projet d'entreprise lancé par Jean Fevre (alors Responsable de l'activité Pechiney Haute Sécurité), définissant l'organisation,
la stratégie et le système d'information associé, la décision a été prise en 96 d'amorcer le changement de cap par la conception d'un site
Internet.
Eté 97, Jean Muller - ingénieur commercial de Pechiney Mercus - décide de s'orienter vers les technologies Internet (Intranet, Extranet) pour
répondre aux attentes de ses clients, tant sur le plan marketing que commercial. Ayant une bonne maîtrise de l'informatique, c'est lui qui va
prescrire la plate-forme et les outils de développement aux deux partenaires qu'ils retient, Datasoft pour l'Intranet et Cap'Médiatel pour
l'Extranet. Le choix de l'environnement serveur lui paraît tout naturel : Microsoft® Windows NT couplé à Microsoft® Internet Information Server.
"Nous avons choisi la plate-forme Microsoft parce qu'elle est en totale adéquation avec nos compétences techniques informatiques et qu'elle
s'implante à merveille sur un petit site comme le nôtre. Le choix du "Tout Microsoft" nous assure une compatibilité totale avec les outils de
développement et d'exploitation" déclare Jean Muller.
De Microsoft Access à Microsoft SQL Server
Compte tenu du nombre peu élevé d'enregistrements, Microsoft® Access a, dans un premier temps, été retenu pour stocker les données. "Ce
SGBD convient parfaitement à nos besoins, d'autant que nous ne sommes pas des informaticiens. Toutefois, nous prévoyons de passer à
Microsoft® SQL Server dans le courant de l'année pour accroître les performances générales du système" commente Jean Muller qui a déjà
entrepris des tests sur Microsoft® SQL Server lors de la conception de la prise de commandes (mis en ligne à la fin de l'été 97). "Ce module
nous a permis de tester SQL Server dans l'univers Internet. J'en suis pleinement satisfait".
Le choix du "Tout Microsoft" nous assure une compatibilité totale avec les outils
de développement et d'exploitation.
Pour la définition des pages dynamiques (technologie ASP), Cap'Médiatel et Datasoft ont adopté Microsoft Visual Interdev. Lors de la conception
du prototype, un lien ODBC a été créé sur plusieurs bases Access. Mais lors de la mise en production du site, c'est Microsoft® SQL Server 6.5 qui
a été retenu.
Intranet et Extranet communiquent sous Microsoft Windows NT
L'Intranet a pour mission d'assurer la gestion commerciale, de la planification à la gestion des expéditions et de la production. L'Extranet permet
pour sa part de mettre en relation les produits de l'usine avec les produits des clients de sorte que ces derniers puissent passer leur commande
et la suivre. "Tout le problème a été de synchroniser l'Intranet et l'Extranet, problème lié à la sécurité informatique entre l'Internet et le réseau
Péchiney. Toujours est-il que les outils que nous avons adopté nous ont permis de relier la gestion-planification commerciale avec le système de
gestion de production" déclare Jean Muller qui ajoute : "Sur l'écran de son PC, le client peut à distance obtenir le certificat d'analyse du produit
qu'il a commandé deux mois plus tôt. Aujourd'hui, dans notre métier, c'est une révolution. Nous sommes passés de la Préhistoire à la version
2000. En effet, nous avons conçu notre intranet pour gérer l'information interne mais également pour alimenter les webs privés des clients sur
notre serveur extranet". Le système d'information mis en place chez Péchiney Haute Pureté met en œuvre deux serveurs sous Microsoft®
Windows NT. Un serveur Intranet situé sur le site de Péchiney Mercus et un serveur Extranet hébergé chez Cap'Médiatel. Le service est
accessible à partir du serveur Web public de Péchiney Haute Pureté hébergé sur une machine Alpha de Digital, différente du serveur Extranet
(pour des raisons de sécurité). Un service de filtre et de relais TCP géré par le Firewall de Cap'Médiatel route les trafics provenant de l'Internet
vers le serveur Extranet de Péchiney Haute Pureté. Un circuit RNIS privé en boucle locale avec adressage IP assure les échanges des données
par vacation à l'initiative du site Intranet de l'usine de Péchiney Mercus. Un système de notification automatique SMTP prévient le serveur
Intranet du site de Péchiney Mercus de tout événement sur le serveur Extranet qui déclenche alors les traitements de mises à jour via des
fonctions FTP privées.
Nous avons choisi Datasoft et Cap'Médiatel parce qu'ils ont de réelles compétences Microsoft sur les technologies Internet, qu'ils
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étaient complémentaires et proches de nous. Ils ont compris ce que nous voulions obtenir…
Un bilan déjà très positif
Jean Muller a également apprécié la rapidité avec laquelle les développements spécifiques ont été réalisés pour que l'application "colle"
parfaitement aux souhait de l'usine de Mercus. "Cette souplesse est notamment à mettre à l'actif des outils Microsoft comme Visual Interdev et
FrontPage 98, qui se sont chargés de l'ergonomie de l'application. Nous avons créé notre propre identité visuelle que nous avons pu aisément
décliner" conclut Jean Muller.
Cap'Mediatel Au cœur des technologies Internet
a axé son développement autour de l'élaboration de solutions Internet/Extranet en utilisant les
Créé en 1995, Cap'Médiatel
technologies de Microsoft, de Digital Equipment et d'Altavista Software. Parmi les nombreux services proposés à ses clients,
Cap'Médiatel développe (avec les outils Microsoft) des sites Web et Extranet qu'ils peuvent également héberger.
"Ne voulant pas faire les métiers de SSII ou de distributeur, nous avons naturellement tissé d'excellentes relations avec plusieurs
acteurs régionaux dont Datasoft" déclare Christian Le Cam de Cap'Médiatel. Cette stratégie différencie Cap'Médiatel des autres ISP,
et permet à cette PME du Sud-Ouest de se positionner avec ses partenaires sur des projets comme celui de Péchiney High Purity.
Datasoft, un spécialiste de l'Intranet de gestion
propose ses services en Informatique de Gestion, aux entreprises du Grand Sud-Ouest.
Depuis plus de 8 ans, Datasoft
Fortement implantée dans le milieu des Grands Comptes et Administrations, Datasoft a su diversifier ses activités auprès des PME-PMI.
Aujourd'hui, cette société d'une soixantaine de personnes, profite de l'élan des nouvelles technologies, pour devenir, dans sa région,
l'un des spécialistes de l'Intranet de Gestion. L'offre très complète et intégrée des outils Microsoft (Visual Studio 97, Visual InterDev),
ont permis une grande réactivité dans le cadre de nouveaux projets tout en garantissant une forte cohérence avec l'existant. Les perspectives
d'évolution et d'expansion de ce marché devraient permettre à Datasoft de renforcer ses équipes dans les prochains mois.
Dernière mise à jour le mercredi 24 novembre 1999
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